Thema: Vorfahrt für den Mittelstand - flowconcept

Workbook
flowconcept
Das Magazin | Ausgabe 7 | 2013
Thema: Vorfahrt
für den Mittelstand
*
*
Lichttechnik am Puls der Zeit
*
Eine Welt in Schildern
Unternehmertreff in Oberhaching

Thema
Editorial
Inhalt
03 Editorial
04 Verkehrstechnik
Verkehrs- und Lichttechnik
am Puls der Zeit
06 Beschilderung
Eine Welt in Schildern
08 Gastronomie
Im Kampf um die Gunst der Gäste
10 Rechtsberatung
Kanzleimarketing mit neuem
Erscheinungsbild
12 Kunsthandwerk
Vier Jahreszeiten in der
Goldschmiede
14 Onlinemarketing
Der ROPO-Effekt: Verbraucher
suchen online, kaufen aber vor Ort
16 Onlineportal
Erfolgreicher Relaunch für den
lokalen Internet-Marktplatz
18 Regionalanzeiger
10 Jahre Kyberg Nachrichten
20 Wirtschaft
Unternehmertreff in Oberhaching
22 Agentur
www.flowconcept.de
08
14
04
18
Wachsende Bedeutung
für ein professionelles
Kommunikationsmanagement
Noch bis vor wenigen Jahren war es vielen
Mittelständlern nicht so wichtig, in der
breiten Öffentlichkeit bekannt zu sein. Sie
arbeiteten mehr oder weniger im Verborgenen
– und das sehr erfolgreich. Doch tief
greifende Wandlungsprozesse haben auch
die Welt des Mittelstandes verändert. Der
Konkurrenzkampf mit internationalen Firmen,
die Gewinnung von Fachkräften und jungen
Talenten oder die Differenzierung über Marken
stellen kleine und mittlere Unternehmen
vor enorm wachsende Herausforderungen.
Immer deutlicher wird die Erkenntnis: Wer
Potenziale ausschöpfen und die Wandlungsprozesse
erfolgreich meistern will, darf die
Unternehmenskommunikation nicht länger
dem Zufall überlassen.
Dabei kommt es nicht auf Größe an. Selbst
kleinere und mittlere Unternehmen sind heute
auf professionelle Kommunikationsstrategien
angewiesen: Wer sich von seinen Mitbewerbern
abheben möchte, muss auf ein unverwechselbares
Erscheinungsbild setzen. Wer im
Netz nicht unsichtbar bleiben will, muss online
gehen, um in Zukunft schneller gefunden zu
werden. Wer die Auswirkungen des sich verengenden
Arbeitsmarktes vermeiden möchte,
muss frühzeitig seine Arbeitgebermarke
aufbauen. Wer mit seinen Zielgruppen in den
Dialog kommen will, muss seine Botschaften
auf verschiedenen Kanälen senden.
Diese Ziele lassen sich auch ohne den Aufbau
einer eigenen Kommunikationsabteilung und
ohne riesige Werbeetats realisieren. Doch eines
muss Chefs und Entscheidern klar sein: Die professionelle
Umsetzung von geeigneten Strategien
und Maßnahmen lässt sich nicht nebenher
erledigen. Gerade Existenzgründer, Handwerker,
Einzelhändler und kleine Unternehmerinnen
oder Unternehmer benötigen professionelle
Hilfe von Kommunikationsexperten – zugeschnitten
auf das Unternehmen, umgesetzt zu
einem fairen und kalkulierbaren Preis.
Als leistungsstarker Partner begleitet
flowconcept seit mehr als 15 Jahren mittelständische
Unternehmen in ihrem kontinuierlichen
Kommunikationsmanagement –
vom Kreativmailing über das Corporate
Design bis zum Webauftritt. Einen Querschnitt
unserer Lösungsansätze für typische
unternehmerische Herausforderungen
zeigt Ihnen unsere neueste Ausgabe des
Workbooks.
Ich wünsche Ihnen interessante Einblicke.
Gabriele Greenlee
Geschäftsführerin
Seite 02
flowconcept | Workbook | Ausgabe 77 | 2013

Verkehrstechnik
Verkehrs- und Lichttechnik
am Puls der Zeit
Die Geschichte der Stührenberg
GmbH ist geradezu typisch für
den deutschen Mittelstand:
Gegründet im Jahr 1962 in der
elterlichen Garage, hat sich das
anfängliche Ein-Mann-Elektrobau-Unternehmen
im Lauf der
Jahre zu einem der führenden
Anbieter in der Lichtsignaltechnik
entwickelt.
Mit dem Stammsitz im ostwestfälisch-lippischen
Detmold und Niederlassungen in Gera,
Berlin und Augsburg bietet das Familienunternehmen
heute mehr als 150 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz.
Das Erfolgsrezept des Betriebes beschreibt
Geschäftsführer Klaus Stührenberg so: „Wir
haben mit Fleiß, Flexibilität, Mut und Weitblick
konsequent die Chancen genutzt, unsere Geschäftsfelder
innovativ an die sich verändernden
technischen Anforderungen anzupassen,
und dabei nicht kurzfristiges Profitstreben in
den Mittelpunkt gestellt, sondern nachhaltiges
Wachstum.“ Der Mittelständler führt die
Geschäfte mit viel Idealismus und unternehmerischem
Verantwortungsbewusstsein. Im Zentrum
steht für ihn die Verpflichtung gegenüber
Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern und
der Familie.
Der Spezialist für Straßenverkehrstechnik hat
früh die Nische des Signalanlagenbaus und
der Verkehrstechnik besetzt und sich innerhalb
von fünf Jahrzehnten zu einem zuverlässigen
Partner des kommunalen Straßenbaus entwickelt.
Das Unternehmen bietet intelligente
Verkehrssteuerungslösungen an – beginnend
bei der Produktion von Lichtsignalanlagen
und Steuerungskästen über Verkehrsüberwachungs-
und Verkehrsleitzentralen bis hin zur
Montage, Installation und Wartung. Geliefert
wird die Verkehrstechnik weit über Deutschlands
Grenzen hinaus bis nach Polen, in die
Niederlande, die baltischen Staaten und sogar
nach Kolumbien.
Ergänzend zur modernen Straßenverkehrstechnik
baut der Mittelständler in jüngster Zeit ein
zweites strategisches Hauptgeschäftsfeld für
innovative Straßenbeleuchtung auf. LED-Lichtlösungen
für eine zukunftsweisende Straßenbeleuchtung
werden vor dem Hintergrund der
angestrebten Energiewende im kommunalen
Bereich immer bedeutsamer. Mit der im Jahr
2011 auf den Markt gebrachten VIATEC-
Straßenleuchte will Stührenberg das große
Potenzial beim Umstieg auf eine nachhaltige
und effiziente Straßenbeleuchtung nutzen.
Der Aufbau des neuen Geschäftsfeldes der
LED-Straßenbeleuchtung sowie das damals
anstehende 50-jährige Jubiläum der Firma
Stührenberg waren Anlass für den erfolgreichen
Unternehmer, sich im Jahr 2012 auch
kommunikativ noch professioneller aufzustellen.
Mit einer neuen Webpräsenz hatte das
Unternehmen im Internet bereits eine neue
Visitenkarte abgegeben. flowconcept übernahm
die verantwortungsvolle Aufgabe, das
Firmenjubiläum kommunikativ zu begleiten.
Im Rahmen der PR-Arbeit wurde unter anderem
eine neue Hauszeitung mit dem Titel
„Signalgeber“ konzipiert, die als Sonderausgabe
anlässlich des Unternehmensjubiläums
erschien. Weil die Erstausgabe bei den Lesern
so gut ankam, wurde die Veröffentlichung
des Unternehmensmagazins mit der zweiten
Ausgabe fortgesetzt. Im klassischen Printbereich
gestaltete flowconcept diverse Verkaufsunterlagen
für die VIATEC, unter anderem
einen Produktflyer, Anzeigen und eine neue
Messewand.
www.stuehrenberg.de
Seite 4 flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Beschilderung
WARNUNG
LASER
VERBOTE
GEBOTE
Rettung
BRANDSCHUTZ
STRAHLENSCHUTZ
ELEKTRO
Eine Welt
in Schildern
Aus unserem Alltag sind Schilder nicht wegzudenken.
Ob als Werbeschilder für Konsumprodukte, Unternehmensschilder
an Firmengebäuden, Verkehrsschilder im Straßenverkehr,
das Namensschild am Briefkasten oder als Hausnummer
an den eigenen vier Wänden. Für Unternehmen sind auffällige
Werbeschilder an Haus- und Hallenwänden als Werbeträger
geradezu ideal.
Schild ist nicht gleich Schild
Das haben in den vergangenen Wochen auch
die Grafikdesignerinnen und Programmierer
von flowconcept dazugelernt. Sie hatten die
Aufgabe, den 200-seitigen Produktkatalog
der Münchner Schilderwelt Schlemmer neu
zu gestalten und mit dem Online-Shop zu
verknüpfen. Die besondere Herausforderung
bestand darin, die Schnittstelle zwischen
Online-Shop und Produktkatalog so zu
generieren, dass sich die Produktdarstellung
im Katalog automatisch mittels eines
automatisierten Skripts aktualisiert. Eine
anspruchsvolle Aufgabe, die von allen Seiten
höchste Konzentration erforderte. Schließlich
galt es, rund 4.200 Produkte online wie offline
übersichtlich und sauber abzubilden.
Die Münchner Schilderwelt
von Schlemmer
1960 gegründet, hat die Firma Schlemmer
GmbH ihren Sitz bereits seit 1980 im Gewerbegebiet
von Oberhaching, das sich durch eine
ausgezeichnete Verkehrsanbindung und die
Nähe zur Landeshauptstadt auszeichnet.
Die Brüder Armin und Roman Schlemmer
produzieren und vertreiben von hier aus ein
breit gefächertes Sortiment an Schildern,
das von industrieller Kennzeichnung bis zur
kundenorientierten Sonderanfertigung reicht.
Das umfangreiche und gut strukturierte Lager
macht eine Auslieferung von Schildern meist
schon am Bestelltag möglich, aber auch Sonderanfertigungen
werden schnellstens erledigt.
Für jede Botschaft die passende
Ausführung
„Wie ein Schild beschaffen sein muss, hängt
ganz individuell von dem gewünschten Verwendungszweck
und den Witterungseinflüssen
der Umwelt ab“, betont Armin Schlemmer
immer wieder in seinen Beratungen von
Kunden. In Bezug auf die Materialauswahl,
Beleuchtung, Beschriftungstechnik und Ausarbeitung
sind der Gestaltung dank moderner
Technologien heute kaum Grenzen gesetzt.
Ob Metall, Kunststoff oder Papier – Fertigungstechniken
wie Siebdruck, Digitaldruck, Gravur
oder Heißprägungen machen jederzeit eine
schnelle Auftragsabwicklung in brillanter
Qualität möglich.
Sehen und gesehen werden ist alles!
Auch im digitalen Zeitalter, in dem sich das
Leben scheinbar online abspielt, bleibt die
dauerhafte Wirksamkeit von Hinweis- und
Werbeschildern unbestritten. Ob im Innenoder
im Außenbereich: Schilder geben uns
Orientierung und weisen uns den Weg.
Langlebig, hochwertig und informativ!
www.schilder.de
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Seite 6 flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Gastronomie
Im Kampf um
die Gunst der
Gäste
Unbestritten: München – die Weltstadt mit
Herz – hat viel zu bieten. Die einzigartige
Kombination aus Tradition und Moderne,
Stadtleben und Bergpanorama lockt jährlich
Millionen von Besuchern an.
keiten des Internets haben den Wettbewerb
durch nahezu grenzenlose Transparenz und
Vergleichbarkeit der Leistungsangebote zusätzlich
verschärft. Hotelportale und Bewertungsplattformen
erlauben Reisenden heute jederzeit
virtuelle Rundgänge durch Zimmer, Restaurants
oder Wellness-Spas. Bewertungen und Kommentare
anderer Gäste über Zimmerqualität,
Service und Gastronomieangebot beeinflussen
immer öfter die Entscheidung für oder gegen
eine Buchung. Diesem täglichen Wettbewerb
muss sich auch der Hachinger Hof stellen. Das
familiengeführte Hotel im Süden von München
wirbt im typisch bayerischen Stil mit der Gemütlichkeit
eines hohen Komforts in ruhiger Lage
der voralpenländischen Umgebung. Für Hotelier
Karlheinz Mair ist das Internet als ein elementares
Marketinginstrument schon lange nicht
mehr wegzudenken, um national und international
Gäste zu gewinnen.
„Für viele Touristen beginnt die Reiseplanung
im Netz. Wer diese Chance nutzt und sich ein
unverwechselbares Gesicht gibt, ist klar im Vorteil.
Wenn es dann noch gelingt, die Gäste von
unserem exzellenten Service zu überzeugen,
haben wir alles richtig gemacht.“
Statistisch gesehen, werden bereits rund 30
Prozent der Reisebuchungen in Deutschland
online abgewickelt. Am beliebtesten ist die
Webbuchung von Hotelzimmern und Übernachtungen.
Rund 23 Millionen Deutsche
haben laut einer repräsentativen Umfrage
von BITKOM schon einmal im Internet eine
Unterkunft reserviert, Tendenz steigend.
Für die Familie Mair zählt daher die hoteleigene
Website zu einem der wichtigsten
Erfolgsfaktoren in der Kommunikation. „Wer
sein Hotel nicht aktiv im Internet bewirbt –
und zwar international – der geht unter“, ist
Karlheinz Mair überzeugt. Mit Unterstützung
von flowconcept wurde die Homepage erst
jüngst relauncht und dreisprachig – deutsch,
italienisch und englisch – ausgerichtet.
www.hachinger-hof.de
Die bayerische Landeshauptstadt und ihr
attraktives Umfeld ist ohne Frage ein Touristenmagnet.
Im Jahr 2011 hat München einen
neuen Besucherrekord aufgestellt und die
12-Millionen-Grenze bei den Übernachtungen
geknackt. 2012 haben allein 6,7 Millionen Menschen
die Wiesn besucht. Städtetourismus liegt
eben nicht nur in Deutschland voll im Trend.
Niemanden dürfte es da noch überraschen,
dass München als der attraktivste Hotelstandort
Deutschlands gilt. Mit vielen starken
Unternehmen, Kongressen, großen Messen und
Events wie dem Oktoberfest ist die bayerische
Landeshauptstadt für Hoteliers ein beliebtes
Pflaster, was allerdings auch zu einem hohen
Konkurrenzdruck in der Branche führt.
Ein harter Verdrängungswettbewerb stellt die
Hotelbranche schon lange vor enorme Herausforderungen.
Insbesondere die kleineren
und mittleren, meist privat geführten Hotels
bekommen das zu spüren. Dem Mittelstand der
Branche macht aber nicht nur der Druck der
großen Ketten zu schaffen. Die neuen Möglich-
Seite 8
flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Rechtsberatung
Puschmann
Borchert
Bardehle
Patentanwälte Partnerschaft
patcare
Kanzleimarketing
mit neuem
Erscheinungsbild
Zweifelsfrei stehen Anwälte als Person, ihre Kompetenz, Vertrauenswürdigkeit sowie die Servicebereitschaft
und Freundlichkeit der Mitarbeiter an erster Stelle der Erfolgsfaktoren, die eine
Anwaltskanzlei auszeichnen. In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs um neue Mandate können
aber selbst Kanzleien heute nicht mehr auf professionelle Kommunikationslösungen verzichten.
Vielmehr ist strategisches Kanzleimarketing gefragt, wenn es darum geht, Fachkompetenzen und
Spezialisierungen bekannt zu machen und Rechtsuchende als neue Mandanten zu gewinnen.
Mit einem neuen Markenbild will auch die renommierte Patentanwaltskanzlei Puschmann,
Borchert und Bardehle ihr Profil schärfen. Die Münchner Kanzlei ist auf den gewerblichen
Rechtsschutz spezialisiert und berät mittelständische und große, deutsche wie internationale
Unternehmen in allen Fragen des gewerblichen Rechts- und Patentschutzes. Insbesondere der
internationale Erfolg hat die Kanzlei zu einem modernen und überregional tätigen Dienstleistungsunternehmen
wachsen lassen, dessen ausgezeichneter Ruf und individuelle Stärken sich
zukünftig noch wirkungsvoller in der Außendarstellung wiederfinden sollen.
Seit Frühsommer dieses Jahres präsentiert sich die Kanzlei mit einem komplett neuen Gestaltungskonzept.
Die Grafikdesigner von flowconcept entwickelten ein Corporate Design, das
Seriosität und Kompetenz der Kanzlei im visuellen Erscheinungsbild zum Ausdruck bringt. Die
Umsetzung umfasste die Konzeption eines eigenen Kanzleilogos, die Neugestaltung von Visitenkarten
und Briefbogen sowie das Webdesign eines zweisprachigen Internetauftritts.
Das neue Erscheinungsbild für Puschmann, Borchert und Bardehle spiegelt wider, was nationale
und internationale Mandanten und Geschäftspartner von einer anerkannten, global tätigen Kanzlei
erwarten: Professionalität und Seriosität. Zurückhaltende Eleganz in schlichten Farben legt
die Grundlage für eine vertrauensfördernde Außenwirkung, die Glaubwürdigkeit und Kontinuität
im Handeln signalisiert. Eine harmonische Farbgestaltung und die sympathische Bildsprache
transportieren Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
Die von flowconcept konzipierte Website
wurde inhouse vom solutions-Expertenteam
programmiert. Die Homepage informiert
ausführlich über das Leistungsspektrum der
Patentschützer, ihre Beratungsschwerpunkte
und Tätigkeitsfelder. Potenzielle Mandanten
können sich ein Bild über die Rechtsexperten
mit ihren jeweiligen Fachgebieten machen und
direkt Kontakt mit ihnen aufnehmen.
Der technischen Umsetzung vorangegangen
war ein professionelles Fotoshooting in Begleitung
der Agentur. Die hochwertigen Fotos
des Fotografen Daniel Reiter zeigen in einer
sympathischen wie dynamischen Bildsprache
die Anwälte und Mitarbeiter, ihre Arbeit und
Arbeitsorte und geben damit auf sehr persönliche
Art eine unverwechselbare Visitenkarte im
Internet ab. In dieser Form werden anwaltliche
Qualität und Kundenfreundlichkeit des Kanzleiteams
perfekt sichtbar.
www.patcare.eu
flowconcept-Leistungen
Print
Entwicklung Wort-Bild-Marke
Design Geschäftspapiere
Design Visitenkarten
Web
Konzeption und Webdesign
Programmierung mit Drupal
Kommunikationsberatung und
Projektmanagement
Entwicklung Bildkonzept
Booking des Fotografen
Begleitung des Fotoshootings
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flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Kunsthandwerk
Vier Jahreszeiten
in der Goldschmiede
Ihre künstlerische Stärke liegt ganz eindeutig
in ihrem eigenen Stil, dem sie immer treu geblieben
ist. „Mir ist Authenzität wichtiger als
rascher Umsatz", sagt Petra Gippert-Törker
Das scheinen ihre Kunden zu mögen.
„Der blaue Laden an der Wasserstraße“, so nennen die Bochumer liebevoll die kleine,
kunstvolle Goldschmiede von Petra Gippert-Törker im Ortsteil Weitmar. Seit über 30
Jahren ist das Atelier für Stammkunden sowie für Schmuck- und Designliebhaberinnen
ein beliebter Fixpunkt in schnelllebiger Zeit. Hier arbeitet, entwirft, gestaltet,
fertigt oder repariert die gestandene Goldschmiedin ihre kostbaren Schmuckstücke
nach eigenen Entwürfen und Vorlagen.
Die Inspirationen für ihre ausschließlich selbst designten und handgearbeiteten
Einzelstücke holt sie sich auf Fernreisen nach Afrika und Asien sowie in der Toskana,
wo sie sich regelmäßig eine kreative Auszeit erlaubt. Jedes Jahr im Spätsommer
packt Petra Gippert-Törker ihr Werkzeug, Silber, Gold und Edelsteine ein, um sechs
Wochen lang zwischen Weinbergen und Olivenhainen neue Inspirationen zu sammeln.
„Wenn ich meinen Werktisch in der Toskana aufbaue, packt mich jedes Mal aufs Neue
das Arbeitsfieber und die unbändige Lust, neue Ideen zu entwickeln, Routinen zu
durchbrechen und in meinem Inneren verborgene Quellen freizulegen“, schwärmt die
Goldschmiedin von ihrer persönlichen Art der Besinnung. In der sonnenverwöhnten
Landschaft zwischen malerischen Hügeln und den zahlreichen Weinbergen schöpft sie
Kraft für neue Kollektionen.
Wenn Petra Gippert-Törker dann im Herbst in ihre Goldschmiede zurückkehrt, hat sie
meist die Kiste voller Schmuck und den Kopf voll von weiteren Ideen. Als ihre Antwort
auf das, was sie erlebt und gefunden hat, werden die Spuren der Natur und kleine
architektonische Details dann oft zum Ausgangspunkt für ein neues Schmuckstück.
Das können Formen und Strukturen toskanischer Felder genauso sein wie ein Stück
schwarzes Holz einer Mooreiche, das sie von einem Freund geschenkt bekommen hat.
So steckt in jedem kleinen Schmuckstück auch immer eine ganz eigene Geschichte.
Besonderen Wert legt die Goldschmiedin auf
eine individuelle Beratung. Im persönlichen
Kontakt zu ihren Kunden fließen dann oft ganz
persönliche Vorstellungen in die Gestaltung mit
ein. „Der Ring muss nicht nur an den Finger
passen, sondern auch zur Persönlichkeit",
lautet das Credo der Schmuckdesignerin.
Einem hohen Anspruch an Qualität und
Design verpflichtet, überdauert der Schmuck
von Petra Gippert-Törker schnelllebige
Modetrends und ist dabei immer alltagstauglich.
Von dem unverwechselbaren Charme
der Einzelstücke können sich ihre Freunde,
Kunden und Bekannte regelmäßig überzeugen,
wenn die 59-Jährige zu ihren beliebten
Werkstattausstellungen ins Atelier einlädt.
Dreimal im Jahr verschickt die Goldschmiedin
die von flowconcept gestalteten Einladungen
mit so klangvollen Namen wie Frühlingsboten,
Afrikanischer Sommer oder der Herbst der
Ringe an ihre Stammkundschaft.
Dann wird es voll in der kleinen blauen
Schmuckoase von Petra Gippert-Törker. Die
Ausstellungen bieten nicht nur Gelegenheit,
individuelle Goldschmiedekunst mit allen Sinnen
zu genießen und auszuprobieren, sondern
schaffen auch Raum für Gespräche mit der
Designerin und anderen Liebhaberinnen ausgefallener
Schmuckstücke.
www.goldschmiede-bochum.de
Seite 12
flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Onlinemarketing
Der ROPO-Effekt:
Verbraucher suchen online,
kaufen aber vor Ort
Laut Google sind es durchschnittlich 56 Prozent der Verbraucher, die vor einem Kauf
im Internet recherchieren. Selbst wenn es um lokale Informationen zu regional ansässigen
Firmen geht, gehört die digitale Suche deutscher Verbraucher zum Alltag.
Die Suche im Internet hat sich längst zur wichtigsten Informationsquelle
für Konsumenten entwickelt. Mit zunehmender Nutzung des
Internets über Smartphones und Tablets wird sich dieser Effekt wohl
noch verstärken.
Rund drei Viertel der Deutschen sind heute sogenannte Onliner.
Das entspricht rund 53,2 Millionen Menschen ab 14 Jahren. Mit der
wachsenden Anzahl der Internetnutzer steigt auch die Anzahl derer,
die sich vor einer geplanten Kaufentscheidung im Netz über Leistungen
informieren, Produkte vergleichen und Meinungen einholen.
Interessant bei dieser Entwicklung ist die bemerkenswerte Tatsache,
dass die Informationssuche im Web nicht zwingend zum Onlinekauf
führt. Viele Verbraucher kaufen nach wie vor im Laden vor Ort. Dieser
Trend wird als ROPO-Effekt („research online, purchase offline“)
bezeichnet und macht klar, dass es auch für jedes noch so kleine und
mittlere Unternehmen unerlässlich ist, in einen professionellen Internetauftritt
zu investieren. Doch der Mittelstand hat in dieser Hinsicht
immer noch Nachholbedarf.
Dabei steht außer Frage: Eine aktuelle und ansprechende Firmenwebsite
ist heute die moderne Visitenkarte eines jeden Unternehmens.
Ob Handwerker, Dienstleister, Gastronomie oder Gewerbetreibender –
eine Homepage gehört zur Basisgeschäftsausstattung, um überhaupt
im Netz gefunden zu werden. Experten behaupten sogar: Wer heute
seine (potenziellen) Kunden im Web schlecht bedient, verliert sie an
die Konkurrenz!
Firmenhomepages können allerdings nur dann erfolgreich sein, wenn
sie die Ansprüche der Besucher erfüllen und die Bedürfnisse der
angesprochenen Zielgruppen befriedigen. Dafür hat das Unternehmen
in der Regel 8 Sekunden Zeit. Danach hat der Besucher einer durchschnittlichen
Webseite vielleicht schon wieder weggeklickt.
Eine sorgfältige Analyse der gewünschten Ziele sowie eine professionelle
Umsetzung können jedoch dafür sorgen, dass die Firmenwebsite
nicht nur inhaltlich, sondern auch gestalterisch und technisch
überzeugt. Wer durchdacht an seine Onlinepräsenz herangehen und
professionell wahrgenommen werden will, sollte die Sache daher nicht
stiefmütterlich behandeln, sondern mit einem Profi zusammenarbeiten.
Eine „attraktive Webpersönlichkeit“ mit positiver Ausstrahlung
gibt’s eben nur unter strikter Beachtung bestimmter Erfolgsfaktoren
und permanenter Weiterentwicklung.
Weil Markenkommunikation, Vertrieb und Internet zunehmend
verschmelzen, entwickelt flowconcept speziell an die Bedürfnisse der
Kunden angepasste crossdigitale Lösungen gemeinsam mit ihrem
Tochterunternehmen flowconcept solutions. Auf diese Weise profitieren
mittelständische Kunden wie beispielsweise das Autohaus Schnell
oder Enzo Giardino Gartengestaltung von der Kombination geballten
Wissens eines gemischten Teams aus Webdesignern, Programmierern
und Kommunikationsexperten.
„Bei jeder digitalen Unternehmensdarstellung gilt es aufs Neue,
einen perfekt durchdachten, innovativen Webauftritt mit attraktiven
und zielgruppengerechten Inhalten zu verknüpfen. In Bezug auf den
Content sowie alle Interaktions- und Kontaktmöglichkeiten sind für
uns eine intuitive Nutzerführung und hervorragende Servicequalität
dabei der absolute Maßstab“, formuliert solutions-Experte Volker
Killesreiter den eigenen Anspruch an kundengerechte Lösungen.
„Aus diesem Grund ist eine gut gemachte Firmenhomepage ihr Geld
in jedem Fall wert.“
Seite 14 flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Onlineportal
Erfolgreicher Relaunch
für den lokalen
Internetmarktplatz
Bereits seit März 2008 sind die Angebote von Handel, Handwerk und Dienstleistern in der Gemeinde
Oberhaching online vernetzt. Oberhachingerleben heißt der lokale Internet-Marktplatz, der auf
Anregung und mit Unterstützung der Gemeinde vom Gewerbeverband Oberhaching-Deisenhofen
realisiert worden ist. Weil die Website inzwischen etwas „in die Jahre gekommen“ war, erhielt der von
flowconcept gestaltete und programmierte Webauftritt jetzt eine Verjüngungskur.
Modern, frisch und optisch ansprechender als
bisher kommt das Portal seit Anfang 2013
daher. Neben dem bunten Bilderslider verfügt
die Website jetzt auch über einen interaktiven
Veranstaltungskalender sowie ein Forum zum
Austausch von Meinungen und Erfahrungen.
Mit nur wenigen Klicks finden Einheimische
und Berufspendler auf der Homepage eine
Übersicht der Mittagstischangebote, ein
umfangreiches Branchenbuch mit Kontaktdaten
örtlicher Ärzte, Einkaufsmöglichkeiten,
Dienstleister und Handwerker sowie weitere
Serviceangebote aus der Gemeinde. Informationen
rund um das Thema „Schule und Beruf“,
eine Übersicht der örtlichen Vereine sowie die
Veröffentlichung von Stellenanzeigen runden
das Angebot ab.
„Der virtuelle Marktplatz macht das schnelle
und unkomplizierte Auffinden von Angeboten
leicht“, ist der Vorsitzende des GVO, Christoph
Müller-Brandt, überzeugt und ergänzt:
„Der zeitgemäße Onlineservice trägt zur
strategischen Stärkung des Gewerbes in den
Ortsmitten Oberhaching und Deisenhofen
bei und hat das Ziel, die Kaufkraftbindung vor
Ort zu steigern.
Mehr als 200 Gewerbe-, Handels-, Handwerksund
Dienstleistungsbetriebe haben bereits
das kostenlose Angebot genutzt, sich im
Branchenbuch mit ihrem Logo, ihren Kontaktdaten
sowie Öffnungszeiten zu registrieren.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, gegen
eine geringe Gebühr ein werbewirksames
Firmenbanner auf der Homepage zu schalten.
Großer Vorteil für kleine Unternehmen: Mit
einem Eintrag sind auch diejenigen Firmen aus
der Region im Web präsent, die bisher keine
eigene Internetpräsenz pflegen.
Das Informationsangebot der Plattform wird
vor allem von den zahlreichen Berufspendlern
aktiv genutzt. Wer in den Ortsmitten mittagessen
gehen möchte oder Erledigungen auf dem Weg
von und zur Arbeit tätigen will, findet auf dem
Portal schnell das aktuelle Angebot der Woche
für den Mittagstisch oder die Anlaufadresse
des speziellen Fachgeschäftes.
www.oberhachingerleben.de
Seite 16
flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Regionalanzeiger
Thema
10 Jahre
Kyberg
Nachrichten
Was den Erfolg des lokalen Bestsellers ausmacht,
ist schnell ausgemacht: gute Aufmachung,
handliches Format, wertvolle Nachrichten und
menschliche Geschichten.
Herzlichen Glückwunsch: Anfang 2013 sind die
Kyberg Nachrichten 10 Jahre alt geworden.
12 Mal im Jahr erscheint darin ein breites
Spektrum an Lokalinformationen, Veranstaltungshinweisen,
Nachrichten und Terminen
aus der Gemeinde Oberhaching. Fast 90 Prozent
der rund 14.500 Oberhachinger Bürgerinnen
und Bürger nutzen das lokale Medium Monat
für Monat, um sich über das örtliche Gemeindeleben
zu informieren. Eine sensationelle
Leserreichweite, die andere Printmedien
schlichtweg neidisch machen dürfte!
Möglich gemacht wird das monatliche Erscheinen
durch die stetig wachsende Zahl an
treuen Anzeigenkunden. Im örtlichen Handel,
Handwerk und Gewerbe, aber auch bei vielen
kleinen und großen Dienstleistern genießt das
Heft höchste Akzeptanz. Inzwischen sind die
einzelnen Ausgaben auf einen erstaunlichen
Umfang von über 100 Seiten angewachsen.
Damit wird das Erscheinen vollständig über
Anzeigen aus dem Ort und der nahen Umgebung
finanziert. Auch das ist ein Riesenerfolg,
auf den die Macher der Kyberg Nachrichten
sehr stolz sind.
Ein Blick hinter die Kulissen zeigt, dass am
guten Gelingen des Anzeigers viele Menschen
beteiligt sind. Angefangen bei Bürgermeister
Stefan Schelle und seinem Redaktionsteam
im Rathaus, der Redakteurin Birgit Davies und
der Agentur flowconcept über die Produktion
bei Druck&Medien Schreiber bis hin zur
Prospektverteilung Reiser sorgen viele Köpfe
und Hände für ein pünktliches Erscheinen und
Verteilen der rund 6.400 Hefte an die Oberhachinger
Haushalte.
Bis zur Übergabe der finalen Daten an die
Druckerei laufen alle Fäden bei flowconcept
zusammen. Seit der Erstauflage der Kyberg
Nachrichten im Januar 2003 hat flowconcept
121 Ausgaben gestaltet, 11.520 Seiten
mit Leidenschaft und Herzblut gelayoutet,
763.900 Hefte in den Druck gegeben und
1.304 Anzeigenkunden akquiriert. Dabei sind
sage und schreibe 118,82 Tonnen gern gelesenes
Papier zusammengekommen. Aber das
sind ja nur die nackten Zahlen für die Statistik.
Viel spannender ist jeden Monat die heiße
Phase kurz vor Anzeigen- und Redaktionsschluss.
Dann läuft bei flowconcept der Kyberg-Motor
auf Hochtouren. Textmaterial und
Bilder werden noch bis zur letzten Sekunde auf
den Server geladen. In der Anzeigenbetreuung
stehen die Telefone bei Martina Asemann
und Jörg Hoblitz nicht mehr still. In der Grafik
werden Anzeigen gebaut und Freigaben eingeholt.
Währenddessen baut Beate Brambach
eine Seite nach der anderen und schmeißt ihr
Layout oft genug wieder um, weil doch noch
irgendein wichtiges Thema oder eine verspätete
Anzeige dazwischenkommt. „Dann wird
es auch schon mal so richtig hektisch auf den
Fluren“, verrät flowconcept-Geschäftsführerin
Gabriele Greenlee hinter vorgehaltener Hand
und ergänzt: „Aber immer dann, wenn das
neue Heft in gedruckter Form vorliegt, sind wir
alle stolz über das gelungene Ergebnis.“
Um Luft zu holen, bleibt allerdings nur wenig
Zeit. Denn schon bald heißt es wieder Gas
geben für die in Kürze erscheinende kommende
Ausgabe … Wie sagt man so schön? Nach
dem Spiel ist vor dem Spiel! Das gilt nicht nur
für den Fußball.
www.oberhaching.de/de/Aktuelles/
Kyberg-Nachrichten
Seite 18
flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Wirtschaft
Unternehmertreff
in Oberhaching
»Politik trifft Wirtschaft«
Einmal jährlich, mitten im bayerischen Hochsommer, trifft sich der
Oberhachinger Mittelstand zum Unternehmens-Sommerfest. Auf
Einladung des Ersten Bürgermeisters der Gemeinde, Stefan Schelle,
treffen sich Jungunternehmer, gestandene Mittelständler und neu
angesiedelte Firmen beim Get-together, um Kontakte zu knüpfen und
Kooperationen anzubahnen. Gastgeber ist jeweils ein anderes ortsansässiges
Unternehmen, das an diesem Abend mit einer Betriebsführung
gleichzeitig einen Blick hinter seine Kulissen gewährt.
„Ein tolles Konzept“, finden regelmäßig die im Speckgürtel von
München angesiedelten Betriebe. Viele erfolgreiche mittelständische
Unternehmen haben ihren Sitz in Oberhaching. Die Branchenstruktur
ist breit gefächert und reicht von Finanzdienstleistern über forschungsstarke
Hightech-Betriebe bis hin zu klassischen Gewerbe- und
Handwerksbetrieben – kurzum: ein gesunder Unternehmensmix mit
interessanten Kontakten in direkter Nachbarschaft.
Kein Wunder also, dass die impulsgebende
Veranstaltung inzwischen schon zum 6. Mal
auf überaus großes Interesse stößt.
Nirgendwo anders lässt es sich abseits des
Arbeitsalltages in angenehmer Atmosphäre
so entspannt netzwerken. „Im Mittelpunkt des
Abends stehen zwanglose Begegnungen, interessante
Gespräche, das Kennenlernen
potenzieller Geschäftspartner und das Knüpfen
neuer Beziehungen“, erklärt der für die
Organisation zuständige persönliche Referent
des Bürgermeisters, Alexander Maierhöfer, die
Idee. Ein sommerliches Buffet, kühles Bier und
erfrischende Cocktails bieten den passenden
Rahmen für einen lockeren Dialog über Mittelstandsthemen
zwischen Vertretern aus Politik
und Wirtschaft.
Um das Sommerfest für die anwesenden
Unternehmerinnen und Unternehmer auch
langfristig nutzbar zu machen, entstand
bereits 2011 die Idee, einen Unternehmens-
Fächer zu konzipieren. Dafür stellte flowconcept
die Steckbriefe beteiligter Unternehmen
mit einem Kurzprofil und den wichtigsten
Kontaktdaten und Informationen zusammen
und entwickelte daraus ein wertvolles Präsent,
das die Gäste am Ende ​der Veranstaltung
überreicht bekamen. „So geraten Gesprächspartner
nicht so schnell in Vergessenheit und
der positive Effekt des Abends bekommt im
Geschäftsalltag eine nachhaltige Wirkung“,
verspricht sich Bürgermeister Schelle von dieser
Aktion, die demnächst mit einer Neuauflage
wiederholt wird.
Darüber hinaus erscheint pünktlich zum
Unternehmens-Sommerfest die ebenfalls von
flowconcept redaktionell wie gestalterisch
aufgelegte neueste Auflage des Wirtschaftsreports.
Die Zeitung gibt zweimal im Jahr
einen aktuellen Einblick in die Entwicklungen
in der Gemeinde und will zu einem gewinnbringenden
Miteinander der Oberhachinger
Gewerbebetriebe beitragen.
www.oberhaching.de
Seite 20
flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013

Agentur Thema
www.flowconcept.de
Auf den
Weg gebracht …
Auch für uns als Agentur war es an der Zeit, sich im Web mal wieder neu aufzustellen.
Seit März präsentieren wir uns im neuen Look. Wir finden, das kann sich sehen
lassen. Und Sie?
Juni 2013
Juni 2013
Juni 2013
Münchner Bank startet Azubi-Kampagne und das Onlineportal „KarriereStolz“.
Landratsamt Starnberg relauncht Mitarbeitermagazin STAReport.
VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu eG präsentiert zur Fusion neue Kommunikationslinie „Mehr Bank“.
Stöbern Sie doch
mal in Ruhe
durch die Tiefen
unseres neuen
Internetauftritts.
Juli 2013
Juli 2013
Juli 2013
Juli 2013
August 2013
VR-Bank Neu-Ulm/Weißenhorn eG veröffentlicht Imagebroschüre „Einfach näher dran“.
Patentanwälte Partnerschaft Puschmann Borchert Bardehle gehen mit neuem
Erscheinungsbild online.
VR-Bank Werdenfels eG präsentiert Kommunikationskampagne „Echt Bayerisch“.
Bürgerstiftung Landkreis Starnberg geht mit neuem Internetauftritt an den Start.
Genossenschaftsverband Bayern e.V. vereinfacht Suche im VR-Baukasten.
Oktober 2013 flowconcept präsentiert Kinder- und Jugendkampagne zur Weltsparwoche 2013.
November 2013
Finanznetzwerker laden ein zum Get-together.
Impressum
Seite 22
flowconcept Workbook Ausgabe 7 2013
Herausgeber
flowconcept
Agentur für Kommunikation GmbH
Gabriele Greenlee
Regina Kremer
Jörg Hoblitz
Am Rain 2
82041 Oberhaching
t 089 638931-0
f 089 638931-10
Bad Meinberger Straße 1
32760 Detmold
t 05231 45840-11
f 05231 45840-10
www.flowconcept.de
Bildnachweis
flowconcept GmbH
Peter von Felbert
Daniel Reiter
Stefan Heigl
thinkstock.de
Druck
Druck & Medien Schreiber GmbH
Kolpingring 3
82041 Oberhaching

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überzeugende Ideen für erfolgreiche mittelständische Unternehmen.
Und was können wir für Ihre Kommunikation tun?
Anzeigen, Broschüren, Corporate Design, Direktmarketing, Erscheinungsbild,
Firmenwebsites, Give-aways, Handelsmarketing, Internetportal, Jahrgangschronik,
Kataloggestaltung, Logoentwicklung, Markenführung, Namensfindung,
Onlinemarketing, Plakate, Qualitätskontrolle, Recruitingkampagne,
Strategische Beratung, Typographie, Unternehmensidentität, Visitenkarten,
Werbemailings, Zeitungen.
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