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Bedienungsanleitung - Aldi Talk

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Ihr Mobilfunk Prepaid-Tarif<br />

ALDI TALK<br />

WER GÜNSTIG SPRICHT,<br />

SPRICHT ALDI<br />

<strong>Bedienungsanleitung</strong><br />

Mehr Informationen rund um unsere Angebote finden Sie im Internet unter www.medionmobile.be


2<br />

Inhalt<br />

Leistungserbringer der Mobilfunkdienstleistung ist KPN Group Belgium nv/sa,<br />

Neerveldstraat 105, 1200 Brussel.<br />

Einleitung ...................................................................3<br />

Rufnummern-Mitnahme und Registrierung .........................................4<br />

Direkte Aktivierung ...........................................................5<br />

Sicherheit: PIN- und PUK-Codes ................................................6<br />

Telefonieren mit ALDI TALK: Auf die Plätze, fertig, „talk“ ..............................7<br />

Köpfchen: ALDI TALK Tipps ....................................................7<br />

Kurz gesagt: ALDI TALK SMS und MMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8<br />

Guthaben abfragen, aufladen und Gültigkeit .......................................9<br />

Internet ...................................................................11<br />

ALDI TALK Bundles ..........................................................12<br />

ALDI TALK Mailbox ..........................................................13<br />

Roaming: Telefonieren im Ausland ..............................................14<br />

Service-Hotline und Konto-Hotline ..............................................15<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong>


Einleitung<br />

Schön, dass Sie da sind …<br />

... und schön, dass Sie sich für ALDI TALK entschieden haben. Für die mobile Freiheit beim<br />

Telefonieren, Surfen und für eine ganze Reihe von Vorteilen, die ALDI TALK Ihnen bietet:<br />

ALDI TALK bedeutet günstig telefonieren ganz ohne monatlichen Grundpreis, inklusive<br />

kostenloser Guthabenabfrage und ALDI TALK Mailbox.<br />

Und das Schönste ist: Mit ALDI TALK sind Sie nicht nur weltweit in mehr als 200 Ländern 1<br />

erreichbar, Sie versenden auch Ihre SMS ohne Umweg aus dem Urlaub.<br />

Damit von Anfang an alles klappt, haben wir das Wichtigste für Sie auf den nächsten Seiten<br />

zusammengefasst. Einfach und übersichtlich, wie es zu ALDI TALK passt!<br />

Hinweistexte siehe Seite 15<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong> 3


4<br />

Rufnummern-Mitnahme und Registrierung<br />

Sie möchten Ihre Rufnummer mitnehmen?<br />

Bleiben Sie unter Ihrer bisherigen Rufnummer erreichbar und nehmen Sie diese kostenlos mit.<br />

Wichtig:<br />

Dazu führen Sie bitte keine direkte Aktivierung der beiliegenden MEDIONmobile SIM-Karte durch.<br />

Dazu führen Sie bitte keine direkte Aktivierung der beiliegenden MEDIONmobile<br />

SIM-Karte durch.<br />

Sollten Sie einen Vertrag mit einem anderen Netzbetreiber haben, denken Sie bitte daran, Ihre<br />

Verpflichtungen aus diesem Vertrag im Vorfeld zu überprüfen.<br />

Die Übertragung Ihrer bestehenden Mobilfunkrufnummer ist einfach:<br />

1. Füllen Sie das beiliegende Formular zur Rufnummern-Mitnahme und Registrierung vollständig<br />

aus (Ziffer 1 und 2) und schicken Sie dieses unterschrieben und mit einer Kopie Ihres Ausweises<br />

(Vorder- und Rückseite) oder Ihres Reisepasses an die angegebene Adresse oder per Fax.<br />

2. Die Übertragung der bestehenden Mobilfunkrufnummer dauert je nach Postdienst ungefähr<br />

5 Werktage.<br />

3. Bis Ihre Rufnummer übertragen ist, können Sie Ihre bisherige SIM-Karte weiter nutzen. Sollte<br />

es sich um eine Prepaid Karte handeln, denken Sie bitte daran, während dieser Zeit Ihr<br />

verbleibendes Restguthaben auf dieser Karte aufzubrauchen, da dieses nicht übertragen<br />

werden kann.<br />

4. Kurz vor Abmeldung werden Sie über die bevorstehende Portierung per SMS auf Ihrer<br />

bisherigen SIM-Karte benachrichtigt.<br />

5. Sobald dieser Dienst unterbrochen ist, können Sie Ihre bisherige SIM-Karte durch Ihre neue<br />

MEDIONmobile SIM-Karte ersetzen.<br />

6. Lösen Sie Ihre neue MEDIONmobile SIM-Karte aus der Halterung und legen Sie diese in<br />

ein SIM-Lock-freies Mobiltelefon ein. (siehe <strong>Bedienungsanleitung</strong> des Mobiltelefons)<br />

7. Geben Sie den 4-stelligen Standard-PIN 1-Code ein: 1111 und drücken Sie auf OK.<br />

Ihr PIN 1-Code (Persönliche Identifikationsnummer) finden Sie auch im beiliegenden Brief.<br />

Zu Ihrer Sicherheit ersetzen Sie bitte nach der Aktivierung den Standard-PIN 1-Code durch<br />

einen persönlichen PIN 1-Code.<br />

8. Folgen Sie bitte die Menüführung Ihres Mobiltelefons.<br />

9. Sie erhalten eine Begrüßungs-SMS und eine Bestätigung der Aktivierung.<br />

10. Nach der Aktivierung stehen Ihnen sofort 10 € Startguthaben (12 Monate gültig) zur Verfügung.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong>


Direkte Aktivierung<br />

Wichtig:<br />

Wenn Sie Ihre bisherige Mobilfunkrufnummer behalten möchten, folgen Sie bitte den<br />

Anweisungen auf Seite 4 „Rufnummern-Mitnahme und Registrierung“.<br />

Direkte Aktivierung:<br />

1. Lösen Sie Ihre neue MEDIONmobile SIM-Karte aus der Halterung und legen Sie diese in<br />

ein SIM-Lock-freies Mobiltelefon ein (siehe <strong>Bedienungsanleitung</strong> des Mobiltelefons).<br />

2. Geben Sie den 4-stelligen Standard-PIN 1-Code ein: 1111 und drücken Sie auf OK.<br />

Ihr PIN 1-Code (Persönliche Identifikationsnummer) finden Sie auch in beiliegendem Brief.<br />

Zu Ihrer Sicherheit ersetzen Sie bitte nach der Aktivierung den Standard-PIN 1-Code durch<br />

einen persönlichen PIN 1-Code.<br />

3. Nun bitte irgendeine Taste und danach die drücken.<br />

4. Folgen Sie bitte den Anweisungen des automatischen Aktivierungsdienstes.<br />

5. Die Freischaltung Ihrer SIM-Karte erfolgt in Kürze.<br />

6. Nach der Aktivierung stehen Ihnen sofort 10 € Startguthaben (12 Monate gültig) zur<br />

Verfügung.<br />

Registrierung:<br />

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit Hilfe des beiliegenden Formulars zu registrieren. Hierbei<br />

gilt es zu beachten, dass Sie nur den Registrierungsteil des Formulars unter Ziffer 1 auszufüllen<br />

brauchen. Dies hilft unserer Service-Hotline personalisierte Fragen zu beantworten. Durch<br />

die Registrierung wird die Aktivierung Ihrer SIM-Karte nicht verzögert.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong> 5


6<br />

Sicherheit: PIN- und PUK-Codes<br />

Um Missbrauch vorzubeugen, verfügt ALDI TALK über zwei Sicherungssysteme: PIN und PUK.<br />

Dabei wird zwischen PIN 1 und PIN 2 sowie PUK 1 und PUK 2 unterschieden (siehe Brief in<br />

Ihrem Starter-Set).<br />

PIN: Personal Identification Number: Ihre persönliche Identifikationsnummer.<br />

Sie schützt Sie davor, dass jemand Ihre SIM-Karte nutzt, der dazu nicht berechtigt ist.<br />

Wie ändert man seinen PIN-Code: PIN 1 und PIN 2?<br />

Der Standard-PIN 1-Code lautet: 1 1 1 1<br />

Ersetzen Sie diesen so rasch wie möglich durch einen persönlichen PIN 1-Code. Entscheiden Sie<br />

sich für einen Code, den Sie sich möglichst gut merken können. Dieser sollte 4 Ziffern lang sein.<br />

Sie wählen z.B. 1965 als neuen Code aus und ändern ihn wie folgt:<br />

* * 0 4 * 1 1 1 1 * 1 9 6 5 * 1 9 6 5 #<br />

Der Standard-PIN 2-Code lautet: 2 2 2 2<br />

Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie aus dem Brief in Ihrem Starter-Set.<br />

Haben Sie Ihren PIN-Code vergessen?<br />

Die SIM-Karte wird gesperrt, wenn Sie Ihren PIN 1-Code dreimal hintereinander falsch eingegeben<br />

haben. Diese Sperrung kann mit Ihrem PUK 1-Code aufgehoben werden.<br />

Zur Entsperrung des PIN 2-Codes benutzen Sie den PUK 2-Code.<br />

Wichtig:<br />

Bewahren Sie Ihre Codes immer gut auf!<br />

PUK: Personal Unblocking Key: Ihr persönlicher Entsperrcode.<br />

Ihr PUK 1<br />

• ist 8 Ziffern lang,<br />

• wird mit der SIM-Karte geliefert (in dem beigefügten Brief),<br />

• kann nicht geändert werden,<br />

• kann höchstens 10-mal genutzt werden, danach ist Ihre SIM-Karte unbrauchbar.<br />

• Sie benötigen eine neue Karte, behalten aber Ihre bisherige Rufnummer.<br />

Hinweis dazu finden Sie auf Seite 15 („Kartentausch“).<br />

Ihr PUK 2<br />

• ist 8 Ziffern lang,<br />

• wird mit der SIM-Karte geliefert (in dem beigefügten Brief).<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong>


Telefonieren mit ALDI TALK: Auf die Plätze, fertig, „talk“<br />

Der erste Anruf mit der ALDI TALK SIM-Karte muss immer von Belgien aus erfolgen.<br />

Telefonieren unter ALDI TALKern<br />

• Wählen Sie die Vorwahl und die Rufnummer des Teilnehmers und drücken Sie .<br />

Telefonieren in andere belgische Telefonnetze<br />

• Wählen Sie die Vorwahl und die Rufnummer des Teilnehmers und drücken Sie .<br />

Telefonieren in ausländische Netze<br />

• Geben Sie + oder 00 ein.<br />

• Wählen Sie die Landesvorwahl (z.B. +44 für Großbritannien).<br />

• Wählen Sie die Ortsvorwahl, ohne die vorangestellte 0 (z.B. 207 für London).<br />

• Wählen Sie die Teilnehmerrufnummer und drücken Sie , um die Verbindung herzustellen.<br />

Eine vollständige Länderübersicht mit den entsprechenden Tarifen finden Sie in unserer Tarifbroschüre<br />

oder unter www.medionmobile.be.<br />

Mit beenden Sie jeweils Ihre Verbindung.<br />

Anrufe entgegennehmen:<br />

• Wenn Sie angerufen werden, drücken Sie .<br />

• Mit beenden Sie Ihre Verbindung.<br />

Köpfchen: ALDI TALK Tipps<br />

Telefonbuch anlegen<br />

Ein eigenes Telefonbuch schützt vor falschen Eingaben bzw. Vergessen von Telefonnummern.<br />

Zum Speichern folgen Sie den Anweisungen des Menüs Ihres Mobiltelefons.<br />

Tipp:<br />

Speichern Sie alle Rufnummern von vornherein im internationalen Format.<br />

Also +32, Vorwahl (ohne Null), Rufnummer. Beispiel: +32 484 123456<br />

Tastatur sperren<br />

Unbemerktes Tastendrücken – zum Beispiel in der Tasche – kann zu unkontrollierten Telefonanrufen<br />

führen. Mit einer einfachen Tastenkombination (siehe <strong>Bedienungsanleitung</strong> Ihres<br />

Mobiltelefons) vermeiden Sie dies.<br />

Eigene Rufnummer unterdrücken<br />

In der Regel ist Ihr Mobiltelefon so eingestellt, dass Ihre Rufnummer auf dem Display des Anrufempfängers<br />

erscheint. Diese Einstellung können Sie eventuell im Menü Ihres Mobiltelefons<br />

unterdrücken. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der <strong>Bedienungsanleitung</strong> Ihres<br />

Mobiltelefons.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong> 7


8<br />

Kurz gesagt: ALDI TALK SMS und MMS<br />

SMS<br />

SMS ist die Abkürzung für Short Message Service. Sekunden, nachdem sie abgeschickt wurde,<br />

ist sie auf dem Mobiltelefon des Empfängers zu lesen.<br />

SMS verfassen und versenden<br />

Wie Sie SMS verfassen und versenden, ist abhängig von Ihrem Mobiltelefon und in dessen<br />

<strong>Bedienungsanleitung</strong> beschrieben.<br />

Hinweis:<br />

Damit Sie SMS versenden können, muss in Ihrem Mobiltelefon die Nummer der SMS- bzw.<br />

Mitteilungs-Zentrale eingegeben sein (+32 486 000005).<br />

SMS empfangen und lesen<br />

Wie Sie SMS öffnen, ist abhängig von Ihrem Mobiltelefon und in dessen <strong>Bedienungsanleitung</strong><br />

beschrieben.<br />

MMS<br />

MMS ist die Abkürzung für Multimedia Messaging Service. Multimedia, weil Sie Videos, Bilder,<br />

Texte und Sounds miteinander kombinieren können. Messaging Service, weil Sie die<br />

Multimedia-Nachrichten verschicken und empfangen können.<br />

Wie versende und empfange ich MMS?<br />

Um eine MMS zu verschicken und direkt auf Ihrem Mobiltelefon zu empfangen, benötigen Sie<br />

ein MMS-fähiges Mobiltelefon.<br />

Sollte Ihr Mobiltelefon nicht MMS-fähig sein, empfangen Sie statt einer an Sie gesendeten<br />

MMS eine Benachrichtigungs-SMS. Diese SMS enthält einen Link zu einer Webseite und ein<br />

Kennwort, unter der Sie Ihre MMS abrufen können.<br />

Wie Sie MMS verfassen, versenden und öffnen, ist abhängig von Ihrem Mobiltelefon und in<br />

dessen <strong>Bedienungsanleitung</strong> beschrieben.<br />

Machen Sie Ihr Mobiltelefon fit für MMS und Internet<br />

Falls Ihr internetfähiges Mobiltelefon noch nicht über die ALDI TALK Einstellungen verfügt, nutzen<br />

Sie den Multimedia-Assistenten auf www.medionmobile.be. Die benötigten Einstellungen<br />

erhalten Sie direkt per SMS auf Ihr Mobiltelefon. Um Ihr Gerät schnell und einfach anzupassen,<br />

speichern Sie diese Daten einfach auf Ihrem Mobiltelefon ab.<br />

Mehr Informationen über MMS finden Sie unter www.medionmobile.be.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong>


Guthaben abfragen, aufladen und Gültigkeit<br />

Guthabenstand abfragen<br />

Per Anruf (Mobiltelefon)<br />

• Inland (kostenlos): Die Kurzwahl 1966 wählen und der Menüführung folgen.<br />

• Ausland (kostenpflichtig): Die Rufnummer 1966 wählen und der Menüführung folgen.<br />

Per SMS<br />

Die Abfrage per SMS ist in Belgien und im Ausland kostenlos.<br />

• SMS an die Kurzwahl 1966 in Belgien oder im Ausland mit dem Text BAL senden.<br />

• Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie Ihren Guthabenstand per SMS zugesendet.<br />

Guthaben aufladen<br />

Mit dem ALDI TALK Guthaben-Bon können Sie Telefonguthaben auf Vorrat kaufen.<br />

Ihnen stehen zwei Guthaben-Bons zur Auswahl:<br />

• Guthaben-Bon 10 €<br />

• Guthaben-Bon 20 €<br />

Diese Guthaben-Bons sind in allen belgischen ALDI-Filialen erhältlich.<br />

Die Aufladung ist in Belgien per Anruf (Mobiltelefon) und SMS kostenlos. Im Ausland können<br />

Sie Ihr Guthaben per SMS kostenlos aufladen.<br />

Per Anruf (über Mobiltelefon kostenlos in Belgien):<br />

• Die Kurzwahl 1966 anrufen.<br />

• 1 für Aufladung auswählen.<br />

• Anschließend die 15-stellige Aufladenummer eingeben und mit der # bestätigen.<br />

Per Anruf (über Mobiltelefon kostenpflichtig im Ausland):<br />

• Rufen Sie die 1966 an und folgen der Menüführung.<br />

• Aufladen im Ausland ist nicht kostenlos. Sie müssen daher ein Mindestguthaben von 2 Euro<br />

haben, um über die 1966 aufladen zu können. Wenn Sie per SMS aufladen,<br />

benötigen Sie kein Mindestguthaben.<br />

Per SMS (kostenlos in Belgien und im Ausland):<br />

• LOA gefolgt von einer Leerstelle und der 15-stelligen Aufladenummer an die 1966 in<br />

Belgien oder im Ausland senden. Beispiel: LOA 123456789123456<br />

• Nach erfolgter Aufladung erhalten Sie eine Bestätigung per SMS.<br />

Achtung:<br />

Laden Sie Ihr Konto immer rechtzeitig auf. So sind Sie jederzeit mobil erreichbar und<br />

können mit ALDI TALK telefonieren.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong> 9


Gültigkeit des Guthabens und der MEDIONmobile Prepaid Karte<br />

10<br />

Betrag Gültigkeit 4<br />

Startguthaben 10,00 € 12 Monate<br />

Aufladung 10,00 € 12 Monate<br />

Aufladung 20,00 € 12 Monate<br />

Sowohl das Startguthaben als auch jede Aufladung ist 12 Monate gültig.<br />

Bei einer erneuten Aufladung innerhalb des Guthabenzeitfensters verlängert sich die Gültigkeit<br />

des Gesamtguthabens um weitere 12 Monate. Wenn Sie in diesem Zeitfenster von 12 Monaten<br />

kein weiteres Guthaben aufladen und die Gültigkeit des Guthabenzeitfensters abgelaufen ist,<br />

können Sie mit Ihrem Mobiltelefon nicht mehr anrufen, sondern nur noch Notrufnummern<br />

wählen, sowie die Konto-Hotline 1966 zum Aufladen Ihres Guthabens (nur in Belgien).<br />

Nach Ablauf dieser Frist von 12 Monaten verfällt Ihr Restguthaben restlos.<br />

Beträgt das Guthaben auf Ihrer SIM-Karte ein Monat nach Ablauf der Guthabengültigkeit<br />

0 Euro, wird die SIM-Karte endgültig deaktiviert und die Telefonnummer geht verloren.<br />

Hinweistexte siehe Seite 15<br />

Guthaben-Bons von 10 € und 20 €<br />

15-stellige Aufladenummer<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong>


Internet<br />

Einstellungen und Konfiguration<br />

Damit Sie mit Ihrem Mobiltelefon im Internet surfen können, beachten Sie folgendes:<br />

1. Voraussetzung ist ein GPRS-, EDGE- oder 3G + und WAP-fähiges Mobiltelefon. In der <strong>Bedienungsanleitung</strong><br />

Ihres Mobiltelefons können Sie nachprüfen, ob Ihr Endgerät internetfähig ist.<br />

2. Konfigurieren Sie Ihr Mobiltelefon wie folgt:<br />

Per SMS<br />

• Bitte nachstehendem Link folgen: Einstellungen per SMS<br />

• Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein.<br />

• Via SMS erhalten Sie auf Ihrem Mobiltelefon ein Passwort.<br />

• Nach Erhalt geben Sie das Passwort ein und die entsprechenden Parameter erscheinen automatisch<br />

auf Ihrem Bildschirm Ihres Mobiltelefons.<br />

ODER manuelle Einstellung<br />

• Bitte nachstehendem Link folgen: Manuelle Einstellung<br />

• Anhand des o.g. Links können Sie die notwendigen Parameter Ihres Mobiltelefons ermitteln.<br />

• Wo Sie im Menü Ihres Mobiltelefons die Einstellmöglichkeiten finden, erfahren Sie auch in der<br />

<strong>Bedienungsanleitung</strong> Ihres Mobiltelefons. Überprüfen Sie folgende Angaben, die bei Bedarf<br />

umgeändert werden können:<br />

APN: web.be<br />

Username: web<br />

Password: web<br />

3. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus. Anschließend schalten Sie dieses bitte wieder ein, damit<br />

die neuen Einstellungen aktiviert werden.<br />

Mehr Informationen über den Internettarif finden Sie unter www.medionmobile.be<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong> 11


ALDI TALK Bundles<br />

1. ALL-IN-ONE Bundle<br />

12<br />

• Buchung des Bundels:<br />

Schicken Sie BUNDLE BUY TALK10 an die kostenlose Kurzwahl 1966<br />

• Guthabenabfrage:<br />

Schicken Sie BUNDLE USAGEALL an die kostenlose Kurzwahl 1966<br />

• Das Bundle ist nach der Aktivierung für 30 Tage ausschließlich in Belgien gültig.<br />

• Dieses Bundle ist nicht gültig mit einem Blackberry.<br />

2. SMS-Bundle<br />

• Buchung des Bundels:<br />

Schicken Sie BUNDLE BUY SMS1000 an die kostenlose Kurzwahl 1966<br />

• Guthabenabfrage:<br />

Schicken Sie BUNDLE USAGEALL an die kostenlose Kurzwahl 1966<br />

• Das Bundle ist nach der Aktivierung für 30 Tage ausschließlich in Belgien gültig.<br />

3. Internet-Bundle<br />

• Buchung des Bundels:<br />

Schicken Sie BUNDLE BUY DATA400 an die kostenlose Kurzwahl 1966<br />

• Guthabenabfrage:<br />

Schicken Sie BUNDLE USAGEALL an die kostenlose Kurzwahl 1966<br />

• Das Bundle ist nach der Aktivierung für 30 Tage ausschließlich in Belgien gültig.<br />

• Dieses Bundle ist nicht gültig mit einem Blackberry.<br />

4. Bundle-Guthaben und Bundle-Gültigkeit<br />

Sobald das Bundle-Guthaben vollständig aufgebraucht oder die Bundle-Gültigkeit<br />

überschritten ist, erhalten Sie eine SMS-Benachrichtigung. Nach Ablauf können Sie weiter<br />

zu den günstigen Preisen des ALDI TALK Basistarifs telefonieren und SMS verschicken.<br />

Selbstverständlich können Sie auch ein neues Bundle buchen.<br />

5. Bundles einfach kombinieren<br />

Auf Wunsch lassen sich die Bundles kombinieren, so können Sie gleich doppelt sparen.<br />

Die Bundles können nur einmal pro Tag gebucht werden.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong>


ALDI TALK Mailbox<br />

Die ALDI TALK Mailbox sorgt dafür, dass keine Nachricht an Sie verloren geht. Sie schaltet sich<br />

immer dann ein, wenn Sie ein Gespräch nicht annehmen können oder wenn Sie nicht erreichbar<br />

sind.<br />

Die ALDI TALK Mailbox ist der digitale Anrufbeantworter Ihres Mobiltelefons. Sie können<br />

Sprachnachrichten abhören, persönliche Ansagen aufzeichnen und persönliche Einstellungen<br />

eingeben und ändern. Sie ist standardmäßig aktiv, auch wenn Ihr Mobiltelefon ausgeschaltet<br />

ist. Wenn eine Sprachnachricht auf Ihrer Mailbox hinterlassen wurde, werden Sie per SMS<br />

benachrichtigt.<br />

Sprachnachrichten, die Sie abgehört bzw. noch nicht abgehört haben, bleiben 72 Stunden lang<br />

gespeichert.<br />

Der Empfang und das Abhören von Mailbox-Nachrichten in Belgien sind kostenlos.<br />

1. Wie kann ich meine Mailbox einrichten?<br />

Wählen Sie 1 9 9 6 und folgen Sie den Anweisungen, um eine persönliche<br />

Nachricht und ein Passwort einzugeben. Eine persönliche Ansage gibt Anrufern die Gewissheit,<br />

bei der richtigen Person angerufen zu haben. Wenn Sie keine persönliche Ansage<br />

eingegeben haben, hört Ihr Anrufer nur die Telefonnummer.<br />

2. Wie kann ich meine Mailbox abhören?<br />

Wählen Sie 1 9 9 6 , um Ihre Nachrichten abzuhören.<br />

Von einem anderen Telefon: Wählen Sie 0486 191996. Sie brauchen das zuvor festgelegte<br />

Passwort, um Ihre Nachrichten abzuhören.<br />

3. Wie kann ich meine Mailbox komplett abschalten?<br />

Weitere Anleitungen finden Sie in der <strong>Bedienungsanleitung</strong> Ihres Mobiltelefons.<br />

Folgen Sie den Anweisungen für Rufumleitungen oder Mailbox.<br />

4. Wie kann ich meine Mailbox wieder aktivieren?<br />

Erläuterungen hierzu finden Sie in der <strong>Bedienungsanleitung</strong> Ihres Mobiltelefons.<br />

Folgen Sie den Anweisungen für Rufumleitungen oder Mailbox.<br />

5. Mailbox im Ausland<br />

Detaillierte Informationen hierzu finden Sie auf Seite 14.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong> 13


Roaming: Telefonieren im Ausland<br />

Telefonieren im Ausland.<br />

Als Kunde von ALDI TALK sind Sie weltweit bereits in mehr als 200 Ländern 1 erreichbar.<br />

Überall dort können Sie angerufen werden und SMS empfangen oder senden. Selbst anzurufen<br />

ist derzeit in mehr als 60 Ländern möglich.<br />

Wie rufe ich aus dem Ausland nach Belgien an?<br />

• Geben Sie +32 oder 0032 ein.<br />

• Geben Sie die Ortsvorwahl (ohne die vorangestellte 0) und die Rufnummer ein:<br />

Beispiel: Sie möchten aus dem Ausland die belgische Rufnummer 02-1234567 anrufen:<br />

+32 2 1234567<br />

• Drücken Sie und die Verbindung wird aufgebaut.<br />

Kann ich im Ausland Anrufe entgegennehmen?<br />

Sie sind im Ausland unter derselben Mobilfunkrufnummer erreichbar, unter der Sie in Belgien<br />

erreichbar sind.<br />

Hinweis:<br />

Wenn Sie im Ausland auf dem Mobiltelefon angerufen werden, tragen Sie die Roaming-Kosten.<br />

Mehr zu Roaming und der aktuellen Länderliste erfahren Sie unter www.medionmobile.be.<br />

Aufladen im Ausland<br />

Die Guthaben-Bons sind in allen belgischen ALDI-Filialen erhältlich.<br />

Hinweise zur Aufladung finden Sie auf Seite 9.<br />

Mailbox im Ausland<br />

Für das Empfangen und Abhören von Mailbox-Nachrichten im Ausland gelten die<br />

Roaming-Tarife. Informationen zu den Roaming-Tarifen finden Sie auf www.medionmobile.be.<br />

Wenn Ihr Mobiltelefon im Urlaub einmal abgeschaltet ist, werden alle eingehenden Anrufe automatisch<br />

zu Ihrer ALDI TALK Mailbox weitergeleitet, falls Sie diese Funktion nicht ausgeschaltet<br />

haben.<br />

Damit Sie die Mailbox im Ausland abfragen können, muss diese vor Reiseantritt in Belgien<br />

eingerichtet werden (siehe Hinweise auf Seite 13).<br />

Rufen Sie die +32 486 191996 an, um Ihre Mailbox aus dem Ausland abzuhören.<br />

Rufen Sie aus dem Festnetz die +32 486 191996 an.<br />

Sie brauchen das Passwort, das Sie zuvor festgelegt haben.<br />

Hinweistexte siehe Seite 15<br />

14<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong>


Service-Hotline und Konto-Hotline<br />

Service-Hotline: 1976 Ihr persönlicher Ratgeber 2<br />

Sie haben Fragen zum Thema Telefonieren, SMS, Guthaben etc. oder möchten gerne persönlich<br />

beraten werden? Wir haben stets ein offenes Ohr für Sie. Ihr persönlicher Kundenberater unserer<br />

Service-Hotline steht Ihnen mit Rat und Tat gerne unter folgenden Rufnummern zur Verfügung:<br />

• In Belgien unter den kostenpflichtigen Rufnummern: 02 200 62 00 oder 0486 19 19 76 und<br />

unter der Kurzwahl 1976 (via ALDI TALK).<br />

• Aus dem Ausland unter der kostenpflichtigen Rufnummer: +32 486 191976.<br />

Öffnungszeiten:<br />

• Montag bis Freitag: 09.00 bis 19.00 Uhr<br />

• Samstag, Sonntag und Feiertag: geschlossen<br />

Kartensperrung:<br />

Für den Fall, dass Ihnen Ihr Mobiltelefon oder Ihre SIM-Karte abhanden gekommen ist (Diebstahl<br />

oder Verlust), können Sie diese über die Service-Hotline sperren lassen. Um Missbrauch<br />

vorzubeugen, wenden Sie sich bitte frühzeitig an die Service-Hotline.<br />

Kartentausch:<br />

Sollte Ihre SIM-Karte defekt sein, können Sie über die Service-Hotline eine neue SIM-Karte<br />

anfordern, was ggf. kostenpflichtig sein kann.<br />

Konto-Hotline: 1966: weiß alles, spart Geld, kostet nichts 3<br />

Wie hoch ist Ihr Guthaben? Wie viel hat der letzte Anruf gekostet? Ein Anruf nach der 1966 (im<br />

Ausland +32 486 191966) genügt, und eine freundliche Stimme leitet Sie durch das Menü zu<br />

Ihrer Antwort.<br />

Hinweis:<br />

Sie können Ihre Karte per ALDI TALK Guthaben-Bon kostenlos aufladen (Siehe Seite 9).<br />

Hinweistexte<br />

1) Mit Roaming können Sie in insgesamt mehr als 200 Ländern nur Anrufe empfangen.<br />

In mehr als 60 dieser 200 Länder können Sie auch dazu telefonieren.<br />

2) Service-Hotline<br />

• 1976: 0,13 Cent/Min. (via ALDI TALK)<br />

• Anrufe aus dem Festnetz (+32 2 200 6200) werden von Ihrem Festnetzbetreiber in Rechnung gestellt.<br />

• Aus dem Ausland (+32 486 191976) von Ihrem Mobiltelefon aus werden die Anrufe zu den Roaming-Tarifen berechnet.<br />

3) Konto-Hotline<br />

• In Belgien: 1966 (kostenlos)<br />

• Im Ausland: +32 486 191966 (kostenpflichtig)<br />

4) 1 Monat = 30 Tage.<br />

ALDI TALK <strong>Bedienungsanleitung</strong> 15


Änderungen und Druckfehler vorbehalten.<br />

07/2012<br />

Bei Fragen rund um den Tarif:<br />

MSC - MEDIONmobile - • Postbus 7140 • 5980 AC Panningen • Nederland<br />

FAX: 02 200 62 01 • www.medionmobile.be<br />

V.U.: KPN Group Belgium nv, Neerveldstraat 105, 1200 Brussel • E.R.: KPN Group Belgium sa, Rue Neerveld 105, 1200 Bruxelles

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