«eGov Präsenz» - PUBLIS Public Info Service AG
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Inhaltsverzeichnis<br />
5<br />
Fachteil: Gemeinden und Städte<br />
Forschung / Analyse<br />
38 Facebook & Co. erobern Amtsstuben – Einsatz von Social Media in Städten und Gemeinden<br />
Stephan Arnold, Walter Achermann, Philipp Murer<br />
42 Innovationsförderung in Schweizer Gemeinden (INGE)<br />
Andrea Gurtner, Urs Sauter<br />
44 Geschäftsprozessmanagement in der Verwaltung: eine Umfrage zum aktuellen Stand<br />
Markus Fischer, Rainer Telesko<br />
46 Zusammenarbeit beginnt bei der Strategie: Potenziale der IKT besser nutzen!<br />
Rudolf K. Spiess<br />
48 4-LIFE-Modell: Basis der Portalgestaltung im E-Government<br />
Dominic Feichtner, Tobias Friedl, Hans Rudolf Sprenger, Stephanie Teufel<br />
Praxis – Schweiz<br />
50 «Easy Government»: Hürdenlauf für föderale Netzwerkkultur oder der Staat soll nichts fragen,<br />
was er schon weiss<br />
Roland Brogli, Bruno Vogel, Marlies Pfister<br />
52 Gestaltungsprinzipien für kommunale E-Government-Hochleistungsportale<br />
Benno Häfliger, Walter Duss<br />
54 Vernetzung und medienbruchfreie Zusammenarbeit dank voll integriertem E-Portal und<br />
Datenaustauschplattform<br />
Peter Baumberger, Reto Schneider<br />
58 E-Government-Strategieplanung in der Gemeinde<br />
Daniel Fuchs, Roger Künzli<br />
60 eZürich bringt (nicht nur) E-Government ins Rollen …<br />
Annette Kielholz<br />
62 Der Versuch, trotz Systemwechsel den Supportaufwand zu reduzieren<br />
Patrick Ummel, André Celio<br />
64 Usability-Optimierung der baselstädtischen Bewilligungsplattform<br />
Andrea Eckerle, Michael Wyss<br />
66 Wie E-Government-Ambitionen von Gemeinden nicht bereits an der intern eingesetzten <strong>Info</strong>rmatik<br />
scheitern<br />
Gunter Dobratz<br />
68 E-Government im Kanton Basel-Landschaft: Onlineserviceplattform als zentrale Datendrehscheibe<br />
für Kanton und Gemeinden<br />
Sandra Keller<br />
70 Die Gemeinde Hünenberg hat das Ticket für das E-Government-Portal iZug gelöst<br />
Guido Wetli, Stefan Trütsch<br />
Praxis – International<br />
74 Open-Government-Strategie der Stadt Wien<br />
Johann Mittheisz<br />
76 Open Cities – EU Project on Open Data and Crowdsourcing<br />
Wolfgang Both, Jens Klessmann<br />
78 Beyond E-Government für Gemeinden und Städte<br />
Manfred Wundara, Wolfgang Eixelsberger<br />
80 Qualitätsanforderungen an die kommunale Wirtschaftsförderung und Verwaltung<br />
Jürgen Stember<br />
82 Intelligent Urbanization: Addressing Global Challenges in Local Communities<br />
Andreas Kuehn, Stephanie Santoso<br />
Die Artikel spiegeln die persönliche Meinung des Autors/der Autorin und nicht die Meinung der Berner Fachhochschule wider.<br />
Mitglied der<br />
Die Berner Fachhochschule ist Mitglied der European<br />
Foundation for Quality Management, EFQM<br />
«eGov Präsenz» 1/12
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