PDF herunterladen - Mercedes-Benz Niederlassungsmagazine

Mercedes-Benz
E-KLASSE
CABRIOLET
JETZT PROBE
FAHREN!
Darmstadt
Das Magazin Ihrer Niederlassung Sommer 2013
Die neue S-Klasse
Vision erfüllt
Junge Sterne
So gut wie neu
Spitze im Service
ADAC-Experte Roland Scheithauer
über Werkstätten mit Stern
Landpartie
Gutshof Klostereck: eine Oase der Erholung

Mehr C denn je.
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Ein Paket, das man immer wieder öffnen möchte: das C-Klasse T-Modell unter
anderem mit Becker MAP Pilot, Intelligent Light System, LED-Tagfahrlicht, PARKTRONIC
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T-Modell**: Kaufpreis ab Werk 36.800,75 €; Anzahlung 8.656,88 €; Gesamtkreditbetrag 28.143,87 €; Gesamtbetrag 30.268,40 €;
Laufzeit 36 Monate; Gesamtlaufleistung 30.000 km; Sollzins gebunden 2,95 %; effektiver Jahreszins 2,99 %; Schlussrate
19.504,40 €; monatl. Plus3-Finanzierungsrate 299 €.
**Kraftstoffverbrauch innerorts/außerorts/kombiniert: 6,4–6,0/4,8–4,1/5,4–4,8 l/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert:
141–127 g/km; Effizienzklasse: A.
Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots,
sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen verschiedenen Fahrzeugtypen. Abbildung enthält Sonderausstattungen.
Anbieter: Daimler AG, Mercedesstraße 137, 70327 Stuttgart

EDITORIAL
Liebe Mercedes-Benz Kunden,
herzlich willkommen zur Sommerausgabe unseres Magazins Mercedes-Benz Darmstadt.
Bevor wir Ihnen darin wieder viele interessante Themen präsentieren, möchte ich mich
kurz bei Ihnen vorstellen. Seit Mai dieses Jahres leite ich den Pkw-Verkauf der Nieder -
lassung Darmstadt. Nach 15 Jahren in der Niederlassung Weser-Ems in Bremen, wo ich
Erfahrung im aktiven Verkauf, als Innendienstleiterin und als Gebrauchtfahrzeug-Verkaufsleiterin
sammeln durfte, freue ich mich auf die neue Aufgabe in Darmstadt. Ich
habe bereits einige wunderschöne Orte in der Region entdeckt und würde mich freuen,
auch Sie, liebe Kundinnen und Kunden, einmal persönlich kennenzulernen.
Eine hervorragende Gelegenheit dafür bietet die Markteinführung der neuen S-Klasse
(Seite 8) am 20. Juli. Überzeugen Sie sich selbst, wie das Flaggschiff von Mercedes-Benz
den Luxus einer Wellnessoase mit den modernsten Annehmlichkeiten eines rollenden
Büros verbindet.
Nun erst einmal viel Spaß beim Lesen!
Ihre
SABINE HÄNSCH, seit Mai Verkaufsleiterin für den Pkw-
Verkauf der Niederlassung Darmstadt, fühlt sich wohl
in ihrer neuen Umgebung. Vorher arbeitete sie in der
Mercedes-Benz Niederlassung Weser-Ems.
Sabine Hänsch | Verkaufsleiterin Pkw
INHALT
4 Produkte
FRISCH AUF DEN TISCH: Die
Küche des Gutshofs verwendet
aus eigenem Anbau.
14 noch
CÔTE D’AZUR IM CABRIO: Oben
offen lässt sich Südfrankreich
sinnlicher genießen.
8
18
21
24
26
NEUVORSTELLUNG
Vision erfüllt – die neue S-Klasse
setzt einmal mehr Standards bei
Komfort und Sicherheit.
SERVICE
Von Profis getestet – der ADAC
bescheinigt Mercedes-Benz herausragende
Werkstattqualität.
ORIGINAL-TEILE
Angenehme Reise – mit Originalzubehör
von Mercedes-Benz
entspannt unterwegs.
SERVICE
Garantiert: Ein „Junger Stern“
ist ein Mercedes-Benz in
Bestform.
REGIONAL
Hervorragende Chancen bietet
die Berufsausbildung bei
Mercedes-Benz Darmstadt.
3

KUNDEN
FRISCHE WARE: Udo
Pfeil lädt die Erdbeerund
Spargelkisten aus
dem neuen Sprinter, der
in der Hochsaison viele
Touren am Tag zwischen
seinen Feldern und dem
Gutshof zurücklegt.
Ab aufs Land!
DER GUTSHOF KLOSTERECK vor den Toren Darmstadts erstrahlt in neuem
Glanz. Hier hat die Familie Pfeil einen charmanten Ort ländlicher Lebenskultur
geschaffen, der alle Sinne anspricht und wo Gastlichkeit großgeschrieben wird.
4

FLEISSIGE ERNTEHELFERINNEN pflücken Erdbeeren
(links) und sortieren frischen Spargel (unten).
KULTIVIERTE BÖDEN brauchen bisweilen Erholung und dürfen
sich dann bei Udo Pfeil (r.) in blühende Wiesen verwandeln. Mit
seinem Gutsverwalter berät er die weitere Pflanzenfolge.
„Auf Gutshof Klostereck wollen wir die
Gäste an unserem Traum vom Landleben
teilhaben lassen.“
UDO PFEIL
U
Udo Pfeil steht mitten in dem rötlich schimmernden Feld zwischen
endlos wirkenden Erdbeerbeeten und freut sich über
die Fülle an reifen Früchten. „Die Pflanzen hier haben wir
letztes Jahr gesetzt. Nach diesem Sommer können wir sie
noch eine weitere Saison beernten. Länger lassen wir die Erdbeeren
nicht auf dem Feld, weil sonst die Fruchtqualität abnimmt.
Wir werden dann stattdessen für mehrere Jahre andere
Ackerfrüchte anbauen“, erklärt er. Auf der Rückfahrt zum
Gutshof Klostereck garniert Pfeil seine Erdbeer-Expertise mit
einer persönlichen Dessertempfehlung für den Besucher. „Frische
Erdbeeren auf cremiger Panna cotta, dazu ein paar Minzeblätter
– das ist ein Gedicht“, schwärmt er und schlüpft mühelos
in die Rolle des charmant plaudernden Gastgebers.
Seine Gäste an den Agrarschätzen der Region teilhaben zu
lassen, liegt ihm genauso am Herzen, wie sie kulinarisch zu
verwöhnen. Deshalb kann Udo Pfeil es kaum abwarten, Café
und Restaurant des Gutshofs zu eröffnen. „In diesem Sommer
wird es endlich soweit sein“, freut er sich.
Moderner Stil mit Tradition
Im April 2011 hat der 47-Jährige das über 400 Jahre alte Kulturdenkmal
in Klein-Rohrheim gekauft. Seitdem werden die
Hofgebäude samt alter Stallungen und Scheunen umgebaut,
denkmalschutzgerecht restauriert und mit Liebe zum historischen
Detail modernisiert. So erinnern Böden sowie ➔
FAMILIE PFEIL hat den
alten Gutshof in eine
Idylle mit hohem Freizeitwert
verwandelt.
Auch für Kinder wird
es hier künftig viel zu
entdecken geben.
5

KUNDEN
massive Türen und Pfeiler im Restaurant an frühere Tage,
als hier noch Mägde und Knechte ihrem Tagwerk nachgingen.
An der rückseitigen Hofeinfahrt empfängt das erneuerte
Milchhäuschen die Besucher. Wo einst die Dorfbewohner
ihre Milch holten, entsteht der Ausschank für den geplanten
Biergarten. „Wir wollen, dass die Gäste bei uns ein Stück
Heimat finden und die vielfältigen Kostbarkeiten dieser
Region genießen“, so Pfeil.
Abwechslungsreiche Kost für Kopf und Bauch
Hauptquelle dieser Werte sind die eigenen Ländereien. Auf
rund 200 Hektar Fläche rund um den Gutshof lässt Pfeil neben
Gerste, Zuckerrüben und Tafeltrauben vor allem Spargel
und Erdbeeren anbauen. Dankbare Abnehmer sind derzeit
lokale Märkte und Gastronomen. Dagmar Pfeil ist zuversichtlich,
dass die eigenen Feldfrüchte auch im bald fertigen
Hofladen gerne gekauft werden. „Wir setzen auf eine gesunde
Landwirtschaft, die natürliche Wachstums zyklen respektiert
und regionale Erzeugnisse von bester Qualität hervorbringt.
Ich bin sicher, dass die Kunden bei uns auf den Geschmack
kommen werden“, sagt sie.
Auch jungen Gästen wird auf dem Gutshof viel geboten.
Geplant ist ein großer Erlebnisspielgarten, in dem Kinder
auf Entdeckungstour gehen und Wissenswertes über heimische
Tier- und Pflanzenarten lernen können. „Die Kinder
sollen bei uns im Freien rumtoben und spielerisch etwas
über die Natur ganz in ihrer Nähe erfahren, etwa wie sich
Spargel ernten lässt oder warum Bienen für alle Pflanzen so
wichtig sind“, erklärt Dagmar Pfeil. ●
UNSER
REZEPT
ERDBEER-SPARGEL-SALAT
MIT HÜHNCHEN
★★★
TIPP
ERDBEER-SPARGEL-SALAT MIT HÜHNERFILET
Zutaten für 4 Personen:
400 g Erdbeeren
2 EL Honig
4 EL Rapsöl
4 TL Balsamicoessig, hell
1 Kasten Gartenkresse
400 g grünen Spargel
400 g weißen Spargel
4 Hühnerbrustfilets
Salz
Zucker
schwarzer Pfeffer
Saft einer halben Orange
AUF UMWEG ZUM ZIEL
Schon als kleiner Junge wollte Udo Pfeil Förster werden. Sein
Vater allerdings hielt das für keine gute Idee und riet ihm, Betriebswirtschaft
zu studieren. Mit Erfolg, denn Udo Pfeil leitete
viele Jahre eine Gruppe von Altenheimen, die er 2010 verkaufte.
Seitdem stellt er sein kaufmännisches Wissen in den Dienst seiner
Leidenschaft für Landwirtschaft und Natur.
www.gutshof-klostereck.de
Zubereitung:
Erdbeeren waschen, putzen und schneiden. Die Erdbeeren mit 1 EL Honig,
2 EL Öl, 2 EL Balsamico und mit etwas Orangensaft marinieren. Die Kresse
abschneiden und waschen.
Den Spargel waschen, schälen, holzige Enden abschneiden und in 3 bis 4 cm
große Stücke teilen. In das Spargelwasser 1 EL Salz und 2 EL Zucker geben
und zum Kochen bringen. Den Spargel in das kochende Wasser geben und
kurz noch einmal aufkochen lassen. Von der Hitze nehmen und 4 bis 5 Minuten
ziehen lassen.
Die Hühnerbrustfilets waschen, trocken tupfen und mit einer Marinade aus
restlichem Honig, Öl, Balsamico und dem Orangensaft marinieren. Von jeder
Seite 3 bis 4 Minuten anbraten und danach mit Salz und Pfeffer würzen.
Spargel und Erdbeeren mit der Kresse vermischen und mit Salz und Pfeffer
abschmecken. Den Salat in der Mitte des Tellers anrichten, die Hähnchenbrustfilets
in Tranchen schneiden und gefächert auf den Salat legen.
Mit Zitronenmelisseblättern garnieren.
6

„Ich gehe zum Briefkasten,
ohne von der Couch aufzustehen.“
Bequem und sicher im Netz – der .
Mit dem E-POSTBRIEF profitieren Sie im Internet von den
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Empfänger (bis 20 MB). Zustellung an nicht registrierte Empfänger durch Ausdruck und
Briefzustellung (bis max. 96 Seiten, je nach Umfang aufpreispflichtig). Registrierung
erst ab 18 Jahren. Gesetzl. oder vertragl. Regelungen können Nutzbarkeit ausschließen
(z. B. bei Schriftformerfordernissen). Registrierungs- und Nutzungsvoraussetzung: Handy
mit Nummer eines dt. Mobilfunkbetreibers. Weitere Informationen zur Nutzung und
zu Preisen des E-POSTBRIEFS unter www.epost.de

NEUVORSTELLUNG
REGIONAL
Der Leitste
„DAS BESTE AUTOMOBIL DER WELT“ – dieses Attribut hat
sich das Flaggschiff von Mercedes-Benz immer aufs Neue erarbeitet.
Auch die nächste Generation wird diesem Anspruch gerecht.
UNVERWECHSELBARER AUFTRITT: Neben
der absoluten Liebe zum Detail fallen die
prägnanten Frontscheinwerfer ins Auge.
Erstmals sind sämtliche Lichtfunktionen
des Fahrzeugs serienmäßig vollständig in
LED-Technik ausgeführt. Der souverän
wirkende Kühlergrill ist größer als bisher,
aufrecht stehend und betont durch die
dreidimensionale Gestaltung.
8

REGIONAL
rn
9

NEUVORSTELLUNG
DER INNENRAUM DER NEUEN S-KLASSE zeichnet sich durch optische Weite und formale Ruhe aus. Erstklassige Materialien,
eine Verarbeitung mit Manufakturcharakter sowie innovative technische Features machen das Reisen zum Genuss.
E
Es gibt Millionen Fahrzeuge auf der Welt und
Zigtausend Modelle. Doch es gibt nur ganz
wenige Ikonen, die als Leitstern den Automobilhimmel
überstrahlen. Die S-Klasse gehört
zweifelsohne dazu. Sie ist nicht nur die technologische
Speerspitze von Mercedes-Benz, sondern
der automobilen Entwicklung schlechthin.
Durch Perfektion bis ins Detail setzt die neue
S-Klasse wieder Maßstäbe. Es entsteht „The
Essence of Luxury“, eben purer Luxus für alle
Sinne.
Wegweisendes Design
Stilvolle Souveränität gepaart mit luxuriöser
Eleganz prägen das Design der neuen S-Klasse.
Mit ihrer spannungsvollen Linienführung
strahlt die Karosserie Status, Kraft und Dynamik
aus. Besonderes Augenmerk wurde dem
Interieur geschenkt. Manufakturcharakter und
zahlreiche exklusive Features sorgen für erstklassigen
Komfort.
Wohlfühlgenuss für Fahrer und Passagiere
Zwei eindrucksvolle, hochauflösende 12,3-
Zoll-Displays (31,2 cm) dominieren im Cockpit.
Premiere bei Mercedes-Benz feiert der erlesene
Klang des Burmester® High-End 3D-
Surround-Soundsystems. Den Wohlfühlgenuss
unterstreichen die Möglichkeiten der individuellen
Beduftung und Beleuchtung des Innenraums.
Die Fondsitzanlage lässt sich maßgeschneidert
konfigurieren, auf Wunsch bieten
die Sitze eine ENERGIZING Massagefunktion
nach dem Hot-Stone-Prinzip. Wer im luxuriösen
Fond der S-Klasse Platz nimmt, ➔
DIETER ZETSCHE, VORSTANDSVORSITZENDER DAIMLER AG
UND LEITER MERCEDES-BENZ CARS
10

S-KLASSE
MARKTEINFÜHRUNG
AM 20. JULI 2013
HORIZONTALE LINIEN betonen die Breite in der Heck -
ansicht. Das Design wirkt repräsentativ und wird mit der
schwungvollen Dachlinie auch dem sportlich-coupéhaften
Anspruch gerecht.

NEUVORSTELLUNG
DIE S-KLASSE vereint mit Eleganz und Dynamik die neue Mercedes-Benz Designsprache.
kann dort nicht nur perfekt entspannen, sondern
dank modernster Technologien und
durchdachter Details auch effektiv arbeiten.
Darüber hinaus bietet das Fahrzeug mit
COMAND Online die perfekte Vernetzung mit
der digitalen Welt.
Führend in Fahrkomfort und Effizienz
Das maßgeblich weiterentwickelte, serien -
mäßige Luftfederungssystem AIRMATIC und
das optionale, innovative Fahrwerk MAGIC
BODY CONTROL, welches erstmals die Dämpfung
in Sekundenbruchteilen auf die vorausliegende
Fahrbahnbeschaffenheit abstimmt,
sorgen für einzigartig komfortablen und entspannten
Fahrgenuss. Mit allen Motorisierungen
ist die neue S-Klasse in Bezug auf die
CO 2 -Emissionen führend im Wettbewerbsvergleich.
Auch in puncto Leichtbau dank innovativer
Technologie und Materialien, Aero -
dynamik (cW-Wert ab 0,24) sowie Geräuschkomfort
ist sie richtungsweisend. Nie war
Fahren so entspannt und effizient zugleich.
Und so sicher: Vor allem im Fond setzen Innovationen
Maßstäbe für Sicherheit.
Auf dem Weg zum autonomen Fahren
Die S-Klasse wird durch neue Funktionen und
Optimierungen bis ins kleinste Detail zum Vorreiter
für noch mehr Sicherheit, Fahrkomfort und
Entlastung des Fahrers im Straßenverkehr. Sie
beobachtet permanent per Kamera- und Sensortechnik
die Fahrbahn und verarbeitet die ge -
sammelten Informationen. Die unter dem Begriff
Mercedes-Benz Intelligent Drive zusammengefassten
Fahrer assistenz- und Sicherheitssysteme
ermöglichen so vorausschauendes Fahren, verbesserten
Schutz für Fahrzeuginsassen und andere
Verkehrsteilnehmer sowie schnelles Reagieren
bei Gefahr. Dazu zählen die im Markt einzigartigen
Systeme wie der Nachtsicht-Assistent
Plus, DISTRONIC PLUS mit Lenk-Assistent und
Stop & Go Pilot, PRE-SAFE® PLUS sowie BAS
PLUS mit Kreuzungs-Assistent. Mit den Händen
am Lenkrad ist so in der neuen S-Klasse die Vision
vom autonomen Fahren zum Greifen nah. ●
VISION ERFÜLLT
Technische Daten
Leistung: 190–430 kW
0–100 km/h: 6,8–4,0 s
Höchstgeschwindigkeit:
250 km/h
Kraftstoffverbrauch*:
innerorts: 14,1–6,6 l/100 km
außerorts: 8,1–4,7 l/100 km
kombiniert: 10,3–5,5 l/100 km
CO 2 -Emissionen kombiniert:
242–146 g/km
Effizienzklasse: F–A
Erfahren Sie
mehr zur
neuen S-Klasse
im Internet.
mb-qr.com/08x
GORDEN WAGENER, VICE PRESIDENT DESIGN DAIMLER AG
*Die angegebenen Werte wurden nach dem
vor geschriebenen Messverfahren (Richtlinie
80/1268/EWG in der gegenwärtig geltenden
Fassung) ermittelt. Die Angaben beziehen
sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug
und sind nicht Bestandteil des Angebots,
sondern dienen allein Vergleichszwecken
zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
12

DIE NEUE S KLASSE
ound
Alle großen Entwicklungen entstehen aus Leidenschaft. Im Juli 1977 beschloss der Ingenieur
und leidenschaftliche Musiker Dieter Burmester, für sich selbst den besten aller möglichen
Verstärker zu bauen. Als seine Freunde den hören konnten, wollten sie ihn auch. Dieter Burmester
baute weiter. Am besten Hifi. In Berlin. Leistete Pionierarbeit. Erschuf Legenden der Technik.
Und wahre Glanzpunkte. Meilensteine der Hifi-Welt. Alles von Burmester ist auch von Burmester.
Erfunden von Burmester. Gedacht von Burmester. Mit absoluter Präzision und unbestechlichem
Ohr gebaut von Burmester. Für Zuhause. Und seit Juli 2013 auch dort, wo wir Deutschen mit
dem Herzen zu Hause sind. Dreidimensionaler Sound im Auto. Räumlich, warm, detailreich, mit
Seele. Der Burmester Wohlfühlklang in der neuen S-Klasse. Eine Sternstunde.
www.burmester.de

REISE-
SPECIAL
SÜDFRANKREICH
1
Lebensart
erfahren
Lyon
Modernes Leben vor historischer Kulisse.
Die Altstadt von Lyon wurde 1998 zum UNESCO-
Weltkulturerbe erklärt und lädt zum Verweilen in
einem der zahlreichen Cafés oder Restaurants ein.
Reizvoll: die lang gestreckten „bouchons“, Restaurants
eng wie ein Flaschenhals. Überraschende
Ein- und Ansichten vermittelt eine Tour durch die
„traboules“, die typischen Durchgänge zwischen
den Gassen und Häusern der Altstadt.
FRANKREICH ATMET ESPRIT: Das spürt
man an jedem Dorf, in jeder Stadt, auf jedem
Kilo meter Straße. Und so macht es einfach
Spaß, auf einer Genussreise mit dem neuen
Cabrio die vielseitige Landschaft des Nachbarn
zu erfahren und sich der Leichtigkeit
des Seins hinzugeben.
14

REISEROUTE
Arles
Katzensprung zum Mittelmeer.
Etwas abseits der Route und nur rund 25 Kilometer sind es vom historischen
Stadtkern von Arles an den Ufern der Rhone bis ans Mittelmeer.
Das römische Amphitheater ist dabei nur eine der zahlreichen Sehenswürdigkeiten.
Fast vollständig zum Stadtgebiet gehört die Camargue, die als
Naturpark mit reicher Wasservogelwelt und Wildpferden aber auch durch
ihre Salinen bekannt ist.
2
Leben mit allen Sinnen.
Die Gesetze des Marktes.
Wie hier in Aix-en-Provence laden überall lokale
Märkte mit ihrem vielfältigen Angebot an regionalen
Produkten zum Probieren, Goutieren und Einkaufen
ein – nicht nur für Freunde von „saucisson“.
3
D
Das Tor zum Süden des Landes ist Lyon, das
viele Urlauber auf ihrem Weg nur auf dem Autobahnring
umrunden. Dabei lohnt ein Abstecher
in Frankreichs drittgrößte Metropole mit ihrer
reizvollen Altstadt an der Rhone. Die Dichte an
Sterne-Restaurants ist extrem hoch, an ihrer
Spitze steht Paul Bocuse. Witziges Thema für
eine Führung durch die Stadt sind die modernen
Wandfresken, die es überall gibt. Gut geeignet
für Autofahrer ist das Luxushotel Château de
Bagnols etwas außerhalb.
Weiter geht’s mit dem neuen E-Klasse Cabrio
(Kraftstoffverbrauch*: innerorts 12,9-5,8 l/100
km, außerorts 6,9–4,2 l/100 km, kombiniert 9,1-
4,8 l/100 km; CO 2 -Emissionen kombiniert: 213-
127 g/km; Effizienzklasse: E–A), vorbei an
Valence, Montélimar und Avignon. Nur eines von
vielen sehenswerten Zielen ist das wunderschöne
Isle-sur-la-Sorgue (www.oti-delasorgue.fr), nach
Paris der zweitgrößte Antiquitäten-Hotspot
Frankreichs. Nur etwas weiter beginnt die spektakuläre
Landschaft des Luberon, der Peter Mayle
in „Mein Jahr in der Provence“ eine literarische
Liebeserklärung gemacht hat. Lohnenswert: das
malerische Bergdorf Saignon. Weiter nördlich
ragt der Mont Ventoux als höchste Erhebung der
Region in den Himmel: Er bietet neben einem
imposanten Weitblick wunderbar zu fahrende
Serpentinen, das ideale Geläuf für das Cabrio,
das mit seiner luxuriös-komfortablen Ausstattung
für leidenschaftlichen Fahrspaß auf exklusivem
Niveau ausgelegt ist.
Der Süden lockt
Nächstes Ziel ist Aix-en-Provence, die historische
Hauptstadt der Region und „Stadt der Brunnen“.
Noch bis Mitte Oktober findet hier im Musée
Granet eine spektakuläre Ausstellung der klassischen
Moderne statt (www.aix en provence -
tourism.com). Südlich davon bietet Marseille, die
Kulturhauptstadt 2013, Veranstaltungen, Aktionen
und kulturelle Highlights en masse. In der
Bar „La Caravelle“ mit Blick auf den alten Hafen
klingt der Tag gemütlich aus. ➔
LEBENDIGES NIZZA am Rande
des Cours Saleya, einem der
traditionellsten Plätze der Stadt.
* Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichs zwecken
zwischen verschiedenen Fahrzeugtypen.
15

4
Luberon
Träumen in traumhafter Kulisse.
Spektakuläre Landschaften mit Weinbergen und
Obstgärten, gesprenkelt mit malerischen Ortschaften
wie Saignon – im Herzen der Provence zeigt
sich Frankreich von seiner schönsten Seite.
Aix-en-Provence
Die Stadt der Brunnen.
Aix-en-Provence und Marseille waren immer Konkurrenten:
Marseille war die lebhaftere und angesagte Stadt, Aix die vornehmere
und die traditionellere. www.aixenprovencetourism.com
5
Nizza, Endstation – hier gibt es für jeden Geschmack und alle Interessen
mehr als genug Anlaufstellen: Austern oder Muscheln essen im Café de
Turin, dem besten Restaurant für Meeresfrüchte in der Stadt, die Museen
von Marc Chagall und Henri Matisse besichtigen, in der Altstadt das Adelspalais
Lascaris besuchen und sich die dort ausgestellten alten Musikinstrumente
ansehen. Oder Shopping auf dem Cours Saleya und am Stand von
Thereza eine Socca mit Pfeffer essen, eine der 100 Sorten Eis bei Fenocchio
in der Altstadt genießen, auf der Place Massena das bunte Treiben beobachten
und in der Jean Medecin einkaufen gehen, abends feiern in der kubanischen
Bar „La Havane“ oder einen wunderbaren Jazzabend in „Shapko’s
Jazzbar“ verbringen. Alles ist möglich. Wenn es abends kühler wird, sorgt
die Kopfraumheizung AIRSCARF als Extraausstattung für komfortables Offenfahren
bei niedrigeren Temperaturen. Und zum Abschluss des Trips
geht es am nächsten Tag mit dem lauffreudigen Cabrio auf die Grande Corniche
bis nach Monaco, eine der schönsten Autostrecken der Welt. ●
Paris
Basel
Bordeaux
Barcelona
Genf
1
4
23
5
6
7
IMMER EINEN BESUCH WERT ist in Valence das „Maison Pic“ von
Anne-Sophie Pic, erste und einzige Drei-Sterne-Köchin Frankreichs
(Avenue Victor Hugo 285; www.pic-valence.com). Pics neuestes Projekt:
das „La Dame de Pic“ (Pikdame) in Paris, das von der britischen
„Elle“ zur „heißesten Neureröffnung dieses Jahres“ gekürt wurde.
MINDESTENS SIEBEN FISCH-
SORTEN enthält traditionell
eine Bouillabaisse. Sie gilt als
Spezialität Marseilles, das älteste
bekannte Rezept stammt
aus dem 18. Jahrhundert.
16

REISEROUTE
Nizza
Wo die Reichen und Schönen – und alle anderen – sich treffen.
Ein Muss ist in Nizza die „Promenade des Anglais“, kurz „Prom“, die wohl
berühmteste Strandpromenade Frankreichs, der Ort zum Sehen und Gesehenwerden.
Keine 20 Kilometer weiter – zwischen Nizza und Cannes – erwartet
in Antibes das Picasso-Museum seine Besucher.
6
7
Marseille
Ausgangspunkt für kleine Fluchten.
Vom alten Hafen genießt man einen atemberaubenden Blick auf
die weithin sichtbare Basilika Notre Dame de la Garde, als Wallfahrtskirche
jährlich Anlaufstelle für mehr als zwei Millionen
Besucher und Wahrzeichen von Marseille. Das fährt als europäische
Kulturhauptstadt 2013 ein entsprechend reichhaltiges
Programm auf. Daneben bietet sich eine Ausflugsfahrt zum
Château d’If an, Kerker des „Grafen von Monte Christo“.
HOTELTIPPS
Das Château de Bagnols (www.chateaudebagnols.com) nahe Lyon, im Herzen der
Weinregion Burgund, mit seinem Interieur aus historischen Möbeln und Accessoires,
setzt auf Luxus, erstklassigen Service und kulinarische Finessen. Guter
Startpunkt für die Beaujolais-Wein-Route oder eine Wanderung zum Mont Brouilly
mit atemberaubendem Blick über die Weinberge.
In Marseille gönnt man sich eine Übernachtung im historischen Intercontinental
hoch über dem alten Hafen mit eindrucksvollem Blick auf die gegenüberliegende
Notre Dame de la Garde (www.intercontinental.com/marseille). Bodenständiger
und preislich moderat geht es zu im Mama Shelter in Marseille (www.mamashelter.com/de/marseille):
Man sitzt auf Bänken ohne Lehne und teilt sich das eher
rustikale Essen, das in Schüsseln serviert wird. Für das Interior-Design wurde die
französische Design- Ikone Philippe Starck verpflichtet.
Auf dem Weg nach Nizza liegt das Château Mentone (www.chateaumentone.com):
Umgeben von 170 Hektar Wald mit uralten Eichen, wurde die große Bürgervilla
aus dem 19. Jahrhundert behutsam in eine elegante Pension verwandelt. Das Negresco
in Nizza (www.negresco.com) zählt zu den „Leading Hotels of the World“.
Der mondäne Stil der Belle Époque umweht das Hotel, dessen 121 Zimmer und
24 Suiten jeweils in einem anderen Stil eingerichtet sind. Zum Negresco gehört
das Zwei-Sterne-Restaurant „Le Chantecler“, das berühmt ist für seinen Wein -
keller. Die markante Kuppel des Hotels wurde von Gustave Eiffel konstruiert.
INFORMATIONEN
Mit diesem QR-Code gelangen Sie mit
Ihrem Smartphone direkt zu weiteren
Informationen zum E-Klasse Cabrio.
mb-qr.com/090
17

SERVICE
Die Profitester des ADAC
SERVICEQUALITÄT – Bei den Werkstatttests des ADAC belegt Mercedes-Benz
seit Jahren den ersten Platz. ADAC-Experte Ronald Scheithauer erläutert Hintergründe
und Ergebnisse der Tests.
Herr Scheithauer, Sie sind ein Profi in
Sachen Werkstattqualität. Was zeichnet
aus Ihrer Sicht einen sehr guten Servicebetrieb
aus? „Wir beurteilen die Werkstätten
unter zwei Gesichtspunkten. Zum einen geht
es um die sorgfältige und technisch korrekte
Ausführung der Wartungsarbeiten. Und zum
anderen bewerten wir die Betreuungsqualität:
Hier schauen wir genau hin, wie gut man sich
in dem Betrieb um den Kunden kümmert, ob
eine vernünftige Beratung stattfindet und die
Prozesse funktionieren.“
Kann auch ein Autofahrer als Laie die
Qualität beurteilen? „In technischer Hinsicht
ist das einigermaßen schwierig. Genau deshalb
führen wir ja unsere Verbraucherschutztests
durch. Aber in Sachen Kundenbetreuung kann
eigentlich jeder seine Werkstatt selbst prüfen.
Es geht darum, ob man sich kompetent und
freundlich betreut fühlt. Für unsere Tests haben
wir eine Checkliste erarbeitet. An der
kann sich auch ein Laie orientieren.“
1970 MACHT DER ADAC
DEN ERSTEN WERKSTATTTEST
IN DEUTSCHLAND.
Spüren Sie einen Effekt, der sich aus Ihrer
Arbeit ergibt? „Der ADAC hat den ersten
Werkstatttest in Deutschland 1970 zusammen
mit dem Stern veröffentlicht. Das war eine Revolution.
Und wir können über die Jahrzehnte
eine messbare Qualitätssteigerung nachverfolgen.
Der Mercedes-Benz Service zeigt uns
mit seinen Spitzenplätzen, wie eine sehr gute
Kundenbetreuung auf höchstem Niveau gehalten
werden kann. Eine Qualität wie bei
Mercedes gibt es jedoch noch nicht überall. So
ist für uns in Sachen Verbraucherschutz noch
genug zu tun.“
Warum ist die Qualität der Werkstatt so
wichtig? „Wartung oder Reparaturen des Autos
bilden einen nicht unerheblichen Kostenblock
in den Mobilitätsbudgets. Dafür darf
der Autofahrer dann auch gute Leistung erwarten.
Regelmäßige Inspektionen sind für
die Zuverlässigkeit und Sicherheit eines Fahrzeugs
unverzichtbar. Es geht darum, mit der
intervallmäßigen Wartung des Fahrzeugs
frühzeitig nutzungsbedingtem Verschleiß entgegenzuwirken,
um so Ärger, höhere Kosten
oder sogar gefährliche Pannen zu vermeiden.
Und das erreicht man nur, wenn die Werkstatt
fehlerfrei arbeitet.“
Sind freie Werkstätten oder Ketten ernsthafte
Alternativen zu den Markenwerkstätten?
„Generell sind die Ergebnisse bei allen
Anbietern besser geworden. Allerdings
gibt es große Unterschiede. Unsere Tests zeigen,
dass vor allem Mercedes dank der Quali-
18

Ronald Scheithauer ist
Diplom-Ingenieur für
Fahrzeugtechnik und leitet
die Hersteller-Werkstatttests
im Technikzentrum
Landesberg/Lech
des ADAC. Die Abteilung
mit zwölf Mitarbeitern
koordiniert die Werkstatttests
in ganz Deutschland
und Europa.
tätsprozesse in den Servicebetrieben an allen
Standorten ein hohes Niveau bietet. Eher heterogen
ist dagegen das Bild bei Ketten und
freien Werkstätten. Hier ist die Qualität oftmals
davon abhängig, ob der Kunde einen guten
oder schlechten Betrieb erwischt.“
Wie schaffen Sie es eigentlich, dass Ihre
Tests anonym ablaufen? „Wir verzichten
darauf, dass unsere Gelben Engel höchstpersönlich
in die Werkstatt fahren. Jedes ADAC-
Mitglied kann sich im Internet mit seinem
Fahrzeug bewerben. Aus diesem Pool rekrutieren
wir dann unsere Tester, sodass immer
ein regional zugelassenes Fahrzeug zur Wartung
in die Werkstatt gebracht wird. Die Tester
werden genau gecoacht. Nach den einzelnen
Phasen des Tests fragen wir nach einem genauen
Bewertungssystem die Erfahrungen ab,
sodass wir mit unserer speziellen Computerauswertung
immer ein objektives Ergebnis
erhalten. Diese Fragen der Kundenbetreuung
fließen zu 40 Prozent ins Endresultat ein. 60
Prozent macht die technische Prüfung aus.
TESTFAHRZEUGE WERDEN
MIT MÄNGELN PRÄPARIERT.
Dabei präparieren wir Fahrzeuge mit einer
vorgegebenen Zahl von Mängeln. Ganz banale
Dinge, die aber schonungslos zeigen, ob wirklich
alle für die Inspektion vorgeschriebenen
Arbeiten sorgfältig durchgeführt wurden.
Denn dann müssen alle Mängel entdeckt
werden.“
Seit 2006 erreicht Mercedes-Benz Bestnoten.
Was zeichnet die Betriebe aus? „Die
Ergebnisse zeigen eine extrem hohe Kontinuität.
Die technischen Mängel wurden immer
alle gefunden. Und die Kundenbetreuung war
sehr gut, mindestens ein Betrieb erreicht jedes
Mal auch hier sogar die volle Punktzahl.“
Erkennen Sie die Gründe für dieses gute
Abschneiden? „Bei Mercedes sehen wir, wie
sich kontinuierliche Qualitätsarbeit mit stabilen
und immer weiter verbesserten Prozessen
auszahlt. Man spürt, dass die Werkstattqualität
bei Mercedes-Benz „Chefsache“ ist. Sie
schaffen im Betrieb die Bedingungen, dass
die Mitarbeiter ihre Aufgabe sehr gut umsetzen
können. Dazu gehören gute Arbeitsvorbereitung,
intensive Aus- und Weiterbildung
und praxisgerechte Prozesse. Und solche Betriebe
warten nicht darauf, dass der ADAC
zum Test erscheint, sondern führen auch
intern immer wieder selbst Qualitätschecks
durch. Und letztlich brauchen sie eine hohe
Identifikation und das Bewusstsein jedes einzelnen
Mitarbeiters, dass seine Arbeit für den
Kunden das Marken image prägt.“ ●
ADAC
CHECK: GUTE KUNDENBETREUUNG
Der Allgemeine Deutsche Automobilclub (ADAC) besteht seit
110 Jahren und ist mit über 18 Millionen Mitgliedern der zweitgrößte
Automobilclub weltweit. Vereinszweck ist die Wahrnehmung
und Förderung der Interessen des Kraftfahrwesens, des
Motorsports und des Tourismus. Die ursprüngliche und bekannteste
Dienstleistung des Clubs ist die Pannenhilfe der „Gelben
Engel“. Er betreibt außerdem die zweitgrößte Flotte von Rettungshubschraubern
in Deutschland mit mehr als 49.200 Einsätzen
im Jahr 2012. Direkt oder über Tochtergesellschaften bietet
er auch verschiedenste Dienstleistungen in den Bereichen Tourismus
und Versicherungen an. Der ADAC engagiert sich sehr
stark in Sachen Verkehrssicherheit (zum Beispiel mit Fahrsicherheitszentren
oder Aktionen für Kinder) und Verbraucherschutz.
• Mit der (telefonischen) Terminvereinbarung findet eine vollständige Auftragsannahme statt.
• Die dabei abgefragten Details liegen auch bei der Annahme des Fahrzeugs vor, sodass eine
neuerliche Erläuterung des Arbeitsumfangs nicht notwendig ist.
• Die Werkstatt führt eine Dialogannahme durch, bei der ein Serviceberater oder Meister mit
dem Kunden am Fahrzeug den Wartungsumfang nach Herstellervorgaben klärt und auf
weitere Mängel achtet.
• Ein Pluspunkt ist die Beratung des Kunden, welches Öl bei einem Ölwechsel verwendet wird.
• Schließlich muss eine Auftragskopie ausgehändigt, ein Abholtermin vereinbart und abgesprochen
werden, wie der Kunde für Rückfragen erreichbar ist.
• Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Erläuterung und Absprache durchgeführt.
• Bei der Abholung des Fahrzeugs werden die Rechnungspositionen erläutert. Dabei liegt die
vom Monteur abgehakte Checkliste für den Arbeitsumfang der Wartung vor. Es werden dem
Kunden auf Nachfrage ausgetauschte Altteile gezeigt und deren Verschleißspuren erklärt.
19

SERVICE
DIE VARIANTEN DES GARANTIE-PAKETS
0 1 2 3 4 10
Mercedes-Benz Neufahrzeug-Garantie
Laufzeit: 24 Monate
Garantie-Paket
im Anschluss an Neufahrzeug-Garantie
Umfang: europaweite Durchführung von
unvorhersehbaren Reparaturen
Abschluss: bei Neufahrzeug-Kauf oder vor Ende
der Neufahrzeug-Garantie
Laufzeit: 12 bis 24 Monate
nach der gesetzlichen
Neufahrzeug-Garantie
Verlängerung jährlich möglich bis maximal
10 Jahre nach EZ und 200.000 km Laufleistung
Garantie-Paket im Anschluss an Mercedes-Benz
ServiceVertrag oder KomplettService-Paket
Umfang: europaweite Durchführung von
unvorhersehbaren Reparaturen
Abschluss: vor Ende des ServiceVertrags/
KomplettService-Paket
Beispiel: Mercedes-Benz ServiceVertrag
Laufzeit: z. B. 36 Monate
Beispiel: Mercedes-Benz
KomplettService-Paket
Laufzeit: z.B. 24 Monate
Laufzeit:
12 Monate
Laufzeit:
12 Monate
Verlängerung jährlich möglich bis maximal
10 Jahre nach EZ und 200.000 km Laufleistung
Verlängerung jährlich möglich bis maximal
10 Jahre nach EZ und 200.000 km Laufleistung
Garantie-Paket nach Wartung oder HU
Umfang: europaweite Durchführung von
unvorhersehbaren Reparaturen
Abschluss: nach Wartung bzw. HU bei
autorisiertem Mercedes-Benz Partner
nach Wartung
bzw. HU
Laufzeit:
12 Monate
Verlängerung jährlich möglich bis maximal
10 Jahre nach EZ und 200.000 km Laufleistung
Sorgenfrei fahren
VOR UNVORHERSEHBAREN REPARATURKOSTEN schützt auch bei
älteren Fahrzeugen das Garantie-Paket von Mercedes-Benz.
Mit der Herstellergarantie ist jedes Fahrzeug
von Mercedes-Benz in den ersten beiden Jahren
nach der Erstzulassung umfassend abgesichert.
Im Anschluss daran bietet das Mercedes-Benz
Garantie-Paket vielfältige Varianten, auf „Nummer
sicher“ zu gehen.
Mit diesem Paket sind die Kunden weiterhin
ohne Kilometerbegrenzung vor unerwarteten
Reparaturkosten geschützt. Sie genießen europaweit
die ausgezeichneten Leistungen des
Mercedes-Benz Service, bewahren langfristig
den Wert des Fahrzeugs und schaffen einen
exklusiven Vorteil beim Wiederverkauf. Das
Garantie-Paket lässt sich Jahr für Jahr mit günstigen
Prämien bis ins zehnte Laufjahr des Wagens
verlängern.
Individuelle Varianten ermöglichen eine optimale
Anpassung des Garantieschutzes an die
persönlichen Bedürfnisse der Kunden.
• Im Anschluss an die Mercedes-Benz Neufahrzeug-Garantie
kann das Garantie-Paket
für 12 oder gleich 24 Monate abgeschlossen
werden und gilt jeweils ohne Kilometer -
begrenzung. Bedingungen: Die Hersteller -
garantie darf noch nicht abgelaufen und das
UMFASSENDER SCHUTZ
VOR UNERWARTETEN
REPARATURKOSTEN.
Fahrzeug nicht mehr als 200.000 Kilometer
gefahren sein. Beispielsweise kostet für eine
C-Klasse dieses Paket für zwei Jahre nur
549 Euro Prämie.
• Wenn das Fahrzeug mit einem KomplettService-Paket
ausgestattet ist, nicht mehr als
200.000 Kilometer gefahren wurde und nicht
älter als fünf Jahre ist, kann im Anschluss
das Garantie-Paket für 12 Monate abgeschlossen
werden.
• Auch nach einer Wartung oder der Hauptund
Abgasuntersuchung in einer autorisierten
Mercedes-Benz Werkstatt kann für zweibis
fünfjährige Fahrzeuge mit maximal
100.000 Kilometer Laufleistung das Garantie-Paket
für zwölf Monate erworben werden.
Dabei ist ein Abschluss bis sechs Monate
und maximal 10.000 Kilometer Fahrleistung
nach der Wartung bzw. vier Wochen nach
dem Erhalt der HU-Plakette möglich.
Über die Details bei den verschiedenen Varianten
des Mercedes-Benz Garantie-Pakets, die
genauen Bedingungen und die Prämien geben
die Servicespezialisten der Niederlassung gern
Auskunft. ●
20

ORIGINAL-ZUBEHÖR UND COLLECTION
Für angenehmes Reisen
OB KURZREISE ODER JAHRESURLAUB – mit den Reisebegleitern von Mercedes-Benz
sind Sie bestens ausgestattet, um entspannt Ihr Ziel zu erreichen. Ihre Niederlassung berät
Sie gern. Mehr Mercedes-Benz. Original-Zubehör und Collection.
BESTE UND SICHERE UNTERHALTUNG
Die Mitfahrer auf der Rückbank können mit der Fond-Integration auf die persönlichen
Entertainment-Angebote ihres iPad® zugreifen. So vergeht die Fahrt wie im
Flug. Der Halter ist um 90 Grad dreh- und um 25 Grad kippbar, was jederzeit einen
optimalen Sichtwinkel garantiert. Alle Bedienungselemente
und Anschlüsse des iPad® bleiben zugänglich.
Und die Ladefunktion ist über die im Fahrzeug
vorhandene 12-Volt-Steckdose mit entsprechenden
Kabeln möglich.
Die crashsichere Konstruktion erfüllt alle Anforderungen
zur Automotive-Tauglichkeit
und gewährleistet so die optimale Sicherheit
aller Insassen. Die mitgelieferte Displayfolie
schützt bei einem eventuellen Unfall vor
Splittern. Diese Sicherheitsaspekte garantiert
Ihnen nur die Mercedes-Benz Plug-and-
Play-Lösung. Der Halter lässt sich mit nur wenigen
Handgriffen an den Kopfstützenstangen
montieren.
A 218 820 05 76 für iPad2-4®
SEHR LEICHT
UND ROBUST
In der Mercedes-Benz Collec tion wird
die Samsonite Kofferserie um zwei
neue Hartschalenkoffer ergänzt.
Das innovative Material Curv®
verfügt dank seiner molekularen
Ausrichtung trotz geringen
Gewichts über eine hohe Energieabsorption
und Schlagfestigkeit.
Vier geräuscharme, weiche
Rollen stellen ein ausgezeichnetes
Handling sicher. Der Koffer
ist in der Größe 69 (Maße ca.
47 x 59 x 29 cm, Gewicht
2,65 kg) und in der handgepäcktauglichen
Größe 55 (Maße ca.
40 x 55 x 20 cm, Gewicht
1,95 kg) ab sofort verfügbar.
B 669 516 16 und B 669 516 17
GUT VERPFLEGT MIT DER
MULTIFUNKTIONALEN KÜHLBOX
Freuen Sie sich unterwegs auf die
Pause mit richtig temperierten
Getränken und Speisen. Die
portable Box bietet sowohl eine
Kühl- als auch eine Wärmfunktion.
Sie kühlt bis zu 20°C unter
Umgebungstemperatur
(maximale Kühlung -2°C) und
ist mit 24 Liter Inhalt sehr
geräumig. Eine 1,5-Liter-PET-
Flasche wird stehend transportiert.
Der Betrieb erfolgt über
die 12-Volt-Steckdose im Auto.
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EINZIGARTIGES LEBENSGEFÜHL:
DIE COLLECTION 2013
Edle Materialien und hochwertige Verarbeitung zeichnen
die exklusive Mercedes-Benz Collection 2013 aus. Uhren,
Mode, Accessoires, Reise, Schlüsselanhänger, Geschenkideen,
Sport, Modellautos und AMG – entdecken Sie die
Vielfalt mit 444 Produkten auf 170 Seiten im neuen Gesamtkatalog
der Mercedes-Benz Collection 2013. Dieser
ist ab sofort in der Niederlassung erhältlich.
21

2.800
NEWS
Mercedes-Benz CLA. Kraftstoffverbrauch: innerorts: 9,1–4,8 l/100 km, außerorts: 5,9–3,4 l/100 km,
kombiniert: 7,1–3,9 l/100 km. CO 2 -Emissionen kombiniert: 165–102 g/km. Effizienzklasse: C–A+*
ASSISTENZSYSTEME
BODENWELLEN
AUSGLEICHEN
Als erstes Auto der Welt kann die neue
Mercedes-Benz S-Klasse Bodenwellen
im Voraus erkennen und aktiv ausgleichen.
Das Ergebnis: ein bis dato un -
erreichter Fahrkomfort.
MODERN, UNKONVENTIONELL UND VOLL IM TREND: Mit bundesweit mehr als 2.800 Turnieren in
über 220 Partneranlagen ist der Mercedes-Benz After Work Golf Cup die größte deutsche Golfturnierserie.
Die reinen 9-Loch-Turniere bieten engagierten Golfern mit begrenztem Zeitbudget ein perfektes
Sporterlebnis. Die Abschlagszeiten wochentags ab 17 Uhr sind besonders für berufstätige Golfer attraktiv.
„Nur neun Löcher Zeit für einen guten Score zu haben ist eine spannende Herausforderung für jeden
Golfer. Da heißt es voll da sein und ab dem ersten Abschlag konzentriert spielen“, erklären die Profigolfer
und Mercedes-Benz Markenbotschafter Caroline Masson und Marcel Siem (Bild). Bis September
werden voraussichtlich 30.000 Teilnehmer rund 70.000 Turnierrunden spielen. „Die 9-Loch-Serie
ergänzt unsere bisherigen Engagements im Golfbereich und passt perfekt zu unserer sportlich aktiven
Zielgruppe und zu unserer Marke“, so Friederike Balck, Leiterin Marketing Mercedes-Benz Pkw des
Mercedes-Benz Vertriebs Deutschland (MBVD). www.awgc.de
20
SERVICEVORTEILE
FÜR NOCH MEHR MODELLE
NOCH ATTRAKTIVER: Die beliebte Service VorteilsKarte
gilt jetzt für noch mehr Modelle von Mercedes-Benz.
Mit der Karte gewährt der Service der Mercedes-Benz
Niederlassung 20 Prozent Preisvorteil für ausgewählte
Wartungsarbeiten und Verschleißreparaturen und dafür
notwendige Mercedes-Benz Original-Teile. Die Service
VorteilsKarte ist verfügbar für A-Klasse (Baureihe 168),
C-Klasse (BR 202 sowie BR 203 inklusive Sportcoupé),
E-Klasse (BR 124 und 210), 190er (BR 201), M-Klasse
(BR 170), SLK (BR 170) und CLK (BR 208).
PREMIUM-AUTOVERMIETUNG MIT STERN DEUTSCHLANDWEIT
MERCEDES-BENZ RENT: Wo früher externe Autovermieter in den deutschen Mercedes-Benz Niederlassungen
die Mobilität der Kunden sicherstellten, glänzt jetzt das Label von Mercedes-Benz Rent. Noch
diesen Sommer starten die letzten der 34 Mercedes-Benz Niederlassungen mit der firmeneigenen Auto-
22
vermietung. Dann können Kunden deutschlandweit in
jeder Mercedes-Benz Niederlassung Pkw der Marken
Mercedes-Benz und smart mieten. Schnell und unkompliziert,
für jeden Anlass und zu attraktiven Mietkonditionen:
34
von der Mercedes-Benz Limousine für die Hochzeit über
das Cabrio für den Wochenendausflug bis hin zum geräumigen
Familienkombi für die Urlaubsfahrt. Außerdem stellt
Mercedes-Benz Rent durch Ersatzfahrzeuge sicher, dass
auch Werkstattkunden mobil bleiben. Aktuell können
Kunden ihr Wunschfahrzeug aus den jeweils neuesten
Mercedes-Benz Modellen wählen, zum Beispiel den CLA
oder die neue E-Klasse. www.mercedes-benz.de/mieten
Das Fahrwerkssystem MAGIC BODY CON-
TROL ist für die Achtzylindermodelle der
S-Klasse auf Wunsch erhältlich und umfasst
ACTIVE BODY CONTROL (ABC) sowie
ROAD SURFACE SCAN.
Als „Augen“ zum Abtasten der Straßenoberfläche
nutzt das innovative System
ROAD SURFACE SCAN eine Stereokamera
hinter der Frontscheibe. Diese blickt bis
zu 15 Meter nach vorne und liefert ein präzises
Bild der Fahrbahnkontur. Aus den
Bildern und den Informationen über den
Fahrzustand errechnet das Steuergerät permanent
die beste Regelstrategie zur Überwindung
von Unebenheiten.
Das Fahrwerk wird innerhalb von
Sekundenbruchteilen auf die jeweilige
Situation vorbereitet. ACTIVE BODY
CONTROL stellt aktiv mit Hydraulikzylindern
(sogenannte Plunger) die Kraft in
jedem Federbein individuell ein. Für jedes
einzelne Rad wird die Dämpfung straffer
oder weicher und das Rad be- oder entlastet.
Dadurch können Hub-, Wank- und
Nick bewegungen der Karosserie fast vollständig
kompensiert werden.
Da ROAD SURFACE SCAN kamera -
basiert ist, funktioniert es tagsüber, bei
guten Sichtbedingungen und geeigneter
Fahrbahnstruktur sowie bei Geschwindigkeiten
bis 130 km/h.
Im Internet erfahren
Sie mehr zum Thema
MAGIC BODY CONTROL.
mb-qr.com/0aa
* Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug
und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein
Vergleichs zwecken zwischen verschiedenen Fahrzeugtypen.

VOM PARKSCHADEN über
den kleinen und großen
Unfallschaden bis zum
Autoaufbruch hilft das Unfallschaden-Management
von Mercedes-Benz.
Glück im Unglück
TROTZ HOHER AUFMERKSAMKEIT und verbesserter Sicherheitssysteme
lassen sich Unfälle nicht vollständig vermeiden. Gut, dass in solchen Fällen
das Unfallschaden-Management der Niederlassung Darmstadt greift!
E
Einen Moment in die falsche Richtung geschaut
– und schon ist es passiert: ein Parkschaden im
engen Parkhaus oder ein Auffahrunfall an der
Ampel. Obwohl nur ein wenig Blech beschädigt
ist, kochen die Emotionen hoch. Hektik, Stress
und viele Fragen um die Abwicklung beherrschen
die Szene.
Es wird für alles gesorgt
„In solchen Situationen nehmen wir unseren
Kunden alle Unannehmlichkeiten ab – vom Kontakt
mit der Versicherung bis zur Mobilitätslösung
über unsere eigene Autovermietung
Mercedes-Benz Rent“, sagt Heinz-Peter Kniess.
Der Fahrzeugbau- und Karosseriemeister ist in
der Niederlassung Darmstadt zuständig für das
Mercedes-Benz Unfallschaden-Management. Er
EXPERTE FÜR UNFALLSCHADEN-MANAGEMENT in
der Niederlassung ist Heinz-Peter Kniess. Er freut
sich, dass der Service so gut angenommen wird.
berät Kunden unverbindlich direkt nach dem
Unfall, gibt Schadenseinschätzungen, kommuniziert
mit der Versicherung des Kunden und
klopft die Rechtslage ab. Je nach Unfallhergang
zieht Kniess bei Bedarf einen Rechtsbeistand
hinzu, der auch Kostenübernahmen einklagt –
etwa bei einem Schaden, der dem Kunden durch
den vorübergehenden Mobilitätsausfall entsteht.
Auf Kunden von Mercedes-Benz kommen durch
das Unfallschaden-Management keine Extrakosten
zu. „Unser Service ist für die Kunden gratis
und wird nicht nur deshalb sehr dankbar angenommen“,
sagt Experte Kniess. „Nach einem
Unfall sind die meisten Betroffenen ziemlich
aufgewühlt. Da ist man froh, wenn jemand die
Klärung drängender Fragen übernimmt.“ l
AUF EINEN BLICK
Mercedes-Benz
Unfallschaden-Management
• Allgemeine Beratung des betroffenen
Fahrers
• Kalkulation der verursachten Kosten
• Abrechnung mit der Versicherung
• Hinzuziehen eines Rechtsbeistands
• Einschalten eines Gutachters
Unseren Service erreichen Sie unter
der Telefon-Nr. 06151 395-991.
23

100 Prozent
Mercedes-Benz
JUNGE STERNE SIND DIE BESTEN GEBRAUCHTEN von Mercedes-Benz.
Sie punkten mit geprüfter Qualität und umfangreichem Garantiepaket. Die
Niederlassung Darmstadt bietet ihren Kunden die größte Auswahl in Südhessen.
24

AKTUELL
MARKUS ERB hat immer
eine große Anzahl erstklassiger
Mercedes-Benz
Gebrauchtwagen im Angebot.
Eine Urkunde,
unterzeichnet von Werkstattleiter
und Verkaufsberater,
zertifiziert den
technisch einwandfreien
Zustand jedes Jungen
Sterns.
D
„Das könnte Ihr neuer Gebrauchter sein“, sagt Markus
Erb, Verkaufsleiter Gebrauchtfahrzeuge, und
zeigt Tobias Müller die Ende November 2011 –
direkt nach der Markteinführung – zugelassene
B-Klasse. Gerade einmal 14.400 Kilometer hat der
umfangreich ausgestattete Kompakte auf dem Tacho.
Wie alle anderen Jungen Sterne der Mercedes-Benz
Niederlassung Darmstadt gibt er ein besonderes
Qualitätsversprechen. „Das Gütesiegel wird nur
nach einem strengen Gebrauchtwagencheck vergeben,
der insgesamt 123 Prüfpunkte umfasst“, so
Erb. Die Prüfung war kein Problem für die angebotene
B-Klasse, die fünf Tage nach der mit dem Erstbesitzer
vereinbarten Inzahlungnahme bereits im
Showroom der Niederlassung steht.
Stabiler Wert
Mercedes-Benz Junge Sterne sind Leasing- und Finanzierungsrückläufer,
Werkswagen oder Fahrzeuge
aus Inzahlungnahmen. TÜV-Abnahme und Abgasuntersuchung
dürfen nicht länger als drei Monate
zurückliegen und die nächste Wartung darf
frühestens nach sechs Monaten (bis 7.500 km) fällig
sein. Größter Kundenvorteil ist eine auf dem Gebrauchtwagenmarkt
einmalige Fahrzeuggarantie
von 24 Monaten für Junge Sterne. Die sprichwörtlich
solide Verarbeitung, die Langlebigkeit und der hohe
Werterhalt machen einen Mercedes-Benz auch als
Gebrauchtwagen zu einem begehrten Anlageobjekt.
„Wer einen Jungen Stern erwirbt, profitiert von
einer hohen Preisstabilität“, sagt Markus Erb.
Inzahlungnahme inklusive
Während Tobias Müller bei einer kurzfristig vereinbarten
Probefahrt den Jungen Stern kennenlernt,
veranlasst Markus Erb eine kostenlose Bewertung
seines bisherigen Fahrzeugs. „Es ist sehr bequem,
dass ich in der Niederlassung Darmstadt einen Top-
Gebrauchten von Mercedes-Benz testen, bei Gefallen
kurzfristig kaufen und gleichzeitig mein altes Fahrzeug
in Zahlung geben kann, obwohl es von einem
anderen Hersteller ist“, so Müller. Sollte er nach einem
Kauf seine Entscheidung rückgängig machen
wollen, kann er das Fahrzeug innerhalb von zehn
Tagen ohne Angabe von Gründen umtauschen. l
JUNGE STERNE – SO MERCEDES
WIE AM ERSTEN TAG
• Attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote
• Alle Fahrzeuge mit 24 Monaten Fahrzeuggarantie
und 12 Monaten Mobilitätsgarantie*
• HU-/AU-Siegel jünger als 3 Monate
• Wartungsfreiheit für 6 Monate
(bis 7.500 km)
• Probefahrten kurzfristig möglich
• Fahrzeugbewertung vor Ort
• Inzahlungnahme und Ankauf aller
Fabrikate
• 10 Tage Umtauschrecht
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jungesterne
* Die Garantiebedingungen finden Sie unter www.darmstadt.mercedesbenz.de/jungesterne.
TOP-GEBRAUCHTE
VOR ORT
Mercedes-Benz Darmstadt hat in der
Niederlassung an der Rheinstraße sowie
im Vertriebscenter Dieburg ständig über
300 Junge Sterne im Angebot.
Mercedes-Benz
Niederlassung Darmstadt
Gebrauchtwagenverkauf
Rheinstraße 100
64295 Darmstadt
Telefon: 06151 395-114
Internet: www.darmstadt.mercedesbenz.de/jungesterne
Eine Auswahl Junger Sterne finden Sie in
unserem Angebotsbeileger dieser Ausgabe.
25

AKTUELL
MIT LEIDENSCHAFT für Autos und
viel Können hat Kfz-Mechatroniker
Björn Satorius sein Zwischenziel
erreicht.
AZUBIS
2014
JETZT FÜR AUSBILDUNGS-
PLATZ BEWERBEN!
TRAUMSTART
IN DEN BERUF
Drei Ausbildungsberufe bietet die
Mercedes-Benz Niederlassung Darmstadt
Bewerbern an: Kfz-Mechatroniker/-in,
Automobilkauffrau/-mann
und Fachkraft für Lagerlogistik. Detaillierte
Infos zur Berufsausbildung und
Onlinebewerbung gibt es über diesen
QR-Code.
mb-qr.com/0a9
Talent trifft Stern
MIT SPASS AN DER TECHNIK und der richtigen Einstellung wird
die Ausbildung bei Mercedes-Benz zum Erfolgserlebnis.
B
ausgebildet wurde. „Außerdem bekam ich einen
gründlichen Einblick in andere Aufgabenbereiche
wie Vertrieb, Kundendienst, Einkauf
und Lagerhaltung.“
Björn Satorius hat viel gelernt während seiner
dreieinhalbjährigen Ausbildung zum Kfz-
Mechatroniker in der Mercedes-Benz Niederlassung
Darmstadt. Den Beweis lieferte er in
einer hervorragenden Gesellenprüfung, die er
als Innungsbester der Kfz-Innung Darmstadt
abschloss. „Klar, die eigene Leistung war entscheidend.
Aber ich wurde auch super von der
Niederlassung bei den Prüfungsvorbereitungen
unterstützt“, berichtet Satorius. Besonders
gut gefiel dem 22-Jährigen an seiner Lehrzeit,
dass er von Beginn an direkt am Fahrzeug
Beste Perspektiven
Sascha Volz, Ausbildungsmeister der Niederlassung,
freut sich über die Leistung seines Schützlings.
„Björns Erfolg zeigt, dass unsere Nachwuchskräfte
bestens ausgebildet werden. Sie
profitieren von den hohen Mercedes-Benz Qualitätsstandards
in allen Bereichen und haben
große Chancen, bei uns in ein Arbeitsverhältnis
übernommen zu werden.“ Der Niederlassung
nach Möglichkeit treu bleiben will auch Björn
Satorius. Für seine Meisterprüfung im Herbst
hat er sich deshalb einiges vorgenommen. l
TECHNIKVERSTÄNDNIS sowie gute Mathe- und Physiknoten
sollten angehende Kfz-Mechatroniker unbedingt
mitbringen.
26

AKTUELL
SAUBERER
ANS ZIEL
HYBRID-AUTOS
FÜR DEN MAGISTRAT
Darmstadts Stadtspitze fährt mit gutem Beispiel
voran. Oberbürgermeister Jochen Partsch und die hauptamtlichen
Mitglieder des Darmstädter Magistrats sind
in drei neuen Hybrid-Limousinen von Mercedes-Benz
kraftstoffsparend unterwegs. Dafür sorgt die Kombination
von 4-Zylinder-Diesel- mit einem Elektromotor beim E 300
BlueTEC HYBRID (Kraftstoffverbrauch: innerorts 4,2–4,1 l
Diesel/100 km, außerorts 4,2–4,1 l Diesel/100 km,
kombiniert 4,2–4,1 l Diesel/100 km; CO 2 -Emissionen
(kombiniert): 110–107 g/km; Effizienzklasse: A+)*.
JOCHEN PARTSCH (r.) freut sich mit den hauptamtlichen Dezernentinnen und Dezernenten Barbara Akdeniz,
André Schellenberg, Brigitte Lindscheid und Rafael Reißer (v. l.) über einen der drei neuen Dienstwagen.
Betreut wurden sie vom damaligen Pkw-Verkaufsleiter Hans-Erwin Martens (2. v. r.) und Verkaufsberater
Andreas Wegener (3. v. r.).
URLAUBSREIF?
Gut vorbereitet in die Ferien:
Die Serviceangebote von
Mercedes-Benz sorgen für einen
entspannten Urlaub mit dem
eigenen Auto. Ob Bremsen- oder
gründ licher Sommercheck – die
Niederlassung Darmstadt berät
gerne darüber, was die Urlaubs -
reise noch sicherer macht.
Mehr Informationen dazu über
diesen QR-Code:
mb-qr.com/0ae
TERMINE
20. JULI 2013
S-Klasse
Rund 40 Jahre nach ihrer Premiere setzt die
Mercedes-Benz S-Klasse (siehe Seite 8) in der
siebten Generation erneut ein Ausrufezeichen.
Am 20. Juli präsentieren wir das Flaggschiff der
Mercedes-Benz Luxusklasse. Lassen Sie sich begeistern
und erleben Sie, wie die neue S-Klasse
bei Sicherheit, Komfort und Ausstattung neue
Standards in der Branche setzt.
IMPRESSUM
Mercedes-Benz Darmstadt – das Kundenmagazin der Mercedes-Benz Niederlassung Darmstadt
Herausgeber: Daimler AG | Kommunikation | Mercedesstraße 137 | 70327 Stuttgart
Verantwortlich für den Hrsg.: Sabine Ade, Mirjam Bendak
Publications Manager: Dr. Denise Heinermann-Bieler, Erika Tschentscher (kundenmagazin@daimler.com)
Redaktion Mercedes-Benz Niederlassung Darmstadt: Jens Hochschorner (Ltg.)
Realisation: Medienfabrik Gütersloh GmbH | Carl-Bertelsmann-Straße 33 | 33311 Gütersloh
Telefon: 05241 23480-60 | www.medienfabrik.de | Gesamtprojektleitung: Jörn Berheide (V. i. S. d. P.)
Projektmanagement: Stella Lippegaus | Chefredaktion: Alfred Harke | Art Direktion: Lutz Hesker
Redaktion: Andreas Hesse, Oliver Knoch | Grafik: Doris Wittig | Anzeigenverkauf: Vanessa Großeschallau
Druck: Mohn Media Mohndruck GmbH, zertifiziert nach Umweltmanagement-Standard ISO 14001:2009
Fotos: Daimler AG, Alex Kraus, Gutshof Klostereck, Corbis, Atout France (Fabian Charaffi,
Jean-Francois Tripelon-Jarry, Fabrice Milochau, Emmanuel Valentin), ADAC
Die abgebildeten Modelle enthalten zum Teil auch Sonderausstattungen, die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang
gehören. Änderungen von Konstruktion und Ausstattungen sowie Irrtümer vorbehalten. Alle Preise verstehen
sich inkl. 19 % MwSt. (sofern nicht anders angegeben), Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten.
* Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots,
sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.
KONTAKT
MERCEDES-BENZ
DARMSTADT
Rheinstraße 100
64295 Darmstadt
Telefon: 06151 395-0
Telefax: 06151 395-225
Internet: www.darmstadt.mercedes-benz.de
www.smart-darmstadt.de
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