sys-callback - systel

Omni PCX sys-callback
Keine Rückrufbitte geht
mehr verloren!
Wer kennt das nicht: Man nimmt einen umgeleiteten
Telefonanruf entgegen und muss danach
den Kollegen informieren, dass er um Rückruf
gebeten wird.
Sicher und zuverlässig ganz ohne Papier und Stift
klappt das jetzt mit sys-callback. Noch während
mit dem Anrufer gesprochen wird, kann man die
Rückruf-Bitte aktivieren.
Kommt der Kollege an seinen Arbeitsplatz zurück,
werden ihm die Rückrufbitten am Endgerät angezeigt.
Auf Knopfdruck kann er die gespeicherten
Rufnummern direkt wählen.
systel GmbH
Kommunikation mit System
Wolfgang Nast
Festnetz +49 (7031) 41 61 68-333
Mobil +49 (151) 18 80 07 33
Fax +49 (7031) 41 61 68-68
info@sys-tel.de
www.sys-tel.de
Auswahl unserer XML-Applikationen
● Anrufer Journal auf IP Endgeräten:
Omni-Easy-IP-Call-Log
● Kamera Bild auf IP Endgeräten:
sys-cam
● SMS Versand vom IP Endgerät:
sys-sms
● Relais Steuerung, Jalousie etc.:
sys-X-kontakt
● Skype Telefonie mit TK Anlagen:
sys-skype
● Markieren-Taste-telefonieren:
click-to-dial
● Das Telefonbuch im Telefon:
sys-klicktel
● Präsenz am IP-Telefon:
sys-status
● Telefon als Zeiterfassungs Terminal:
sys-time
● Individueller Alarmserver:
sys-alarm
● Telefonbuch für den 4059IP/MAC:
sys-phonebook
● Bedienungsanleitungen am Telefon:
sys-support
● LDAP-Suche am Endgerät + Popup
sys-LDAP-Book
● RR-Bitte am Endgerät:
sys-callback
Im Web finden Sie ausführliche Beschreibungen sowie Produktfilme:
http:// www.sys-tel.de/freie-downloads/
Omni PCX sys-callback
Rückrufinfo
hinterlassen am
Endgerät der
Telefonanlage!
Omni PCX
sys-callback
Alle Rückrufbitten auf
einen Blick - ganz ohne
Liste und Notiz auf Papier!

Ohne Umweg direkt aus der Rückruf-Liste am Endgerät die Rufnummer wählen!
Omni PCX
sys-LDAP-
Book
Wer kennt das nicht: Man
nimmt einen umgeleiteten
Telefonanruf entgegen und
muss danach den Kollegen
informieren, dass er um Rückruf
gebeten wird.
Bild 1 Bild 2
Lösung für
Endkunden!
Was macht man dann? Eine
Liste pflegen, ausdrucken und
am Abend dem Kollegen auf
den Schreibtisch legen. Immer
dann, wenn es hektisch wird,
vergisst man trotz aller Sorgfalt
die eine oder andere Notiz.
Sicher und zuverlässig ganz ohne Papier und Stift
klappt es jetzt mit sys-callback.
Bild 3
Noch während mit dem Anrufer gesprochen wird,
kann man die Rückruf-Bitte aktivieren. Man trägt die
Rufnummer des Kollegen, der gewünscht wird, ein
und drückt den Knopf neben dem Wort Senden.
Zusätzlich kann man angeben, ob der Anruf
dringend ist.
Mit Bemerkungen!
Ein weiteres Feld ermöglicht die Eingabe eines
Stichwortes. Kehrt der Kollege an seinen
Arbeitsplatz zurück, kann er eine Liste aller Anrufe
mit Rückruf-Bitte in der Reihenfolge der Anrufe
ansehen, nach wichtigen filtern und auf Knopfdruck
zurückrufen. Wie praktisch, wenn man die
Rufnummer des Anrufers nicht nochmals eintippen
muss.
Bild 1 oben: Wie einfach sich die Lösung nutzen lässt, zeigt ein
Beispiel. Wolfgang Nast mit der Rufnummer 400 nimmt ein
Gespräch von Georg Kammerer (Rufnummer 221) entgegen.
Georg Kammerer hatte mit seinem WLAN-Telefon versucht,
Frank Schuster (Rufnummer 333) zu erreichen. Seine Bitte:
Frank Schuster soll sich melden, wenn er wieder am Platz ist.
Wolfgang Nast drückt während des Gesprächs die Taste
Rückruf-Bitte, trägt die Rufnummer 333 ein.
Bild 2 oben rechts: Wolfgang Nast kann angeben, ob der
Rückruf dringend ist.
Bild 3: Am Endgerät von Frank Schuster mit der Rufnummer
333 wird automatisch eine aktuelle Liste der anstehenden
Rückrufe aktiviert. Dringende Anrufe sind markiert, die
Reihenfolge entspricht der Empfangszeit der Anrufe.
Diese Funktion lässt sich auch erst nach dem
Gespräch aufrufen.