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November, 2004 Effizientes Forderungsmana Sehr geehrte Damen und Herren, in Zeiten schlechter werdender Zahlungsmoral und wirtschaftlicher Rezession gewinnt das Thema Forderungsmanagement zunehmend an Bedeutung. Verhindern Sie, dass ausstehende Forderungen die finanzielle Situation Ihres Unternehmens gefährden und erfahren Sie auf dieser IIR-Masterclass, wie Sie Ihr Forderungsmanagement effizient gestalten. Unsere Experten vermitteln Ihnen Spezialisten-Know-how für Ihre konkrete Umsetzung. Sie lernen • wie Sie effektive Bonitätsprüfungen durchführen und Forderungsausfälle erfolgreich vermeiden, • welche Möglichkeiten es gibt, sich gegen Risiken abzusichern, • wie Sie Ihr Mahnwesen und Ihre Debitorenbuchhaltung professionell gestalten, • das Wesentlichste im Konkurs- und Ausgleichsrecht bzw. handels- und steuerrechtliche Vorschriften. Der Spezialtag „Forderungsmanagement im Massengeschäft“ geht auf die Besonderheiten im Massengeschäft ein und zeigt Möglichkeiten der Optimierung des Forderungsmanagements durch analytische Systeme auf. Bleiben Sie up-to-date und melden Sie sich an! Freundliche Grüße Mag. Bettina Köberl Trainings Manger IIR Österreich GmbH 1. Veranstaltungstag, 15. März 9.00 – 10.30 Uhr Früherkennungssysteme: Effektive Bonitätsprüfung • Beobachtung – Anzeichen von Zahlungsschwächen identifizieren und reagieren • Externe Auskünfte – Quellen, Vorgehensweise • Aktualität und Verwendbarkeit der Daten • Prüfschleifen: Effektive und effiziente Vorgehensweisen verwenden • Wie verwenden Sie die Daten richtig? Festlegung von Konditionenpolitik, Kreditrahmen, Sicherheitsstufen • Debitorenmanagement: Erstellen eines unternehmensinternen Bonitätsindexes Ihres Kundenstocks. Sinnvoll? Machbar? • Automatismen: Monitoring von Auskunfteien – Wie sinnvoll ist das? • Wie Sie Forderungsausfälle erfolgreich vermeiden Rainer Toifl-Dupin, Kreditschutzverband von 1870 11.00 – 12.30 Uhr Möglichkeiten zur Absicherung der Risiken • Einfluss des Forderungsausfallrisikos auf den Unternehmenserfolg • Arten der Risiken (Zahlungsverzug, Insolvenzrisiko, Länderrisiko,…) • Instrumente der Risikoabsicherung – Bankmäßige Absicherungsmöglichkeiten (Akkreditiv, Garantie,…) – Risikoabsicherung durch Versicherer – Outcourcing von Ausfallsrisiken: Factoring, Kreditversicherungen, Asset Backed Securities • Die Wahl des optimalen Absicherungs-Mixes: Verhältnis Risikoabsicherung – Forderungsausfall – Liquiditätsanalyse, Cash Analyse • Debitorenmanagement als Prozess Dr. Wolfgang Kappl, Oberbank AG 13.30 – 15.30 Uhr Organisieren und optimieren des Mahnwesen und Debitorenmanagements • Optimalen Ablauf des Mahnprozesses festlegen – Welcher Mahnrythmus für welches Unternehmen? • Erstellen einer Debitorenrichtlinie • Buchhalterische Vorbereitungen • Präventivmaßnahmen: zb Gestaltung der AGB • Wie entwerfen Sie professionelle Mahntexte? • Wie telefonieren Sie Außenständen nach? • Nachbereitung eines Mahnlaufes • Was kostet ein innerbetriebliches Mahnwesen? Kosten/Nutzenaspekte eines outgesourcten Mahnwesens • Individuelle Vorgehensweise bei „wichtigen“ Kunden Mag. Andreas Gumpetsberger, MBA, Orange Cosmos 15.45 – 17.00 Uhr Case Study – ONE Forderungsmanagement bei der ONE GmbH Mag. Stefan Frömmel, ONE GmbH 2. Veranstaltungstag, 16. März 9.00 – 10.30 Uhr Notwendige buchhalterische Arbeiten in der Debitorenbuchhaltung • Abstimmung und Kontrolle der Konten • Interne Abstimmung von potenziellen offenen Rechnungen • Ordnungsgemäße Verbuchung • Bewertung von Forderungen • Automatisierungs- und Optimierungsmöglichkeiten • Internes Reporting nach dem Abschluss der Debitorenbuchhaltung Ing. Mag. Johann Essl, KPMG Alpentreuhand GmbH Masterclass IIR Masterclasses greifen Themen aus Wirtschaft, Recht und Technik auf einem hohen Experten- und Praxisniveau auf. Renommierte Spezialisten, Meinungsbildner und Unternehmenspraktiker garantieren als Referenten eine Wissensvermittlung state-of-the-art. Die ganzheitliche Sicht auf die Probleme bei gleichzeitig intensiver Aufbereitung der Fragestellungen ermöglicht eine rasche und direkte Umsetzung des Inhalts. 11.00 – 15.30 Uhr Handelsrechtliche Vorschriften • Richtige Bewertung dubioser und uneinbringlicher Forderungen • Fremdwährungsforderungen • Abschreibungen • Wertberichtigungen – Grundsatz der Einzelwertberichtigung vs. Pauschalwertberichtigung • Was tun bei festgelegter Konkursquote? • Unterjährige Ausbuchungen T +43 (1) 891 59-222 · F +43 (1) 891 59-200 · e-mail: register@iir.at · www.iir.at · T +43 (1) 891 59-222 · F +43 (1) 891 59-200
gement · 15. – 17. März 2005 Ihre Experten: Steuerrechtliche Vorschriften • Richtige Behandlung dubioser Forderungen, damit sie strl. anerkannt werden • Was passiert mit der USt, wenn die Forderung uneinbringlich ist? • Welche neuen EU-rechtlichen Bestimmungen gibt es? • Regelungen beim innergemeinschaftlichen Warenverkehr Insolvenzrecht • Festgelegte Konkursquote – welche Möglichkeiten haben Gläubiger? • Wer haftet persönlich/unbeschränkt/mit Privatvermögen? • Welche Fristen sind einzuhalten? 15.30 – 17.00 Uhr Rechtliches Know-how für die Debitorenbuchhaltung • Konkurs- und Ausgleichsrecht: Welche rechtlichen Bestimmungen müssen Sie kennen? • Insolvenzfall: Wie läuft ein Insolvenzverfahren ab? Was müssen Sie dabei wann tun? • Wer spielt dabei welche Rolle? • Welche Forderungsarten gibt es? • Welche Rechte haben Sie als Gläubiger? • Ihre Sorgfaltspflicht als Kreditgeber • Wo sind die Tücken? Gibt es Schlupflöcher? • Anfechtungsrecht – wann müssen Sie zurükkzahlen? • Funktion und Zeitpunkt der Mahnung • Wann werden Rechtsexperten eingeschaltet? RA Mag. Nikolaus Vogt, Rechtsanwalt in Wien Rainer Toifl-Dupin 1989 – 1990 Lehrer-Assistent in UK; 1992 Eintritt in den KSV; seit 2000 Leiter der Credit Info Wien im KSV; Seit 2001 zusätzlich Leiter der Internationalen Credit Info im KSV. Dr. Wolfgang Kappl seit 1987 ist Dr. Kappl in der Oberbank AG tätig; Kreditabteilung/Exportfinanzierung, Abteilung Finanzierung, Leitung Projektfinanzierung/Auslandskredite- und -garantien. Seit 1996 Leitung Auslandsfinanzierungen/Exportfinanzierung Inland und Ausland, seit 2000 die stellvertretende Leitung der Abteilung Finanzierung. Mag. Andreas Gumpetsberger, MBA MBA-Abschluss in London; Unternehmensberater und Trainer seit 1997; Gründer der Orange Cosmos Unternehmensberatung. Schwerpunkte: Strategie, Organisation; Managementinformation. Lektor für Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Wels. Spezialtag · 17. März 2005 Forderungsmanagement im Massengeschäft – Optimierung durch analytische Systeme 9.00 – 17.00 Uhr Forderungsmanagement im Massengeschäft • Grundlagen Forderungsmanagement • Besonderheiten im Massengeschäft – hohe Anzahl an Kunden und Rechnungen – Notwendigkeit standardisierter Prozesse – Berücksichtigung individueller Anforderungen – Strategien für ein erfolgreiches Mahnwesen • Outsourcing als Möglichkeit zur Kosteneffizienz – Konzentration auf das Kerngeschäft – Beispiele: Rechnungslegung, Inkasso • Steuerung durch Kennzahlen – Beispiel: Dauer Rechnungslegung, Forderungsausfälle Möglichkeiten der Früherkennung und Absicherung der Risiken – rechtzeitig Zahlungsschwächen des Kunden erkennen • Wie können Ausfälle im Massengeschäft vermieden werden? – Scoring von Kunden – Kunden in Segmente einteilen mit homogener Bonität – Möglichkeiten zur laufenden Überwachung von Kunden: Monitoring – Festlegung und Überwachung des Kreditlimits • Aussagekräftige Bonitätseinstufungen von Kunden Optimierung des Forderungsmanagements durch analytische Systeme • Das Data Warehouse als Basis zur Datenanalyse • Zusammenspiel Data Warehouse und Forderungsmanagement • Vorstellung eines Praxisbeispiels • Ausgangssituation operative Abwicklung Forderungsmanagement SAP Modul RM-CA – allg. Funktionalitäten – Aufgabenbereiche RM-CA – Analysemöglichkeiten im RM-CA – Nachteile Reporting im OLTP • Möglichkeiten mit SAP BW: – Überblick Architektur und Aufbau SAP BW – LIVE DEMO (z.B. offene Posten) – Größenordnungen • Business Case • Integration analytischer Erkenntnisse in die organisatorischen Prozesse Erich Alram, Trust Consult Unternehmensberatung Gesellschaft mbH, Wien Dipl.-Ing. (FH) Christian Fließer, Trust Consult Unternehmensberatung Gesellschaft mbH, Wien Foto: Drexel Mag. Stefan Frömmel Leiter Revenue Assurance / ONE GmbH / Wien. Studium der Rechtswissenschaften; seit 1997 bei ONE, von 1997 bis 2000 in der Rechtsabteilung tätig, 1998 – 2000 Leiter der Akquisitionsabteilung für den Netzausbau; seit 2000 Leiter von Revenue Assurance, Verantwortung für den gesamten Rechnungsund Mahnprozess, sowie die Betrugsverhinderung. RA Mag. Nikolaus Vogt Jusstudium in Wien und Paris; sowie Studium des EU-Rechts in Krems (Euro-Jus); 2001 bis Juni 2004 als eingetragener Rechtsanwalt bei DORDA BRUGGER JORDIS. Ab Juli 2004 selbstständiger Rechtsanwalt in Wien. Erich Alram Erich Alram ist seit 1995 als Senior Consultant bei der Trust Consult Unternehmensberatung Gesellschaft mbH in Wien in den Bereichen Management-Informationssysteme und Data Warehousing tätig. Dipl.-Ing. (FH) Christian Fließer Christian Fließer ist seit Jänner 2001 als Consultant bei der Trust Consult Unternehmensberatung Gesellschaft mbH in Wien in den Bereichen Management-Informationssysteme und Data Warehousing tätig. Ing. Mag. Johann Essl ist Wirtschaftsprüfer und Steuerberater sowie Unternehmensberater; Partner der KPMG-Gruppe, Beratungsschwerpunkte: Steuerberatung und betriebswirtschaftliche Beratung von Klein- und Mittelunternehmen, insbesondere Organisation des Rechnungswesens, der Kostenrechnung und des Controllings bei Neugründungen/Ausgliederungen/Restrukturierungen, Beratung von Freiberuflern und Gewerbetreibenden sowie des öffentlichen Bereiches; Lektor an der Universität Linz und Montanuniversität Leoben. · e-mail: register@iir.at · www.iir.at · T +43 (1) 891 59-222 · F +43 (1) 891 59-200 · e-mail: register@iir.at · www.iir.at
Seite 1: Masterclass IIR Effizientes Forderu

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