Rolf Wunderer* Vom Selbst- zum Fremdvertrauen - Rainer Hampp ...

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Zeitschrift für Personalforschung, 18. Jg., Heft 4, 2004 459 weniger kreative Problemlösungskompetenz, dafür aber viel altruistische Sozialkompetenz und bewältigen so ihre schwierigen Aufgaben zusammen mit anderen. Diese sozial-kompetenten Helden dominieren im Märchen – das kann man als Botschaft verstehen. Sie werden zuweilen sogar als „Dummlinge“ verlacht, wenn sie z.B. als die meist jüngsten Geschwister den letzten Versuch wagen wollen o- der sollen (vgl. z.B. „Der arme Müllersbursch und das Kätzchen“, „Der goldene Vogel“, „Das Wasser des Lebens“, das „Märchen von einem der auszog, das Fürchten zu lernen“). Und sie haben Erfolg, weil sie zuvor hilfsbedürftigen Menschen oder Tieren ohne erkennbare Berechnung auf Gegenleistung halfen (vgl. z.B. die jüngste Tochter im „Waldhaus“ oder den „Bärenhäuter“) oder weil sie mitfühlende Helfer finden. Diese unterstützen sie dann, sei es mit wundersamen Waffen, Transport über weite Strecken oder geschickter Informationsbeschaffung (vgl. z.B „Teufel mit den drei goldenen Haaren“, „Rumpelstilzchen“). Hier finden wir also internales mit externalem Selbstvertrauen kombiniert, z.B. in die eigene Fähigkeit zum Ertragen und zum aktiven Bewältigungshandeln sowie in überirdischen Beistand (besonders im „Aschenputtel“) oder aber in ihre Begabung, über Dissonanzabbau unglückliche Situationen in günstige umzuinterpretieren – wie das „Hans im Glück“ vorlebt bzw. wie es die psychoanalytische Märchenforschung (z.B. Zielen 1987) bevorzugt interpretiert. Hier gibt es v.a. normativ-wertende (z.B. Zielen 1987) bzw. kalkulative Interpretationen (z.B. von Oberender/Rudolf 2004, 298): „Aus dem Blickwinkel von Hans zeigt sich auf Basis der mikroökonomischen Nutzentheorie, dass nicht der materielle Wert das menschliche Handeln bestimmt, sondern die subjektive, d.h. die individuelle Wertschätzung eines Gutes.“ Wir sehen bei ihm mehr seine Unfähigkeit im Ertragen von negativen Folgen eigener Entscheidungen (i.S. von „Stresstoleranz“) sowie sein Verhalten als „Misserfolgszurechner“. Die Formen eines external gespeisten Selbstvertrauens – fatalistisch oder sozial orientiert – verstehen wir als reife Ergänzungen zu einem sonst nur autonomen (bis autistischen) Selbstvertrauen. Denn hier wird das Beziehungsumfeld zur Stärkung der persönlichen Kontrollüberzeugung einbezogen. Der Einzelne – auch der Held – wird somit als Mängelwesen (Gehlen 1964) verstanden, das nur als „homo socialis“ (Dahrendorf 1997) überleben kann. Ein beim internalen Selbstvertrauen bevorzugtes individualistisches Denk- und Handlungskonzept schlägt hier eine Brücke zu einem interaktionistischen Konzept. 2.4 Operationalisierungsansätze unserer Selbstvertrauensdimensionen Beginnen wir – mit wenigen Beispielen – mit der zuvor vorgenommenen Differenzierung des internalen Selbstvertrauens, z.T. mit Bezug auf Schwarzer (2000): Kompetenzvertrauen stärkt die Überzeugung: „Bei Schwierigkeiten finde ich selbst eine Problemlösung“ oder: „Mit meiner Ausbildung und Erfahrung löse ich auch neuartige Aufgaben“. Mit sozio-emotionalem Selbstvertrauen glaubt man: „Mich bringt nicht so leicht jemand aus der Fassung“, „Gestörte Beziehungen kann ich ertragen“ oder: „Auch bei Vertrauensverletzungen finde ich eine gute Lösung“.
460 Rolf Wunderer: Vom Selbst- zum Fremdvertrauen Bei handlungsorientiertem Selbstvertrauen leiten Maximen wie: „Es fällt mir nicht schwer, meine Ziele umzusetzen“ oder eben: „Frisch gewagt ist halb gewonnen“. Am tiefsten verankert und am frühesten sozialisiert ist das emotionale Selbstvertrauen. Es entspricht weitgehend dem sog. „Urvertrauen“ nach Erikson (1975) bzw. der erlebten Eltern-Kind-Bindung bzw. -Bestätigung nach Bowlby (1975). Dieses Vertrauen wird als „innere Gewissheit von Verlässlichkeit, Verfügbarkeit und positiver Antwortbereitschaft der wesentlichen Bezugspersonen“ verstanden (Scheuerer-Englisch/ Zimmermann 1997, 28). Es stimmt auch weitgehend mit einer der fünf klassischen Persönlichkeitsvariablen („Big Five“ – Mc.Care/John 1992) überein – „emotionale Stabilität“ genannt. Letztere prägt unsere Märchenhelden erkennbar – auch im Ertragen von Vertrauensverletzungen! Und emotionale Stabilität scheint auch in neueren Messskalen die meist verwendete sowie besonders gültige und zuverlässige Dimension zu sein (vgl. Petermann 1996, Eberl 2003). Neben diesen Dimensionen eines internalen Selbstvertrauens wird nun ein external begründetes Selbstvertrauen in zwei Komponenten wieder grob operationalisiert: fatalistisches Selbstvertrauen gründet auf der grundsätzlichen – also nicht nur situativen – Erwartung von Hilfe durch ein günstiges bzw. gütiges Schicksal. Die entsprechenden Items könnten hier lauten: „Ich bin mit einer Glückshaut geboren, bin ein Glückspilz“, „Mit Gottes Hilfe wird mir das gelingen“, „Die Sterne stehen mir günstig“ oder „Ich kann auch Pechsträhnen ertragen“. soziales Netzwerkvertrauen rechnet generell mit dem Beistand von sozialen Bezugspartnern: „Da hilft mir schon jemand“, „Ich verlasse mich auf andere“, „Zwei kommen leichter durch die Welt“. 3. Zur Operationalisierung von Selbstvertrauen und Fremdvertrauen in der Literatur Operationalisierungen fördern die Anschaulichkeit abstrakter Definitionen und informieren über deren Inhalt, Reichweite und Erfassungsmöglichkeiten. 3.1 Beschreibungs- und Messansätze zum Selbstvertrauen Selbstvertrauen fördert eine personenspezifische wie vorwiegend stabile Überzeugung, auch mit risikoreichen und persönlich verletzungsanfälligen Interaktionen bzw. Situationen zurechtzukommen. Diese Überzeugung kann internal (kompetenzbezogen, emotional oder aktional) sowie external (fatalistisch oder sozial) beeinflusst sein. Davon unterscheidet sich das volatile Fremdvertrauen in eine spezifische Handlungssituation – z.B. in Aufgaben, Personen oder Institutionen. Mit einem rationalen Ansatz reflektiert und kalkuliert man jeweils die aktuelle oder erwartete Situation. Diese „Konstruktion der Wirklichkeit“ bildet den Fokus der heutigen wissenschaftlichen Vertrauensdiskussion. Die Motivation zu dieser Vertrauenseinschätzung kann mit Prozesstheorien der Motivation beschrieben und erklärt werden (Vroom 1967; Eberl 2003). Mit ihr werden Chancen („Wahrscheinlichkeiten“) zu Handlungs- und Erfolgserwartungen abgeleitet. Hier beeinflusst das Vertrauen in die eigene Selbstwirksamkeit die Zuversicht (Erfolgswahrscheinlichkeit), „dass man es schaffen wird“.
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