Geschäftsbericht 2003/2004 KGaA/Konzern - BVB Aktie - Borussia ...

ÜBER FAKTEN, LOYALITÄT UND MARKENKRAFT
durchschnittlich in der Saison 2003/2004) und
Bayern München (52.385). Zu den Heimspielen
des BVB kamen im Geschäftsjahr 2003/2004 fast
genauso viele Fans wie zu den Partien von Hansa
Rostock, Bayer Leverkusen, VfL Wolfsburg und
Hannover 96 zusammen.
Hoher Bekanntheitsgrad: Der Champions-League-
Erfolg von 1997 verschaffte dem Markennamen Borussia
Dortmund international einen kräftigen Schub
Millionen Menschen bekannt, das entspricht einer
Markenbekanntheit von rund 73% in den Kernländern
des europäischen Clubfußballs. 3
Dank des starken Brand Names und Dank des
positiven Marken-Images zählt Borussia Dortmund
im Sponsoring und Merchandising zu den
Marktführern des nationalen Clubfußballs, und
auch auf internationaler Ebene gehört der BVB zu
den Clubs mit einem großen Vermarktungspotential.
Ausschlaggebend ist hierfür vor allem
auch der hohe Bekanntheitsgrad, der alleine in
Deutschland 90% beträgt. Oder anders ausgedrückt:
Rund 45 Millionen Menschen kennen
hierzulande den BVB. Damit liegt Borussia
Dortmund fast gleichauf mit Lufthansa (92%), der
Deutschen Post (93%), McDonald’s (89%) oder
der Deutschen Telekom (95%). International
kommt der BVB ebenfalls zu beachtlichen Ergebnissen:
Europaweit ist der Champions-Leagueund
Weltpokal-Sieger von 1997 rund 130,38
Mit der Umsetzung eines Customer-Relationship-
Management-Konzeptes hat Borussia Dortmund
damit begonnen, den Kontakt mit seiner Community
weiter zu intensivieren und das vorhandene
Kunden- und Fanpotential unter ökonomischen
und kommunikativen Gesichtspunkten noch stärker
zu nutzen. Vor allem die Gruppe der Sympathisanten
will der BVB künftig noch stärker mit
maßgeschneiderten Angeboten und Services enger
an sich binden. Das Internetangebot von Borussia
Dortmund und die Nutzung mobiler Kommunikationsformen
sind hier wesentliche Bausteine.
Mit einer neuen Systemplattform ist es dem BVB
möglich, noch gezielter in den Dialog mit seinen
Anhängern, aber auch mit seinen Sponsoren und
Mitglieder zu treten. Die individuellen Bedürfnisse
und Erwartungen der Kunden und Fans
3 Sportfive GmbH: European Football 2004
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