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Das Unternehmen AppSense

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Überwinde<br />

technische<br />

Barrieren, um<br />

menschliches<br />

Potenzial<br />

freizusetzen.


Wir haben eine zwiespältige Beziehung<br />

zur Technologie. Sie sollte uns eigentlich<br />

dienen, doch mittlerweile dominiert sie<br />

uns. Neue Entwicklungen versprechen<br />

zwar neue Möglichkeiten, sorgen aber in<br />

der Regel nur für mehr Arbeit.<br />

Wir haben uns zu computerabhängigen<br />

Menschen entwickelt, die ihre Spontanität<br />

durch Softwareupgrades, langsame<br />

Anwendungen oder einen „vordefinierten“<br />

Desktop verloren haben.<br />

Wir lieben unsere digitalen Identitäten.<br />

Unser Verlangen in sozialen Netzwerken<br />

zu leben, wird durch unsere digitalen<br />

Communities definiert. Die digitale<br />

Realität hält jedoch nicht Schritt, denn sie<br />

bindet uns an ein Gerät, einen Ort oder<br />

eine bestimmte Software.


With <strong>AppSense</strong><br />

you are the<br />

technology<br />

<strong>AppSense</strong> ermöglicht den direkten Zugriff<br />

auf alle Bereiche Ihrer digitalen Identität<br />

- über jedes Gerät, an jedem Ort. In einer<br />

Welt, in der Arbeit und Freizeit nicht<br />

länger von einander getrennt sind, ist<br />

alles vertraut und zuverlässig. Denn<br />

technologische Barrieren werden<br />

überwunden, um menschliches Potenzial<br />

freizusetzen.<br />

<strong>AppSense</strong> leistet Pionierarbeit, die diese<br />

Welt fordert, indem die Technologie von<br />

den Maschinen auf den Menschen<br />

übertragen wird. Erst wenn Menschen die<br />

Technologie kontrollieren, ist alles<br />

möglich.<br />

Es wird Zeit, dass<br />

die Technologie<br />

sich den<br />

Bedürfnissen<br />

des Menschen<br />

anpasst.


Anstatt auf Endgeräte<br />

richtet <strong>AppSense</strong> die<br />

digitale Welt auf den<br />

Anwender aus. Durch<br />

diese Neuausrichtung<br />

wird IT vollständig<br />

benutzerorientiert.


Die Technologie in<br />

ihre Schranken<br />

weisen<br />

Technologie ist schon lange<br />

benutzerfreundlich. Aber erst durch die<br />

vollständige Neuausrichtung der<br />

digitalen Welt auf den Benutzer anstatt<br />

auf das Endgerät, macht <strong>AppSense</strong> die<br />

IT tatsächlich benutzerorientiert.<br />

In der heutigen Endgeräte begeisterten<br />

Welt muss die IT neue Strategien<br />

entwickeln, um die zunehmenden<br />

Mitarbeiteranforderungen bewältigen zu<br />

können, wobei insbesondere das<br />

Desktop-Management sowie<br />

-Migrationen viel Zeit in Anspruch<br />

nehmen.<br />

<strong>AppSense</strong> bietet ein Konzept, das die<br />

persönlichen Einstellungen,<br />

personalisierten Daten und<br />

Anwendungen - also die gesamte<br />

digitale Persönlichkeit des Benutzers<br />

- umfasst und über jedes Endgerät, an<br />

jedem Ort bereitstellt. Benutzer können<br />

so überall mit ihrer vertrauten<br />

Umgebung arbeiten, ohne darüber<br />

nachzudenken.<br />

Da der Mensch im Mittelpunkt aller<br />

Planungen steht, sprechen wir nicht von<br />

“End–User”.<br />

Da Menschen stets einen permanenten<br />

Zugriff auf ihre Arbeit fordern, aber nicht<br />

notwendigerweise die ganze Woche im<br />

Büro verweilen wollen, verschwimmt die<br />

Grenze zwischen Arbeit und Freizeit<br />

immer mehr - vor allem bei jüngeren<br />

Mitarbeitern.<br />

Welches Ziel verfolgt<br />

benutzerorientierte IT<br />

• Komplexes Desktop-Management,<br />

lange Anmeldezeiten und defekte<br />

Benutzerprofile führen zu überlasteten<br />

IT-Abteilungen. Mit den Herausforderungen<br />

der Windows 7 Migration<br />

und endloser Hardwareaktualisierungen<br />

brauchen IT-Profis daher<br />

eine kompromisslose Lösung, um der<br />

gestiegenen Benutzerkomplexität<br />

gerecht zu werden.<br />

• Unterschiedliche Arbeitsanforderungen<br />

und eine kontinuierlich steigende Anzahl<br />

unterschiedlicher Endgeräte führen<br />

dazu, dass <strong>Unternehmen</strong> eine “Bring<br />

Your Own Technology”-Strategie<br />

erwägen. Dies wiederum führt zu ganz<br />

neuen Herausforderungen für die IT-,<br />

Finanz-, Personal- und Rechtsabteilung.<br />

• Die Generation der „Digital Natives“ ist<br />

rund um die Uhr online; daher<br />

bestehen sie darauf, dass die<br />

Arbeitsumgebung sich ihren<br />

Bedürfnissen anpasst. Deshalb sollen<br />

auch ihre Geschäftsanwendungen<br />

ähnlich vertraut und einfach zu<br />

handhaben sein, wie ihre privaten<br />

Anwendungen.<br />

• <strong>Unternehmen</strong> werden sich verstärkt<br />

für IT-as-a-Service und Cloud-basierte<br />

Modelle entscheiden, einschließlich<br />

der Verwendung von persönlichen<br />

Clouds, um vorhersehbarere Kosten<br />

und Service-Levels sowie ein aus dem<br />

Consumer-Umfeld bekanntes<br />

Benutzererlebnis zu erzielen. Da diese<br />

Modelle eine Standardisierung<br />

voraussetzen, um das Potenzial<br />

auszuschöpfen, ist die Ausrichtung auf<br />

den Benutzer das Schlüsselelement.<br />

• Heutzutage weiten <strong>Unternehmen</strong> ihre<br />

globalisierten IT-Infrastrukturen über<br />

geografische, sprachliche und<br />

kulturelle Grenzen hinweg aus. Daher<br />

muss die IT flexibel genug sein, um<br />

Standards in jedem einzelnen Markt<br />

aufrechtzuerhalten. Benutzer können<br />

so entsprechend den lokalen<br />

Gegebenheiten produktiv sein und<br />

problemlos zwischen Standorten,<br />

Sprachen und Endgeräten wählen.


• Es wird bald 1,4 Milliarden Endgeräte<br />

geben.<br />

• Ein durchschnittlicher Mitarbeiter<br />

verwendet drei Endgeräte, 14<br />

Geschäftsanwendungen, 22<br />

persönliche oder mobile Anwendungen<br />

und drei PC-Plattformen.<br />

• 67% aller Mitarbeiter verwenden<br />

mobile und kabellose Computer.<br />

• Sobald ein Endgerät benutzt wird, wird<br />

es einzigartig und personalisiert. Somit<br />

hat ein durchschnittliches<br />

<strong>Unternehmen</strong> mehr als eine Million<br />

einzelner Benutzerkonfigurationen zu<br />

verwalten - und es werden immer mehr.<br />

Ein durchschnitt -<br />

liches <strong>Unternehmen</strong><br />

hat mehr als eine<br />

Million einzelner<br />

Benutzerkonfigurationen<br />

zu verwalten.


Heutige Anforderungen: User Virtualization<br />

Entkopplung<br />

Den Benutzer von der<br />

Ebene der<br />

Anwendungen, der<br />

Betriebssysteme und<br />

Endgeräte lösen.<br />

Verwaltung<br />

Alle Aspekte des<br />

Benutzers zentral<br />

speichern und<br />

verwalten.<br />

Bereitstellung<br />

Je nach Bedarf auf<br />

jedem Endgerät<br />

bereitstellen.<br />

Benutzerkomplexität<br />

trifft auf User<br />

Virtualization<br />

Unser Konzept für User Virtualization ist<br />

von dem Denken geprägt, sich auf den<br />

Benutzer zu fokussieren. Dabei wird der<br />

Benutzer von den Endgeräten,<br />

Betriebssystemen und Anwendungen<br />

entkoppelt. Folglich müssen IT-<br />

Verantwortliche nur noch eine einzige<br />

Schicht der digitalen Existenz verwalten,<br />

anstatt einer rasant wachsenden Anzahl<br />

von Endgeräten und Applikationen<br />

mit millionenfachen Konfigurationsmöglichkeiten.<br />

Unser Verfahrensschema kann<br />

tausende von Benutzern verwalten und<br />

jedes Endgerät, jeden Standort und<br />

jede Anwendung automatisch und<br />

intelligent neu konfigurieren, was zu<br />

erheblichen Verbesserungen in den<br />

Bereichen IT-Sicherheit und<br />

-Zuverlässigkeit führt.<br />

User Virtualization bedeutet, dass<br />

Mitarbeiter das für sie geeignete<br />

Endgerät auswählen können und nicht<br />

die Anwendung die Wahl des<br />

Endgerätes vorgibt.<br />

Dies ist auch der Grund, warum bereits<br />

tausende Menschen in führenden und<br />

zukunftsorientierten <strong>Unternehmen</strong> ihre<br />

IT-Kollegen von der Last der stetig<br />

zunehmenden Benutzerkomplexität<br />

befreit haben.<br />

Sie haben ihre Mitarbeiter von der rein<br />

auf Endgeräte basierten Technologie<br />

befreit. Dadurch sind die Mitarbeiter<br />

selbst zur Technologie geworden.<br />

Erkundigen Sie sich nach unseren<br />

aktuellen Referenzen.<br />

Funktionen von User<br />

Virtualization<br />

Verringern Sie die<br />

Benutzerkomplexität durch:<br />

• Zentralisierung aller Aspekte der<br />

digitalen Existenz des Benutzers<br />

• Unabhängigkeit der Mitarbeiter von<br />

ihren Desktops<br />

• Reduzierung des Verwaltungsaufwands:<br />

Sie müssen jeden Benutzer<br />

nur einmal über alle Plattformen<br />

hinweg verwalten<br />

Präzise Kontrolle durch:<br />

• Festlegung von Regeln für Rollen,<br />

Gruppen oder Kontexte<br />

• Schnelle Kontrolle mithilfe von<br />

Vorlagen<br />

• Automatische Neukonfiguration von<br />

Endgeräten, Standorten und<br />

Anwendungen<br />

Absolute Zuverlässigkeit durch:<br />

• Universelle sichere Kommunikation<br />

• Funktionen für Fehlertoleranz und<br />

Selbstreparatur<br />

• Besser vorhersehbare Benutzererlebnisse<br />

Wahlfreiheit durch:<br />

• Beliebig kombinierbare Endgeräte,<br />

Anwendungen und Standorte<br />

• Verfügbarkeit für sämtliche Benutzer<br />

je nach Bedarf<br />

• Lokale, published und virtualisierte<br />

Desktops und Anwendungen


Verwalten Sie<br />

tausende<br />

Benutzer mit dem<br />

Aufwand als wäre<br />

es ein Einziger.


User Virtualization<br />

Schlussfolgerung<br />

Die Vorteile für den User<br />

Wie sieht es bei Ihren Mitarbeitern aus<br />

Was ist für sie wichtig Den meisten<br />

Benutzern ist es egal, mit welchem<br />

Betriebssystem sie arbeiten müssen,<br />

solange es einwandfrei funktioniert. Sie<br />

wollen nicht unbedingt ein Profil<br />

aufsetzen, um ihre bevorzugte Schrift<br />

oder den Datenzugang einzurichten, an<br />

den sie gewöhnt sind. Alles notwendige<br />

soll da sein, wo es gebraucht wird -<br />

jederzeit und überall. Sie wollen alles,<br />

und zusätzlich darf ein Facebook-<br />

Zugang auf jedem Gerät nicht fehlen.<br />

Benutzer sind fordernd. Diesen<br />

Forderungen entgegenzukommen ist<br />

nicht nur „nett“ für den Mitarbeiter,<br />

sondern auch gut für Ihr Geschäft.<br />

Nicht nur in Bezug auf die eingesparte<br />

Arbeitszeit, was als solches allein Grund<br />

genug wäre. Wir alle wissen nur zu gut,<br />

dass wir unsere Arbeit tatsächlich nur<br />

dann erledigen können, wenn alles<br />

reibungslos funktioniert.<br />

Benutzern alle ihre Daten und<br />

Anwendungen genau in der Form zur<br />

Verfügung zu stellen, wie sie es sich<br />

wünschen, bedeutet, technische<br />

Barrieren zu überwinden. Wenn dies<br />

geschieht, wird das menschliche<br />

Potenzial ein Stück mehr freigesetzt.<br />

Die Vorteile für IT-Verantwortliche und<br />

das Business<br />

Wäre es nicht großartig, tausende<br />

Benutzer vom Aufwand so zu<br />

verwalten, als wäre es ein Einziger<br />

Vor dem Hintergrund der<br />

unvermeidlichen Migration zu Windows 7<br />

und der zunehmenden Adaption von<br />

Cloud Computing ist dies genau das,<br />

wovon IT Manager träumen. Die<br />

Verwaltung jeder Anwendung auf<br />

einzelnen Endgeräten wird daher bald<br />

der Vergangenheit angehören und nur<br />

noch eine Anekdote aus den<br />

„schlechten, alten Tagen” der IT sein.<br />

Wie User Virtualization heutige<br />

Geschäftsanforderungen erfüllt<br />

Virtual Desktop Infrastructure<br />

Die Herausforderung: Es gibt zwei maßgebliche<br />

Hürden bei der Einführung von Virtual Desktop<br />

Infrastructure (VDI): die Anschaffungskosten und<br />

die Benutzerakzeptanz.<br />

Die Lösung: Mit Hilfe der User Virtualization<br />

werden benutzerbezogene Informationen von dem<br />

VDI-Image getrennt und nach Bedarf erneut<br />

bereitgestellt. Dadurch werden sowohl<br />

Speicherbedarf als auch Infrastrukturkosten<br />

reduziert. Unabhängig von der Art und Weise der<br />

Desktop-Bereitstellung, sind diese dann dennoch<br />

konsistent und personalisiert.<br />

Tablets, Smartphones, Cloud<br />

Die Herausforderung: “Bring Your Own Device”-<br />

Initiativen bedeuten, dass man mit<br />

leistungsstarken, privaten Endgeräten von jedem<br />

beliebigen Ort auf Desktops, Anwendungen und<br />

Daten zugreifen kann, jedoch nicht den<br />

Sicherheitsbestimmungen und Kontrollrichtlinien<br />

des <strong>Unternehmen</strong>s unterliegt.<br />

Die Lösung: Benutzer-Virtualisierung ermöglicht<br />

Ihnen dieses schwierige Terrain zu umgehen, in<br />

dem die Desktops hinsichtlich des zugreifenden<br />

Endgerätes entsprechend ihres Standortes und/<br />

oder des Benutzers dynamisch konfiguriert<br />

werden. Hierdurch wird gewährleistet, dass alle<br />

Daten und Anwendungen adäquat geschützt und<br />

optimiert sind.<br />

Disaster Recovery<br />

Die Herausforderung: Permanenter Datenzugriff<br />

ist essentiell für den Geschäftsablauf. Ist diese<br />

ständige Verfügbarkeit eingeschränkt, wird dies<br />

erheblichen Einfluss auf Benutzerkosten, den<br />

operativen Support sowie den gesamten<br />

<strong>Unternehmen</strong>sertrag haben.<br />

Die Lösung: User Virtualization ergänzt eine<br />

vorhandene Disaster Recovery-Strategie durch<br />

einen Switch innerhalb des Anwendungs- und<br />

Desktopsbereitstellungprozesses (beispielsweise<br />

einer DR-Farm), so dass alle notwendigen<br />

Informationen hinterlegt sind. <strong>Das</strong> können<br />

beispielsweise personalisierte Einstellungen oder<br />

nachträgliche Datenänderungen sein.<br />

Anwendungsbereitstellung<br />

Die Herausforderung: Die individuelle Verwaltung<br />

von Anwendungen pro Instanz oder Endgerät ist<br />

teuer. Der Umstieg auf ein zentralisiertes, virtuelles<br />

Anwendungsmodell hat aber durchaus seine<br />

Tücken. So können beispielsweise bestehende<br />

Nutzereinstellungen aus lokal installierten<br />

Anwendungen verloren gehen. Darüber hinaus<br />

können sich Anwendungspakete unkontrolliert<br />

ausbreiten, wenn unterschiedliche Anwender<br />

darauf zugreifen.<br />

Die Lösung: Ein dreistufiger Prozess von<br />

Entkopplung> Verwaltung> Bereitstellung<br />

ermöglicht den nahtlosen Umstieg auf jede neu<br />

bereitgestellte Anwendung. Da die digitale<br />

Persönlichkeit des Anwenders dynamisch an ein<br />

Anwendungspaket gekoppelt ist, kann jetzt ein<br />

einzelnes „Gold-Image“-Paket über alle Anwender<br />

eines <strong>Unternehmen</strong>s hinweg je nach Bedarf<br />

genutzt werden.<br />

Endpoint Security<br />

Die Herausforderung: IT-Kenntnisse von<br />

Benutzern, aber auch Wahlmöglichkeiten für den<br />

Fernzugriff nehmen kontinuierlich zu. Aufgrund<br />

dieser gestiegenen Sicherheitsrisiken müssen<br />

Desktops und Anwendungen präzise überwacht<br />

werden, so dass sie jederzeit im Kontext mit dem<br />

Benutzer, Standort und gegebenen Endgerät<br />

stehen. Datenschutz bedeutet daher,<br />

Sicherheitslücken zu minimieren und<br />

Systemstabilität zu gewährleisten. All dies muss<br />

mit gesenkten Kosten erreicht werden.<br />

Die Lösung: Mit Hilfe der User Virtualization<br />

werden Desktops an die Anforderungen des<br />

Benutzers im Hinblick auf das Endgerät, Standort<br />

sowie Datum und Zeit dynamisch angepasst,<br />

damit er alles hat, was er braucht - aber auch<br />

nicht mehr. Bestimmte Funktionen werden dabei<br />

abgeschaltet oder Zugriffsrechte für bestimmte<br />

Anwendungen, Daten oder Standorte<br />

eingeschränkt.


Unser Ziel<br />

<strong>AppSense</strong> hat es sich zum Ziel gesetzt,<br />

die Beziehung zur Technologie neu zu<br />

definieren, indem man technologische<br />

Barrieren überwindet, um menschliches<br />

Potenzial freizusetzen. Wir fokussieren<br />

uns darauf, Technologielösungen zu<br />

entwickeln, die die IT-Wirtschaft<br />

grundlegend verändert und die Basis<br />

für eine vernetzte, interaktive Welt<br />

bildet, die zu jeder Zeit und an jedem<br />

Ort online ist.<br />

Wir werden so lange nicht ruhen, bis wir<br />

das führende Softwareunternehmen<br />

unserer Generation sind. Wir wollen uns<br />

daran messen lassen, welchen Einfluss<br />

unsere Software und unsere Visionen<br />

auf die Arbeit und das Leben hat, aber<br />

auch in Bezug auf unsere globale<br />

Reichweite und unseren Marktwert. All<br />

unser Handeln ist mit unserem<br />

Zukunftsglauben und unserer Mission eng<br />

verbunden: Überwinde technologische<br />

Barrieren, um menschliches Potenzial<br />

freizusetzen.<br />

Wir überwinden<br />

technische<br />

Barrieren, um<br />

menschliches<br />

Potenzial<br />

freizusetzen.


<strong>AppSense</strong> ist ein globaler, unabhängiger<br />

Softwareanbieter mit Hauptsitz in New<br />

York. Wir sind der weltweit führende<br />

Hersteller für User Virtualization-<br />

Lösungen für <strong>Unternehmen</strong>.<br />

Wir ermöglichen <strong>Unternehmen</strong>, alle<br />

Benutzeraspekte unabhängig zu<br />

verwalten. Menschen kann man nicht<br />

standardisieren, Computersysteme<br />

dagegen schon. Mit der weiteren<br />

Zunahme unzähliger mobiler Endgeräte,<br />

Windows 7, Clouds, Datenschutz und<br />

immer fordernden Mitarbeitern,<br />

ermöglicht die User Virtualization, die<br />

Barrieren dieser neuen Technologien zu<br />

überwinden, indem sie das Potenzial der<br />

wertvollsten Ressourcen freisetzt.


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