Das Unternehmen AppSense
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Überwinde<br />
technische<br />
Barrieren, um<br />
menschliches<br />
Potenzial<br />
freizusetzen.
Wir haben eine zwiespältige Beziehung<br />
zur Technologie. Sie sollte uns eigentlich<br />
dienen, doch mittlerweile dominiert sie<br />
uns. Neue Entwicklungen versprechen<br />
zwar neue Möglichkeiten, sorgen aber in<br />
der Regel nur für mehr Arbeit.<br />
Wir haben uns zu computerabhängigen<br />
Menschen entwickelt, die ihre Spontanität<br />
durch Softwareupgrades, langsame<br />
Anwendungen oder einen „vordefinierten“<br />
Desktop verloren haben.<br />
Wir lieben unsere digitalen Identitäten.<br />
Unser Verlangen in sozialen Netzwerken<br />
zu leben, wird durch unsere digitalen<br />
Communities definiert. Die digitale<br />
Realität hält jedoch nicht Schritt, denn sie<br />
bindet uns an ein Gerät, einen Ort oder<br />
eine bestimmte Software.
With <strong>AppSense</strong><br />
you are the<br />
technology<br />
<strong>AppSense</strong> ermöglicht den direkten Zugriff<br />
auf alle Bereiche Ihrer digitalen Identität<br />
- über jedes Gerät, an jedem Ort. In einer<br />
Welt, in der Arbeit und Freizeit nicht<br />
länger von einander getrennt sind, ist<br />
alles vertraut und zuverlässig. Denn<br />
technologische Barrieren werden<br />
überwunden, um menschliches Potenzial<br />
freizusetzen.<br />
<strong>AppSense</strong> leistet Pionierarbeit, die diese<br />
Welt fordert, indem die Technologie von<br />
den Maschinen auf den Menschen<br />
übertragen wird. Erst wenn Menschen die<br />
Technologie kontrollieren, ist alles<br />
möglich.<br />
Es wird Zeit, dass<br />
die Technologie<br />
sich den<br />
Bedürfnissen<br />
des Menschen<br />
anpasst.
Anstatt auf Endgeräte<br />
richtet <strong>AppSense</strong> die<br />
digitale Welt auf den<br />
Anwender aus. Durch<br />
diese Neuausrichtung<br />
wird IT vollständig<br />
benutzerorientiert.
Die Technologie in<br />
ihre Schranken<br />
weisen<br />
Technologie ist schon lange<br />
benutzerfreundlich. Aber erst durch die<br />
vollständige Neuausrichtung der<br />
digitalen Welt auf den Benutzer anstatt<br />
auf das Endgerät, macht <strong>AppSense</strong> die<br />
IT tatsächlich benutzerorientiert.<br />
In der heutigen Endgeräte begeisterten<br />
Welt muss die IT neue Strategien<br />
entwickeln, um die zunehmenden<br />
Mitarbeiteranforderungen bewältigen zu<br />
können, wobei insbesondere das<br />
Desktop-Management sowie<br />
-Migrationen viel Zeit in Anspruch<br />
nehmen.<br />
<strong>AppSense</strong> bietet ein Konzept, das die<br />
persönlichen Einstellungen,<br />
personalisierten Daten und<br />
Anwendungen - also die gesamte<br />
digitale Persönlichkeit des Benutzers<br />
- umfasst und über jedes Endgerät, an<br />
jedem Ort bereitstellt. Benutzer können<br />
so überall mit ihrer vertrauten<br />
Umgebung arbeiten, ohne darüber<br />
nachzudenken.<br />
Da der Mensch im Mittelpunkt aller<br />
Planungen steht, sprechen wir nicht von<br />
“End–User”.<br />
Da Menschen stets einen permanenten<br />
Zugriff auf ihre Arbeit fordern, aber nicht<br />
notwendigerweise die ganze Woche im<br />
Büro verweilen wollen, verschwimmt die<br />
Grenze zwischen Arbeit und Freizeit<br />
immer mehr - vor allem bei jüngeren<br />
Mitarbeitern.<br />
Welches Ziel verfolgt<br />
benutzerorientierte IT<br />
• Komplexes Desktop-Management,<br />
lange Anmeldezeiten und defekte<br />
Benutzerprofile führen zu überlasteten<br />
IT-Abteilungen. Mit den Herausforderungen<br />
der Windows 7 Migration<br />
und endloser Hardwareaktualisierungen<br />
brauchen IT-Profis daher<br />
eine kompromisslose Lösung, um der<br />
gestiegenen Benutzerkomplexität<br />
gerecht zu werden.<br />
• Unterschiedliche Arbeitsanforderungen<br />
und eine kontinuierlich steigende Anzahl<br />
unterschiedlicher Endgeräte führen<br />
dazu, dass <strong>Unternehmen</strong> eine “Bring<br />
Your Own Technology”-Strategie<br />
erwägen. Dies wiederum führt zu ganz<br />
neuen Herausforderungen für die IT-,<br />
Finanz-, Personal- und Rechtsabteilung.<br />
• Die Generation der „Digital Natives“ ist<br />
rund um die Uhr online; daher<br />
bestehen sie darauf, dass die<br />
Arbeitsumgebung sich ihren<br />
Bedürfnissen anpasst. Deshalb sollen<br />
auch ihre Geschäftsanwendungen<br />
ähnlich vertraut und einfach zu<br />
handhaben sein, wie ihre privaten<br />
Anwendungen.<br />
• <strong>Unternehmen</strong> werden sich verstärkt<br />
für IT-as-a-Service und Cloud-basierte<br />
Modelle entscheiden, einschließlich<br />
der Verwendung von persönlichen<br />
Clouds, um vorhersehbarere Kosten<br />
und Service-Levels sowie ein aus dem<br />
Consumer-Umfeld bekanntes<br />
Benutzererlebnis zu erzielen. Da diese<br />
Modelle eine Standardisierung<br />
voraussetzen, um das Potenzial<br />
auszuschöpfen, ist die Ausrichtung auf<br />
den Benutzer das Schlüsselelement.<br />
• Heutzutage weiten <strong>Unternehmen</strong> ihre<br />
globalisierten IT-Infrastrukturen über<br />
geografische, sprachliche und<br />
kulturelle Grenzen hinweg aus. Daher<br />
muss die IT flexibel genug sein, um<br />
Standards in jedem einzelnen Markt<br />
aufrechtzuerhalten. Benutzer können<br />
so entsprechend den lokalen<br />
Gegebenheiten produktiv sein und<br />
problemlos zwischen Standorten,<br />
Sprachen und Endgeräten wählen.
• Es wird bald 1,4 Milliarden Endgeräte<br />
geben.<br />
• Ein durchschnittlicher Mitarbeiter<br />
verwendet drei Endgeräte, 14<br />
Geschäftsanwendungen, 22<br />
persönliche oder mobile Anwendungen<br />
und drei PC-Plattformen.<br />
• 67% aller Mitarbeiter verwenden<br />
mobile und kabellose Computer.<br />
• Sobald ein Endgerät benutzt wird, wird<br />
es einzigartig und personalisiert. Somit<br />
hat ein durchschnittliches<br />
<strong>Unternehmen</strong> mehr als eine Million<br />
einzelner Benutzerkonfigurationen zu<br />
verwalten - und es werden immer mehr.<br />
Ein durchschnitt -<br />
liches <strong>Unternehmen</strong><br />
hat mehr als eine<br />
Million einzelner<br />
Benutzerkonfigurationen<br />
zu verwalten.
Heutige Anforderungen: User Virtualization<br />
Entkopplung<br />
Den Benutzer von der<br />
Ebene der<br />
Anwendungen, der<br />
Betriebssysteme und<br />
Endgeräte lösen.<br />
Verwaltung<br />
Alle Aspekte des<br />
Benutzers zentral<br />
speichern und<br />
verwalten.<br />
Bereitstellung<br />
Je nach Bedarf auf<br />
jedem Endgerät<br />
bereitstellen.<br />
Benutzerkomplexität<br />
trifft auf User<br />
Virtualization<br />
Unser Konzept für User Virtualization ist<br />
von dem Denken geprägt, sich auf den<br />
Benutzer zu fokussieren. Dabei wird der<br />
Benutzer von den Endgeräten,<br />
Betriebssystemen und Anwendungen<br />
entkoppelt. Folglich müssen IT-<br />
Verantwortliche nur noch eine einzige<br />
Schicht der digitalen Existenz verwalten,<br />
anstatt einer rasant wachsenden Anzahl<br />
von Endgeräten und Applikationen<br />
mit millionenfachen Konfigurationsmöglichkeiten.<br />
Unser Verfahrensschema kann<br />
tausende von Benutzern verwalten und<br />
jedes Endgerät, jeden Standort und<br />
jede Anwendung automatisch und<br />
intelligent neu konfigurieren, was zu<br />
erheblichen Verbesserungen in den<br />
Bereichen IT-Sicherheit und<br />
-Zuverlässigkeit führt.<br />
User Virtualization bedeutet, dass<br />
Mitarbeiter das für sie geeignete<br />
Endgerät auswählen können und nicht<br />
die Anwendung die Wahl des<br />
Endgerätes vorgibt.<br />
Dies ist auch der Grund, warum bereits<br />
tausende Menschen in führenden und<br />
zukunftsorientierten <strong>Unternehmen</strong> ihre<br />
IT-Kollegen von der Last der stetig<br />
zunehmenden Benutzerkomplexität<br />
befreit haben.<br />
Sie haben ihre Mitarbeiter von der rein<br />
auf Endgeräte basierten Technologie<br />
befreit. Dadurch sind die Mitarbeiter<br />
selbst zur Technologie geworden.<br />
Erkundigen Sie sich nach unseren<br />
aktuellen Referenzen.<br />
Funktionen von User<br />
Virtualization<br />
Verringern Sie die<br />
Benutzerkomplexität durch:<br />
• Zentralisierung aller Aspekte der<br />
digitalen Existenz des Benutzers<br />
• Unabhängigkeit der Mitarbeiter von<br />
ihren Desktops<br />
• Reduzierung des Verwaltungsaufwands:<br />
Sie müssen jeden Benutzer<br />
nur einmal über alle Plattformen<br />
hinweg verwalten<br />
Präzise Kontrolle durch:<br />
• Festlegung von Regeln für Rollen,<br />
Gruppen oder Kontexte<br />
• Schnelle Kontrolle mithilfe von<br />
Vorlagen<br />
• Automatische Neukonfiguration von<br />
Endgeräten, Standorten und<br />
Anwendungen<br />
Absolute Zuverlässigkeit durch:<br />
• Universelle sichere Kommunikation<br />
• Funktionen für Fehlertoleranz und<br />
Selbstreparatur<br />
• Besser vorhersehbare Benutzererlebnisse<br />
Wahlfreiheit durch:<br />
• Beliebig kombinierbare Endgeräte,<br />
Anwendungen und Standorte<br />
• Verfügbarkeit für sämtliche Benutzer<br />
je nach Bedarf<br />
• Lokale, published und virtualisierte<br />
Desktops und Anwendungen
Verwalten Sie<br />
tausende<br />
Benutzer mit dem<br />
Aufwand als wäre<br />
es ein Einziger.
User Virtualization<br />
Schlussfolgerung<br />
Die Vorteile für den User<br />
Wie sieht es bei Ihren Mitarbeitern aus<br />
Was ist für sie wichtig Den meisten<br />
Benutzern ist es egal, mit welchem<br />
Betriebssystem sie arbeiten müssen,<br />
solange es einwandfrei funktioniert. Sie<br />
wollen nicht unbedingt ein Profil<br />
aufsetzen, um ihre bevorzugte Schrift<br />
oder den Datenzugang einzurichten, an<br />
den sie gewöhnt sind. Alles notwendige<br />
soll da sein, wo es gebraucht wird -<br />
jederzeit und überall. Sie wollen alles,<br />
und zusätzlich darf ein Facebook-<br />
Zugang auf jedem Gerät nicht fehlen.<br />
Benutzer sind fordernd. Diesen<br />
Forderungen entgegenzukommen ist<br />
nicht nur „nett“ für den Mitarbeiter,<br />
sondern auch gut für Ihr Geschäft.<br />
Nicht nur in Bezug auf die eingesparte<br />
Arbeitszeit, was als solches allein Grund<br />
genug wäre. Wir alle wissen nur zu gut,<br />
dass wir unsere Arbeit tatsächlich nur<br />
dann erledigen können, wenn alles<br />
reibungslos funktioniert.<br />
Benutzern alle ihre Daten und<br />
Anwendungen genau in der Form zur<br />
Verfügung zu stellen, wie sie es sich<br />
wünschen, bedeutet, technische<br />
Barrieren zu überwinden. Wenn dies<br />
geschieht, wird das menschliche<br />
Potenzial ein Stück mehr freigesetzt.<br />
Die Vorteile für IT-Verantwortliche und<br />
das Business<br />
Wäre es nicht großartig, tausende<br />
Benutzer vom Aufwand so zu<br />
verwalten, als wäre es ein Einziger<br />
Vor dem Hintergrund der<br />
unvermeidlichen Migration zu Windows 7<br />
und der zunehmenden Adaption von<br />
Cloud Computing ist dies genau das,<br />
wovon IT Manager träumen. Die<br />
Verwaltung jeder Anwendung auf<br />
einzelnen Endgeräten wird daher bald<br />
der Vergangenheit angehören und nur<br />
noch eine Anekdote aus den<br />
„schlechten, alten Tagen” der IT sein.<br />
Wie User Virtualization heutige<br />
Geschäftsanforderungen erfüllt<br />
Virtual Desktop Infrastructure<br />
Die Herausforderung: Es gibt zwei maßgebliche<br />
Hürden bei der Einführung von Virtual Desktop<br />
Infrastructure (VDI): die Anschaffungskosten und<br />
die Benutzerakzeptanz.<br />
Die Lösung: Mit Hilfe der User Virtualization<br />
werden benutzerbezogene Informationen von dem<br />
VDI-Image getrennt und nach Bedarf erneut<br />
bereitgestellt. Dadurch werden sowohl<br />
Speicherbedarf als auch Infrastrukturkosten<br />
reduziert. Unabhängig von der Art und Weise der<br />
Desktop-Bereitstellung, sind diese dann dennoch<br />
konsistent und personalisiert.<br />
Tablets, Smartphones, Cloud<br />
Die Herausforderung: “Bring Your Own Device”-<br />
Initiativen bedeuten, dass man mit<br />
leistungsstarken, privaten Endgeräten von jedem<br />
beliebigen Ort auf Desktops, Anwendungen und<br />
Daten zugreifen kann, jedoch nicht den<br />
Sicherheitsbestimmungen und Kontrollrichtlinien<br />
des <strong>Unternehmen</strong>s unterliegt.<br />
Die Lösung: Benutzer-Virtualisierung ermöglicht<br />
Ihnen dieses schwierige Terrain zu umgehen, in<br />
dem die Desktops hinsichtlich des zugreifenden<br />
Endgerätes entsprechend ihres Standortes und/<br />
oder des Benutzers dynamisch konfiguriert<br />
werden. Hierdurch wird gewährleistet, dass alle<br />
Daten und Anwendungen adäquat geschützt und<br />
optimiert sind.<br />
Disaster Recovery<br />
Die Herausforderung: Permanenter Datenzugriff<br />
ist essentiell für den Geschäftsablauf. Ist diese<br />
ständige Verfügbarkeit eingeschränkt, wird dies<br />
erheblichen Einfluss auf Benutzerkosten, den<br />
operativen Support sowie den gesamten<br />
<strong>Unternehmen</strong>sertrag haben.<br />
Die Lösung: User Virtualization ergänzt eine<br />
vorhandene Disaster Recovery-Strategie durch<br />
einen Switch innerhalb des Anwendungs- und<br />
Desktopsbereitstellungprozesses (beispielsweise<br />
einer DR-Farm), so dass alle notwendigen<br />
Informationen hinterlegt sind. <strong>Das</strong> können<br />
beispielsweise personalisierte Einstellungen oder<br />
nachträgliche Datenänderungen sein.<br />
Anwendungsbereitstellung<br />
Die Herausforderung: Die individuelle Verwaltung<br />
von Anwendungen pro Instanz oder Endgerät ist<br />
teuer. Der Umstieg auf ein zentralisiertes, virtuelles<br />
Anwendungsmodell hat aber durchaus seine<br />
Tücken. So können beispielsweise bestehende<br />
Nutzereinstellungen aus lokal installierten<br />
Anwendungen verloren gehen. Darüber hinaus<br />
können sich Anwendungspakete unkontrolliert<br />
ausbreiten, wenn unterschiedliche Anwender<br />
darauf zugreifen.<br />
Die Lösung: Ein dreistufiger Prozess von<br />
Entkopplung> Verwaltung> Bereitstellung<br />
ermöglicht den nahtlosen Umstieg auf jede neu<br />
bereitgestellte Anwendung. Da die digitale<br />
Persönlichkeit des Anwenders dynamisch an ein<br />
Anwendungspaket gekoppelt ist, kann jetzt ein<br />
einzelnes „Gold-Image“-Paket über alle Anwender<br />
eines <strong>Unternehmen</strong>s hinweg je nach Bedarf<br />
genutzt werden.<br />
Endpoint Security<br />
Die Herausforderung: IT-Kenntnisse von<br />
Benutzern, aber auch Wahlmöglichkeiten für den<br />
Fernzugriff nehmen kontinuierlich zu. Aufgrund<br />
dieser gestiegenen Sicherheitsrisiken müssen<br />
Desktops und Anwendungen präzise überwacht<br />
werden, so dass sie jederzeit im Kontext mit dem<br />
Benutzer, Standort und gegebenen Endgerät<br />
stehen. Datenschutz bedeutet daher,<br />
Sicherheitslücken zu minimieren und<br />
Systemstabilität zu gewährleisten. All dies muss<br />
mit gesenkten Kosten erreicht werden.<br />
Die Lösung: Mit Hilfe der User Virtualization<br />
werden Desktops an die Anforderungen des<br />
Benutzers im Hinblick auf das Endgerät, Standort<br />
sowie Datum und Zeit dynamisch angepasst,<br />
damit er alles hat, was er braucht - aber auch<br />
nicht mehr. Bestimmte Funktionen werden dabei<br />
abgeschaltet oder Zugriffsrechte für bestimmte<br />
Anwendungen, Daten oder Standorte<br />
eingeschränkt.
Unser Ziel<br />
<strong>AppSense</strong> hat es sich zum Ziel gesetzt,<br />
die Beziehung zur Technologie neu zu<br />
definieren, indem man technologische<br />
Barrieren überwindet, um menschliches<br />
Potenzial freizusetzen. Wir fokussieren<br />
uns darauf, Technologielösungen zu<br />
entwickeln, die die IT-Wirtschaft<br />
grundlegend verändert und die Basis<br />
für eine vernetzte, interaktive Welt<br />
bildet, die zu jeder Zeit und an jedem<br />
Ort online ist.<br />
Wir werden so lange nicht ruhen, bis wir<br />
das führende Softwareunternehmen<br />
unserer Generation sind. Wir wollen uns<br />
daran messen lassen, welchen Einfluss<br />
unsere Software und unsere Visionen<br />
auf die Arbeit und das Leben hat, aber<br />
auch in Bezug auf unsere globale<br />
Reichweite und unseren Marktwert. All<br />
unser Handeln ist mit unserem<br />
Zukunftsglauben und unserer Mission eng<br />
verbunden: Überwinde technologische<br />
Barrieren, um menschliches Potenzial<br />
freizusetzen.<br />
Wir überwinden<br />
technische<br />
Barrieren, um<br />
menschliches<br />
Potenzial<br />
freizusetzen.
<strong>AppSense</strong> ist ein globaler, unabhängiger<br />
Softwareanbieter mit Hauptsitz in New<br />
York. Wir sind der weltweit führende<br />
Hersteller für User Virtualization-<br />
Lösungen für <strong>Unternehmen</strong>.<br />
Wir ermöglichen <strong>Unternehmen</strong>, alle<br />
Benutzeraspekte unabhängig zu<br />
verwalten. Menschen kann man nicht<br />
standardisieren, Computersysteme<br />
dagegen schon. Mit der weiteren<br />
Zunahme unzähliger mobiler Endgeräte,<br />
Windows 7, Clouds, Datenschutz und<br />
immer fordernden Mitarbeitern,<br />
ermöglicht die User Virtualization, die<br />
Barrieren dieser neuen Technologien zu<br />
überwinden, indem sie das Potenzial der<br />
wertvollsten Ressourcen freisetzt.
<strong>AppSense</strong>.com<br />
Twitter:<br />
@appsense<br />
Email:<br />
iwanttoknowmore@<strong>AppSense</strong>.com<br />
USA<br />
17 State Street<br />
19th Floor<br />
New York, NY 10004<br />
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2804 Mission College<br />
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California 95054<br />
USA<br />
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United Kingdom<br />
<strong>AppSense</strong> Ltd<br />
3300 Daresbury<br />
Business Park<br />
Daresbury<br />
Warrington, WA4 4HS<br />
United Kingdom<br />
T 0845 223 2100<br />
sales@appsense.com<br />
Netherlands<br />
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Germany<br />
<strong>AppSense</strong> GmbH<br />
Am Söldnermoos 17<br />
85399 Hallbergmoos<br />
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