So begegnest Du schwierigen Menschen am ... - Comfort Coaching

So begegnest Du schwierigen Menschen am besten
Im Alltag begegnen wir immer mal wieder Menschen, die schwierig oder kompliziert sind
oder negative Stimmung und Ärger bei uns auslösen.
Am besten vermeidest Du die Berührungspunkte mit diesen Menschen so gut wie möglich.
Doch nicht immer können wir ihnen aus dem Weg gehen. Wir treffen sie beruflich, an der
Kassen, beim Parken, in öffentlichen Einrichtungen, auf Feiern, bei Familientreffen und zu
vielen anderen Anlässen.
Doch was kannst Du tun, um diesen Menschen angemessen zu begegnen und Dir nicht den
Tag zu verderben?
Übernimm die Verantwortung für Deine Gefühle. Gesteh Dir ein, was Dich genau ärgert oder
verletzt und schaffe inneres Bewusstsein dafür. Eigentlich ist es nicht die Person, die uns
ärgert, sondern wir ärgern uns über das Verhalten. Welches Verhalten bemerkst Du und
welches Gefühl löst dieses Verhalten in Dir aus?
Das hilft Dir dabei, nicht genauso zu regieren und direkt zurückzuschießen, sondern einfach
nur Deinen Standpunkt deutlich zu machen.
Typische Verhaltensweisen, die Ablehnung bei uns auslösen sind: übertriebener
Perfektionismus, Kontrolle, unbegründetes Misstrauen, extremes Wettbewerbsdenken,
Opferhaltung, Klammern, verbissenes Verharren auf dem eigenen Standpunkt, Geiz, an
allem das Haar in der Suppe suchen und finden, Besserwisser, Pessimisten, Verdrehung der
Tatsachen, den Schuldigen suchen, Drohungen, emotionale Überreaktion und Jammerer.
Was können wir noch tun? Wenn Du widersprichst und versuchst zu überzeugen, hast Du
fast immer schlechte Karten. Du wirst verlieren, weil Dein Gegenüber in diesem Spiel viel
geübter und besser ist als Du. Gehe eher auf das Grundbedürfnis ein, was dahinter steckt.
Oft ist es so etwas wie Angst davor, unzulänglich, minderwertig, schwach zu sein oder zu
versagen, Unsicherheit, Neid, Wunsch nach Lob und Anerkennung und Hilfe, ein. Bleibe ganz
ruhig und fest bei Deinem Standpunkt und lasse Dich nicht auf Diskussionen ein. Rechtfertige
Dich in keinem Fall.
Dein Gegenüber will oft keine Lösung sondern Kampf. Steige nicht in emotionale
Schlammschlachten ein. Lass dem anderen seine Meinung und gerne auch das
Siegesgefühl...bleibe aber sachlich bei Deiner Meinung.

Halte innerlich Abstand und zeige dem Problempartner, dass Du keine Lust dazu hast, sein
Feind zu sein. Lass ihn ausreden und unterbreche ihn nicht. Reagiere aber nicht auf seine
verletzenden oder negativen Aussagen oder die Provokation.
Wenn es sich zuspitzt, verlasse die Situation rechtzeitig, indem du z.B. auflegst oder zum
WC/Kaffeeautomaten verschwindest. Warte ab, bis sich Deine Gefühle wieder beruhigt
haben.
Wenn ein „Opfer“ keine Lösung will für sein Problem, dann versuche nicht Deine Hilfe
aufzudrängen. Frage konsequent nach der Lösung und wenn dort wieder der Fokus auf das
Problem gelenkt wird, dann lasse Dich zu keinerlei weiteren Hilfen oder Tipps hinreißen.
Wenn die Angriffe zu extrem, verletzend werden und Deine Grenze überschreiten, dann
musst Du Dich schützen und aussteigen. Lass Dich weder ausnutzen, noch beschimpfen oder
zwingen. Gehe keine faulen Kompromisse ein.
Du bist Dein eigener Chef. Behalte die Verantwortung für Dein Wohlbefinden und Deine
Stabilität und gehe dieser Person dann aus dem Weg. Finde Frieden damit, dass es dafür
dann eben keine optimale Lösung gibt.
Vor allem schlage Dir einen Zwang aus dem Kopf: Ich muss es allen Menschen recht machen
und ich muss mit jedem auskommen... Befreie Dich davon, denn es werden immer wieder
Personen Deinen Weg kreuzen, die so unzufrieden mit sich selbst sind, dass Sie Ärger suchen
und sich das Leben selbst schwer machen.
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