Jakobsweg & Wanderreisen Jakobsweg & Wanderreisen

Informationen
Allgemeine Hinweise und Reisebedingungen
des „Bayerischen Pilgerbüros e.V.“ und der „Bayerisches Pilgerbüro Studienreisen GmbH“
1. Abschluss des Reisevertrages
1.1 Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Bayerischen Pilgerbüro
(bp) den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an.
Grundlage dieses Angebots sind die Reiseausschreibung und die
ergänzenden Informationen des Reiseveranstalters für die jeweilige
Reise, soweit diese dem Kunden vorliegen. Die Anmeldung
kann schriftlich – auch per Telefax oder auf elektronischem Weg
(E-Mail, Internet) – vorgenommen werden. Bei Buchungen via Internet
bestätigt das bp den Eingang der Buchung unverzüglich
auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch
keine Bestätigung der Annahme des Buchungsauftrags dar.
1.2 Reisevermittler (z. B. Reisebüros) und Leistungsträger (z. B.
Hotels, Beförderungsunternehmen) sind vom bp nicht bevollmächtigt,
Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder
Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reisevertrages
abändern, über die vertraglich zugesagten Leistungen
des bp hinausgehen oder im Widerspruch zur Reiseausschreibung
stehen.
1.3 Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden,
für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen,
sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und
gesonderte Erklärung übernommen hat.
1.4 Der Vertrag kommt mit der Annahme durch das bp zustande.
Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich
nach Vertragsschluss wird das bp dem Kunden die Reisebestätigung
übermitteln. Hierzu ist das bp nicht verpflichtet, wenn
die Buchung durch den Kunden weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn
erfolgt.
1.5 Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung
ab, so liegt ein neues Angebot des bp vor, an das es für die
Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der
Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reisende
innerhalb der 10 Tage dem bp die Annahme durch ausdrückliche
Erklärung, Anzahlung oder Restzahlung erklärt.
1.6 Die im Zusammenhang mit der Reise erfassten Daten der Reiseteilnehmer
werden ausschließlich zur Durchführung der Reise
verwendet. Auf das Widerspruchsrecht des Reiseteilnehmers nach
§ 28 Abs. 4, Satz 2 des Bundesdatenschutzgesetzes wird ausdrücklich
hingewiesen, d. h. die Daten werden auf Verlangen des
Kunden unverzüglich gelöscht.
2. Bezahlung
2.1 Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise sind
nur gegen Aushändigung des Sicherungsscheines im Sinne von §
651 k Abs. 3 BGB zu leisten, dieser ist der Bestätigung beigefügt.
Mit Vertragsschluss kann eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises
gefordert werden. Der gesamte Reisepreis bzw. die Restzahlung
ist 20 Tage vor Reisebeginn zur Zahlung fällig. Die Reiseunterlagen
werden dem Teilnehmer nach Eingang der Zahlung bis
spätestens eine Woche vor Reisebeginn zugesandt.
2.2 Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie
keine Übernachtung ein und übersteigt der Reisepreis EUR 75,–
nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines
Sicherungsscheines verlangt werden.
2.3 Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Reiseantritt erfolgen,
ist der gesamte Reisepreis sofort nach Erhalt der Bestätigung
und des Sicherungsscheins fällig.
2.4 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung
nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist
das bp berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag
zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß
Ziffer 5.2 Satz 2 bis 5.3 zu belasten.
3. Leistungen, Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
3.1 Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus
den Leistungsbeschreibungen im Prospekt und aus den hierauf
Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Die in dem
Prospekt enthaltenen Angaben sind für das bp bindend. Das bp
behält sich jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung
der Prospektangaben zu erklären, über die der Kunde vor
Buchung selbstverständlich informiert wird.
3.2 Das bp wird den Kunden über die Identität der ausführenden
Luftfahrtunternehmen entsprechend der EU-Verordnung Nr.
2111/2005 vor oder spätestens bei der Buchung unterrichten.
Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch
nicht fest, so ist das bp verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft
bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich
den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald das bp weiß,
welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, wird es den
Kunden informieren. Wechselt die dem Kunden als ausführende
Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird das bp den Kunden
über den Wechsel unverzüglich und, so rasch dies mit angemessenen
Mitteln möglich ist, informieren. Der Kunde hat das
Recht zur kostenfreien Stornierung, sollte eine Fluggesellschaft zu
den von der Europäischen Kommission als unzuverlässig eingestuften
Gesellschaften gehören und in der gemeinschaftlichen
Lis te aufgeführt sein. Diese Liste kann in den Geschäftsräumen
des bp eingesehen oder im Internet geöffnet werden (http://airban.europa.eu).
3.3 Sofern nicht anders angegeben, gilt für Bahnfahrten die 2.
Klasse, für Flüge die Economyklasse, für Busfahrten ab/bis
Deutschland die Fahrt in Bussen mit WC, für Übernachtungen die
Unterbringung in Doppelzimmern mit Dusche/WC. Ausflüge, die
als „Gelegenheit“ beschrieben werden, sind gesondert zu bezahlen
und werden nur bei genügender Teilnehmerzahl durchgeführt.
Die Papstaudienz in Rom kann nicht garantiert werden, da das bp
hierauf keinen Einfluss hat.
Veranstalter der IT-Flugreisen:
Bayerisches Pilgerbüro Studienreisen GmbH
Dachauer Str. 9/II, 80335 München.
4. Leistungs- und Preisänderungen
4.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen
von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss
notwendig werden und die vom bp nicht wider Treu
und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die
Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den
Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
4.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit
die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
4.3 Das bp ist verpflichtet, den Kunden über wesentliche Leis -
tungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis des Änderungsgrunds
zu informieren. Gegebenenfalls wird es dem Kunden eine
kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
4.4 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung
ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag
zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindes tens
gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn das bp in der Lage ist,
eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot
anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach
der Erklärung des bp über die Änderung der Reiseleistung diesem
gegenüber geltend zu machen.
4.5 Das bp behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis
im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben
für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren
oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden
Wechselkurse entsprechend wie folgt zu ändern.
4.5.1 Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden
Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten,
so kann das bp den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden
Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann das bp
vom Reisenden den Erhöhungsbetrag verlangen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen
pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten
durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels
geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für
den Einzelplatz kann das bp vom Reisenden verlangen.
4.5.2 Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden
Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren gegenüber dem bp
erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen
Betrag heraufgesetzt werden.
4.5.3 Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des
Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden,
in dem sich die Reise dadurch für das bp verteuert hat.
4.5.4 Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss
und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen
und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss
noch nicht eingetreten und bei Vertragsschluss für das bp
nicht vorhersehbar waren.
4.5.5 Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises
hat das bp den Kunden unverzüglich zu informieren. Preis -
erhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei
Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist der Kunde berechtigt, ohne
Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme
an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn das
bp in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden
aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat diesen
Anspruch unverzüglich nach der Mitteilung des bp über die Preiserhöhung
diesem gegenüber geltend zu machen.
5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen
5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.
Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung
beim bp. Dem Kunden wird aus Beweisgründen empfohlen, den
Rücktritt schriftlich zu erklären.
5.2 Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise
nicht an, so verliert das bp den Anspruch auf den Reisepreis.
Stattdessen kann das bp, soweit der Rücktritt nicht von ihm zu
vertreten ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt, eine angemessene
Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen
und seine Aufwendungen in Abhängigkeit von dem
jeweiligen Reisepreis verlangen.
5.3 Das bp hat diesen Entschädigungsanspruch zeitlich gestaffelt,
d. h. unter Berücksichtigung der Nähe des Zeitpunktes des
Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen
Verhältnis zum Reisepreis pauschaliert und bei der Berechnung
der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendungen
und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen
berücksichtigt. Die Entschädigung wird nach dem
Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Kunden wie
folgt berechnet:
I. Pilgerreisen in Europa:
bis zum 61. Tag vor Reisebeginn 10 %,
vom 60.–31. Tag vor Reisebeginn 15 %,
vom 30. bis zu einem Tag vor Reisebeginn 25%,
am Tag des Reisebeginns/bei Nichterscheinen 75%
des Reisepreises.
II. Außereuropäische Pilgerfahrten, alle Studien- und
Wanderreisen und Kreuzfahrten:
bis zum 61. Tag vor Reisebeginn 10 %,
vom 60.–31. Tag vor Reisebeginn 15 %,
vom 30.–21. Tag vor Reisebeginn 30 %,
vom 20.–11. Tag vor Reisebeginn 40 %,
vom 10. bis zu einem Tag vor Reisebeginn 50 %,
am Tag des Reisebeginns/bei Nichterscheinen 75 %
des Reisepreises.
5.4 Umbuchungen auf eine andere Reise des bp – die innerhalb
eines Jahres ab Umbuchungsdatum angetreten werden muss –
sind bis 61 Tage vor Reisebeginn gegen Zahlung einer Bearbeitungspauschale
von EUR 10,–/Person möglich (ausgenommen
Reisen, bei denen eine andere Regelung beschrieben ist, und bei
Reisen anderer Veranstalter, die vom bp vermittelt werden). Ansonsten
fällt die normale Stornierungsgebühr der ursprünglich
abgesagten Reise an (s. o. I & II).
5.5 Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf der in Ziffer
5.4 genannten Fristen erfolgen, werden als Rücktritt vom Reisevertrag
zu Bedingungen gemäß Ziffer 5.3 und gleichzeitige
Neuanmeldung behandelt.
5.6 Dem Kunden bleibt es unbenommen, dem bp nachzuweisen,
dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist
als die vom bp geforderte Pauschale.
5.7 Das bp behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen
eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit das bp
nachweist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils
anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist
das bp verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung
der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen
Verwendung der Reiseleis tungen konkret zu beziffern
und zu belegen.
5.8 Bis zum Reisebeginn kann der Kunde verlangen, dass statt
seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag
eintritt. Das bp kann dem Eintritt des Dritten widersprechen,
wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt
oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche
Anordnungen entgegenstehen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein,
so haften er und der Kunde dem bp als Gesamtschuldner für den
Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden
Mehrkosten.
5.9 Reiserücktrittskostenversicherung
Im Reisepreis ist – bei Pilgerreisen in außereuropäische Länder,
Studien- und Wanderreisen – eine Reiserücktrittskostenversicherung
der ERV enthalten. Versicherungsschutz besteht wegen
Krankheit bei Rücktritt vor Reiseantritt (Stornierung) gem. Teil A
sowie den Artikeln 1 - 11 der Versicherungsbedingungen für Reise-
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