Verbesserung des Betriebsklimas - Dr. Martin Resch

Verbesserung des Betriebsklimas
Zentraler Faktor für den Erfolg eines Unternehmens ist das Betriebsklima. Ist das
Betriebsklima schlecht, sind Mitarbeiter häufiger krank, passieren mehr Arbeitsunfälle
und Arbeitsabläufe sind schwerfälliger und aufwändiger. Die Kundenbindung lässt
nach, das Ansehen des Betriebes leidet. Das Betriebsklima lässt sich aktiv gestalten
und verbessern, auch und gerade in den Zeiten der Krise.
o Verbesserung des Betriebsklimas durch
o Teamtraining
o Leitlinien zum partnerschaftlichen Umgang
o Öffentlichkeitsarbeit
Schulung von Konfliktlotsen
Zeitdruck, Terminenge, wirtschaftlicher Druck auf das Unternehmen und schlechtes
Betriebsklima führen oft zu einer Zunahme von Konflikten zwischen den
MitarbeiterInnen. Ungelöste Konflikte wirken wiederum wie „Sand im Getriebe“ und
verstärken die arbeitsorganisatorischen Probleme noch mehr. Eine Möglichkeit zur
Verbesserung der Konfliktkultur ist die Ausbildung von Konfliktlotsen oder
Konfliktberatern, die vor Ort aktiv sind und frühzeitig auf Spannungen und Konflikte
reagieren können.
Mein Angebot:
o Ausbildung von Konfliktlotsen oder Konfliktberatern
o Aufbau und Supervision von Konfliktberatungsstellen
o Installation eines internen Konfliktmanagements
Konfliktmanagement
Konflikte, die zu lange ungelöst bleiben, sind mit „Bordmitteln“ oft nicht mehr zu
lösen. Die Hereinnahme eines externen Beraters, der sog. „Dritten Partei“, kann oft
viel bewirken und doch noch eine Lösung herbeiführen.
Mein Angebot:
o Beratung von Entscheidungsträgern im Umgang mit Konflikten
o Moderation in Konfliktsituationen
o Prozessbegleitung für Einzelpersonen oder Teams in schwierigen
Konfliktsituationen

Aufbau einer Vertrauenskultur
Ungelöste Konflikte hemmen und bremsen die Entwicklung eines Unternehmens;
eine offene Konfliktkultur unterstützt die ständige Weiterentwicklung des Betriebes,
trägt wesentlich zur Mitarbeitermotivation bei und fördert die Eigeninitiative. Ein
offener Umgang mit Konflikten führt zu einer Vertrauenskultur. Sie kann durch
geeignete Maßnahmen gezielt aufgebaut und unterstützt werden.
Mein Angebot:
o Erhebung des Betriebsklimas und der Vertrauenskultur durch
Mitarbeiterbefragungen
o Beratung beim Abschluss von Dienst- und Betriebsvereinbarungen
o Führungskräfte-Schulung im Umgang mit Konflikten