Optimales Projektmanagement – Step by Step zu ECORO - SHD

Starke Lösungen.
Möbel Jähnichen Center GmbH
Optimales Projektmanagement –
Step by Step zu ECORO
Step by Step statt Big Bang lautete die Devise der Möbel Jähnichen Center GmbH bei der Einführung der SHD-Organisationslösung
ECORO. Dass man mit dieser Strategie goldrichtig lag, zeigt die rundum gelungene Implementierung.
Am Rande des Alten Landes, etwa
50 km westlich von Hamburg, liegt
Stade. 2001 zog Möbel Jähnichen aus
der Harburger Straße in das Gewerbegebiet
Am Steinkamp. Auf 10.500 m²
Ausstellungsfläche im Haupthaus und
3000 m² gleich gegenüber im SB-
Möbelmarkt bietet das EMV-Mitglied
mit seinen über 100 Mitarbeitern seither
alles rund um das Wohnen und
Einrichten.
ECORO – alles macht Sinn
Parallel zum Umzug machte man sich
bei Jähnichen bereits erste Gedanken
über eine neue Warenwirtschaftslösung.
Hannelore von Allwörden,
zuständig für Buchhaltung und Verwaltung
und zudem mit dem Projekt
„ERP-Einführung“ betraut: „Bei einem
Seminar in Hamburg lernte ich das
Finanzwirtschaftssystem Perfacto kennen
und war von der neuen grafischen
Oberfläche gleich begeistert. Als SHD
uns dann ECORO anbot, haben wir
das Angebot angenommen. Allerdings
unter der Voraussetzung, dass wir erst
umstellen, wenn wir uns ganz sicher
sind, dass ECORO reibungslos funktioniert.“
Das Niedersächsische Einrichtungshaus
konnte sich die Zeit nehmen,
da man seit vielen Jahren erfolgreich
mit MHS arbeitete und ein Wechsel zu
einer anderen Lösung daher nicht
zwingend erforderlich war.
„Der Umstieg auf ECORO war für mich
eine Herausforderung. Das Windowsbasierte
Programm ist freundlicher
in der Anwendung und insbesondere
für neue Mitarbeiter leichter zu
erlernen, weil die ganzen Kürzel und
Programmnummern entfallen. Zudem
ist die Software logisch aufgebaut,
alles macht Sinn. Durch die logische
Struktur kommt man mit wenigen
Mausklicks schnell an die benötigten
Daten“, schwärmt Hannelore von
Allwörden.
Natürlich wurden den Verantwortlichen
von Jähnichen auch andere
Programme angeboten, doch die guten
Erfahrungen und die vertrauensvolle
Kooperation mit SHD gaben den
Ausschlag für ECORO.
Gute Planung ist alles
Entscheidend für den Erfolg der Softwareeinführung
ist für Hannelore von
Allwörden die genaue Projektplanung,
die sie in enger Abstimmung mit SHD
durchführte. Welche Probleme könnten
bei der Umstellung auftreten
und vor allem: Was kann man tun,
damit es erst gar nicht so weit kommt
Nach genauer Analyse aller Prozesse
kam man zu dem Schluss, dass
eine schrittweise Einführung von
Möbel Jähnichen Center GmbH
Am Steinkamp 2
21684 Stade
Gegründet
1958 von Herrn Jähnichen
Geschäftsführer
Arndt Grube
Mitarbeiter
Ca. 105
Standorte
Stade, Bremerhaven
Verkaufsfläche insg.
Ca. 15.000 m²
Verband
Europa Möbel-Verbund GmbH

ECORO die beste Lösung sei.
„Wir haben uns ganz bewusst für die
sukzessive Einführung der neuen IT
entschieden und dies 2004 mit Perfacto
begonnen“, erklärt Hannelore
von Allwörden. „Das ging ganz ohne
Testphase und wir konnten ruck,
zuck mit der Software arbeiten.
Perfacto ist das Finanzwirtschaftssystem
im Möbelhandel! Anschließend
folgten das Personalwirtschaftssystem
Perforce und ECORO Kasse.
Nach anfänglichen Bedenken merkte
unser Kassenpersonal schnell, wie
schön und einfach das Arbeiten mit
ECORO Kasse funktioniert.“
Jähnichen im nächsten Schritt die grafische
Kauferfassung in MHS ein. Zudem
richtete SHD eine ECORO-Testumgebung
ein, in der die Mitarbeiter die
neue Software kennenlernen konnten.
Highlights machen neugierig
„Ich habe für die Mitarbeiter in allen
Bereichen – Verwaltung, Verkauf, Kundendienst
… – die Highlights herausgearbeitet.
Im Verkauf war dies zum Beispiel,
nie wieder für Nachlässe in der
Verwaltung anrufen zu müssen. Das
kann der Verkauf mit ECORO nun selbst
eingeben. Die Verantwortlichen können
das mit der ,Nachlassverwaltung‘
hatten wir die Leute auf unserer Seite
und sie wollten wissen, wann ECORO
endlich kommt.“
„Man muss Vertrauen in die
Lösung und zu den Mitarbeitern
haben. Bei SHD haben wir
immer Ansprechpartner, die
unsere Sprache sprechen. Und
auch im Bereich ECORO bilden
wir nun auf einer echten partnerschaftlichen
Basis ein sehr
gutes Team.“
Hannelore von Allwörden
Das Möbelhaus Jähnichen in Stade ist seit Oktober 2010 überzeugter ECORO-Anwender.
Durch die schrittweise Einführung der Organisationslösung konnten sich die Mitarbeiter peu à peu
auf die grafische Oberfläche einstellen.
Den größten „Knackpunkt“ sah Hannelore
von Allwörden im Verkauf:
„Bei der IT-Umstellung muss der
Verkauf reibungslos weitergehen.
Wir haben ECORO daher so lange getestet,
bis wir uns sicher waren, dass
ECORO im Verkauf routiniert genutzt
wird und die Implementierung gelingt.
Zudem haben wir überlegt, wie wir
unsere Mitarbeiter, die Neuerungen
eher skeptisch gegenüberstehen, flottbekommen.
Man muss die Mitarbeiter
davon überzeugen, dass die Software
ihre Arbeitsplätze nicht gefährdet,
sondern das Arbeiten erleichtert und
verbessert.“ Um die Mitarbeiter an
die neue Lösung zu gewöhnen, führte
verfolgen und dann im Nachgang
genehmigen. Zusatztexte als Fließtexte,
das Merken der Codes entfällt,
kein langes Suchen der Kundendateien,
die Artikelübernahme per Mausklick…
Gleiches gilt für die Verwaltung.
Hier haben wir die Arbeitserleichterungen
im Alltagsgeschäft aufgezeigt
oder wie schnell ein neuer Mitarbeiter
in das selbsterklärende Programm
eingearbeitet werden kann“, weiß
Hannelore von Allwörden unzählige
Vorteile, mit denen sie die Mitarbeiter
auf ECORO neugierig gemacht hat.
Nach mehreren Schulungstagen für die
Mitarbeiter ging die Rechnung auf.
Hannelore von Allwörden: „Plötzlich
Restlos überzeugt
Nachdem die IT-Umgebung im Unternehmen
weitestgehend auf grafische
Oberflächen umgestellt war, folgte im
Oktober 2010 der ECORO-Echtstart.
Das gute Projektmanagement und die
schrittweise Umstellung machten sich
bezahlt. „In den folgenden Wochen
haben wir hier und da noch Einstellungen
angepasst. Unsere größte Befürchtung,
dass die Verwaltung oder
der Verkauf ausfallen könnten, ist
nicht eingetreten. Selbst die größten
Skeptiker sind heute ganz leise und
sagen gar nichts mehr. Unsere Mitarbeiter
sind total begeistert, welche
Möglichkeiten ECORO bietet.“
Doch damit nicht genug. „Sehr interessant
finden wir auch den Mobilien
AuslieferungsManager und dann
schwebt mir noch Proxess zur Datenarchivierung
vor“, schließt Hannelore
von Allwörden.
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