Crossmedia-Planer Mediadaten - Kfz-Betrieb - Vogel Business Media
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<strong>Crossmedia</strong>-<strong>Planer</strong><br />
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2009 www.eGovernment-Computing.de
Verlagsangaben<br />
W Verlag<br />
<strong>Vogel</strong> IT-Medien GmbH<br />
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D-86156 Augsburg<br />
Tel. 0821 2177- 0<br />
www.vogel-it.de<br />
W Geschäftsführer<br />
Werner Nieberle<br />
W Bankverbindung<br />
Dresdner Bank Würzburg<br />
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Kto.-Nr. 309 771 700<br />
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Druckauflage 21.178 (IVW III/2008)<br />
Verbreitete Auflage 20.824 (IVW III/2008)<br />
Verbreitungsgebiet Deutschland<br />
Internet<br />
eGovernment-Computing.de<br />
ISSN 1618 - 3142<br />
W Rufnummern & Ansprechpartner<br />
Account Management<br />
Harald Czelnai (Director Account Management) - 212<br />
E-Mail<br />
harald.czelnai@vogel-it.de<br />
Charlotte Fellermeier -182<br />
E-Mail<br />
charlotte.fellermeier@vogel-it.de<br />
Redaktion<br />
Gerald Viola (Redaktionsleiter, CvD) - 296<br />
E-Mail<br />
gerald.viola@vogel-it.de<br />
Manfred Klein (Redaktionsleiter) - 133<br />
E-Mail<br />
manfred.klein@vogel-it.de<br />
Disposition<br />
Mihaela Mikolic - 204<br />
E-Mail<br />
dispo@vogel-it.de<br />
Technischer Support Print<br />
Albert Petrich - 179<br />
E-Mail<br />
anzeigen@vogel-it.de<br />
W Mitgliedschaften<br />
Informationsgemeinschaft zur Feststellung der<br />
Verbreitung von Werbeträgern e.V.<br />
International Federation of the Periodical Press<br />
<strong>Vogel</strong> IT-Medien ist eine Tochtergesellschaft der <strong>Vogel</strong> <strong>Business</strong><br />
<strong>Media</strong>. Zur <strong>Vogel</strong> Medien Gruppe gehören 40 nationale und<br />
internationale Unternehmen und Beteiligungen in mehr als 20<br />
Ländern. In Deutschland entwickeln und produzieren über 1.000<br />
Mitarbeiter 50 Fachmedienobjekte mit einer jährlichen<br />
Gesamtauflage von über 20 Millionen Exemplaren.<br />
Technischer Support Online<br />
Julia Albrecht - 123<br />
E-Mail<br />
julia.albrecht@vogel-it.de<br />
Zentrales Marketing & Werbung<br />
Edda Schuster - 289<br />
E-Mail<br />
edda.schuster@vogel-it.de
Deutschland € 9 8. Jahrgang www.eGovCom.de ISSN 1860 – 2584<br />
KOMMUNE & STAAT<br />
AKTUELL<br />
KOMMUNEN BUHLEN UM DEN<br />
EINHEITLICHEN ANSPRECHPARTNER<br />
Anlässlich einer Landtagsanhörung zur EU-<br />
Dienstleistungsrichtlinie forderten die kommunalen<br />
Spitzenverbände in Nordrhein-Westfalen,<br />
die Kommunen als Einheitliche Ansprechpartner<br />
für in- und ausländische Unternehmen einzusetzen<br />
und damit den Ergebnissen eines<br />
Planspiels zu folgen. „Die Kommunen bündeln<br />
den größten Teil der administrativen Prozesse<br />
im Rahmen der Aufnahme und Ausübung von<br />
Gewerbetätigkeiten und stehen bereits den<br />
Unternehmen als Ansprechpartner zur Seite.<br />
Daher ist es naheliegend, wirtschaftsfreundlich<br />
und zudem kostengünstig, die Kommunen<br />
mit dieser Aufgabe zu betrauen“, sagten die<br />
Geschäftsführer des Städtetages, Dr. Stephan<br />
Articus, von Landkreistag sowie Städte- und<br />
Gemeindebund, Dr. Martin Klein und Dr. Bernd<br />
Jürgen Schneider. Eine Übertragung dieser Aufgabe<br />
auf die Wirtschaftskammern würde hingegen<br />
neue Schnittstellen schaffen und die<br />
Verfahren wieder verlängern.<br />
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PUBLIC SECTOR DEUTSCHLAND 2008<br />
Quelle: eGovernment.eu<br />
Terra incognita<br />
Laut einer Studie von Booz<br />
Allen Hamilton kennt kaum ein<br />
Bundesbürger die eGovernment-<br />
Angebote der Verwaltungen.<br />
Marketing tut also not.<br />
SEITE 3<br />
eGovernment<br />
Land<br />
mk<br />
D I E Z E I T U N G F Ü R I T - G E S T Ü T Z T E V E R W A L T U N G V O N K O M M U N E U N D S T A A T<br />
Warnung. 16 Bundesländer, 16 Wege zur Umsetzung<br />
der Dienstleistungsrichtlinie (DLR).<br />
Davor fürchtet sich der Branchenverband Bitkom.<br />
Doch es könnte alles noch viel schlimmer<br />
kommen, denn die unterschiedlichsten Verbände<br />
haben ihre eigenen DLR-Geschütze („Kommunen<br />
buhlen ...“) bereits in Stellung gebracht.<br />
der EU-Dienstleistungsrichtlinie bemängele:<br />
„Die zuständige Bund/Länder-Arbeitsgruppe<br />
hat Ende 2007 Verortungsmöglichkeiten<br />
und das Anforderungsprofil für den<br />
Einheitlichen Ansprechpartner (EAP) näher<br />
beschrieben. Nach Ansicht der Arbeitsgruppe<br />
ist der EAP Ländersache. Somit<br />
bleibt es jedem Land überlassen, ob die<br />
Bündelung auf kommunaler Ebene, auf<br />
Kreisebene, bei den zuständigen Kammern<br />
getroffen wird, ob ein Privatunternehmen<br />
die Bündelung vornehmen kann und wie<br />
mit den nicht verkammerten Berufen verfahren<br />
werden soll. Im schlechtesten Fall<br />
müssen wir mit 16 unterschiedlichen Einheitlichen<br />
Ansprechpartnern rechnen.“<br />
Mentzinis warnt: „Einem Unternehmen<br />
aus dem EU-Ausland, das sich gleichzeitig<br />
in mehreren Bundesländern niederlassen<br />
will, wird das nur schwer zu vermitteln sein<br />
und vielleicht auch die EU-Kommission auf<br />
den Plan rufen, die ja darüber wacht, ob<br />
die Richtlinien bestimmungen richtig umgesetzt<br />
worden sind.“<br />
eGovernment Kommunen<br />
23%<br />
Health<br />
9%<br />
5%<br />
5%<br />
eGovernment Bund<br />
© eGovernment Computing<br />
BRANCHE & INNOVATION<br />
Education<br />
Life Sciences<br />
WACHSTUM. Auf rund zehn Milliarden Euro schätzen<br />
Experten den Public-Sector-Markt in Deutschland. Er<br />
ist 2008 um rund vier Prozent gewachsen<br />
DLR-Forschung<br />
Schnittstellen zwischen Wirtschaft<br />
und Verwaltung sollen<br />
elektronisch abgebildet werden.<br />
Wissenschaftler untersuchen<br />
die DLR.<br />
SEITE 9<br />
PRAXIS & LÖSUNGEN<br />
EU-Dienstleistungsrichtlinie weckt Kreativität<br />
Zudem sei der Anspruch, so Mentzinis,<br />
bis zur Umsetzungsfrist alle denkbaren Verwaltungskontakte<br />
für<br />
Dienstleistungsunternehmen<br />
über einen<br />
Einheitlichen Ansprechpartner<br />
abzubilden,<br />
sehr komplex.<br />
Verantwortlich dafür<br />
sei die Heterogenität der Fachverfahren<br />
und die je nach Land, Kreis, Kommune sehr<br />
große Anzahl von abweichenden Lösungen.<br />
Der Bitkom empfehle daher eine Priorisierung<br />
nach Fallzahlen, die es ermögliche,<br />
zunächst die häufigsten Genehmigungsfälle<br />
zu erfassen. Das Netz der elektronischen<br />
Genehmigungsprozesse könne dann sukzessive<br />
ausgebaut werden.<br />
Da die Dienstleistungsrichtlinie zudem<br />
ganz neue Formen der Zusammenarbeit<br />
zwischen Behörden und Verwaltungen erfordern<br />
werde, empfiehlt der Bitkom laut<br />
Mentzinis eine zweistufige Strategie für eine<br />
erfolgreiche Umsetzung.<br />
In der ersten Stufe sollte bis zum Frühjahr<br />
2009 die Abbildung der wichtigsten<br />
Prozessketten – etwa bei der Gewerbeanmeldung<br />
für Mittelstandsunternehmen –<br />
im Sinne von Generalprozessen, die Identifikation<br />
der wichtigsten semantischen<br />
Inter operabilitätsstandards, die Entwicklung<br />
einer umsetzbaren diensteorientierten<br />
Themenübersicht<br />
KOMMUNE & STAAT<br />
GOVERNMENT IN SACHSEN-ANHALT<br />
Das Land hat einen Maßnahmenplan<br />
verabschiedet, der die nächsten<br />
Schritte im eGovernment bis 2010<br />
Darf‘s etwas mehr sein?<br />
99,9-prozentig – das hat mit<br />
Hochverfügbarkeit noch sehr<br />
wenig zu tun, sagen Experten.<br />
Bessere Lösungen müssen die<br />
Budgets nicht sprengen.<br />
SEITE 17<br />
IT-Architektur (SOA) und der Nachweis der<br />
Tragfähigkeit des verwendeten Architekturansatzes<br />
durch erste Umsetzungsprojekte<br />
erfolgen.<br />
Erst ab dem Frühjahr 2009 sollte in einer<br />
zweiten Stufe der weitere Ausbau erfolgen.<br />
Dazu schlägt der Bitkom vor, dass zunächst<br />
die vollständige elektronische Umsetzung<br />
der wichtigsten Prozesse und die Schaffung<br />
zentraler SOA-basierender Infrastruktur-<br />
und Fachkomponenten sowie die Ableitung<br />
konkreter semantischer Standards zur<br />
Vereinfachung des elektronischen Zusammenspiels<br />
der Komponenten („Wettbewerb<br />
der Services“) angegangen werden.<br />
Zur Frage, wo der Einheitliche Ansprechpartner<br />
angesiedelt werden solle, erklärte<br />
Mentzinis: „Der Bitkom hat zu diesem Punkt<br />
keine offizielle Position. Es zeichnet sich<br />
aber bereits jetzt ab, dass die überwiegende<br />
Zahl der Unternehmen den einheitlichen<br />
Ansprechpartner auf der kommunalen Ebene<br />
sieht.“<br />
festlegt. Werden die Vorgaben des<br />
Dokuments umgesetzt, ist das strukturschwache Land auf<br />
einem guten Weg ................................................ Seite 4<br />
BRANCHE & INNOVATION<br />
Fokus<br />
STORAGE & DATENMANAGEMENT<br />
Schneller Datenzugriff, Hochverfügbarkeit,<br />
Langzeitarchivierung und Sicherheit<br />
– vier Anforderungen an die Öffentlichen<br />
Verwaltungen, die einander<br />
nicht ausschließen müssen. Ein intelligenter<br />
Mix an Hardware- und Software-Technologien kann<br />
allen Anforderungen genügen ............................... Seite 10<br />
DR. PABLO MENTZINIS<br />
eGovernment-Experte<br />
beim BITKOM fordert<br />
mehr Einheitlichkeit<br />
bei der Umsetzung<br />
mk<br />
Nr. 6 / 08<br />
19. Mai 2008<br />
RECHT & SERVICE<br />
PRAXIS & LÖSUNGEN<br />
KOMMENTAR<br />
Von Manfred Klein<br />
eGovernment Computing<br />
Basisdienste<br />
Das Schweizer Bundesamt<br />
für Kommunikation stellt<br />
anderen Behörden ein<br />
eGovernment-Framework<br />
zur Verfügung.<br />
SEITE 25<br />
Plötzlich sind sie alle da. Unternehmen<br />
und Hochschulen, Branchen- und Kommunalverbände<br />
– alle melden sich zur<br />
Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie<br />
zu Wort, um ihre Claims abzustecken<br />
und die Interessen ihrer Klientel zu<br />
vertreten. So „verorten“ Kommunalverbände<br />
den Einheitlichen Ansprechpartner<br />
in den Kommunen, während die Industrie<br />
ständig neue Lösungsvorschläge<br />
für die technische Umsetzung auf den<br />
Tisch bringt. Die ausgebrochene Hektik<br />
„Auf der Strecke<br />
bleiben die Macher.“<br />
wirkt dabei umso irritierender, als die<br />
meisten Bundesländer noch damit beschäftigt<br />
sind, Kabinettsvorlagen oder<br />
gar nur Diskussionspapiere zu verfassen,<br />
auf deren Grundlage dann – voraussichtlich<br />
kurz vor oder nach der<br />
Sommerpause – geklärt werden soll, wo<br />
der Einheitliche Ansprechpartner angesiedelt<br />
wird. Da dies Ländersache ist,<br />
werden die Spötter dann womöglich 16<br />
unterschiedliche Entwürfe miteinander<br />
vergleichen und wieder einmal feststellen,<br />
dass mit dem Föderalismus im eGovernment<br />
kein Blumentopf zu gewinnen<br />
ist. Und die Umsetzung der Richtlinie<br />
wird auch danach noch einige Zeit<br />
auf sich warten lassen. Ganz so, als würde<br />
die Zeit nicht drängen. Auf der Strecke<br />
werden bis dahin jene Bürgermeister<br />
in den Kommunen bleiben, die endlich<br />
mit der Umsetzung beginnen möchten.<br />
Wohl wissend, dass die Dienstleistungsrichtlinie<br />
ein Hebel für das gesamte<br />
eGovernment und die Reform der<br />
Verwaltung an sich ist.<br />
eHEALTH<br />
Die qualitativen und finanziellen Anforderungen<br />
an die Gesundheitswirtschaft werden<br />
nicht nur in Deutschland immer größer.<br />
Einer der wichtigsten Meilensteine ist<br />
dabei sicherlich der durchgängige Zugriff<br />
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auf alle Patientendaten. Jederzeit und überall ........ Seite 18<br />
RECHT & SERVICE<br />
und Lösungen<br />
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Mit einem völlig neuen Programm präsentiert sich in diesem<br />
Jahr die Kongressmesse Moderner Staat KOMMUNE ................. Seite & 27<br />
STAAT<br />
RUBRIKEN<br />
Ausgewählte Ausschreibungen der Öffentlichen Verantwortlicher Hand, Redakteur:<br />
Manfred Klein<br />
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beschreibt Zukunftsszenarien<br />
der Verwaltung. Vorgestellt<br />
wird die Studie<br />
auf Moderner Staat.<br />
SEITE 8<br />
Wachstumshemmer<br />
Der Freistaat Bayern plant<br />
eine umfassende Erweiterung<br />
seines eGovernment-Angebots.<br />
Doch auch steckt der<br />
Teufel im Detail.<br />
SEITE 7<br />
Defizite korrigieren<br />
Die Ziele der IT-Strategie sind<br />
hochgesteckt. Noch steckt viel<br />
Optimierungspotenzial in den<br />
verschiedenen Verwaltungsprozessen<br />
Sachsen-Anhalts.<br />
SEITE 5<br />
Stufenplan<br />
Sachsen-Anhalt hat die umfassende<br />
Modernisierung der<br />
Verwaltung im Visier. Definierte<br />
Projektschritte sollen<br />
den Weg ebenen.<br />
SEITE 4<br />
KOMMUNE & STAAT eGovernment Computing W Ausgabe 10-2008 3<br />
D<br />
ie Fragen sind vielfältig:<br />
Wäre die diskutierte Änderung<br />
des Grundgesetzes<br />
wirklich eine Gefährdung<br />
der verfassungsrechtlich garantierten<br />
Autonomie der Länder? Oder<br />
ist sie nicht vielmehr die Voraussetzung<br />
für eine dem Stand der Technik<br />
angemessene Verwaltungs-IT in<br />
Deutschland? Könnte es sein, dass<br />
gerade die teilweise Verlagerung der<br />
Kompetenzen auf den Bund die Voraussetzung<br />
für die Erhaltung der<br />
politischen Handlungsfähigkeit von<br />
Ländern und Kommunen ist? Welche<br />
Anpassungen werden überhaupt<br />
diskutiert?<br />
Notwendigkeit einer Grundgesetzänderung<br />
Unter der Überschrift „Notwendigkeit<br />
der Grundgesetzänderung“<br />
heißt es in einem Papier, in dem<br />
Vorschläge für die Föderalismusreform<br />
II fixiert wurden (das Dokument<br />
liegt der Redaktion vor) unter<br />
anderem: „Die IT ist bereits jetzt<br />
und in Zukunft verstärkt die strukturelle<br />
Arbeitsgrundlage für die Aufgabenerledigung<br />
und Zusammenarbeit<br />
der deutschen Verwaltung.<br />
Die Möglichkeiten der IT können<br />
aber nur sinnvoll und effizient genutzt<br />
werden, wenn sie als gemeinsame<br />
Infrastruktur begriffen wird<br />
und auf der Basis abgestimmter<br />
Grundlagen oder gar kooperativ eingesetzt<br />
wird. Die Zusammenarbeit<br />
von Bund und Ländern in diesem<br />
Bereich ist bisher jedoch überwiegend<br />
durch die Form der fallweisen,<br />
zufälligen ebenenübergreifenden,<br />
interministeriellen Zusammenarbeit<br />
geprägt, die aus nicht-politischen<br />
Strukturen erwachsen ist.“<br />
Zur Notwendigkeit, den Bund mit<br />
dem Aufbau und <strong>Betrieb</strong> eines informationstechnischen<br />
Netzes für<br />
eine gemeinsame Nutzung durch<br />
Bund und Länder, heißt es dort: Das<br />
Koppelnetz „ist Kern der Kommunikationsinfrastruktur<br />
der deutschen<br />
Verwaltung zur Gewährleistung<br />
einer sicheren elektronischen<br />
Kommunikation zwischen Bund und<br />
Ländern. Die Netze des Bundes, der<br />
Länder und der Kommunen werden<br />
für ihren elektronischen Datenaustausch<br />
miteinander verbunden. Das<br />
allgemein zugängliche Internet<br />
reicht hierfür nicht aus. Durch die<br />
Regelung werden die Länder verpflichtet,<br />
sich an das-Koppelnetz<br />
anzuschließen. Die Netze der Kommunen<br />
können sich direkt oder über<br />
die Landesnetze an das Koppelnetz<br />
anschließen. Die Notwendigkeit<br />
eines Koppelnetzes ergibt sich aus<br />
der regelmäßig die Grenzen der Gebietskörperschaften<br />
überschreitenden<br />
Datenübertragung zwischen<br />
deutschen Behörden aller drei staatlichen<br />
Ebenen (Tatbestand der<br />
‚Ferndatenübertragung‘ vergleichbar<br />
der ‚Fernstraßenrelevanz‘ für<br />
Bundesstraßen im Straßenrecht).<br />
Das IT-Koppelnetz ist damit ein den<br />
Gesamtstaat betreffender Sachverhalt“.<br />
Da aber sowohl eine gemeinsame<br />
Infrastruktur wie auch ein gemeinsames<br />
Netz nur mit gemeinsamen<br />
Standards funktionieren können,<br />
äußern sich die Autoren des Dokuments<br />
auch dazu und fordern eine<br />
„besondere Verpflichtung zur Festlegung<br />
von sogenannten IT-Interoperabilitätsstandards<br />
für alle Verwaltungseinheiten<br />
durch Bund und<br />
Länder zur Sicherstellung des elektronischen<br />
Datenaustauschs (Interoperabilität)<br />
in der Binnen- und<br />
Außenkommunikation der Öffentlichen<br />
Verwaltung, unabhängig ob<br />
Landes- oder Bundesgesetze ausgeführt<br />
werden. Der elektronische<br />
Datenaustausch ist in der Verwaltung<br />
Realität, wird aber durch unterschiedlichste<br />
IT-Systeme geprägt,<br />
die oft nicht kompatibel sind. In der<br />
Papierwelt wäre das vergleichbar<br />
mit der Verwendung unterschiedlicher<br />
Papierformate, Schriftarten<br />
oder Formularen, die von anderen<br />
Behörden nicht gelesen werden oder<br />
weiterverarbeitet werden können.<br />
Erforderlich sind daher verbindliche<br />
Mindeststandards für den Datenaustausch<br />
(Interoperabilitätsstandards).<br />
Die im Ergebnis für alle<br />
drei staatlichen Ebenen rechtsverbindliche<br />
Festlegung und Pflege<br />
derartiger Standards soll in einem<br />
bundesgesetzlich beschriebenen<br />
Verfahren durch ein gemeinsames<br />
Gremium von Bund und Ländern<br />
erfolgen. Dieses Gremium wird<br />
durch Bundesgesetz eingerichtet.<br />
Die verbindliche Umsetzung (zunehmender)<br />
EU-Vorgaben wird so<br />
einheitlich möglich.“ Inzwischen<br />
hat der Bund einen Gesetzesentwurf<br />
vorgelegt, der dies e Forderungen<br />
berücksichtigen soll. Darin<br />
sind folgende wesentliche Neuerungen<br />
vorgesehen:<br />
Organisatorische Ausgestaltung<br />
des neuen Grundsatzes „ver-<br />
W<br />
pflichtende Zusammenarbeit von<br />
Bund und Ländern bei Fragen<br />
der Verwaltungs-IT“ durch die<br />
Einrichtung der entsprechenden<br />
Gremienstrukturen. Mit dem IT-<br />
Planungsrat wird in Fortführung<br />
und Aufwertung der Staatssekretärsrunde<br />
eGovernment ein gemeinsames<br />
Planungsgremium<br />
von Bund und Ländern geschaffen,<br />
in dem das Zusammenwirken<br />
von beiden unter Einbeziehung<br />
von Vertretern der Kommunen<br />
so organisiert ist, dass die Betroffenen<br />
ihre Interessen in den<br />
Prozess der gemeinsamen Planung<br />
und Steuerung von IT als<br />
einer zentralen Infrastruktur der<br />
deutschen Verwaltung einbringen<br />
können.<br />
Ausgestaltung der neuen Bundeskompetenz<br />
für Errichtung und<br />
<strong>Betrieb</strong> eines zentralen IT-Koppelnetzes<br />
zur Gewährleistung einer<br />
sicheren elektronischen Kommunikation<br />
zwischen Bund und<br />
Ländern, insbesondere Regelung<br />
des Anschluss- und Benutzungszwangs<br />
für alle öffentlichen Stellen<br />
sowie Berücksichtigung der<br />
Mitwirkung der Länder bei der<br />
Planung des Koppelnetzes.<br />
Ausgestaltung des grundgesetzlichen<br />
Auftrags an den Bund und<br />
die Länder zur gemeinsamen<br />
Festlegung der für die Kommunikation<br />
ihrer informationstechnischen<br />
Systeme notwendigen<br />
Standards, insbesondere Regelung<br />
des Verfahrens der verwaltungsinternen<br />
Standardisierung<br />
und Einrichtung und Besetzung<br />
der dafür notwendigen Gremien<br />
und Organisationen sowie eines<br />
Verfahrens für die Rechtsverbindlichkeit<br />
der Standards.<br />
Regelung der Finanzierung für<br />
insbesondere den Anschluss-<br />
und Benutzungszwang an das<br />
gemeinsame informationstechnische<br />
Netz und die gemeinsame<br />
Standardisierungsarbeit.<br />
Fortsetzung auf Seite 6<br />
W<br />
W<br />
W<br />
»<br />
Föderalismusreform<br />
Kleinstaaterei in Zeiten der<br />
Informationstechnologie<br />
Aufbruch. Seit geraumer Zeit wird eine Grundgesetzänderung diskutiert, welche<br />
die Zusammenarbeit zwischen Bund und Ländern im Bereich der Informationstechnologie<br />
auf eine neue Basis stellen soll. Aber noch fürchten Länderpolitiker<br />
dies wie der Teufel das Weihwasser und prophezeien eine Gefährdung der<br />
Länderautonomie. eGovernment Computing zeigt anhand der Redaktion<br />
vorliegender Dokumente den aktuellen Stand des Vorhabens.<br />
KOMMUNE &<br />
STAAT<br />
Verantwortlicher Redakteur:<br />
Manfred Klein<br />
Tel. 0821/2177- 133, Fax -35133<br />
eMail: politik.egovcom@vogel-it.de<br />
AUSBLICK<br />
Am 9. und 10. Oktober wird in Berlin<br />
ein Deutschland-Online-Insiderkongress<br />
stattfinden, auf dem rund<br />
100 Vertreter der Deutschland-<br />
Online-Community die Möglichkeit<br />
einer deutschlandweiten, gemeinsamen<br />
eGovernment-Strategie diskutieren<br />
wollen. Den einzelnen eGovernment-Initiativen<br />
soll damit nach<br />
Möglichkeit ein gemeinsames Dach<br />
gegeben werden. Experten erwarten<br />
hier allerdings auch einen Schlagabtausch<br />
der Gegner und Befürworter<br />
einer Grundgesetzänderung.<br />
Quelle: Orlando Florin Rosu - Fotolia com<br />
Bändigen Sie Ihre Dokumente.<br />
Gegensätze ziehen sich an – und ergänzen sich.<br />
Wie Papier und EDV in der Dokumentenverwaltung.<br />
Zwei Komponenten, ein System.<br />
Kein Problem, sondern die Lösung:<br />
Dokumentenmanagement<br />
Workflowmanagement<br />
Archivierung<br />
Wissensmanagement<br />
Registraturprodukte<br />
Systemregistraturen<br />
Arbeitsplatzgestaltung<br />
Organisationslösungen<br />
www.hans-held.de<br />
HELD Software & Systeme<br />
HELD Ordnung & Archiv<br />
HELD Möbel & Spezialmöbel<br />
HELD Planung & Beratung<br />
Zusammenspiel<br />
Dokumenten- und Informationsmanagement<br />
aus<br />
einem Guss – das A und O<br />
ist die Planung der<br />
Schnittstellen.<br />
SEITE 15<br />
Planung und Zahlen<br />
Ralph-Peter Rembor (SAP)<br />
erläutert das Abgeordneten-<br />
Informationssystem in Stuttgart<br />
und weitere Ziele der<br />
Softwareschmiede.<br />
SEITE 14<br />
Grenzenlos elektronisch<br />
Eine Herausforderung für die<br />
Öffentliche Verwaltungen besteht<br />
darin, Verwaltungsprozesse<br />
über Behördengrenzen<br />
hinweg fortzuführen.<br />
SEITE 13<br />
EU-Dokumente<br />
Records Management und<br />
MoReq 2. Dr. Ulrich Kampffmeyer<br />
klärt die Begriffe und<br />
zeigt die Entwicklung des<br />
neuen Standards auf.<br />
SEITE 12<br />
BRANCHE & INNOVATION eGovernment Computing W Ausgabe 10-2008 11<br />
L<br />
ang sind sie her, diese beinahe<br />
romantisch anmutenden<br />
Zeiten. Längst ist die Strafverfolgung<br />
viel komplexer geworden.<br />
In der mobilen Gesellschaft<br />
von heute weiß kaum noch jemand<br />
über den Nachbarn Bescheid. Das<br />
Erbe der Wachtmeister und diensterfahrener<br />
Kommissare von einst<br />
haben gut ausgebildete, IT-kundige<br />
Ermittler angetreten, die in einer<br />
Welt des vernetzten Verbrechens,<br />
des globalisierten Terrorismus, der<br />
Wirtschafts- und Internetkriminalität<br />
agieren. Doch so sehr sie dabei<br />
auf Informationen angewiesen sind,<br />
hindert deren schiere Masse sie eher<br />
daran, Straftaten aufzudecken oder<br />
diesen vorzubeugen.<br />
Hätte Scotland Yard es geschafft,<br />
Jack the Ripper zu verhaften, wenn<br />
Ende des 19. Jahrhunderts bereits<br />
dieselben informationstechnischen<br />
Möglichkeiten wie heute zur Verfügung<br />
gestanden hätten? Über die<br />
Antwort lässt sich nur spekulieren.<br />
Doch eines steht fest: Heute investiert<br />
Scotland Yard im Rahmen<br />
des Policing London <strong>Business</strong> Plan<br />
kräftig in den Ausbau der eigenen<br />
IT-Infrastruktur. Im Mai 2008 konnten<br />
SAP und der London Metropolitan<br />
Police Service – so der offizielle<br />
Name von Scotland Yard – den<br />
Abschluss eines umfassenden Rahmenvertrages<br />
bekanntgeben.<br />
In London verfolgt man in Zukunft<br />
einen integrativen IT-Ansatz, bei<br />
dem die verschiedenen Anwendungen<br />
und Systeme intensiv zusammenarbeiten<br />
und zur Optimierung<br />
der Strafverfolgung genutzt<br />
werden sollen. Damit gibt eine der<br />
größten und renommiertesten Polizeiorganisationen<br />
Europas einen<br />
Trend vor, dem sich Behörden und<br />
Organisationen mit Sicherheitsaufgaben<br />
in anderen europäischen Ländern<br />
nicht entziehen können werden.<br />
Doch sieht die Situation vielerorts<br />
noch ganz anders aus.<br />
Polizei und IT heute<br />
IT-Infrastrukturen sind bei Polizeiorganisationen<br />
– wie in vielen anderen<br />
Bereichen auch – historisch<br />
gewachsen. Das geschah in der Regel<br />
entlang von Abteilungen und<br />
Aufgabenfeldern und relativ unabhängig<br />
voneinander. So entstanden<br />
beispielsweise Systeme für die Ressourcenbeschaffung<br />
und Verwaltung,<br />
Systeme für die Einsatzplanung<br />
und -steuerung, Systeme zur<br />
Fahndungsunterstützung etc. Die<br />
einzelnen Systeme wurden jeweils<br />
für sich alleine weiterentwickelt und<br />
verbessert, was überwiegend in<br />
Eigenentwicklung geschah.<br />
Zwar gab und gibt es Versuche,<br />
diese Teilsysteme<br />
zu integrieren,<br />
doch meist geht<br />
dieser<br />
Versuch<br />
über die Programmierung<br />
von einzelnen<br />
Punkt-zu-Punkt-<br />
Schnittstellen<br />
nicht hinaus. Was<br />
fehlt ist ein integrierter<br />
Ansatz, der<br />
sich auch in der Gesamtarchitektur<br />
der<br />
Systeme niederschlägt.<br />
Vor allem fehlt eine für alle<br />
Anwendungen der Organisation<br />
einheitliche und intuitive<br />
Benutzeroberfläche.<br />
Die Nachteile der bisherigen Situation<br />
liegen auf der Hand: Der notwendige<br />
Austausch von Daten zwischen<br />
den Anwendungen wird zum<br />
größten Teil noch von Hand erledigt,<br />
also durch Neueingabe von Daten<br />
oder durch Ausdruck und Weiterverarbeitung<br />
von Informationen<br />
in Papierform – mit allen dazugehörenden<br />
Nachteilen wie Zeitverzögerung<br />
und Fehleranfälligkeit. An vielen<br />
Stellen werden Daten mehrfach<br />
erfasst und müssen später in einem<br />
zusätzlichen System zusammengeführt<br />
werden. Die Benutzerführung<br />
der Systeme ist nicht aufeinander<br />
abgestimmt. Folge: Der fehlende Bedienkomfort<br />
führt zu mangelnder<br />
Akzeptanz und weiter sinkender Datenqualität.<br />
Darüber hinaus bewirkt<br />
die zunehmende Komplexität steigende<br />
Wartungskosten sowie bei<br />
neuen Anforderungen Inflexibilität<br />
und hohe Zusatzinvestitionen.<br />
IT-Infrastruktur der Zukunft<br />
Futuristische Szenarien zur technischen<br />
Ausstattung von Polizeiorganisation<br />
findet man zuhauf: von<br />
der Kamera überwachung auf öffentlichen<br />
Plätzen mit integrierter Gesichtserkennung<br />
bis zur Under cover-<br />
Informationsbeschaffung in dubiosen<br />
Internet-Foren. Doch während<br />
die Medien häufig auf besonders<br />
skurrile Einzelprojekte oder technische<br />
Spielereien abheben, bleibt<br />
die Kernfrage meist unbeantwortet:<br />
Wie sollte die Gesamt-IT-Infrastruktur<br />
einer Polizeiorganisation aufgebaut<br />
sein, um eine möglichst erfolgreiche<br />
und effiziente Arbeit zu gewährleisten?<br />
Diese Frage ist nun einmal<br />
etwas prosaischer, doch für den<br />
Erfolg der Polizeiarbeit nicht weniger<br />
entscheidend.<br />
Ganz im Gegenteil. Es lohnt sich dabei,<br />
zunächst einen Schritt zurückzutreten<br />
und sich das Ganze modellhaft<br />
vorzustellen. Die Ausgangsfrage<br />
der Überlegungen lautet: „Welche<br />
Bestandteile braucht eine<br />
ganzheitliche IT-Infrastruktur einer<br />
Polizeiorganisation?“<br />
Zunächst gibt es Kernprozesse der<br />
Polizeiarbeit, die sich auch in Zukunft<br />
inhaltlich nicht ändern werden<br />
und mit IT-Systemen zu unterstützen<br />
sind. Zu diesen Kernprozessen<br />
gehören:<br />
Präventive<br />
Aufgabenwahrnehmung<br />
Hier geht es um IT-Anwendungen,<br />
mit denen sich der Regeldienst<br />
bis hin zu Großlagen planen und<br />
leiten lässt. Zur Unterstützung der<br />
Aufgaben müssen Szenarien mit<br />
Planentscheidungen und Maßnahmenkataloge<br />
hinterlegt werden.<br />
Für die verschiedenen polizeilichen<br />
Anlässe sollten sich die<br />
notwendigen Abläufe koordinieren<br />
lassen. Die gesamte Informationssteuerung<br />
sowie Meldeverpflichtungen<br />
können mit solchen<br />
Systemen standardisiert und teilautomatisiert<br />
werden. Der Überblick<br />
über eingesetzte Kräfte und<br />
verfügbare Ressourcen ist im Sys-<br />
W<br />
tem auch hinsichtlich geografischer<br />
Informationen integriert.<br />
Repressive<br />
Aufgabenwahrnehmung<br />
Bei der repressiven Aufgabenwahrnehmung<br />
stehen IT-Anwendungen<br />
im Vordergrund, mit denen<br />
alle strafprozessualen Maßnahmen<br />
in der Massen- und<br />
Alltagskriminalität sowie der<br />
Bekämpfung der Organisierten<br />
Kriminalität geplant und bei<br />
der Durchführung dokumentiert<br />
werden. Mithilfe von im System<br />
hinterlegten Ermittlungskonzepten<br />
können Strukturverfahren<br />
gesteuert werden. Der Aufbau von<br />
Ermittlungsakten kann strukturiert<br />
und die Dokumente automatisiert<br />
zugeordnet werden. Die<br />
Auswertung von Massendaten –<br />
beispielsweise aus Telekommunikationsüberwachnungssystemen<br />
–<br />
wird unterstützt, ebenso die<br />
Verfolgung und Ahndung von Ordnungswidrigkeiten.<br />
Die automatisierte<br />
Zahlungsüberwachung<br />
und die Integration in Haushaltsmanagementsysteme<br />
ist fester Bestandteil<br />
solcher Lösungen.<br />
Fahndung<br />
Bei fahndungsunterstützenden<br />
Systemen werden Personen- und<br />
Sachdaten zentral gespeichert und<br />
stehen für alle Berechtigten bereit.<br />
Die im System vorgehaltenen<br />
Informationen zu Personen und<br />
Sachverhalten stehen landesweit<br />
und gegebenenfalls darüber hinaus<br />
für die Fahndung zur Verfügung<br />
und können für Ermittlungen<br />
auf Bundes- und EU-Ebene<br />
genutzt werden. Diese Daten<br />
können neben der täglichen Fahndungsarbeit<br />
auch für die Internetfahndung<br />
verwendet werden. Kriminalakten<br />
werden über eine digitale<br />
Akte vorgehalten. Datenschutzfunktionen<br />
– wie die<br />
Fristüberwachung zur Aussonderung<br />
sowie eine umfassende Zugriffs-<br />
und Berechtigungsverwaltung<br />
– gehören üblicherweise zu<br />
der einer solchen Software.<br />
Fortsetzung auf Seite 17<br />
W<br />
W<br />
»<br />
IT-Infrastrukturen bei Polizeiorganisationen<br />
Informationsmanagement<br />
als Kernkompetenz<br />
BRANCHE &<br />
INNOVATION<br />
Verantwortlicher Redakteur:<br />
Gerald Viola<br />
Tel. 0821/2177 -296, Fax -35296<br />
eMail: branche.egovcom@vogel-it.de<br />
Zukunftsmusik. Früher war die Welt übersichtlich. Weil der Streifenpolizist,<br />
unser Freund und Helfer, die Menschen seines Reviers, ihre Sorgen und Nöte<br />
aus erster Hand kannte, konnte er Rechtsverstöße meist zügig aufklären. Wenn<br />
nicht, schaltete sich der Polizeichef ein, kämpfte sich im Büro durch Aktenberge<br />
oder ermittelte am Tatort. Zwischen dem einen oder anderen Einsatz holte auch<br />
er sich seine Informationen am liebsten auf der Straße.<br />
Foto: Gerald Viola<br />
Kommunale Lohnabrechnung<br />
geht auch GÜNSTIGER arbeiten Sie mit der Lohn-Software von DATEV. Denn sie<br />
vereinfacht die Abläufe, senkt die Kosten und eröffnet<br />
neue Möglichkeiten.<br />
Die DATEV-Software für die Lohnabrechnung entspricht genau den Bedürfnissen von<br />
Kommunen und kommunalen Einrichtungen. Dabei profitieren Sie gleich mehrfach:<br />
zum Beispiel von der schnellen Bearbeitung über das DATEV-Rechenzentrum. Oder<br />
Sie reduzieren den Aufwand durch Probeabrechnungen, einfache Korrekturmöglichkeiten<br />
und elektronische Archivierung. Ein weiteres Plus: Durch unsere zentrale Aktualisierung<br />
ist die Software ganz automatisch immer auf dem neuesten Stand. Und<br />
das Preis-Leistungs-Verhältnis kann sich sehen lassen. Informieren Sie sich bei Ihrem<br />
Steuerberater, Ihrem Wirtschaftsprüfer oder unter der Telefonnummer 0800 0114348.<br />
www.datev.de/oeffentlicher-dienst<br />
Zukunft gestalten.Gemeinsam.<br />
PRAXIS & LÖSUNGEN eGovernment Computing W Ausgabe 10-2008 19<br />
Speichermonster<br />
Das Rechenzentrum der<br />
NRW-Finanzverwaltung hat<br />
mithilfe von drei Unternehmen<br />
Speicher und<br />
Archiv fest im Griff.<br />
SEITE 23<br />
Herr der Straßen<br />
Die Landeshauptstadt Wiesbaden<br />
verwaltet ihr Straßennetz<br />
mit einer ausgeklügelten IT-<br />
Lösung: Kosten können so<br />
besser geplant werden.<br />
SEITE 22<br />
Gipfeltreffen<br />
Die Teilnehmer aus Politik und<br />
Verwaltung sind vom eGovernment<br />
Summit überzeugt. Die<br />
Konzeption dient der nötigen<br />
Netzwerkbildung.<br />
SEITE 21<br />
Ein GIS für alle<br />
... Gemeinden im Landkreis<br />
Cham. Der Vorreiter in Sachen<br />
Geoinformation wurde mit<br />
einem weiteren Preis ausgezeichnet.<br />
SEITE 20<br />
G<br />
eduld und Ausdauer sind<br />
Tugenden, die beim Kontakt<br />
mit einer Verwaltung<br />
oftmals vonnöten sind.<br />
Denn entweder ist die Telefonnummer<br />
besetzt oder man geduldet<br />
sich in der Warteschleife, erreicht<br />
den falschen Ansprechpartner,<br />
weil der zuständige Sachbearbeiter<br />
gerade nicht am Platz ist, oder<br />
ruft außerhalb der Öffnungszeiten<br />
an. So gelangt im Schnitt jeder zweite<br />
Anruf in einer deutschen Behörde<br />
an den Falschen. Das frustriert nicht<br />
nur die Anrufer, sondern kostet auch<br />
Effizienz, Zeit und letztlich Geld.<br />
Denn mehr als 80 Prozent der üblichen<br />
Bürgerkontakte mit der Verwaltung<br />
sind Kontakte mit der Kommune.<br />
Schwierigkeiten bereiten den<br />
Bürgern und Unternehmen zudem<br />
eine Unzahl unterschiedlicher Formulare<br />
und auch der Richtlinienwirrwarr.<br />
Besonders starke Nerven und<br />
viel Zeit braucht derjenige, der Verwaltungsvorgänge<br />
gar über deutsche<br />
Grenzen hinweg umsetzen will.<br />
Abhilfe sollen die einheitliche Behördenrufnummer<br />
D115 sowie die<br />
Dienstleistungsrichtlinie der Europäischen<br />
Union (EU-DLR) schaffen.<br />
Das Ziel ist klar vorgegeben: Behörden<br />
sollen sich stärker an den Bedürfnissen<br />
der Bürger ausrichten.<br />
Die s führt zu mehr Effizienz und nicht<br />
zuletzt zu weniger Kosten.<br />
Der direkte Draht zum Amt<br />
Das Projekt D115 der Bundesregierung<br />
sieht vor, dass die Bürger künftig<br />
deutschlandweit sämtliche Einrichtungen<br />
der Öffentlichen Verwaltung<br />
– von der kommunalen bis zur<br />
Bundesebene – unter der Rufnummer<br />
115 erreichen können. Erstmals<br />
soll im Herbst 2008 der Pilotbetrieb<br />
starten und die Nummer in der<br />
Hauptstadt freigeschaltet werden.<br />
Die Voraussetzungen sind mit dem<br />
kommunalen Service-Center in Berlin<br />
bereits geschaffen – und stimmen<br />
hoffnungsvoll. Denn das unter 030-<br />
900 erreichbare „Berlin-Telefon“ wird<br />
täglich bereits von bis zu 25.000 Bürgern<br />
genutzt.<br />
Dahinter steht eine Siemens-Lösung,<br />
die für die Kommunikation zwischen<br />
den Standorten auf das kosteneffiziente<br />
Internet-Protokoll mit<br />
Unified-Communications setzt. Das<br />
bedeutet, dass Sprach- und Datenkommunikation<br />
in einem einheitlichen<br />
Netz laufen können. Die technischen<br />
Voraussetzungen für die Einführung<br />
der Rufnummer 115 bei den<br />
Hauptstadtbehörden hat Siemens<br />
Enterprise Communications gemeinsam<br />
mit Siemens IT Solutions and<br />
Services geschaffen.<br />
Mit der bundesweit einheitlichen<br />
Behördenrufnummer 115 landet der<br />
Anrufer sofort bei einem kompetenten<br />
Mitarbeiter oder wird zeitnah<br />
an den richtigen Experten weitergeleitet.<br />
Die Agenten in den zentralen<br />
Service-Centern (Front-Office) arbeiten<br />
dafür direkt mit den Sachbearbeitern<br />
in den Behörden (Back-Office)<br />
zusammen. Sie nehmen zunächst<br />
das Anliegen des Anrufers in<br />
ein elektronisches Formular auf.<br />
Lässt sich die Anfrage nicht direkt im<br />
Front-Office lösen, so werden die Informationen<br />
zusammen mit dem Anrufer<br />
an den zuständigen Experten<br />
im Back-Office weitergeleitet. Der<br />
Anrufer muss also sein Anliegen kein<br />
weiteres Mal vorbringen. Da die<br />
Front-Office-Mitarbeiter im Schnitt<br />
mehr als 80 Prozent der Standardanfragen<br />
erledigen können, entlastet<br />
dies die Experten und damit deutlich<br />
auch die Budgets.<br />
EU-Dienstleistungsrichtlinie<br />
– der Countdown läuft<br />
Am 27. Dezember 2006 hat das Europäische<br />
Parlament die Richtlinie<br />
2006/123/EG über Dienstleistungen<br />
im Binnenmarkt veröffentlicht. Damit<br />
fiel auch Startschuss für einen<br />
dreijährigen Countdown: Spätestens<br />
am 28. Dezember 2009 müssen die<br />
Mitgliedstaaten die Richtlinie umgesetzt<br />
haben.<br />
Das Ziel ist es, mehr Arbeitsplätze<br />
zu schaffen, das Wirtschaftswachstum<br />
anzukurbeln sowie den grenzüberschreitenden<br />
Handel und Dienstleistungen<br />
zu fördern. Dazu sollen<br />
Verwaltungsverfahren effektiver gestaltet,<br />
Genehmigungsverfahren gestrafft<br />
und bürokratische Hindernisse<br />
bei der Aufnahme von Dienstleistungstätigkeiten<br />
in einem anderen<br />
Land abgebaut werden. Im Kern geht<br />
es darum, dass jedes Unternehmen<br />
seine Dienstleistungen EU-weit uneingeschränkt<br />
anbieten kann. Kurz:<br />
Die Prozesse zwischen Verwaltungen,<br />
Wirtschaft und Bürgern sollen verbessert<br />
werden.<br />
Im Mittelpunkt der EU-DLR steht<br />
der „Einheitliche Ansprechpartner“<br />
(EAP): Gemeint ist damit nicht eine<br />
bestimmte Person, sondern eine Kontaktstelle<br />
(Front-Office), über die alle<br />
erforderlichen Verfahren, Vorgänge<br />
und Formalitäten abgewickelt werden<br />
können, die zur Aufnahme oder<br />
Ausübung einer Dienstleistungstätigkeit<br />
im jeweiligen EU-Mitgliedsstaat<br />
notwendig sind. Diese Instanz<br />
muss über alle Kommunikationskanäle,<br />
insbesondere aber elektronisch<br />
erreichbar sein, kompetent Auskunft<br />
geben und das angestoßene Verwaltungsverfahren<br />
koordinieren oder<br />
betreuen.<br />
Auch jenseits der DLR wird der EAP<br />
zum zentralen Ausgangspunkt für alle<br />
Verwaltungsprozesse, die ein Bürger<br />
oder Unternehmen mit seinem<br />
Anliegen anstößt – sei es über das<br />
Telefon, Fax, eMail oder persönlich.<br />
Der EAP führt zwar grundsätzlich<br />
keinen Eingriff in die Zuständigkeiten<br />
anderer Behörden aus, bietet aber<br />
immer die Schnittstelle zum Bürger.<br />
Deshalb messen Experten dieser<br />
Funktion die höchste Priorität auf<br />
dem Weg zur Umsetzung bei. Positive<br />
Erfahrungen mit diesem Prinzip<br />
liegen bereits in den Service-Centern<br />
Köln und Hamburg vor. Im Front-Office<br />
wickeln die Städte bereits mehr<br />
als 80 Prozent aller Anfragen ab und<br />
entlasten dadurch die Fachabteilungen<br />
erheblich. Eine große Chance<br />
also, die Behörden zu modernisieren<br />
und eGovernment einen großen<br />
Schritt voran zu bringen.<br />
Lösungsansatz City-Portal<br />
Im Internet-Sprachgebrauch ist Portal<br />
gleichbedeutend mit einem Web-<br />
Portal, einer Internet-Plattform. Im<br />
kommunalen Einsatz wird der Begriff<br />
jedoch weiter gefasst: Es geht<br />
um die Gesamtheit aller Zugangskanäle<br />
zur Verwaltung, die in einem<br />
Service-Center gebündelt werden.<br />
Dazu gehören neben dem persönlichen<br />
Kontakt vor allem Internet und<br />
Telefon aber auch Fax, Brief, eMail<br />
und weitere elektronische Medien<br />
wie Chats, SMS oder Instant Messaging.<br />
Darüber hinaus sind in der Regel<br />
ein Wissensmanagement sowie<br />
die relevanten Bürgerinformationen<br />
eingebunden. Mit einem sogenannten<br />
„Case Management“ (fallbezogene<br />
Verwaltung) und den zugehörigen<br />
Workflows (Prozessablaufsteuerungen)<br />
ergibt sich ein komplettes<br />
CRM (Customer-Relationship-Management)-System.<br />
Aus technischer<br />
Sicht geht es bei einem City-Portal<br />
darum, in einem Multichannel-fähigen<br />
CRM Kontaktprozesse einer<br />
Stadt komplett abzubilde n.<br />
Das Portal lässt sich auf allen Ebenen<br />
der Verwaltung einsetzen, die<br />
einen Bürgerkontakt pflegen, also<br />
nicht nur bei Kommunen, sondern<br />
auch in Landes- und Bundesbehörden.<br />
Im Rahmen von Shared Services<br />
können auch kleinere Gemeinden<br />
den Service D115 einführen. Ein<br />
Dienstleister betreibt dazu das eigentliche<br />
Service-Center und durch<br />
die Einstellung der Software kann jede<br />
angeschlossene Gemeinde so agieren,<br />
als hätte sie ihr eigenes Center.<br />
Klaus Heidinger, Leiter des Center<br />
of Competence für City-Management<br />
bei Siemens IT Solutions and Services<br />
in Singapur, beschreibt den Lösungsbedarf<br />
der unterschiedlich<br />
großen Städte: „Für das Angebot der<br />
City-Portale hat Siemens derzeit drei<br />
Lösungen in der Evaluierung: eine<br />
ganzheitliche, voll integrierte Lösung<br />
auf SAP-Basis für Mega-Citys, eine<br />
mittlere Lösung die bereits in 59 Städten<br />
in Polen auf Open-Source-Technologie<br />
umgesetzt wurde sowie eine<br />
Lösung für kleinere Kommunen. Einzelne<br />
Gemeinden können sich in<br />
einem Städteverbund in ein übergeordnetes<br />
Portal einklinken. Diese drei<br />
Lösungen decken die Bedarfe der<br />
Städte künftig vollständig ab.“<br />
»Fortsetzung auf Seite 25<br />
Stadttor. Der Traum eines jeden Bürgers: sofort den richtigen Ansprechpartner<br />
in der Verwaltung finden und eine kompetente Antwort und Hilfestellung<br />
erhalten. In Anbetracht der vielen Themen einer Stadtverwaltung – von Abfallwirtschaft<br />
bis Zuschusswesen – sind innovative eGovernment-Lösungen gefragt.<br />
So geht der weltweite Trend hin zu Service-Centern, die auf allen Kommunikationswegen<br />
ansprechbar sind: die sogenannten City-Portale.<br />
Die Stadt als moderner Dienstleistungsbetrieb<br />
Service statt Verwaltung<br />
PRAXIS &<br />
LÖSUNGEN<br />
Verantwortlicher Redakteur:<br />
Gerald Viola<br />
Tel. 0821/2177 -296, Fax -35296<br />
eMail: praxis.egovcom@vogel-it.de<br />
MODERNE und bürgerfreundliche<br />
Service-Center-<br />
Lösungen unterstützen<br />
die Verwaltungen im<br />
Öffentlichen Sektor<br />
QUELLE: Siemens IT Solutions and Services<br />
RECHT & SERVICE eGovernment Computing W Ausgabe 10-2008 29<br />
Themen-Ausblick<br />
Die Schwerpunktthemen<br />
der nächsten Ausgabe von<br />
eGovernment Computing<br />
(Ausgabe 11/2008) auf<br />
einen Blick.<br />
SEITE 36<br />
Am Scheideweg<br />
Das Bundesmelderegister und<br />
das EU-eIdentity-Projekt sorgen<br />
für Verunsicherung: Themen<br />
der Konferenz zum Europäischen<br />
Meldewesen.<br />
SEITE 31<br />
Expansionskurs<br />
Erstmals findet die KOMCOM,<br />
eine der erfolgreichsten eGovernment-Messen,<br />
auch in Bayern<br />
statt. Mit dabei ist auch<br />
der Bayerische Städtetag.<br />
SEITE 32<br />
D<br />
ie Öffentlichen Verwaltungen<br />
haben 2007 im<br />
Vergleich zum vorangegangenen<br />
Jahr mehrheitlich<br />
die IT-Ausgaben deutlich<br />
gesteigert. Nach einer Befragung<br />
von 78 Beschaffungsstellen in<br />
Bundes- und Landesbehörden durch<br />
das Beratungshaus Infora nahm das<br />
Volumen der Auftragsvergabe an IT-<br />
Unternehmen in neun von zehn Fällen<br />
zu. 62 Prozent der Verwaltungen<br />
verzeichneten gegenüber dem Vorjahr<br />
einen Anstieg zwischen sechs<br />
und zehn Prozent, bei weiteren<br />
14 Prozent lag er sogar darüber. Eine<br />
nur marginale Steigerung der Beschaffungsaufträge<br />
bis zu 5 Prozent<br />
wurde dagegen in nur jeder achten<br />
befragten Behörde registriert.<br />
Im Vordergrund der Beschaffungsmaßnahmen<br />
standen 2007 Server-<br />
Systeme. Sie wurden von zwei Dritteln<br />
der befragten Verwaltungen in<br />
Auftrag gegeben. Deutlich seltener,<br />
aber immerhin von 54 Prozent der<br />
befragten Behörden, wurden IT-Anbieter<br />
mit der Entwicklung von Individual-Software<br />
betraut. An dritter<br />
Stelle des Rankings der Beschaffungsarten<br />
für IT standen Netzwerklösungen,<br />
die ebenfalls in mehr als jedem<br />
zweiten Fall eine ausgeprägte<br />
Bedeutung in den Vergabemaßnahmen<br />
hatten. Beratungsaufträge wurden<br />
2007 im Vergleich dazu deutlich<br />
seltener vergeben (28 Prozent),<br />
spielten aber dennoch eine größere<br />
Rolle als etwa die Bestellung neuer<br />
Arbeitsplatzsysteme oder Standardsysteme<br />
(26 beziehungsweise 22 Prozent).<br />
Projekte zur <strong>Betrieb</strong>sorganisation<br />
und Archivierung hatten in jeder<br />
fünften Bundes- oder Landesverwaltung<br />
einen hohen Stellenwert,<br />
während Aufträge für das Dokumentenmanagement<br />
oder die eAkte von<br />
jeder siebten Behörde initiiert wurden.<br />
Mit der Vergabe von Outsourcing-<br />
und Telekommunikationsmaßnahmen<br />
beschäftigte sich letztes Jahr<br />
hingegen kaum eine der befragten<br />
Beschaffungsstellen.<br />
„Die Öffentliche Verwaltung befindet<br />
sich in Sachen Modernisierung<br />
der IT derzeit in einem relativ dynamischen<br />
Prozess“, bewertet Per Wiegand,<br />
Geschäftsbereichsleiter der Infora,<br />
die Ergebnisse für 2007. Diese<br />
Entwicklung habe sich in diesem Jahr<br />
in ähnlicher Weise fortgesetzt, betont<br />
er mit Blick auf seine aktuellen<br />
Erfahrungen in der Beratung. Dar–<br />
über hinaus ist nach seiner Einschätzung<br />
der Anteil von Individualsoftware<br />
innerhalb der Beschaffung überraschend<br />
hoch. Dieser Trend werde<br />
sich jedoch wandeln: „Die Bedarfsträger<br />
werden sich zunehmend von<br />
ihren individuellen und oftmals nicht<br />
zukunftsfähigen Lösungen trennen<br />
und auf Standardsoftware setzen.<br />
Die s bedeutet aber in der Konsequenz<br />
auch eine Anpassung verwaltungsinterner<br />
Abläufe.“<br />
Risikobehaftete<br />
Entscheidungen<br />
Zu den auffälligen Kennzeichen der<br />
Befragungsergebnisse gehört allerdings<br />
auch, dass die Öffentlichen Verwaltungen<br />
im letzten Jahr deutlich<br />
mehr Aufträge für IT-Produkte als für<br />
Dienstleistungen vergeben haben.<br />
So wurden 2007 nur in seltenen Fällen<br />
mehr Serviceaufträge als Bestellungen<br />
für IT-Produkte vergeben. Lediglich<br />
in jedem fünften Fall überwog<br />
die Beschaffung von Dienstleistungen.<br />
Bei etwa 40 Prozent der<br />
Öffentlichen Verwaltungen dominierten<br />
mit 70 und mehr Prozent am<br />
gesamten Beschaffungsvolumen die<br />
Lieferleistungen. Weitere 28 Prozent<br />
der Behörden verbuchten ein leichtes<br />
Übergewicht zugunsten der IT-<br />
Produkte, bei allen anderen (16 Prozent)<br />
hielt es sich 2007 in etwa die<br />
Waage.<br />
Bemerkenswert an diesen Ergebnissen<br />
der Infora-Erhebung ist jedoch,<br />
dass die Vergabeverantwortlichen<br />
die Leistungsbewertung bei<br />
den Services fast durchweg als keine<br />
leichte Aufgabe erachten. Abgesehen<br />
von 18 Prozent der Befragten, die sich<br />
dabei nicht sonderlich herausgefordert<br />
sahen, beurteilten 27 Prozent<br />
den Schwierigkeitsgrad als durchschnittlich,<br />
mehr als jeder Zweite jedoch<br />
als sehr hoch. Vor allem machten<br />
etwa zwei Dritteln der Beschaffungsspezialisten<br />
die mit<br />
der Vergabe verbundenen<br />
Bewertungen zu schaffen.<br />
Dazu gehörte die Ermittlung<br />
des Preis-/Leistungsverhältnisses<br />
(70 Prozent)<br />
ebenso wie die Einschätzung<br />
der Kompetenzen (62<br />
Prozent) und der Servicequalität<br />
(65 Prozent). Die<br />
eigentliche Preisermittlung<br />
wird im Vergleich dazu etwas<br />
seltener problematisiert,<br />
aber auch noch von<br />
57 Prozent als schwierig bezeichnet.<br />
Nur die Eignungsprüfung<br />
war für mehr als<br />
die Hälfte der Befragten vergleichsweise<br />
einfach vorzunehmen.<br />
„In den Vergabeprozessen<br />
für Dienstleistungen<br />
verbergen sich tatsächlich<br />
eine Menge Fallstricke“, urteilt<br />
Per Wiegand aus seiner<br />
Beratungspraxis heraus.<br />
Vor allem weniger erfahrene<br />
Beschaffungsverantwortliche<br />
würden<br />
aufgrund der<br />
sehr komplizierten gesetzlichen Bedingungen<br />
für die Auftragsvergabe<br />
immer wieder mit der Gefahr konfrontiert<br />
werden, rechtlich problematische<br />
Entscheidungen zu treffen.<br />
„Ohne zusätzliche Unterstützung befinden<br />
sie sich oftmals in einer recht<br />
risikobehafteten Situation.“<br />
Schlechte Erfahrungen mit<br />
dem EVB-IT-Systemvertrag<br />
Das sehen die Beschaffungsverantwortlichen<br />
auch in Sachen des seit<br />
vergangenen Jahres gültigen EVB-IT-<br />
Systemvertrags. Er ermöglicht die Regelung<br />
umfangreicher Beschaffungsprojekte<br />
für Hard- oder Software, Integrations-<br />
und Anpassungsleistungen<br />
oder die Herbeiführung der<br />
<strong>Betrieb</strong>sbereitschaft auf einer werkvertraglichen<br />
Grundlage. Doch nach<br />
der Studie von Infora besteht bei den<br />
Vergabespezialisten mehrheitlich ein<br />
kritisches Verhältnis zu diesem Vertragstyp.<br />
So hat der bisherige Umgang<br />
mit dem EVB-IT-Systemvertrag<br />
lediglich in jedem zehnten Fall zu einer<br />
positiven Einschätzung geführt.<br />
Demgegenüber geben in der Infora-<br />
Erhebung 58 Prozent zu Protokoll,<br />
dass sie damit eher schlechte Erfahrungen<br />
gemacht haben. Bei 22 Prozent<br />
der Befragten halten sich die positiven<br />
und negativen Resultate in etwa<br />
die Waage.<br />
Mangelnde Verständlichkeit<br />
Die größten Schwierigkeiten haben<br />
die Beschaffungsverantwortlichen<br />
mit der Verständlichkeit des EVB-IT.<br />
Sie wird von drei Viertel der Befragten<br />
als problematisch bewertet, was in<br />
den Augen von 62 Prozent der Befragten<br />
dazu beiträgt, dass die Beschaffung<br />
deutlich schwieriger geworden<br />
ist. Jeder Dritte kommt sogar<br />
zu der Einschätzung, dass damit<br />
Verunsicherungen bei den Anbietern<br />
entstehen. Zudem monieren 44 Prozent,<br />
dass in einem Maß juristische<br />
Kenntnisse erwartet werden, die in<br />
der Praxis nicht bestehen. Auch der<br />
erwartete Effekt, dass durch die Standards<br />
der Vergabeprozess vereinfacht<br />
wird, entspricht nur den Erfahrungen<br />
von einem Drittel. Doch den praktischen<br />
Problemen bei der Nutzung<br />
des EVB-IT-Systemvertrages steht<br />
auch ein wesentlicher Nutzen gegenüber.<br />
So ist jeder zweite Vergabespezialist<br />
in den Behörden trotz aller<br />
sonstigen Kritik der Meinung, dass<br />
er die Vergaberisiken mindert.<br />
„Angesichts der vielfältigen Neuerungen<br />
und inhaltlichen Verflechtungen<br />
verbergen sich hinter dem<br />
Vertragstyp EVB-IT-Systemvertrag<br />
zweifellos ganz erhebliche Herausforderungen“,<br />
urteilt Wiegand. Allerdings<br />
sieht er Licht am Horizont. „Mit<br />
wachsender Erfahrung dürften sich<br />
in der Praxis die meisten Schwierigkeiten<br />
sukzessive abbauen“, erwartet<br />
der Berater.<br />
Bernhard Dühr<br />
Stolperfalle. Der Umfang der IT-Beschaffung der Behörden hat deutlich zugenommen,<br />
parallel dazu sind diese Prozesse aufgrund der Vorgaben des Gesetzgebers noch schwieriger<br />
geworden. So sehen die Vergabespezialisten nach einer Erhebung des Beratungshauses<br />
Infora große Fallstricke bei Aufträgen für Dienstleistungen. Die Anwendung des neuen<br />
EVB-IT-Systemvertrages erschwert offensichtlich die Situation für die Auftraggeber.<br />
Mehr IT-Aufträge der Behörden trotz immer schwierigerer Vergabeprozesse<br />
Beschaffungsveranwortliche<br />
haben Sorgenfalten auf der Stirn<br />
RECHT &<br />
SERVICE<br />
Verantwortlicher Redakteur:<br />
Manfred Klein<br />
Tel. 0821/2177 -133, Fax -35133<br />
eMail: recht.egovcom@vogel-it.de<br />
AUSBLICK<br />
WEITERE VERÄNDERUNGEN<br />
BEI DER IT-BESCHAFFUNG<br />
Der Gesetzgeber lässt den Beschaffern<br />
von IT-Leistungen auch weiterhin keine<br />
Ruhe: Nach Anpassung des Gesetzes gegen<br />
Wettbewerbsbeschränkungen wird<br />
voraussichtlich noch in diesem Jahr die<br />
für die Vergabepraxis relevante VOL/A<br />
neu gefasst. Regelmäßig kommen immer<br />
wieder neue Regelungen, die Beachtung<br />
finden müssen. Insbesondere bei europaweiten<br />
Verfahren drohen durch eine<br />
Nichtberücksichtigung der neuen Regeln<br />
zum Teil erhebliche Verzögerungen bei<br />
den IT-Innovationen. Die größten Fragen<br />
stellen sich derzeitig bei der Beschaffung<br />
von Rahmenvereinbarungen. Sie sind zwar<br />
seit 2006 mit entsprechenden Anwendungsspielräumen<br />
geregelt, jedoch<br />
herrscht vielfach immer noch Unsicherheit.<br />
Dazu gehört beispielsweise der Aspekt,<br />
wie der Beschaffungsvorgang mit<br />
mehreren Rahmenvertragspartnern vergaberechtskonform<br />
umgesetzt werden<br />
kann. Zudem kommen neue Problemfelder<br />
hinzu, wie etwa die Bieterkonstellationen<br />
innerhalb der Eignungsprüfung. Nach der<br />
Rechtsnorm kann sich der Auftragnehmer<br />
bei der Erfüllung seiner Leistung der<br />
Fähigkeiten anderer Unternehmen bedienen.<br />
Dennoch birgt manche Bieterkonstellation,<br />
insbesondere vor dem Hintergrund<br />
des Geheimwettbewerbs und von<br />
Wettbewerbsabsprachen, Gefahren.<br />
Auch die Innovationsklauseln und Preisanpassungsmodelle<br />
stellen in der Praxis<br />
vielfach Unsicherheiten dar, weil dem hohen<br />
Innovationsdruck und schnellen Wandel<br />
im IT-Umfeld häufig die vergaberechtlichen<br />
Rahmenbedingungen gegenüber<br />
stehen.<br />
sowohl als auch<br />
noch keine<br />
eher positive<br />
eher negative<br />
58%<br />
22%<br />
11%<br />
9%<br />
PRAXISTEST<br />
Quelle: Infora GmbH, 2008<br />
© eGovernment Computing<br />
DURCHWACHSEN sind die Erfahrungen,<br />
die Anwender mit dem EVB-IT-Systemvertrag<br />
bisher in der Praxis machten<br />
Profil +<br />
Ressortstruktur
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Print<br />
Leseranalyse Computerpresse – Ergebnisse der LAC/2008<br />
<br />
Investitionssummen & Entscheidungskompetenz<br />
Bei einer Gesamtreichweite von 27.000 Lesern zählen 93% der<br />
eGovernment-Leserschaft zur Premium-Zielgruppe der IT/TK-<br />
Investitionsentscheider<br />
Entscheidungen gesamt Leserschaftsanteil<br />
Alleinentscheidend 38%<br />
Mitentscheidend 91%<br />
Beratend 98%<br />
Der größte Teil der eGovernment-Computing-Leser<br />
hat bei IT-Anschaffungen eine hohe Entscheidungsbefugnis.<br />
38% entscheiden sogar ganz alleine.<br />
27.400<br />
Gesamtreichweite<br />
eGovernment Computing<br />
93%<br />
IT/TK<br />
Investitionsentscheider<br />
Quelle: LAC/2008, Vorfilter: Berufliche IT/TK-Entscheider, 7.7 Mio. Personen (100%);<br />
ITK-Investitionsentscheider mit direkter Funktion im IT/TK-Bereich
Investitionsplanung/-volumen<br />
Anschaffungsplanung (sicher/Möglicherweise geplant)<br />
<br />
Planung<br />
Investitionen in den nächsten 79%<br />
12 Monaten geplant<br />
Keine Investitionen geplant 21%<br />
Leserschaftsanteil<br />
Bei 79% der Unternehmen/Organisationen, in denen eGovernment-Computing-Leser<br />
beschäftigt sind, stehen in den nächsten 12 Monaten Investitionen an.<br />
Volumen<br />
Unter 10.000 EUR 26%<br />
10.000 bis 50.000 EUR 16%<br />
50.000 bis 125.000 EUR 8%<br />
125.000 EUR und mehr 12%<br />
Leserschaftsanteil<br />
Im beruflichen Entscheidungsbereich der eGovernment-Computing-Leser sind für die<br />
nächsten 12 Monate umfassende Investitionen geplant.<br />
Quelle: LAC/2008, Vorfilter: Berufliche IT/TK-Entscheider, 7.7 Mio. Personen (100%); ITK-Investitionsentscheider<br />
mit direkter Funktion im IT/TK-Bereich<br />
Hardware<br />
Portables, Mobile PCs 47%<br />
Netzwerk-Komponenten 43%<br />
Systemerweiterungen/Komponenten 40%<br />
PCs und Workstations 38%<br />
Mobile Kommunikation 30%<br />
Kommerzielle Anwendungen 30%<br />
Telekommunikationsprodukt 25%<br />
Drucker, Fax, Kopierer 23%<br />
Server 22%<br />
Monitore 20%<br />
Unterhaltungselektronik 17%<br />
Software<br />
Datenschutz-/Security-Lösungen 33%<br />
Software für Bild und Grafik 27%<br />
Software Office 24%<br />
Software für Multimedia, Audio, Video 23%<br />
Netzwerk-Software 21%<br />
Externe Dienstleistungen 21%<br />
Software für Internet-Tools 21%<br />
<strong>Betrieb</strong>ssysteme für PCs, Workstations<br />
und Netzwerke 20%<br />
Software für Finanzen 18%<br />
Entwicklungswerkzeuge 13%<br />
Software für Dateimanagement 12%<br />
Andere Software 12%<br />
Leserschaftsanteil<br />
Leserschaftsanteil<br />
Profil +<br />
Ressortstruktur<br />
Leseranalyse /<br />
-struktur<br />
Erscheinungs- und<br />
Themenplan<br />
Formate + Preise<br />
redaktioneller Teil<br />
Formate + Preise<br />
SOURCES<br />
Corporate Feature<br />
IT-Solution Guide<br />
Beilagen & Sonderwerbeformen<br />
Sonderpublikationen<br />
Technische Daten<br />
& Datenanlieferung<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Print<br />
eGovernment Computing Leserumfrage 2008<br />
10<br />
Welche Position nehmen Sie in Ihrer Verwaltung ein?<br />
Amtsleiter 24%<br />
EDV-Leiter 18%<br />
Leiter Verwaltung/Organisiation 13%<br />
Bürgermeister 11%<br />
Geschäftsführer 5%<br />
IT-Sachbearbeiter 14%<br />
Sachbearbeiter 11%<br />
Gemeinderat 4%<br />
davon<br />
eGovernment-Beauftragte 61%<br />
Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrer Behörde beschäftigt?<br />
1 - 50 14%<br />
51 - 100 10%<br />
101 - 250 8%<br />
251 - 500 18%<br />
501 - 1000 10%<br />
Über 1000 39%<br />
Wie viele Mitarbeiter lesen eine Ausgabe von<br />
eGovernment Computing?<br />
1 10%<br />
2-5 51%<br />
6-10 10%<br />
mehr als 10 22%<br />
Wie lange lesen Sie etwa in jeder Ausgabe<br />
eGovernment Computing?<br />
Bis 15 Min. 37%<br />
16 bis 30 Min. 41%<br />
31 bis 45 Min. 18%<br />
46 Min. und länger 4%
11<br />
Wie oft haben Sie die aktuelle Ausgabe in der Hand gehabt?<br />
1x 39%<br />
2x 31%<br />
3x 10%<br />
Öfter als 3x 18%<br />
Was geschieht mit Ihrem Exemplar nach der Lektüre? (Mehrfachnennungen)<br />
Ausgabe wird archiviert 31%<br />
Beiträge werden archiviert 12%<br />
Zeitung geht in Umlauf 51%<br />
Zeitung wird entsorgt 14%<br />
Keine Angaben 4%<br />
Wie bewerten Sie die Themenwahl in eGovernment Computing?<br />
eGovernment Computing ... trifft zu trifft selten zu trifft nicht zu<br />
... enthält wichtige Anzeigen für die IT-Beschaffung 74% 14% 12%<br />
... berichtet objektiv und sachlich 82% 14% 2%<br />
... informiert umfassend über neue Produkte 63% 37% 0%<br />
... informiert umfassend über die politische Entwicklung 71% 27% 2%<br />
... bietet konkrete Lösungsvorschläge 79% 18% 3%<br />
Quelle: Leserbefragung eGovernment Computing 2008<br />
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Leseranalyse /<br />
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Vertriebsdatenbank<br />
12<br />
Branche Gesamt PLZ 0 PLZ 1 PLZ 2 PLZ 3 PLZ 4 PLZ 5 PLZ 6 PLZ 7 PLZ 8 PLZ 9<br />
Akademien/Institute 216 4 16 15 25 39 49 24 16 21 7<br />
Ämter/Behörden (Großbetriebe) 5.587 557 396 432 555 252 389 448 802 852 904<br />
Arbeitsagenturen 702 77 62 73 79 59 93 56 69 62 72<br />
Banken 11 1 0 1 1 2 0 4 0 1 1<br />
Bauämter 895 105 98 93 112 57 58 60 112 86 114<br />
Bundesbehörden 211 17 30 39 23 19 27 13 16 8 19<br />
Bundesvermögensstellen 64 2 8 11 7 5 7 5 2 12 5<br />
Bundesversicherungsanstalten 97 19 16 8 12 6 8 5 4 6 13<br />
Bundeswehrkasernen 59 5 7 9 7 6 6 3 7 2 7<br />
eHealth (Krankenhäuser/-Kassen/Gesundheitsbehörden) 3.637 137 134 305 455 483 519 362 391 444 407<br />
Einwohnermeldeämter 47 13 9 0 2 1 0 3 8 4 7<br />
Finanzämter 455 48 28 47 45 52 50 36 41 43 65<br />
Gerichte (alle Ebenen) 903 82 80 99 133 86 76 88 94 72 93<br />
Gewerbeämter 14 2 5 1 0 1 0 0 1 1 3<br />
Gewerbeaufsichtsämter 43 7 3 5 9 5 3 1 4 3 3<br />
Hochschulen/Universitäten 383 18 26 35 45 29 42 52 50 46 40<br />
Kreis-/Stadt-/Gemeindeverw./Schulen 9.423 1.088 266 405 1.039 475 2.015 1.117 636 972 1.410<br />
Landesbehörden 208 22 31 14 19 15 11 20 23 16 37
Landesregierungen 56 6 15 8 12 3 4 3 3 0 2<br />
Landesversicherungsanstalten 178 41 21 22 19 14 10 12 14 9 16<br />
Ministerien 195 5 91 2 15 10 13 20 7 16 16<br />
Rechenzentren 308 18 33 31 35 33 33 31 35 32 27<br />
Staatsarchive 33 6 0 2 3 3 3 1 4 5 6<br />
Stadtarchive 89 8 6 9 11 14 8 13 5 3 12<br />
Stadtwerke 611 75 41 59 82 65 58 69 68 46 48<br />
Verbände/Vereinigungen 413 3 38 41 39 56 56 69 52 31 28<br />
Summe Public Sector 24.838 2.366 1.460 1.766 2.784 1.790 3.538 2.515 2.464 2.793 3.362<br />
13<br />
Systemhäuser / Hersteller / Agenturen 2.793 203 203 223 237 273 249 391 354 489 171<br />
Gesamt 27.631 2.569 1.663 1.989 3.021 2.063 3.787 2.906 2.818 3.282 3.533<br />
Je nach redaktionellen Schwerpunkten einer Ausgabe erfolgt eine entsprechend höher gewichtete Einstreuung der jeweils themenspezifischen Zielgruppe.<br />
Quelle: Vertriebsdatenbank eGovernment Computing, Oktober 2008<br />
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Ressortstruktur<br />
Leseranalyse /<br />
-struktur<br />
Erscheinungs- und<br />
Themenplan<br />
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redaktioneller Teil<br />
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IT-Solution Guide<br />
Beilagen & Sonderwerbeformen<br />
Sonderpublikationen<br />
Technische Daten<br />
& Datenanlieferung<br />
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Erscheinungs- und Themenplan 2009<br />
14<br />
Ausgabe<br />
ET AS DU eGovernment Fokus IT-Fokus Sonderpublikationen<br />
2009*<br />
02/09 26.01. 12.01. 16.01. eLearning, eTraining,<br />
Personalmanagement<br />
03/09 23.02. 09.02. 13.02. Finanzmanagement, Neues Kommunales<br />
Finanzwesen, Doppik<br />
04/09 23.03. 09.03. 13.03. Verwaltungsmanagement, elektronische<br />
Formulare, eGovernment 2.0, Web 2.0<br />
05/09 20.04. 03.04. 09.04. eProcurement, Öffentlicher Einkauf,<br />
Katalogsysteme, eVergabe<br />
Biometrische Verfahren, Kryptografie,<br />
PKI<br />
Security-Lösungen (Content-Security,<br />
Authentifikation, physikalische<br />
Sicherheit)<br />
Sprach- / Datenkommunikation<br />
(VoIP, BOS, WLAN/UMTS)<br />
Outsourcing, IT-Dienstleister,<br />
RZ-Services, IT-Consulting<br />
06/09 18.05. 04.05. 08.05. eHealth Storage-Lösungen (Backup/Restore,<br />
Disaster Recovery, Datenmanagement)<br />
07/09 15.05. 29.05. 04.06. CRM, Bürgerservices, Virtuelles Rathaus PC-Systeme und Zubehör<br />
(PCs, Notebooks, Displays, Handys,<br />
Smartphones)<br />
Applikationen<br />
& Lösungen<br />
(A&L)<br />
Messen & Veranstaltungen<br />
03.02. - 05.02. Learntec, Karlsruhe;<br />
10.02. - 11.02. Komcom Nord,<br />
Hannover<br />
03.03. - 08.03. Cebit mit Public Sector<br />
Parc, Hannover<br />
28. - 29.04. Komcom Süd, Karlsruhe;<br />
05. - 06.05. Neue Verwaltung, Leipzig;<br />
06. - 07.05. e_procure & supply,<br />
Nürnberg<br />
06.05. - 07.05. Zukunft Kommune,<br />
Stuttgart<br />
07.05. - 08.05. e_procure & supply,<br />
Nürnberg<br />
08/09 20.07. 06.07. 10.07. BI (<strong>Business</strong> Intelligence), Data-Mining SOA (serviceorientierte Architektur),<br />
<strong>Business</strong> Process Management (BPM)
Ausgabe<br />
ET AS DU eGovernment Fokus IT-Fokus Sonderpublikationen<br />
2009*<br />
09/09 17.08. 03.08. 07.08. Elektronische Signatur, Datenschutz,<br />
digitaler Ausweis, Smartcards,<br />
Bezahlsysteme<br />
10/09 14.09. 31.08. 04.09. GIS, Facility Management,<br />
Liegenschaftsverwaltung<br />
Input/Output-Devices (Scanner,<br />
Tastaturen, Drucker, Kopierer, OCR)<br />
Dokumenten- und Content-<br />
Management<br />
11/09 19.10. 05.10. 09.10. Prozessoptimierung, Workflow Virtualisierung, Server, Netzwerk-<br />
Infrastruktur<br />
12/09<br />
01/10<br />
16.11. 02.11. 06.11. Best Practice: Bund, Land, Kommune Open-Source-Systeme und<br />
-Anwendungen<br />
Storage &<br />
Security (S&S)<br />
eGovernment<br />
Kompendium<br />
2010<br />
Messen & Veranstaltungen<br />
15. - 16.09. Komcom Ost, Leipzig;<br />
22. - 24.09. DMS Expo, Köln;<br />
22. - 24.09. Intergeo Karlsruhe<br />
20. - 23.10. Systems, München;<br />
10. - 12.11. Consozial, Nürnberg<br />
eGovernment Summit 2009<br />
24. - 25.11. Moderner Staat, Berlin<br />
Änderungen vorbehalten *Nähere Infos zu Sonderpublikationen finden Sie auf den Seiten 23/24.<br />
15<br />
Aktuelle Veranstaltungshinweise finden Sie jederzeit im Internet unter www.eGovernment-Computing.de<br />
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Ressortstruktur<br />
Leseranalyse /<br />
-struktur<br />
Erscheinungs- und<br />
Themenplan<br />
Formate + Preise<br />
redaktioneller Teil<br />
Formate + Preise<br />
SOURCES<br />
Corporate Feature<br />
IT-Solution Guide<br />
Beilagen & Sonderwerbeformen<br />
Sonderpublikationen<br />
Technische Daten<br />
& Datenanlieferung<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Print<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Spezifische Themenkompetenz<br />
9 Direkte Abverkaufssteigerung<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
Anzeigenformate<br />
16<br />
Heftformat:<br />
350 x 510 mm<br />
(= Rheinisches<br />
Zeitungsformat)<br />
Satzspiegel:<br />
320 x 480 mm<br />
Achtung:<br />
Im Zeitungsdruck sind keine<br />
Anschnitt-Formate möglich!<br />
2/1-Seite<br />
670 x 480 mm<br />
1/1-Seite<br />
320 x 480 mm<br />
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U4 / U2 (1. bis 3. Buch) 10.300,– 9.991,– 9.785,– 9.270,– 8.755,– 8.446,–<br />
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redaktioneller Teil<br />
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redaktioneller Teil<br />
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Elektronisch signieren. Egal ob ein Formulareingang festzuhalten ist,<br />
eine Genehmigung ausgesprochen werden soll oder eine Fachabteilung<br />
eine Vorentscheidung fällt. Ohne ein verlässliches elektronisches Äquivalent<br />
zur Unterschrift bzw. Amtssiegel ist eine amtliche elektronische<br />
Vorgangsbearbeitung nicht denkbar.<br />
er Landkreis Musterhaven<br />
hat 1999 vier Nachbargemeinden<br />
eingemeindet,<br />
die Verwaltung zentralisiert<br />
aber den Bürgern durch die<br />
Schaffung von vier Bürgerbüros jedoch<br />
die gewohnten kurzen „Amtswege“<br />
erhalten. Für 2005 plante<br />
die Stadtverwaltung Musterhaven<br />
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Henismo dipiscidunt<br />
prat nonullu mmodign iamconsent<br />
num velenibh eugiam dolortis<br />
er alit ipisim velesti onsenit<br />
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ing erostrud tat wis eniam eu facinci<br />
el ing et nim iureriu scinci<br />
blaor iureros eugait irit lorperos<br />
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ipit dit ectem ip et laorero<br />
W dolorperit num doluptat luptat,<br />
susto dolore feuipsu scipisi.<br />
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W Suscidunt accumsan enis nulluptat<br />
ut lore feum am veliquatio<br />
el ea accum zzriusto<br />
W coreraesto dignim quissed dui<br />
bla feugue minim zzriusci tet dui<br />
eros exercil ex etuerillan<br />
Velismodolut la facillamcor iniamcommy<br />
non hent dit at vel iril eu<br />
feugait prat wis ationsed et ulputpatem<br />
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sum adit dolobor si.<br />
Heniam, quat. Luptat. Ostionum<br />
in velesequat ipit in ero consecte<br />
commy nons dio et ut dolorti ncipis<br />
nulput laor aut amconum vulla<br />
acidunt wisl diatue facinim delismod<br />
moloreratin ute verciliqui<br />
tis nostio dolobor augiate magnit<br />
in hendiatet luptat, ver incipit am<br />
zzrilit lore magnit alit, susto et venit<br />
nulputet, sed dolesequisi er sit<br />
atem ver ing et nullam, quat veliquatie<br />
con enim dolobore facincinci<br />
blandre vel dolendionum volummy<br />
nons digniam, sequi tat<br />
lortio ea faccummy num nos num<br />
quam vel essent dolorero ea consenibh<br />
et prat irit.<br />
Tions ercip ea facipsum iustrud<br />
magna feugue volore tet lutatin elit<br />
aut loreet, quismodolor illam quat<br />
lut dionse te dunt venismod tionseq<br />
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DAS PROJEKT<br />
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Medienübergreifende<br />
Vorgangsbearbeitung<br />
W Gesicherter hierarchischer<br />
Zugriff<br />
W Lösungsbedarf<br />
W<br />
Darstellbarkeit aller<br />
Vorgangsstufen<br />
W Hierarchischer signaturbasierter<br />
Datenzugriff<br />
W Integration des CRM-Systems<br />
W Tools<br />
W Enigma Sign (Leitungsebene)<br />
W Control_Z (Revision)<br />
W XML-Konverter<br />
(Weitergabeformatierung)<br />
W Delta-T (Zeiterfassung,<br />
Aktenlauf)<br />
W Akt-OCR (Bestandssicherung)<br />
W OS-Office<br />
(Sachbearbeitungsebene)<br />
W Plattformen<br />
W Linux 5.6<br />
W X-Act<br />
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Geschäftsführung<br />
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Vorort-Service<br />
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Entwicklung<br />
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Corporate Feature<br />
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<strong>Media</strong>leistungen Online:<br />
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Der Marktführer für kommunale Software: Die AKDB und<br />
ihre Partner bieten Entwicklung, Pflege und Vertrieb qualifizierter<br />
Lösungen für alle Bereiche der Kommunalverwaltung.<br />
eGovernment und NKFW sind dabei die aktuellen<br />
Themen. Die AKDB agiert als moderner RZ-Dienstleister,<br />
ist Datendrehscheibe und Zentrum für Beratung und<br />
Schulung.<br />
Verschlüsselung und Signatur elektronischer Daten. Das<br />
Portfolio umfasst: Govello für den sicheren Nachrichtenaustausch,<br />
Govesta für elektronische Ausschreibungen in<br />
der Wohnungswirtschaft<br />
sowie den<br />
Governikus Signer.<br />
Der Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung Baden-<br />
Franken - mit Sitz in Karlsruhe - ist Partnerunternehmen des Datenverarbeitungsverbundes<br />
Baden-Württemberg. Unser Service<br />
ist auf die Unterstützung der Geschäftsprozesse bei unseren<br />
kommunalen Kunden ausgerichtet. Federführend tätig sind wir<br />
in allen Kernbereichen der öffentlichen Verwaltung, z.B. im Finanz-,<br />
Personal- und Meldewesen (www.dvv-meldeportal.de).<br />
H A R D - U N D S O F T W A R E S U P P O R T<br />
Technogroup IT Service<br />
GmbH<br />
Ansprechpartner:<br />
Horst Persin<br />
Feldbergstraße 6<br />
65239 Hochheim<br />
Tel. 06146/8388-10<br />
Fax 06146/8388-22<br />
hpersin@technogroup.com<br />
wwww.technogroup.de<br />
Technogroup IT-Service GmbH ist der führende, herstellerunabhängige<br />
IT-Dienstleister für mittlere und große<br />
IT-Systeme mit Schwerpunkt auf IBM und HP. Die Geschäftsfelder<br />
der Spezialisten für kommerzielle IT-Lösungen sind<br />
Services wie Wartung, Support, Professional Services bis<br />
hin zum System Monitoring und Überwachung von hochverfügbaren<br />
Rechenzentren.<br />
Tandberg Data GmbH<br />
Ansprechpartnerin:<br />
Heike Heinzel<br />
Feldstraße 81,<br />
44141 Dortmund<br />
Tel. 0231/5436-114<br />
Fax 0231/5436-117<br />
Mobil 0160/8388588<br />
salesEMEA@tandbergdata.com<br />
www.tandbergdata.com<br />
CSNet - Central Services<br />
Network GmbH<br />
Ansprechpartner:<br />
Diplom-Physiker Olaf Feller<br />
Rotherstraße 10<br />
10245 Berlin<br />
Tel. 030/726244-100<br />
Fax 030/726244-199<br />
gov@csnet.de<br />
www.csnet.de, www.tender42.de<br />
GIP Gesellschaft für<br />
innovative Personal -<br />
wirt schafts systeme mbH<br />
Ansprechpartner:<br />
Ulf Buchholz<br />
Strahlenbergerstraße 112<br />
63067 Offenbach am Main<br />
Tel. 069/61997-0<br />
gip@gipmbh.de<br />
www.kidicap.de<br />
S T O R A G E - L Ö S U N G E N<br />
Tandberg Data ist ein weltweit führender Anbieter und<br />
Hersteller von professionellen Speicherlösungen. Das<br />
Unternehmen bietet ein komplettes Spektrum an Tape<br />
Libraries, Tape Autoloadern und Tape Drives (basierend auf<br />
den Tape-Technologieplattformen LTO, SLR und VXA<br />
über Storage Software und Datenmedien bis hin zu Diskbasierenden<br />
Lösungen.<br />
P E R S O N A L W I R T S C H A F T<br />
Die GiP mbH ist der führende Anbieter von Personalwirtschaftssoftware<br />
in Deutschland für öffentliche und soziale<br />
Arbeitgeber. Das Produkt KIDICAP ist seit etwa 30 Jahren<br />
bei namhaften Verwaltungen und Einrichtungen erfolgreich<br />
im Einsatz. Die neueste Generation KIDICAP P5 geht weit<br />
über die Public Payroll hinaus und bietet integrierte<br />
Lösungen für alle Bereiche der Personalwirtschaft.<br />
E - M A I L M A N A G E M E N T - A P P L I A N C E S<br />
REDDOXX-SfbIT GmbH<br />
Ansprechpartner:<br />
Herr Rolf Wensing<br />
Saline 29,78628<br />
Rottweil<br />
Tel. 0741/248-810<br />
Fax 0741/248-811<br />
rolf.wensing@reddoxx.com<br />
www.reddoxx.com<br />
E V E R G A B E<br />
CSNet bietet seit 1997 innovative ITC-Lösungen für<br />
den öffentlichen Sektor und speziell im Rahmen von Vergabeprozessen.<br />
Die Software Tender42 unterstützt<br />
Ausschreiber ab der Bedarfsfeststellung über die komfortable<br />
VU-Erstellung, die<br />
Angebotsbewertung bis<br />
hin zur Zuschlagserteilung<br />
durch standardisierte<br />
Abläufe sowie die<br />
automatische Führung<br />
der Vergabeakte.<br />
Unter der Marke REDDOXX bietet die SfbIT GmbH Appliancelösungen<br />
für das rechtssichere Management des eMailverkehrs<br />
von Behörden und öffentlichen Unternehmen.<br />
REDDOXX Spamfinder ermöglicht die sichere und schnelle-<br />
Zustellung erwünschter eMails und den Schutz vor Spam,Viren<br />
und Trojanern.REDDOXX MailDepot Appliances sorgen für<br />
das dauerhafte<br />
und lückenlose<br />
Archivieren und<br />
Wiederfinden von<br />
eMails.<br />
Hans Held GmbH<br />
Büroorganisation<br />
Ansprechpartner:<br />
Oliver Jungbauer<br />
Schilfweg 11<br />
70599 Stuttgart<br />
Tel. 0711/45882-0<br />
Fax 0711/45882-44<br />
info@hans-held.de<br />
www.hans-held.de<br />
com.cultur gmbh<br />
Ansprechpartner:<br />
Kai Hinke<br />
Tegernseer Landstraße 243c<br />
81549 München<br />
Tel. 089/954115-35<br />
Fax 089/954115-40<br />
k.hinke@com.cultur.cc<br />
www.com.cultur.cc<br />
www.helpdesk-systeme.de<br />
OPTIMAL SYSTEMS<br />
Vertriebsgesellschaft mbH<br />
Ansprechpartnerin:<br />
Alexandra Klosowski<br />
Wöhlerstraße 42<br />
30163 Hannover<br />
Tel. 0511/676694-0<br />
Fax. 0511/676694-222<br />
aklosowski@os-hannover.de<br />
www.optimal-systems.de<br />
S C H R I F T G U T V E R W A L T U N G<br />
Hans Held GmbH: Organisation mit Innovation.<br />
Sinnvoller: Wir harmonisieren Parallelwelten – Papier und<br />
EDV...Klüger: Modernes Knowledge Management...Elektronischer:<br />
Komplett integrierte DMS...Wirtschaftlicher: Durchdachte<br />
Lösungen...Länger: Historische Archive...Verlässlicher:<br />
Wir entwickeln Registraturen...Strategischer: Ordnung mit<br />
Struktur...Motivierender: Bequeme Büromöbel<br />
H E L P D E S K - S Y S T E M E<br />
Die com.cultur gmbh ist seit 1999 als Lösungsanbieter für<br />
die öffentliche Hand tätig. Geschäftsführer Kai Hinke war<br />
zuvor Leiter im technischen Kundensupport der Hypo-<br />
Vereinsbank. Seit 2001 vertreibt und implementiert com.<br />
cultur im Rahmen der Partnerschaft mit ConSol* die Workflow-<br />
Management-Systeme CM/Help und CM/Express zur konsequenten<br />
Abbildung interner Arbeitsabläufe.<br />
A R C H I V, D M S - U N D W O R K F L O W<br />
codia Software GmbH<br />
Ansprechpartnerin:<br />
Andrea Weiss<br />
Auf der Herrschwiese 15 a<br />
49716 Meppen<br />
Tel. 05931/9398-0<br />
Fax 05931/9398-25<br />
a.weiss@codia.de<br />
www.codia.de<br />
A R C H I V, D M S - U N D W O R K F L O W<br />
Kern<br />
Aktiengesellschaft<br />
Hildastraße 66<br />
79102 Freiburg<br />
Tel. 0761/7918780<br />
sales@kern.ag<br />
www.kern.ag<br />
DOMEA-zertifizierte, verwaltungsweite Lösung für DMS, digitale<br />
Archivierung, Schriftgutverwaltung und Workflow für die<br />
Öffentliche Verwaltung. Hochintegrierte Schnittstellen zu allen<br />
führenden kommunalen Fachverfahren. Schlüsselfertige<br />
Lösungen für Sozialamt, Finanzwesen, KfZ, OWI, Personalamt,<br />
Bau, u.v.m. Posteingang, Registratur, Elektronische Signatur,<br />
Aktenplan, Virtuelle Poststelle, OSCI-konform, u.v.m.<br />
Elektronische Archiv-, Workflow- und DMS-Lösungen für die<br />
Öffentliche Verwaltung auf der führenden Plattform d.3.<br />
Integrationen in kommunale Fachverfahren. Die Lösungen<br />
umfassen die Themenbereiche eGovernment, Elektronische<br />
Signatur, Aktenplan, Fachakten für alle Bereiche der Kommunalverwaltung<br />
(Kasse, Bau, KfZ-Zulassung u.v.m) und<br />
sind DOMEA- und OSCI-konform.<br />
C O N T R O L L I N G<br />
Die Kern AG ist ein Software- und Beratungshaus mit den<br />
Schwerpunkten Controlling unter SAP und Unternehmensprozess-Visualisierung.<br />
Die Quintessenz ist eine optimale<br />
Kombination aus betriebswirtschaftlichem und technischem<br />
Wissen – zum Nutzen unserer Kunden. Unsere Lösungen<br />
erhöhen die Produktivität und fördern nachhaltig die Transparenz<br />
der Geschäftsprozesse unserer Kunden.<br />
IT-Solution Guide – das Lieferantenverzeichnis für den Public Sector<br />
21<br />
Firmeneintrag IT-Solution Guide<br />
<strong>Media</strong>leistungen Print:<br />
• Adresse<br />
• Logo (5 x 5 cm)<br />
• Kontaktdaten<br />
• Kurzportät (360 Zeichen)<br />
• Ansprechpartner mit Foto<br />
<strong>Media</strong>leistungen Online:<br />
• Premium-Anbieterprofil* inklusive:<br />
• Logo<br />
• Alle Kontaktdaten<br />
• Ausführliches Anbieterprofil<br />
• Hervorgehobenes Listing in der Datenbanksuche<br />
• Management/Ansprechpartner mit Foto<br />
• Produkt-Showroom mit Fotos<br />
• Möglichkeit zur Veröffentlichung von weiterem Bildmaterial<br />
• Verschlagwortung zu für Ihr Unternehmen relevanten<br />
Themenkanälen<br />
• Zuspielung von Beiträgen über Ihr Unternehmen<br />
• Verlinkung zu RSS-Feeds Ihres Unternehmens<br />
• Verlinkung zu Ihren Whitepapers und Webcasts (je 10 Stck.)<br />
• Verlinkung zu relevanten Terminen<br />
Profil +<br />
Ressortstruktur<br />
Leseranalyse /<br />
-struktur<br />
Erscheinungs- und<br />
Themenplan<br />
Preis/Jahr<br />
2.500,–<br />
Formate + Preise<br />
redaktioneller Teil<br />
MACH AG<br />
Formate + Preise<br />
SOURCES<br />
Ansprechpartner:<br />
Heiko Berends<br />
Wielandstraße 14,<br />
23558 Lübeck<br />
Tel. 0451/706470<br />
Fax 0451/70647300<br />
mailbox@mach.de<br />
www.mach.de<br />
IT-Solution Guide <br />
K O M P L E T T - D I E N S T L E I S T E R<br />
Die MACH AG ist in Deutschland für den öffentlichen<br />
Bereich einer der führenden Anbieter von Software und<br />
Beratung für Verwaltungsmanagement. Als Full-Service-<br />
Anbieter offeriert MACH neben seiner Software ein umfassendes<br />
Leistungsspektrum, wie z. B. IT-Beratung, IT-Administration,<br />
Projektbegleitung, Rechenzentrums-Dienstleistungen<br />
sowie Schulung und Entwicklung.<br />
K O M P L E T T - D I E N S T L E I S T E R<br />
Beispiel Print<br />
Tandberg Data GmbH<br />
Ansprechpartnerin:<br />
Heike Heinzel<br />
Feldstraße 81,<br />
44141 Dortmund<br />
Tel. 0231/5436-114<br />
Fax 0231/5436-117<br />
Mobil 0160/8388588<br />
salesEMEA@tandbergdata.com<br />
www.tandbergdata.com<br />
S T O R A G E - L Ö S U N G E N<br />
Tandberg Data ist ein weltweit führender Anbieter und<br />
Hersteller von professionellen Speicherlösungen. Das<br />
Unternehmen bietet ein komplettes Spektrum an Tape<br />
Libraries, Tape Autoloadern und Tape Drives (basierend auf<br />
den Tape-Technologieplattformen LTO, SLR und VXA<br />
über Storage Software und Datenmedien bis hin zu Diskbasierenden<br />
Lösungen.<br />
E V E R G A B E<br />
bremen online services Die bremen online services GmbH & Co. KG ist Hersteller<br />
GmbH & Co. KG<br />
von Software für rechtsverbindliche und sichere Internetkommunikation<br />
in Verwaltung und Wirtschaft. Kernprodukt CSNet - Central Services CSNet bietet seit 1997 innovative ITC-Lösungen für<br />
Ansprechpartnerin:<br />
ist die Sicherheitsmiddleware Governikus für Transport, Network GmbH<br />
den öffentlichen Sektor und speziell im Rahmen von Vergabeprozessen.<br />
Die Software Tender42 unterstützt<br />
Sandra von der Pütten Verschlüsselung und Signatur elektronischer Daten. Das<br />
Am Fallturm 9<br />
Portfolio Das Anbieter-Verzeichnis umfasst: Govello für den sicheren Nachrichtenaustausch,<br />
Govesta für elektronische Ausschreibungen in Diplom-Physiker Olaf Feller<br />
table VU-Erstellung, die<br />
für den Public Ansprechpartner: Sector<br />
Ausschreiber ab der Bedarfsfeststellung über die komfor-<br />
28359 Bremen<br />
Tel. 0421/204950 Online<br />
der ■ Von Wohnungswirtschaft<br />
das Branchen sowie listing den der IT-Anbieter für den Public Sector<br />
DMS bis CRM, von Datenbanken Rotherstraße bis Fachverfahren 10 –<br />
Angebotsbewertung bis<br />
Fax 0421/2049511<br />
10245 Berlin<br />
hin zur Zuschlagserteilung<br />
durch standardi-<br />
Governikus stellt einen Signer. umfassenden Überblick der verschiedenen<br />
sp@bos-bremen.de<br />
Tel. 030/726244-100<br />
Produktgruppen dar und ermöglicht Anbietern dadurch<br />
sierte Abläufe sowie die<br />
www.bos-bremen.de<br />
eine dauerhafte und preisgüns Fax tige 030/726244-199<br />
Präsenz in ihrem<br />
automatische Führung<br />
spezifischen Kundenumfeld. gov@csnet.de<br />
der Vergabeakte.<br />
www.csnet.de, www.tender42.de<br />
■ Ihr Eintrag im IT-Solution Guide<br />
AKDB<br />
Der Marktführer für kommunale Software: erscheint Die AKDB gleichzeitig und auf der<br />
ihre Partner bieten Entwicklung, Pflege und Homepage Vertrieb von qualifizierter<br />
Lösungen für alle Bereiche der Kommunalverwal-<br />
eGovernment Computing<br />
Ansprechpartner:<br />
P E R S O N A L W I R T S C H A F T<br />
Wolfgang Scherer<br />
tung. eGovernment und NKFW sind dabei die aktuellen<br />
Marketing/Vertrieb<br />
Themen. Die AKDB agiert als moderner RZ-Dienstleister, Interessiert? GIP Gesellschaft für Die GiP mbH ist der führende Anbieter von Personalwirtschaftssoftware<br />
in Deutschland für öffentliche und soziale<br />
Herzogspitalstraße 24 ist Datendrehscheibe und Zentrum für Beratung und Tel. 0821/2177-212<br />
innovative Personal -<br />
80331 München<br />
Schulung.<br />
Arbeitgeber. Das Produkt KIDICAP ist seit etwa 30 Jahren<br />
wirt schafts systeme mbH<br />
Tel 089/5903-1532<br />
bei namhaften Verwaltungen und Einrichtungen erfolgreich<br />
Fax 089/5903-1845<br />
Ansprechpartner:<br />
im Einsatz. Die neueste Generation KIDICAP P5 geht weit<br />
mailbox@akdb.de<br />
Ulf Buchholz<br />
über die Public Payroll hinaus und bietet integrierte<br />
www.akdb.de<br />
Strahlenbergerstraße 112<br />
Lösungen für alle Bereiche der Personalwirtschaft.<br />
63067 Offenbach am Main<br />
Tel. 069/61997-0<br />
gip@gipmbh.de<br />
KIVBF- Kommunale Der Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung Badenwww.kidicap.de<br />
Informationsverarbeitung<br />
Baden-Franken tenverarbeitungsverbundes Baden-Württemberg. Unser Service<br />
Franken - mit Sitz in Karlsruhe - ist Partnerunternehmen des Da-<br />
ist auf die Unterstützung der Geschäftsprozesse bei unseren<br />
Ansprechpartner:<br />
E - M A I L M A N A G E M E N T - A P P L I A N C E S<br />
kommunalen Kunden ausgerichtet. Federführend tätig sind wir<br />
Jürgen Abelshauser, Leiter in allen Kernbereichen der öffentlichen Verwaltung, z.B. im Finanz-,<br />
Personal- und Meldewesen (www.dvv-meldeportal.de). REDDOXX-SfbIT GmbH Unter der Marke REDDOXX bietet die SfbIT GmbH Applian-<br />
Marketing und Vertrieb<br />
Mannheimer Straße 27<br />
celösungen für das rechtssichere Management des eMailverkehrs<br />
von Behörden und öffentlichen Unternehmen.<br />
69115 Heidelberg<br />
Ansprechpartner:<br />
Tel.: 06221/841-500<br />
Herr Rolf Wensing<br />
REDDOXX Spamfinder ermöglicht die sichere und schnellemuv@kivbf.de<br />
Saline 29,78628<br />
Zustellung erwünschter eMails und den Schutz vor Spam,Viren<br />
www.kivbf.de<br />
Rottweil<br />
und Trojanern.REDDOXX MailDepot Appliances sorgen für<br />
Tel. 0741/248-810<br />
das dauerhafte<br />
Fax 0741/248-811<br />
und lückenlose<br />
H A R D - U N D S O F T W A R E S U P P O R T<br />
rolf.wensing@reddoxx.com<br />
Archivieren und<br />
www.reddoxx.com<br />
Wiederfinden von<br />
Technogroup IT Service Technogroup IT-Service GmbH ist der führende, herstellerunabhängige<br />
IT-Dienstleister für mittlere und große<br />
eMails.<br />
GmbH<br />
IT-Systeme mit Schwerpunkt auf IBM und HP. Die Geschäftsfelder<br />
der Spezialisten für kommerzielle IT-Lösungen sind<br />
Ansprechpartner:<br />
Horst Persin<br />
Services wie Wartung, Support, Professional Services bis<br />
Feldbergstraße 6<br />
hin zum System Monitoring und Überwachung von hochverfügbaren<br />
Rechenzentren. Feature Beilagen & Sonder- Sonderpublikationen<br />
65239 Hochheim Corporate<br />
Tel. 06146/8388-10<br />
Fax 06146/8388-22<br />
werbeformen<br />
hpersin@technogroup.comIT-Solution Guide<br />
wwww.technogroup.de<br />
*siehe Online-Teil der <strong><strong>Media</strong>daten</strong><br />
Alle Preise in € zzgl. MwSt.<br />
Mustereintrag<br />
S C H R I F T G U T V E R W<br />
Hans Held GmbH<br />
Hans Held GmbH: Orga<br />
Büroorganisation<br />
Sinnvoller: Wir harmo<br />
EDV...Klüger: Moderne<br />
Ansprechpartner:<br />
nischer: Komplett integ<br />
Oliver Jungbauer<br />
dachte Lösungen...Läng<br />
Schilfweg 11<br />
Wir entwickeln Registr<br />
70599 Stuttgart<br />
Struktur...Motivierend<br />
Tel. 0711/45882-0<br />
Fax 0711/45882-44<br />
info@hans-held.de<br />
www.hans-held.de<br />
H E L P D E S K - S Y S<br />
com.cultur gmbh<br />
Die com.cultur gmbh i<br />
die öffentliche Hand t<br />
Ansprechpartner:<br />
zuvor Leiter im tech<br />
Kai Hinke<br />
Vereinsbank. Seit 200<br />
Tegernseer Landstraße 243c cultur im Rahmen der Pa<br />
81549 München<br />
Management-Systeme<br />
Tel. 089/954115-35<br />
quenten Abbildung int<br />
Fax 089/954115-40<br />
k.hinke@com.cultur.cc<br />
www.com.cultur.cc<br />
www.helpdesk-systeme.de<br />
A R C H I V, D M S - U N D<br />
OPTIMAL SYSTEMS DOMEA-zertifizierte, ve<br />
Vertriebsgesellschaft mbH tale Archivierung, Schr<br />
Öffentliche Verwaltung<br />
Ansprechpartnerin:<br />
len führenden kommu<br />
Alexandra Klosowski<br />
Lösungen für Sozialamt<br />
Wöhlerstraße 42<br />
Bau, u.v.m. Posteingan<br />
30163 Hannover<br />
Aktenplan, Virtuelle Po<br />
Tel. 0511/676694-0<br />
Fax. 0511/676694-222<br />
aklosowski@os-hannover.de<br />
www.optimal-systems.de<br />
A R C H I V, D M S - U N D<br />
codia Software GmbH<br />
Ansprechpartnerin:<br />
Andrea Weiss<br />
Auf der Herrschwiese 15 a<br />
49716 Meppen<br />
Tel. 05931/9398-0<br />
Fax 05931/9398-25<br />
a.weiss@codia.de<br />
www.codia.de<br />
Kern<br />
Aktiengesellschaft<br />
Elektronische Archiv-,<br />
Öffentliche Verwaltun<br />
Integrationen in komm<br />
umfassen die Themenb<br />
Signatur, Aktenplan, F<br />
munalverwaltung (Kas<br />
sind DOMEA- und OSCI<br />
C O N T R O L L I<br />
Die Kern AG ist ein So<br />
Schwerpunkten Contro<br />
prozess-Visualisierung<br />
Kombination aus betrie<br />
Wissen – zum Nutzen<br />
erhöhen die Produktivi<br />
parenz der Geschäftsp<br />
Technische Daten<br />
& Datenanlieferung<br />
Hildastraße 66<br />
79102 Freiburg<br />
Tel. 0761/7918780<br />
sales@kern.ag<br />
www.kern.ag<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Print<br />
Beilagen<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Spezifische Themenkompetenz<br />
9 Direkte Abverkaufssteigerung<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
Sonderwerbeformen<br />
22<br />
Dem Trägerobjekt lose beigelegte Drucksachen<br />
(z.B. Blätter, Karten, Mailings, Prospekte)<br />
Mindestformat 105 x 210 mm<br />
Höchstformat 250 x 350 mm<br />
Belegung Gesamte Auflage<br />
Muster 4fach bei Auftragserteilung<br />
Preis<br />
Bis 25 g/Ex. 300,– per angefangene<br />
Tsd. oder je weitere 10 g/Ex. 30,–<br />
per<br />
angefangene Tsd.<br />
Bei Teilbeilagen 250,– Aufschlag<br />
Flying Page Standard<br />
Platzierung 2. oder 4. Ressort<br />
Format 175 x 520 mm<br />
Umfang 4 x 1/2 Seiten<br />
Preis 10.500,–<br />
Einkleber<br />
Beispiel<br />
Platzierung<br />
Preis<br />
Banderole<br />
Preis<br />
CD<br />
Post-it<br />
Flyer<br />
Warenmuster<br />
Postkarte<br />
Ressort-Starter<br />
Auf Anfrage<br />
Auf Anfrage<br />
Jumbo Page XXL<br />
Platzierung 2. oder 4. Ressort<br />
Format 350 x 520 mm<br />
Umfang Vorne: 2 x 1/2 Seite<br />
Hinten: 2 x 1/1 Seite<br />
Preis 13.900,–<br />
Bei Fragen zu weiteren Sonderwerbeformen oder zu den<br />
vielfältigen Platzierungsmöglichkeiten in eGovernment<br />
Computing wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.
Mai 2008<br />
Applikationen<br />
Geoinformation<br />
GIS-Daten spülen<br />
Geld in die Kassen<br />
Der Bund versucht mit<br />
Deutschland-Online Länder<br />
und Kommunen an einen<br />
Tisch zu bringen. Wie sieht<br />
die Strategie dazu aus?<br />
<strong>Kfz</strong>- und Meldewesen sind<br />
erst der Anfang. Künftig<br />
werden alle Fachverfahren<br />
ihre Daten bundesweit zur<br />
Verfügung stellen müssen<br />
Die EU-Dienstleistungsrichtlinie<br />
könnte als Hebel<br />
für die schnelle Einführung<br />
eines bundesweiten<br />
Behördennetz dienen<br />
SOA<br />
… am Beispiel der<br />
elektronischen<br />
Akte<br />
• ISSN 1860 - 2584 Eine Sonderpublikation der<br />
Magazin für<br />
Software in der Öffentlichen<br />
Verwaltung<br />
Oktober 2008<br />
Biometrie:<br />
Der digitale<br />
Personalausweis<br />
kommt<br />
Netzattacken:<br />
Strategien für den<br />
Einsatz von Sicherheitslösungen<br />
in der<br />
Öffentlichen Hand<br />
Magazin für<br />
Datensicherheit und<br />
Datenmanagement<br />
im Public Sector<br />
Sonderpublikationen<br />
23<br />
Applikationen & Lösungen<br />
Durch die zunehmende Bedeutung von eGovernment<br />
wachsen die Anforderungen an die einzusetzenden<br />
Anwendungsprogramme. Dabei hat<br />
neben der Funktionalität der reibungslose Datenaustausch<br />
zwischen den Core-Systemen und anderen<br />
Behörden einen besonders hohen Stellenwert.<br />
Das Kompendium der eGovernment<br />
Computing zu diesem Thema stellt ausgewählte<br />
Applikationen und Best Practice-Beispiele vor,<br />
nennt wesentliche Fakten und zeigt Trends auf,<br />
die bei der Software-Beschaffung im Public Sector<br />
entscheidend sind.<br />
Gruppenzwang<br />
Integration<br />
Interoperabilität<br />
€ 8,00<br />
A&L<br />
& Lösungen<br />
Bausteine für eGovernment<br />
Software-Lösungen<br />
für den Public Sector<br />
Storage & Security<br />
Aufgrund der besonderen rechtlichen und datenschutzgetriebenen<br />
Anforderungen sind hochwertige<br />
Storage- und Security-Systeme für eGovernment<br />
unerlässlich.<br />
Das Storage & Security-Kompendium der eGovernment<br />
Computing liefert für dieses interessante<br />
Marktumfeld eine fundierte und umfassende Zusammenstellung<br />
der wichtigsten Informationen<br />
rund um den gesamten Produktbereich. Das Kompendium<br />
verdichtet alle wesentlichen Fakten,<br />
Trends und Informationen, um die Zielgruppe bei<br />
ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen.<br />
Virtualisierung<br />
Der Schlüssel für<br />
eine effektive<br />
Konsolidierung<br />
Sicherheit<br />
Die Virtuelle Poststelle<br />
als Garant<br />
für einen sicheren<br />
eMail-Verkehr<br />
Best Practice<br />
Wuppertal<br />
restauriert Tape-<br />
Library-Lösung<br />
S&S<br />
& Security<br />
€ 8,00 Eine Sonderpublikation der<br />
Storage<br />
Storage-Konzepte in der Öffentlichen Verwaltung<br />
Investitionssicherheit<br />
ist gefragt<br />
<strong>Media</strong>facts Termine 1/1, 4c 1/2, 4c 1/3, 4c U 2 – 4<br />
• Umfang 36 Seiten<br />
A&L<br />
6.300,– 3.500,– 2.500,– 7.500,–<br />
• DIN A4<br />
Erscheinungstermin 18.05.<br />
• 22.000 Ex. Druckauflage<br />
Anzeigenschluss 24.04. 210 x 297 mm hoch:<br />
hoch:<br />
• Empfänger: Leserschaft der<br />
eGovernment Computing<br />
Druckunterlagenschluss 24.04.<br />
100 x 297 mm 70 x 297 mm<br />
S&S<br />
Erscheinungstermin 19.10.<br />
Anzeigenschluss 25.09.<br />
Druckunterlagenschluss 29.09.<br />
quer:<br />
210 x 149 mm<br />
quer:<br />
210 x 95 mm<br />
Anschnittformate an allen außenliegenden Kanten zzgl. 3 mm Beschnitt<br />
Profil +<br />
Ressortstruktur<br />
Leseranalyse /<br />
-struktur<br />
Erscheinungs- und<br />
Themenplan<br />
Formate + Preise<br />
redaktioneller Teil<br />
Formate + Preise<br />
SOURCES<br />
Corporate Feature<br />
IT-Solution Guide<br />
Beilagen & Sonderwerbeformen<br />
Sonderpublikationen<br />
Technische Daten<br />
& Datenanlieferung<br />
Print Online Event Service
€ 24,90<br />
Eine Publikation von<br />
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Print<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
eGovernment Kompendium 2010 –<br />
das Referenzbuch für den Öffentlichen Sektor<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Spezifische Themenkompetenz<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
24<br />
Auf über 100 Seiten gibt das Jahres-Kompendium der<br />
eGovernment Computing den IT-Entscheidern im Öffentlichen<br />
Sektor einen umfassenden Überblick über aktuelle<br />
Technologien und praxiserprobte Lösungen. Es<br />
behandelt detailliert die Chancen und Potenziale des<br />
eGovernment – heute und morgen – und zeigt die wichtigsten<br />
Entwicklungen auf.<br />
Das praktische Stichwort- und Branchenverzeichnis des<br />
Kompendiums stellt ferner eine kompetente Informationsquelle<br />
für alle Beschaffungsfragen (Themen, Problemlösungen,<br />
Lieferanten) dar.<br />
Damit wird das eGovernment-Kompendium 2010 zum<br />
unverzichtbaren Begleiter für alle Entscheider im Public<br />
Sector auch im kommenden Jahr.<br />
Präsentieren auch Sie Ihr Unternehmen in diesem hochwertigen<br />
redaktionellen Umfeld! Nutzen Sie die Chance,<br />
im eGovernment-Kompendium 2010 mit einer Anzeige<br />
vertreten zu sein!<br />
Kompendium<br />
2 0 1 0<br />
Referenzbuch für den<br />
Öffentlichen Sektor<br />
eGoverment<br />
Kompendium<br />
<strong>Media</strong>facts:<br />
• 116 Seiten<br />
• DIN A4<br />
• 22.000 Ex. Druckauflage<br />
• Empfänger: Leserschaft der<br />
eGovernment Computing<br />
• Anzeigenformat:<br />
210 x 297 mm, zzgl. 3 mm<br />
Beschnitt<br />
Termine 1/1, 4c 1/2, 4c 1/3, 4c U 2 U3 U4<br />
Erscheinungstermin 14.12.<br />
Anzeigenschluss 13.11.<br />
Druckunterlagenschluss 19.11.<br />
7.900,–<br />
210 x 297 mm<br />
4.400,–<br />
hoch:<br />
100 x 297 mm<br />
quer:<br />
210 x 149 mm<br />
3.300,–<br />
hoch:<br />
70 x 297 mm<br />
quer:<br />
210 x 95 mm<br />
8.900,– 9.900,– 10.900,–<br />
Anschnittformate an allen außenliegenden Kanten zzgl. 3 mm Beschnitt
Technische Daten<br />
Digitale Datenanlieferung<br />
Format/Druckverfahren<br />
Rheinisches Zeitungsformat:<br />
350 mm x 510 mm<br />
Satzspiegelformat:<br />
320 mm x 480 mm<br />
Druckverfahren:<br />
Zeitungs-Rotations-Offsetdruck<br />
Druckformerstellung:<br />
CtP (Computer-to-plate)<br />
Papier:<br />
Snowprint, 52 g/m 2<br />
Rasterweite<br />
44 l/cm<br />
Max. Flächendeckung (UCR)<br />
Der max. Summenwert der vier Farben darf nicht<br />
mehr als 250% betragen.<br />
Tonwertumfang<br />
Erster druckender Ton: 5%<br />
Letzter druckender Ton: 85%<br />
Im Mitteltonbereich (40% Ton) muss mit einem<br />
Punktzuwachs von 24% bei Schwarz und Cyan, von<br />
28% bei Magenta und Gelb gerechnet werden.<br />
Proof<br />
Von Ihrer Anzeige liefern Sie bitte einen verbindlichen<br />
Proof oder Andruck mit. Erstellt im Reproformat vom<br />
gelieferten Datenträger nach den vorgenannten Richtlinien.<br />
Das Andruckpapier sollte dem Auflagenpapier<br />
entsprechen.<br />
Anzeigen mit Coupon<br />
Informieren Sie bitte vorab Ihren <strong>Media</strong>berater, dass<br />
die Anzeige mit einem Coupon versehen ist, um<br />
entsprechende Platzierungsvorgaben abzusprechen.<br />
Vierfarbanzeigen<br />
Es können nur Farben aus der Euroskala verwendet<br />
werden. Magenta + Yellow + Cyan + Black<br />
Geringe Tonwertabweichungen sind im<br />
Toleranzbereich des Druckverfahrens begründet.<br />
W Per Post<br />
Senden Sie Ihren Datenträger (CD-ROM/DVD) mit<br />
Dateinamen, Absenderangaben und verbindlichem<br />
Proof/Andruck an:<br />
<strong>Vogel</strong> IT-Medien GmbH<br />
Anzeigendisposition eGovernment Computing<br />
August-Wessels-Str. 27<br />
D-86156 Augsburg<br />
W Datenübertragung<br />
1. Kennzeichnen Sie die Datei/den Ordner wie folgt:<br />
eGov_Kunde_Ausgabe (Beispiel: eGov_IBM_0909)<br />
2. Übertragen Sie die Daten:<br />
• per E-Mail anzeigen@vogel-it.de<br />
• FTP Server 80.81.28.7<br />
Benutzername: ftpuser<br />
Kennwort: vit<br />
W Dateiformate<br />
Bitte liefern Sie druckoptimierte PDF-Dateien oder<br />
offene Mac/PC-Dateien der gängigen Layout- oder<br />
Illustrationssoftware an.<br />
25<br />
Profil +<br />
Ressortstruktur<br />
Leseranalyse /<br />
-struktur<br />
Erscheinungs- und<br />
Themenplan<br />
Formate + Preise<br />
redaktioneller Teil<br />
Formate + Preise<br />
SOURCES<br />
Corporate Feature<br />
IT-Solution Guide<br />
Beilagen & Sonderwerbeformen<br />
Sonderpublikationen<br />
Technische Daten<br />
& Datenanlieferung<br />
Print Online Event Service
Online<br />
www.eGovernment-Computing.de
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Online<br />
www.eGovernment-Computing.de<br />
eGovernment-Computing.de –<br />
Online-Werbung von Klassik bis Multimedia<br />
eGovernment-Computing.de ist das neue Informationsportal<br />
für eGovernment in Deutschland. Mit maßgeschneiderten<br />
Services für die IT- und eGovernment-Entscheider<br />
der Öffentlichen Hand bietet das Portal ein<br />
umfangreiches, permanent aktuelles Online-Informationsangebot<br />
mit hohem Nutzwert zu allen Aspekten und<br />
Entwicklungen von eGovernment.<br />
eGovernment-Computing.de wird von der Redaktion der<br />
führenden Fachpublikation „eGovernment Computing“<br />
herausgegeben und gibt einen zuverlässigen und kompletten<br />
Überblick über aktuelle Technologien sowie politische<br />
Initiativen und Trends, die für den Investitionsbereich<br />
dieser Zielgruppe maßgeblich sind.<br />
Lead-Generierung<br />
Lead-Generierung entwickelt sich ergänzend zu den<br />
Standard-Messgrößen zu einem wichtigen Grundbaustein<br />
für erfolgreiches B2G-Online-Marketing. Sie bietet<br />
Ihnen die Möglichkeit, über ein breites Angebot von<br />
Werbeformen in direkten Kontakt mit dem potenziellen<br />
Kunden zu treten, um so den Vertrieb zu unterstützen<br />
und Ihre Marktposition zu stärken. Hierbei stellen wir<br />
eine hohe Kontaktqualität sicher.<br />
28<br />
Werbekunden stellt eGovernment-Computing.de neben<br />
den innovativen Formen der Lead-Generierung auch das<br />
gesamte <strong>Media</strong>-Portfolio eines zeitgemäßen, zielgruppenorientierten<br />
Online-Angebots zur Verfügung. Dabei<br />
haben Sie die Wahl zwischen klassischen Bannern, innovativen<br />
Multimedia- und Content-Formaten, integriert<br />
in erfolgsorientierte eGovernment-Kampagnen.<br />
by <strong>Vogel</strong> <strong>Business</strong> <strong>Media</strong>
eGovernment-Computing.de – das <strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
29<br />
Auf dem <strong>Business</strong> Effizienz Portal eGovernment-Computing.de<br />
wird Information in relevantes Fachwissen<br />
umgewandelt. Das Portal ist die Drehscheibe, auf der<br />
Anbieter und Interessenten zusammenkommen.<br />
Hier zählt nur der relevante Content<br />
eGovernmet-Computing.de ist eine offene Informationsplattform<br />
im Internet, fokussiert auf Themen des Public<br />
Sector. In einem hochqualitativen, redaktionellen Umfeld<br />
präsentieren Sie Ihr Know-how, Ihr Leistungsspektrum<br />
und Ihre Marketing-Botschaften. eGovernment-Beauftragte<br />
finden hier werthaltige Informationen für ihre<br />
beruflichen Anforderungen: präzise, schnell und strukturiert.<br />
So funktioniert Lead-Generierung<br />
Der Abruf dieser werthaltigen Informationen (wie z.B.<br />
Whitepaper und Webcasts) ist für den Anwender registrierungspflichtig.<br />
Dadurch können Sie genau nachverfolgen,<br />
wer auf die von Ihnen bereitgestellten Dokumente<br />
zugreift. Sie erhalten wertvolles Wissen über den<br />
Leser und können im nächsten Schritt gezielt in den<br />
direkten Dialog mit ihm treten.<br />
DAS BUSINESS EFFIZIENZ PORTAL ...<br />
bietet dem User/Leser eine effizientere Informationsbeschaffung<br />
ist ein hochaffines und zielgenaues Werbeumfeld für Werbekunden<br />
<strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
eGovernment-Computing.de<br />
Klassische<br />
Online-Werbung<br />
Newsletter-<br />
Werbung<br />
Content Sponsoring<br />
Anbieterprofil<br />
Webcast<br />
Whitepaper<br />
Special Zone<br />
Technische Anforderungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Online<br />
Klassische Online Werbung – Formate<br />
www.eGovernment-Computing.de<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Direkte Abverkaufssteigerung<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
30<br />
Fullsize Banner<br />
Skyscraper<br />
Das Fullsize Banner ist das „Arbeitspferd“ unter den Online-Werbeformen<br />
und wird über den Content-Bereichen von eGovernment-Computing.de<br />
platziert. Aufgrund der gewohnten Abmessungen ist eine<br />
vertraute Ansprache der Zielgruppe möglich.<br />
Der Skyscaper ist auf der Website rechts platziert und<br />
stellt eine weitere prominente Platzierungsmöglichkeit<br />
Ihrer Werbebotschaft auf eGovernment-Computing.de<br />
dar.<br />
• Abmessungen:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
468 x 60 pix<br />
49K<br />
HTML, GIF, JPG, Rich <strong>Media</strong><br />
• Abmessungen:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
160 x 600 pix<br />
49K<br />
HTML, GIF, JPG, Rich <strong>Media</strong><br />
Leaderboard Standard<br />
Das Leaderboard ist ein großformatiger Banner an der oberen Seite<br />
der Website. Er platziert Ihre Werbebotschaft prominent und bietet Ihnen<br />
ausreichend Platz für eine optisch interessante Gestaltung.<br />
• Abmessungen:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
728 x 90 pix<br />
49K<br />
HTML, GIF, JPG, Rich <strong>Media</strong><br />
Content Ad (Rectangle)<br />
Das Content Ad bietet Ihnen eine Werbemöglichkeit<br />
„mittendrin im Geschehen“. Im fast quadratischen Format<br />
bekommt Ihre plakativ gestaltete Werbung einen<br />
A B<br />
hohen Aufmerksamkeitswert.<br />
• Abmessungen:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
A: 336 x 280 pix oder<br />
B: 300 x 250 pix<br />
49K<br />
HTML, GIF, JPG, Rich <strong>Media</strong>
Leaderboard Expandable<br />
Das ausklappbare Leaderboard ist eine originelle Möglichkeit, Ihre<br />
Werbebotschaft sehr wirkungsvoll beim Besuch der Website zu präsentieren.<br />
Wenn ein User die Website das erste Mal besucht, klappt<br />
sich das Leaderboard-Banner automatisch von 90 Pixel Höhe auf 300<br />
auf und dann wieder ein. Bei den folgenden Besuchen während dieser<br />
Session bleibt die Größe des Banners erhalten, kann jedoch vom<br />
User über gezielte „Ausklappen-/Einklappen“-Schaltflächen individuell<br />
verändert werden.<br />
• Abmessungen:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
728 x 300 pix<br />
(geliefert: 728 x 90 pix und 728 x 210 pix)<br />
2 x 49K<br />
HTML, GIF, JPG, Rich <strong>Media</strong><br />
Hockeystick/Wallpaper<br />
Das Wallpaper nimmt die komplette obere und rechte Werbefläche<br />
der Website in Anspruch. Er ist die flächenmäßig<br />
größte und prominenteste Möglichkeit, auf dem<br />
eGovernment-Informationsportal zu werben. Der Hockeystick<br />
ist eine Verknüpfung von Leaderboard und Skyscraper<br />
und umfasst nur einen Teil der kompletten Werbefläche.<br />
• Abmessungen:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
728 x 90 pix oben, 160 x 600 pix<br />
oder 120 x 600 pix rechts<br />
2 x 49K<br />
HTML, GIF, JPG, Rich <strong>Media</strong><br />
31<br />
Peel Back<br />
Video Ad<br />
Das Peel Back ist ein animiertes „Eselsohr“, das in der rechten oberen<br />
Ecke der Webseite eingebunden wird und dort durch Animation<br />
das Interesse des Users weckt. Sobald der User mit der Maus auf die<br />
Ecke klickt, rollt sich das Peel Back auf und zeigt die dahinter liegende<br />
Werbefläche an. Verlässt der User mit der Maus den Bereich wieder,<br />
zieht sich das Peel Back in seine Ecke zurück.<br />
• Abmessungen & Formate:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
zwei Bild-Dateien:<br />
1. 575 x 573 pix (gif)<br />
2. 125 x 125 pix (png)<br />
und zwei offene Flash-Dateien:<br />
1. 700 x 600 pix<br />
2. 125 x 125 pix<br />
49K<br />
Das Video Ad ist ein Content Ad, das mit Ihrem Werbefilm<br />
gefüllt wird. Innerhalb des Inhaltsbereichs platziert,<br />
erreichen Sie damit nachweislich die hohe Aufmerksamkeit<br />
eines Bewegt-Bild-Werbeformats.<br />
• Abmessungen:<br />
• Max. Dateigröße:<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
336 x 280 pix<br />
49K<br />
swf<br />
<strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
eGovernment-Computing.de<br />
Klassische<br />
Online-Werbung<br />
Newsletter-<br />
Werbung<br />
Content Sponsoring<br />
Anbieterprofil<br />
Webcast<br />
Whitepaper<br />
Special Zone<br />
Technische Anforderungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Online<br />
www.eGovernment-Computing.de<br />
Preisliste Online-Werbung<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.<br />
Preise pro Woche* Homepage Themenkanal Sub-Themenkanal<br />
Skyscraper 2.100,– 1.600,– 1.100,–<br />
Fullsize Banner 1.800,– 1.500,– 1.000,–<br />
Content Ad (Rectangle) 1.800,– 1.500,– 1.000,–<br />
Hockeystick/Wallpaper 2.900,– 2.500,– 2.000,–<br />
Leaderboard Standard 2.500,– 2.000,– 1.500,–<br />
Leaderboard Expandable 3.900,– 3.500,– 3.000,–<br />
Discounts Peel Backon request.<br />
3.900,– 3.500,– 3.000,–<br />
Video Ad 2.500,– 2.000,– 1.500,–<br />
Preise nach TKP** ROS ROC RON<br />
Fullsize Banner 80,– 95,– 65,–<br />
Content Ad (Rectangle) 140,– 150,– 121,–<br />
Skyscraper 130,– 140,– 112,–<br />
Hockeystick/Wallpaper 190,– 190,– 167,–<br />
Leaderboard Standard 120,– 130,– 105,–<br />
Leaderboard Expandable 140,– 150,– 120,–<br />
Peel Back 140,– 150,– 120,–<br />
Video Ad 120,– 130,– 105,–<br />
• ROS – Run on Site: Sie sind mit Ihrer Werbung auf<br />
dem gesamten eGovernment-Computing-Portal<br />
vertreten.<br />
• ROC – Run on Category: Sie sind gezielt in den<br />
von Ihnen gewählten Themenkanälen auf<br />
eGovernment Computing.de vertreten.<br />
• RON – Run on Network: Sie sind mit Ihrem Banner<br />
auf dem gesamten <strong>Vogel</strong>-IT-Medien-Netzwerk<br />
vertreten<br />
(z.B. SearchSecurity.de, SearchStorage.de,<br />
SearchDataCenter.de, SearchNetworking.de,<br />
IT-BUSINESS.de)<br />
Rabattstaffel – AdImpressions je Kampagne<br />
ab 50.000 5%<br />
ab 100.000 10%<br />
ab 200.000 15%<br />
* Feste und exklusive Platzierung in einem beliebigen Bereich.<br />
** Platzierungen nach TKP sind festen Wochenplatzierungen<br />
nachgeordnet.
Newsletter-Werbung<br />
33<br />
Platzierungen in Newslettern (max. 6)<br />
Top-Position<br />
Fullsize-Banner<br />
Medium-Position<br />
Fullsize-Banner<br />
Standard-Position<br />
Standard-Position<br />
Standard-Position<br />
Standard-Position<br />
Fullsize-Banner<br />
oder Text Ad<br />
Fullsize-Banner<br />
oder Text Ad<br />
Fullsize-Banner<br />
oder Text Ad<br />
Fullsize-Banner<br />
oder Text Ad<br />
Spezifikationen für Text-Ads:<br />
• Abmessungen Logo: max. 80 x 80 pix<br />
• Max. Dateigröße:<br />
49K<br />
• <strong>Media</strong>formate:<br />
jpg<br />
• Max. Zeichenanzahl Text: 400 Zeichen<br />
inkl. Leerzeichen<br />
Werbeform Frequenz: 5 x Frequenz: 10 x Frequenz: 11 x Frequenz: 22 x<br />
Top-Position 950,– 800,– 700,– 500,–<br />
Medium-Position 1.250,– 1.100,– 1.000,– 750,–<br />
Standard-Position 1.750,– 1.600,– 1.500,– 1.100,–<br />
Preise pro Aussendung, in €, zzgl. MwSt.<br />
<strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
eGovernment-Computing.de<br />
Klassische<br />
Online-Werbung<br />
Newsletter-<br />
Werbung<br />
Content Sponsoring<br />
Anbieterprofil<br />
Webcast<br />
Whitepaper<br />
Special Zone<br />
Technische Anforderungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Online<br />
Content Sponsoring<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
www.eGovernment-Computing.de<br />
9 Spezifische Themenkompetenz<br />
9 Direkte Abverkaufssteigerung<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
34<br />
W Themenkanal-Sponsoring<br />
Mit dem Sponsoring ganzer Themenkanäle<br />
können Sie sich in genau<br />
den speziellen Bereichen auffällig<br />
positionieren, in denen Sie mit Ihrer<br />
Lösungskompetenz zu Hause sind.<br />
So bringen Sie den Nutzer dazu, Ihr<br />
Branding mit einem bestimmten<br />
Themengebiet permanent in<br />
Verbindung zu bringen.<br />
Thema sponsored by<br />
W Keyword Advertising<br />
Schlagen Sie Profit aus den vielen<br />
Suchanfragen, die monatlich von den<br />
Besuchern auf eGovernment-Computing.de<br />
durchgeführt werden. Das Portal<br />
setzt eine extrem leistungsstarke,<br />
semantische Suchmaschine ein, die<br />
intelligente Treffer über alle<br />
vorhandenen Inhalte liefert.<br />
Beim Keyword Advertising werden Sie<br />
immer dann prominent mit Ihrem verlinktem<br />
Logo über den Suchergebnissen<br />
gelistet, wenn das von Ihnen definierte<br />
Keyword im Suchfeld eingegeben<br />
wurde.<br />
Diese Suche wird Ihnen präsentiert von:<br />
Themenkanal-Sponsoring 1 Kanal 2 Kanäle 3 Kanäle<br />
• Präsenz auf allen Contentseiten<br />
zu einem Thema/Themenkanal<br />
• Verlinktes Logo<br />
• Reporting<br />
• Laufzeit: 1 Monat<br />
1.900,– 3.500,– 4.900,–<br />
Keyword Advertising<br />
• Sponsorposition Trefferliste<br />
• Verlinktes Logo<br />
• Reporting<br />
• Laufzeit: 3 Monate<br />
3 Keywords<br />
6 Keywords<br />
9 Keywords<br />
12 Keywords<br />
990,– 1.500,– 1.750,– 1.890,–<br />
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Bitte senden Sie uns Ihr Logo als gif oder jpg, max. 150 x 60 pix.
Anbieterprofil mit Produkt-Showroom<br />
35<br />
Die umfassende Datenbank mit zielgenauen Suchfunktionen<br />
gibt zuverlässig Antworten auf die Frage „Wer<br />
liefert was für eGovernment?“<br />
Mit Ihrem ausführlichen Anbieterprofil stehen Sie den<br />
Entscheidern mit Ihren Kontaktdaten und einem umfassenden<br />
Anbieterprofil im Public Sector jederzeit zur<br />
Verfügung. Dabei unterstützen wir Sie mit einer kostenlosen<br />
Neu-Anlage Ihres Basic-Firmenprofils.<br />
Ist Ihre Firmenadresse noch nicht hinterlegt? Wenden<br />
Sie sich am besten gleich an Ihren zuständigen Account<br />
Manager.<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Direkte Abverkaufssteigerung<br />
So profitieren Sie von den Vorteilen eines<br />
Premium-Anbieterprofils:<br />
W Sie positionieren sich als hochwertiger Anbieter<br />
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die verstärkte Aufmerksamkeit im Wettbewerbsumfeld<br />
der Anbieterdatenbank von eGovernment-<br />
Computing.de.<br />
Anbieterprofil Leistungen Preis/Jahr<br />
Basic-Profil<br />
Premium-Profil<br />
Option Solution<br />
Guide (Print)<br />
• Firmenadresse<br />
• Telefon/Fax<br />
• Verlinkung zu Ihren Whitepapers<br />
• und Webcasts<br />
• Logo<br />
• Alle Kontaktdaten<br />
• Anbieterprofil<br />
• Management/Ansprechpartner mit Foto<br />
• Produkt-Showroom mit Fotos<br />
• Möglichkeit zur Veröffentlichung von weiterem Bildmaterial<br />
• Verschlagwortung zu für Ihr Unternehmen relevanten<br />
Themenkanälen<br />
• Zuspielung von Beiträgen über Ihr Unternehmen<br />
• Verlinkung zu RSS-Feeds Ihres Unternehmens<br />
• Verlinkung zu Ihren Whitepapers und Webcasts<br />
• Verlinkung zur relevanten Terminen<br />
• Adresse, Logo (5 x 5 cm), Kontaktdaten, Kurzportät, Ansprechpartner<br />
mit Foto (siehe Seite 21)<br />
gratis<br />
1.200,–<br />
1.300,–<br />
Service-Option • Pflege Ihres Anbieterprofils 50,–<br />
W Alle Daten Ihres Unternehmens auf einen Blick<br />
Mit einem Klick erhält der Nutzer die Kontaktdaten<br />
zu den Ansprechpartnern in Ihrem Unternehmen.<br />
W Werthaltiger Content macht aus Ihren Profil einen<br />
hochwertigen Firmenauftritt<br />
Ihr Profil wird automatisch mit den redaktionellen<br />
Inhalten, Ihren eigenen Contents und den Suchergebnissen<br />
auf eGovernment-Computing.de<br />
verknüpft.<br />
W Kontrollieren Sie den Erfolg Ihres Profils<br />
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Computing.de stellen Sie die Aktualität Ihrer<br />
Firmendaten sicher und verschaffen sich einen<br />
Überblick über die Zugriffszahlen. Auf Anfrage<br />
pflegen wir für Sie die Daten Ihres Unternehmens.<br />
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<strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
eGovernment-Computing.de<br />
Klassische<br />
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Anbieterprofil<br />
Webcast<br />
Whitepaper<br />
Special Zone<br />
Technische Anforderungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Online<br />
www.eGovernment-Computing.de<br />
Live-Webcast<br />
36<br />
Mit den Live-Webcasts erreichen Sie eGovernment-<br />
Entscheider direkt und live an ihrem Arbeitsplatz. Eine<br />
erfolgreich etablierte, interaktive Kommunikationsplattform<br />
ermöglicht Ihnen, direkt über das Internet mit Ihrer<br />
Zielgruppe in Kontakt zu treten und so mit Ihren Informationen<br />
größtmögliche Aufmerksamkeit in einem<br />
interessierten Auditorium zu generieren.<br />
Exklusiv-Conference<br />
• Konferenz-Dauer: Ca. 1 Stunde + 15 Min. Soundcheck<br />
Promotion:<br />
• Ankündigungsanzeige in eGovernment Computing<br />
• 1 Woche Ankündigungsbanner auf eGovernment-Computing.de und in red. Newslettern<br />
• E-Mail-Einladung an Präsenzteilnehmer der eGovernment Akademie<br />
• Persönliche, telefonische Einladung potenzieller Teilnehmer<br />
• Outbound-Reminder-Call ca. 15 min. vor Konferenzbeginn<br />
• Bereitstellung und Versand von Gratis-Headsets an neu angemeldete Teilnehmer<br />
Administration & Services:<br />
• Einweisung Ihres Fachreferenten<br />
• Anmoderation, Hinführung zum Thema<br />
• Einbindung einer Umfrage in Ihre Präsentation inkl. Auswertung<br />
• Anmelde-Website mit Agenda<br />
• Aufnahme und Bereitstellung als On-Demand-Webcast auf eGovernment-Computing.de<br />
• Teilnehmer-Reportings<br />
Partnership<br />
4.900,–<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Produkt-und Lösungskompetenz<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
Conference-Double-Feature<br />
• Leistungen wie „Exklusiv“<br />
• 2 Partner<br />
• Konferenz-Dauer: 2 x 45 Min. + 15 Min. Soundcheck<br />
Partnership<br />
je Partner<br />
3.600,–<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.
Webcast – on Demand<br />
37<br />
Ein On-Demand-Webcast auf dem Portal von eGovernment<br />
Computing ist das perfekte Instrument, um ein<br />
Fachpublikum über eine beliebige Distanz von Ihrer<br />
Lösungskompetenz zu überzeugen.<br />
eGovernment Computing bietet Ihnen die Verbreitung<br />
und Promotion Ihrer Webcasts unter einer hochqualifizierten<br />
Leserschaft. So bringen Sie Ihre zielgruppenorientieren<br />
Inhalte wirkungsvoll an das interessierte<br />
Zielpublikum der Top-Entscheider im Public Sector.<br />
Diese Formate eignen sich für einen<br />
On-Demand-Webcast:<br />
• Aufnahmen von Live-Webcasts<br />
(siehe Seite 36)<br />
• Anbieter- oder Experten-Webcast<br />
• Produkt-Videos<br />
• Produkt-Trainings<br />
• Studio-Webcast (eGovernment Briefing,<br />
siehe Seite 38)<br />
Webcast on Demand – Basic Grundpreis Preis/Lead (optional)<br />
• 5 Webcasts, je max. 60 min.<br />
• 3 Monate Hosting<br />
• Teasertext<br />
• Verschlagwortung mit je 3 Thesaurus-Begriffen<br />
• Teasertext und Schlagworte jederzeit änderbar<br />
• Reporting (bei flash & wmv-Format)<br />
Webcast on Demand – Premium<br />
• 5 Webcasts, je max. 60 min.<br />
• 3 Monate Hosting<br />
• Teasertext<br />
• Verschlagwortung mit je 5 Thesaurus-Begriffen<br />
• Teasertext und Schlagworte jederzeit änderbar<br />
• Reporting (bei flash & wmv-Format)<br />
• Promotionbox auf Startseite und Themenkanal<br />
• Hervorgehobenes Listing in der Webcast-Datenbank mit Logo<br />
• Hervorgehobene Ankündigung in den Newslettern<br />
• Alle daraus generierten Leads inklusive<br />
gratis 50,–<br />
Preis<br />
4.900,–<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Produkt- und Lösungskompetenz<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
Services (Weitere Services finden Sie im SERVICE-Teil)<br />
Preis<br />
Weitere Webcasts (nur Hosting) je 250,–<br />
Marketing-CD-ROM von Ihrem Webcast<br />
250,–/100 Stck.<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.<br />
<strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
eGovernment-Computing.de<br />
Klassische<br />
Online-Werbung<br />
Newsletter-<br />
Werbung<br />
Content Sponsoring<br />
Anbieterprofil<br />
Webcast<br />
Whitepaper<br />
Special Zone<br />
Technische Anforderungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Online<br />
Studio-Webcast<br />
www.eGovernment-Computing.de<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Produkt- und Lösungskompetenz<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
38<br />
Das eGovernment Briefing<br />
Sie wollen potenzielle Kunden persönlich von Ihren<br />
Strategien, Produkten und Lösungen überzeugen?<br />
eGovernment Computing bietet Ihnen dazu die Aufzeichnung<br />
und Promotion Ihrer Präsentation in Form eines<br />
Studio-Webcasts an. Dazu bereiten wir Sie professionell<br />
auf die Video-Aufnahme Ihrer Präsentation im hauseigenen<br />
TV-Studio vor. Ihr als eGovernment Briefing<br />
aufbereitetes Video veröffentlichen und promoten wir<br />
auf eGovernment Computing.de.<br />
eGovernment Briefing<br />
• Aufbereitung Ihrer Präsentation für die Aufnahme<br />
• Briefing der Moderatoren/Präsentatoren + Maske<br />
• Aufzeichnung<br />
• Echtzeitcomposing von Präsentation/Sprecher/Artwork via Bluescreen<br />
• Post-Production<br />
• Premium-Webcast auf eGovernment-Computing.de<br />
- Hosting für drei Monate<br />
- Inklusive aller generierten Leads<br />
- Onsite-Promotion für drei Monate<br />
Paket-Preis<br />
4.900,–<br />
Kombi-Briefing<br />
• eGovernment Briefing (Zielgruppe Public Sector)<br />
• Search-Sites Experten-Briefing (Zielgruppe Endkunden)<br />
• Leistungen jeweils wie eGovernment Briefing<br />
Kombi-Preis<br />
7.500,–<br />
Services (Weitere Services finden Sie im SERVICE-Teil)<br />
Preis<br />
Eigenverwertungslizenz 1.000,–<br />
100 DVDs (Mindestabnahmemenge) 500,–
Whitepaper<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Produkt- und Lösungskompetenz<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
39<br />
In der Whitepaper-Datenbank auf eGovernment-Computing.de<br />
veröffentlichen wir Ihre unternehmenseigenen<br />
Fachbeiträge mit hohem Lösungspotenzial und<br />
Nutzwert für die Zielgruppe im Public Sector, z.B.<br />
• Technologiestudien<br />
• Marktstudien<br />
• Fallstudien<br />
• Konzepte<br />
• Best Practices<br />
Dabei gilt für Ihre Whitepaper grundsätzlich: Je neutraler,<br />
technischer und weniger verkaufsorientiert diese<br />
sind, desto eher werden sie tendenziell von der Zielgruppe<br />
abgerufen.<br />
Eine hohe Erfolgsquote erzielen Sie dann, wenn Ihr<br />
potenzieller Kunde Sie als zukunftsgerichteten und<br />
technisch kompetenten Lösungsanbieter wahrnimmt.<br />
Ihre Dokumentenformate wie DOC, PDF und PPT können<br />
problemlos in das Whitepaper-Format umgewandelt<br />
werden.<br />
Whitepaper Basis-Paket Grundpreis Preis/Lead (optional)<br />
• 10 Whitepapers<br />
• 3 Monate Hosting<br />
• Teasertext<br />
• Verschlagwortung mit je 3 Thesaurus-Begriffen<br />
• Teasertext und Schlagworte jederzeit änderbar<br />
• Reporting<br />
Whitepaper Premium-Paket<br />
• 10 Whitepapers<br />
• 3 Monate Hosting<br />
• Teasertext<br />
• Verschlagwortung mit je 5 Thesaurus-Begriffen<br />
• Teasertext und Schlagworte jederzeit änderbar<br />
• Promotionbox auf Startseite und Themenkanal<br />
• Hervorgehobenes Listing in der Whitepaper-Datenbank mit Logo<br />
• Hervorgehobene Ankündigung in den Newslettern<br />
• Unterstützung der Lead-Generierung durch Bannerwerbung auf der Site<br />
• Reporting<br />
• Alle generierten Leads inklusive<br />
Services (Weitere Services finden Sie im SERVICE-Teil)<br />
KOSTENLOS 50,–<br />
Preis<br />
Preis<br />
4.900,–<br />
Weiteres Whitepaper (nur Hosting) je 50,–<br />
Erstellung des Whitepapers in Standard-Layout<br />
All Rates quoted in €, add. VAT<br />
350,–/A4-Seite<br />
<strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
eGovernment-Computing.de<br />
Klassische<br />
Online-Werbung<br />
Newsletter-<br />
Werbung<br />
Content Sponsoring<br />
Anbieterprofil<br />
Webcast<br />
Whitepaper<br />
Special Zone<br />
Technische Anforderungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Online<br />
www.eGovernment-Computing.de<br />
eGovernment „Special“ – Ihre exklusive Präsenz im redaktionellen Umfeld<br />
40<br />
Das „Special“ ist der individuelle Content-Bereich, eingebunden<br />
in das Informationsportal, den Sie mit Inhalten<br />
nach Ihren Wünschen gestalten können. In Ihrer<br />
Partnerzone können Sie nicht nur Ihre Werbebotschaft<br />
stärker herausstellen, sondern sich auch durch Whitepapers,<br />
Webcasts oder andere Multimedia-Inhalte, sowie<br />
News, Veranstaltungspräsenzen, etc. als kompetenter<br />
Lösungspartner präsentieren.<br />
Durch die automatisierte Anreicherung von redaktionellem<br />
Content, der im Bezug zu Ihrem Unternehmen<br />
steht, bekommt der User einen umfassenden Überblick<br />
über die Lösungskompetenz Ihres Unternehmens.<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Produkt- und Lösungskompetenz<br />
9 Direkte Abverkaufssteigerung<br />
Special Zone – Basic<br />
Leaderboard<br />
Individueller<br />
Content<br />
Special Zone – Premium<br />
Leaderboard<br />
Individueller<br />
Content<br />
Zone-<br />
Logo<br />
Promo-<br />
Box<br />
Promo-<br />
Box<br />
Skyscraper<br />
Skyscraper<br />
Special Zone – Basic<br />
• Standard-Design<br />
• Individueller Content – mögliche Bestandteile:<br />
- Introtext mit Logo<br />
- Auflistung Ihrer Whitepapers und Webcasts<br />
- Link zu Anbieterprofil<br />
- Advertorial<br />
• Bannerpaket mit Leaderboard und Skyscraper<br />
• Reporting<br />
Special Zone – Premium<br />
• Customized Design<br />
• Individueller Content – mögliche Bestandteile:<br />
- Logo<br />
- Premium-Anbieterprofil<br />
- Verlinkung auf Ihr Premium-Anbieterprofil<br />
- Promo-Boxen für Whitepapers und Webcasts<br />
- Testimonials<br />
- Link zu Veranstaltungen<br />
- Auflistung Ihrer gehosteten Whitepapers, Webcasts<br />
- Advertorial<br />
• Einspielung von redaktionellem Content<br />
(z.B. News, Fachartikel, Tests, ...)<br />
• Bannerpaket mit Leaderboard und Skyscraper<br />
• Reporting<br />
Preis<br />
3.500,–<br />
für 3 Monate<br />
Preis<br />
22.500,–<br />
für 3 Monate<br />
jeder weitere<br />
Monat:<br />
4.900,–
Technische Anforderungen für Online-Werbeformate<br />
41<br />
W Allgemeine technische Hinweise für Banner<br />
Dateiformate<br />
HTML, GIF, JPG, Rich <strong>Media</strong><br />
Dateigröße<br />
Bitte beachten Sie die max. Dateigröße für die<br />
jeweiligen Formate (S. 32-33).<br />
Ziel-Link<br />
Für jeden Banner anzugeben.<br />
Redirect-/ Third-Party Advertising<br />
Adserver ist möglich (Haftung liegt beim Kunden)<br />
Alternativtext<br />
Mit dem Alternativtext (ALT-Tag) erscheint ein Text über<br />
Ihrem Banner, wenn der User den Mauszeiger auf den<br />
Banner bewegt. Bitte geben Sie den Alternativtext bei<br />
der Buchung zusätzlich an.<br />
Textanzeigen<br />
Textanzeigen für Newsletter und Website senden Sie<br />
bitte bis drei Tage vor Erscheinungstermin per E-Mail<br />
an Ihren Account Manager.<br />
Bitte teilen Sie uns die Link-Adresse, den Zeitraum für<br />
die Schaltung, die vorab vereinbarten Platzierungen sowie<br />
Ihren Ansprechpartner mit.<br />
Animierte Banner für Newsletter<br />
Bitte beachten Sie, dass im Outlook 2007 bei animierten<br />
GIF-Bannern nur der erste Frame angezeigt wird. Die<br />
Animation kann Outlook ab Version 2007 nicht mehr darstellen.<br />
W Datenlieferung<br />
Per E-Mail:<br />
Bitte senden Sie Ihre Daten bis drei Tage vor<br />
Kampagnenbeginn an Ihren Account Manager oder<br />
an banner@vogel-it.de.<br />
Über das <strong>Vogel</strong>-Werbekundenportal:<br />
Hier können Sie zeitnah Ihre Daten selbstständig<br />
hochladen, pflegen und den Erfolg Ihrer<br />
Werbemaßnahmen kontrollieren.<br />
https://www.kunden.vogel.de<br />
Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie bei<br />
Auftragseingang. Für weitere Fragen steht Ihnen Ihr<br />
Account Manager gerne zur Verfügung.<br />
<strong>Business</strong> Effizienz Portal<br />
eGovernment-Computing.de<br />
Klassische<br />
Online-Werbung<br />
Newsletter-<br />
Werbung<br />
Content Sponsoring<br />
Anbieterprofil<br />
Webcast<br />
Whitepaper<br />
Special Zone<br />
Technische Anforderungen<br />
Print Online Event Service
Event<br />
Gemeinsam erfolgreich
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Event<br />
W Kontaktdaten eGovernment Akademie<br />
44<br />
Daniela Schilling (Executive Manager) -200<br />
E-Mail<br />
daniela.schilling@vogel-it.de<br />
Vera Nikolic (Account Manager Events) -295<br />
E-Mail<br />
vera.nikolic@vogel-it.de<br />
Eva Kanzler (Senior Event Manager) -203<br />
E-Mail<br />
eva.kanzler@vogel-it.de<br />
Melanie Webb (Event Manager) -171<br />
E-Mail<br />
melanie.webb@vogel-it.de<br />
Maria Strazzeri (Online Event Manager) -127<br />
E-Mail<br />
maria.strazzeri@vogel-it.de<br />
Carin Böhm (Project Assistance) -126<br />
E-Mail<br />
carin.boehm@vogel-it.de<br />
Stéphanie Céline Taubenberger -119<br />
(Project Assistance)<br />
E-Mail stephanie.taubenberger@vogel-it.de<br />
Medienpartnerschaften:
eGovernment Summit 2009<br />
Der »eGovernment Summit« bietet eine hochkarätige<br />
Plattform für den konstruktiven Gedanken- und Erfahrungsaustauch<br />
zwischen Politik, Wissenschaft und<br />
Wirtschaft rund um das Thema eGovernment.<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Spezifische Themenkompetenz<br />
9 Face-to-Face-Marketing<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
45<br />
An den beiden Veranstaltungstagen stehen vor allem<br />
Impulsvorträge und Diskussionen im Mittelpunkt, in deren<br />
Verlauf ein reger Austausch zwischen den Top-Entscheidern<br />
auf Bundes- und Landesebene stattfindet.<br />
Auf diesem Weg werden neue Perspektiven zur Bewältigung<br />
der aktuellen politischen, gesellschaftlichen und<br />
administrativen Herausforderungen mithilfe von Informationstechnologie<br />
erschlossen.<br />
SUMMIT 2009<br />
B o n n / P e t e r s b e r g<br />
Termin: Ende Oktober 2009<br />
Zielgruppe:<br />
20 – 25 Teilnehmer, persönlich geladen:<br />
• (Mit-) Entscheider aus den Innenministerien<br />
• Staatssekretäre und deren Mitarbeiter<br />
• Fraktionsvorsitzende<br />
• Abteilungsleiter Planung und öffentliche Dienstleister<br />
• Der/die Gewinner des „eGovernment Leadership Award 2009“ und des<br />
„eGovernment Kommunikations-Award 2009“<br />
Partnership: auf Anfrage<br />
Ansprechpartner<br />
eGovernment Akademie<br />
eGovernment Summit 2009<br />
Online-Kongresse Corporate Event AGB<br />
für Veranstaltungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Event<br />
Online-Kongresse<br />
46<br />
Mit den Online-Kongressen bieten wir eine attraktive<br />
interaktive Kommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht,<br />
eGovernment-Entscheider aus der Öffentlichen<br />
Verwaltung von Ihrer spezifischen Lösungs- und<br />
Technologie-Kompetenz zu überzeugen. Dabei erreichen<br />
Sie die größtmögliche Aufmerksamkeit eines<br />
interessierten Fachpublikums für Ihr Thema.<br />
Zielgruppe:<br />
Themen:<br />
IT-Entscheider im Public Sector<br />
Werden in Zusammenarbeit mit<br />
Redaktion und Partnern festgelegt<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Produkt- und Lösungskompetenz<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
9 Hohe qualifizierte Reichweite<br />
Online-Kongresse – Leistungen<br />
Speaking-Slot-Agenda<br />
• Kurzes Interview (ca. 3-5 Minuten oder Einführung)<br />
• Vortrag: 20 Minuten<br />
• 10 Minuten Q & A im Anschluss an den Vortrag<br />
• Interaktive Umfrage<br />
Promotion & Teilnehmergewinnung:<br />
• Ankündigungsanzeigen und Vorberichterstattung in eGovernment Computing<br />
• Banner auf eGovernment-Computing.de<br />
• Redaktionelle Vorankündigungen auf eGovernment-Computing.de<br />
• Telefonische und schriftliche Einladung der registrierten User<br />
• Erstellung einer HTML-Einladung zum Versand an Ihre Kunden<br />
• Outbound-Reminder-Call ca. 15 Minuten vor Konferenzbeginn<br />
Administration & Services:<br />
• Einweisung Ihres Fachreferenten<br />
• Redaktionelle Anmoderation, Hinführung zum Thema<br />
• Nachberichterstattung in eGovernment Computing<br />
• Programmierung einer Anmelde-Website mit Agenda<br />
• Aufnahme und Bereitstellung als On-Demand-Webcast auf eGovernment Computing.de<br />
• Bereitstellung und Versand von Gratis-Headsets an neu angemeldete Teilnehmer<br />
• Teilnehmer-Reportings<br />
• Zusätzliche Aufzeichnung Ihres Vortrags als Studio-Webcast<br />
• Erstellung einer DVD mit Eigenverwertungslizenz<br />
• Hosting des Webcasts auf den <strong>Vogel</strong>-Internet-Portalen<br />
Partnership<br />
pro Partner<br />
3.900,–<br />
(3 bis max.<br />
5 Partner)<br />
4.000,–
Corporate Event<br />
47<br />
Individuell auf Ihre Anforderungen angepasste Corporate-Events<br />
beinhalten ein „Rundum-Sorglos-Paket“.<br />
Ihre Vorteile: Ein erfahrenes und qualifiziertes Consulting,<br />
exakte Kostenplanung und sehr hohe Erfolgsaussichten.<br />
Ihre Marketing-Ziele:<br />
9 Image/Brand-Awareness<br />
9 Produkt- und Lösungskompetenz<br />
9 Face-to-Face-Marketing<br />
9 Qualifizierte Lead-Generierung<br />
So griff im Jahr 2008 z.B. Microsoft zum wiederholten<br />
Mal auf dieses Angebot zurück und vertraute unserer<br />
Akademie die Planung, Umsetzung und Durchführung<br />
des „Microsoft Partner Solution Forum 2008“ an. Auch<br />
VMware nutzte die gebotenen Möglichkeiten und erzielte<br />
mit dem „VMware Solution Track“ den gewünschten<br />
Erfolg.<br />
Beispiel „Microsoft Partner Solution Forum“<br />
Locations:<br />
4 Orte,<br />
z.B. Bad Homburg, Düsseldorf/Neuss, Hamburg, München/Starnberg<br />
Teilnehmerzahl: 300 - 400 Microsoft-Partner<br />
Preis<br />
auf Anfrage<br />
Beispiel „VMware Solution Track“<br />
Locations:<br />
3 Orte,<br />
z.B. München, Bad Homburg, Düsseldorf/Neuss<br />
Teilnehmerzahl: 150 - 200 VMware-Partner<br />
Preis<br />
auf Anfrage<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.<br />
Ansprechpartner<br />
eGovernment Akademie<br />
eGovernment Summit 2009<br />
Online-Kongresse Corporate Event AGB<br />
für Veranstaltungen<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Event<br />
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen<br />
48<br />
1. Geltungsbereich<br />
Die Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die eine Partnerschaft (Partnership)<br />
mit der eGovernment Akademie zur Durchführung von Veranstaltungen beinhalten.<br />
2. Vertragsabschluss<br />
Der Vertrag kommt erst durch Auftragsannahme (unterschriebene Auftragsbestätigung)<br />
der eGovernment Akademie an unseren Partner zustande.<br />
6. Übertragung des Vertrages<br />
Die Übertragung der Partnerschaft auf einen Ersatzpartner bedarf der Zustimmung<br />
der eGovernment Akademie.<br />
7. Anwendbares Recht<br />
Auf das Vertragsverhältnis und seine Durchführung findet ausschließlich deutsches<br />
Recht Anwendung. Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird – soweit gesetzlich<br />
zulässig – Augsburg vereinbart.<br />
3. Zahlung<br />
Der vereinbarte Partnerschafts-Beitrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung<br />
fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt spätestens nach Durchführung<br />
der Veranstaltung.<br />
4. Durchführungsabweichung<br />
Sollten absolut triftige Gründe dies erforderlich machen, behalten wir uns die Änderung<br />
von Terminen, Veranstaltungsorten und Referenten vor.<br />
5. Haftung<br />
Soweit die eGovernment Akademie im Vorfeld ihrer Veranstaltungen die voraussichtlichen<br />
Teilnehmerzahlen bekannt gibt, haftet sie nicht dafür, dass diese Teilnehmerzahlen<br />
bei Durchführung der Veranstaltung erreicht werden. Eine Unterschreitung<br />
der erwarteten Teilnehmerzahlen berechtigen den Partner nicht zu<br />
Rücktritt, Minderung oder Schadenersatz.
Service<br />
Ihr Full-Service-Partner
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Service<br />
Service – von der Beratung bis zum Marketing-Erfolg<br />
50<br />
eGovernment Computing steht für maßgeschneiderte,<br />
zukunftsweisende Kommunikations- und <strong>Media</strong>leistungen<br />
sowie partnerschaftliche, lösungsorientierte Full-<br />
Service-Beratung ihrer Werbekunden mit Zielgruppe<br />
Public Sector.<br />
Damit Ihr Werbeauftritt bei eGovernment Computing<br />
rundum erfolgreich wird, steht Ihnen unser erfahrenes<br />
und kompetentes <strong>Media</strong>team zur Seite. Eine exakt auf<br />
Ihr Marketingziel und Zielgruppe abgestimmte Kampagnenplanung<br />
sichert Ihnen den Werbeerfolg, den Sie<br />
sich wünschen.<br />
Rund um Ihre Kampagne bietet Ihnen eGovernment<br />
Computing eine Vielzahl nützlicher Services, die Ihnen<br />
eine reibungslose Abwicklung und die professionelle<br />
Unterstützung eines erfolgreichen B2B-Fachverlags ermöglichen.<br />
Die Service-Leistungen im Überblick:<br />
W Kampagnen-Planung<br />
- Cross-mediale Kampagnenplanung nach<br />
individuellen Marketingzielen<br />
- Durchführung der Kampagne<br />
- Dokumentation und Reportings<br />
- Werbekundenportal (http://kunden.vogel.de)<br />
Erfolgskontrolle laufender Kampagnen in Echtzeit,<br />
Aktualisierung von Kampagneninhalten, Abrufen<br />
von generierten Leads<br />
W Corporate Publishing<br />
- Konzeption von Sonderheften mit ausschließlich<br />
unternehmenseigenen Inhalten<br />
- Unterstützung bei der inhaltlichen Überarbeitung<br />
durch die Fachredaktion<br />
- Gestaltung und Produktion bis zur Druckreife<br />
- Druckabwicklung<br />
W Redaktions- und Layoutservice<br />
- Erstellung von Whitepapers, Advertorials,<br />
Anzeigen etc.<br />
- Übersetzungsservice<br />
W Marktforschung<br />
- Leserumfragen<br />
W Multimedia-Service<br />
- Aufnahmen von Webcasts und Web-Videos<br />
im hauseigenem TV-Studio<br />
- Pre- und Postproduktion<br />
- DVD-Produktion<br />
- Online-Grafik<br />
W Veröffentlichungslizenzen<br />
- Sonderdrucke<br />
- Artikel-PDFs (von Print-Artikeln)<br />
- Artikel-PDFs (von Online-Artikeln)<br />
W Direktmarketing<br />
- Adressvermietung<br />
- Lettershop-Service
Ganzheitliche Kampagnenplanung<br />
Kampagnen-Management – die Rundum-Betreuung Ihrer<br />
Werbebotschaft<br />
Am Anfang steht die Beratung<br />
Bevor Ihre Kampagne startet, unterstützt Sie das erfahrene <strong>Media</strong>-Team<br />
von eGovernment Computing und erarbeitet mit Ihnen einen strategischen<br />
Plan, der Ihre Marketingziele berücksichtigt und Ihre Erwartungen an die<br />
Kampagne bestmöglich erfüllen soll.<br />
Das <strong>Vogel</strong>-Werbekundenportal – Transparenz für Ihre <strong>Media</strong>planung<br />
Ihre Vorteile:<br />
• Erfolgskontrolle laufender Kampagnen in Echtzeit<br />
• Unkomplizierte Aktualisierung von Kampagneninhalten<br />
• Sofortiger Download Ihrer generierten Leads<br />
Permanentes Controlling<br />
Während die Kampagne läuft, erhalten Sie auf Wunsch jederzeit einen Zwischenbericht.<br />
Oder Sie überprüfen selbst den Erfolg Ihrer Werbung mit<br />
Ihrem persönlichen Zugang zum <strong>Vogel</strong>-Werbekundenportal. Dort können<br />
Sie in Echtzeit die Zahl der PIs und bereits generierten Leads abrufen und<br />
gegebenenfalls geänderte Online-Werbemotive einstellen.<br />
Dokumentation und Analyse<br />
Am Ende einer Kampagne liefern wir Ihnen außerdem eine detaillierte Analyse,<br />
inklusive vollständigem Bericht über die Ergebnisse der Werbeträger<br />
und der Lead-Qualität.<br />
Diese Serviceleistungen sind Bestandteil jeder Kampagne. Es entstehen<br />
dafür keine Zusatzkosten.<br />
Screenshot Werbekundenportal<br />
Service-Übersicht<br />
Kampagnenplanung<br />
Beispiel-Kampagnen<br />
Corporate Publishing &<br />
Rich-<strong>Media</strong>-Services<br />
Marktforschung<br />
Direktmarketing<br />
Veröffentlichungslizenzen<br />
AGB für<br />
Anzeigen und Werbung<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Service<br />
Beispiel-Kampagne „Produkt- und Lösungskompetenz“<br />
52<br />
Als Anbieter für eGovernment-Lösungen haben Sie sich<br />
in der Regel auf einen bestimmten Bereich spezialisiert,<br />
wie z.B. Security, Storage, Netzwerke etc.<br />
Für die Kommunikation Ihrer Produkt- und Lösungskompetenz<br />
schnürt eGovernment Computing für Sie ein optimales<br />
<strong>Media</strong>-Paket, das die Zielvorstellung Ihres Marketings<br />
im Rahmen einer Kampagne bestens erfüllt.<br />
Im Live-Webcast erreichen Sie beispielsweise ein interessiertes<br />
Fachpublikum, dem Sie direkt Ihre Lösungen<br />
vorstellen. Elemente aus der klassischen Print-<br />
Werbung sind ebenso integriert wie die innovativen<br />
Werbeformate des Online-Portals. Begleitet wird Ihre<br />
Kampagne optimalerweise durch einen Online-Kongress.<br />
Kampagnenzeitraum<br />
Wochen (Mindestlaufzeit 3 Monate)<br />
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12<br />
1/1 Anzeige Sonderheft •<br />
1/1 Anzeige/Advertorial • • •<br />
Klassische Online-Werbung • • • • • • • • • • • •<br />
Themenkanal-Sponsoring • • •<br />
Webcast – Live • •<br />
Whitepaper Premium • • • • •<br />
Special Zone • • • • • • • • • • • •<br />
Anbieterprofil Firmendatenbank • • • • • • • • • • • •<br />
Gesamt-Kampagne (Beispiel) 39.500,–<br />
Print<br />
Online<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.<br />
Print – Strategie<br />
Online – Recherche<br />
Event – Kontakt<br />
Fazit:<br />
Nur durch die Kombination aller Medien erreichen<br />
Sie Ihre Zielgruppe auf der kompletten Bandbreite<br />
der Informations- und Wissensvermittlung.
Beispiel-Kampagne „Image/Brand-Awareness“<br />
53<br />
Das Kommunikations-Ziel Nr.1: Image und Brand-<br />
Awareness für Ihre Marke! In Zeiten von „Me-too-Produkten“<br />
ist eine starke Marke wichtiger denn je.<br />
Für Markenkommunikation sind aufmerksamkeitsstarke<br />
Werbeformate besonders gut geeignet. eGovernment<br />
Computing bietet hier eine Vielzahl an innovativen Werbeformen<br />
– für ein erfolgreiches, crossmediales Kampagnen-Konzept.<br />
Der Auftakt Ihrer Kampagne könnte beispielsweise<br />
durch eine unübersehbare Banderole begleitet werden.<br />
Mit einem Sonderheft zu Ihrem Unternehmen generieren<br />
Sie echten Nutzwert und somit die besondere Aufmerksamkeit<br />
des interessierten Lesers.<br />
Mit den innovativen Werbeformaten des Online-Portals<br />
erreichen Sie Leser, die intensiv auf der Suche nach Informationen<br />
sind. Stärken Sie auch hier Ihre Marke und<br />
stellen Sie interessanten Content z.B. in Ihrer Partnerzone<br />
bereit.<br />
Auf dem persönlichen Weg generieren Sie Brand-<br />
Awareness am besten durch ein Partnership bei der<br />
eGovernment Akademie.<br />
Kampagnenzeitraum<br />
Wochen (Mindestlaufzeit 3 Monate)<br />
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12<br />
1/1 Anzeige redaktioneller Teil • • •<br />
Corporate Publishing<br />
•<br />
Klassische Online-Werbung • • • • • • • • • • • •<br />
Webcast – Studio<br />
(eGovernment Briefing)<br />
•<br />
Special Zone • • • • • • • • • • • •<br />
Newsletter-Werbung • • • • • •<br />
Anbieterprofil Firmendatenbank • • • • • • • • • • • •<br />
Gesamt-Kampagne (Beispiel) 62.600,–<br />
Print<br />
Online<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.<br />
Print – Strategie<br />
Online – Recherche<br />
Event – Kontakt<br />
Fazit:<br />
Nur durch die Kombination aller Medien erreichen<br />
Sie Ihre Zielgruppe auf der kompletten Bandbreite<br />
der Informations- und Wissensvermittlung.<br />
Service-Übersicht<br />
Kampagnenplanung<br />
Beispiel-Kampagnen<br />
Corporate Publishing &<br />
Rich-<strong>Media</strong>-Services<br />
Marktforschung<br />
Direktmarketing<br />
Veröffentlichungslizenzen<br />
AGB für<br />
Anzeigen und Werbung<br />
Print Online Event Service
<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Service<br />
Corporate Publishing & Marketing Services<br />
54<br />
Sie wollen den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens<br />
erhöhen? Soll Ihre Zielgruppe in der Öffentlichen Verwaltung<br />
über Ihr aktuelles Leistungsspektrum informiert<br />
werden? Oder wollen Sie Ihre Beratungskompetenz für<br />
eGovernment ganz prägnant kommunizieren?<br />
eGovernment Computing berichtet in einem „Spezial“-<br />
Sonderheft fundiert, objektiv und absolut exklusiv über<br />
Ihr Thema und Ihr Unternehmen.<br />
Beispiel eGovernment-Spezial<br />
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• Umfang: ca. 20 Seiten<br />
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eGovernment Computing, 1.500 Ex. zu Ihrer freien Verfügung<br />
Gesamtpreis<br />
22.500,–<br />
Weitere Zusatz-Services<br />
Preis pro Seite<br />
Redaktion & Layout für Sonderhefte und Advertorials 900,–<br />
Anzeigengestaltung (bei gelieferten Bildern und Texten) 500,–<br />
Erstellung eines Whitepapers nach Standard-Template (Text und Grafik) 350,–<br />
Erstellung eines Whitepapers nach individuellem Corporate Design 500,–<br />
Übersetzungsservice<br />
auf Anfrage<br />
Transkript eines Webcasts in ein Whitepaper 350,–<br />
Transkript eines Webcasts in ein Advertorial 350,–<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.
Online- und Rich-<strong>Media</strong>-Services<br />
55<br />
Sie wollen die Vorteile einer cross-medialen Werbekampagne<br />
nutzen, haben aber noch nicht das passende<br />
Werbeformat vorliegen?<br />
Dann hilft Ihnen unser Multimedia-Service mit umfangreichen<br />
Dienstleistungen: Von der Banner-Erstellung bis<br />
hin zur Produktion eines kleinen Werbefilms zu Ihrem<br />
Unternehmen steht Ihnen ein professionelles Multimedia-Team<br />
zur Seite.<br />
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• Konzeption & Storyboard<br />
• Aufnahme der einzelnen Sequenzen<br />
• Bereitstellung des hauseigenen TV-Studios- und -Equipments<br />
• Auf Wunsch Einspielung von bereits vorhandenem Film-Material<br />
• Post-Produktion (Schnitt, Musikuntermalung, Rendering)<br />
• Max. 2 Korrekturläufe<br />
• Optimierung für die Einspielung als On-Demand-Webcast auf den<br />
<strong>Vogel</strong>-Informationsportalen<br />
• inkl. Eigenverwertungslizenz<br />
Gesamtpreis<br />
ab 5.000,–<br />
Multimedia-Services<br />
Preis<br />
Anreicherung des Webcasts/Videos durch redaktionellen Beitrag 750,–<br />
Marketing-CD-ROM von Ihrem Webcast 250,–<br />
DVD-Produktion (Mindestabnahmemenge 100 DVDs) ab 500,–<br />
Transkript eines Webcasts in ein Whitepaper<br />
Transkript eines Webcast in ein 2-seitiges Advertorial<br />
inkl. Buchung in eGovernment Computing (Print)<br />
350,– /A4-Seite<br />
9.500,–<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt.<br />
Online-Services<br />
Preis<br />
Banner-Grafik (Animiertes GIF) inkl. Entwurf, Animation, max. 2 Korrekturläufe 550,–<br />
Banner-Grafik (Flash) inkl. Entwurf, Animation, max. 2 Korrekturläufe 650,–<br />
Erstellung eines HTML-Newsletters 500,–<br />
Erstellung einer Landingpage ohne Datenbankanbindung 600,–<br />
Service-Übersicht<br />
Kampagnenplanung<br />
Beispiel-Kampagnen Corporate Publishing &<br />
Marktforschung Direktmarketing<br />
Rich-<strong>Media</strong>-Services<br />
Veröffentlichungslizenzen<br />
AGB für<br />
Anzeigen und Werbung<br />
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Marktforschung<br />
56<br />
Sie wollen wissen, wie Ihre Zielgruppe denkt? Was sie<br />
kauft? Wie sie entscheidet? eGovernment Computing<br />
liefert Ihnen mittels Marktforschung die Basis für die<br />
Optimierung Ihrer Produkt- und Vertriebsstrategie.<br />
Sie befragen die Leser von eGovernment Computing<br />
über unser Online-Marktforschungstool zu Ihren Produkten,<br />
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Teilnehmerzahl zu erreichen, wird Ihre Umfrage<br />
mit Promotion in Form von Teaserboxen oder Bannern<br />
auf dem eGovernment-Computing-Informationsportal<br />
werblich unterstützt.<br />
Online-Leserumfrage<br />
• Max. 12 Fragen von Ihnen geliefert<br />
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• Programmierung der Umfrage auf eGovernment-Computing.de<br />
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• Laufzeit: 4 Wochen<br />
• Auswertung und Dokumentation der Ergebnisse<br />
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Gesamtpreis<br />
4.900,–
Direktmarketing & Veröffentlichungslizenzen<br />
57<br />
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eGovernment Computing verfügt über eine bestens gepflegte Adressdatenbank<br />
mit mehr als 27.000 Adressen aus dem Öffentlichen Bereich. Für Ihre Direktmarketing-Aktionen<br />
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das Know-how eines erfolgreichen Fachzeitschriftenverlags für den Versand<br />
Ihrer Werbemailings!<br />
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eGovernment Computing steht für Berichterstattung mit höchster redaktioneller Qualität<br />
und Glaubwürdigkeit. Ein Beitrag über Ihr Unternehmen ist daher für Sie von größter Bedeutung.<br />
Sie können für redaktionelle Artikel eine Veröffentlichungslizenz erwerben, die es<br />
Ihnen ermöglicht, Artikel aus eGovernment Computing als Imagewerbung einzusetzen.<br />
Die Konfektionierung und Postauslieferung des Mailings über unseren Lettershop-Dienstleister<br />
ist möglich.<br />
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10.000 selektierte Adressen<br />
Preis pro Adresse 0,30<br />
Preis<br />
1.700,–<br />
1.890,–<br />
3.000,–<br />
Porto: 0,25 pro Sendung 2.500,–<br />
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abgedruckter Print-Artikel<br />
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• Basis: Auf eGovernment-<br />
Computing.de erschienener<br />
Online-Artikel<br />
• Web-optimertes PDF<br />
ohne Bilder<br />
• Veröffentlichungslizenz<br />
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eGovernment-Computing.de<br />
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1.000 Ex. 900,–<br />
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10.000 Ex. 1.900,–<br />
1.000 Ex. 1.100,–<br />
2.000 Ex. 1.350,–<br />
5.000 Ex. 2.100,–<br />
10.000 Ex. 2.800,–<br />
Alle Preise in €, zzgl. MwSt. Weitere Auflagen und Umfänge auf Anfrage.<br />
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.<br />
Service-Übersicht<br />
Kampagnenplanung<br />
Beispiel-Kampagnen<br />
Corporate Publishing &<br />
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AGB für<br />
Anzeigen und Werbung<br />
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<strong><strong>Media</strong>daten</strong> 2009 | Service<br />
Allgemeine Rahmenbedingungen für Anzeigen und Werbung<br />
58<br />
1. Geltungsbereich; ausschließliche und künftige Geltung<br />
1.1 Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für<br />
Bestellungen über die Schaltung einer oder mehrerer Anzeigen<br />
oder sonstiger Werbemittel, z.B. Beilagen, Einhefter oder<br />
von Sonderwerbeformen (nachfolgend gemeinsam als „Anzeige“<br />
bezeichnet) durch den Kunden bei der <strong>Vogel</strong> IT-Medien<br />
(nachfolgend „Verlag“ genannt) in den von ihr verlegten<br />
Zeitschriften. Sie gelten entsprechend für eventuelle Arbeitsleistungen<br />
im Zusammenhang mit der Schaltung der Anzeige<br />
(z.B. Neugestaltung, Entwürfe, Änderungsarbeiten).<br />
1.2 Anderslautende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers<br />
haben keine Gültigkeit, auch wenn der Verlag im Einzelfall<br />
nicht widerspricht.<br />
1.3 Die AGB gelten in der vorliegenden Fassung auch für<br />
alle künftigen Anzeigenaufträge, unabhängig davon, ob darauf<br />
im Rahmen des Einzelauftrags noch einmal hingewiesen<br />
wird. Über Änderungen an den AGB wird der Vertragspartner<br />
unverzüglich informiert (z.B. auf der Rechnung). Die geänderten<br />
AGB gelten ab Kenntnis für die nächste Bestellung<br />
des Auftraggebers.<br />
2. Auftragsabschluss; Vertragspartner<br />
2.1 Die Bestellungen des Auftraggebers erfolgen jeweils auf<br />
Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen<br />
Anzeigen-Preisliste. Über diese kann sich der Auftraggeber<br />
direkt beim Verlag oder im Internet unter www.vogel-it.de erkundigen.<br />
2.2 Der Verlag behält sich vor, noch nicht bestätigte Anzeigenaufträge<br />
binnen 14 Tagen seit Auftragseingang abzulehnen.<br />
Im Übrigen bleibt der Verlag berechtigt, einzelne Anzeigeninhalte<br />
gem. Ziffer 4 abzulehnen.<br />
2.3 Anzeigen, die Werbung Dritter oder für Dritte enthalten<br />
(Verbundwerbung), bedürfen in jedem Einzelfall der vorherigen<br />
schriftlichen Annahmeerklärung von Verlag und berechtigen<br />
den Verlag zur Erhebung eines Verbundzuschlages. Vertragspartner<br />
ist der Auftraggeber, der gegenüber Verlag für<br />
das Verhalten der Dritten sowie die Kosten der Anzeige einsteht.<br />
2.4 Bei Agenturbuchungen kommt der Vertrag im Zweifel<br />
mit der Werbeagentur selbst zustande. Soll dagegen der Werbungstreibende<br />
direkt Auftraggeber werden, muss dieser von<br />
der Werbeagentur namentlich benannt werden. Der Verlag<br />
ist berechtigt, von der Werbeagentur einen Beleg der Beauftragung<br />
durch den Werbetreibenden sowie einen Gewerbenachweis<br />
zu verlangen.<br />
3. Bereitstellung der Druckunterlagen; Probeabzüge; sonstige<br />
Arbeiten; Aufbewahrung von Druckunterlagen<br />
3.1 Für die rechtzeitige Lieferung und die einwandfreie Beschaffenheit<br />
der Druckunterlagen oder anderer Werbemittel<br />
(nachfolgend gemeinsam „Druckunterlage“) ist allein der Auftraggeber<br />
verantwortlich. Bei der Anlieferung von digitalen<br />
Druckunterlagen ist der Auftraggeber verpflichtet, ordnungsgemäße<br />
Dateien rechtzeitig vor Schaltungsbeginn zu liefern.<br />
„Ordnungsgemäß“ ist eine Datei, die den in den jeweils aktuellen<br />
<strong>Media</strong> Daten oder sonst durch den Verlag ihm mitgeteilten<br />
technischen Vorgaben entspricht. „Rechtzeitig“ ist die<br />
Lieferung, wenn die ordnungsgemäße Druckunterlage zum<br />
in den jeweils aktuellen <strong>Media</strong> Daten oder sonst durch den<br />
Verlag mitgeteilten spätesten Liefertermin beim Verlag eingeht.<br />
3.2 Probeabzüge werden nur auf ausdrücklichen Wunsch<br />
des Auftraggebers geliefert. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung<br />
für die Richtigkeit der zurückgesandten Probeabzüge.<br />
Sendet der Auftraggeber den ihm rechtzeitig übermittelten<br />
Probeabzug nicht fristgemäß zurück, so gilt die<br />
Genehmigung zum Abdruck als erteilt.<br />
3.3 Kosten für vom Auftraggeber gewünschte oder zu vertretende<br />
(z.B. bei erforderlichen Änderungen aufgrund nicht<br />
fristgerechter oder nicht ordnungsgemäßer Lieferung) Erstellung<br />
oder Änderungen an den Druckunterlagen hat der Auftraggeber<br />
zu tragen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Erstellungsoder<br />
Änderungsarbeiten aktuelle Preisliste des Verlags.<br />
3.4 Der Verlag liefert auf Wunsch nach Erscheinen der Anzeige<br />
einen Beleg. Eine vollständige Belegnummer wird geliefert,<br />
sofern Art und Umfang des Anzeigenauftrags dies<br />
rechtfertigen. Kann ein Beleg nicht mehr beschafft werden,<br />
so tritt an seine Stelle eine Aufnahmebescheinigung des Verlags.<br />
3.5 Druckunterlagen werden nur auf besondere Anforderung<br />
an den Auftraggeber auf dessen Kosten zurückgesandt.<br />
Die Pflicht zur Aufbewahrung der Druckunterlagen endet drei<br />
Monate nach Auftragserfüllung. Danach ist der Verlag berechtigt,<br />
die Unterlagen zu vernichten.<br />
4. Ablehnungsbefugnis des Verlags<br />
4.1 Bei Anzeigenabschlüssen behält sich der Verlag die Annahme<br />
oder Ablehnung einzelner Anzeigen vor. Er kann die<br />
Annahme oder Ablehnung auf die Anwendung einheitlicher<br />
Grundsätze wegen des Inhalts, der Herkunft oder der technischen<br />
Form der Anzeige stützen. Auch bei Anzeigenaufträgen,<br />
die von Verlagsvertretern oder von sonstigen Annahmestellen<br />
vorgenommen werden, steht dem Verlag das Recht<br />
der Ablehnung nach dieser Ziffer zu. Der Verlag wird den Auftraggeber<br />
unverzüglich von der Ablehnung unterrichten.<br />
4.2 Soweit die Ablehnung auf vom Auftraggeber zu vertretenden<br />
Gründen beruht, bleibt seine Zahlungsverpflichtung<br />
unberührt. In jedem Fall ist der Auftraggeber berechtigt, ein<br />
Ersatzmotiv zu schalten. Macht ein Auftraggeber, der die Ablehnung<br />
nicht zu vertreten hat, von dieser Möglichkeit Gebrauch,<br />
bleibt es ebenfalls bei der Zahlungsverpflichtung.<br />
5. Platzierung der Werbung; Kennzeichnung<br />
5.1 Die Anzeige wird im nächst erreichbaren Heft geschaltet,<br />
falls nichts anderes vereinbart ist.<br />
5.2 Sind im Voraus mehrere Anzeigen in Auftrag gegeben,<br />
sind diese im Zweifel innerhalb eines Jahres nach Vertragsabschluss<br />
durchzuführen. Die Veröffentlichung der Anzeigen<br />
erfolgt im Zweifel gleichmäßig auf die Abnahmezeit verteilt.<br />
5.3 Der Verlag behält sich ausdrücklich redaktionell bedingte<br />
Änderungen an der inneren Einteilung, der Ausstattung,<br />
dem Titel oder dem Umfang der jeweiligen Zeitschrift<br />
sowie dadurch erforderliche Verschiebungen von Erscheinungsdaten<br />
vor.<br />
5.4 Der Verlag wird die Platzierung der Anzeige unter größtmöglicher<br />
Berücksichtigung der Wünsche des Auftraggebers<br />
vornehmen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, hat der Auftraggeber<br />
keinen Anspruch auf eine bestimmte Platzierung<br />
oder den Ausschluss von Werbung für Waren oder Dienstleistungen<br />
eines Konkurrenten des Auftraggebers.<br />
5.5 Der Verlag ist berechtigt nach eigenem Ermessen Anzeigen,<br />
die aufgrund ihrer Gestaltung nicht klar als solche erkennbar<br />
sind, deutlich von sonstigen Inhalten zu trennen, z.<br />
B. durch Ausweis als „Anzeige“.<br />
6. Chiffreanzeigen<br />
6.1. Zuschriften auf Chiffreanzeigen sind vom Auftraggeber<br />
am Sitz des Verlags abzuholen. Sofern der Auftraggeber stattdessen<br />
eine Übersendung der Zuschriften wünscht, geschieht<br />
dies auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers per<br />
Post an die vom Auftraggeber angegebene Adresse. Beim<br />
Verlag eingehende Einschreibebriefe und/oder Eilbriefe werden<br />
ebenfalls auf dem normalen Postweg an den Auftraggeber<br />
weitergeleitet, es sei denn, der Auftraggeber wünscht etwas<br />
anderes.<br />
6.2 Zuschriften, welche im Falle des Versands aus nicht vom<br />
Verlag zu vertretenden Gründen nicht an die vom Auftraggeber<br />
angegebene Adresse des Auftraggebers zugestellt werden<br />
können, bewahrt der Verlag vier Wochen zur Abholung<br />
auf. Danach ist er berechtigt, nicht abgeholte Zuschriften zu<br />
vernichten.<br />
7. Vergütung; Preisänderungen; Rabattierung<br />
7.1 Die zwischen Verlag und dem Auftraggeber geltende<br />
Vergütung ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Fehlt eine<br />
schriftliche Auftragsbestätigung oder ist der Auftragsbestätigung<br />
keine Vergütung zu entnehmen, so gilt die bei Auftragserteilung<br />
gültige Preisliste.<br />
7.2 Eine Änderung der Preise ist jederzeit möglich. Für von<br />
Verlag bereits bestätigte Aufträge sind Preisänderungen jedoch<br />
nur wirksam, wenn sie mindestens mit einem Monat<br />
Vorlauf angekündigt wurden. In diesem Fall steht dem Auftraggeber<br />
ein Kündigungsrecht zu, das innerhalb von 14<br />
Werktagen seit Bekanntgabe der Preiserhöhung schriftlich<br />
auszuüben ist. Eine Rabattnachbelastung gem. Ziffer 7.7 erfolgt<br />
in diesem Fall nicht. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers<br />
sind ausgeschlossen. Erfolgt keine Kündigung, gilt<br />
die Preiserhöhung auch für bestehende Aufträge als genehmigt.
59<br />
7.3 Soweit nicht Vorauszahlung vereinbart ist, sind Rechnungen<br />
innerhalb der in der Preisliste angegebenen Frist zu<br />
zahlen, sonst binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Etwaige<br />
Nachlässe für vorzeitige Zahlung werden nach der Preisliste<br />
gewährt.<br />
7.4 Lässt der Auftraggeber unberechtigterweise Wechsel<br />
oder Schecks zu Protest gehen oder wird ein Antrag auf Eröffnung<br />
eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des<br />
Auftraggebers gestellt, kann der Verlag die weitere Ausführung<br />
des laufenden Anzeigenauftrags bis zur Bezahlung zurückstellen,<br />
es sei denn der Auftraggeber leistet Sicherheit.<br />
7.5 Rabatte werden nicht gewährt für Unternehmen, deren<br />
Geschäftszweck unter anderem darin besteht, für verschiedene<br />
Werbungstreibende Anzeigenaufträge zu erteilen, um<br />
eine gemeinsame Rabattierung zu beanspruchen.<br />
7.6 Für konzernverbundene Unternehmen kann eine gemeinsame<br />
Rabattierung erst ab dem Zeitpunkt des schriftlichen<br />
Nachweises beansprucht werden. Konzernverbundene Unternehmen<br />
im Sinne dieser Bestimmung sind Unternehmen,<br />
zwischen denen eine kapitalmäßige Beteiligung von mehr als<br />
50 Prozent besteht.<br />
7.7 Die in der Anzeigenpreisliste bezeichneten Nachlässe<br />
werden nur für die innerhalb eines Jahres erscheinenden Anzeigen<br />
gewährt. Die Frist beginnt mit dem Erscheinen der ersten<br />
Anzeige, wenn nicht bei Vertragsabschluss ein anderer<br />
Beginn schriftlich vereinbart worden ist. Wird die Ein-Jahres-<br />
Frist nicht eingehalten, so ist der Auftraggeber verpflichtet,<br />
dem Verlag den Differenzbetrag zwischen dem vertraglich<br />
unter Beachtung des festgelegten Gesamtvolumens gewährten<br />
und dem der tatsächlichen Abnahme entsprechenden<br />
Rabatt zu erstatten (Rabatt-Nachbelastung).<br />
8. Haftungsfreistellung durch den Auftraggeber<br />
8.1 Der Auftraggeber ist allein für die Rechtmäßigkeit des<br />
Inhalts seiner Anzeige verantwortlich. Den Verlag trifft keine<br />
Pflicht zur rechtlichen Überprüfung der Anzeige.<br />
8.2 Der Auftraggeber steht insbesondere dafür ein, dass die<br />
von ihm übermittelte Anzeige nicht gegen geltende Gesetze<br />
verstößt (z.B. den geltenden Strafgesetzen, den Vorschriften<br />
zum Schutze der Jugend sowie des Rechts des unlauteren<br />
Wettbewerbs) oder die Rechte Dritter (z.B. Markenrechte,<br />
Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte) verletzt. Die Anzeige<br />
darf insbesondere auch keine verleumderischen, kreditschädigenden,<br />
pornographischen, gewalt- oder kriegsverherrlichende<br />
Inhalte haben. Soweit in der Anzeige Ansprechpartner<br />
benannt sind, versichert der Auftraggeber das Vorliegen<br />
der Einwilligung jeder namentlich benannten natürlichen Person.<br />
8.3 Sollte der Verlag aufgrund eines schuldhaften Verhaltens<br />
des Auftraggebers, insbesondere aufgrund einer schuldhaften<br />
Verletzung der oben genannten Verpflichtungen, von<br />
einem Dritten, einem Gericht oder einer Behörde in Anspruch<br />
genommen werden, verpflichtet sich der Auftraggeber den<br />
Verlag soweit rechtlich möglich von etwaigen Ansprüchen<br />
freizustellen und die Kosten der Rechtsverteidigung zu übernehmen.<br />
Der Verlag wird den Auftraggeber unverzüglich über<br />
die Geltendmachung entsprechender Ansprüche informieren.<br />
Der Auftraggeber wird den Verlag bei der Abwehr dieser<br />
Ansprüche bestmöglich unterstützen. Kommt der Auftraggeber<br />
dieser Verpflichtung nicht binnen einer vom Verlag zu setzenden<br />
angemessenen Frist nach, ist der Verlag berechtigt,<br />
den Angriff des Dritten unter Berücksichtigung der sich für<br />
den Verlag darstellenden Sach- und Rechtslage nach eigenem<br />
sachgemäßem Ermessen zu erledigen. Die Kosten dieser<br />
Erledigung werden von dem Auftraggeber getragen, und<br />
zwar auch für den Fall, dass sich die Erledigung nachträglich<br />
aufgrund vom Auftraggeber nicht erteilter Informationen als<br />
nachteilig herausstellt.<br />
9. Mängelgewährleistung; Rügepflicht<br />
9.1 Der Verlag gewährleistet die nach Maßgabe der vertraglichen<br />
Vereinbarung (insbes. Auftragsbestätigung, Druckvorgaben<br />
in den <strong>Media</strong> Daten) übliche Beschaffenheit und<br />
Veröffentlichung der Anzeige unter Beachtung der von dem<br />
Auftraggeber übermittelten Daten.<br />
9.2 Entspricht die Veröffentlichung einer Anzeige aufgrund<br />
eines von Verlag zu vertretenden Umstandes nicht im Wesentlichen<br />
der geschuldeten Beschaffenheit, hat der Auftraggeber<br />
Anspruch auf eine unverzügliche Ersatzschaltung in<br />
einem vergleichbaren Umfeld.<br />
9.3 Verweigert Verlag die Ersatzschaltung ernsthaft und<br />
endgültig oder ist die Ersatzschaltung ebenfalls mangelhaft<br />
im Sinne von Ziffer 9.2, hat der Auftraggeber ein Recht auf<br />
Rückgängigmachung des betroffenen (Teil-)Auftrages oder<br />
Zahlungsminderung in dem Ausmaß, in dem der Zweck der<br />
Anzeige beeinträchtigt wurde.<br />
9.4 Der Auftraggeber hat die Anzeige nach dem Ersterscheinungstermin<br />
unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel zu<br />
rügen (Rügepflicht). Bei verdeckten Mängeln ist die Rüge unverzüglich<br />
nach Entdeckung des Mangels zu machen.<br />
9.5 Offene Mängel sind innerhalb von fünf Werktagen nach<br />
Ersterscheinen der Anzeige, verdeckte Mängel innerhalb derselben<br />
Frist nach Entdeckung schriftlich zu rügen.<br />
9.6 Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von 12<br />
Monaten.<br />
10. Abtretung; Aufrechnung; Zurückbehaltung<br />
10.1 Die Abtretung der Ansprüche aus dem Anzeigenauftrag<br />
durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen<br />
Zustimmung durch Verlag.<br />
10.2 Der Auftraggeber kann gegenüber Ansprüchen von Verlag<br />
nur dann aufrechnen, wenn die Forderung des Auftraggebers<br />
unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht<br />
kann nur dann geltend gemacht werden,<br />
wenn der Zahlungsanspruch von Verlag und der Gegenanspruch<br />
des Auftraggebers auf demselben Vertragsverhältnis<br />
beruhen.<br />
11. Haftung des Verlag<br />
11.1 Der Verlag haftet für Schäden des Auftraggebers, die<br />
der Verlag, seine gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten<br />
oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig<br />
herbeigeführt haben.<br />
11.2 Unabhängig vom Verschuldensgrad haftet der Verlag für<br />
Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die in Ziffer 11.1<br />
Genannten eine Pflicht verletzt haben, die für die Erreichung<br />
des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (sog.<br />
Kardinalpflicht) sowie im Falle einer arglistigen Täuschung.<br />
In gleicher Weise haftet der Verlag unabhängig vom Verschuldensgrad,<br />
sofern der Schaden auf einer Verletzung einer vom<br />
Verlag übernommenen Garantie oder auf einem nicht fahrlässigen<br />
Organisationsverschulden beruht.<br />
11.3 Von dem vorstehenden Haftungsausschluss unberührt<br />
bleiben Schadensersatzansprüche des Auftraggebers aus<br />
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,<br />
die auf einer Pflichtverletzung des Verlags oder des in Ziffer<br />
11.1 genannten Personenkreises beruhen.<br />
11.4 In anderen als den in Ziffer 11.1 bis 11.3 genannten Fällen<br />
ist die Haftung des Verlags – unabhängig vom Rechtsgrund<br />
– ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche gegen<br />
den Verlag verjähren nach Ablauf von 12 Monaten seit ihrer<br />
Entstehung, es sei denn, sie basieren auf einer unerlaubten<br />
oder vorsätzlichen Handlung.<br />
11.5 Die Schadensersatzansprüche sind auf den vorhersehbaren,<br />
vertragstypischen Schaden begrenzt und betragen im<br />
Falle des Verzugs 5% des Auftragswertes.<br />
12. Höhere Gewalt<br />
Durch höhere Gewalt, Streik, rechtmäßiger Aussperrung oder<br />
eine unvorhersehbare <strong>Betrieb</strong>sstörung begründete zeitweilige<br />
Unterbrechung der Anzeigenveröffentlichung entbindet<br />
nicht vom Anzeigenauftrag. In solchen Fällen verlängert sich<br />
die Abnahmezeit entsprechend. Ein Rücktrittsrecht aufgrund<br />
dieses Ereignisses besteht nur bei einem endgültigen Leistungshinderns,<br />
sonst nach Ablauf von drei Monaten. Der Kunde<br />
ist berechtigt, während der Unterbrechung etwaige Zahlungen<br />
auszusetzen, bereits in Vorleistung erbrachte<br />
Zahlungen werden soweit gesetzlich geschuldet im Rahmen<br />
einer etwaigen Rückabwicklung erstattet. Die Forderung von<br />
Schadensersatz ist im Übrigen ausgeschlossen.<br />
13. Erfüllungsort; anwendbares Recht<br />
13.1 Ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort ist am<br />
Sitz des Verlags, wenn der Auftraggeber Kaufmann ist.<br />
13.2 Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der<br />
Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.<br />
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Anzeigen und Werbung<br />
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Deutschland € 9 8. Jahrgang www.eGovCom.de ISSN 1860 – 2584<br />
KOMMUNE & STAAT<br />
AKTUELL<br />
STUTTGARTER STATISTIKEN IM INTERNET<br />
Das Statistische Informationssystem der Landeshauptstadt<br />
ist über das Internet verfügbar.<br />
Im Rahmen eines eGovernmentprojekts, das<br />
vom Statistischen Amt in Zusammenarbeit mit<br />
dem Kompetenzzentrum eGovernment durchgeführt<br />
wurde, ist es gelungen, die für politische<br />
Entscheidungsträger und Fachverwaltungen<br />
bereitgestellten Zahlen, Daten und<br />
Analysen für die Öffentlichkeit zugänglich zu<br />
machen. Damit wird auf kommunaler Ebene<br />
bundesweit erstmalig ein Informationspool geöffnet,<br />
der nicht nur für die Wirtschaft und<br />
Wissenschaft hoch interessantes Datenmaterial<br />
enthält, sondern auch durch den direkten<br />
Zugang der Medien und des einzelnen Bürgers<br />
in Stuttgart die Stadtpolitik transparenter<br />
macht. Bei der Navigation in „Statistik Stuttgart“<br />
unterstützt ein Suchassistent und ermöglicht<br />
es, mehrdimensional nach räumlichen,<br />
sachlichen und zeitlichen Kriterien vorzugehen.<br />
Die Suche wird zudem durch die Möglichkeit<br />
einer Volltextrecherche ergänzt.<br />
)www.stuttgart.de/statistik<br />
Bestellen Sie jetzt Ihr<br />
persönliches eGovernment<br />
Computing-Abo direkt an<br />
Ihren Arbeitsplatz!<br />
…<br />
Per Telefon<br />
0821 2177-194<br />
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Im Internet<br />
www.eGovCom.de/abo<br />
EBV-SYSTEMVERTRAG<br />
ist kompliziert/ schwer verständlich<br />
Quelle: INFORA GmbH<br />
Exklusiv<br />
Welche Rolle wird die IT<br />
künftig im Grundgesetz<br />
spielen? eGovernment<br />
Computing blickt hinter<br />
die Kulissen.<br />
fehlende juristische Kentnisse<br />
erschwert die Vergabeprozesse<br />
minimiert die Vergaberisiken<br />
Vereinfachung durch Standard<br />
SEITE 3<br />
verunsichert die Anbieter<br />
weniger Angebote<br />
Anderes<br />
vio<br />
14 %<br />
8 %<br />
D I E Z E I T U N G F Ü R I T - G E S T Ü T Z T E V E R W A L T U N G V O N K O M M U N E U N D S T A A T<br />
o haben nach Recherchen des DIHK<br />
erst drei Bundesländer eine Entscheidung<br />
darüber getroffen, wo der Einheitliche<br />
Ansprechpartner angesiedelt werden<br />
soll: nämlich Hamburg, Sachsen und<br />
Schleswig-Holstein. Auch sonst herrscht<br />
allgemeine Verwirrung.<br />
So haben sich knapp eineinhalb Jahre<br />
vor dem Stichtag zur Umsetzung der EU-<br />
32 %<br />
31 %<br />
0 10 20 30 40 50 60 70<br />
© eGovernment Computing<br />
44 %<br />
BRANCHE & INNOVATION<br />
51 %<br />
62 %<br />
76 %<br />
KOMPLIZIERT. Vielen für<br />
IT- Ausschreibungen<br />
Verantwortlichen in den<br />
Verwaltungen ist der neue<br />
EBV-Systemvertrag zu<br />
komplex. Sie sehen darin<br />
Fahnder & Ermittler<br />
Informationsmanagement ist<br />
Kernkompetenz der Polizei.<br />
Es ist nicht einfach, die<br />
nötigen IT-Lösungen unter<br />
einen Hut zu bringen.<br />
SEITE 11<br />
eine Behinderung<br />
Jeder macht, was er will<br />
Dienstleistungsrichtlinie nach Angaben<br />
des Verbandes noch nicht einmal die Hälfte<br />
der Länder darauf verständigt, wie die<br />
Richtlinie umgesetzt werden soll. Dafür gehen<br />
bei allen Bundesländern die Vorstellungen<br />
darüber, wie die Umsetzung organisatorisch<br />
und technisch erfolgen<br />
soll, weit auseinander.<br />
Sven Hallscheidt, Leiter des Referats<br />
Dienstleistungen, Infrastruktur<br />
und Regio nalpolitik bei der DIHK:<br />
„Wenn die Umsetzung weiterläuft wie<br />
bisher, wird am Ende womöglich bestenfalls<br />
ein alter Flickenteppich durch<br />
einen neuen ersetzt.“<br />
Es drohe ein Nebeneinander von je<br />
nach Bundesland unterschiedlichen Typen<br />
„einheitlicher“ Ansprechpartner mit variierenden<br />
Zuständigkeiten.<br />
In der Hansestadt Hamburg sollen die<br />
Kammern den Front Desk betreiben, da diese<br />
ohnehin viel <strong>Betrieb</strong>sberatung machen.<br />
Schleswig-Holstein will eine neue Landesbehörde<br />
gründen, die den Service organisiert.<br />
Baden-Württemberg prüft ein Mischmodell<br />
mit Beteiligung der Kommunen, bei<br />
denen die meisten betroffenen Ämter angesiedelt<br />
sind.<br />
PRAXIS & LÖSUNGEN<br />
Macht hoch die Tür!<br />
City-Portale, die immer mehr<br />
Kommunen für ihre Bürger<br />
einrichten, unterstreichen den<br />
Wandel der Ämter von Verwalten<br />
zu Service.<br />
SEITE 19<br />
Aufgeweicht. Nach dem Bitkom (eGovernment Computing<br />
berichtete) meldet sich nun auch der Deutsche Industrieund<br />
Handelskammertag (DIHK) in Sachen EU-Dienstleistungsrichtlinie<br />
zu Wort. Wie der Branchenverband Bitkom<br />
fürchtet der DIHK eine dem Föderalismus geschuldete<br />
Verzettelung bei der Umsetzung. Es drohen 16 unterschiedliche<br />
Einheitliche Ansprechpartner.<br />
HALLSCHEIDT befürchtet eine Benachteiligung<br />
einheimischer Firmen<br />
Themenübersicht<br />
KOMMUNE & STAAT<br />
SACHSEN-ANHALT<br />
Die neue IT-Strategie ist das Bindeglied<br />
Immerhin scheinen diese drei Länder<br />
die Chancen der EU-Dienstleistungsrichtlinie<br />
wenigstens nutzen zu wollen. Andere<br />
kochen nach von Aussage von Hallscheidt<br />
jedoch nur auf Sparflamme. Denn formal<br />
verlangt Brüssel nur eine Lösung für Dienstleistungsfirmen<br />
aus dem EU-Ausland, die<br />
nach Deutschland wollen.<br />
Hallscheidt: „Ein solcher Dienst nach<br />
Vorschrift würde im Extremfall bedeuten,<br />
dass deutsche Unternehmen ausgeschlossen<br />
wären. Die Dienstleistungsrichtlinie<br />
fordert dieses Privileg nur für Ausländer,<br />
aber das ist aus Sicht der Wirtschaft unakzeptabel.<br />
Die Bundespolitik hat sich 2006<br />
klar positioniert, dass es keine Inländerdiskriminierung<br />
geben soll. Nach unseren<br />
Informationen wird aber über mögliche<br />
Minimallösungen nachgedacht. Die positiven<br />
Aspekte der Dienstleistungsrichtlinie<br />
– mittelständischen Unternehmen den Eintritt<br />
in europäische Märkte zu ermöglichen<br />
– werden so deutlich geringer ausfallen.“<br />
„Die bürokratischen Hürden werden so<br />
jedenfalls nicht abgebaut. Daher fordert<br />
der DIHK einen Einheitlichen Ansprechpartner<br />
mit in allen Bundesländern gleichem<br />
Leistungsspektrum sowie eine größtmögliche<br />
Einheitlichkeit bei der Verortung“,<br />
kommentiert Hallscheidt den Entwicklungsstand.<br />
mk<br />
)www.dihk.de<br />
zwischen eGovernment und Verwaltungsreform.<br />
Dazu soll sie eine ressortübergreifende<br />
Zusammenarbeit ermöglichen,<br />
die Interessen der Kommunen berücksichtigen und<br />
natürlich auch Geld sparen. Also ein Kraftakt ........... Seite 4<br />
BRANCHE & INNOVATION<br />
DOKUMENTENMANAGEMENT<br />
ist ebenso wie Content Management eine<br />
der IT-Säulen in der Öffentlichen Verwaltung.<br />
Für das Records Management entsteht<br />
mit MoReq 2 ein europäischer Standard,<br />
der den Datenaustausch sowohl<br />
Fokus<br />
zwischen Verwaltungen als auch mit der<br />
Wirtschaft und dem Bürger deutlich vereinfacht ...... Seite 12<br />
Nr. 10 / 08<br />
8. September 2008<br />
RECHT & SERVICE<br />
KOMMENTAR<br />
von Manfred Klein<br />
eGovernment Computing<br />
Ursachenforschung<br />
Stolperfalle<br />
Die IT-Ausgaben der<br />
Öffentlichen Hand steigen<br />
weiter an. Aber das<br />
Beschaffungsrecht wird<br />
komplizierter.<br />
SEITE 29<br />
eGovernment braucht Vertrauen. Auch<br />
wenn die Datenschutzskandale der vergangenen<br />
Wochen kaum dazu angetan<br />
waren, dieses Vertrauen in besonderer<br />
Weise zu wecken. Denn die Unbekümmertheit,<br />
mit der selbst Großkonzerne<br />
vertrauliche Kundendaten anderen<br />
überlassen, macht ein wenig stutzig.<br />
Woher kommt dieses fehlende Unrechtsbewusstsein?<br />
Manchmal drängt sich der Eindruck<br />
auf, dass der Staat daran selbst nicht<br />
ganz unschuldig ist. Haben doch Politiker<br />
am allerwenigsten Bedenken, wenn<br />
„Der Staat gibt ein<br />
schlechtes Beispiel.“<br />
es darum geht, der Sammelwut unkontrolliert<br />
die Zügel schießen zu lassen.<br />
Beispiele: der Bundestrojaner, gefolgt<br />
von der Verpflichtung der TK- und Internetprovider<br />
im großen Maßstab Verbindungsdaten<br />
zu speichern. Im Bayern<br />
gilt die Unverletzlichkeit der Wohnung<br />
nur noch eingeschränkt, wenn es darum<br />
geht, einen Verdächtigen auszuspähen.<br />
Und Software, die ursprünglich dazu<br />
gedacht war, den Schwarzgeldkonten<br />
krimineller Vereinigungen auf die Spur<br />
zu kommen, wird nun von Sozial- und<br />
Finanzämtern genutzt, um Steuersünder<br />
und Hartz-IV-Empfänger auszuforschen.<br />
Ob das rechtmäßig ist, hat in der<br />
öffentlichen Diskussion indessen kaum<br />
je eine Rolle gespielt.<br />
eGovernment aber braucht Vertrauen!<br />
Alle Bestrebungen, den Datenschutz zu<br />
verbessern – auch durch die Aufnahme<br />
in das Grundgesetz – sind daher zu<br />
begrüße n.<br />
PRAXIS & LÖSUNGEN<br />
GEOGRAFISCHE INFORMATIONEN<br />
... werden in den Öffentlichen Verwaltungen<br />
immer häufiger eingesetzt. Ein<br />
Vorreiter dieser Entwicklung ist der Landkreis<br />
Cham, der ein interkommunales GIS<br />
für all seine Kommunen bereitstellt. Eine<br />
Fokus<br />
Erfolgsgeschichte und ihre Hintergründe ................ Seite 20<br />
RECHT & SERVICE<br />
Seite 32-34<br />
VERANSTALTUNGEN, TERMINE, WORKSHOPS<br />
Die KOMKOM kommt nach Bayern. Vom 28. bis 29. Oktober<br />
präsentiert sich die Messe erstmals in Augsburg ...... Seite 31<br />
RUBRIKEN<br />
Ausgewählte Ausschreibungen der Öffentlichen Hand,<br />
redaktionell erwähnte Unternehmen, weitere wichtige<br />
Veranstaltungen und das Impressum ab .................. Seite 27<br />
► Quanta kauft Gericom-Mehrheit S. 9 ► AMD setzt auf Lösungs-Marketing S. 22<br />
18. JAHRGANG | € 6,– ISSN 1864-0907<br />
► Online-Kongress »E-Mail-Archivierung 2008« der IT-BUSINESS Akademie S. 46<br />
FACHZEITSCHRIFT FÜR DEN IT-MARKT NR. 18, 1. – 14. SEPTEMBER 2008<br />
Bei Maxdata bricht eine<br />
neue Ära an: ohne<br />
Produktion, aber mit<br />
Quanta als Geldgeber.<br />
SEITE 18<br />
Martin Lippert übernimmt<br />
bei PC-Ware<br />
die Verantwortung für<br />
Sales und Marketing.<br />
SEITE 38<br />
Rechtsanwalt Dr.<br />
Thomas erläutert,<br />
wie man Kunden<br />
legal anspricht.<br />
SEITE 42<br />
Soziales Gewissen<br />
und kommerzielle<br />
Vorteile vereinen sich<br />
bei Green-IT. Ideale<br />
Voraussetzungen für<br />
die Kundenansprache.<br />
Individuelle Notebooks<br />
und PCs gibt<br />
es bei Agando, auch<br />
im Jever-Design.<br />
SEITE 48<br />
SEITE 58<br />
Verlagsprogramm <strong>Vogel</strong> IT-Medien<br />
Zielgruppe Public Sector<br />
eGovernment<br />
EU-Dienstleistungsrichtlinie:<br />
Chaos auf Kosten der Wirtschaft<br />
KOMCOM<br />
Special<br />
Zielgruppe IT-Entscheider in Unternehmen<br />
Zielgruppe IT-Handel<br />
Konkurrenz<br />
an allen Fronten<br />
Bechtle will Marktführer in Europa werden. CEO Ralf Klenk muss wegen der<br />
Unternehmensstrukturen dabei nicht nur gegen große Player antreten.<br />
www.it-business.de<br />
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