Broschüre CitySurfer Privattarif - Hall AG
Broschüre CitySurfer Privattarif - Hall AG
Broschüre CitySurfer Privattarif - Hall AG
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KONTAKT<br />
Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie und freuen<br />
uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Für nähere Auskünfte<br />
kommen Sie einfach in unser Kundencenter, rufen Sie<br />
an oder schicken Sie uns ein E-Mail.<br />
Öffnungszeiten Kundencenter:<br />
Montag - Donnerstag 7:30 - 18:00 Uhr<br />
Freitag 7:30 - 13:00 Uhr<br />
WIR INFORMIEREN SIE GERNE<br />
<strong>Hall</strong> <strong>AG</strong>, Augasse 6, 6060 <strong>Hall</strong> i. T., (t) 05223 5855,<br />
(f) 05223 57731, info@citynet.at, www.hall.ag<br />
Für den Inhalt verantwortlich: <strong>Hall</strong> <strong>AG</strong><br />
Fotos: contrastwerkstatt, shotsstudio, jd-photodesign, Picture-Factory,<br />
bloomua, WavebreakmediaMicro, CandyBox Images - alle Fotolia.com.<br />
RichVintage - istockphoto.com.<br />
• Q U A L I T Ä T •<br />
ISO 9001<br />
Z E R T I F I Z I E R T<br />
CITYNET@HALL QUALITÄTSRICHTLINIEN<br />
PREISE *<br />
& DETAILS<br />
ADSL/VDSL2/LWL VDSL2/LWL<br />
Keine Installations CD-ROM<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
XS<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
S<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
Student<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
M<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
L<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
XL<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
Power<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
Ultra<br />
<strong>CitySurfer</strong><br />
Ultra+<br />
Einfache Handhabung – Sie erhalten in unserem<br />
Kundencenter Ihr Modem voreingestellt und schließen<br />
Pro Monat € 14,90 € 21,90 21,90 € € 26,90 € 31,80 € 36,80 € 41,80 € 48,80 € 99,80<br />
es ohne weitere Konfi guration an – die Verbindung er-<br />
Download (kbit/s) ** 3.072 8.192 16.384 16.384 35.840 51.200 71.680 102.400 204.800<br />
folgt automatisch. Die WLAN-Funktion kann unkom-<br />
Upload (kbit/s) ** 384 1.024 1.024 1.024 3.072 5.120 7.168 10.240 20.480<br />
pliziert auf Ihrem Endgerät eingerichtet werden.<br />
Transfer 2 GB*** fl a t fl a t fl a t fl a t fl a t fl a t fl a t fl a t<br />
E-Mail-Adressen 2 3 / 5 5 5 10 10 10<br />
Sorglos Service<br />
Alias-Adressen 10 15 / 25 25 25 50 50 50<br />
Mit unserem „Sorglos Service“ erfolgt ab dem Tarif<br />
<strong>CitySurfer</strong> M auf Wunsch die Erstinbetriebnahme Ihres<br />
Internetanschlusses bei Ihnen zu Hause von unseren<br />
geschulten Technikern.<br />
E-Mail-Postfachspeicher<br />
IMAP<br />
Viren-/Spamfi lter<br />
Mobiles Breitband ***<br />
Wlan-Funktion<br />
100 MB<br />
ja<br />
ja<br />
/<br />
1,90 €<br />
200 MB<br />
ja<br />
ja<br />
/<br />
1,90 €<br />
/<br />
/<br />
/<br />
ja<br />
1,90 €<br />
250 MB<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
500 MB<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
500 MB<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
1 GB<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
1 GB<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
1 GB<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
ja<br />
Keine Callcenter | keine Haustürgeschäfte<br />
Vor-Ort-Installation und<br />
Servicegutschein<br />
/ / / ja ja ja ja ja ja<br />
Keine Telefon-Warteschleifen und ständig wechselnde<br />
Mindestvertragsdauer 12 od 24 12 od 24 12 od 24 12 od 24 12 od 24 12 od 24 12 od 24 12 od 24 12 od 24<br />
Mitarbeiter auf Werkvertragsbasis, sondern langjäh-<br />
* Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., sind gültig bei einer Mindestvertragsdauer von wahlweise 12 oder 24 Monaten und bei bestehender Anschlussleitung. ** Down-/Upload sind Maximalwerte, die<br />
tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit ist abhängig von der bestehenden Anschlussleitung. Technische Realisierbarkeit vorausgesetzt. *** Reduzierung der Bandbreite auf 64/64 kbit/s, keine Nachverrige,<br />
erfahrene Mitarbeiter, die Wert auf persönlichen<br />
rechnung. Anschlussgebühren abhängig von Technologie und Vertragsdauer. Keine Sondergebühren für Rechnungsauskunft oder Einzelgesprächsnachweise. Verfügbarkeit auf Anfrage.<br />
Kontakt und Kundenzufriedenheit legen.<br />
Einmalige Aktivierung * 12 Monate 24 Monate<br />
CITYSURFER-VORTEILE<br />
Keine Lockangebote | keine Bandbreitenutopien<br />
• Faire Preis-/Leistungsverhältnisse und auf den Bedarf<br />
des Kunden abgestimmte Tarifberatung, unter<br />
ADSL/VDSL2<br />
LWL<br />
LWL bei bestehendem Fernwärmeanschluss<br />
€ 99,00<br />
€ 137,00<br />
€ 164,00<br />
€ 49,00<br />
€ 79,00<br />
€ 99,00<br />
• Sie surfen bereits ab unschlagbaren € 14,90<br />
pro Monat.<br />
• Sie wählen ein für Sie passendes Paket - egal ob<br />
Angabe von möglich realisierbaren Bandbreiten.<br />
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. und sind gültig bei einer Mindestvertragsdauer<br />
von wahlweise 12 oder 24 Monaten.<br />
Sie nur gelegentlich surfen oder dauerhaft im<br />
• Zusatzkosten müssen klar ersichtlich sein und dürfen<br />
Internet sind.<br />
nicht im Kleingedruckten versteckt werden. Über weitere einmalige Entgelte informieren wir Sie<br />
• Bei uns gibt es keine Servicepauschalen, keine<br />
gerne. Diese fi nden Sie auch in unseren Entgeltbe-<br />
Preis-Indexierungen, keine versteckten Gebühren.<br />
stimmungen unter www.hall.ag.<br />
• Wir sagen Ihnen ehrlich, welches Paket für Sie<br />
sinnvoll ist.<br />
• Wir sind ein lokales Unternehmen und damit<br />
jederzeit zur Stelle, wenn Sie uns brauchen.<br />
• Wir arbeiten schnell, zuverlässig und unbürokratisch<br />
und versprechen nichts, was wir nicht halten können.<br />
CITYNET@HALL TELEFONIE<br />
Telefongrundgebühr bei bestehendem citynet@hall<br />
Internetanschluss*<br />
Bezeichnung monatlich einmalig<br />
1. Voice analog Rufnummer € 4,80 € 0,00<br />
2. Voice analog Rufnummer € 4,80 € 0,00<br />
*Alle Preise verstehen sich inkl. Mwst.<br />
Telefongrundgebühr ohne bestehendem citynet@hall<br />
Internetanschluss*<br />
Bezeichnung monatlich einmalig<br />
Voice analog € 14,40 ab € 79,90<br />
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. und sind gültig bei einer Mindestvertragsdauer<br />
von wahlweise 12 oder 24 Monaten. Anschlussgebühren abhängig von Vertragsdauer.<br />
Rufnummernanzeige kostenlos<br />
Rufnummernmitnahme pro Nummer € 42,00 - wahlweise<br />
kostenlose neue Rufnummer aus Rufnummernpool.<br />
Abrechnung der Gesprächsgebühren, sekundengenau<br />
ab der 1. Sekunde.<br />
JETZT NEU – DER CITYSURFER<br />
NOCH SCHNELLER, NOCH GÜNSTIGER
CITYNET@HALL -<br />
DER STARKE PROVIDER IN UND UM HALL<br />
Unter der Marke citynet@hall konnte sich die <strong>Hall</strong> <strong>AG</strong><br />
in den letzten zehn Jahren als IT-Dienstleister sowohl<br />
für private als auch für gewerbliche Kunden unter Einsatz<br />
neuester Technologien in der Region <strong>Hall</strong>-Wattens<br />
etablieren. Die Produktpalette umfasst Internetanbindungen<br />
über die eigene Glasfaser-Infrastruktur, ADSL<br />
und VDSL2, Filialverbindungen, Telefonie, Webhosting<br />
und Datendienste. Drei redundant angebundene Datencenter<br />
ermöglichen Dienste wie Serverhousing,<br />
vServer sowie Datensicherung in ganz Tirol und darüber<br />
hinaus.<br />
Wir sind gleich in Ihrer Nähe und garantieren damit<br />
optimalen Service und Betreuung.<br />
CITYNET@HALL INTERNET CITYNET@HALL MOBIL<br />
Je nach Standort sind ADSL-, VDSL2 oder Glasfaser-<br />
Produkte (LWL) verfügbar.<br />
ADSL: Internet über die entbündelte Telefonleitung ab<br />
Wählamt.<br />
VDSL2: Durch die Erschließung von vorgelagerten<br />
VDSL2-Verteilern im Raum <strong>Hall</strong> in Tirol, können durch<br />
verkürzte Leitungswege höhere Bandbreitenoptionen<br />
angeboten werden.<br />
LWL: citynet@hall bietet durch die eigene Glasfaser-<br />
Infrastruktur ein hohes Maß an Flexibilität und Sicherheit.<br />
Super Surf-Spaß mit Lichtgeschwindigkeit direkt<br />
vor Ort. Glasfaser ist nicht nur die allerschnellste,<br />
sondern auch die stabilste und zuverlässigste Art der<br />
Datenübertragung und ermöglicht eine Nutzung auf<br />
höchstem Niveau.<br />
Kostenlos MOBIL SURFEN in ganz Österreich ab<br />
dem Tarif <strong>CitySurfer</strong> M.<br />
Mit mobilem Breitband können Sie überall dort eine<br />
Internetverbindung herstellen, wo ein Netzempfang<br />
verfügbar ist.<br />
Es erfolgt keine Nachverrechnung nach Verbrauch<br />
Ihres Transfervolumens, lediglich die Bandbreite wird<br />
reduziert. Die mobile Verbindung steht Ihnen jedoch<br />
weiterhin ohne Mehrkosten zur Verfügung. Nutzen Sie<br />
auch die Option, Sim only ohne USB-Stick zu beziehen.<br />
Super Surf-Vergnügen für alle iPad-User und Laptops<br />
mit integriertem Modem, die keine zusätzliche<br />
Hardware benötigen.<br />
Die Anmeldung von mobilem Breitband ohne bestehenden<br />
citynet@hall Internetvertrag ist ebenfalls für Sie möglich.<br />
CITYNET@HALL TELEFONIE<br />
Wir bieten Telefondienste in Form von „Voice over IP“-<br />
Technologie sowohl über die Telefon- als auch über die<br />
Glasfaserleitungen an. Unsere Festnetztelefonie bietet<br />
sämtliche gängige Funktionen. Sie können sich wahlweise<br />
eine oder zwei analoge Rufnummern freischalten<br />
lassen.<br />
• Netzintern kostenfrei telefonieren (auf „VoIP“-Basis)<br />
• Alles auf einer Rechnung<br />
• Keine A1 Telekom Austria <strong>AG</strong> Grundgebühr<br />
CITYNET@HALL STUDENTS<br />
Mit einem eigenen Tarif wollen wir das Studieren<br />
erleichtern. Zusätzlich zum standortgebundenen Internetanschluss<br />
können Studierende mit dem mobilen<br />
Internet auch während der Ferien oder am Wochenende<br />
problemlos von zu Hause aus oder unterwegs surfen.<br />
CITYNET@HALL BUSINESS<br />
Mit drei modernen Datencenter in Innsbruck, Absam<br />
und <strong>Hall</strong> i. T., einem eigenen Glasfasernetz sowie DSL-<br />
Infrastruktur in der Region <strong>Hall</strong>-Wattens zählt citynet@<br />
hall zu den größten Internetanbietern in Westösterreich,<br />
das gerade auch für Betriebe und Organisationen<br />
eine breite Produktpalette bietet.<br />
Serverhousing, vServer, Datensicherung, Internetleistungen,<br />
Standleitungs- und Vernetzungsprodukte,<br />
Telefonie-Dienste und vieles mehr stehen für Betriebe<br />
in ganz Tirol zur Verfügung. Eigene Internetpakete bieten<br />
wir auch für Business-Kunden an. Gerne erstellen<br />
wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Mehr dazu<br />
auch unter www.hall.ag.<br />
CITYNET@HALL ZUSATZDIENSTE<br />
Präsentieren Sie sich im Internet und nutzen Sie unsere<br />
Webpakete.<br />
Sie versenden Mails aus verschiedenen Netzen?<br />
Mit unserem neuen authentifizierten Postausgangsserver<br />
SMTPS können Sie mit ein und denselben<br />
Postfacheinstellungen Nachrichten aus jedem beliebigen<br />
Netz versenden.<br />
Webmail mit neuen Funktionen, fast so wie Ihr gewohntes<br />
E-Mail-Programm. Ab sofort haben Sie die<br />
Möglichkeit der Ordnerverwaltung und der Einsicht<br />
Ihrer empfangenen und gesendeten Emails (Verwendung<br />
von IMAP vorausgesetzt), Kontaktverwaltung<br />
u.v.m.<br />
Durch IMAP werden E-Mails dauerhaft am Server<br />
gespeichert und können so gleichzeitig und jederzeit<br />
von jedem beliebigen Endgerät abgerufen werden.<br />
Gesendete Nachrichten werden ebenfalls im IMAP-<br />
Postfach gespeichert, damit besteht immer Zugriff<br />
auf Ihre vollständige E-Mail-Korrespondenz.<br />
Im Kundenportal unter my.cnh.at können Sie Ihre<br />
Passwörter ändern, E-Mails verwalten sowie Einzelgesprächsnachweise<br />
oder Transfervolumen für Internet<br />
und mobiles Breitband einsehen.<br />
Kein Kabelchaos, freie Bewegungsmöglichkeit? Unser<br />
Breitbandmodem ist auch mit WLAN ausgestattet<br />
und kann auf Wunsch freigeschalten werden.<br />
Nutzen Sie ab dem Tarif <strong>CitySurfer</strong> M Ihren kostenlosen<br />
Servicegutschein zum Einrichten Ihrer Internet-<br />
und E-Mail-Verbindung. Dieser Dienst steht Ihnen<br />
einmal pro Jahr ohne Mehrkosten zur Verfügung.<br />
Mit unserem SIM-Express können Sie sofort ab Anmeldung<br />
online sein. Überbrücken Sie die Herstellungszeiten<br />
mit einer von uns leihweise zur Verfügung<br />
gestellten mobilen Breitbandverbindung.<br />
Terminals von card complete: Kein Datex-P erforderlich,<br />
wahlweise über Internet oder Telefonleitung.<br />
Bei Vermittlung durch citynet@hall kein Konfigurations-<br />
und Aktivierungsentgelt. Je nach Serviceauswahl<br />
bei card complete entfällt auch das Entgelt für<br />
die Erstinstallation vor Ort.<br />
Mehr Informationen unter www.hall.ag