Umgang mit Notfallsituationen an der Schule
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Umgang mit Notfallsituationen an der Schule
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Mögliche Aufgaben bei Krisensituationen für die<br />
Verwaltungs<strong>an</strong>gestellten in den Schulsekretariat:<br />
• Erste Kontaktpersonen: direktes Gespräch vor Ort, im Telefonkontakt, …<br />
• Zuverlässige Erreichbarkeit in <strong>der</strong> <strong>Schule</strong><br />
• Sichern des Kontakts: geduldiges Zuhören, Nachfragen, Zusichern<br />
• Protokollieren: Was ist w<strong>an</strong>n wo wie passiert? ….<br />
• Aufrechterhaltung org<strong>an</strong>isatorischer Abläufe, Kommunikationswege<br />
• Formaljuristische, fachliche und pädagogische Zuständigkeit <strong>der</strong><br />
Schulleitung, <strong>der</strong> notfallpsychologischen Helfer, <strong>der</strong> Lehrer, … beachten<br />
• Unterstützung <strong>der</strong> Einsatzkräfte<br />
• Wissen einbringen: Schüler, Eltern, Wohnorte, …<br />
Rol<strong>an</strong>d Zerpies, Dipl.-Psych.<br />
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