5 Schritte zur erfolgreichen IT-Konsolidierung und -Virtualisierung

5 Schritte zur erfolgreichen IT-Konsolidierung und -Virtualisierung
Schritt 5: Planung einer zeitlich gestaffelten Einführung
Wie bereits Schritt 1 gilt auch dieser Schritt für die meisten komplexen
Technologieinitiativen innerhalb eines Unternehmens. Bei der Planung
einer zeitlich gestaffelten Einführung sollten Sie verschiedene Faktoren
berücksichtigen:
• Wie gut können Sie die Niederlassungen in den ersten Phasen des
Projekts unterstützen?
• Welche Anwendungen sollten zuerst konsolidiert werden?
• Wie vollständig wird der Konsolidierungsprozess sein?
Die ersten Stufen der Einführung sollten sich auf Niederlassungen konzentrieren,
bei denen ein Support einfach möglich ist. Dabei kann es sich
um Niederlassungen handeln, in denen Support-Mitarbeiter tätig sind
oder die sich in der Nähe Ihrer wichtigsten IT-Einrichtungen befinden.
Probleme können so umgehend behoben werden. Auch die Kommunikation
wird vereinfacht, wenn sich diese Niederlassung in derselben oder in
angrenzenden Zeitzonen befindet. Ein anderer Ansatz ist die Einführung
nach Standortgröße. Möglicherweise ist es sinnvoll, das Projekt zunächst
in kleineren Niederlassungen umzusetzen, auch wenn der Support dort
nicht optimal ist. Bei Problemen sind jedoch nur relativ wenige Mitarbeiter
betroffen.
Als nächstes sollten Sie überlegen, welche Anwendungen an den
Standorten laufen und welche zuerst konsolidiert werden sollten. Viele
werden sich für die klassischen Konsolidierungsobjekte wie Dateiserver,
Exchange-Server, MS-SQL-Datenbanken und Web-Anwendungen entscheiden.
Das ist ein guter Ansatz, weil man sich dabei auf Erfahrungen
anderer Unternehmen aus erfolgreichen Konsolidierungen stützen kann.
Andere konsolidieren zunächst Systeme, die nicht so weit verbreitet sind,
beispielsweise Dokumentenmanagement-Server, Bandsicherungssysteme,
Zeitabrechnungs- und Rechnungsanwendungen sowie Buchhaltungssysteme.
Die umfassenden Projekte führen zu komplett serverlosen
Niederlassungen, die durch die WAN-Optimierungslösungen ermöglicht
werden. Auch das ist eine sehr sinnvolle Vorgehensweise. Wichtig ist,
dass man das Problem im Team durchdacht und einen vernünftigen Plan
erarbeitet hat.
Und nicht zuletzt sollte das Maß der letztlich erreichten Konsolidierung
genau überlegt sein. Die meisten Unternehmen würden gerne alles
außer einer WAN-Anbindung, einem Router und einem WAN-Optimierer
aus den Niederlassungen verbannen. Realistisch ist das jedoch in der
Regel nicht. Für bestimmte Niederlassungen lässt sich zwar eine komplette
Konsolidierung umsetzen, aber andere benötigen noch immer
Server beispielsweise für temporäre Dateien, auf die niemand von einem
anderen Standort aus zugreifen muss. Das kann für Niederlassungen in
großer Entfernung zur Zentrale gelten, bei denen es nicht sinnvoll ist,
solche temporären Dateien über das WAN zu senden. Andere Niederlassungen
wiederum sind vielleicht so groß, dass es sich lohnt, eine
bestimmte Infrastruktur vor Ort zu belassen.
Fazit
EIN BEISPIEL AUS DER PRAXIS
Das internationale Anlageberatungsunternehmen Greenhill &
Co. (NYSE: GHL) hatte beschlossen, aus Kosten-, Komplexitätsund
Sicherheitsgründen alle Microsoft Exchange-Systeme im
Hauptrechenzentrum zu konsolidieren. Da im Unternehmen
jedoch vorwiegend hoch bezahlte Spezialisten tätig sind, für die
E-Mail als Hauptkommunikationsmedium unverzichtbar ist, war
Performance ein ganz entscheidender Faktor. „Wir waren der
Überzeugung, dass wir mit der richtigen WAN-Optimierungslösung
insgesamt weniger Zeit und Geld für die Verwaltung
der Niederlassungen ausgeben müssen und gleichzeitig einen
schnelleren Zugriff auf unsere zentralen Ressourcen ermöglichen
können“, sagte John Shaffer, IT-Leiter bei Greenhill.
Um die Anwendung über das WAN zu verbessern, entschloss sich
Greenhill zum Einsatz der Steelhead ® -Produkte von Riverbed ® .
Mit Hilfe der Steelhead-Produktfamilie konnte Greenhill seine
Nutzer erfolgreich von drei Microsoft Exchange-Servern zu
einem zentralen Server in einem sicheren, gemeinsam genutzten
Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum migrieren – ohne dabei
Einbußen bei der Nutzer-Performance hinzunehmen. Die
WAN-Performance von Exchange wurde drastisch verbessert.
E-Mails, die vor Einsatz unserer Steelhead Appliance drei oder
vier Minuten lang unterwegs waren, werden jetzt innerhalb
von Sekunden zugestellt. Zwar haben sich durch diese Produkte
die Kosten des Konsolidierungsprojekts erhöht; Shaffer ist sich
jedoch sicher, dass die „Steelhead Appliances sich innerhalb von
vier Monaten amortisieren werden.“
Die Konsolidierung und Virtualisierung der IT bietet viele Vorteile.
Gleichzeitig kann es ein Prozess voller Herausforderungen sein. Es ist
wichtig, vor Beginn eines IT-Konsolidierungsprojekts sämtliche Aspekte
zu berücksichtigen. Unternehmen, die Zeit und Aufwand investieren,
um den Konsolidierungsplan zu kommunizieren, die Performance der
Anwendungen zu testen und sicherzustellen sowie Redundanzen zu
implementieren, werden später davon messbar profitieren. WAN-
Optimierung ist hierbei ein entscheidender Erfolgsfaktor.
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