MAGIC THipPro.pdf - AVT Audio Video Technologies GmbH
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<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong><br />
Digitale a/b analog, ISDN- & VoIP-Telefonhybride<br />
Technische Daten<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> 8<br />
POTS<br />
Telefonhybrid<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> 8<br />
ISDN<br />
Telefonhybrid<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> 8<br />
VoIP<br />
Telefonhybrid<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> 16<br />
ISDN<br />
Telefonhybrid<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> 16<br />
VoIP<br />
Telefonhybrid<br />
Netzschnittstellen:<br />
8 x Analog a/b<br />
LAN<br />
4 x ISDN S 0<br />
LAN<br />
LAN 8 x ISDN S 0<br />
LAN<br />
LAN<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong><br />
Kodieralgorithmen:<br />
Frequenzgang:<br />
<strong>Audio</strong>eingang:<br />
<strong>Audio</strong>ausgang:<br />
Sonstige<br />
<strong>Audio</strong>schnittstellen:<br />
Eigenes HOLD-<br />
Signal:<br />
G.711 (3.1-kHz)<br />
G.722 (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
300-Hz...3.4-kHz<br />
7 kHz (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Eingang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Ausgang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Handset/<br />
Headset<br />
16 Sekunden, Aufnahme<br />
eines individuellen<br />
HOLD-<br />
Signals<br />
G.711 (3.1-kHz)<br />
G.722 (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
300-Hz...3.4-kHz<br />
7 kHz (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Eingang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Ausgang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Handset/<br />
Headset<br />
16 Sekunden, Aufnahme<br />
eines individuellen<br />
HOLD-<br />
Signals<br />
G.711 (3.1-kHz)<br />
G.722 (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
300-Hz...3.4-kHz<br />
7 kHz (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Eingang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Ausgang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Handset/Headset<br />
16 Sekunden, Aufnahme<br />
eines individuellen<br />
HOLD-<br />
Signals<br />
Telefon: +49 (0) 911 5271-0<br />
Fax: +49 (0) 911 5271-100<br />
Internet: www.avt-nbg.de<br />
Email: info@avt-nbg.de<br />
G.711 (3.1-kHz)<br />
G.722 (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
300-Hz...3.4-kHz<br />
7 kHz (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Eingang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Ausgang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Handset/<br />
Headset<br />
16 Sekunden, Aufnahme<br />
eines individuellen<br />
HOLD-<br />
Signals<br />
LAN LAN LAN LAN LAN<br />
Wählen über: PC PC PC PC PC<br />
Steuerschnittstelle:<br />
TTL-Schnittstelle:<br />
Relais-Schaltkontakte:<br />
Digitales<br />
Mischen:<br />
ja, 8 x TTL<br />
(Ein-/Ausgänge),<br />
programmierbar<br />
8 x potentialfrei,<br />
programmierbar<br />
ja, 8 x TTL<br />
(Ein-/Ausgänge),<br />
programmierbar<br />
8 x potentialfrei,<br />
programmierbar<br />
ja, 8 x TTL<br />
(Ein-/Ausgänge)<br />
programmierbar<br />
8 x potentialfrei,<br />
programmierbar<br />
ja, 8 x TTL<br />
(Ein-/Ausgänge),<br />
programmierbar<br />
8 x potentialfrei,<br />
programmierbar<br />
G.711 (3.1-kHz)<br />
G.722 (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
300-Hz...3.4-kHz<br />
7 kHz (mit HD Voice<br />
Upgrade in der<br />
VoIP-Betriebsart)<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Eingang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Analog XLR<br />
(sym.)<br />
4 x 2-kanaliger digitaler<br />
Eingang (4 x<br />
AES/EBU) mit<br />
Abtastratenwandler,<br />
Sync-Ausgang<br />
mit Worttakt<br />
2 x Handset/Headset<br />
16 Sekunden, Aufnahme<br />
eines individuellen<br />
HOLD-<br />
Signals<br />
ja, 8 x TTL<br />
(Ein-/Ausgänge)<br />
programmierbar<br />
8 x potentialfrei,<br />
programmierbar<br />
für max. 8 Anrufer für max. 8 Anrufer für max. 8 Anrufer für max. 16 Anrufer für max. 16 Anrufer<br />
<strong>AVT</strong> <strong>Audio</strong> <strong>Video</strong> <strong>Technologies</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Nordostpark 12 - 90411 Nürnberg<br />
Deutschland<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong><br />
Allgemeines<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> ist in drei Basisvarianten (a/b analog,<br />
ISDN oder VoIP) erhältlich. In der a/b analog-<br />
Ausführung stehen maximal acht Anruferleitungen<br />
zur Verfügung. In der ISDN- und VoIP-Variante ist ein<br />
Acht-Kanal- und ein Sechzehn-Kanal-System erhältlich.<br />
An der Rückseite des Systems gibt es zwei LAN-<br />
Schnittstellen für die Systemsteuerung sowie für die<br />
VoIP-Telefonie.<br />
Unabhängig von der Art der Leitungsschnittstellen<br />
besitzt <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> acht digitale <strong>Audio</strong>leitungen<br />
(vier AES/EBU-Schnittstellen) sowie zwei analoge<br />
<strong>Audio</strong>ein- und ausgänge. Zusätzlich gibt es zwei<br />
Handset-/Headsetschnittstellen für Pretalk.<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> besitzt ein beleuchtetes Grafikdisplay<br />
mit 160 x 32 Pixel und eine Fronttastatur, welche<br />
für Grundeinstellungen und Statusanzeigen dienen.<br />
System Upgrades<br />
Die <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> POTS und ISDN Telefonhybride<br />
können auch nachträglich erweitert werden, so<br />
dass das System auch als Voice over IP Telefonhybrid<br />
genutzt werden kann. Je nach Upgrade stehen dann<br />
acht oder sechzehn Anruferleitungen über IP zur Verfügung.<br />
Alle beschriebenen Funktionen gelten auch<br />
im IP-Modus.<br />
Für das achtkanalige <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> VoIP System<br />
ist außerdem ein Upgrade auf sechzehn VoIP-Anruferleitungen<br />
erhältlich und analog dazu für <strong>MAGIC</strong><br />
<strong>THipPro</strong> 8 ISDN ein Upgrade auf sechzehn ISDN-Anruferleitungen.<br />
Mixed Mode<br />
Ist bei einem <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> ISDN/POTS auch<br />
Voice-over-IP freigeschalten, können die Anruferleitungen<br />
im sogenannten Mixed Mode gesplittet werden,<br />
so dass gleichzeitig mit ISDN- bzw. POTS- und<br />
VoIP- Leitungen gearbeitet werden kann.<br />
• a/b analog, ISDN oder VoIP<br />
• Max. 16 Anruferleitungen<br />
• Mixed Mode<br />
• Digitaler Echocanceller für jede<br />
Leitung (bis ca. 100 ms)<br />
• Automatische Lautstärkeanpassung<br />
(AGC) für jede Leitung<br />
• Expander zur Rauschminderung für<br />
jede Leitung<br />
• Analoge & digitale <strong>Audio</strong>schnittstellen<br />
• PRETALK-Funktion<br />
• Anschluss von bis zu zwei Handsets/<br />
Headsets<br />
• GPIO-Kontakte<br />
• Flexible Zuweisung des HOLD-Signals<br />
• Dynamische HOLD-Signal-Intros per<br />
File<br />
• Bis zu 20 PC-Bedienplätze<br />
• DTMF Generator & Analyse<br />
• Screening Software mit SQL Datenbank
Software-Optionen<br />
• <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> LAN Software<br />
Die <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> LAN Software dient zur Steuerung<br />
und Konfiguration des <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong>. Alle PC-Clients operieren<br />
gleichberechtigt und sind voneinander vollkommen<br />
unabhängig. Es wird keine Server-Software benötigt.<br />
Software kann mehrfach im lokalen Netzwerk installiert<br />
werden, so dass ein gleichzeitiges Screenen von mehreren<br />
Vorgesprächsplätzen aus möglich ist. Die Anruferinformationen<br />
werden in einer zentralen Datenbank gespeichert.<br />
Folgende vier Modi der Anzeige und Eingabe sind verfügbar:<br />
• Screener: Screenen einzelner Anrufer und Anzeige<br />
von Anruferinformationen<br />
• Moderator: Anzeige aller Anrufer relevanten Informationen<br />
sowie des Telefonstatus<br />
• Moderator ON AIR: Anzeige von Informationen<br />
des im ON AIR Status befindlichen Anrufers.<br />
Applikationen <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong><br />
• Zwei Studios mit Moderator- und gemeinsamen<br />
Screenerplatz<br />
Beim Einsatz des <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> 8 können die beiden<br />
Studios über insgesamt acht Anruferleitungen verfügen. In<br />
beiden Studios werden alle acht Anruferleitungen angezeigt.<br />
Für die Arbeitsplätze in den Studios wird die <strong>MAGIC</strong><br />
<strong>THipPro</strong> LAN Software installiert. Der Screenerplatz arbeitet<br />
mit der <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Screener Software. Die Moderatoren<br />
erhalten eine eigene Pretalk-Leitung sowie zwei On<br />
Air-Leitungen, um jeweils einen Zwei-Fader-Betrieb zu<br />
realisieren. Der Screenerplatz verwendet ein Headset für<br />
Pretalk, welches direkt am Telefonhybrid angeschlossen<br />
wird. Zusätzlich kann noch ein externes Signal als Hold-<br />
Quelle eingespeist werden. Alternativ kann auch das On<br />
Air-Signal oder ein aufgezeichnetes Signal für Hold verwendet<br />
werden..<br />
• Nur Dateneingabe: Nachbearbeitung oder Auswertung<br />
von Anruferdaten<br />
Bei Übertragung der Rufnummer wird der entsprechende<br />
Datensatz sofort angezeigt. Die vielfältigen Satistikund<br />
Historienfunktionen zeigen sofort auf, wie häufig der<br />
Anrufer bereits angerufen bzw. gewonnen hat, wie lange er<br />
ON AIR bzw. auf HOLD war usw.<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong><br />
Ein eingehender Anruf kann auf PRETALK, HOLD, ON<br />
AIR geschalten, abgewiesen (DROP) oder an die Redaktion<br />
weitergeleitet werden. Die Anrufer können in Konferenz<br />
(Pretalk, ON AIR) oder auf separate <strong>Audio</strong>leitungen<br />
geschaltet werden. In der Zwei-Fader-Betriebsart können<br />
die Anrufer direkt über zwei ON AIR-Tasten auf die beiden<br />
<strong>Audio</strong>leitungen geschalten werden. Mit der optionalen<br />
Datenbankeinbindung (Microsoft® SQL) werden bei<br />
bekannter Rufnummer Informationen wie Name, Ort, Alter<br />
usw. angezeigt. Zudem können Teilnehmer direkt über das<br />
Telefonbuch ausgewählt werden.<br />
Features<br />
• DROP ALL: Beenden aller Verbindungen.<br />
• LOCK ALL: Die Leitungen sind gesperrt, so dass<br />
die Anrufer erst ab einem bestimmten Zeitpunkt anrufen<br />
können.<br />
• Rufweiterleitung: Es stehen zwei Möglichkeiten<br />
zur Verfügung. Eine systeminterne Rufweiterleitung<br />
oder eine Weiterleitung über das ECT-Verfahren<br />
(Explicit Call Transfer). Der Vorteil der<br />
systeminternen Weiterleitung ist, dass der Moderator<br />
den Anrufer stets zurückholen zu können. Allerdings<br />
wird dadurch eine Anruferleitung blockiert,<br />
was beim ECT-Verfahren nicht der Fall ist.<br />
• Next-Betriebsart: Speziell für Telefonspiele entwikkelte<br />
Betriebsart, bei der die Anrufer automatisch in<br />
HOLD gelegt werden und durch einen einzigen Tastendruck<br />
- abhängig von ihrer Wartezeit - ON AIR<br />
geschalten werden.<br />
• Night Service: Automatische Rufweiterleitung bei<br />
unbesetzten Studio.<br />
• Voice Disguise: Die Stimme des Anrufers<br />
wird verändert, so dass sie nicht erkannt wird.<br />
• Black List: Einzelne Anrufer können gesperrt werden<br />
und hören bei einem Anruf den Belegtton.<br />
• <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Screener Software<br />
Die <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Screener Software erlaubt das komfortable<br />
Screenen und die Verwaltung aller Anrufer. Die<br />
• <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Admin Upgrade<br />
Mit dem <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Admin Upgrades können die<br />
Systemressourcen auf bis zu sechs Studios verteilt werden.<br />
Dabei wird jedem Studio über ein Profil die Anzahl der<br />
Anruferleitungen und die <strong>Audio</strong>schnittstellen zugewiesen.<br />
Jedes Studio sieht auf seiner <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> LAN bzw.<br />
Screener Oberfläche nur seine zugewiesenen Leitungen.<br />
Der Vorteil dieser Lösung ist die flexible Zuordnung eines<br />
Studios: So kann eine bestimmte Sendung beliebig aus<br />
jedem Studio produziert werden, ohne Änderungen in der<br />
Nebenstellenanlage oder in der <strong>Audio</strong>verkabelung.<br />
• Pretalk Streaming Upgrade<br />
Mit dem Pretalk Streaming Upgrades können bis zu<br />
sechs Pretalk-Benutzerplätze eingerichtet werden, deren<br />
<strong>Audio</strong>signale über LAN übertragen werden. Am Benutzerplatz<br />
selbst wird mit einem Headset gearbeitet, das über<br />
USB direkt an den PC angeschlossen ist. Dies ist besonders<br />
von Vorteil, wenn nicht ausreichend <strong>Audio</strong>leitungen für die<br />
Applikation vorhanden sind oder sich der Pretalk-Platz in<br />
größerer Entfernung zum Telefonhybrid befindet.<br />
• Recording Funktion<br />
Mit der Recording Funktion kann über den Pretalk-Streaming<br />
Client das Anrufersignal live auf dem PC aufgezeichnet<br />
werden. Für diese Funktion wird das optionale Pretalk<br />
Streaming Upgrade benötigt.<br />
• HD Voice Upgrade<br />
Anrufe können von HD-Voice kompatiblen Telefonen<br />
in 7-kHz-Qualität empfangen und Ausgehende<br />
Anrufe können zu HD-Voice kompatiblen Telefonen<br />
in 7-kHz Qualität übertragen werden.<br />
• DTMF Tone Analyzer Plug-In<br />
Mit dieser Option können DTMF-Töne analysiert werden.<br />
Ideal geeignet ist diese Funktion für Spielshows und<br />
Eventsignalisierungen - die richtige Antwort oder das entsprechende<br />
Ereignis (z.B. Tor beim Fußball) werden mit<br />
DTMF-Tönen übertragen.<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong><br />
• <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> mit <strong>MAGIC</strong> Admin Upgrade<br />
Mit dem optionalen <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Admin Upgrade<br />
kann der <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Telefonhybrid für bis zu sechs Studios<br />
genutzt werden. Die Anruferleitungen können auf die<br />
einzelnen Studios aufgeteilt oder auch gemeinsam genutzt<br />
werden. Jedes Studio sieht nur die ihm zugewiesenen Leitungen.<br />
In unserem Bespiel werden ein Hauptstudio und<br />
ein Backup-Studio eingerichtet, die beide auf gemeinsame<br />
zehn Anruferleitungen zugreifen können. Jedes Studio<br />
erhält zwei On Air-Leitungen für einen Zwei-Fader-<br />
Betrieb. Fällt das Hauptstudio aus, kann sofort aus dem<br />
Backup-Studio gesendet werden. Zu den Studios gehört ein<br />
Screenerplatz, der mittels Headset und <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong><br />
Screener Software die Vorgespräche mit den Anrufern<br />
führt. Zusätzlich wird auch noch ein Dateneingabeplatz<br />
eingerichtet, der ebenfalls mit einem Headset und der<br />
<strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Screener Software arbeitet. Neben dem<br />
Haupt- und Backup-Studio gibt es noch zwei Vorproduktionen<br />
sowie zwei Nachrichtenstudios. Jedes dieser vier<br />
Studios erhält eine eigene On Air-Leitung und arbeitet mit<br />
der <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> LAN Software.<br />
Das <strong>MAGIC</strong> <strong>THipPro</strong> Admin Upgrade erlaubt die Einspeisung<br />
von zwei unterschiedlichen Hold-Signalen, die den<br />
einzelnen Studios zugewiesen werden können. Alternativ<br />
kann natürlich auch das On Air-Signal oder ein aufgezeichnetes<br />
Hold-Signal verwendet werden.