5 Schritte zur erfolgreichen IT-Konsolidierung und -Virtualisierung

WHITE PAPER
5 Schritte zur erfolgreichen IT-Konsolidierung
und -Virtualisierung
Einleitung
Die meisten Unternehmen und Organisationen stehen heute vor Zielen
und Herausforderungen, die sich eigentlich widersprechen. Die Mitarbeiter
in der Zentrale, im Rechenzentrum, in den Niederlassungen und
im Außendienst sind zum Teil über die ganze Welt verstreut. Jeder von
ihnen benötigt einen Zugang zu E-Mails, Dateien und geschäftskritischen
Anwendungen, wobei die Geschwindigkeit des Zugangs sich direkt auf
ihre Produktivität auswirkt. In der Vergangenheit wurden daher die IT-
Ressourcen auf verschiedene Standorte verteilt, um den Mitarbeitern vor
Ort einen möglichst guten Service zu bieten.
Inzwischen gilt dieser Ansatz jedoch als ineffizient und teuer, da zusätzliche
Hard- und Software für zahlreiche Standorte angeschafft und gewartet
werden muss. Zudem sind an den einzelnen Standorten auch noch
IT-Mitarbeiter für den Support erforderlich. In Zeiten immer knapperer
Budgets suchen Unternehmen deswegen nach Lösungen, um diese Aufgaben
zu bewältigen. Heute entscheidet man sich zu diesem Zweck meist
für die Konsolidierung der IT und verlagert die Infrastruktur aus den
Niederlassungen in das Hauptrechenzentrum, um Kosten zu senken und
die Produktivität der IT-Mitarbeiter zu steigern. Die Frage, die man dabei
natürlich beantworten muss, lautet: Wie konsolidiere ich, ohne dass dies
auf Kosten der Leistung für die Anwender geht?
Virtualisierung gilt als grundlegende Technologie zur Umsetzung der
Konsolidierung, da so jeder Server effizienter genutzt werden kann und die
Infrastruktur insgesamt flexibler wird. Unternehmen setzen bei der Konsolidierung
und der räumlichen Konzentration ihrer IT-Umgebungen heute zunehmend
auf Virtualisierung. Durch Konsolidierung und Virtualisierung lassen
sich all diese Vorteile ohne großen finanziellen und zeitlichen Aufwand
erreichen – heißt es. Aber sind diese Versprechungen wirklich glaubhaft?
Zwar können Unternehmen und andere Einrichtungen durchaus von der
Virtualisierung profitieren. Aber die Umsetzung eines wirklich erfolgreichen
Konsolidierungs- und Virtualisierungsprojektes lässt sich nicht einfach
nebenher an einem Freitagnachmittag erledigen. Viele IT-Manager
wissen ganz genau, wie man mit schlecht geplanten Projekten den Zorn
der Vorgesetzten und Kollegen auf sich ziehen kann und nicht selten ist
die ganze Arbeit, die in das Projekt geflossen ist, vergeblich, weil man
erst einmal alles zurückfahren musst.
Dieses White Paper beschreibt fünf Schritte, die Sie bei der erfolgreichen
Konsolidierung und Virtualisierung Ihrer IT unterstützen. Die Implementierung
der neuen Infrastruktur ist natürlich weiterhin ein hartes Stück
Arbeit, aber wenn Sie diesen Schritten folgen, sollten Sie alle Fragen
geklärt haben und Ihre Organisation den vollen Nutzen der IT-Konsolidierung
spüren.
Gestaltung einer erfolgreichen IT-
Konsolidierungs- und Virtualisierungsstrategie
1. Ausarbeitung einer Strategie für Änderungs- und Risikomanagement
2. Entwicklung eines Plans, um die Stabilität der IT-Infrastruktur zu sichern
3. Testen (und Verbessern) der Performance in den Niederlassungen und
lokale Konsolidierung
WARUM KONSOLIDIEREN?
Während für die meisten IT-Manager die Kosten ihrer IT-Infrastruktur
im Mittelpunkt stehen, kann eine Konsolidierung der IT
auch viele weitere Vorteile bieten:
»»
Einfacheres Management
»»
Besserer Datenschutz
»»
Bessere Nutzung der Ressourcen
»»
Änderungen lassen sich leichter nachvollziehen
»»
Datenschutz und -sicherheit lassen sich leichter umsetzen
»»
Mehr Flexibilität
»»
Niedrigere Server- und Softwarekosten
4. Entwicklung eines vorausschauenden Infrastruktur- und Supportplans
5. Planung einer zeitlich gestaffelten Einführung
Wie die meisten Projekte erfordert die erfolgreiche IT-Konsolidierung Zeit,
Planung, eine positive Einstellung und eine systematische Ausführung. Die
grundlegende räumliche Umgestaltung der gesamten IT-Architektur bringt
jedoch noch zusätzliche Herausforderungen mit sich. Die Konsequenzen
erstrecken sich über viele Bereiche, angefangen bei Budgets und Investitionen,
über politische Fragestellungen bis hin zum Standort der Infrastruktur
und den gefühlten Auswirkungen auf einzelne Geschäftsbereiche.
Schritt 1: Ausarbeitung einer Strategie für Änderungs- und
Risikomanagement
Risikomanagement gehört zu den elementaren Grundlagen des Projektmanagements.
Allerdings sind bei IT-Konsolidierungsprojekten einige
spezielle Dinge zu beachten. Die Vorteile sind für das Unternehmen als
Ganzes am offensichtlichsten (sofortige Kosteneinsparungen, weniger
Belastung der IT) - bei den einzelnen Geschäftsbereichen und Niederlassungen
ist das jedoch nicht so offensichtlich. Diese Bereiche können
das Gefühl bekommen, dass sie „ihre“ Server oder lokalen Werkzeuge
verlieren und ohne erkennbaren Grund mit einer schlechteren Performance
bestraft werden. Da die IT ihre Ziele grundsätzlich in Einklang mit
denen des Unternehmens bringen muss, kann es hier zu Konflikten und
Missverständnissen kommen.
IT-Teams an entfernten Standorten könnten befürchten, dass sie in einer
neuen IT-Umgebung nicht mehr die vereinbarten Leistungen für Geschäftseinheiten
erbringen können, weil sie weniger Einfluss auf die Infrastruktur
haben und diese nicht mehr entsprechend optimieren können.
Am Anfang einer guten Änderungsstrategie steht daher immer die
Kommunikation. Den einzelnen Geschäftsbereichen zu vermitteln, welche
Vorteile die Konsolidierung und Virtualisierung ihnen und dem Unternehmen
als Ganzes bringt, erfordert Zeit und Aufwand. Die Anwender in den
Niederlassungen kommen in der Regel in den Genuss folgender Vorteile:
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5 Schritte zur erfolgreichen IT-Konsolidierung und -Virtualisierung
• Patches, Upgrades und Wartung der Systeme werden häufiger durchgeführt:
Da die Systeme sich am selben Ort befinden wie die meisten
IT-Mitarbeiter und Dienste flexibler bereitgestellt werden können,
lassen sich Routinewartungen der Systeme deutlich einfacher planen.
Das bedeutet: Die Systeme stehen seltener still und die Nutzer profitieren
von den neuesten Anwendungen und Diensten.
• Die Zusammenarbeit mit anderen Niederlassungen wird vereinfacht:
Da wichtige Daten an einem Ort konzentriert sind, müssen Nutzer
nicht auf verschiedenen Servern nach Informationen suchen.
• Änderungen lassen sich leichter nachvollziehen als bisher („Revisionskontrolle“):
Wenn mehrere Nutzer an unterschiedlichen Standorten an
einem Projekt arbeiten, ist es manchmal nicht einfach, den Überblick
darüber zu behalten, welche Dateien aktuell sind. Auch dieses Problem
wird durch die Speicherung der Daten an einem Ort deutlich kleiner.
• Das Unternehmen spart Geld: Zeigen Sie den Nutzern die Ergebnisse
Ihrer Berechnungen und erläutern Sie die positiven Auswirkungen auf die
Gewinn- und Verlustrechnung. Ein Tool zur Ermittlung des Return on Investment
(ROI) finden Sie unter https://roianalyst.alinean.com/riverbed/roi/
• Die Konsolidierung senkt das Risiko des Datenverlustes durch Diebstahl
oder mangelhafte Prozesse: Ein solcher Verlust kann zu Überprüfungen
durch Behörden, negativen Pressemeldungen und einem
Vertrauensverlust bei Kunden und Partnern führen.
IT-Manager in den einzelnen Niederlassungen muss deutlich gemacht
werden, welche Vorteile sie selbst von einem Konsolidierungsplan haben:
• Der Aufwand für regelmäßige Wartungen wird reduziert: Anstatt
Zeit für immer wiederkehrende Aufgaben bei der Serverwartung zu
investieren, können sich IT-Manager auf zukunftsweisende Projekte
konzentrieren, die Nutzer effizienter arbeiten lassen.
• Die Qualität des erbrachten Service bleibt gleich: Versichern Sie den
IT-Managern, dass Sie gemeinsam mit ihnen für eine gleichbleibende
Performance der Anwendungen im Netzwerk sorgen (Einzelheiten
hierzu siehe Schritt 3).
zentralisierten System wirken sich Ausfallzeiten jedoch sofort auf die
gesamte Organisation aus. Für dieses Problem kann und muss man bei
der Planung Vorsorge treffen.
Prüfen Sie zunächst die Redundanz von Anwendungen, Speichersystemen
und Servern. Da die Anwendungsserver in das Hauptdatenzentrum
konsolidiert und auf wenigen physischen Servern virtualisiert werden,
ist es einfacher, Backup-Systeme bereitzustellen, ohne das IT-Budget zu
sprengen. Es empfiehlt sich, Backup-Systeme zu implementieren, die das
sofortige Failover für unternehmenskritische Systeme garantieren.
Die Einrichtung solcher Systeme erfordert jedoch neue Pläne zur zuverlässigen
Übertragung von Daten vom primären auf den sekundären
Server, damit der Betrieb bei einer Störung zuverlässig umgeschaltet
wird. In diesem Zusammenhang muss die IT-Abteilung auch Überlegungen
hinsichtlich des Standorts der Backup-Systeme anstellen: Sollten
sie im Hauptrechenzentrum angesiedelt sein oder in einer Einrichtung
außerhalb?
Ausgelagerte redundante Systeme sind nützlich, um den Betrieb im
Katastrophenfall aufrechtzuerhalten oder wieder aufzunehmen, können
aber zusätzliche Performance-Probleme verursachen, die im nächsten
Abschnitt erläutert werden. Wenn das Kopieren oder Verschieben
mehrerer großer Images von virtuellen Servern Teil des Plans ist, muss
das Netzwerk in der Lage sein, die entsprechenden Datenmengen in der
geforderten Zeit zu übertragen.
WAN-Redundanz sollte ebenfalls in Betracht gezogen werden. Wenn
Daten und Anwendungen zentral vorgehalten werden, hängen Nutzer in
den einzelnen Niederlassungen stärker von der WAN-Verbindung ab. Ein
WAN-Ausfall wirkt sich daher stark auf die Produktivität aus.
Bei der Erarbeitung einer Strategie zur WAN-Redundanz muss abgewogen
werden, was vorteilhafter ist: die Nutzung zweier Provider für die
Anbindung der letzten Meile oder die Zusammenarbeit mit nur einem
Provider über verschiedene Knotenpunkte (PoPs).
• Feedback wird ernst genommen: Geben Sie klar zu verstehen, dass
das Feedback der IT-Manager in den Konsolidierungs- und Virtualisierungsplan
einfließen wird.
• Die Umsetzung des ersten Schrittes braucht immer viel Zeit, egal
wie groß oder klein eine Organisation ist: Später, wenn der Prozess
komplizierter wird und das Konsolidierungsprojekt sich dem Abschluss
nähert, werden Sie merken, dass sich der Aufwand gelohnt hat. Die
Nutzer verstehen dann, was gerade passiert und sind eher bereit,
gemeinsam mit Ihnen an der Beseitigung von Störungen zu arbeiten
oder sich als Tester zur Verfügung zu stellen, um einen reibungslosen
Betrieb zu gewährleisten.
Die erste Option bietet mehr Möglichkeiten beim Datentransport und
damit mehr Gewissheit, dass Niederlassungen immer eine funktionierende
Verbindung zur Zentrale haben.
• Vorteil einer zeitlich gestaffelten Einführung: Sie können eine
erfolgreiche Konsolidierung an den ersten Standorten nutzen, um die
anderen Standorte davon zu überzeugen, dass es sich hierbei um ein
erfolgreiches und produktives Projekt für das Unternehmen handelt.
Schritt 2: Entwicklung eines Plans, um die Stabilität der IT-
Infrastruktur zu sichern
Einer der größten Nachteile der IT-Konsolidierung ist der Umstand, dass
Nutzer beim Zugriff auf Daten und Anwendungen danach stärker vom
WAN und dem Hauptrechenzentrum abhängen. Aufgrund dieser Verschiebung
innerhalb der Infrastruktur müssen IT-Manager Maßnahmen
erarbeiten, um die Stabilität der Architektur sicherzustellen.
Systeme, die zuvor über verschiedene Standorte verteilt waren, wiesen
dadurch ein gewisses Maß an Stabilität auf, denn bei einem Ausfall
waren in der Regel nie alle Nutzer des Unternehmens betroffen. In einem
Die zweite Option bietet Niederlassungen ein etwas niedrigeres Maß an
Redundanz: Wenn das WAN des Carriers ausfällt, hat die Niederlassung
keine Verbindung mehr. Wenn jedoch nur ein Knotenpunkt ausfällt,
bleibt die Verbindung bestehen. Diese Strategie bietet Vorteile bei
Kosten und Management. Ist der Carrier zuverlässig und bietet eine hohe
Verfügbarkeit, muss man lediglich Vorkehrungen gegen seltene Ausfälle
treffen. Wenn geringe Ausfallzeiten akzeptabel sind, erleichtert dieser
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5 Schritte zur erfolgreichen IT-Konsolidierung und -Virtualisierung
Ansatz das IT-Management (und man hat es nur mit einem Anbieter zu
tun). Zudem ergeben sich wahrscheinlich Kosteneinsparungen, weil man
Bandbreite in großen Mengen kaufen kann.
Schritt 3: Testen (und Verbessern) der Performance in den
Niederlassungen
Ohne Zweifel wird kaum jemand sich deutlicher im Verlaufe des Projekts
zu Wort melden als die Anwender in den einzelnen Niederlassungen.
Neben dem Gefühl, ihre IT-Infrastruktur „zu verlieren“, bekommen sie
große Probleme, falls sie nicht auf die Daten und Anwendungen zugreifen
können, die sie für ihre Arbeit benötigen.
Dieses potenzielle Problem muss man frühzeitig ansprechen und gemeinsam
mit den Anwendern die Performance prüfen. Die meisten Nutzer
- und viele IT-Mitarbeiter - gehen automatisch davon aus, dass es sich um
ein Bandbreitenproblem handelt. Da bei der Konsolidierung von Anwendungen
und Speichersystemen mehr Daten über das WAN transportiert
werden müssen, liegt für viele die Vermutung nahe, dass man das Problem
mangelnder WAN-Performance einfach durch mehr Bandbreite lösen kann.
Aber das ist nicht immer so - und in vielen Fällen ist mehr Bandbreite auch
gar nicht nötig. Latenzen in Kombination mit ineffizienten Anwendungsprotokollen
verursachen zusätzliche Engpässe, die sich negativ auf die
WAN-Performance auswirken. Viele Unternehmen und andere Organisationen
setzen dann auf WAN-Optimierung, um gleichzeitig Bandbreiten- und
Latenzprobleme anzugehen. Produkte zur WAN-Optimierung verbinden
Datenreduktion mit der Optimierung von Transport- und Anwendungsprotokollen,
um alle Anwendungen, die über TCP laufen, im WAN zu beschleunigen
und deren Bandbreitenverbrauch zu senken.
Nicht selten versuchen Unternehmen zunächst nur, die Infrastruktur zu
konsolidieren. Um eventuelle Performance-Probleme wird sich dann später
gekümmert – in der Hoffnung, dass die Performance für die Nutzer an
den einzelnen Standorten doch ausreicht. Dieser Ansatz führt im besten
Fall zu Unzufriedenheit und im schlimmsten Fall zu massiven Protesten
der Nutzer. In vielen Fällen werden eingeleitete Konsolidierungsprojekte
wieder komplett zurückgefahren, wenn Manager einmal am eigenen
Leib spüren, wie es ist, in einer Niederlassung über ein verstopftes WAN
mit Latenzproblemen zu arbeiten oder Nutzer die Nase so voll haben,
dass sie eine Rückkehr zur alten Infrastruktur verlangen.
Daher ist es ganz wichtig, Nutzer zu finden, die sich bereit erklären, die
Performance bei Zugriff auf Anwendungen über das WAN zu testen.
Idealerweise sollte dieser Nutzer auch einen gewissen Einfluss im Unternehmen
haben. Mit einfachen Hilfsmitteln wie einer Stoppuhr können
Sie folgendes testen:
• Zugriff auf Dateien auf einem Netzwerklaufwerk
• Durchsuchen von Ordnern im Netz
• Öffnen von Dateien mit Office-Anwendungen
• Zugriff auf Datenbanken
• Ausführung von Web-Anwendungen
Führen Sie diese Tests vor und nach Einbau eines Geräts zur WAN-Optimierung
durch. Der Einbau eines weiteren Geräts widerspricht in diesem
Fall nur scheinbar dem Konzept der Konsolidierung, denn solche Geräte
sind in der Regel einfach zu verwalten und erleichtern die Entfernung
von Dateiservern, Anwendungen und Bandsicherungsgeräten aus den
einzelnen Niederlassungen. So amortisieren sich Geräte zur WAN-Optimierung
in der Regel bereits innerhalb weniger Monate
Weitere Informationen dazu finden sich auch in „Kostenreduzierung mit
Wide-Area Data Services“ unter http://www.riverbed.com/lg/resource/
WhitePaper-Riverbed-CostCutting.pdf. Lösungen zur Anwendungsbeschleunigung
bieten zudem den Vorteil, dass der Zugriff auf ehemals
zentrale Dienste beschleunigt wird. Einige alltägliche Aufgaben lassen
sich daher in der konsolidierten Umgebung vermutlich schneller erledigen.
Schritt 4: Entwicklung eines vorausschauenden
Infrastrukturplans
Das ist der Schritt, mit dem IT-Abteilungen tatsächlich Geld sparen
können. Die Verlagerung von Servern auf virtuelle Maschinen in einem
Hauptrechenzentrum und die Konsolidierung von NAS-Geräten zur Verbesserung
der Nutzung bietet erhebliches Einsparpotenzial.
Die Konsolidierungsstrategie ermöglicht der IT, Systeme zukünftig effizienter
zu skalieren und zu sichern. Wenn ein Großteil der Infrastruktur
an einem Ort konzentriert ist, lassen sich künftige Erweiterungen besser
einrichten, verwalten und testen.
Ein Problem dabei ist allerdings das komplexe technische Beziehungsgeflecht
der verschiedenen Komponenten der Architektur untereinander.
Wie wirken sich Änderungen auf dynamische Verbindungen zu anderen
Anwendungen aus? Ist es sinnvoll, bestimmte Anwendungsgruppen
gleichzeitig zu verlagern? Was ist mit Backup-Routen innerhalb der Netzwerkkonfiguration?
Diese Phase des Konsolidierungsprozesses ist eine gute Gelegenheit, um
wichtige Mitarbeiter aus den Bereichen Anwendungen, Speicherung,
Netzwerke und Support auf eine gemeinsame Linie einzuschwören. Viele
der in diesem Abschnitt angesprochenen Abhängigkeiten machen vor
Abteilungs- oder Bereichsgrenzen nicht halt. Daher ist es wichtig, die
möglichen Auswirkungen der Konsolidierung auf Ihre Infrastruktur und
IT-Prozesse mit dem gesamten Team zu besprechen.
Welche Anwendungen und Technologien lassen sich konsolidieren – und
in welchem Ausmaß? Ist für die Überwachung der IT und den Support
der Nutzer Schichtbetrieb erforderlich? Wie müssen die Pläne für die
Bewertung, Prüfung und Einführung neuer Technologien geändert
werden?
Wenn Sie sich für eine WAN-Optimierung entscheiden, um Anwendungen
im WAN zu beschleunigen, müssen Sie im Zusammenhang mit der
Implementierung zusätzliche Planungsfragen berücksichtigen. Entscheidend
für eine erfolgreiche Implementierung ist es, verschiedene Möglichkeiten
für die Platzierung und die Größe dieser Geräte im Netzwerk zu
prüfen (hier gibt es unterschiedliche Ansätze, je nach Anbieter). Ebenfalls
wichtig ist die Klärung der Frage, wie die Geräte bei einem WAN-Ausfall
mit Unterbrechungen umgehen und ob sie ebenfalls redundant ausgelegt
werden müssen.
Auch nach der Konsolidierung der IT-Infrastruktur kann sich herausstellen,
dass es noch immer Dienste gibt, die auf jeden Fall vor Ort bereitgestellt
werden müssen. Lokale Drucker-, DNS- und DHCP-Server sind gute
Beispiele für diese Art von dezentralen Services, die am Rande des Netzwerks
angesiedelt sind und sich häufig nicht zur Konsolidierung eignen.
Die besten Lösungen im Bereich WAN-Optimierung ermöglichen jedoch
inzwischen diese Services auf ihren Appliances zu betreiben, sodass
Unternehmen die nun überflüssigen Server in den Niederlassungen außer
Betrieb nehmen können und damit eine weitere Einsparung von Kosten
für Hardware, Software und Wartung sowie eine Verringerung der IT-
Komplexität erfolgt.
Ein sinnvoller Ansatz erlaubt Kunden den Betrieb mehrerer zusätzlicher
Services und Anwendungen auf einer branchenweit führenden Virtualisierungsplattform
– und zwar auf einer geschützten Partition des WAN-
Optimierers. Kunden können so lokale Dienste in allen Niederlassungen
einrichten, ohne dazu komplette Server für den Betrieb der Anwendungen
zu benötigen. Damit erzielen Kunden aus der Investition in Virtualisierungstechnologien
und WAN-Optimierung einen zusätzlichen Nutzen.
Dieses Konzept wird auch als „serverlose Niederlassung“ bezeichnet.
Die bereits zu einem früheren Zeitpunkt geführte Diskussion zum Thema
WAN-Redundanz nehmen Sie jetzt in der Planung der Architektur
wieder auf. Sind Sie bei einem WAN-Ausfall auf die Geräte zur WAN-
Optimierung angewiesen oder implementieren Sie einen gewissen Grad
an WAN-Redundanz?
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5 Schritte zur erfolgreichen IT-Konsolidierung und -Virtualisierung
Schritt 5: Planung einer zeitlich gestaffelten Einführung
Wie bereits Schritt 1 gilt auch dieser Schritt für die meisten komplexen
Technologieinitiativen innerhalb eines Unternehmens. Bei der Planung
einer zeitlich gestaffelten Einführung sollten Sie verschiedene Faktoren
berücksichtigen:
• Wie gut können Sie die Niederlassungen in den ersten Phasen des
Projekts unterstützen?
• Welche Anwendungen sollten zuerst konsolidiert werden?
• Wie vollständig wird der Konsolidierungsprozess sein?
Die ersten Stufen der Einführung sollten sich auf Niederlassungen konzentrieren,
bei denen ein Support einfach möglich ist. Dabei kann es sich
um Niederlassungen handeln, in denen Support-Mitarbeiter tätig sind
oder die sich in der Nähe Ihrer wichtigsten IT-Einrichtungen befinden.
Probleme können so umgehend behoben werden. Auch die Kommunikation
wird vereinfacht, wenn sich diese Niederlassung in derselben oder in
angrenzenden Zeitzonen befindet. Ein anderer Ansatz ist die Einführung
nach Standortgröße. Möglicherweise ist es sinnvoll, das Projekt zunächst
in kleineren Niederlassungen umzusetzen, auch wenn der Support dort
nicht optimal ist. Bei Problemen sind jedoch nur relativ wenige Mitarbeiter
betroffen.
Als nächstes sollten Sie überlegen, welche Anwendungen an den
Standorten laufen und welche zuerst konsolidiert werden sollten. Viele
werden sich für die klassischen Konsolidierungsobjekte wie Dateiserver,
Exchange-Server, MS-SQL-Datenbanken und Web-Anwendungen entscheiden.
Das ist ein guter Ansatz, weil man sich dabei auf Erfahrungen
anderer Unternehmen aus erfolgreichen Konsolidierungen stützen kann.
Andere konsolidieren zunächst Systeme, die nicht so weit verbreitet sind,
beispielsweise Dokumentenmanagement-Server, Bandsicherungssysteme,
Zeitabrechnungs- und Rechnungsanwendungen sowie Buchhaltungssysteme.
Die umfassenden Projekte führen zu komplett serverlosen
Niederlassungen, die durch die WAN-Optimierungslösungen ermöglicht
werden. Auch das ist eine sehr sinnvolle Vorgehensweise. Wichtig ist,
dass man das Problem im Team durchdacht und einen vernünftigen Plan
erarbeitet hat.
Und nicht zuletzt sollte das Maß der letztlich erreichten Konsolidierung
genau überlegt sein. Die meisten Unternehmen würden gerne alles
außer einer WAN-Anbindung, einem Router und einem WAN-Optimierer
aus den Niederlassungen verbannen. Realistisch ist das jedoch in der
Regel nicht. Für bestimmte Niederlassungen lässt sich zwar eine komplette
Konsolidierung umsetzen, aber andere benötigen noch immer
Server beispielsweise für temporäre Dateien, auf die niemand von einem
anderen Standort aus zugreifen muss. Das kann für Niederlassungen in
großer Entfernung zur Zentrale gelten, bei denen es nicht sinnvoll ist,
solche temporären Dateien über das WAN zu senden. Andere Niederlassungen
wiederum sind vielleicht so groß, dass es sich lohnt, eine
bestimmte Infrastruktur vor Ort zu belassen.
Fazit
EIN BEISPIEL AUS DER PRAXIS
Das internationale Anlageberatungsunternehmen Greenhill &
Co. (NYSE: GHL) hatte beschlossen, aus Kosten-, Komplexitätsund
Sicherheitsgründen alle Microsoft Exchange-Systeme im
Hauptrechenzentrum zu konsolidieren. Da im Unternehmen
jedoch vorwiegend hoch bezahlte Spezialisten tätig sind, für die
E-Mail als Hauptkommunikationsmedium unverzichtbar ist, war
Performance ein ganz entscheidender Faktor. „Wir waren der
Überzeugung, dass wir mit der richtigen WAN-Optimierungslösung
insgesamt weniger Zeit und Geld für die Verwaltung
der Niederlassungen ausgeben müssen und gleichzeitig einen
schnelleren Zugriff auf unsere zentralen Ressourcen ermöglichen
können“, sagte John Shaffer, IT-Leiter bei Greenhill.
Um die Anwendung über das WAN zu verbessern, entschloss sich
Greenhill zum Einsatz der Steelhead ® -Produkte von Riverbed ® .
Mit Hilfe der Steelhead-Produktfamilie konnte Greenhill seine
Nutzer erfolgreich von drei Microsoft Exchange-Servern zu
einem zentralen Server in einem sicheren, gemeinsam genutzten
Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum migrieren – ohne dabei
Einbußen bei der Nutzer-Performance hinzunehmen. Die
WAN-Performance von Exchange wurde drastisch verbessert.
E-Mails, die vor Einsatz unserer Steelhead Appliance drei oder
vier Minuten lang unterwegs waren, werden jetzt innerhalb
von Sekunden zugestellt. Zwar haben sich durch diese Produkte
die Kosten des Konsolidierungsprojekts erhöht; Shaffer ist sich
jedoch sicher, dass die „Steelhead Appliances sich innerhalb von
vier Monaten amortisieren werden.“
Die Konsolidierung und Virtualisierung der IT bietet viele Vorteile.
Gleichzeitig kann es ein Prozess voller Herausforderungen sein. Es ist
wichtig, vor Beginn eines IT-Konsolidierungsprojekts sämtliche Aspekte
zu berücksichtigen. Unternehmen, die Zeit und Aufwand investieren,
um den Konsolidierungsplan zu kommunizieren, die Performance der
Anwendungen zu testen und sicherzustellen sowie Redundanzen zu
implementieren, werden später davon messbar profitieren. WAN-
Optimierung ist hierbei ein entscheidender Erfolgsfaktor.
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Über Riverbed
Riverbed ist ein führender Anbieter von IT-Performance-Lösungen für global vernetzte Unternehmen. Mit Riverbed können Sie ihre strategischen
Initiativen in den Bereichen Virtualisierung, Konsolidierung, Cloud Computing und Disaster Recovery erfolgreich und intelligent
umsetzen, ohne dabei Einbußen bei der IT-Performance hinnehmen zu müssen. Durch die Bereitstellung einer Plattform, die ihnen das
Verständnis, die Optimierung und Konsolidierung ihrer IT-Umgebung ermöglicht, unterstützt Riverbed Unternehmen beim Aufbau einer
schnellen, unterbrechungsfreien und dynamischen IT-Architektur, die an ihren geschäftlichen Erfordernissen ausgerichtet ist. Ausführliche
Informationen zu Riverbed (NASDAQ: RVBD) sind unter www.riverbed.de zu finden.
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