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Anpassung der Geschäftsmodelle als Voraussetzung
für den Erfolg
In den neuen Märkten kann sich der Erfolg nur über eine gemeinschaftliche
Wertschöpfung innerhalb eines komplexen
Netzwerks einstellen. Dafür werden alle Beteiligten ihre
bisherigen Geschäftsmodelle verändern müssen. Werden
Energieversorgungsunternehmen ein subventioniertes Auto als
Dreingabe zur Stromlieferung anbieten, so wie Telekommunikationsunternehmen
heute bei Vertragsabschluss kostenfrei
Handys ausgeben? Werden Automobilhersteller Stromverträge
als Teil des Wartungspakets anbieten? Oder werden neue
Dienstleister Gesamtpakete aus Fahrzeug, Energie, Parkplatz
und Wartung vertreiben? Allen diesen Szenarien ist gemeinsam,
dass Produkte und Dienstleistungen aus heute unterschiedlichen
Branchen gebündelt durch ein Partnernetzwerk angeboten
werden.
Andere, für Energieversorger relevante Märkte, in denen wir
ähnliche Konstellation erwarten, sind Städte oder Regionen mit
intelligenten Infrastrukturen („Smart Cities“), die Bereiche Gebäude-
und Energiemanagement sowie der Ausbau dezentraler
Infrastrukturen, Versorgungs- und Kommunikationsnetze sowie
Stromerzeugung, beispielsweise mit Blockheizkraftwerken.
Smart Business Networks
in drei Rollen
In verschiedenen Studien und Analysen haben wir herausgefunden,
dass Unternehmen in Smart Business Networks häufig
eine von drei grundlegenden Rollen einnehmen: die des Infrastrukturbetreibers,
die des Orchestrators, der eine Plattform
bereitstellt, die es wiederum anderen Unternehmen ermöglicht,
intensive Kundenbeziehungen einzugehen und die Kunden des
Netzwerks durch Innovationen zu begeistern.
Die Rolle der Infrastrukturanbieter: Infrastrukturanbieter (Infrastructure
as a Service, IaaS) stellen für nachgelagerte Anbieter
grundlegende, typischerweise wenig differenzierte Basisdienstleistungen
(„Commodities“) bereit. Hierzu zählen wir
Energie- sowie auch Kommunikations- und IT-Infrastrukturen.
Geschäftsmodelle im Infrastrukturbereich sind häufig kapitalintensiv,
zeichnen sich durch hohe Effizienz anforderungen und
Skaleneffekte aus und erfordern ausgeprägte Trans aktions- und
Betriebskompetenzen.
Die Rolle des Plattformanbieters: Eine zentrale Rolle in Smart
Business Networks spielen Plattformanbieter (Business as a
Service, BaaS). Diese stellen Geschäftsprozess-Artefakte bereit,
39 Detecon Management Report blue • 1 / 2013