Deutsch - Bezirksregierung Köln

Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation
Analyse eines expositorischen Textes
Bildungsgang: Staatlich geprüfte Informationstechnische Assistentin/
Staatlich geprüfter Informationstechnischer Assistent, Anlage
C 1, APO-BK
Autor: Andreas Gossens,
Berufskolleg Alsdorf des Schulverbandes in der
StädteRegion Aachen
Redaktion: Otto Allendorff, Dr. Stefanus Fischer, Thomas Godolt,
Andreas Gossens, Joachim Hergeth, Michaele Körfer,
Erhard Schmeer, Christiane Schweres
Übersicht:
Aufgabe ...................................................................................................................D 2
Prüfungsdidaktischer Kommentar............................................................................D 2
Erwartungshorizont, Anforderungsbereiche und Operatoren ..................................D 3
Anhang ....................................................................................................................D 5

Aufgabe:
Als technischer Mitarbeiter der mittelständischen Firma „Müller Computer“ in Aachen waren Sie an der Entwicklung einer neuen Computermaus
beteiligt. Leider verkauft sich die Maus nicht in dem erhofften Umfang. Ihr Chef macht unter anderem das Marketing verantwortlich und betraut Sie
mit der Aufgabe, Ihre in Zeitschriften erschienene Werbung mit der der Konkurrenz zu vergleichen. Zusätzlich erwartet er noch einen kurzen
Vermerk, in dem Sie darstellen, inwiefern die Marketingstrategie Ihrer Firma Ihrer Meinung nach geändert werden muss. Neben den
Werbeanzeigen stehen Ihnen weitere Informationen zur Verfügung, die Sie bei einer Internetrecherche gefunden haben.
Prüfungsdidaktischer Kommentar
Fachlich-
bildungsgangdidaktische
Kriterien
Kommentar
Fachlicher Anspruch (2.5) Die Analyse der Werbeanzeigen verlangt vom Schüler eine Bildbeschreibung, Analyse und Interpretation des Bild- und
Textteils der Anzeige und die Herausstellung der wesentlichen Unterschiede (Vergleich).
Im geforderten Vermerk für den Chef ist der Schüler an kein festes Aufsatzschema gebunden, er muss jedoch
Anwendungs- und/oder
Praxisbezug des Faches
(2.10)
entscheiden, welche Informationen er aus den Zusatzmaterialien entnimmt und kurz und verständlich argumentieren.
Die beschriebene Situation schildert eine mögliche Situation im Berufsleben, auf die der Schüler entsprechend reagieren
muss.
Verlangt wird keine theoretische Analyse einer beliebigen Anzeige, sondern die Lösung eines beruflichen und
lebensweltlichen (Schüler als Computerspieler, Modding-Fan bzw. -Kritiker) Problems.
Problemorientierung (2.11) Die Aufgabe ist offen formuliert und bietet dem Schüler keine Hinweise, wie er das geschilderte Problem lösen kann.
Er muss die geschilderte betriebliche Situation mit seinen Deutschkenntnissen lösen und einen eigenen Weg finden, wie
er zu den geforderten Ergebnissen gelangen kann.
Bildungsgangbezug (2.14) Zur Lösung der Aufgabe kann der Schüler Wissen und Kompetenzen aus anderen Fächern des Bildungsganges nutzen.
Aufbau und Peripherie des Computers sind Themen des Faches Rechner- und Systemtechnik. Dort lernt der Schüler die
Fachsprache, die technischen Anforderungen der Computerhardware sowie das Zusammenwirken der einzelnen
Komponenten kennen und kann dieses Wissen bei der Lösung der Aufgabe einbringen.
Zur Analyse der Werbeanzeige kann der Schüler auf die im Fach Multimediaproduktion vermittelten Grundlagen der
Gestaltung und Software-Ergonomie zurückgreifen. Das Wissen um die Bedeutung von Farben und Formen und deren
Anwendung kann vom Schüler insbesondere für die geforderte Analyse sowie den zu erstellenden Verbesserungsvorschlag
genutzt werden.
Weitere Verbindungen können zum Fach Englisch (Anglizismen) und zum Fach Wirtschaftslehre (Marketingstrategie)
gezogen werden.
Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 2

Erwartungshorizont, Anforderungsbereiche und Operatoren
Kurzbeschreibung
der geforderten
Schülerleistung
Bildbeschreibung Nennen und
beschreiben
Bildanalyse Analysieren
und
interpretieren
Textanalyse Analysieren
und
interpretieren
Operatoren Erwartungshorizont Anforderungsbereich
i
- Blickfang
- Farben und Symbole
- Headline
- Logo und Slogan
- Werbetext
- Internetadresse
Revoltec
- Die Computermäuse bilden den Blickfang.
- Farbsymbolik: Rot=Feuer; Blau=Eis
- Kontrast zu den „kalten“ blauen und schwarzen Farben durch Firmennamen, Logo
und Slogan.
- Der Schriftzug „Lightmouse“ wurde mit einem Glüheffekt (glow effect) versehen
(Hervorhebung der optischen Eigenschaft der Maus), beim Wort „Precision“ ist der
Hintergrund unscharf gezeichnet, die einzelnen Buchstaben besitzen jedoch eine
schwarze Kontur, so dass der Leser den Eindruck erhält, das Wort bewege sich
(Verdeutlichung, dass eine schnelle, aber gleichzeitig präzise Abtastung mit der
Maus ermöglicht wird).
Müller Computer
- Maus ist Blickfang.
- Schwarzweißfotografie lässt das Produkt als „graue Maus“ erscheinen.
Revoltec
- Häufige Verwendung der englischen Sprache (Reboot your mind, REVOLTEC =
Revolution Technology, Attention Gamer, faden, tribal) soll einerseits den
jugendlichen Spieler, der ebenfalls viele Anglizismen (u.a. aus der IT-Fachsprache)
benutzt, ansprechen, andererseits soll damit der Eindruck erweckt werden, ein
technisch hoch entwickeltes Produkt erstehen zu können.
- Wortspiele (Reboot your mind, Maus = Nager, Fachhändler = Kleintierhändler)
regen zum Nachdenken an und lockern die Anzeige auf, indem sie im Kontrast zu
der verwendeten Fachsprache stehen oder mit ihr spielen.
I, II
II, III
II, III
Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 3

- Fachsprache (Optische Maus, tribal, faden, DPI-Sensor) wertet das Produkt auf,
indem sie ein technisch hoch entwickeltes Produkt suggeriert und den Leser
beeindrucken soll.
- Aufwertungen (Edeldesign, extrem präzise, weich ineinander faden, viel Freiraum)
lassen das Produkt kostbar und besitzenswert erscheinen.
- Den Abschluss der Anzeige bildet die Internetadresse als Appell sich weiter über
das Produkt zu informieren. Des Weiteren ist die Angabe der URL inzwischen
Standard und gerade bei der IT-Branche unverzichtbar. Eine Auslassung derselben
würde höchst unprofessionell wirken.
Müller Computer
- Werbetext ist nicht vorhanden, somit auch keine Informationen zum Produkt.
Vergleich Vergleichen Die Anzeige der Firma Revoltec ist eindeutig an die Zielgruppe jugendliche Spieler
gerichtet. Das Design soll „cool“ erscheinen und Jugendliche zum Kauf anregen. Die
Motive Feuer und Eis unterstützen die Aussage, mit dieser Maus ein „heißes Gerät“
erwerben zu können, mit dem man gleichzeitig „cool“ ist. Die Sprache zielt mit ihren
vielen Anglizismen auf den jugendlichen „Gamer“. Ein weiteres Kaufargument sind
die genannten technischen Spezifikationen. Auch der Witz der Anzeige (Wortspiele)
richtet sich an jugendliche Computerliebhaber und -spieler, die ihre Computermaus
nicht bloß als Werkzeug sehen.
Die Anzeige der Firma Müller Computer wirkt dagegen langweilig, enthält keine
Informationen und somit auch keine Gründe, warum das Produkt gekauft werden
Vermerk Stellung
nehmen
sollte.
Begründete Darstellung der eigenen Meinung als Ergebnis der vorangegangenen
Analyse unter Einbeziehung der Zusatzinformationen aus dem Internet.
i Der Anforderungsbereich I umfasst:
• die Wiedergabe von Sachverhalten z.B. Daten, Fakten, Regeln, Formeln, Aussagen aus einem abgegrenzten Gebiet im gelernten Zusammenhang;
• die Beschreibung und Verwendung gelernter und geübter Arbeitstechniken und Verfahrensweisen im einem begrenzten Gebiet und einem wiederholenden Zusammenhang.
Der Anforderungsbereich II umfasst:
• selbständiges Auswählen, Anordnen, Verarbeiten und Darstellen mehrerer bekannter Sachverhalte unter vorgegebenen Gesichtspunkten in einem durch Übung bekannten Zusammenhang;
• selbständiges Übertragen des Gelernten auf vergleichbare Situationen, wobei es entweder um veränderte Fragestellungen oder um veränderte Sachzusammenhänge oder umabgewandelte
Verfahrensweisen gehen kann.
Der Anforderungsbereich III umfasst:
• planmäßiges Verarbeiten komplexer Gegebenheiten mit dem Ziel zu selbständigen Gestaltungen; Deutungen, Forderungen, Begründungen und Wertungen zu gelangen. Dabei werden aus den gelernten
Denkmethoden bzw. Lösungsverfahren die zur Bewältigung der Aufgabe geeigneten selbständig ausgewählt und einer neuen Problemstellung angepasst.
II, III
III
Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 4

Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 5
Anhang:
- Verkaufszahlen (S. 5),
- Revoltec Firmenprofil (S. 5),
- Case Modding und Overclocking: Lohnendes Zusatzgeschäft mit junger Zielgruppe (S. 6f.),
- Werbeanzeige Müllers Maus (S. 8),
- Werbeanzeige Revoltec (S. 9).
- Übersicht der Operatoren (S. 10)
- Hinweise (S. 12)
Verkaufszahlen in hundert
40
30
20
10
0
Müllers Maus - Verkaufszahlen 2005
Januar Februar März April Mai Juni
REVOLTEC FIRMENPROFIL
Müllers Maus
Die Revoltec GmbH mit Firmensitz in Glinde bei Hamburg, produziert seit 2003
Computer-Zubehör und Modding-Artikel* und vertreibt diese unter der
gleichnamigen Marke Revoltec. (…)
Unter dem etablierten Label Revoltec kann der Kunde Gehäuse, Lichteffekte,
Kabel, Lüfter, Kühler und Zubehör beziehen. Alleinstellungsmerkmal der Marke
sind hochwertige Trend-Produkte, die sich durch ein einzigartiges Design deutlich
von Produkten anderer Hersteller abheben. Alle Produkte sind für den
individuellen Selbst-Einbau bestimmt.
Das Sortiment, das hauptsächlich eine junge Zielgruppe anspricht, die sich für
Funktion und Design begeistert und ihre Rechner bei LAN-Parties und im Gaming-
Bereich in Szene setzen will, wird nun zunehmend auch für einen größeren
Kundenkreis interessant. Immer mehr Anwender legen Wert auf eine
ansprechende oder ausgefallene Optik Ihres Computers. Der Trend geht klar zum
„PC als Live-Style-Produkt“.
Seit Revoltec Sponsor des Mousesports-Battlefield Teams, dem amtierenden
deutschen Gaming-Meister ist, nimmt die Popularität der Revoltec-Produkte noch
weiter zu.
Um in diesem dynamischen Markt den anspruchsvollen Kunden immer wieder
neue Designs und hochwertigste Funktionalität bieten zu können, arbeiten
Kreativ-Teams in Deutschland und Fernost gemeinsam an der Entwicklung neuer
Produkte. Revoltec hat sich bereits in kürzester Zeit im Markt das Image eines
der führenden „Modding-Anbieter“ in Europa erworben.
Das Unternehmen vertreibt ausschließlich an Wiederverkäufer, sowohl im Online-
als auch im stationären Handel.
* zur kreativen Modifizierung des Personal Computers
Quelle: http://www.revoltec.de/index_de.htm

Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 6
Case Modding und Overclocking: Lohnendes Zusatzgeschäft mit junger Zielgruppe
Von: Matthias Parbel
03.06.2004
Die Margensituation ist in vielen Segmenten der Komponenten- und Zubehörmarktes
nicht sonderlich erfreulich. In den Bereichen Overclocking und Case Modding sieht es
hingegen anders aus: Hier herrscht starke Nachfrage. Die meist jugendlichen Kunden
sind bereit, für leistungsstarke Komponenten oder modische PC-Accessoires tief in die
Tasche zu greifen.
Autorin: Elke Rekowski
Der »tiefer gelegte« Computer erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Über die Zielgruppe der
PC-Tuner gibt unter anderen eine GfK-Studie Auskunft. Über 70 Prozent der PC-Bastler sind
zwischen 14 und 29 Jahre jung. Besonders interessant ist für den Fachhandel in diesem
Zusammenhang die Kaufkraft: Mehr als ein Viertel der Befragten kann zwischen 200 und 500
Euro im Monat für Hobbys ausgeben. Genau hier liegt das Potenzial für Anbieter von Tuning-
und Modding-Komponenten. So sind auch die Margen zwischen rund 15 und 20 Prozent
überdurchschnittlich gut.
Wachsender Markt
Dorothee Renger, Marketing-Verantwortliche bei Maxpoint, sieht eine Marktsättigung in diesem
Bereich noch lange nicht erreicht: »Unter Berücksichtigung des Wunsches vieler Kunden nach
Individualisierung und Differenzierung und der ungesättigten Nachfrage der vor allem jüngeren
Endverbraucher sehen wir eine weiterhin wachsende Entwicklung im Markt.«
Diese Einschätzung bestätigt auch Holger Henke, Product Sales Manager der Revoltec GmbH,
die Modding-Produkte und Zubehör anbietet: »Es handelt sich auf jeden Fall um ein
wachsendes Marktsegment.« Durch konstante Weiterentwicklung und Einbindung von
funktionellen Elementen seien Modding-Produkte keine Randerscheinung mehr. Dies werde
sich auch positiv auf den Fachhandel auswirken, da mit diesen Artikeln durchaus ein neuer
Kundenkreis erschlossen werden könne«, ist sich Henke sicher. Das Unternehmen versteht den
PC als Lifestyle-Produkt, was durch entsprechendes Zubehör unterstrichen werden soll. So
sollen etwa Chieftec DX-Miditower durch ins Gehäuse eingebrannte Tattoo-Motive
unverwechselbar werden. Zur besseren Wärmeabfuhr dienen auch aufsteckbare Passivkühler
für den Arbeitsspeicher, die so genannten RAM-Freezer. Neben einer verschiedenfarbigen
Eloxierung steht auch eine 24-karätige Vergoldung zur Verfügung, um das Innere des PCs in
ein edles Licht zu rücken. Das Unternehmen beliefert unter anderen Distributoren wie Listan
GmbH und Co.KG, Ingram Micro Games und die Api Computerhandels GmbH.
Qualität bevorzugt
»Die Kunden im Bereich Modding legen großen Wert auf Qualität und Image der verwendeten
Materialien und sind bereit, den entsprechenden Preis dafür zu bezahlen«, weiß Robert
Reibold, Marketingleiter der Inter-Tech-GmbH. Billige Lösungen mit No-Name-Produkten sind
seiner Ansicht nach die falsche Alternative, um in diesem Marktsegment große Renditen zu
erzielen. »Händler, die ihr Produktsortiment um Modding-Produkte erweitern möchten, sollten
deshalb eine entsprechende Selektion der Artikel vornehmen«, rät Reibold.
Konkret sieht Sascha Müller, Produktmanager bei Api, ein Umsatzwachstum von rund 650
Prozent. Eine positive Prognose gibt auch Roger Betz von Innovision Multimedia Deutschland:
»Vor allem der Bereich Modding ist steigend.«.
Maxpoint sieht in den Segmenten Modding und Overclocking auch durch den
Gestaltungsspielraum große Chancen für den Fachhandel. »Komponenten bieten dem Reseller

Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 7
die Möglichkeit, sein Angebot selbst zusammenzustellen, mit entsprechenden Servicepaketen
zu bündeln und dann seinen Kunden individuell anzubieten«, umreißt Renger die Möglichkeiten.
Das Unternehmen bietet seinen Fachhandelspartnern außerdem ergänzende
Marketingunterstützung. Hierzu Dorothee Renger: »Wir bieten Werbekooperationen an.
Distributoren bzw. Fachhändler werden in Zusammenhang mit den Imageanzeigen für die
Marken, die durch die Maxpoint Gruppe in verschiedenen Medien geschaltet werden, benannt.«
Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf individuelle Unterstützung der Fachhandelspartner.
»Plant ein Händler eine spezielle Aktion, unterstützen wir ihn auf Anfrage gerne dabei«, erklärt
Renger. In Vorbereitung ist bei Maxpoint derzeit die Beteiligung an Hausmessen einiger
Distributoren.
Quelle: http://www.channelweb.de/cms/2574.0.html

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Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 9

Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 10
Deutsch
Übersicht über die Operatoren
Übergeordnete Operatoren, die Leistungen in allen drei Anforderungsbereichen
verlangen:
analysieren
(interpretieren)
erörtern
Literarische Texte:
Texterfassung, Textbeschreibung, Textdeutung (unter Be-
rücksichtigung des Wechselbezuges von Textstrukturen,
Funktionen und Intentionen, Erfassen zentraler strukturbil-
dender genretypischer, syntaktischer, semantischer und
stilistisch-rhetorischer Elemente und ihrer Funktion für das
Textganze), Kontextualisierung, kritische Reflexion und
ggf. Wertung
Sachtexte:
Texterfassung, Textbeschreibung, Textuntersuchung (Zu-
sammenhang Textstruktur und Textintention, strukturbil-
dende semantische, syntaktische Elemente unter Berück-
sichtigung der sprachlichen Funktion); Erfassen der prag-
matischen Struktur des Textes unter besonderer Berück-
sichtigung der Argumentationsweise; Erkennen und ggf.
Beurteilen des Zusammenspiels von Struktur, Intention
und Wirkung im Rahmen des historischen und aktuellen
Verstehenshorizontes
eine These oder Problemstellung, eine Argumentation
durch Für-und-Wider- bzw. Sowohl-als-Auch-Argumente
auf ihren Wert und ihre Stichhaltigkeit hin abwägend prü-
fen und auf dieser Grundlage eine Schlussfolgerung bzw.
eigene Stellungnahme dazu entwickeln.
Operatoren, die Leistungen im Anforderungsbereich I (Reproduktion) verlangen:
(be)nennen zielgerichtet Informationen zusammentragen, ohne diese
zu kommentieren
beschreiben Textaussagen oder Sachverhalte in eigenen Worten
strukturiert und fachsprachlich richtig aufnehmen
wiedergeben Inhalte, Zusammenhänge strukturiert, zusammenfassend
in eigenen Worten fachsprachlich richtig formulieren
wiedergeben
zusammenfassen Inhalte, Aussagen, Zusammenhänge komprimiert und
strukturiert fachsprachlich richtig wiedergeben
darstellen einen Sachverhalt, Zusammenhang, methodische Entscheidung
strukturiert und fachsprachlich zutreffend formulieren

Prüfungsaufgabe im Fach Deutsch/ Kommunikation D 11
Operatoren, die Leistungen im Anforderungsbereich II (Reorganisation und Trans-
fer) verlangen:
untersuchen,
erschließen
darstellen
einordnen
vergleichen
erklären
erläutern
in Beziehung set-
zen
an Texten, Textaussagen, Problemstellungen, Sachver-
halten kriterienorientiert bzw. aspektgeleitet arbeiten
einen Zusammenhang, ein Analyseergebnis, eine Prob-
lemstellung sachlich, strukturiert und fachsprachlich rich-
tig formulieren
einen Inhalt, eine Aussage, eine Problemstellung, einen
Sachverhalt in einen vorgegebenen oder selbst gewählten
Kontext einbeziehen
Texte, Textaussagen, Problemstellungen, Sachverhalte
unter vorgegebenen oder selbst gewählten Aspekten auf
der Grundlage von Kriterien gegenüberstellen, in Beziehung
setzen und analysieren, um Gemeinsamkeiten, Unterschiede,
Teil-Identitäten, Ähnlichkeiten, Abweichungen
oder Gegensätze ermitteln zu können
Textaussagen, Sachverhalte auf der Basis von Kenntnissen
und Einsichten differenziert darstellen
wie erklären, aber durch zusätzliche Informationen und
Beispiele veranschaulichen
Analyseergebnisse, Textaussagen, Sachverhalte, Prob-
lemstellungen mit vorgegebenen oder selbstgewählten
Aspekten in Verbindung bringen
Operatoren, die Leistungen im Anforderungsbereich III (Reflexion und Problemlö-
sung) verlangen:
beurteilen
bewerten
(kritisch) Stellung
nehmen
begründen
sich auseinander
setzen mit
zu einen Text, einer Textaussage, der ästhetischen Quali-
tät eines Textes, einem Sachverhalt, einer Problemlö-
sung, einer Problematik ohne subjektiven Wertebezug mit
Bezug auf Fachwissen und -erkenntnis zu einem selbst-
ständigen, begründeten Sachurteil gelangen
wie Operator „beurteilen", verbunden mit der Offenlegung
begründeter eigener Wertmaßstäbe, die sich aus ausge-
wiesenen Normen und Werten ableiten
die Einschätzung einer Problemstellung, Problemlösung,
eines Sachverhaltes, einer Wertung auf der Grundlage
fachlicher Kenntnis und Einsicht nach kritischer Prüfung
und sorgfältiger Abwägung formulieren
ein Analyseergebnis, Urteil, eine Einschätzung, eine Wer-
tung fachlich und sachlich absichern (durch einen ent-
sprechenden Beleg, Beispiele, eine Argumentation)
zu einer (fachlichen) Problemstellung oder These eine
Argumentation entwickeln, die zu einem begründeten und
nachvollziehbaren Ergebnis führt
prüfen, überprü- eine Textaussage, These, Argumentation, Analyseergeb-

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fen
entwerfen
gestalten
Hinweise:
nis, einen Sachverhalt auf der Grundlage eigener Kennt-
nisse, Einsichten oder Textkenntnis auf ihre/seine Ange-
messenheit hin untersuchen und zu Ergebnissen kommen
in Verbindung mit einer Textvorlage auf der Grundlage
einer konkreten Arbeitsanweisung einen eigenen Text un-
ter Benennung der notwendigen Entscheidungen und Ar-
beitsschritte planen
in Verbindung mit einer Textvorlage, auf der Grundlage
einer konkreten Arbeitsanweisung einen eigenen Text
nach ausgewiesenen Kriterien erarbeiten
- Die vorliegende Prüfungsaufgabe ist mit farbigen Bildbeiträgen unter www.learnline.de
zugänglich.
- Ausführliche Erläuterungen zu den prüfungsdidaktischen Kriterien sind unter
www.learnline.de/angebote im „Leitfaden für den Prüfbogen zur Anlage C (Technik,
Gestaltung), Erprobungsversion der Bezirksregierung Köln“ zu finden.
- Eine Zusammenstellung sämtlicher Operatoren ist über http://www.learn-
line.nrw.de/angebote/abitur-gost/download/de-o-uebersicht.pdf abrufbar.