Eignung und Anwendbarkeit von Viralem ... - Werbeagentur 4c Media

Semesterarbeit Virales Marketing
Hochschule Luzern
Das Internet ist ein technisches Netzwerk, welches verschiedene Computer nicht-hierarchisch
miteinander verbindet, global. Teilnehmer in solchen Netzwerken interagieren online, losgelöst von
physischer Präsenz.
Kritisch wird hierzu eingewendet: Individualisierungsthese, Vereinsamung. Traditionelle Milieus, die
früher gemeinschaftsbildend waren, lösen sich zugunsten von Internet-Netzwerken auf.
Sozialbeziehungen sind selektiver geworden und werden hauptsächlich mit technischen
Kommunikationsmitteln aufrechterhalten (Eisenbahn, Autos, Flugzeug, Telefon und immer mehr mit
dem Internet).
Doch das Internet hilft, Beziehungen auch über grössere Distanz aufrecht zu erhalten. Distanz ist kein
Hindernis mehr, um Freundschaften zu pflegen. Neue Beziehungen entstehen in Chats oder in
Newsgruppen. Die Kommunikation gestaltet sich aber nicht ganz einfach übers Internet und muss
von der direkten Kommunikation unterschieden werden:
• Erstens sind die Ausdrucksmöglichkeiten bei dieser Internet-Kommunikation beschränkt:
Verbale Äusserungen wie Tonlage oder Räuspern fallen ebenso weg wie visuelle Aussagen
durch Körperhaltung, Gesten oder Kleider.
• Zweitens treten die Teilnehmenden meist anonym oder pseudonym auf. In den meisten
technischen Systemen ist über diese Personen nur gerade der selbstgewählte Übername
bekannt, der oft völlig fiktiv formuliert wird.
• Drittens ist es in den meisten Systemen möglich, unter verschiedenen Namen aufzutreten,
sei es nacheinander oder sogar gleichzeitig. Identität erscheint dabei als eine durchwegs
multiple und wandelbare Form der Selbstdarstellung(en).
• Und viertens ist es in diesen Diensten nicht nur vergleichsweise einfach einzutreten, – es
braucht “bloss” einen Computer, eine Telefonleitung, ein Modem, und einen Zugang zum
Internet –, es ist auch sehr einfach, wieder auszutreten.
Daraus resultieren aber oft strukturelle Defizite: Gefahr von Missverständnissen ist gross;
Anonymität verringert die Hemmschwellen und führt zu Verrohung.
Aber es gibt auch Vorteile: die Limitierung auf den Text erfordert kreative Sprachspiele. Auch
Menschen mit einem Handicap haben bessere Möglichkeiten, diese etwas zu verdecken (z.B.
Sprechhemmungen, körperliche Behinderung). Anonymität bietet ein geschütztes Umfeld.
Banalisierung der Kommunikation ist gross, aber auch interessante und Lebenserfahrungen werden
ausgetauscht (tiefergehende Gespräche). Daraus können ganze Gemeinschaften entstehen.
Müller führt 2001 auf, dass ca. 40% der online-Kontaktpartner auch offline-Kontaktpartner sind. Die
Überschneidung von Online- und Offlinenetzen ist gross. Nur ein Viertel aller Beziehungen ist exklusiv
online, ein weiterer Viertel ist exklusiv offline. Beziehungen kommen oft online zustande und werden
dann offline weitergeführt. Es sind aber keine „weak ties“ (lockere Beziehungen), sondern teilweise
enge Beziehungen, „gute Freunde und Freundinnen“. Aber nur gerade 2% aller starken Beziehungen
finden ausschliesslich online statt.
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