Passau – Wien – Budapest – Prag - Moje Bustouristik

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Reiseversicherung
Abschluss des Reisevertrages
Der Reisevertrag soll schriftlich (Reiseanmeldung und Reisebestätigung) abgeschlossen
werden.
Zahlung
Nach dem Abschluss des Reisevertrages sind 10 % Anzahlung gemäß der erhaltenen Reisebestätigung
zu zahlen. Der Restbetrag ist ebenfalls zum angegebenen Termin lt. Reisebestätigung
zu zahlen.
Leistungen
Unsere vertraglichen Leistungen richten sich nach der Beschreibung lt. Prospekt oder
Angebot sowie Reiseunterlagen ( Anmeldung und Bestätigung).
Rücktritt des Kunden
Tritt der Reisende vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, kann der Reiseveranstalter
Ersatz für getroffene Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen verlangen.
Sein Ersatzanspruch ist unter Berücksichtigung der gewöhnlichen ersparten
Aufwendungen und möglichen anderweitigen Verwendungen pauschaliert. Diese
pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen pro angemeldeten Teilnehmer, sofern der
Teilnehmer keinen geringeren Aufwand nachweist,
bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 10 %
vom 29. – 22. Tag vor Reisebeginn 30 %
vom 21. – 15. Tag vor Reisebeginn 50 %
vom 14. – 07. Tag vor Reisebeginn 70 %
vom 06. – 02. Tag vor Reisebeginn 85 %
danach 90 %
des Reisepreises.
Der Reisende kann sich bis zum Reisebeginn durch einen Dritten ersetzen lassen, sofern
dieser den Reiseanforderungen genügt und seiner Teilnahme nicht gesetzliche oder behördliche
Anordnungen entgegen stehen.
Ausgeschlossen vom Umtausch und vom Rücktritt sind Konzert-, Musical- und Theaterkarten.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Falls ein Reisender einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise und in anderen
wichtigen Fällen nicht in Anspruch nimmt, wird sich der Reiseveranstalter bei den Leistungsträgern
um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Das ist nicht erforderlich,
wenn die Leistung völlig unerheblich ist oder wenn einer Erstattung gesetzliche
oder behördliche Vorschriften entgegenstehen. Der Veranstalter ist berechtigt, 20 % des
vergüteten Betrages als Ausgleich für zusätzliche Mühen und Kosten einzubehalten.
Rücktritt und Kündigung
Wir können in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder
nach Antritt der Reise den Reisevertrag kündigen: ohne Einhaltung der Frist, wenn der Reisende
die Durchführung ungeachtet einer Abmahnung des Reiseveranstalters nachhaltig
stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung
des Vertrages rechtfertigt. Kündigt der Reiseveranstalter, so behält er den Anspruch
auf den Reisepreis, er muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen
sowie diejenigen Vorteile ausrechnen lassen, die er aus einer anderweitigen Verwendung
der bei ihm von Leistungsträgern gutgebrachten Beträge.
Bis 2 Wochen vor Reiseantritt wenn die ausgeschriebene oder behördlich festgelegte Mindestteilnehmerzahl,
wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise auf eine
Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird, nicht erreicht ist. Der Reiseveranstalter ist verpflichtet,
den Reisenden von der Nichtdurchführung unverzüglich in Kenntnis zu setzen
und ihm die Reiserücktrittserklärung zuzuleiten. Der Teilnehmer erhält den bereits eingezahlten
Reisepreis unverzüglich zurück.
Kündigung infolge höherer Gewalt
Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art durch nicht vorhersehbare
Umstände wie Unruhen, Epedemien, hoheitliche Anordnungen, Naturkatastrophen,
Havarien, Zerstörung von Unterkünften oder gleichwertige Fälle, berechtigen beide Teile
allein nach Maßgabe dieser Vorschriften zur Kündigung. Im Falle der Kündigung kann der
Reiseveranstalter für erbrachte oder noch zu erbringende Reiseleistungen eine nach § 471
des BGB zu bemessende Entschädigung verlangen.
Der Reiseveranstalter ist im Kündigungsfalle zur Rückbeförderung verpflichtet, falls der
Vertrag die Beförderung mit umfasst. In jedem Fall hat er die zur Durchführung der Vertragsaufhebung
erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Die Mehrkosten der Rückbeförderung,
soweit diese im Vertrag mit umfasst sind, tragen die Parteien je zur Hälfte, die
übrigen Mehrkosten hat der Reisende zu tragen.
Gewährleistung und Abhilfe
Sind die Reiseleistungen nicht vertragsgemäß, so kann der Reisende Abhilfe verlangen,
sofern diese nicht einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern. Die Abhilfe besteht in
der Beseitigung des Reisemangels, bzw. einer gleichwertigen Ersatzleistung.
Für die Dauer einer nicht vertragsmäßigen Erbringung der Reise kann der Reisende eine
entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen (Minderung). Die Minderung
tritt nicht ein, soweit es der Reisende schuldhaft unterlässt, den Mangel anzuzeigen.
Wird die Reise durch einen Mangel erheblich beeinträchtigt, so kann der Reisende eine
angemessene Frist zur Abhilfe setzen. Verstreicht die Frist nutzlos, so kann der Reisende
den Vertrag kündigen. Die Fristsetzung ist entbehrlich, wenn die Abhilfe unmöglich ist,
verweigert wird oder die sofortige Kündigung durch ein besonderes Interesse des
Reisenden gerechtfertigt ist. Das gilt entsprechend, wenn dem Reisenden die Reise infolge
eines Mangels aus wichtigem und dem Reiseveranstalter erkennbaren Grund nicht
zumutbar ist.
Bei berechtigter Kündigung kann der Reiseveranstalter für erbrachte oder zur Beendigung
der Reise noch zu erbringende Reiseleistungen eine Entschädigung verlangen.
Mitwirkungspflicht des Reisenden
Der Reisende ist verpflichtet, die ihm zumutbaren Schritte zu unternehmen um eventuelle
Schäden gering zu halten.
Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Reiseveranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den
dreifachen Reisepreis beschränkt.
a) soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt
wird oder
b) wenn der Reiseveranstalter für einem dem Reisenden entstehenden Schaden allein
wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
Gelten für eine vom Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung internationale Übereinkommen
oder auf diesen beruhenden gesetzliche Bestimmungen, nach denen ein Anspruch
auf Schadenersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen
geltend gemacht werden kann, so kann sich der Reiseveranstalter gegenüber dem Reisenden
auf diese Übereinkommen und die darauf beruhenden gesetzlichen Bestimmungen
berufen.
Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung
Ansprüche wegen nicht vertragsmäßiger Erbringung der Reise hat der Reisende innerhalb
einen Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter
geltend zu machen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende Ansprüche
geltend machen, wenn er ohne eigenes Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert
worden ist. Ansprüche des Reisenden verjähren in sechs Monaten nach dem vertraglich
vorgesehenen Reiseende. Macht der Reisende solche Ansprüche geltend, so ist die Verjährung
bis zu dem Tag gehemmt, an dem der Reiseveranstalter die Ansprüche schriftlich
zurückweist.
Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit
des gesamten Reisevertrages zur Folge. Die Parteien verpflichten sich, die
unwirksamen Bestimmungen durch möglichst bedeutungsähnliche wirksame Bestimmungen
zu ersetzen.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz des Reiseveranstalters . Für Klagen des Reiseveranstalters ist der
Wohnort des Reisenden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen
Vollkaufleute oder Personen, deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt nach
Abschluss des Vertrages im Zeitpunkt der Klage nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der
Sitz des Reiseveranstalters maßgebend.
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100,– 10,– 6,–
200,– 15,– 10,–
400,– 22,– 18,–
600,– 26,– 24,–
800,– 29,– 28,–
1.000,– 35,– 32,–
1.500,– 49,– 39,–
* Kein Selbstbehalt! Einzige Ausnahme: Ambulant
behandelte Erkrankung. In diesem Fall beträgt der
Selbstbehalt 20% des erstattungs fähigen Schadens,
mindestens jedoch 25,– EUR je versicherte
Person.
Abschlussfrist: Abschließbar sofort bei Buchung,
jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt.
Liegen zwischen Reisebuchung und Reise antritt
weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb
von 3 Werktagen nach Reisebuchung erfolgen.
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Diese Informationen geben den Versicherungsumfang
nur beispielhaft wieder. Die kompletten Bedingungen
erhalten Sie im Reisebüro. Sie können die
Bedingungen auch im Internet unter http://www.
hmrv.de/service/versicherungsbedingungen abrufen.
Maßgebend für den Ver sicherungsschutz sind
die Tarifbeschreibungen Ihres Veranstalters und
die Versicherungsbedingungen VB-RS 2011 (T-D)
und VB-KV 2011 (T-D) der HanseMerkur Reiseversicherung
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