Winter 2014_15_DE

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Länder-/Preisinformationen CLUB MAGIC LIFE Kalawy Imperial Zielflughafen:Hurghada(HRG) Zielgebiet:Hurghada Preise pro Person und Nacht bzw. gemäß Programm in € Ausführliche Hinweise zur Preisberechnung ab Seite8. Reisetermine von 9.11. 5.12. bis Basispreis für Paket HRG12020 FZX1 DU/WC/BKTE/AC Familienzimmer 27.11. B 28.11. 4.12. A max. Belegung FZX2 DU/WC/BKTE/AC/2SZV Familienzimmer 2 DZ nebeneinander FZM1 DU/WC/BKTE/AC/MB Familienzimmer mit Meerblick DZX1 DU/WC/BKTE/AC Doppelzimmer DZM1 DU/WC/BKTE/AC/MB Doppelzimmer mit Meerblick DZE1 DU/WC/BKTE/AC/EC Doppelzimmer Economy DSX1 DU/WC/BKTE/AC/SK Doppelzimmer Single mit Kind 22.12. S 23.12. 4.1. C 5.1. 26.2. S 27.2. 11.3. A 12.3. 27.3. B 28.3. 11.4. C 12.4. 30.4. A Verpflegung Belegung S A B C S A B C Lage: Safaga Öffnungszeit: ganzjährig Abweichende Belegung Kinder, Kinder! 379 Gesamtpreis Paket = Basispreis für Paket (Flug/Transfer) + Preis TUI Paket + Flugzu-/-abschlag (Basispreis nur im Paket buchbar) 4 6 4 3 3 3 1+2 Paket Individuell AI 2 73 82 93 130 78 87 98 135 3.-4. -20% 1-2 2-5 2 1-2 6-15 2 1-2 16-21 -50% 2 AI 2 90 99 125 155 95 104 130 160 3.-6. -20% 1-4 2-5 2 1-4 6-15 2 1-4 16-21 -50% 2 AI 2 77 86 100 139 82 91 105 144 3.-4. -20% 1-2 2-5 2 1-2 6-15 2 1-2 16-21 -50% 2 AI 2 64 75 85 113 69 80 90 118 3. -20% 1 2-5 2 1 6-15 2 1 16-21 -50% 2 AI 1 81 105 130 155 86 110 135 160 AI 2 69 80 90 118 74 85 95 123 3. -20% 1 2-5 2 1 6-15 2 1 16-21 -50% 2 AI 1 90 115 140 165 95 120 145 170 Economy-Zimmer Begrenztes Angebot. AI 2 59 70 80 108 64 75 85 113 3. -20% 1 2-5 2 1 6-15 2 1 16-21 -50% 2 Single mit Kind Begrenztes Angebot. AI 1 81 105 130 155 86 110 135 160 1-2 2-5 1 1-2 6-15 1 Kinder 2-5 Jahre 0 0 0 0 5 5 10 10 Kinder 6-15 Jahre 0 0 0 0 10 10 15 15 Frühbucher sparen! 6 EUR Ermäßigung pro Person/Nacht bei Buchung bis zum 31.8.14 (gilt bei Aufenthalt bis 21 Nächte). Langzeitermäßigung 20% Ermäßigung pro Person/Nacht bei Buchung einer Reise ab 22 Nächte. Spartipps 7=6, 8=7, ... 14=12, 15=13, ... 15=13 bei An- und Abreise 12.12.-25.12. und 3.1.-17.1. Senioren 5% Ermäßigung pro Person/Nacht für Gäste ab 60 Jahren (gilt bei Aufenthalt bis 21 Nächte). Begrenztes Kontingent bequem zubuchbar Für TUI Individuell/Baustein Buchungen Bustransfer zubuchbar. Pro Person 100 Euro für Hin- und Rückfahrt (HRGXBA99). Bei fehlenden Flugzeiten und Flugnummern ist ein Anspruch auf den Transfer nicht gesichert. Tauchpakete zubuchbar. Das FZX2 ist mit mindestens 4 Personen zu belegen. Zusätzl. Erwachsene Ermäßigung in %/€; Preis in € Anzahl der ermäßigten Kinder Altersgruppe der ermäßigten Kinder Ermäßigung in %/€; Preis in € Anzahl vollzahlender Personen Die TUI unterstützt die Aktivitäten von ECPAT, einem internationalen Bündnis gegen die sexuelle Ausbeutung von Kindern. ECPAT fördert weltweit die Aufklärung, unternimmt Maßnahmen zum Schutz von Kindern und unterstützt ihre Rehabilitation. TUI hat außerdem den Kinderschutzkodex unterzeichnet und sich damit dem Schutz von Kindern vor Ausbeutung verpflichtet. Weitere Informationen zu den Aktivitäten der TUI und von ECPAT finden Sie unter www.tui-deutschland.de/nachhaltigkeit, www.tui.at, zu finden unter „Service & Kontakt/ Hilfe & Wissenswertes“, www.tui-suisse. com/umwelt und www.ecpat.de, www.ecpat.at sowie www.ecpat.ch. Wichtige Hinweise und Beobachtungen von Übergriffen auf Kinder und Jugendliche melden Sie bitte über die Meldeplattform www.nicht-wegsehen.net, an Interpol meldestelle@interpol.at oder mit dem Meldeformular unter www.stopchildsextourism.ch an Fedpol. Jeder Hinweis zählt! 34
Reisebedingungen Reisebedingungen · Allgemeine Informationen Lieber Feriengast, die Ausführlichen Reisebedingungen der TUI Deutschland GmbH und der Wolters Reisen GmbH (Veranstalter) werden mit der Buchung Bestandteil des Reisevertrages zwischen Ihnen und dem Veranstalter. Auf dieser Seite fi nden Sie zu Ihrer Information die wichtigsten Auszüge hieraus. Die Ausführ lichen Reisebedingungen des Veranstalters (bei Drucklegung 63. Auflage) erhalten Sie im Reisebüro. Sie fi nden diese unter www.tui.com > Service & Kontakt > AGB & Reisebedingungen. 1. Anmeldung, Bestätigung 1.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie dem Ver an stalter den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag kommt mit dem Zugang der Annahmeerklärung des Veranstalters zustande. Diese bedarf keiner bestimmten Form. 1.3 Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss er halten Sie vom Veranstalter eine schriftliche Bestä tigung. Weicht die Bestätigung von Ihrer Anmeldung ab, ist der Veranstalter an das neue Angebot 10 Tage gebunden. Der Reisevertrag kommt auf der Grundlage des neuen Angebotes zustande, wenn Sie innerhalb dieser Frist das Angebot annehmen. 2. Bezahlung 2.1 Zur Absicherung der Kundengelder hat der Veranstalter eine Insolvenzversicherung beim Deutschen Reisepreis Sicherungsverein VVaG (DRS) abgeschlossen. Ein Sicherungsschein be fi n- det sich auf der Bestätigung. Darüber hinaus ergeben sich aus der Bestätigung die Beträge für Anund Restzahlung und gegebenenfalls Stornierung. 2.2 Bei Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung der Bestätigung die Anzahlung in Höhe von i.d.R. 25 % des Gesamtpreises fällig. Bei gesondert gekennzeichneten Top-Ange boten, bei ausgewählten, kurzfristigen bzw. preisreduzierten Spe cials und Sparreisen, bei Angeboten der Marke Discount Travel, bei Angeboten von XTUI, X1-2-FLY, XDIS, BestPreis-Angeboten von TUI FlussGenuss sowie bei Ticket-Paketen aus Leistungsbeschreibungen (Ziffer 3.1) mit dem Titel „Musicals & Shows“ beträgt die Anzahlung 40 % des Gesamtpreises. Die Kosten für Reiseversicherungen werden in voller Höhe zusammen mit der Anzahlung fällig. 2.3 Der restliche Preis wird fällig, wenn feststeht, dass Ihre Reise – wie gebucht – durchgeführt wird und die Reiseunterlagen bzw. der Reiseplan (bei ticketlosem Reisen) entweder bei Ihrer Buchungsstelle (z.B. Reisebüro, Online-Reisebüro, Call Center) bereitliegen oder Ihnen verabredungsgemäß übermittelt werden. 2.4 Die Gebühren im Falle einer Stornierung (vgl. Ziffer 7), Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren (vgl. Ziffer 8) sowie Gebühren für individuelle Reisegestaltung (vgl. Ziffer 3.4) und Mahnkosten (vgl. Ziffer 2.9) werden jeweils sofort fällig. 2.5 Zahlung an den Veranstalter 2.5.1 Bei Zahlung im Lastschriftverfahren SEPA Direct Debit, SDD be nötigt der Veranstalter (ggf. über Ihre Buchungsstelle) ein sogenanntes „Mandat“, das die Belastung Ihres Girokontos mit dem zu zahlenden Preis (An- und Restzahlung) im Wege der Lastschrift erlaubt. Das Mandat ist Teil der Bestätigung. 2.5.2 Bei vielen Marken der Veranstalter können Sie Ihre Reise auch mit einer Kreditkarte bezahlen. Der Veranstalter benötigt (ggf. über die Buchungsstelle) Ihre Adresse oder ggf. die Adresse des Unterlagenempfängers sowie Ihr Einverständnis zur Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Bei Zahlung fällt ein Transaktionsentgelt in Höhe von 1 % des Reisepreises, aufgerundet auf ganze Euro, an. Dieses gilt nicht für Zahlungen gem. Ziffer 2.6 sowie für Zahlungen im Lastschriftverfahren, mit der TUI Card, der GuteREISE CARD und der ROBINSON Card. 2.5.3 Generell wird der Anzahlungsbetrag innerhalb einer Woche nach Vertragsschluss, der Betrag für die Restzahlung 4 Wochen vor Reiseantritt abgebucht, letzterer jedoch nicht, bevor die Anforderungen gemäß Ziffer 2.3 erfüllt sind. 2.6 Zahlung über die Buchungsstelle Im Ausnahmefall können sowohl die Anzah lung, als auch, bei Entgegennahme der Reise unter lagen bzw. des Reiseplans (bei ticketlosem Reisen), die Zahlung des Rest reise preises an Ihre Buchungsstelle geleistet werden. 2.7 Änderungen der vereinbarten Zahlungsart können nur bis 35 Tage vor Reiseantritt vor genommen werden. 3. Leistungen, Preise 3.1 Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen (z.B. Katalog, Flyer, Internet) und den hierauf Bezug nehmenden An ga ben in der Bestätigung (vgl. Ziffer 1.1 Satz 2). Vor Ver trags schluss kann der Veranstalter eine Än de rung der Leistungsbeschreibungen vornehmen, über die der Reisende vor Buchung selbstverständlich informiert wird. 3.2 Ausführendes Luftfahrtunternehmen/ gemeinschaftliche Liste Der Veranstalter ist ge mäß der Verordnung (EG) 2111/2005 vom 14.12.2005 verpflichtet, Sie bei Buchung über die Identität der/des ausführenden Luftfahrtunternehmen(s) zu unterrichten. Steht ein aus führendes Luftfahrtunternehmen bei Buchung noch nicht fest, sind Sie insoweit zunächst über die Identität der/des wahrscheinlich ausfüh renden Luft fahrt unter neh men(s) zu unterrichten. Sobald die Identität endgültig feststeht, werden Sie entsprechend unterrichtet. Im Falle eines Wechsels des ausführenden Luftfahrtunternehmens nach Buchung sind Sie über den Wechsel so rasch wie möglich zu unterrichten. Die Liste von Luftfahrtunternehmen, die in der EU einer Betriebs unter - sa gung unterliegen („gemeinschaft liche Liste“), fi n den Sie unter www.tui.com > Service & Kontakt > Hilfe & Information > Informationen für Flugreisende oder unter www.lba.de. 3.4 Sonderwünsche, individuelle Reisegestaltung 3.4.3 airtours à la carte-Service Unter der Marke airtours erfüllen wir Ihnen gerne Ihre individuellen Reisewünsche. Unseren à la carte- Service für Reisebausteine, die nicht im airtours Katalog ausgeschrieben sind, bieten wir airtours Reisenden ab einem Mindestreisepreis des à la carte-Arrangements von € 1.000,- pro Person an oder ab einem Gesamtpreis der Katalogleistungen von mindestens € 5.000,- pro airtours Buchung. Wir berechnen hierfür eine Servicegebühr von € 150,- pro Buchung. Die Servicegebühr wird bei einer Festbuchung auf den Reisepreis angerechnet. Bei Nichtzustandekommen einer Buchung wird die Gebühr nicht erstattet. 3.4.5 Die Mitnahme von Haustieren ist nur in den Fällen gestattet, in denen die Leistungsbeschreibung dies ausdrücklich zulässt. 4. Besondere Hinweise für Ferienwohnungen, Ferienhäuser und Camper Verbrauchsabhängige Neben kosten oder solche für von Ihnen gewünschte Zusatzleistungen sind in der Regel nicht im Reisepreis eingeschlossen. Sofern in der Leistungsbeschreibung nichts anderes erwähnt ist, sind sie unmittelbar am Ort zu zahlen. Die Ferienwohnung/das Ferienhaus/der Camper darf nur von der in der Leistungsbeschreibung angegebenen und in der Reisebestätigung aufgeführten Anzahl von Er wachsenen und Kindern bewohnt werden. Die an gegebenen An- und Abreisetermine sind bindend. Bei Übergabe der Schlüssel kann ein angemes sener Betrag (Kaution) als Sicherheit für evtl. Schäden oder vor Ort zu zahlende, verbrauchs abhängige Nebenkosten verlangt werden. Die Rück zah lung oder Verrechnung erfolgt, wenn die Wohneinheit und das Inventar bei Beendigung des Aufenthaltes in ordnungsgemäßem Zustand gereinigt zurückgegeben worden sind. 5. Kinderermäßigungen Maßgebend ist das Kindesalter bei Reiseantritt. Unabhängig davon ist jedes mitreisende Kind und dessen Alter bei der Buchung anzugeben. Den Umfang der Kinderermäßigungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Kinder unter 2 Jahren werden bei Charterflügen im Rahmen von Pauschalarrangements ohne Anspruch auf einen Sitzplatz im Flugzeug unentgeltlich befördert, sofern je Kind eine erwachsene Begleitperson mitreist. Im Rahmen von Pauschalarrangements mit Linienflugbeförderung und bei reinen Flugangeboten (Charter- bzw. Linienflug) werden für Kinder unter 2 Jahren 10 % der Flugkosten belastet, ohne Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz. Bei falschen Altersangaben ist der Veranstalter berechtigt, darauf beruhende Differenzen zum korrekten Reisepreis zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 50,- nachzu erheben. Der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich niedrigerer Bearbeitungskosten bleibt Ihnen unbenommen. 6. Leistungs- und Preisänderungen 6.1 Änderungen wesentlicher Reiseleistungen gegen über dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und vom Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. 7. Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn/Rücktrittsgebühren Der pauschalierte Anspruch beträgt in der Regel (der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich niedrigerer Kosten bleibt Ihnen unbenommen) pro Person/pro Wohneinheit bei Stornierungen: 7.5.1 Standard-Gebühren: bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 25 % ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 40 % ab dem 24. Tag vor Reiseantritt 50 % ab dem 17. Tag vor Reiseantritt 60 % ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 80 % ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises 7.5.2 Ausnahmen von der Standardregelung: A Ferienwohnungen/-häuser/Apartments, auch bei Bus- und Bahnanreise, Motorradrundreisen bis zum 46. Tag vor Reiseantritt 25 % ab dem 45. Tag vor Reiseantritt 50 % ab dem 35. Tag vor Reiseantritt 80 % ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises B Schiffsreisen/Flusskreuzfahrten, Spezialprogramme, Aktivprogramme, Golfpakete (soweit nicht in Reisen im Sinne von 7.5.1 inkludiert), Camper-Programme bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 25 % ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 40 % ab dem 24. Tag vor Reiseantritt 50 % ab dem 17. Tag vor Reiseantritt 60 % ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 80 % ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 95 % des Reisepreises C Bei lediglich vermittelten Eintrittskarten, z.B. für Musicals (vgl. Ziffer 1.5 der Ausführ lichen Reisebedingungen), gelten die Storno bedingun gen des jeweiligen Anbieters, die Ihnen bei Buchung mitgeteilt werden. D Für gesondert gekennzeichnete Top-Angebote für ausgewählte, kurzfristige bzw. preisreduzierte Specials und Sparreisen, für Reisen der Marke Discount Travel, für Angebote von XTUI, X1-2-FLY, und XDIS, für BestPreis-Angebote von TUI FlussGenuss sowie für Ticket- Pakete aus Leis tungsbeschreibungen (Ziff. 3.1) mit dem Titel „Musicals & Shows“ gelten folgende Storno ge bühren: bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 40 % ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 55 % ab dem 24. Tag vor Reiseantritt 65 % ab dem 17. Tag vor Reiseantritt 75 % ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 85 % ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 95 % des Reisepreises 7.6 Der Veranstalter behält sich vor, anstelle der vor stehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit der Veranstalter nach weist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Reiseveranstalter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Be rück sichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. 7.7 Ihr Recht, einen Ersatzteilnehmer zu stellen (sie he Ziffer 8.2 der Ausführlichen Reisebedingungen), bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. 8. Umbuchung 8.1 Auf Ihren Wunsch nimmt der Veranstalter, soweit durchführbar, bis zum 31. Tag vor Reiseantritt bzw. bei Reisen im Sinne der Ziffer 7.5.2 A bis zum 46. Tag vor Reiseantritt eine Abänderung der Bestätigung (Umbuchung) vor. Dafür wird eine gesonderte Gebühr von € 50,- pro Person erhoben. Als Umbuchungen gelten z.B. Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderung; bei Linienflügen, sobald das Ticket ausgestellt ist, zusätzlich Änderungen der Abflugzeit. Dabei gilt Folgendes: Bei einer Änderung der Beförderung, der Unterkunft (außer Änderungen innerhalb der gebuchten Unterkunft) oder des Reisetermins wird der Reisepreis für die geänderten Leistungen komplett neu berechnet auf der Basis der dann geltenden Preise und Bedingungen. Bei einer Änderung innerhalb der gebuchten Unterkunft (z.B. Änderung der Zimmerkategorie, der Verpflegungsart oder der Zimmerbelegung des gebuchten Zimmers) wird der Preis für die geänderten Leistungen anhand der der Buchung bisher zugrundeliegenden Preise und Bedingungen neu ermittelt. Spätere Ände rungen sowie Änderungen über den Geltungszeitraum der der Buchung zugrunde liegenden Katalog ausschreibung hinaus können nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den Bedingungen gemäß Ziffer 7.5 bei gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden. Des Weiteren können Flug um buchungen, Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels und des Reiseantritts bei Angeboten von XTUI, X1-2-FLY und XDIS stets nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den Bedingungen gemäß Ziffer 7.5 bei gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden. 10. Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter Unter welchen Voraussetzungen und bis wann der Veransta lter sich vom Reisevertrag lösen kann, entnehmen Sie bitte den Ausführlichen Reise be dingungen des Veranstalters, die im Reise büro sowie unter www.tui.com > Service & Kontakt > Reisebedingungen etc. zu Ihrer Verfügung stehen. 12. Abhilfe, Minderung, Kündigung 12.1 Wird eine Reiseleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Reisende Abhilfe verlangen. Der Veranstalter kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. 12.2 Der Reisende kann eine Minderung des Reisepreises verlangen, falls Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht worden sind und er es nicht schuldhaft unterlassen hat, den Mangel unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) anzuzeigen. 12.3 Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet der Veranstalter innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhil fe, kann der Reisende im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag – in seinem eigenen Inter esse und aus Beweissicherungsgründen wird Schriftform empfohlen – kündigen. Dasselbe gilt, wenn dem Reisenden die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem, dem Veranstalter er kennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von dem Veranstalter verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist. Wird der Vertrag da nach aufge hoben, behält der Reisende den An spruch auf Rück beförderung. Er schuldet dem Veranstalter nur den auf die in Anspruch genommenen Leis tun gen entfallenden Teil des Reisepreises, so fern diese Leis tun gen für ihn von Interesse waren. 13. Haftung 13.2 Die vertragliche Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, a) soweit ein Scha den des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig durch den Veranstalter herbeigeführt wird oder b) soweit der Veranstalter für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Weitergehende Haftungsbeschränkungen entnehmen Sie bitte unseren Ausführlichen Reisebedingungen. 13.7.2 Ist eine örtliche Reiseleitung ausnahms weise nicht erreichbar, wenden Sie sich an den Leistungs - träger (z.B. Vermieter, Hotelier etc.) oder an den Veranstalter bzw. dessen örtliche Vertretung im jeweiligen Zielgebiet. Kommt ein Reisender durch eigenes Verschulden diesen Verpflich tungen nicht nach, so stehen ihm Ansprüche insoweit nicht zu. 14. Fristen, Adressaten, Verjährung und Abtretung 14.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Er bringung der Reise (§§ 651c–f BGB) sind spätestens inner halb eines Monats nach der vertraglich vor ge sehenen Beendigung der Reise ge gen über dem Veranstalter (Anschrift siehe unten) geltend zu machen. Dies sollte im eigenen Interesse schrift - lich geschehen. Nach Frist ablauf kann der Reisende An sprüche nur noch geltend machen, wenn er ohne Verschulden gehindert war, die Frist einzu halten. Der Tag des Reiseendes wird bei der Berechnung der Monatsfrist nicht mitgerechnet. 14.2.1 Ansprüche des Reisenden nach den §§ 651c–f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Veranstalters beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprü che auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Veranstalters beruhen. 14.2.2 Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c–f BGB verjähren in einem Jahr. 14.2.3 Die Verjährung nach den vorstehenden Absätzen 14.2.1 und 14.2.2 beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt. 14.2.4 Ansprüche aus unerlaubter Handlung verjähren in drei Jahren. 14.2.5 Schweben zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter Verhandlungen über den An spruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Reisende oder der Veranstalter die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein. 14.3 Ihre Buchungsstelle tritt nur als Vermittler beim Abschluss des Reisevertrages auf. Sie ist nicht be fugt, nach Reiseende die Anmeldung von Gewährleistungs- und Schadensersatzansprü chen durch Reisende entgegenzunehmen. 16. Datenschutz Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Wir möchten Sie darüber hinaus zukünftig schriftlich über aktuelle Angebote informieren, soweit nicht für uns erkennbar ist, dass Sie dies nicht wünschen. Wenn Sie die Zusendung von Informationen nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an den Bereich „Datenschutz“ unter der unten genannten Anschrift des Veranstalters. Soweit wir uns zur Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten externer Dienstleister außerhalb der EU bzw. des EWR (sog. Drittländer ohne angemessenes Datenschutzniveau) bedienen, wird der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch die Vereinbarung der sogenannten „EU-Standardvertragsklauseln“ abgesichert. Weitere wesentliche Einzelheiten ergeben sich aus den Ausführlichen Reisebedingungen. Deren jeweils gültige Fassung (aktuell die 63. Auflage) erhalten Sie im Reisebüro sowie unter www.tui.com > Service & Kontakt > AGB & Reisebedingungen. Alle Angaben in diesem Katalog entsprechen dem Stand bei Drucklegung im Februar 2014. Veranstalter: TUI Deutschland GmbH Karl-Wiechert-Allee 23 30625 Hannover Handelsregister: Hannover HRB 56512 Mitglied des DRV Deutscher ReiseVerband e.V. 35
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