Sein Vortrag zum Download! - Golf in Austria
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<strong>Golf</strong> <strong>in</strong> <strong>Austria</strong> Symposium 2013<br />
5 SCHRITTE ZUM OPTIMALEN SERVICE AM<br />
GOLFPLATZ/GOLFHOTEL<br />
1. Check: Wo stehen wir?<br />
2. Ziele setzen: wo wollen wir h<strong>in</strong>?<br />
3. Servicestandards / Produktstandards def<strong>in</strong>ieren<br />
4. Preispolitik überprüfen<br />
5. Mitarbeiter e<strong>in</strong>schwören<br />
6. Kontrolle<br />
www.kohl.at 51
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