Fernlehrgangsbroschüre - FORUM Berufsbildung

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Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen
Nr. 7180008
Durch Qualitätsmanagement wird in einem (sozialen)
Unternehmen festgelegt, wie gearbeitet und mit welchen
Maßnahmen das Handeln abgesichert wird. Als Richtlinie
dient die DIN ISO-Norm, die die notwendigen Inhalte eines
sinnvollen Qualitätsmanagements festlegt.
Unsere Lehrbriefe richten sich nach DIN ISO. Daher erlernen
Sie in diesem Modul, wie Sie nach allgemeinen Handlungsvorgaben
ein einrichtungsspezifisches Qualitätsmanagement
aufbauen können. Dabei werden alle relevanten Ebenen,
wie die Prozess-, die Struktur- und die Ergebnisqualität mit
einbezogen.
Nach einer allgemeinen Einführung erhalten Sie das nötige
Rüstzeug für die Implementierung eines QM-Systems in einer
sozialen Einrichtung. Neben einer sinnvollen Ablauforganisation
lernen Sie auch, sich mit der Aufbauorganisation
(Aufgabenverteilung, Organisationsstruktur, Konzeption
bzw. Leistungsbeschreibung sowie Mitarbeiterpflege) Ihrer
Einrichtung auseinanderzusetzen. Davor gilt es ein Ziel
festzulegen: Dies ist ein ganz wesentlicher Baustein eines
funktionierenden QM´s, beginnend mit den Rahmen-/Grundsatzzielen
Ihrer Einrichtung, die üblicherweise im Leitbild
formuliert werden.
Unsere Lehrbriefe vermitteln Ihnen auch ausführliches Wissen
darüber, wie Sie als Qualitätsbeauftragte/r ein internes Audit
planen und durchführen – also die Durchführung der QM-
Prozesse kontrollieren. Die Lehrbriefe wurden von ausgebildeten
Qualitätsmanagerinnen erstellt. Sie geben Ihnen neben
dem nötigen handwerklichen Rüstzeug auch viele praktische,
prozessbegleitende Tipps aus der Praxis mit auf den Weg.
Dauer:
1 oder 2 Monate
Beginn:
jeden Monat
Abschluss: Klausur
Preis: 254,– €
Prüfungsgebühr: 150,– €
Maßnahmennr.: auf Anfrage
Ihr Lehrplan (Details ab S. 49)
> Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen I
– Grundlagen, ISO-Norm, Einführung eines
Qualitätsmanagements
> Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen II
– Aufbau und Ablauf organisation, Prozessoptimierung,
Dokumentation
Wahlweise kann dieses Modul zusammen mit dem Seminar
"Qualitätsmanagement" im Anschluss gebucht werden. Sie
erhalten nach erfolgreichem Abschluss des Seminars Ihr
EQML-Zertifikat.
Weitere Informationen finden Sie auf Seite 65.
Weitere Wissensschwerpunkte bieten wir Ihnen auf Anfrage gern an!
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ist autorisiertes
Prüfungszentrum für EQML.
Soziales & Non-Profit
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