Pragmatisches Change Management in Projekten - Universität St ...

2 Golden Rules | Pragmatisches Change Management in Projekten
2
Golden Rules
2.1 Systemisches Change Management (den Rahmen schaffen)
Nr. Golden Rules Beschreibung Key Finding
1 Change braucht Leadership und
Change-Kompetenz
Die Anforderungen bei komplexen Change-Management Projekten setzen hohe und
gereifte Persönlichkeits-, Projekt- und Change Management Kompetenzen voraus.
Symbolisches Management, das Ansprechen von Emotionen, Rituale und Walk-the-
Talk sind übliche Führungsinstrumente.
2 Integriertes
Change-Controlling
Die Planung des Change Prozesses und ein permanentes Change Controlling stellen
die Durchführung und Effektivität und Effizienz der Change Management Massnahmen
sicher. Dies ergänzt das bestehende Projekt- und Risiko-Management und ist
zu Beginn des Projektes aufzusetzen und während des Projektes zu durchzusetzen.
3 Ziel-Verankerung in den
Führungs- und Anreiz-Systemen
Das Herstellen der Zielkonvergenz im Anreizsystem (z.B. MbO Ziele mit Projekterfolg
und Veränderungen verknüpfen und entsprechend honorieren) stellt sicher, dass
die Mitglieder des Steuerungsausschusses aber auch die Projektmitarbeitenden und
betroffenen Linienverantwortlichen die Projektziele verfolgen. Dies fördert das
Commitment und bringt Widerstände schneller an die Oberfläche.
4 Change-Fähigkeit und -Prozess
müssen analysiert und geschult
werden
Eine Analyse der Change-Fähigkeiten aller Beteiligten und Betroffenen, sowie eine
anschliessend gezielte Schulung sind zentral. Dies verbessert das Bewusstsein und
Verständnis für den Umgang mit Veränderungsprozessen und hilft die Veränderungen
zu meistern.
Tabelle 1: Systemisches Change-Management
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