PHHB24U - Phonic

FEHLERBEHEBUNG & HÄUFIG
GESTELLTE FRAGEN
Für alle Beteiligten ist es hilfreich, wenn Sie im Falle eines
Defektes erst einmal die Grundlagen der Fehlerbehebung
durchführen, bevor Sie sich an Ihren Händler oder sogar an den
Vertrieb wenden, oder womöglich das Gerät direkt einschicken.
Zum einen erspart Ihnen das die Ausfallzeit, zum anderen aber
auch die möglicherweise peinliche Feststellung, dass u.U.
lediglich das Netzkabel nicht ganz eingesteckt war....
Sollten Sie ein Problem haben, das hier nicht erörtert wird,
gehen Sie bitte auf www.phonic.com und konsultieren das Menü
„knowledgebase“, das ständig aktualisiert wird.
ANALOGES MISCHEN
KANAL SIGNAL GELANGT NICHT IN DIE SUBGRUPPEN
ODER SUMME
• Ist der Kanal eingeschaltet?
• Sind die richtigen Routing Schalter gedrückt?
• Ist der Fader hochgeschoben?
• Ist ein externes Gerät im Insert angeschlossen?
Unterbrechen Sie die Verbindung, d.h. ziehen Sie den Insert
Stecker raus. Überprüfen Sie diese Verkabelung, tauschen
Sie Ein- und Ausgang (Send und Return).
• Funktioniert die Eingangsquelle an einem anderen Kanal,
der identisch eingestellt ist?
SCHLECHTE AUDIOQUALITÄT
• Ist der Pegel eines oder mehrerer Kanäle zu hoch? Pegel
mit SOLO und Pegelanzeige überprüfen.
• Wenn ein Nebengeräusch, also Brummen, Rascheln,
Knistern o.ä. zu hören ist: Schalten Sie einen Kanal nach
dem anderen ab, bzw. drehen Sie den LEVEL Regler
runter. Wenn das Störgeräusch aufhört, liegt das Problem
höchstwahrscheinlich in dem zuletzt ausgeblendeten
Kanal. Entweder die Signalquelle ist die Ursache, oder
aber das Problem liegt im Kanal selbst. Trennen Sie die
Verbindung zur Signalquelle (sprich, ziehen Sie den XLR
bzw. Klinkenstecker raus). Wenn das Problem verschwindet,
liegt es nicht am Mischpult, sondern bei der Signalquelle.
• Ihre Audioanlage erzeugt ein Brummen, sobald Sie das
Mischpult mit der nachfolgenden Endstufe verbinden.
Wenn Sie das Mischpult von der Endstufe trennen,
verschwindet das Brummen. In diesem Fall handelt es sich
um eine sog. „Brummschleife“. Bitte lesen Sie das Kapitel
„SYMMETRISCH UND UNSYMMETRISCH“, um das
Problem zu beheben.
AUSGANGSFEHLER
• Ist der betreffende Pegelregler (wenn vorhanden)
aufgedreht?
• Wenn Sie über CONTROL ROOM oder PHONES abhören,
haben Sie in der SOURCE Matrix eine Auswahl getroffen?
• Wenn es sich um einen der MAIN Ausgänge handelt,
entkabeln Sie alle anderen. Wenn es z.B. der Klinkenausgang
LEFT MAIN OUT ist, entkabeln Sie die CINCH Ausgänge.
Wenn das Problem verschwindet, dann liegt es nicht am
Mischpult.
• Wenn es ein Stereopaar ist, dann vertauschen Sie die
Anschlüsse. Wenn das Problem verschwindet, dann liegt
es nicht am Mischpult.
• Aus den Cinch Ausgängen „REC OUT“ kommt kein Signal?
Überprüfen Sie, ob der Schalter „2T RTN TO MAIN“ (#52)
gedrückt ist – wenn ja, bitte lösen.
STROMVERSORGUNG
• Unsere Lieblingsfrage: Ist das Netzkabel eingesteckt – auch
in der Steckdose – und ist der POWER Schalter an?
• Überprüfen Sie die Sicherung.
USB / FIREWIRE BETRIEB
USB 2.0 oder FireWire (IEEE-1394a)?
• Auf dem Papier liegt USB 2.0 gegenüber FireWire mit 80
MBit/s beim Datendurchsatz vorn (480 gegenüber 400
MBit/s) – was aber ein rein theoretischer Wert ist. Diverse
Tests haben gezeigt, dass – wenn es auf Geschwindigkeit
ankommt – FireWire die Nase doch leicht vorn hat. Beim
Lesen von Daten berichten Testlabore von einem Vorteil
von 35 bis 70 Prozent gegenüber USB, beim Schreiben
liegt der immerhin noch zwischen 15 und 45 Prozent
– nicht unbeträchtlich also. Dazu kommt die höhere
Prozessorbelastung von USB gegenüber FireWire. Bei nur
einem USB-Gerät schlägt das noch nicht so durch, sollten
Sie aber ein kompettes USB-Studio planen und sich Ihre
Rechner leistungsmäßig eher im Nichtschwimmerbecken
wohl fühlen, könnte das doch zu einem nicht unwichtigen
Faktor werden.
Allerdings beobachten wir in der letzten Zeit, dass vermehrt
PC basierte Notebooks wieder ohne Firewire Anschluss
auf den Markt gebracht werden – USB 2.0 scheint sich
hier irgendwie durchzusetzen. Diesem Trend Rechnung
tragend bietet das HELIX BOARD 18 UNIVERSAL eben
beide Schnittstellen an – entscheiden Sie selbst, was für
Sie besser funktioniert!
COMPUTER ODER AUDIOPROGRAMM ERKENNEN HELIX
BOARD NICHT
• Überprüfen Sie zuerst, ob HELIX BOARD 24 UNIVERSAL
vom Computer richtig erkannt wird:
• Öffnen Sie das Helix Board Control Panel und schauen
Sie, ob das HELIX BOARD 24 UNIVERSAL dort überhaupt
angezeigt wird.
• Unter „Sounds und Audiogeräte” (Windows) oder in der
„Audio MIDI Konfiguration” (Mac) können Sie erkennen,
ob das HELIX BOARD 24 UNIVERSAL als verwendbares
Gerät aufgelistet ist.
• Wenn das HELIX BOARD 24 UNIVERSAL nicht aufgeführt
ist, überprüfen Sie, ob das USB / FireWire Kabel richtig
angeschlossen wurde. Schalten Sie das Helix Board 24
U aus und warten Sie ein paar Sekunden, bevor Sie es
wieder einschalten. Ziehen Sie das USB / FireWire Kabel
ab und schalten Sie das HELIX BOARD 24 UNIVERSAL
aus. Schalten Sie den Mixer wieder an und stecken Sie das
Kabel wieder ein. Falls das nicht hilft, lassen Sie das HELIX
BOARD 24 UNIVERSAL an, schalten Sie den Computer
aus (kein Neustart!), und schalten ihn nach einer Weile
wieder an.
Appendix Anhang Apéndice Annexe Apêndice 附 録 附 录
HELIX BOARD 24 UNIVERSAL
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