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Möglichkeiten <strong>der</strong> umfassenden Spam-Reduzierung - Praxiserfahrungen<br />
Das Problem <strong>der</strong> Filter<br />
◆ Filter bieten keine 100% sichere Erkennung von Spam<br />
ja<br />
Mail ist Spam?<br />
nein<br />
Mail als<br />
Spam<br />
erkannt?<br />
ja<br />
nein<br />
Positive<br />
Mail kann gelöscht werden<br />
Falsch-Negative<br />
Mails sind lästig<br />
Falsch-Positive<br />
manuelle Behandlung<br />
Negative<br />
Mail wird zugestellt<br />
◆ Löschen <strong>der</strong> Spam-Mails bzw. Nichtauswertung des<br />
Quarantäne-Fol<strong>der</strong>s kann zu erheblichen Reputationsverlusten<br />
führen<br />
◆ Bei Vollkaufleuten ist <strong>der</strong> Nichterhalt einer E-Mail vor<br />
Gericht wenig glaubwürdig<br />
◆ Falsch-negativer Spam ist zwar lästig, stellt aber kein<br />
juristisches Problem dar.<br />
7<br />
© <strong>IBH</strong> Ingenieurbüro Prof. Dr. Thomas Horn 7
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