Onlinebanking Bedingungen Fleks Horten ... - Ikano Bank GmbH

. Unterrichtung über nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgeführte Aufträge
Du hast uns unverzüglich nach Feststellung eines nicht autorisierten
oder fehlerhaft ausgeführten Auftrages hierüber zu unterrichten.
9. Nutzungssperre
a. Sperre auf Veranlassung des Teilnehmers
Wir sperren auf Deine Veranlassung, insbesondere im Fall der Sperranzeige
nach Nummer 8.a, den Onlineservice-Zugang für Dich oder
alle Teilnehmer.
b. Sperre auf Veranlassung der Bank
Wir werden den Zugang zum Onlineservice für Dich sperren, wenn
- wir berechtigt sind, den Vertrag zum Onlineservice aus wichtigem
Grund zu kündigen,
- sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit des Authentifizierungsinstruments
oder des personalisierten Sicherheitsmerkmals
dies rechtfertigen, oder
- der Verdacht einer nicht autorisierten oder einer betrügerischen
Verwendung des Authentifizierungsinstruments besteht.
Wir werden Dich unter Angabe der hierfür maßgeblichen Gründe möglichst
vor, spätestens jedoch unverzüglich nach der Sperre informieren.
c. Aufhebung der Sperre
Wir heben eine Sperre auf oder tauschen das personalisierte Sicherheitsmerkmal
aus, wenn die Gründe für die Sperre nicht mehr gegeben
sind. Hierüber informieren wir Dich natürlich zeitnah.
10. Haftung
a. Unsere Haftung bei nicht autorisierten und nicht oder fehlerhaft ausgeführten
Onlineservice-Verfügungen
Unsere Haftung bei nicht autorisierten und nicht oder fehlerhaft ausgeführten
Onlineservice-Verfügungen richtet sich nach den für die jeweilige
Auftragsart vereinbarten Sonderbedingungen (z. B. Sonderbedingungen
für den Überweisungsverkehr).
b. Deine Haftung bei missbräuchlicher Nutzung Deines Authentifizierungsinstruments
(c)
(d)
(e)
Du bist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen (a) und (b)
verpflichtet, wenn Du die Sperranzeige nach Nummer 8.a nicht abgeben
konntest, weil wir nicht die Möglichkeit zur Entgegennahme der
Sperranzeige sichergestellt haben und der Schaden dadurch eingetreten
ist.
Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgängen
und hast Du Deine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen
vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischer
Absicht gehandelt, trägst Du den hierdurch entstandenen Schaden in
vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit kann insbesondere dann vorliegen,
wenn Du
- uns den Verlust oder Diebstahl oder die missbräuchliche Nutzung
des Authentifizierungsinstruments oder des personalisierten
Sicherheitsmerkmals nicht unverzüglich anzeigst, nachdem Du
hiervon Kenntnis erlangt hast (vgl. Nummer 8.a.(1),
- das personalisierte Sicherheitsmerkmal im Kundensystem gespeichert
hast (vgl. Nummer 7.c (2), 1. Spiegelstrich),
- das personalisierte Sicherheitsmerkmal einer anderen Person
mitgeteilt hast und der Missbrauch dadurch verursacht wurde (vgl.
Nummer 7.c (1), 2. Spiegelstrich),
- das personalisierte Sicherheitsmerkmal erkennbar außerhalb der
gesondert vereinbarten Internetseiten eingegeben hast (vgl.
Nummer 7.c (2), 3. Spiegelstrich),
- das personalisierte Sicherheitsmerkmal außerhalb des Onlineservice-Verfahrens,
beispielsweise per E-Mail, weitergegeben hast
(vgl. Nummer 7.c (2), 4. Spiegelstrich),
- das personalisierte Sicherheitsmerkmal auf dem Authentifizierungsinstrument
vermerkt oder zusammen mit diesem verwahrt
hast (vgl. Nummer 7.c (2), 5. Spiegelstrich),
- mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrags verwendet
hast (vgl. Nummer 7.c (2), 6. Spiegelstrich),
- beim mTAN-Verfahren das Gerät, mit dem die TAN empfangen
werden (z. B. Mobiltelefon), auch für das Onlineservice nutzt (vgl.
Nummer 7.c (2), 7. Spiegelstrich).
Die Haftung für Schäden, die innerhalb des Zeitraums, für den der
Verfügungsrahmen gilt, verursacht werden, beschränkt sich jeweils
auf den vereinbarten Verfügungsrahmen.
(1) Deine Haftung für nicht autorisierte Zahlungsvorgänge vor der Sperranzeige
(a)
(b)
Beruht ein nicht autorisierter Zahlungsvorgang vor der Sperranzeige
auf der Nutzung eines verlorengegangenen oder gestohlenen oder
sonst abhanden gekommenen Authentifizierungsinstruments, haftest
Du für den uns hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag
von 150 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob Dich an dem Verlust
oder Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen des Authentifizierungsinstruments
ein Verschulden trifft.
Kommt es vor der Sperranzeige zu einem nicht autorisierten Zahlungsvorgang
aufgrund einer missbräuchlichen Verwendung eines Authentifizierungsinstruments,
ohne dass dieses verlorengegangen oder
gestohlen worden oder sonst abhanden gekommen ist, haftest Du für
den uns hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von
150 Euro, wenn Du Deine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung der Personalisierten
Sicherheitsmerkmale schuldhaft verletzt hast.
(2) Unsere Haftung ab der Sperranzeige
Sobald wir eine Sperranzeige von Dir erhalten haben, übernehmen wir
alle danach durch nicht autorisierte Verfügungen über unseren Onlineservice
entstehenden Schäden. Dies gilt nicht, wenn Du in betrügerischer
Absicht gehandelt hast.
(3) Haftungsausschluss
Haftungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch
begründenden Umstände auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren
Ereignis beruhen, auf das der, der sich auf dieses Ereignis
beruft, keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung der
gebotenen Sorgfalt von ihm nicht hätten vermieden werden können.
11. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit uns kannst Du Dich an die im
„Preis- und Leistungsverzeichnis“ näher bezeichneten Streitschlichtungs-
oder Beschwerdestellen wenden.
Ikano Bank GmbH, Postfach 42 01 62, 65102 Wiesbaden, Svenska Handelsbanken, Konto 11 21 82 05, BLZ 514 206 00
Kundenservice: Telefon 06122 999 252, Fax 06122 999 261, E-Mail fleks-horten@ikano.de
Amtsgericht Wiesbaden, HRB 10069, Geschäftsführer: Jacques Schumacher, Robert Genz, Vorsitzender des Beirats: Stephen Burnside
Stand: 01.09.2013