06 | <strong>Memberslounge</strong> <strong>Magazin</strong> <strong>Memberslounge</strong> | Gastronomie NEU <strong>Memberslounge</strong> | Service <strong>Memberslounge</strong> <strong>Magazin</strong> | 07 Das elektronische Reservierungsbuch von AirLST Klar, für manche Gastronomen mag die 365 Seiten starke Bibel, in der sie ihre Reservierungen festhalten, immer noch das Nonplusultra sein. Aber ist das noch zeitgemäß? Die Münchner Agentur Links der Isar sagt nein und bietet unter dem Label AirLST eine praktische Alternative an. Das AirLST-Reservierungsbuch ist ein Tool zum Gästemanagement, das auf iPhone, iPad oder iPod läuft. Der Gastronom trägt z.B. die telefonischen Reservierungswünsche direkt in sein iPad ein oder er bearbeitet die dort eingegangenen Online-Reservierungen und vergibt gleich die passenden Tische dazu. Platz für Notizen und Sonderwünsche gibt‘s natürlich auch. In wenigen Minuten kann man ein Widget für die Online-Reservierung ganz einfach auf seiner Webseite oder auf seiner Facebook- Seite integrieren und schon trudeln die Online-Reservierungen ein. AirLST-Mitbegründer Dr. Philipp Rappold erklärte uns im Gespräch noch weitere Details: Was ist der Vorteil eines elektronischen Reservierungsbuches? Ein elektronisches Reservierungsbuch bringt eine Vielzahl Vorteile mit sich. Zum Beispiel lassen sich mehrere Reservierungsbücher synchronisieren, etwa wenn Reservierungen im Büro angenommen, aber im Gastraum angezeigt werden sollen. Denn wir haben die Erfahrung gemacht, dass das Gästemanagement heute oft dezentral organisiert ist, also gleichzeitig von verschiedenen Stationen aus. Welche weiteren Vorteile und Funktionen bietet das System? Mit dem Reservierungsbuch können im Handumdrehen Online-Reservierungen aus dem Internet angenommen und bearbeitet werden. Dazu sind keine speziellen IT-Kenntnisse notwendig. Alles funktioniert ganz einfach und intuitiv. Wie funktioniert das Annehmen von Online-Reservierungen genau? Der Gastronom erhält nach der Installation der App einen Link mit seiner persönlichen Reservierungsseite. Hinter dem Link befi ndet sich ein einfaches Reservierungsformular, auf dem die Gäste ihre Anfragen hinterlassen können. Diese landet innerhalb von Sekunden direkt im Reservierungsbuch des Gastronomen und kann von dort aus angenommen oder abgelehnt werden. Der Gast erhält die Rückmeldung anschließend per E-Mail. Ich muss als Gastronom also jede Reservierungsanfrage erst bestätigen? Richtig. In der Grundeinstellung kann der Gastronom selbst entscheiden, ob er eine Reservierungsanfrage annehmen oder ablehnen möchte. Es gibt aber auch die Möglichkeit, einen „Autoresponder“ einzuschalten: Anfragen werden dann bis zu einem bestimmten Limit, also z.B. drei Tische pro Stunde, automatisch akzeptiert. Das Reservierungsformular ist also ein Link, den ich als Gastronom z.B. bei Facebook posten kann? Korrekt, das Facebook-Posting ist eine Möglichkeit. Oder noch einfacher ist die direkte Einbindung auf der eigenen Webseite. Das dauert nicht länger als fünf Minuten. Kommen wir zur nicht ganz irrelevanten Frage der Kosten? Das System gibt es in der Basisversion ab 39 Euro pro Monat, ohne feste Vertragslaufzeit. Wie kann ich das Produkt erwerben und nutzen? Am einfachsten die App direkt aus dem AppStore, Stichwort „AirLST“ oder „Reservierungsbuch“ laden. Man kann das System einen Monat kostenlos testen und bei Gefallen sofort weitere Monatspakete hinzukaufen. www.airlst.com/reservationbook Neuer Service bei <strong>Memberslounge</strong> Dein Concierge zum Verlieben Concierge – bei diesem Stichwort denken viele vielleicht noch an den Hollywood- Film „Ein Concierge zum Verlieben“ mit Michael J. Fox. Egal ob Filmfan oder nicht, unseren ausgefuchsten Concierge- Service werden Sie auch lieben. Aber was macht eigentlich bei <strong>Memberslounge</strong>. com ein Concierge-Service? Mit dem französischen Pförtner von einst, der auch viele Hausmeisterdienste erledigte, hat das Ganze natürlich nicht mehr viel zu tun. Unser Concierge-Service ist viel breiter aufgestellt. Er hilft Ihnen dabei, ihre besonderen Wünsche und speziellen Vorstellungen in die Realität umzusetzen. Sie wenden sich einfach direkt an uns und sparen sich langwierige Suchprozesse im Internet. Unsere Concierge- Dienstleistung reicht von der Recherche über die Organisation bis zur fi nalen Ausführung. Während <strong>Memberslounge</strong>.com in Sachen Events & Entertainment und in den Bereichen Shopping, Travel und Benefi ts exklusiv nur Mitgliedern zur Verfügung steht, machen wir beim Concierge-Service eine Ausnahme. Auch Nicht-Mitglieder können unsere Concierge- Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Sie haben einen ganz speziellen Wunsch im Kopf? Wir recherchieren alle wichtigen Infos dazu und organisieren das Ganze wunschgemäß für Sie nach Ihren Vorstellungen. Über <strong>Memberslounge</strong>.com verfügen Sie stets über den direkten Draht zu den passenden Anbietern. Wir sind auf die Vermittlung von Shopping-Produkten und Dienstleistungen aus dem Premium-Segment sowie auf Geschenke-Service und Reisen spezialisiert. Interessiert? Dann testen Sie unseren Concierge-Service. <strong>Memberslounge</strong> Concierge-Service. Das bieten wir alles: • Tickets und Hosiptality-Arrangements aus dem Sport & Entertainment-Segment und für Red-Carpet-Events • Hotel-Arrangements • Geschenke-Service • „Place 2 Be“: Reservierungen in angesagten Restaurants, Bars und Clubs • Vermietung von Luxus- und Sportautos - W W WMEMBERSLOUNGECOM - - W W WMEMBERSLOUNGECOM -