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1 - Aldi Talk

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Ihr Mobilfunk Prepaid-Tarif<br />

ALDI TALK<br />

WER GÜNSTIG SPRICHT,<br />

SPRICHT ALDI.<br />

Bedienungsanleitung<br />

Mehr Informationen rund um unsere Angebote finden Sie im Internet unter www. alditalk.de


2<br />

Inhalt<br />

Schnellstart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3<br />

Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4<br />

Telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5<br />

SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5<br />

Flatrate Optionen / Pakete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6<br />

Guthaben aufladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9<br />

Aktivitätszeitfenster der SIM-Karte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10<br />

Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11<br />

Mailbox-Menüstruktur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12<br />

Roaming/Funktionen im Ausland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13<br />

Rufnummer mitnehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14<br />

Tipps & Tricks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15<br />

MMS-/GPRS-/WAP-Konfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15<br />

Konto-Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16<br />

Service-Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16<br />

Umsatzsteuer-Nachweis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Schnellstart<br />

Schön, dass Sie da sind …<br />

und schön, dass Sie sich für ALDI TALK entschieden haben . Für Ihre mobile Freiheit beim Telefonieren,<br />

Surfen und für eine ganze Reihe von Vorteilen, die Ihnen ALDI TALK bietet .<br />

Damit von Anfang an alles klappt, haben wir das Wichtigste für Sie auf den nächsten Seiten zusammengefasst<br />

. Einfach und übersichtlich, wie es zu ALDI TALK passt!<br />

Auf die Plätze – fertig – talk<br />

In wenigen Schritten zu Ihrem ersten Anruf:<br />

1. Starter-Set .<br />

Holen Sie sich Ihr ALDI TALK Starter-Set in Ihrer nächsten ALDI-Filiale . (Das Starter-Set für 12,99 €<br />

enthält: SIM-Karte, Telefonnummer, 10 € Startguthaben)<br />

2. Registrierung .<br />

Registrieren Sie Ihre SIM-Karte online, per Telefon, Fax bzw . Brief .<br />

3. SIM-Karte einlegen .<br />

Legen Sie die SIM-Karte in ein SIM-Lock-freies Mobiltelefon ein und geben Sie den 4-stelligen<br />

PINCode ein . Brechen Sie die SIM-Karte heraus . Diese passt in die meisten Mobiltelefone .<br />

Voraussetzung für die Funktion der SIM-Karte ist ein SIM-Lock-freies Mobiltelefon 6 . Sollte Ihr Mobiltelefon<br />

nicht funktionieren, liegt möglicherweise eine Sperre vor . Bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter<br />

können Sie die Sperre aufheben lassen, was ggf . kostenpflichtig sein kann .<br />

4. Mobiltelefon einschalten .<br />

Halten Sie die (AN-/AUS-Taste) einige Sekunden gedrückt .<br />

5. PIN eingeben .<br />

(Wenn noch keine Funktion, bitte Freischaltung abwarten und ab „Mobiltelefon einschalten”<br />

wiederholen) . Geben Sie den 4-stelligen PIN-Code, PIN 1, ein . Ihre PIN 1 (Persönliche-Identifikations-Nummer)<br />

finden Sie im beiliegenden Brief aus dem ALDI TALK Starter-Set . (Ziehen Sie bitte<br />

vorsichtig die in dem Brief enthaltene Abdeckung von unten nach oben ab . Achtung: Es sind<br />

keine Rubbelfelder!) Die PIN 1 ist Ihr Schlüssel zu Ihrem Mobiltelefon . Ohne sie können Sie nicht<br />

telefonieren .<br />

6. Telefonieren .<br />

Sobald Ihre Freischaltung erfolgt, können Sie die mobile Freiheit mit ALDI TALK genießen .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 3


Sicherheit<br />

Sicherheit: PIN und PUK<br />

Um Missbrauch vorzubeugen, verfügt ALDI TALK über zwei Sicherungssysteme: PIN und PUK . Dabei<br />

wird zwischen PIN 1 und PIN 2 sowie PUK 1 und PUK 2 unterschieden (siehe Brief in Ihrem ALDI TALK<br />

Starter-Set) .<br />

Um an Ihre PIN und PUK Code zu gelangen, ziehen Sie bitte vorsichtig die in dem Brief enthaltene<br />

Abdeckung von unten nach oben ab . Achtung: Es sind keine Rubbelfelder!<br />

Personal Identification Number (PIN)<br />

Die PIN ist Ihre persönliche Identifizierungs-Nummer . Sie schützt Sie davor, dass jemand Ihre<br />

SIM-Karte nutzt, der dazu nicht berechtigt ist .<br />

Ihre PIN<br />

• ist 4 Ziffern lang,<br />

• wird mit der SIM-Karte geliefert,<br />

• sorgt für eine automatische Sperrung Ihrer SIM-Karte, wenn sie 3-mal hintereinander falsch<br />

eingegeben wurde .<br />

PIN ändern<br />

Sie können sich Ihre PIN nicht merken? Eine Änderung ist einfach über die Menüfunktion Ihres<br />

Mobiltelefons möglich (siehe Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons) .<br />

Personal Unlocking Key (PUK)<br />

Der PUK ist Ihr persönlicher Entsperrcode . Mit ihm lassen sich SIM-Karten, die wegen Falscheingabe<br />

gesperrt wurden, wieder aktivieren .<br />

Ihr PUK<br />

• ist 8 Ziffern lang,<br />

• wird mit der SIM-Karte geliefert,<br />

• kann nicht geändert werden,<br />

• kann höchstens 10-mal genutzt werden . Danach ist Ihre SIM-Karte unbrauchbar . Sie benötigen eine<br />

neue Karte, behalten aber Ihre bisherige Nummer .<br />

4<br />

Tipp: Bewahren Sie Ihren PUK 1 gut auf . Sie benötigen diese an der Service-Hotline 2 (0177-1157)<br />

zur Legitimation .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Telefonieren<br />

Sprechzeit: Telefonieren mit ALDI TALK<br />

Der erste Anruf mit der ALDI TALK SIM-Karte muss immer von Deutschland aus erfolgen .<br />

Telefonieren unter ALDI TALKern<br />

• Wählen Sie die Vorwahl und die Rufnummer des Teilnehmers und drücken Sie .<br />

Telefonieren in andere deutsche Telefonnetze<br />

• Wählen Sie die Vorwahl und die Rufnummer des Teilnehmers und drücken Sie .<br />

Telefonieren in ausländische Netze<br />

• Drücken Sie + .<br />

• Wählen Sie die Länderkennung (zum Beispiel 44 für Großbritannien) .<br />

• Wählen Sie die Vorwahl ohne die erste Null (zum Beispiel 207 für London) .<br />

• Wählen Sie die Rufnummer des Teilnehmers und drücken Sie , um die Verbindung herzustellen .<br />

Mit beenden Sie jeweils Ihre Verbindung .<br />

Anrufe entgegennehmen<br />

• Wenn Ihr Mobiltelefon klingelt oder einen Anruf meldet, drücken Sie .<br />

• Mit beenden Sie Ihre Verbindung wieder .<br />

SMS<br />

Kurz gesagt: ALDI TALK SMS<br />

SMS ist die Abkürzung für Short Message Service . Sekunden, nachdem sie abgeschickt wurde, ist sie<br />

auf dem Mobiltelefon des Empfängers zu lesen .<br />

SMS verfassen und versenden<br />

• Aus dem Menü „Nachrichten“ die Option „Verfassen“ wählen .<br />

• Text eingeben (max . 160 Zeichen für eine SMS) .<br />

• Funktion „Senden“ wählen .<br />

• Nummer eingeben oder aus dem Telefonbuch auswählen<br />

(Vorwahl auch innerhalb von ALDI TALK wählen) .<br />

Tipp: Damit Sie SMS versenden können, muss in Ihrem Mobiltelefon die Nummer der SMS- bzw .<br />

Mitteilungs-Zentrale eingegeben sein (+49 177 0610000) .<br />

SMS empfangen und lesen<br />

SMS erreichen Sie auch dann, wenn Sie gerade auf Ihrem Mobiltelefon telefonieren . Sobald eine SMS<br />

für Sie eingetroffen ist, erscheint auf Ihrem Mobiltelefon der Text „Kurzmitteilung erhalten“ . Zusätzlich<br />

wird das Symbol angezeigt . Wie Sie diese SMS öffnen, ist abhängig vom Mobiltelefon und in<br />

dessen Bedienungsanleitung beschrieben .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 5


Flatrate Optionen / Pakete<br />

Die Sprach- und Internetoptionen<br />

Passen Sie den ALDI TALK Basistarif Ihrem persönlichen Telefonie- bzw . Internetverhalten an und wählen<br />

Sie eine beliebige Option aus . Ihnen stehen mehrere Flatrate Optionen und Pakete zur Verfügung:<br />

6<br />

Übersicht Sprach-Flatrates / Pakete<br />

Preis Laufzeit<br />

Verbindungen und SMS<br />

zu ALDI TALK<br />

Verbindungen ins<br />

dt . Festnetz<br />

Verbindungen<br />

und SMS in andere<br />

dt . Mobilfunknetze<br />

Inklusiv<br />

Volumen<br />

Community<br />

3,99 €<br />

Flatrate<br />

30 Tage � - - -<br />

ALDI TALK<br />

Flatrate<br />

12,99 € 30 Tage � � - -<br />

500 MB,<br />

ALDI TALK<br />

Paket<br />

2 .000<br />

19,99 € 30 Tage � bis zu 2 .000 Inklusiveinheiten<br />

danach<br />

Drosselung<br />

auf GPRS-<br />

Geschwindigkeit<br />

Alle Sprachoptionen können über die 1155, die ALDI TALK App und Mein ALDI TALK gebucht werden .<br />

Übersicht Internet-Flatrates<br />

Preis Laufzeit Inklusiv-Volumen Empfehlung<br />

24 Stunden<br />

Internet-Flatrate<br />

1,99 €<br />

24<br />

Stunden<br />

1 GB, danach Drosselung auf<br />

GPRS-Geschwindigkeit<br />

Web-Stick<br />

Internet-Flatrate S 3,99 € 30 Tage<br />

150 MB, danach Drosselung<br />

auf GPRS-Geschwindigkeit<br />

Smartphone/Handy<br />

Internet-Flatrate M 6,99 € 30 Tage<br />

500 MB, danach Drosselung<br />

auf GPRS-Geschwindigkeit<br />

Smartphone/Handy/<br />

Tablet-PC<br />

Internet-Flatrate L 9,99 € 30 Tage<br />

1,5 GB, danach Drosselung<br />

auf GPRS-Geschwindigkeit<br />

Smartphone/Handy/<br />

Tablet-PC<br />

Internet-Flatrate XL 14,99 € 30 Tage<br />

5 GB, danach Drosselung<br />

auf GPRS-Geschwindigkeit<br />

Web-Stick<br />

Die Internet-Flatrate S ist nur mit einem Smartphone/Handy nutzbar .<br />

Die 24 Stunden Internet-Flatrate und die Internet-Flatrate XL sind optimal für den Web-Stick .<br />

APN Zugangsdaten<br />

Internet-Einstellungen für die Internet-<br />

Flatrate S - XL:<br />

APN: internet .eplus .de<br />

Benutzername: eplus<br />

Kennwort: gprs<br />

Internet-Einstellungen für die 24 Stunden<br />

Internet-Flatrate:<br />

APN: tagesflat .eplus .de<br />

Benutzername: eplus<br />

Kennwort: gprs<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Übersicht EU Roaming-Pakete<br />

Preis Laufzeit Inklusiv-Einheiten<br />

EU Sprach-Paket 60 4,99 € 7 Tage 60 Inkulsivminuten<br />

EU Internet-Paket 60 4,99 € 7 Tage 60 MB Inkusiv-Volumen<br />

Das EU Sprach-Paket 60 beinhaltet 60 Inklusivminuten, die in der gesamten EU genutzt werden können .<br />

Enthalten sind: abgehende Gespräche aus dem EU-Ausland nach Deutschland und ankommende Gespräche<br />

im EU-Ausland .<br />

Das EU Internet-Paket 60 beinhaltet 60 MB Inklusivvolumen, das in der gesamten EU genutzt werden<br />

kann . Enthalten sind: paketvermittelte Datenverbindungen im EU-Ausland über die Zugangspunkte<br />

(APN) internet .eplus .de und wap .eplus .de<br />

Flatrate-Optionen / Pakete buchen<br />

Haben Sie sich für Ihre Wunschoption entschieden? Dann laden sie einfach Ihr Konto auf, rufen<br />

über Ihr Mobiltelefon die Konto-Hotline 1155 an und aktivieren die Flatrate Option . Sie können die<br />

Optionen natürlich auch im Internet über „Mein ALDI TALK“ und über die kostenlose ALDI TALK App<br />

hinzubuchen .<br />

Möchten Sie auch nach dem 30sten Tag weiter die gewählten Flatrate Optionen / Pakete nutzen?<br />

Dann sorgen Sie für genügend Guthaben auf Ihrem Prepaid Konto . Der Paketpreis für Ihre Option wird<br />

jeweils im Voraus abgebucht . Nach 30 Tagen verlängert sich die Option automatisch um weitere 30<br />

Tage, sofern Sie ausreichend Guthaben auf Ihrem Prepaid Konto haben .<br />

Tipp: Die 24 Stunden Internet-Flatrate oder die Internet-Flatrate XL bestellen Sie<br />

auch ganz bequem über den Web-Stick . Weitere Informationen finden Sie unter<br />

www.alditalk.de<br />

Sie haben vergessen, ob Sie zurzeit eine Flatrate Option oder ein Paket aktiviert haben, ob dies von<br />

Ihnen bereits gekündigt wurde oder wann der letzte Tag des aktuell gültigen Optionszeitraums Ihrer<br />

Flatrate Option oder Paketes ist? Rufen Sie dazu einfach die Konto-Hotline 1155 an, folgen Sie der<br />

Menüführung und Sie erhalten die gewünschte Auskunft . Alternativ können Sie die Antwort auch<br />

über die ALDI TALK App oder „Mein ALDI TALk“ erfahren .<br />

Flatrate Optionen / Pakete jederzeit abbestellen<br />

Möchten Sie Ihre Sprach- bzw . Internetoption nicht weiter nutzen? Dann bestellen Sie diese jederzeit<br />

über „Mein ALDI TALK“, die ALDI TALK App oder die kostenlose Konto-Hotline 1155 ab . Ihre Option<br />

steht Ihnen dann noch bis zum Ende der 30-tägigen Optionsdauer zur Verfügung und wird danach<br />

automatisch deaktiviert .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 7


Die Optionen können Sie einzeln buchen oder miteinander kombinieren .<br />

8<br />

Kombinierbarkeit der Flatrate Optionen / Pakete<br />

24 Stunden<br />

Internet-<br />

Flatrate<br />

Internet-<br />

Flatrate S<br />

Internet-<br />

Flatrate M<br />

Internet-<br />

Flatrate L<br />

Internet-<br />

Flatrate XL<br />

Community<br />

Flatrate<br />

ALDI TALK<br />

Flatrate<br />

ALDI TALK<br />

Paket 2 .000<br />

EU Sprach-<br />

Paket 60<br />

EU Internet-<br />

Paket 60<br />

24 Stunden<br />

Internet-<br />

Flatrate<br />

Internet-<br />

Flatrate<br />

S<br />

Internet-<br />

Flatrate<br />

M<br />

Internet-<br />

Flatrate<br />

L<br />

Internet-<br />

Flatrate<br />

XL<br />

Community<br />

Flatrate<br />

ALDI TALK<br />

Flatrate<br />

ALDI TALK<br />

Paket<br />

2 .000<br />

EU Sprach-<br />

Paket 60<br />

EU Internet-<br />

Paket 60<br />

- - - - - � � - � �<br />

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� � � � � � � � � -<br />

Die EU Roaming-Paket sind zu einem bereits bestehenden oder neu abzuschließenden ALDI TALK<br />

Basistarif jederzeit hinzubuchbar und mit allen anderen Optionen kombinierbar .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Guthaben aufladen<br />

Nachtanken: Aufladen der ALDI TALK Karte<br />

Guthabenstand überprüfen<br />

Einfach die Tastenkombination * 1 0 0 # eingeben, drücken und kurze Zeit<br />

später erscheint das aktuelle Guthaben in Ihrem Display .<br />

Laden Sie Ihr Konto immer rechtzeitig auf, damit Sie jederzeit mobil telefonieren können:<br />

• Wenn Sie ein Gespräch aufbauen und Ihr Guthaben weniger als 1 € beträgt, werden Sie durch eine<br />

Ansage darüber informiert .<br />

• Sobald das Guthaben während des Gesprächs so weit aufgebraucht ist, dass Sie nur noch 60<br />

Sekunden Sprechzeit haben, hören Sie einen Hinweiston .<br />

• 10 Tage vor Ablauf des Aktivitätszeitfensters erhalten Sie eine Kurznachricht als Hinweis .<br />

• Bitte überprüfen Sie vor der Aktivierung einer ALDI TALK Flatrate Option Ihren Guthabenstand und<br />

laden Sie ihn ggf . auf .<br />

Guthabenbon für 5 €, 15 € und 30 €<br />

Mit dem Guthabenbon können Sie Telefonguthaben auf Vorrat kaufen . Diese sind erhältlich in allen<br />

deutschen ALDI Filialen . Die 16-stellige Aufladenummer finden Sie oben oder mittig auf dem Guthabenbon<br />

.<br />

Tipp: Der Bon kann ausbleichen! Bitte fertigen Sie bei längerer Aufbewahrung eine Kopie an .<br />

Aufladen über die Konto-Hotline<br />

• 1155 wählen und die 4 für Aufladung drücken .<br />

• 16-stellige Aufladenummer des Guthabenbons eingeben und mit # bestätigen .<br />

• Eine Ansage wiederholt diese Nummer .<br />

• Bestätigen Sie die Richtigkeit mit 1 und warten Sie kurz die Bestätigung der Aufladung ab .<br />

Aufladen per Tastenkombination<br />

• Tastenkombination eingeben: * 1 0 4 * 16-stellige Aufladenummer und # .<br />

• drücken .<br />

• Kurze Zeit später erscheint der Aufladebetrag in Ihrem Display.<br />

Online-Aufladung<br />

Bei der Online-Aufladung können Sie Ihr Guthaben direkt manuell, regelmäßig zu Monatsbeginn<br />

oder bei Unterschreitung eines bestimmten Guthabens automatisch aufladen lassen .<br />

Dazu melden Sie sich bei „Mein ALDI TALK“ an, geben Ihre Bankdaten ein und wählen aus den drei<br />

zur Verfügung stehenden Auflademöglichkeiten aus .<br />

Aufladen im Ausland<br />

In den Ländern, in denen Sie per Roaming 1 selbst telefonieren können, lässt sich das Guthaben, wie<br />

oben beschreiben, am besten per Tastenkombination aufladen . Nach wenigen Minuten erhalten Sie<br />

eine Bestätigungs-SMS und können weiter telefonieren .<br />

Das Aufladen Ihres Kontos mit dem Guthabenbon ist natürlich kostenlos!<br />

Sollten Sie 3-mal eine falsche Aufladenummer eingegeben haben, wird Ihre SIM-Karte zu Ihrer<br />

Sicherheit automatisch gesperrt . In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Service-Hotline 2 . Falls bei<br />

der Aufladung sonstige Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an die Service-Hotline 2 : 0177-1157<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 9


Aktivitätszeitfenster der SIM-Karte<br />

Kontostand: ALDI TALK Guthaben<br />

Mit der ALDI TALK SIM-Karte verfügen Sie direkt nach der Freischaltung über ein Guthaben, das Sie<br />

zwölf Monate lang für Telefonate, SMS und das Surfen im Internet sowie für die Aktivierung der ALDI<br />

TALK Optionen nutzen können .<br />

Jede weitere Guthabenaufladung löst dann den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters aus .<br />

Die Dauer des Aktivitätszeitfensters ist abhängig von der Höhe des Aufladebetrags (siehe Tabelle<br />

unten) . Endet das Aktivitätszeitfenster, haben Sie noch zwei Monate lang Zeit, Ihre ALDI TALK SIM-<br />

Karte erneut aufzuladen . Während dieser Zeit sind Sie weiterhin erreichbar . Laden Sie Ihre SIM-Karte<br />

während dieses Zeitraums nicht wieder auf, wird sie deaktiviert .<br />

Aktivitätszeitfenster ALDI TALK<br />

Aktivitätszeitfenster Startguthaben 12 Monate3 Aktivitätszeitfenster Guthabenbon von 5,00 € 4 Monate3 Aktivitätszeitfenster Guthabenbon von 15,00 € 12 Monate3 Aktivitätszeitfenster Guthabenbon von 30,00 € 24 Monate3 Danach weiter erreichbar 2 Monate3 Informationen über den Status Ihres Aktivitätszeitfensters erhalten Sie, wenn Sie mit Ihrem<br />

Mobiltelefon die Konto-Hotline 1155 anrufen .<br />

Ihr Restguthaben wird bei erneutem Aufladen 4 mit ins nächste Aktivitätszeitfenster übernommen .<br />

Erfolgt kein erneutes Aufladen innerhalb des Zeitfensters, sind Sie noch zwei Monate passiv erreichbar,<br />

danach wird Ihre SIM-Karte deaktiviert .<br />

Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Deaktivierung noch Guthaben auf Ihrem Konto gewesen sein<br />

sollte, können Sie eine Erstattung des Guthabenbetrages innerhalb von drei Jahren nach Deaktivierung<br />

beantragen . Hierzu setzen Sie sich bitte mit der Service-Hotline unter 0177-1157 in Verbindung .<br />

Das neue Aktivitätszeitfenster startet nach Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters . Dies gilt auch,<br />

wenn Aufladungen vor Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters erfolgen . Das maximale Aktivitätszeitfenster<br />

beträgt 24 Monate .<br />

Beispiel<br />

Sie haben noch 10 € Guthaben, Ihr altes Aktivitätszeitfenster endet morgen, das heißt ab morgen wären<br />

Sie nur noch passiv erreichbar . Wenn Sie jetzt zum Beispiel 15 € nachladen, beträgt Ihr Guthaben<br />

10 € + 15 € = 25 € . Diese 25 € gelten für das neue Aktivitätszeitfenster . Wenn Sie nicht nachladen, endet<br />

das Aktivitätszeitfenster und Ihre SIM-Karte wird nach Ablauf der zweimonatigen Phase der passiven<br />

Erreichbarkeit deaktiviert .<br />

10<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Mailbox<br />

ALDI TALK Mailbox<br />

Die ALDI TALK Mailbox sorgt dafür, dass keine Nachricht an Sie verloren geht . Sie schaltet sich immer<br />

dann ein, wenn Sie ein Gespräch nicht annehmen können oder wenn Sie nicht erreichbar sind .<br />

Mailbox einrichten<br />

• Mailbox anrufen .<br />

Wählen Sie 9 9 1 1 und drücken Sie die oder die (OK-Taste) .<br />

• Geheimzahl eingeben .<br />

Geben Sie eine beliebige 4- bis 10-stellige Geheimzahl ein, die Sie sich gut merken sollten . Sie benötigen<br />

diese z .B ., wenn Sie Ihre Mailbox aus dem Ausland oder von einem Festnetzanschluss aus<br />

abhören möchten . Es empfiehlt sich, die gleiche Zahlenkombination, wie für die PIN zu nehmen .<br />

• Mailboxnachricht einrichten .<br />

Nachdem die Geheimzahl eingegeben wurde, kommt die Aufforderung, den Vor- und den Zunamen<br />

für die Standardbegrüßung aufzusprechen . Hört man die Mailbox ab, erfolgt die Begrüßung<br />

mit dem eigenen Namen: „Dies ist die Mailbox von (der Vor- und Zuname) . Ihr Anruf kann zurzeit<br />

leider nicht entgegengenommen werden . Sie haben aber nach dem Signalton die Möglichkeit,<br />

Ihren Namen und eine Nachricht zu hinterlassen .” Anschließend können Sie eine individuelle<br />

Begrüßungsansage (max . 40 Sek .) aufsprechen . Zum Löschen oder Ändern drücken Sie die 1 .<br />

Individuelle Ansage oder Standardbegrüßung auswählen<br />

• Sie können zwischen der Standardbegrüßung und der individuellen Begrüßungsansage wählen,<br />

indem Sie die 9 9 1 1 wählen und im Hauptmenü Punkt 2 (Name/Begrüßung)<br />

entweder die 1 oder 2 wählen .<br />

Tipp: Wenn Sie z .B . im Urlaub nicht erreichbar sein möchten, gibt es die Möglichkeit, eine Abwesenheitsansage<br />

aufzunehmen . Die Ansage kann darüber informieren, in welchem Zeitraum man<br />

nicht erreichbar ist . Anrufer haben dann nicht die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen!<br />

Mailbox abhören<br />

Sobald auf Ihrer Mailbox eine Nachricht eingegangen ist, erhalten Sie eine Kurzmitteilung mit:<br />

• Anzahl der eingegangenen Sprachmitteilungen .<br />

• Die Rufnummer der Mailbox .<br />

Mailbox abhören über Ihr Mobiltelefon<br />

• 9 9 1 1 wählen, um aus dem Inland die Mailbox abzurufen .<br />

• Anhand der Rufnummer erfolgt die Identifizierung, und Sie werden direkt zur Mailbox verbunden –<br />

ohne Eingabe der Geheimzahl .<br />

Mailbox abhören über ein anderes Telefon<br />

• Aus dem Inland wählen Sie Ihre Vorwahl, dann die 9 9 für den Zugang zur Mailbox und<br />

anschließend Ihre 7-stellige Rufnummer (z .B . 0177 99 1234567) .<br />

• Während der Begrüßungsansage die Taste * drücken .<br />

• Die persönliche Geheimzahl der Mailbox eingeben und anschließend die Taste # drücken .<br />

• Anschließend kann die Mailbox, wie gewohnt abgehört werden .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 11


Mailbox-Menüstruktur<br />

Die ALDI TALK Mailbox-Menüstruktur<br />

Das Mailbox-Menü von ALDI TALK ist einfach und logisch aufgebaut .<br />

Es gibt drei Möglichkeiten, um zum Hauptmenü Ihrer Mailbox zurückzugelangen<br />

• Automatisch nach Abhören aller Nachrichten .<br />

• Durch Drücken der Taste * während des Abhörvorgangs .<br />

• Automatisch, wenn keine Nachrichten auf Ihrer Mailbox gespeichert sind .<br />

Nachrichten flexibel abhören<br />

4 Nachricht wiederholen<br />

6 Weiter zur nächsten Nachricht<br />

7 5 Sekunden zurückspulen<br />

8 Nachrichten anhalten/weiterspulen<br />

9 5 Sekunden vorspulen<br />

* Zurück zur letzten Menüebene<br />

# Weiter zum nächsten Nachrichtentyp<br />

12<br />

1 Nachricht<br />

abhören<br />

2 Name/<br />

Begrüßung<br />

3 Persönliche<br />

Optionen<br />

Nachrichtenoptionen<br />

2 Speichern<br />

3 Löschen<br />

4 Wiederholen<br />

6 Nächste Nachricht<br />

Name/Begrüßung<br />

1 Persönliche Bergüßung<br />

2 Standardbegrüßung/Name<br />

3 Abwesenheitsansage<br />

Persönliche Optionen<br />

1 Geheimzahl<br />

2 Benachrichtigungsoptionen<br />

Abwesenhaitsansage*<br />

1 Persönliche Bergüßung<br />

2 Standardbegrüßung/Name<br />

*nur möglich, wenn Ansagetext bereits<br />

existiert<br />

Geheimzahl<br />

1 Ändern<br />

Benachrichtigungsoptionen<br />

7 SMS-Benachrichtigung<br />

über entgangene Anrufe<br />

einschalten/ausschalten<br />

8 Mailbox Deaktivierung<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Roaming/Funktionen im Ausland<br />

Roaming: Telefonieren im Ausland<br />

Telefonieren im Ausland<br />

Als Kunde von ALDI TALK sind Sie weltweit in mehr als 125 Ländern erreichbar . Überall dort können<br />

Sie angerufen werden und SMS empfangen oder versenden . Selbst anrufen ist derzeit in mehr als<br />

90 Ländern möglich . Einfach + 4 9 , dann die Vorwahl (ohne Null) und die Rufnummer in<br />

Deutschland wählen und telefonieren . Oder Urlaubsgrüße per SMS verschicken . Mehr zu Roaming<br />

und der aktuellen Länderliste erfahren Sie auf www.alditalk.de .<br />

Guthabenabfrage im Ausland<br />

Einfach die Tastenkombination 1 0 0 # eingeben und drücken . Kurze Zeit später<br />

erscheint das aktuelle Guthaben in Ihrem Display . 1<br />

Aufladen im Ausland<br />

• Tastenkombination eingeben: * 1 0 4 * 16-stellige Aufladenummer und # .<br />

• drücken .<br />

• Kurze Zeit später erscheint der Aufladebetrag in Ihrem Display.<br />

Tipp: Das Aufladen im Ausland 1 funktioniert nur mit dem ALDI TALK Guthabenbon . Sorgen Sie<br />

deshalb vor Reiseantritt für genügend Guthabenbons, oder laden Sie genügend Guthaben auf .<br />

Die Guthabenbons sind ausschließlich in allen deutschen ALDI-Filialen erhältlich . Hinweise zur<br />

Aufladung finden Sie auf Seite 8-9 .<br />

Mailbox im Ausland<br />

Wenn Ihr Mobiltelefon im Urlaub einmal abgeschaltet ist, werden alle eingehenden Anrufe automatisch<br />

zu Ihrer ALDI TALK Mailbox weitergeleitet . Damit Sie die Mailbox im Ausland abfragen können,<br />

muss diese vor Reiseantritt in Deutschland eingerichtet werden . Hinweise zur Einrichtung finden Sie<br />

auf Seite 9-10 .<br />

Mailbox aus dem Ausland abhören<br />

• Wählen Sie + 4 9 (Internationale Vorwahl für Deutschland)<br />

• Anschließend wählen Sie Ihre Vorwahl (ohne Null), dann die 9 9 für den Zugang zur Mailbox<br />

und Ihre 7-stellige Rufnummer (z .B . +49 177 99 1234567) .<br />

• Während der Begrüßungsansage die Taste * drücken .<br />

• Die persönliche Geheimzahl der ALDI TALK Mailbox eingeben und anschließend die Taste #<br />

drücken .<br />

• Jetzt kann die Mailbox, wie gewohnt abgehört werden .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 13


Rufnummer mitnehmen<br />

Sie möchten Ihre Rufnummer mitnehmen?<br />

Nehmen Sie Ihre bisherige Rufnummer einfach mit . Alles was Sie hierzu benötigen, finden Sie in Ihrem<br />

ALDI TALK Starter-Set . Unter www.alditalk.de/talk/registrierung/geht es noch komfortabler .<br />

Die Online-Registierung erstellt Ihnen alle erforderlichen Dokumente automatisch . Im Rahmen der<br />

Online-Registrierung werden alle für eine Rufnummern-Mitnahme erforderlichen Angaben automatisch<br />

abgefragt, der erforderliche Antrag erstellt und an ALDI TALK übermittelt . Zusätzlich wird für<br />

Sie ein Schreiben für die Kündigung bei Ihrem abgebenden Mobilfunkanbieter vorbereitet . Darüber<br />

hinaus finden Sie im Download – Bereich der ALDI TALK Internetseite die folgenden Dokumente:<br />

• Eine separate Anleitung zur Rufnummern-Mitnahme<br />

• Ein Schreiben für die Kündigung bei Ihrem jetzigen Mobilfunkanbieter<br />

• Ein Antragsformular für die Mitnahme Ihrer Rufnummer<br />

• Eine Verzichtserklärung für Ihren bisherigen Prepaid Mobilfunkanbieter<br />

Für die Rufnummern-Mitnahme wird eine Gebühr von Ihrem abgebenden Mobilfunkanbieter erhoben .<br />

• Für Kunden ohne Vertragsbindung (Prepaid)<br />

Bitte stellen Sie unbedingt sicher, dass die von Ihrem abgebenden Mobilfunkanbieter geforderte<br />

Gebühr als Guthaben auf Ihrem Prepaid Konto (beim abgebenden Anbieter) vorhanden ist . Andernfalls<br />

ist eine Rufnummern-Mitnahme nicht möglich .<br />

• Für Kunden mit Vertragslaufzeit (Postpaid)<br />

Im Vertragsfall wird Ihnen nachträglich der Betrag per Beleg durch Ihren abgebenden Mobilfunkanbieter<br />

in Rechnung gestellt .<br />

ALDI TALK SIM-Karte registrieren<br />

Nun registrieren Sie Ihre ALDI TALK SIM-Karte, wie in der separaten Registrierungsanleitung beschrieben<br />

. Bis zur Rufnummern-Mitnahme Ihres bisherigen Mobilfunkanbieters zu ALDI TALK, können Sie<br />

die auf dem Anschreiben angegebene ALDI TALK Rufnummer nutzen .<br />

Rufnummern-Antrag ausfüllen<br />

Füllen Sie nun das dem Starter-Set beiliegende Antragsformular zur Rufnummern-Mitnahme aus<br />

und achten Sie bitte darauf, dass die Angaben zu Ihrer Person exakt mit den Angaben bei Ihrem<br />

abgebenden Mobilfunkanbieter übereinstimmen . Senden Sie anschließend den Antrag zusammen<br />

per Fax oder per Post an uns zurück .<br />

Ein Antrag auf Rufnummern-Mitnahme ist bis spätestens 20 Tage nach Beendigung Ihres bisherigen<br />

Mobilfunkvertrags möglich . Bitte beachten Sie, dass der bestehende Vertrag zwischen Ihnen<br />

und Ihrem abgebenden Anbieter öffentlich zugänglicher Mobilfunkdienste von der Portierung der<br />

Rufnummer unberührt bleibt<br />

Und dann?<br />

Wir informieren Sie auf dem Postweg darüber, wann Ihre Rufnummer übernommen wird . Am Tag des<br />

Rufnummerntauschs werden wir Sie per SMS darüber informieren, dass Ihre bisherige Rufnummer auf<br />

Ihre ALDI TALK Karte geschaltet wird . Ihre Rufnummer ist nun erfolgreich bei ALDI TALK angekommen .<br />

Tipp: Im Downloadbereich auf www.alditalk.de finden Sie ein Wechsel-Checkliste für Ihre<br />

Rufnummern-Mitnahme, damit Sie an alles denken .<br />

14<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Tipps & Tricks<br />

Köpfchen: ALDI TALK Tipps<br />

Telefonbuch anlegen<br />

Ein eigenes Telefonbuch schützt vor falschen Eingaben bzw . Vergessen von Telefonnummern . Zum<br />

Speichern folgen Sie den Anweisungen des Menüs Ihres Mobiltelefons .<br />

Tipp<br />

Speichern Sie alle Rufnummern am besten von vornherein im internationalen Format . Also +49,<br />

Vorwahl (ohne Null), Rufnummer . Beispiel: +49 177 1234567<br />

Tastatur sperren<br />

Unbemerktes Tastendrücken – zum Beispiel in der Tasche – kann zu unkontrollierten Telefonanrufen<br />

führen . Mit einer einfachen Tastenkombination (siehe Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons)<br />

vermeiden Sie dies .<br />

Eigene Rufnummer unterdrücken<br />

In der Regel ist Ihr Mobiltelefon so eingestellt, dass Ihre Rufnummer auf dem Display des angerufenen<br />

erscheint . Diese Einstellung können Sie aber jederzeit im Menü Ihres Mobiltelefons ändern oder<br />

Sie drücken # 3 1 # , bevor Sie die Rufnummer wählen .<br />

MMS-/GPRS-/WAP-Konfiguration<br />

Machen Sie Ihr Mobiltelefon fit für MMS und Internet<br />

Erleben Sie Multimedia, wie z .B . MMS (Multimedia Messaging Service), mobiles Internet- und E-Mail,<br />

auf Ihrem Mobiltelefon 5 .<br />

Legen Sie gleich los!<br />

Falls Ihr internetfähiges Mobiltelefon noch nicht über die ALDI TALK Einstellungen verfügt, nutzen Sie<br />

den Multimedia-Assistenten auf www.alditalk.de . Die benötigten Einstellungen erhalten Sie direkt<br />

per SMS auf Ihr Mobiltelefon . Um Ihr Gerät schnell und einfach anzupassen, speichern Sie diese Daten<br />

einfach auf Ihrem Mobiltelefon ab .<br />

Wenn bei Ihrem Mobiltelefon die automatische Konfiguration nicht funktioniert, können Sie die<br />

Einstellungen alternativ auch manuell vornehmen . Alle notwendigen Parameter und Einstellungen,<br />

stehen im Downloadbereich unter www.alditalk.de/talk/download/ für Sie bereit .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 15


Konto-Hotline<br />

Weiß alles, spart Geld, kostet nichts .<br />

Sie möchten Ihr Guthaben abfragen, aufladen oder eine Sprach- bzw . Internetoption hinzubuchen<br />

oder abbestellen? Sie möchten wissen, wie lange Ihr Guthaben noch verfügbar ist oder wie viel Ihr<br />

letzter Anruf gekostet hat? Dann ist die kostenlose Konto-Hotline Ihre Nummer .<br />

• Ausschließlich über das Mobiltelefon mit der ALDI TALK SIM-Karte unter 1155 erreichbar .<br />

16<br />

Tipp<br />

Bei der Konto-Hotline können Sie Ihre SIM-Karte per ALDI TALK Guthabenbon kostenlos aufladen .<br />

Hauptmenü der Konto-Hotline<br />

• Guthabenabfrage und Ansage der 5 zuletzt geführten Gespräche mit Preis und Datum<br />

1155 wählen und die 1 drücken .<br />

• Aufladen Ihres Kontos<br />

1155 wählen und die 4 drücken .<br />

• Flatrate Optionen / Pakete aktivieren oder den Status der Flatrate Optionen / Pakete abfragen<br />

1155 wählen und die 8 wählen .<br />

Service-Hotline<br />

2<br />

Ihr persönlicher Ratgeber .<br />

Sie haben Fragen zum Thema Telefonieren, SMS, Guthaben etc . und möchten gerne persönlich<br />

beraten werden? Wir haben stets ein offenes Ohr für Sie . Ihr persönlicher Kundenberater der Service-<br />

Hotline steht Ihnen mit Rat und Tat gerne unter folgenden Rufnummern zur Verfügung:<br />

• Aus dem ALDI TALK Tarif: 1157 (49 Cent/Anruf)<br />

• Aus Fremdnetzen: 0177- 177 1157<br />

Öffnungszeiten<br />

Montag bis Freitag: 07 .00 bis 23 .00 Uhr<br />

Samstag, Sonntag und Feiertag (bundeseinheitlich): 10 .00 bis 18 .00 Uhr<br />

Kartensperrung<br />

Für den Fall, dass Ihnen Ihr Mobiltelefon oder Ihre SIM-Karte abhanden gekommen ist (Diebstahl<br />

oder Verlust), können Sie diese über die Service-Hotline sperren lassen . Um Missbrauch<br />

vorzubeugen, wenden Sie sich bitte frühzeitig an die Service-Hotline . Unabhängig von o .g .<br />

Öffnungszeiten ist die Kartensperrung täglich rund um die Uhr möglich .<br />

Kartentausch<br />

Sollte Ihre SIM-Karte defekt sein, können Sie über die Service-Hotline eine neue SIM-Karte anfordern,<br />

was ggf . kostenpflichtig sein kann .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung


Umsatzsteuer-Nachweis<br />

Sonstiges<br />

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,<br />

Sie haben soeben ein ALDI TALK Starter-Set und/oder einen Guthabenbon erworben . Auf Ihrem<br />

Kassenbon ist hierfür keine Umsatzsteuer ausgewiesen .<br />

Sollten Sie einen Nachweis für einen möglichen Vorsteuerabzug benötigen, kann dieser nur beim<br />

Anbieter der Mobilfunkdienstleistung (E-Plus Service GmbH & Co . KG) unter der Service-Hotline 2 1157<br />

oder 0177-177 1157 (aus Fremdnetzen) angefordert werden .<br />

Hinweistexte<br />

1) Mit Roaming können Sie in insgesamt mehr als 120 Ländern Anrufe empfangen (passive Erreichbarkeit), davon in mehr als 70<br />

Ländern dazu auch telefonieren (aktive Erreichbarkeit) .<br />

2) Ein Anruf der Kurzwahl 1157 (über ALDI TALK 0,49 €/Anruf) oder 0177-177 1157<br />

(es gilt der vom jew . Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins E-Plus Netz) .<br />

3) 1 Monat = 30 Tage .<br />

4) Das Guthaben auf der SIM-Karte kann maximal 200,00€ betragen .<br />

5) Telefonfunktionsmöglichkeiten abhängig vom jeweiligen Endgerätetyp .<br />

6) Mehrband: Eigenschaft von Mobilfunkgeräten, die mindestens in den (E)GSM 900- und den GSM 1800-Netzen funktionieren .<br />

ALDI TALK Bedienungsanleitung 17


Service-Hotline: 1157<br />

Über ALDI TALK (0,49 EUR/Anruf)<br />

Service-Hotline: 0177 - 177 1157<br />

Aus Fremdnetzen<br />

Konto-Hotline: 1155<br />

Ausschließlich über ALDI TALK erreichbar<br />

Öffnungszeiten:<br />

Montag bis Freitag: 07 .00 bis 23 .00 Uhr<br />

Samstag, Sonntag und Feiertag (bundeseinheitlich): 10 .00 bis 18 .00 Uhr<br />

Bei Fragen rund um den Tarif:<br />

E-Plus Service GmbH & Co. KG • Postfach 14425 Potsdam<br />

FAX: 0331 / 700 3130 • E-Mail: Partnerservice@eplus.de<br />

MEDION AG • MEDIONmobile • Postfach 13 03 05 • 45293 Essen • www.alditalk.de

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