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Die BIZTEAM Systemhaus GmbH
Unternehmensvorstellung:
BIZTEAM – Die IT-Optimierer:
Geschäftsprozesse und Informationstechnologie sind unzertrennlich ökonomisch miteinander
verbunden. Mit einer zukunftsweisenden IT-Strategie, den richtigen Lösungen und einem
schnellen, kompetenten und zuverlässigen Service schaffen sie Freiräume, neues Business
zu generieren.
Unser Team bietet Ihnen genau diese Mehrwerte. Als Systemhaus mit langjähriger
Projekterfahrung und Lösungskompetenz, sprechen wir die Sprache unserer Kunden und
wissen genau, worauf es ankommt. Die BIZTEAM Kernkompetenzen und unser
Lösungsportfolio decken die IT-Bedürfnisse erfolgreicher Unternehmen ab. Ihre
Anforderungen werden mit der strategischen Vorausschau unserer IT-Spezialisten und dem
kaufmännischen Weitblick unserer Service– und Projektmanager umgesetzt.
Wir reden nicht nur über IT. Als Betreiber eines eigenen Rechenzentrums werden wir
tagtäglich mit IT-Prozessen konfrontiert und wissen, wie wir einen nachhaltigen Nutzen
erzeugen können. Als Experte für den IT-Betrieb stützt sich unsere Erfahrung auf das
Tagesgeschehen und nicht auf Planspiele. Nur ein messbarer Nutzen dokumentiert den
Erfolg unserer Arbeit.
Unsere Mission:
BIZTEAM macht komplexe IT einfach, ausfallsicher und kostentransparent.
Durch proaktive IT-Services und einer menschlich nahen, sowie kompetenten Betreuung,
haben unsere Kunden Freude statt Frust im Umgang mit Ihren EDV-Werkzeugen.
Unsere Lösungen bieten:
Höchsten Nutzen für Ihre IT-Investitionen
Bedarfsgerechte IT – flexibel, skalierbar und sicher
Schutz Ihrer unternehmenskritischen Daten
Proaktiven IT-Service und zufriedene EDV-Anwender
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BIZTEAM Systemhaus GmbH | Meerbodenreuther Str. 4 | 92665 Altenstadt | Fon +49 9602 - 94454 0 | Fax +49 9602 - 94454 99 | www.bizteam.de
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Was zeichnet BIZTEAM aus:
Einen guten IT-Partner zeichnen Erfahrung, Weitblick und Kompetenz aus. Wir sind seit
2004 am Markt und setzen seitdem insbesondere mit unserem proaktiven IT Service
Maßstäbe. Durch unsere Präsenz in Entwicklungsgremien und Netzwerken, sowie der Nähe
zu marktführenden Herstellern sind wir inmitten der IT-Welt zuhause.
Wir sprechen die Sprache des Mittelstands und identifizieren uns mit dem Business unserer
Kunden. So können wir flexible, skalierbare und am Nutzen des Anwenders orientierte
Lösungen umsetzen.
BIZTEAM steht für eine offene, zielgerichtete Kommunikation und für kurze Reaktionszeiten.
Die Anfragen und IT-Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen und öffentlicher
Verwaltungen sind bei uns in guten Händen.
Unser proaktiver IT-Service:
…oder was wir besser machen als andere!
Wir verbinden mit einem guten IT-Service mehr als nur das Beheben von Fehlern oder die
ständige Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter. Wir haben ein auf die Belange mittelständischer
Unternehmen zugeschnittenes Service-Konzept entwickelt.
In vielen Unternehmen ist die IT-Administration 80 Prozent der Zeit mit dem Beheben von
Fehlern beschäftigt. Nur 20 Prozent der Zeit fließt in einen proaktiven IT-Betrieb. Wir kehren
das Verhältnis um: Nach Einführung des BIZTEAM IT-Servicekonzepts beschäftigt sich das
IT-Personal (intern oder extern) nur noch 20 Prozent, der zur Verfügung stehenden Zeit, mit
Entstörung und 80 Prozent mit einem proaktiven Betrieb und der Weiterentwicklung der IT-
Prozesse und –Strategie. Das Ergebnis sind weniger Ausfälle und EDV-Anwender, die
effizient und zufrieden mit ihren Werkzeugen arbeiten.
Die IT erfährt mit standardisierten Serviceprozessen einen höheren Reifegrad und
unterstützt effektiv die Erreichung der Businessziele unserer Kunden.
Der BIZTEAM IT-Servicedesk
Kurze Reaktionszeiten setzen wir als selbstverständlich voraus. Unser Service-Versprechen
geht noch weiter: Wir erhalten mit geringstmöglicher Ausfallzeit die IT und damit die
Betriebsabläufe unserer Kunden aufrecht.
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Von unserem Service Desk aus haben unsere Techniker Zugriff auf die wichtigsten
Parameter der IT-Infrastruktur unserer Kunden. War heute Nacht die Datensicherung
erfolgreich? Laufen alle wichtigen Windows-Dienste? Und viele weitere automatisierte
Abfragen übermitteln ständig die „Vitaldaten“ der IT-Infrastruktur unserer Kunden an unseren
Servicedesk.
Normabweichungen werden sofort gemeldet und initiieren einen automatischen
Serviceeinsatz. So erkennen wir Probleme, bevor sie zum Ausfall führen
Auch das ist proaktiver Service à la BIZTEAM.
Unsere IT-Projekte
Der Schlüssel zu einem erfolgreichen IT-Projekt liegt in der Kommunikation mit unseren
Kunden. Unser tägliches Business besteht aus einem strukturierten Planen und Erstellen von
komplexen IT-Infrastrukturen. Dabei arbeiten wir eng mit den marktführenden Herstellern der
IT-Industrie zusammen. Somit können wir gezielt auf die Anforderungen unserer Kunden
eingehen und eine maßgeschneiderte Lösung anbieten.
Jeder Kunde wird von Anfang an von „seinem“ Projektleiter betreut. Dieser persönliche
Kontakt erleichtert die Planung und hat sich als gute Voraussetzung für eine angenehme und
ergebnisorientierte Zusammenarbeit und eine problemlose Umsetzung erwiesen.
Die ständige Weiterbildung unserer Mitarbeiter gibt unseren Kunden die Gewissheit, ihre IT
in die Hände von Spezialisten zu legen.
Unsere Projektkompetenz spiegelt sich in unseren Referenzen wieder. Lösungen, die wir
unseren Kunden vorschlagen, sind oftmals bereits in unserem eigenen Rechenzentrum
umgesetzt. Wir erkennen ob ein Trend Businesstreiber oder Marketingblase ist.
Das BIZTEAM Rechenzentrum – Die Cloud aus der Oberpfalz
In unserem eigenen Rechenzentrum stellen wir Kapazitäten oder komplette Infrastrukturen
zur Verfügung: Zum Beispiel Online Backup oder gehostete Exchange Postfächer für Emailund
Groupware-Anforderungen. Ebenso Komplettlösungen, bei denen wir die Server und
Storage Infrastruktur gänzlich im BIZTEAM Rechenzentrum abbilden und unsere Kunden
über sichere Verbindungen darauf zugreifen. Aber auch individuelle Lösungen, wie z.B. die
Remote Spiegelung des unternehmenskritischen Datenbestandes sind möglich und können
innerhalb kürzester Zeit umgesetzt werden.
Der große Vorteil unserer Rechenzentrumslösungen ist die bedarfsgerechte Bereitstellung.
Wir können Kapazitäten auf Knopfdruck zu- und abschalten. Unsere Kunden bezahlen nur,
was sie benötigen. Die Daten sind in unserem Rechenzentrum vor Datenverlust oder
unbefugtem Zugriff sicher. Unsere Rechenzentrums-IT hält mit der Geschäftsentwicklung
unserer Kunden Schritt: flexibel, skalierbar und sicher.
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Unsere wichtigsten strategischen Partner
HP ist einer unserer wichtigsten Partner. Als marktführender
Hersteller hochverfügbarer Lösungen für Server-, Speicher-,
Netzwerk- und Clientsysteme pflegen wir eine enge
Kommunikation mit diesem Partner. BIZTEAM ist HP Gold
Specialist.
VMware ist unser Technologiepartner, wenn es um die
Virtualisierung von Server und Desktops geht. Wir führen
den VMware Enterprise Partner Status, der durch immer
wiederkehrende Zertifizierungen unter Beweis gestellt
werden muss.
Microsoft ist aus der IT nicht wegzudenken. Vielzählige
Server und Office Lösungen werden durch Microsoft
abgebildet. Auch bei Microsoft ist führt BIZTEAM die
höchste Zertifizierungsstufe zum Microsoft Gold Partner.
Sicherheitslösungen von Kaspersky schützen unsere
Kunden vor Eindringlingen und schädlichen Programmen
wie Viren oder Trojaner. Als Kaspersky Partner führen wir
den Silver Status.
Mit hochverfügbaren Speicherlösungen liefert EMC²
wichtige Komponenten für eine ausfallsichere Infrastruktur.
BIZTEM ist EMC Affiliate Elite Velocity Partner.
Veeam ist Hersteller zuverlässiger Backuplösungen für
virtuelle Server. Auf Grund der Relevanz für unsere
Projekte, pflegen wir die Veeam Gold Partnerschaft.
Weitere Partner: IBM, Watchguard, Baramundi, Toshiba, APC, Datacore, VisionSolution,
Seclore……
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Auszeichnungen:
2007 HP Partner Award
2008 HP TOP EVA Partner
2010 HP / Azlan Reseller of the Year 2010, 1. Platz in der Kategorie „Newcomer“
2011 Nomierung / Jurystufe für den großen Preis des Mittelstands 2011
2011 HP / Techdata Reseller of the Year 2011, 2. Platz in der Kategorie „converged
Infrastructure“
2011 erfolgreiche ISO 9001 Zertifizierung
2012 Wiederholte Nominierung / Jurystufe für den großen Preis des Mittelstands 2
Kontaktdaten:
BIZTEAM Altenstadt
Meerbodenreuther Str. 4
92665 Altenstadt
Fon +49 9602 - 94454 0
Fax +49 9602 - 94454 99
Web: www.bizteam.de
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