Digital Signage – Gefahrenzone POS - Sovato

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age, regelrecht auf sie ein. Doch wie erregt die für sie relevante
Werbung ihre Aufmerksamkeit und führt sie zum
Kauf? Einen Erklärungsansatz liefert die AIDA-Formel, nach
der die Werbung zuerst ihre Aufmerksamkeit (Attention)
auf sich zieht. Dann wird Interesse (Interest) geweckt, anschließend
der Kaufwunsch (Desire) geschürt, der schließlich
zum Kauf (Action) führt. Wird eine Teilreaktion nicht
ausgelöst, ist der Prozess blockiert, schreiben Bert M. Ohnemüller
und Klaus Winterling in „Mehr Erfolg am Point of
Sale“.
Die AIDA-Formel hat jedoch inzwischen viele Kritiker, unter
ihnen Dr. Christian Scheier und Dirk Held. Sie sind der
Meinung, dass es nicht die Aufmerksamkeit ist, die Verlangen
und Belohnung hervorruft. Stattdessen sei es umgekehrt;
Aufmerksamkeit komme erst durch Belohnung und
Verlangen zustande. Sie belegen dies mit folgendem Beispiel:
Laut einer Studie schauen Biertrinker dreimal häufiger
auf Bierplakate als Weintrinker. Logisch, da das Bierplakat
keine Belohnung für den Weintrinker bereithält. Jedoch
müssen sie dementsprechend wissen, dass es sich um ein
Bierplakat handelt, bevor sie hinschauen. Weiter erklären
die Autoren, dass Werbung zuerst mit der peripheren, unbewussten
Aufmerksamkeit wahrgenommen wird, die laufend
große Mengen an Daten aus einem Radius von etwa
120 Grad unseres Blickfeldes unbewusst verarbeitet, bewertet
und speichert. Steckt hinter dem Wahrgenommenen
eine Belohnung, wird der bewusste Blick darauf gelenkt, der
nur einen Radius von zwei Grad einnimmt.
Im Prinzip hat sich jedoch nicht viel an den vier wichtigen
Aspekten erfolgreicher Werbeansprache, unter denen Aufmerksamkeit
ein sehr zentraler ist, geändert. Im Fall von DS
ist Aufmerksamkeit – Norbert Wittmann nennt es die Chance
zur Aufmerksamkeit – vor allem mit dem Ort der Displays
Zum Weiterbilden
Die private SRH Fernhochschule Riedlingen bietet den Fernstudiengang
Wirtschaftspsychologie an, in dem man sich nach dem zweiten Semester
auf Markt- und Werbepsychologie spezialisieren kann. Das berufsbegleitende
Studium schließt nach sechs Semestern mit dem Bachelor of Arts ab.
fh-riedlingen.de
An der öffentlichen Hochschule Harz in Wernigerode können Interessenten
den Vollstudiengang Wirtschaftspsychologie wählen, der mit dem Bachelor
of Science abschließt. Nach dem Erwerb psychologischer und wirtschaftswissenschaftlicher
Grundlagen können sich die Studenten auf Marketing
und Vertrieb spezialisieren. Dieser Zweig beinhaltet als einen von drei den
Bereich Werbe- und Konsumentenpsychologie.
hs-harz.de
Dieses Jahr im April fand bereits zum zweiten Mal der Neuromarketingkongress
statt, organisiert von Haufe und der Gruppe Nymphenburg. Unter
dem Titel Emotional Boosting gingen die Referenten der Frage nach, wie
Marken für das Gehirn wertvoll werden. Für 2010 ist der nächste Kongress
in Planung, der voraussichtlich im April oder Mai stattfinden wird. Weitere
Informationen sind noch nicht bekannt.
neuromarketing-wissen.de
verbunden. Hängen sie zu hoch oder verdeckt, sodass der
Kunde sie nicht bemerkt, fällt das AIDA-Konstrukt in sich zusammen.
Ist dies nicht der Fall und nach der Aufmerksamkeit
sind Interesse und Kaufwunsch erzeugt worden, hapere
es bei Digital Signage oft an der Aktion, da laut Norbert
Wittmann die beworbenen Produkte häufig weit entfernt
vom Display stehen: „Auch wenn Wein an der Käsetheke
Von wegen Psycho
Psychologie ist laut Duden die Wissenschaft der bewussten und unbewussten
seelischen Vorgänge sowie deren Ursachen und Wirkungen.
Ihre Erkenntnisse gewinnt sie mithilfe geistes-, sozial- und
naturwissenschaftlicher Studien und Forschungsmethoden. Mit zunehmendem
Wissen über das Gehirn sowie über neuronale – das
Nervensystem betreffende – Zusammenhänge wird die Neurobiologie
immer wichtiger für die Psychologie. Von ihr abgeleitet sind die Wissenschaften
Neuropsychologie und Neuromarketing entstanden. Die
Neuropsychologie beschäftigt sich mit den Auswirkungen von Prozessen
im Nervensystem auf das Verhalten. Das Neuromarketing untersucht
und interpretiert psychologische und neurologische Erkenntnisse
für das Marketing. Neuromerchandising, ein von Achim Fringes
geschützter Begriff, versucht, die Emotionen sowie ihre Einflüsse auf
den Menschen und sein Kaufverhalten zu erklären. Es grenzt sich laut
Achim Fringes von Neuromarketing dadurch ab, dass die Betrachtungen
weniger zielgruppenbezogen sind und stattdessen jeden Menschen
einbeziehen, unabhängig von Kultur, Geschlecht und Interessen.
Neuromerchandising soll bewirken, dass sich jeder Mensch am
POS wohl fühlt, nicht nur die Zielgruppe. Lesen Sie mehr dazu in „Mit
allen Sinnen Handel – Neuromerchandising“ von Achim Fringes. Das
Buch, das beduftet werden soll, erscheint voraussichtlich Ende dieses
Jahres.
4.2009