SAUTER Services - Werterhaltung und Sicherheit vom Spezialisten
SAUTER Services - Werterhaltung und Sicherheit vom Spezialisten
SAUTER Services - Werterhaltung und Sicherheit vom Spezialisten
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<strong>Services</strong><br />
<strong>SAUTER</strong> <strong>Services</strong><br />
<strong>Werterhaltung</strong> <strong>und</strong> <strong>Sicherheit</strong> <strong>vom</strong> <strong>Spezialisten</strong>.
Systems<br />
Components<br />
<strong>Services</strong><br />
Facility Management<br />
Sichern Sie sich Erfahrung <strong>und</strong> Weitblick von <strong>SAUTER</strong><br />
in Ihrem Gebäude.<br />
Der Unterschied liegt im Detail, heisst es. Das sehen wir anders. Denn nur<br />
wer ganzheitlich denkt <strong>und</strong> Erfahrung in Weitblick münden lässt, kann in<br />
der Tiefe exakt arbeiten. Diese Philosophie erleben K<strong>und</strong>en in allen <strong>SAUTER</strong><br />
Produkten <strong>und</strong> Systemen. Es ist die Lösungskompetenz, die das Herz unserer<br />
Mitarbeiter seit vielen Jahrzehnten für Gebäude jeglicher Art schlagen lässt.<br />
Diese Leidenschaft ist die beste Voraussetzung, der ideale Dienstleister auch<br />
nach Inbetriebnahme der Gebäudeautomation zu sein – unabhängig <strong>vom</strong><br />
Hersteller. Einhergehend mit all unserem praxiserprobten Wissen <strong>und</strong> der bewiesenen<br />
Innovationskraft. Entdecken Sie diesen entscheidenden <strong>und</strong> vor<br />
allem unterscheidenden Vorsprung unseres weitreichenden Denkens – wenn<br />
Sie mögen, auch im Detail.<br />
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Produktqualität öffnet die Türen.<br />
Dienstleistungsqualität verleiht dem Gebäude<br />
<strong>und</strong> seinen Anlagen dauerhaften Wert.<br />
Mehr Effizienz, weniger Energie, konstante Leistungen.<br />
Wer ein Gebäude errichtet oder betreibt, ist an einem Höchstmass an Effizienz<br />
interessiert. Das gilt für energetische, personelle <strong>und</strong> natürlich wirtschaftliche<br />
Effizienz gleichermassen. In langjährigen K<strong>und</strong>enbeziehungen beweisen wir<br />
tagtäglich <strong>und</strong> auf allen Ebenen des Gebäudemanagements, dass <strong>SAUTER</strong> der<br />
richtige Partner ist, um dieses Ziel zu erreichen. Unsere konstante <strong>und</strong> persönliche<br />
Betreuung schafft das, was für eine erfolgreiche Zusammenarbeit benötigt<br />
wird: Vertrauen in eine wahre Partnerschaft, massgeschneiderte Leistung,<br />
hohe Flexibilität für individuelle K<strong>und</strong>enwünsche.<br />
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Wo Gebäude leben, Menschen agieren<br />
<strong>und</strong> Technik perfekt funktionieren muss,<br />
ist <strong>SAUTER</strong> der richtige Partner.<br />
Setzen Sie von Anfang an auf Betriebssicherheit – mit <strong>SAUTER</strong>.<br />
Denn <strong>Sicherheit</strong> nach aktuellen Standards zu gewährleisten <strong>und</strong> Werte zu erhalten,<br />
bedarf einer permanenten Begleitung von kompetenten Servicekräften. Das<br />
gilt auch für Anlagen, die störungsfrei arbeiten. Durch regelmässigen Service<br />
erhöhen Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Anlage, durch optimierende Einstellungen<br />
ihre Effizienz. Sollten dennoch Störungen auftreten, sich Fragen bei Ihrem<br />
technischen Personal ergeben oder Ersatzteile notwendig sein, sind wir da.<br />
Für all dies <strong>und</strong> vieles andere stehen wir Ihnen sieben Tage in der Woche 24<br />
St<strong>und</strong>en zu Verfügung.<br />
Unsere Garantie für Sie:<br />
1. <strong>SAUTER</strong> erhöht die Betriebssicherheit Ihrer Anlage, schafft eine hohe<br />
Verfügbarkeit <strong>und</strong> einen dauerhaften Wert.<br />
2. <strong>SAUTER</strong> stellt Ihnen erfahrene Servicetechniker <strong>und</strong> Berater zur Seite<br />
<strong>und</strong> löst Aufgaben rasch <strong>und</strong> direkt vor Ort.<br />
3. <strong>SAUTER</strong> nutzt alle Einsparpotenziale <strong>und</strong> reduziert somit laufende<br />
Kosten <strong>und</strong> Folgekosten.<br />
4. <strong>SAUTER</strong> antizipiert Gefahren <strong>und</strong> ist Ihre schnelle Hilfe im Ernstfall,<br />
wann immer Sie uns brauchen.<br />
Betreiben<br />
Contracting<br />
Energieausweis<br />
7 / 24<br />
Energieaudit<br />
Der <strong>SAUTER</strong><br />
Service-Kreislauf<br />
Fernbetrieb<br />
Monitoring<br />
Wartung<br />
Hygiene<br />
Planung/<br />
Audit<br />
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Ein Gebäude wie kein Zweites, braucht Serviceleistungen<br />
ohnegleichen.<br />
Die umfassenden Servicemodule von <strong>SAUTER</strong> zeigen schon auf den ersten<br />
Blick, dass wir uns auf die heterogenen Anforderungen unserer K<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
derer Anlagen eingestellt haben. So vielseitig kann nur sein, wer alle notwendigen<br />
Massnahmen, alle möglichen Ereignisse <strong>und</strong> alle denkbaren Störungen<br />
kennt. In die Aufstellung unseres Leistungsangebotes ist die Erfahrung aus<br />
Forschung, Entwicklung, Betrieb, Schulung <strong>und</strong> Dokumentation aus mehreren<br />
Jahrzehnten eingeflossen. Permanent erweitern oder fragmentieren wir unsere<br />
Servicemodule <strong>und</strong> setzen so Massstäbe in unserer Branche. Wir definieren<br />
Individualität neu.<br />
Die <strong>SAUTER</strong> Servicemodule für massgeschneiderte Lösungen:<br />
Instandhaltung<br />
Wartung<br />
Störungsbehebung<br />
Entstörung<br />
Ersatzteile<br />
Ersatzteile inklusive<br />
Fern-<strong>Services</strong><br />
Service Help Desk<br />
Anlagenerneuerung<br />
Dokumentation / Schulung<br />
Anlagenwirtschaftlichkeit<br />
Modernisierung<br />
Wartungsplanung<br />
<strong>und</strong> -auditierung<br />
Inspektion<br />
Energiemanagement<br />
Energieausweis<br />
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Wo K<strong>und</strong>en im Mittelpunkt stehen,<br />
sind individuelle Wünsche selbstverständlich:<br />
das modulare Serviceangebot von <strong>SAUTER</strong>.<br />
Wir beraten, Sie entscheiden.<br />
Wir lassen Sie mit Ihrer Entscheidung nicht allein. Als Entwickler <strong>und</strong> Produzent<br />
von Komponenten <strong>und</strong> Systemen wissen wir, was Ihre Anlage braucht, um<br />
dauerhaft zuverlässige Dienste zu tun. Aber auch, was die Menschen wissen<br />
müssen, die sie bedienen. So beraten wir Sie als fairer Partner absolut loyal<br />
bei der optimalen Zusammenstellung Ihres individuellen Servicepaketes.<br />
Softwarewartung<br />
Instandsetzung<br />
Gewährleistungserweiterung<br />
Rufbereitschaft<br />
Reaktionszeit<br />
Ersatzteil-Vorhaltung<br />
Rahmenvertrag<br />
Fernüberwachung<br />
Fernbetrieb<br />
SW-Update <strong>und</strong> -Pflege<br />
Technologie-Upgrade<br />
Leasing<br />
Doku-Aktualisierung<br />
Betriebseinweisung<br />
Schulung<br />
Hygiene-Inspektion<br />
Wirtschaftlichkeitsanalyse<br />
Nachhaltigkeitsanalyse<br />
Thermografie<br />
Monitoring<br />
Contracting<br />
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Wo jede Leistung einen langen<br />
Nutzen für Sie hat: <strong>SAUTER</strong> Servicemodule<br />
im kurzen Überblick.<br />
Instandhaltung mit <strong>SAUTER</strong>:<br />
Ganz nach Plan führen wir Servicearbeiten an komplexen Anlagen <strong>und</strong> Software<br />
durch, analysieren Ist-Zustände <strong>und</strong> beheben Fehler.<br />
Ihr Nutzen: Konstante Leistungsfähigkeit auf allen Ebenen.<br />
Störungsbehebung mit <strong>SAUTER</strong>:<br />
Wir nehmen Ihre Störmeldungen sofort <strong>und</strong> kompetent entgegen oder erfassen<br />
sie selbst <strong>und</strong> beheben diese umgehend. Unsere Techniker <strong>und</strong> die dafür notwendigen<br />
Geräte stehen Ihnen innerhalb der definierten Reaktionszeiten zur<br />
Verfügung.<br />
Ihr Nutzen: Kurze Stillstandszeiten <strong>und</strong> Komforterhalt.<br />
Ersatzteile von <strong>SAUTER</strong>:<br />
Wir liefern sofort alle benötigten Original <strong>SAUTER</strong> Ersatzteile, die in unserem<br />
Lager objektspezifisch vorgehalten werden können.<br />
Ihr Nutzen: Rasche Ersatzteilbeschaffung <strong>und</strong> kurze Ausfallzeiten.<br />
Fern-<strong>Services</strong> von <strong>SAUTER</strong>:<br />
Ob Support, Wartung oder Betrieb aus der Ferne – wir reagieren, koordinieren<br />
<strong>und</strong> korrigieren in kürzester Zeit.<br />
Ihr Nutzen: Höchste <strong>Sicherheit</strong> <strong>und</strong> Verfügbarkeit.<br />
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Anlagenerneuerung mit <strong>SAUTER</strong>:<br />
Wir modernisieren Ihre Anlage <strong>und</strong> aktualisieren Ihre Software Schritt für<br />
Schritt. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei der dafür notwendigen<br />
Finanzplanung.<br />
Ihr Nutzen: Technik – neuester Stand.<br />
Dokumentation <strong>und</strong> Schulungen mit <strong>SAUTER</strong>:<br />
Wissen bündeln, Wissen weitergeben. Wir sammeln alle bestehenden Dokumentationen,<br />
ergänzen diese <strong>und</strong> halten sie permanent aktuell. Genauso wie Ihr<br />
Wissen. In eigenen Schulungszentren oder vor Ort, an Anlagen oder zur Software,<br />
funktional oder technisch – wir erklären, instruieren, trainieren <strong>und</strong> beraten.<br />
Ihr Nutzen: Schnelle Störungsbehebungen <strong>und</strong> optimale Führung<br />
der Anlagen durch eigenes Personal.<br />
Anlagenwirtschaftlichkeit mit <strong>SAUTER</strong>:<br />
In allen Systemkomponenten führen wir Inspektionen durch, analysieren die<br />
Wirtschaftlichkeit der Anlage <strong>und</strong> bieten Service-Rahmenverträge an, die sich<br />
für Sie lohnen.<br />
Ihr Nutzen: Ausnutzen von Einsparpotenzialen.<br />
Energiemanagement durch <strong>SAUTER</strong>:<br />
Wir betreuen Ihr Gebäude nach der <strong>SAUTER</strong> ECO 10 -Kompetenz, visualisieren,<br />
vergleichen <strong>und</strong> senken Ihren Energieverbrauch. Wir unterstützen <strong>und</strong> beraten<br />
Sie bei den aus dem Energieaudit resultierenden Massnahmen.<br />
Ihr Nutzen: Energiekostensenkung <strong>und</strong> aktiver Beitrag zum Umweltschutz.
Wo Lebensräume<br />
wahre Energieoptimierung erfahren,<br />
entsteht mehr Raum fürs Leben.<br />
Service hat bei <strong>SAUTER</strong> einen zweiten Namen: Effizienz.<br />
<strong>SAUTER</strong> forscht seit vielen Jahren für ein Höchstmass an Energieeffizienz. Mit<br />
Erfolg! Denn dort, wo unsere kompetenten Energieberater tätig sind, entsteht<br />
ein doppelter Nutzen. Erstens: Unsere K<strong>und</strong>en reduzieren Betriebskosten <strong>und</strong><br />
haben somit einen grösseren finanziellen Spielraum, um andere Vorhaben<br />
umzusetzen. Zweitens: Die von uns energieoptimierten Gebäude reduzieren<br />
den CO 2<br />
-Ausstoss deutlich <strong>und</strong> schenken natürlichen Lebensräumen mehr Luft<br />
zum Atmen. So vereint sich unsere Verantwortung gegenüber unseren K<strong>und</strong>en<br />
mit der gegenüber allen Lebens zu einem Ergebnis, das K<strong>und</strong>en, Behörden<br />
<strong>und</strong> nicht zuletzt unsere Mitarbeiter schätzen.<br />
Energiemanagement erfolgt mit <strong>SAUTER</strong> – Schritt für Schritt.<br />
Unsere Philosophie ist die Verantwortung gegenüber unserem Klima <strong>und</strong> der<br />
optimalen Wirtschaftlichkeit für unsere K<strong>und</strong>en. ECO 10 von <strong>SAUTER</strong> ist der Weg,<br />
die Ziele, die damit verb<strong>und</strong>en sind, zu erreichen. In zehn Schritten erarbeiten<br />
wir mit unseren K<strong>und</strong>en Massnahmen für jeden Zeitpunkt während des Gebäudelebenszyklus.<br />
Die gesamte Lösungskompetenz – von den Einzelkomponenten bis<br />
zur Servicebetreuung – fliesst in dieses Programm ein.<br />
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Servicemodule leisten einen wichtigen Beitrag<br />
zur Umsetzung des Zehn-Punkte Programms zur Senkung<br />
des Energieverbrauchs: <strong>SAUTER</strong> ECO 10<br />
Alle Produkte im Leistungsbereich <strong>SAUTER</strong> <strong>Services</strong> unterstützen in<br />
wesentlichen Punkten <strong>SAUTER</strong> ECO 10 :<br />
1. Wir zentralisieren <strong>und</strong> visualisieren die energierelevanten Informationen kontinuierlich<br />
mit modernsten Technologien.<br />
<strong>SAUTER</strong><br />
<strong>Services</strong><br />
2. Wir unterziehen Ihren Verbrauch einem kritischen Vergleich mit relevanten<br />
internen <strong>und</strong> externen Benchmarks.<br />
Stetiges Monitoring von energierelevanten Daten / Eigene Datenbank<br />
mit Energiekennzahlen in Wärme, Kälte <strong>und</strong> Elektrizität aus zahlreichen<br />
Referenzobjekten / Grosse Erfahrung <strong>und</strong> Kompetenz schaffen <strong>SAUTER</strong><br />
Benchmarks mit höchsten Anforderungen / <strong>SAUTER</strong> Fachkräfte <strong>und</strong><br />
Energieberater defi nieren mit Ihnen realistische Ziele.<br />
<strong>SAUTER</strong><br />
<strong>Services</strong><br />
3. Wir erstellen ein massgeschneidertes Energiekonzept unter Betrachtung<br />
der Gesamtkosten im Gebäudelebenszyklus.<br />
Erfahrung in zahlreich bewährten, individuellen Konzepten / <strong>SAUTER</strong><br />
Energieberater leiten konfektionierte Massnahmen ein <strong>und</strong> begleiten<br />
diese bis zur Zielerreichung / Kompetenz selbst bei komplexen<br />
Energie-Erzeugungssystemen.<br />
4. Wir zeigen Ihnen die Einsatzmöglichkeiten erneuerbarer Energien unter ökologischen<br />
<strong>und</strong> ökonomischen Gesichtspunkten.<br />
5. Wir minimieren die Emissionen drastisch <strong>und</strong> sichern somit nachhaltig Ihren Beitrag<br />
zum Schutz unserer Lebensräume.<br />
6. Wir setzen auf unsere zukunftsweisenden, zertifi zierten Produkte <strong>und</strong> Lösungen.<br />
7. Wir vernetzen alle Gewerke <strong>und</strong> setzen auf unsere offene, durchgängige <strong>und</strong> fl exible<br />
Raum- <strong>und</strong> Gebäudeautomation.<br />
8. Wir bringen die Technologien der Gebäudehülle, der Gebäudeautomation <strong>und</strong> der<br />
Anlagentechnik in Einklang.<br />
<strong>SAUTER</strong><br />
<strong>Services</strong><br />
9. Wir begleiten Ihre Nutzer zu einem energiebewussten Verhalten.<br />
Bewusstseinsbildung bei Nutzern, Mietern <strong>und</strong> Betreibern / Schulung zu<br />
Energieeffi zienz, zum Umweltschutz <strong>und</strong> energiesparendem Umgang mit<br />
der Gebäudeautomation / Training im Umgang mit Raumbediengeräten<br />
zur optimalen Energieregelung.<br />
10. Wir sichern Ihnen die Senkung Ihrer Betriebskosten zu.<br />
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Systems<br />
Components<br />
<strong>Services</strong><br />
Facility Management<br />
70010970001 V4<br />
<strong>SAUTER</strong> HeadOffice<br />
Fr. Sauter AG Im Surinam 55 CH - 4016 Basel<br />
Fon +41 (0) 61 6955 - 555 Fax +41 (0) 61 6955 - 510<br />
info@sauter-controls.com www.sauter-controls.com<br />
Änderungen vorbehalten © 2008 Fr. Sauter AG