TNA Manual Tourism Network Austria

TNA Manual
Tourism Network Austria
gültig für Studierende der
FHWien Studiengänge Tourismus-Management der WKW
September 2007
FHWien-Studiengänge Tourismus-Management der WKW
Peter-Jordan Straße 78, 1190 Wien, AUSTRIA/ÖSTERREICH
Telefon +43 (1) 47 670-121, Fax +43 (1) 47 670-128, tm@fh-wien.ac.at, www.fh-wien.ac.at/tm

Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 3
1.1 Die Vision
1.2 Entstehung
1.3 Der Gedanke
2 Anmeldung
2.1 Anmeldung auf der Website
3 Registrierung
3.1 Registrierung auf der Website
3.2 Verfassen von Beiträgen
3.3 Die Suchfunktionen
4 Anhang
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1 Einleitung
1.1 Die Vision
Das Tourism Network Austria ist eine übergeordnete Organisation der Touristiker
Österreichs. Als Zusammenschluss von touristischen Bildungseinrichtungen Österreichs
will man erste Anlaufstelle für Interessierte sein. Es geht weniger darum, Unternehmen
und Institutionen zu repräsentieren, sondern vielmehr um Menschen. Jene Menschen, die
das wahre Erfolgsgeheimnis des österreichischen Tourismus sind.
1.2 Entstehung
Diese Plattform ist auf Initiative folgender Institutionen im Zeitraum Juli 2003 – Mai 2004
entstanden:
• Club Tourismus
• FHWien-Studiengänge Tourismus-Management der WKW (vormals FH MODUL)
• Tourismusschulen MODUL
• Universitätslehrgang für Tourismuswirtschaft Wien
• Bundeslehranstalten für Tourismus Krems
• Institut für Tourismus und Freizeit der Wirtschaftsuniversität Wien
Unterstützt wurde dieses Projekt dabei vom Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit.
1.3 Der Gedanke
Im gegenwärtigen Wirtschaftsleben wird Networking zu einem immer stärkeren
Erfolgsfaktor. TNA soll als Kommunikationsplattform dazu beitragen, ein derartiges
Netzwerk aufzubauen bzw. zu stärken. TNA hat dabei die Rolle eines Tools, ein Werkzeug
welches auch benützt werden muss. Nicht die Institutionen sondern jeder einzelne
Benutzer hat die Chance, diese Plattform zum Leben zu erwecken.
„Von Absolventen für Absolventen“ ist das Motto. Jeder Absolvent und Student der oben
angeführten Institutionen ist in der Plattform angelegt, als „kalte Adresse“. Diese Adresse
scheint in keinem Bereich der Plattform auf, bis sie durch persönliche Registrierung
aktiviert wird. Das Prinzip der Selbstverwaltung steht an erster Stelle. Jeder Benutzer ist
für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich, ebenso für seine Einträge.
Weiteres Kernelement von TNA ist ein Mailabonnement. Auch dieses muss persönlich
aktiviert werden: durch einfaches anklicken kann man sein Interesse für verschiedene
Themenbereiche angeben und detailliert spezifizieren. Gleiche Kategorisierung ist bei
Einträgen in den einzelnen Bereichen (Jobs, Veranstaltungen, Projektarbeiten)
notwendig. Am Ende jedes Tages, punkt 0:00 Uhr generiert aus diesen Kategorisierungen
das System automatisch einen Newsletter und versendet alle Neueinträge an die
freigeschaltenen Benutzer. Interessiert sich somit Herr Muster für einen Job in einem
bestimmten Bereich wird er über neue Einträge für diesen Jobbereich umgehend
informiert. Also wirklich „von Absolventen für Absolventen“ und das auch noch ganz
anonym!
Im Folgenden finden Sie eine kurze Einführung in die Tourismusplattform. Wir stehen
Ihnen natürlich für Fragen jeder Art auch gerne persönlich unter 01/47 670-121 oder
tna@fh-wien.ac.at zur Verfügung. Viel Spaß im Reich der TourismusabsolventInnen!
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2 Anmeldung
2.1 Anmeldung auf der Website
Um den vollen Umfang der Website nützen und auf das uneingeschränkte
Informationsangebot zugreifen zu können, müssen Sie registriertes Mitglied der Website
sein. Die Registrierung (siehe Punkt 2) steht allen AbsolventInnen und Mitgliedern der
beteiligten Ausbildungsinstitutionen sowie Mitgliedern des Club Tourismus offen.
Direkt auf der Website finden Sie einen Login-Bereich, hier können Sie ihre zugewiesene
Email-Adresse und Passwort eingeben, um sich auf der Website anzumelden.
Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie als Benutzer der Website die uneingeschränkte
Suchfunktion sowie alle interaktiven Angebote der Webseite nutzen.
3 Registrierung
3.1 Registrierung auf der Website
Wenn Sie AbsolventIn/Mitglied einer beteiligten Ausbildungsinstitution oder Mitglied des
Club Tourismus sind, können Sie sich auf der Website registrieren. Die Registrierung ist
für die uneingeschränkte Nutzung des Webangebotes Voraussetzung.
Um sich zu registrieren Klicken Sie rechts im Menü „ANMELDEN“ auf „Registrieren“. Im
Hauptfenster erscheint dann die Anmeldemaske zur Eingabe ihrer Daten:
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Bitte geben Sie hier zuerst an ob Sie Mitglied im Club Tourismus oder mit einer der
beteiligten Ausbildungsinstitutionen assoziiert sind. Das vollständige Ausfüllen der
nachfolgenden persönlichen Angaben sind für eine erfolgreiche Registrierung ebenso
notwendig wie das Akzeptieren der Nutzungsbedingungen (Siehe Anhang dieses
Dokuments).
Nach Ausfüllen der Anmeldemaske wird Ihnen an die angegebene Mailadresse eine Email
gesandt. In dieser Email finden Sie einen Aktivierungslink mit dessen Hilfe Sie die
Registrierung abschließen.
Haben sie die Registrierung erfolgreich abgeschlossen, können Sie rechts in der Menübox
„MEIN MENÜ“ unter „Visitenkarte bearbeiten“ weitere Angaben zu Ihrer Person machen,
um Ihr Profil auf der Website zu vervollständigen.
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Im Bereich „Visitenkarte“ können Sie im oberen Teil neben Ihrem Bild jene persönlichen
Informationen eintragen, die allen Besuchern der Website auf Ihrer Visitenkarte
angezeigt werden.
(ist Email Adresse ist für nicht registrierte Benutzer der Website nicht ersichtlich!).
Im unteren Teil vervollständigen Sie jene Felder, die nur für registrierte Benutzer
einsehbar sind.
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Im Bereich „Stammdaten“ finden Sie Daten, die nur für den internen Gebrauch bestimmt
sind, und von niemandem über die Website eingesehen werden können.
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Anschließend finden Sie unter „Vorschau“ eine Ansicht Ihrer Visitenkarte.
Unter dem vierten Register Abonnements können Sie sich für den regelmäßig aus der
Plattform generierten Newsletter anmelden.
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Einfach das Kästchen „Abonnements aktivieren“ anklicken. Anschließend können Sie sich
für die Bereiche Jobs, Veranstaltungen und/oder Projektarbeiten anmelden und diese
Themenbereiche noch weiter spezifizieren.
Dieses Abonnement stellt einen Kernbereich der Plattform dar. Sie erhalten alle Beiträge
aus den von Ihnen festgelegten Bereichen täglich als Newsletter. Somit werden Sie mit
neuer Information beliefert, ohne dabei Ihre Mailadresse preisgeben zu müssen, die für
die eintragenden Benutzer ja nicht ersichtlich ist. Weiters erhalten Sie nur Beiträge für
die Sie Ihr Interesse angegeben haben!
3.2 Verfassen von Beiträgen
Als registriertes Mitglied haben Sie die Möglichkeit in den Bereichen Jobs,
Veranstaltungen, Projektarbeiten sowie Diskussionen eigene Beiträge zu verfassen.
Sie können dies tun in dem Sie rechts in der Menübox „MEIN MENÜ“ den entsprechenden
Menüpunkt wählen (zB. Jobs: Jobangebot aufgeben). Mit dem darunter liegenden
Menüpunkt können Sie Ihre bisher getätigten Beiträge verwalten (zB. Jobs: Meine
Jobangebote verwalten).
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In den Bereichen Jobs, Veranstaltungen und Projektarbeiten veröffentlichen Sie Ihre
Beiträge nach dem gleichen Schema. Nachdem Sie den Menüpunkt für einen neuen
Beitrag gewählt haben, öffnet sich im Hauptfenster eine Eingabemaske mit vier
Hauptfeldern:
(Pflichtfelder sind jeweils mit einem Stern gekennzeichnet)
Informationen zum Beitrag: Hier geben Sie die wichtigsten Daten Ihres Beitrages ein,
beispielsweise bei Jobangeboten eine nähere Beschreibung der Tätigkeit usw.
Kontaktdaten: In diesem Feld vermerken Sie die Kontaktmöglichkeit für die jeweilige
Ansprechperson. Standardmäßig sind hier Ihre Daten aus der Visitenkarte vorausgefüllt.
Dateiupload: Über diesen Teil der Maske können Sie zusätzliche Informationen zu
Ihrem Beitrag in Form von Dateien auf die Plattform laden.
Themenbereiche: Um möglichst genaue Suchergebnisse zu ermöglichen, klicken Sie
hier die auf Ihren Beitrag zutreffenden Bereiche an.
3.3 Die Suchfunktion
Rechts oben finden Sie auf der Website die Menübox „SUCHEN“. Im oberen Feld können
Sie den gewünschten Suchbegriff eingeben (es wird auch nach Wortteilen gesucht), im
darunter liegenden Drop-Down Menü den jeweiligen Suchbereich auswählen, und mit
dem Button „Suchen“ die Suche starten.
Im Hauptfenster werden Ihnen dann oben eine weitere Maske für eine detaillierte Suche
und darunter die gesamten Suchergebnisse angezeigt. Um in der Detailsuche mehrere
Auswahlkriterien zu markieren, halten Sie bitte die Taste „Strg“ gedrückt.
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Wir hoffen Ihnen damit einen kurzen Einblick in die Bedienung der TNA Plattform
gegeben zu haben. Am besten Sie surfen laut dem Motto „Trial and Error“ selbst im
System und machen Ihre eigenen Erfahrungen. Für Anfragen, aber auch Feedback und
Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Als AbsolventIn der FHWien-Studiengänge Tourismus-Management der WKW ist auch
diese Institution für die Administration Ihrer Person in der Plattform zuständig. Möchten
Sie Einträge löschen, bzw. Änderungen durchführen zu denen Sie nicht berechtigt sind,
so wenden Sie sich bitte an Fr. Mag. (FH) Daniela Wagner, FHWien-Studiengänge
Tourismus-Management, unter daniela.wagner@fh-wien.ac.at oder tm@fh-wien.ac.at.
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3 Anhang
Nutzungsbestimmungen von tourism-network.at
Tourism-network.at ist ein Service der ARGE Tourism Network, mit dem Sitz in Wien und
der Geschäftsanschrift Franz Klein-Gasse 1 A-1190 Wien (im Folgenden kurz "TNA").
Das TNA versteht sich als Plattform für tourismusrelevante Informationen, sowie als
Plattform für den Informationsaustausch zwischen Absolventen von touristischen
Ausbildungsstätten sowie touristischen Anbietern. Zu diesem Zweck betreibt die TNA
unter der Internet-Domain "tourism-network.at" (URL tourism-network.at, tna.at) und
Unterverzeichnissen eine Website (im Folgenden kurz "Website").
Das TNA erbringt alle Dienste auf und im Zusammenhang mit tourism-network.at
ausschließlich auf Basis dieser Nutzungsordnung, die der User mit dem erstmaligen
Besuch der Website anerkennt.
Haftungsausschluss
Das TNA haftet weder für Schäden, einschließlich Verzug und Unmöglichkeit, gleich aus
welchem Rechtsgrund, noch für die Funktion oder die Verfügbarkeit von tourismnetwork.at.
Werden Firewalls oder Sicherheitszertifikate angeboten, nimmt der User zur Kenntnis,
dass diese nach dem Stand der Technik keine absolute Sicherheit und volle
Funktionsfähigkeit gewährleisten.
Das TNA behält sich vor, ohne dazu verpflichtet zu sein, die zwischen den Teilnehmern
ausgetauschten Daten zu kontrollieren. Eine Nichtbeanstandung einer gesetzwidrigen
Teilnahme bedeutet nicht, dass das TNA auf die ihm daraus entstehenden Ansprüche
gegenüber dem User verzichtet.
Das TNA übernimmt keine Haftung für den Inhalt dieser Website, insbesondere für
Aktualität, Vollständigkeit und Genauigkeit der angebotenen Informationen. Die online
abrufbare Fassung von Dokumenten kann u.U. nicht dem ursprünglichen Dokument
entsprechen. Das TNA übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit
von eigenen Beiträgen, Beiträgen Dritter, sowie insbesondere für Beiträge von Usern.
Jede Haftung vom TNA für Schäden, die durch Dritte im Rahmen der Benutzung von
tourism-netowork.at entstehen, ist ausgeschlossen. Für eigene Fehler haftet Das TNA nur
bei Vorsatz oder krass-grober (bei Unternehmern) bzw. grober (bei Konsumenten)
Fahrlässigkeit vom TNA, wobei die Beweislast für ein derartiges Verschulden den User
trifft. Das TNA haftet darüber hinaus auch nicht für Schäden, die durch vom TNA nicht zu
vertretende, unvorhersehbare Ereignisse, insbesondere Netz-Störungen oder
Computerausfälle, eintreten.
Das TNA hat auf den Inhalt von verlinkten Websites, Frames, Werbebannern oder andere
Werbung keinen Einfluss. Das TNA schließt jede Haftung im Zusammenhang mit solchen
Inhalten aus.
Pflichten des Users
Der User stellt sicher und obliegt es seiner eigenen Verantwortung, dass er durch seine
Nutzung von tourism-network.at nicht gegen geltende Rechtsvorschriften verstößt. Der
User ist insbesondere verpflichtet, die Website nicht zur Verbreitung von sitten- oder/und
rechtswidrigen Informationen zu nützen, Rechte Dritte nicht zu verletzten sowie die
Privatsphäre Dritter zu respektieren, insbesondere keine belästigenden,
verleumderischen oder bedrohenden Inhalte zu veröffentlichen oder zu versenden, die
Angebote von tourism-network.at nicht in einer solchen Weise zu nützen, die zu einer
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Veränderung der Struktur des Angebotes, dahinterliegenden Software- bzw. der
Programmdaten führen könnte, keine Versuche zu unternehmen, die Quell-Codes der
Website zu dekompilieren, die Angebote von tourism-network.at in einer sonstigen Weise
zu verändern oder in ein vom TNA verschiedenes Angebot teilweise oder gänzlich zu
integrieren, jede Nutzung und/oder Verwertung von Inhalten oder Daten von tourismnetwork.at
zu geschäftlichen Zwecken zu unterlassen.
Der Nutzer darf andere Nutzer nicht an der Nutzung der Dienste hindern.
Der Nutzer darf die Dienste nicht im Zusammenhang mit Umfragen, Wettbewerben,
Pyramidenspiele, Kettenbriefen, Junk-Mails, Massenwerbesendungen oder
unangeforderten Nachrichten, ob kommerzieller oder anderer Natur, verwenden.
Der Nutzer darf keine Informationen über andere Nutzer oder sonstige Personen,
einschließlich deren E-Mail-Adressen, ohne vorherige Zustimmung der Betroffenen
sammeln oder verwenden, kein Verzeichnis der Mitglieder des Dienstes oder anderer
Nutzer, Nutzungsinformationen oder Teile hiervon sammeln, in welcher Weise auch
immer verwenden oder Dritten zur Verfügung stellen.
Usern, die sich registrieren, ist es untersagt, bei der Registrierung die Identität anderer
anzunehmen, und/oder fremde Kennzeichen- oder/und Namensrechte zu verletzen.
Registrierte User erhalten nach Ihrer Anmeldung ein Willkommens-Email mit Ihrem frei
gewählten Passwort zugesandt. Der User ist für jede Verwendung der Foren und
sonstigen Angeboten im Rahmen von tourism-network.at, die unter seinem Usernamen
erfolgt, alleine verantwortlich. Jeder Nutzer verpflichtet sich sein Passwort
geheimzuhalten, vor dem Zugriff Dritter zu verwahren und das TNA unverzüglich von der
Kenntniserlangung einer missbräuchlichen Verwendung zu informieren.
Der User ist verpflichtet, auf die Belange anderer Teilnehmer Rücksicht zu nehmen und
deren Rechte sowie Rechte Dritter nicht zu verletzen. Beiträge von Usern dürfen
insbesondere nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen. User sind verpflichtet
bestehende Urheber- und Schutzrechte Dritter sowie strafrechtliche Bestimmungen und
Jugendschutzvorschriften zu beachten. User sind daher verpflichtet, unter anderem keine
verletzenden, verleumderischen, beleidigenden, bedrohenden, volksverhetzenden,
obszönen oder rassistischen Äußerungen zu verbreiten.
Bei erlaubter Nutzung von Schutzrechten Dritter ist der User verpflichtet, alle
bestehenden Hinweise auf die Schutzrechte in unveränderter Form beizubehalten und zu
beachten. Mit der Übermittlung von Daten oder sonstigen Inhalten an das TNA garantiert
der User, dass er das Recht zur Nutzung der durch die Daten verkörperten Inhalte inne
hat.
Der User ist verpflichtet das TNA von allen Ansprüchen Dritter oder/ und behördlichen
Maßnahmen, die aus einer Verletzung dieser Nutzungsordnung resultieren, schad und
klaglos zu halten.
Postings / Partnerunternehmen
Durch Übermittlung von Daten und sonstigen Inhalten an das TNA räumt der User dem
TNA das unwiderrufliche Recht ein, diese Inhalte räumlich und zeitlich unbegrenzt im
Rahmen von tourism-network.at zu veröffentlichen, sowie Inhalte zu ändern, zu
übersetzen, in einer sonstigen Weise zu speichern, in andere Inhalte des Internet-
Angebots zu integrieren, mit anderen Inhalten zu verbinden oder zu Werbezwecken zu
nutzen.
Das TNA ist berechtigt gesetzwidrige oder unerwünschte Inhalte jederzeit und ohne
Rücksprache mit dem jeweiligen User, aus dem Forum zu entfernen sowie gegebenenfalls
weitere Maßnahmen zu treffen.
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Publiziert ein User Informationen auf tourism-network.at, oder werden Informationen
eines Users in sonstiger Weise Inhalt der Website, ist der jeweilige User für den Inhalt
alleine Verantwortlich.
Geschäfte mit Partnerunternehmen der TNA gelten ausschließlich als Geschäfte zwischen
dem User und den Partnerunternehmen. Die TNA haftet in keiner Weise für Schäden aus
oder im Zusammenhang mit solchen Geschäften oder Werbeaktionen.
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Dem TNA bleibt es zu jedem beliebigen Zeitpunkt ohne Angabe von Gründen und ohne
vorhergehende Mitteilung an den oder die Betroffenen vorbehalten, einzelne User oder
eine bestimmte Gruppe von Usern vom Besuch der Website des TNA gänzlich, oder
hinsichtlich bestimmter Teile, auszuschließen. In selbiger Weise hat das TNA das Recht,
den Betrieb der Website gänzlich einzustellen bzw. zu unterbrechen. Aus oder im
Zusammenhang mit den unter diesem Punkt erwähnten Maßnahmen, entsteht gegenüber
dem TNA kein wie immer gearteter Anspruch noch eine Haftung.
Datenverwendung
Das TNA speichert und verarbeitet Verbindungs- und Inhaltsdaten in dem für den Betrieb
von tourism-network.at notwendigen, nützlichen und gesetzlich zulässigen Umfang und
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in dem diese vom User im Rahmen seiner Registrierung bekannt gegeben werden.
Sämtliche personenbezogenen Daten werden nach den Bestimmungen des
österreichischen Datenschutzgesetzes streng vertraulich behandelt, ausschließlich für
interne Zwecke zur Verbesserung des Angebotes des TNA verwendet und keinem Dritten
ohne vorherige Zustimmung des Nutzers zugänglich gemacht. Mit der Registrierung
erklärt sich der User mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten einverstanden.
Der User hat keinen Anspruch darauf, dass das TNA bestimmte Daten speichert,
verarbeitet noch im Rahmen seiner Website berücksichtigt.
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Mails durch das TNA.
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Urheberrechte
Die ausschließlichen Urheber- und Nutzungsrechte an dieser Website und deren Inhalten
liegen beim TNA. Auf etwaige Urheber- und Nutzungsrechte Dritter wird an
entsprechender Stelle hingewiesen.
Für die Wiedergabe oder sonstige Verwendung der auf tourism-network.at dargestellten
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vorherige schriftliche Zustimmung des TNA einzuholen.
Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht
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ausdrücklich vorbehalten. Jede Änderung wird auf dieser Website publiziert. Die derart
geänderte Nutzungsordnung gilt ab diesem Zeitpunkt für jede weitere Nutzung durch den
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sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es ist ausschließlich österreichisches Recht, anwendbar. Erfüllungsort und, mit Ausnahme
des Verbrauchergerichtsstandes nach dem Konsumentenschutzgesetz, ausschließlicher
Gerichtsstand für sämtliche Pflichten aus der Nutzung von tourism-network.at ist Wien.
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