Kasseler Verkehrs- und Versorgungs-GmbH - Städtische Werke AG

schnur schnurschdraggs schdraggs
Das Kundenmagazin der Kasseler
Verkehrs- und Versorgungs-GmbH
KVG
Bei RegioTram-
Entwicklung
Neuland
betreten
STÄDTISCHE WERKE/KVG
Für den neuen
Königsplatz aktiv
Nov.-Jan. 2004/05 Heft 4
STÄDTISCHE WERKE
Höchste
Standards bei
der Wasserversorgung
STÄDTISCHE WERKE
Erdgas – vielseitige,
umweltfreundliche
Alternative
Kunden aufgepasst!
Wichtige Termine
auf Seite12

Foto: Rosenthal; Illustration: Marckwort; Titelfoto: Schröder
Liebe Leserin,
lieber Leser,
2 SCHNURSCHDRAGGS 4/2004
EDITORIAL
Los geht’s
in den 75 Jahren des Bestehens der Städtischen Werke AG hat das Kasseler Traditionsunternehmen
nicht nur mehrere Generationen von Kasseler Bürgern mit Strom, Wasser, Fernwärme
und Gas versorgt. Die Verantwortlichen ebenso wie die ausführenden Fachleute
waren dabei auch schon immer offen für moderne, innovative Techniken und Lösungswege.
Das zeigt sich bereits durch die Gründung der Städtischen Werke. Es wurde erkannt, dass die
sich stellenden Versorgungsaufgaben aus einem kommunalen Verwaltungsapparat heraus
nur schwerfällig zu bewältigen sein würden. Deshalb fiel die Wahl auf die Unternehmensform
Aktiengesellschaft. Durch diese wurde jener unternehmerische Freiraum geschaffen, der
es möglich machte, auf wirtschaftliche, aber auch gesellschaftliche Veränderungen flexibel,
rasch und kundenorientiert zu reagieren. Letzteres gewinnt immer mehr an Bedeutung.
Denn neben den vielen anderen Aspekten des Wirtschaftslebens stellt der Wandel vom
Abnehmer zum Kunden bzw. Partner wohl eine der größten Herausforderungen für
Unternehmen in den vergangenen 75 Jahren dar. Dieser stellten sich die Städtischen Werke
frühzeitig und intensivierten die Ausrichtung ihrer Service- und Dienstleistungen an den
Kundenbedürfnissen in den vergangenen Jahren. Eine Entwicklung, die weit ins nächste
Jahrzehnt hinein führt. Eine Zukunft, die auf dem Energieversorgungsmarkt durch Liberalisierung,
Globalisierung und Dezentralisierung geprägt sein wird. So ist das Know-how unserer
Fachleute gleichzeitig auf mehreren Ebenen gefordert. Auf dem weltumspannenden Energieträgermarkt
bei der Beschaffung und vor Ort bei Ihnen, als Kunden, u. a. als Beratungsleistung,
mit deren Hilfe individuelle Versorgungslösungen gefunden werden. Auch das hat sich
in den 75 Jahren, seit der Vertragsunterzeichnung am 29. Dezember 1929, geändert: Statt
eines Versorgungspaketes für alle gibt es heute zielgruppengerechte Dienstleistungen rund
um die Energieversorgung durch die Städtischen Werke. Übrigens nicht nur dort rücken die
individuellen Bedürfnisse der Kunden immer mehr in den Mittelpunkt, sondern auch bei den
anderen Tochterunternehmen der Kasseler Verkehrs- und Versorgungs GmbH wie beispielsweise
bei der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft AG. Die KVG gibt ihren Kunden heute im
Rahmen ihrer Servicekampagne Informationen über den Öffentlichen Nahverkehr in
fahrgastgruppengerechter Form an die Hand. Ein Aspekt des unternehmerischen Handels,
der im Laufe der Jahre immer wichtiger wurde: Das Bereitstellen von Informationen über
Produkte und Dienstleistungen. Eine Bringschuld, deren Erfüllung für uns kein Muss, sondern
eine gewünschte Form von Kundennähe bzw. -kontakt darstellt. Mit der Schaffung von
Serviceelementen wie dem Telefon-Service-Center der Städtischen Werke, mit seinen erweiterten
Öffnungszeiten und der Eröffnung des Kundenzentrums Kurfürsten Galerie im Herzen
Kassels bieten sich weitere Möglichkeiten, mit Ihnen, als Kunden, in Kontakt zu treten.
Auch um in Zukunft noch passgenauere Dienstleistungspakete für Sie umsetzen zu können.
Hinter all dem steht nicht nur die Unternehmensphilosophie der Städtischen Werke bzw. der
KVV, sondern dahinter stehen auch die engagierten, innovativen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
unserer Unternehmen. Sie sind nicht nur direkte und kompetente Ansprechpartner für
Sie. Auch bei wichtigen Vorhaben in Kassel und der Region Nordhessen – wie der Umgestaltung
des Königsplatzes oder beim RegioTram-Projekt – bringen sie ihr technisches und
organisatorisches Know-how ein. Denn das ist seit der Geburtsstunde der Städtischen Werke
gleich geblieben. Wir sind hier, dank ihrer Unterstützung, in der Region für die Region aktiv
und das soll auch in der Zukunft so bleiben.
Ihr Andreas Helbig
Vorsitzender der Geschäftsführung der KVV
schnur schdraggs
Das Magazin
für Kunden der Kasseler Verkehrs- und
Versorgungs-GmbH
Herausgeber:
KVV, Königstor 3-13, 34117 Kassel
Sabine Herms (verantwortlich)
Im Internet unter www.kvvks.de
Telefon: 0561 / 782-0,
Fax: 0561 / 782-21 21
Redaktion:
Armin J. Noll (Redaktionsleitung),
Mag. Elisabeth Theiss (CvD)
Telefon: 0561 /203-17 42
IMPRESSUM
Verlag:
Publikom Z Verlagsgesellschaft mbH,
Frankfurter Straße 168, 34121 Kassel
E-Mail: publikom_z@dierichs.de
Die in „schnurschdraggs“ veröffentlichten
Beiträge sind urheberrechtlich
geschützt. Nachdruck – auch
auszugsweise – nur mit schriftlicher
Genehmigung des Verlages. Für
unaufgefordert eingesandte
Manuskripte und Fotos übernehmen
weder Redaktion noch Verlag die
Verantwortung.
Mit Namen und Initialen gekennzeichnete
Artikel stellen nicht unbedingt
die Meinung des Herausgebers dar.
Bei Briefen an die Redaktion wird das
Recht zur – auch auszugsweisen –
Veröffentlichung vorausgesetzt.
„schnurschdraggs“ erscheint
vierteljährlich und wird allen Kunden
der KVV kostenlos zugestellt.
Verbreitete Auflage: 114200
Exemplare. „schnurschdraggs“ wird
auf chlorfrei gebleichtem
Recyclingpapier gedruckt.
AUS DEM INHALT
SEITE
Mit dem BlowerDoor- 4 Check undichten Stellen
auf der Spur.Kulinarisches im
Energyshop und Leistungspakete
für ServiceCard-Besitzer
5
Was hinter dem Erdgaspreis
steht. Förderung
von Erdgasautos.Ein echter
Geheimtipp
6
Dr.Richter, Bereichsleiter
Wassergewinnung, im
Gespräch.Wasserspender im
neuen Kundenzentrum
7
Kassels Gute Stube –
Städtische Werke und
KVG engagierten sich bei der
Neugestaltung
8
10
Das RegioTram-Projektteam
stellt sich vor.
Feiertagsservice
der KVG
Was bei der
Jahreskarte
neu ist. Fahrplanund
Tarifwechsel
2 000 Euro für die
Kasseler Tafel – Brot-
Aktion erfolgreich beendet.
Die Städtischen Werke geben
sich ein neues Erscheinungsbild
und ihren Kunden noch
mehr Informationen.Das
KVG-TippTeam sagt danke
11
Infotage im Kundenzentrum
Kurfürsten Galerie.
Durch den Advent entlang der
RegioTram-Strecke.Per Bus
zum Hohen Gras
12
9
KVV-Kontakte: Adressen,
Telefonnummern,
Öffnungszeiten – alles auf
einen Blick.Wichtig –
Terminplan/Zählerablesung

Fotos: Herkules Verlag Kassel, PZ, Schröder, STW
HISTORISCHER
ABRISS
IN BUCHFORM
Wasser
für
Kassel
Die bis weit in
mittelalterliche
Zeiten zurückreichende„Wassergeschichte“
der Residenzstadt
Kassel ist
Thema des anlässlich
des 75-jährigen
Bestehens der Städtische
Werke AG
herausgegebenen
Werkes „Wasser für
Kassel“. Mehrere
Autoren aus unterschiedlichenFachrichtungen
haben
sich mit der vielfältigen
Bedeutung beschäftigt,
die das
Wasser für das Leben
und die Gesundheit
der Kasseler
Bevölkerung und
als Kultur- bzw.
Wirtschaftsfaktor
besessen hat. Dabei
entstand ein umfassendes
Werk, das
viele Details enthält.
„Wasser für Kassel“
ist in Kasseler Buchhandlungen
und unter
0561/876936 für
18 Euro erhältlich.
SPOT JETZT AUCH IM INTERNET
Vollent-
Auspuffemis-
elektron.
Ziffer
Strom in
Würzpaste
beinahe
2 1
7 6
Fu rücken 3 5
Erfinder
eines
Viertaktmotors
† 4
1 2 3 4 5 6 7
Aktuell
„Hier ist Ihre Energie“
Kinogeher wissen, warum das Hamsterrad stillsteht
und sich der kleine Nager über die Energieversorgung
durch die Städtische Werke AG freut. Der Kinospot
läuft derzeit in einigen Kinos in Kassel und wer nicht bis
zum nächsten Besuch dort warten will, um zu erfahren,
welche Rolle die Frau in der Küche spielt, kann sich unter
http://www.stwks.de/stw/stwag.html einklicken.
Übrigens, der Hamster arbeitete beim Dreh sehr energiesparend.
Er sah sich das Hamsterrad nur an. Sein
Sprint ist das Ergebnis moderner Computertechnik.
KVG: ANLEHNSTÜTZEN MODERNISIERT
Besticht optisch
und funktionell
Sich entspannt zurücklehnen und auf die
Tram warten. Das ist jetzt dank der verbesserten
Ergonomie der Anlehnstützen u. a.
an der Haltestelle Heinrich-Heine-Straße noch
angenehmer. Da stimmt nicht nur der Materialmix
– Holz fühlt sich einfach wärmer an –
und die Gestaltung, sondern auch die Funktionalität.
Das fanden nicht nur die Juroren
des renommierten Designerpreises „reddot“,
sondern auch schon die ersten wartenden
Fahrgäste. Nach einigem Zögern, ob der Funktion
des neuen „Haltestellenmöbels“,
wurde gerne Probe gelehnt.
SODA-CLUB DESIGN ZU GEWINNEN
Sprudelnde
Erfrischung
Mit dem Soda-Club Design können Sie per
Knopfdruck feinstes Tafelwasser aus ihrem
Trinkwasser „gewinnen“. Mit ein wenig Glück
kommt der Wassersprudler gratis ins Haus. Einfach
den gesuchten Begriff auf eine Postkarte
schreiben und diese an Publikom Z Verlagsgesellschaft,
Redaktion schnurschdraggs, Postfach
10 28 07, 34028 Kassel, senden. Mitarbeiter der
KVV sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Einsendeschluss ist der 15. Januar 2005. Ablösung
des Gewinnes in Geld ist nicht möglich. Das
Los entscheidet, der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
4/2004 SCHNURSCHDRAGGS 3

ServiceCard aktuell
BLOWERDOORCHECK BEUGT
SCHÄDEN VOR
Verräterische
Luftströmungen
eben im Vorübergehen erledigt
werden kann, auch nicht von
den Fachleuten der Städtische Werke
AG. Aber mit jeder luftdurchlässigen
Fuge steigt der Heizenergieverbrauch,
sodass sich die Entscheidung
für die Durchführung eines BlowerDoorChecks
trotz Zeit- (drei bis
sechs Stunden) und Kostenaufwand
in den allermeisten Fällen lohnt.
Zur Untersuchung der Luftdurchlässigkeit
von Gebäudehüllen wird ein
Drucktest des gesamten Hauses
durchgeführt. Dazu wird ein Gebläse
inkl. Zubehör in den Rahmen einer
Außentür eingebaut. Das und das
Aufspüren von Undichtigkeiten, z. B.
durch Luftströmungen, erledigen die
Energieberater des lokalen Versorgers.
Um auch die kleinste Fuge zu
finden, setzen die Fachleute unterschiedlichste
Techniken ein. Ist dieses
Ziel erreicht, das zertifizierte Prüfungsprotokoll
erstellt und die Män-
Kochen hat
schon immer
viel
mit Kreativität zu
tun gehabt, nicht
nur bei der Speisenkreation,sondern
auch bei der optimalen Energienutzung.
Es ist also nicht verwunderlich,
dass Denis Papin die
ersten Experimente mit Schnellkochtöpfen
bereits 1675 in Kassel
durchführte. Es ist nicht überliefert,
ob dabei wie heute bis zu 50 Prozent
Energie eingespart wurde, aber Zeitzeugen
berichteten über den besonderen
Wohlgeschmack der Gerichte.
Daran hat sich bis heute nichts geändert
und darum gibt es im Energy-
Shop der Städtischen Werke AG das
Buch „Kochen im Schnellkochtopf“
für nur 6,90 Euro. Anhand von über
200 Rezepten und vielen Tipps
rund um’s „Kochen unter Druck“
wird gezeigt, wie in kürzester Zeit
Fotos: Heyne, Klintzsch,PZ, Schröder, VWEW Zugegeben, es ist nichts, was
4 SCHNURSCHDRAGGS 4/2004
Wolfgang
Pluquett
beim
Drucktest
gel behoben, dann verbessert sich
nicht nur die Wohnqualität und die
Energiebilanz. Da Folgeschäden
dadurch vermieden werden, bleibt
auch die Bausubstanz länger in gutem
Zustand erhalten. Derzeit bieten
die Städtischen Werke ihr Servicepaket
BlowerdoorCheck für den Pauschalpreis
von 350 Euro an. Für ServiceCard-Besitzer
gibt es einen zehnprozentigen
Rabatt. Infos unter
0561-782 / 25 44.
Kulinarisches
mit Tipps garniert
ENERGYSHOP Kulinarisches
und energiesparend Leckeres zuzubereiten
ist.
Kochen unter Einsatz von Strom dagegen
ist eine relativ junge Technik,
die erläutert werden musste. So erschien
1932 das Kochbuch „Das
elektrische Kochen“. 72 Jahre und
51 Auflagen später kann jeder anhand
der Nutzungstipps des umfassenden
Buches jedes Gericht energieeffizient
nachkochen. Für 19,80
Euro ist es im Energyshop erhältlich
und für 14,90 Euro gibt es das Kindersicherheitsset
dazu, damit die
Kleinen „sicher“ helfen
können.
service-card-tipp
Im Café Energie kann jetzt passend zur
Jahreszeit eine neue Kreation ausprobiert
werden. Was sich hinter dem „Husky Punch“
verbirgt? Es sei nur so viel verraten, Milch
mit weißer Chocolate und einem hochprozentigen
Schuss wärmt richtig. Für 3,90 Euro
lädt der „Neue“ nicht nur zum Genießen,
sondern auch zum Daumendrücken für die
namensgebenden Kassel Huskies ein.
Leistungen
à la Carte
Die ServiceCard-
Besitzer können
die speziellen Leistungspakete
der
Städtische Werke
AG vergünstigt
und zum eigenen
Vorteil nutzen:
Bauherren gehen
auf Nummer
Sicher
Die Energieberater
kennen die
neueste Energieeinsparverordnung
aus dem Effeff
und prüfen
den individuellen
baulichen Wärmeschutz.Ebenfalls
im Servicepaket:
Die Ermittlung
des jeweiligenJahresheizbedarfes.
Wasserhärtegrad
gefragt?
Die Trinkwasseranalyse
der Städtischen
Werke informiertindividuell
über Härtegrad,
pH-Werte
und andere Messergebnisse
des
Wassers.
Verbrauchskosten
zu hoch?
Die Haushaltsanalyse
zeigt, wie
sich der individuelle
Verbrauch zusammensetzt,
welche technischenMöglichkeiten
zum Energiesparen
existieren
und wie durch
einfache Verhaltensänderung
mehr eingespart
werden kann.
Über Preise und
Durchführung informieren
die Energieberater
der
Städtischen Werke,
Telefon
0561 / 782-
25 44.
Ein klassisches
Oligopol: Erdgas
wird nur in wenigen
Lieferantenländern
gefördert
WETTBEWERB MIT BE-
SONDEREN RAHMEN-
BEDINGUNGEN
DerErd
Was haben Heizöl
und Erdgas gemeinsam?
Diese Frage
stellen sich angesichts der Ölpreisbindung
viele Verbraucher.
Jenseits von wirtschafts-
UMWELTSCHONENDE,
ERGASBETRIEBENE
HAUSHALTGERÄTE
Erdgas hat im Vergleich
mit anderen fossilen Energieträgern
bei der Verbrennung
den niedrigsten
Kohlendioxid-Ausstoß, selbiger
ist für Erderwärmung und
Treibhauseffekt verantwortlich.
Zusätzlich glänzt der
flüchtige Energieträger beim
Ausstoß der für die Ozonbildung
verantwortlichen Stickstoffoxide.
Aus diesen Gründen
sind erdgasbetriebene
Haushaltsgeräte ein Geheim-

Im Blick:
gaspreis
wissenschaftlichen Theorien
ist der Zusammenhang ganz
einfach zu erklären. Mit beiden
kann geheizt werden. Als
Energieträger sind sie somit
austauschbar. Nicht von heu-
te auf morgen, wie das beispielsweise
bei Butter und
Margarine, ebenfalls austauschbare
Güter, der Fall ist,
aber würde z. B. der Preis für
Heizöl überdurchschnittlich
fallen und der Gaspreis bliebe
gleich, würde sich die Anschaffung
einer Gasheizanlage
nicht rechnen. Die Ölpreisbindung
ist also keine
Einbahnstraße, sondern dient
auch dem Schutz der Kunden.
U. a. aus diesem Grund gibt
es die Ölpreisbindung beim
Erdgas. Ein weiterer sind die
langen Laufzeiten der Lieferverträge.
Die Erdgasförderer
erreichen durch diese Langfristigkeit
eine Investitionssicherheit
und Gasimporteure
eine Versorgungssicherheit,
ähnlich wie private Bauherren,
die finanzielle Sicherheit
durch lange Zinsbindungszeiten
anstreben.
Die Ölpreisbindung verhindert,
dass die wenigen ausländischen
Erdgasproduzenten
bei sinkendem Ölpreis ihre
Marktmacht ausspielen und
die Gaspreise hochhalten.
Eine weitere Rahmenbedingung
für die Preisgestaltung
beispielsweise der Städtische
Werke AG sind Preisbestandteile,
auf die der lokale Versorger
keinen Einfluss hat.
Rund 30 Prozent des Gasendverbraucherpreises
sind
staatliche Abgaben. Ohne
Erdgassteuer wäre der Gaspreis
zwischen 1985 und 2002
sogar um 16 Prozent gesunken.
Der wesentliche Grund
für die 2003 gestiegenen Verbraucherpreise
ist die beinahe
60-prozentige Erhöhung
der Ergassteuer zu Beginn
des Jahres 2003.
Immer noch ein Geheimtipp
tipp in Sachen Umweltschonung.
Ein Geheimtipp deshalb, da
viele nicht wissen, dass damit
nicht nur gekocht und geheizt
werden kann. Darüber
hinaus gibt es zahl-
reicheMöglichkeiten, das Leben mit
Erdgas angenehm,
günstig und vor allem
ökologisch verträglich
zu gestalten. Z. B. mit
dem Erdgas-Wäsche-
trockner, er ist fast doppelt so
schnell und spart rund 40 Prozent
Energie gegenüber übli-
energiesparend
backen
Das Rezept: Kein Vorheizen, da dieses
meist nicht nötig ist. Im Umluftbetrieb auf
mehreren Ebenen z. B. Kekse backen. Backrohrtür
geschlossen halten, der Blick durch
dessen Fenster verrät, ob die Leckereien fertig
sind. So einfach wie Kekse essen, oder?
Energie
KAUF VON ERDGASAUTOS WIRD GEFÖRDERT
Kostensparend,
ökologisch
sinnvoll
Holzbetriebene Fahrzeuge,
das war gestern;
Wasserstoffautos gibt
es laut Experten frühestens in
30 Jahren. Trotzdem stehen
für alle, die nach kostensparenden
und umweltfreundlichen
Alternativen im Individualverkehr
suchen, nicht nur
Elektrofahrzeuge bereit. Deren
geringe Reichweite lädt
nur wenige zum Einsteigen
ein. Den richtigen Mix aus alternativem
Antrieb und Fahrkomfort
haben für viele die
von der Städtische Werke AG
geförderten Erdgasautos. Vom
Kleinwagen bis zum Transporter
gibt es inzwischen alles.
Trotz höherer Anschaffungskosten
amortisiert sich
der Kauf, dank niedrigerer
Kraftstoffpreise und Steuerbefreiung
für den Kraftstoff,
chen Modellen. Der Terrassenstrahler
verlängert die
Freiluft-Saison, in der ein
rauchschwadenfreier Erdgas-
Grill auch den Nachbarn begeistert.
Die Sauna stärkt die
Abwehrkräfte jedes Menschen;
Kachelofen und Kamin
sorgen für wohlige Wärme
und heimelige Atmosphäre.
Gekoppelt mit der Erdgassteckdose
bietet diese breite
Palette ein Höchstmaß an
Bequemlichkeit.
meist schon im zweiten Jahr.
Ein weiterer wichtiger Aspekt
beim Umstieg auf ein Erdgasauto:
Die niedrigeren Emissionswerte.
Im Vergleich zu
ihren dieselbetriebenen „Kollegen“
verringert sich der
Ausstoß von Kohlenwasserstoff
und Kohlendioxid um bis
zu 80 Prozent. Die Abgase
enthalten nur die Hälfte Kohlenmonoxid,
keinen Schwefel
oder Benzolverbindungen.
Grund genug für den lokalen
Versorger, den Kauf eines serienmäßig
produzierten Erdgasfahrzeuges
bis zum 31.12.04
mit 1 500 Kilogramm Erdgas
zu fördern. Infos unter
0561 / 782-25 44. Zum Vergleichen
gibt es unter www.
stwks.de in der Rubrik Umwelt
bzw. Erdgas-Auto einen
Amortisationsrechner.
Der Städtischen
Werke profitieren
durch
ihre Erdgasflotte
von
16 Fahrzeugen
auch
von den
deutlich
niedrigeren
Kraftstoffpreisen.
Hintergrund
Gegenüber Erdgas
schneidet leichtes
Heizöl bei den CO2- Emissionen um 30 Prozent
schlechter ab,
Steinkohle um 65 Prozent
und bei Braunkohle
sind es sogar bis zu
100 Prozent.*
*Quelle für CO2-Emissionswerte: Schlussbericht der Enquète-
Kommission des Deutschen Bundestages
„Schutz der Erdatmosphäre“,
1994.
4/2004 SCHNURSCHDRAGGS 5

Fotos: Schröder, Soda-Club
schnurschdraggs: Bei kaum
einem anderen Gut wirken sich
natürliche Rahmenbedingungen
auf Qualität und die Aufbereitung
so stark aus wie beim
Trinkwasser. Wie stellen sich
diese in Nordhessen dar?
Dr. Richter: Die hydrogeologischen
Bedingungen hier sind
gut. Der Bundsandstein weist
viele wasserführende Schichten
auf. Sehr kostbare Reservoire
der Natur. Diese werden
von den Städtischen Werken
durch Tiefbrunnen zur nachhaltigenRohwassergewinnung
genutzt.
schnurschdraggs: Was bedeutet
nachhaltig in diesem Zusammenhang
und warum wird
so rund 70 Prozent des Rohwassers
gewonnen?
Dr. Richter: Es wird nicht
mehr Rohwasser entnommen,
als in die angebohrten wasserführenden
Schichten nachfließt.
Wobei es sich dabei um
ein langsames Sickern handelt.
Die Geologen des Landes
Hessen haben bescheinigt,
dass das Wasser vom Auftreffen
auf die Erdoberfläche bis
zum Einsickern in diese
Schichten zwischen 5 000 und
8 000 Jahre unterwegs ist. Das
ist auch der Grund, warum
wir dieses Rohwasser nutzen.
Es ist frei von jeglichen Schadstoffen.
schnurschdraggs: Woher kommen
die restlichen 30 Prozent?
Dr. Richter: Aus oberflächennahen
Quellen, deren Einbindung
in die Trinkwasserversorgung
vor dem historischen
Hintergrund zu sehen ist.
Früher konnten die Menschen
die heute üblichen Tiefbohrungen
nicht ausführen. So
hatte jede Gemeinde, jeder
Ort seine eigene Quelle. Als
Kassel mit den Umlandgemeindenzusammengewachsen
ist, haben diese ihre Quellen
ins Kasseler Netz eingebracht.
schnurschdraggs: Welchen
Einfluss hat dies auf die Wasserqualität?
Dr. Richter: Das gewonnene
Rohwasser aus Quellen wird
desinfiziert, um sicherzustellen,
dass die Güte trotz Einträge
z. B. durch Regen unverändert
gut bleibt. Bei dem
6 SCHNURSCHDRAGGS 4/2004
Höchsten
Ansprüchen
genügen ...
Rohwasser aus den 21 Tiefbrunnen
kann dies entfallen.
schnurschdraggs: Ab diesem
Schritt ist das Know-how ihrer
Fachleute gefragt. Welche Aufbereitungsschritte
folgen dann?
Dr. Richter: Aufgrund der hohen
Rohwassergüte sind es
nur wenige. Zuerst wird der
pH-Wert durch die Austreibung
der Kohlensäure auf
über 7,7 erhöht. Das schützt
die Leitungen und erfolgt auf
physikalischem Wege.
schnurschdraggs: Also ganz
ohne Chemie?
Dr. Richter: Ja, davon ist bei
Wasser
BEI DER TRINKWASSERVERSORGUNG SIND EXPERTEN GEFRAGT
... muss das Ergebnis der Arbeit
der Fachleute aus dem Bereich
Wassergewinnung der Städtische
Werke AG. Sind sie doch verantwortlich
für die Qualität des Lebensmittels
Nummer Eins in Kassel,
Vellmar und Fuldabrück. Wie
diese tagtäglich abgesichert
wird, erläutert Dr. Achim Richter
(Foto), der Bereichsleiter Wassergewinnung/Bäderbetriebe
für
die schnurschdraggs-Leser.
unserer Trinkwasseraufbereitung
insgesamt nur wenig
vonnöten. Es kommen nur
Chlor und Silikat zum Einsatz
und das auch nur dort, wo es
notwendig ist. Dem Rohwasser
aus dem Tiefbrunnen
Tränkeweg wird aufgrund seines
hohen Eisengehalts zusätzlich
ein Teil des Eisens
entzogen.
schnurschdraggs: Die Städtischen
Werke sind bis zum Hauswasseranschluss
für die Trinkwassergüte
verantwortlich. Wie
oft wird diese kontrolliert?
Dr. Richter: Täglich und bei
jedem unserer Einspeisungs-
KUNDENSERVICE: WASSERSPENDER
IN DER KURFÜRSTEN GALERIE
punkte ins Netz. Dort werden
jeden Tag Proben für bakteriologische
Untersuchungen
entnommen, die dann von
dem Zentrallabor der Kasseler
Fernwärme GmbH in der
Dennhäuser Straße durchgeführt
werden.
schnurschdraggs: Keine
Chance für die gefürchteten coliformen
Keime?
Dr. Richter: Nein und auch
nicht für andere bakteriologische
Verunreinigungen, ebenso
wenig für Pflanzenschutzmittelrückstände.
Hierzu lassen
wir Sonderuntersuchungen
bei dem Institut Fresenius
vornehmen. Zusätzlich wird
das Trinkwasser regelmäßig
chemisch analysiert.
schnurschdraggs: Die Untersuchungsergebnisse
sind nicht
nur ihren Kunden zugänglich,
sondern werden auch von amtlichen
Stellen eingesehen.
Dr. Richter: Als Wasserversorgungsunternehmen
steht man
u. a. dem Gesundheitsamt gegenüber
in der Pflicht. Bei der
Gewährleistung bzw. der Überwachung
der Trinkwassergewinnung,
-aufbereitung und
dessen Qualität sind allerdings
noch viele andere externe Stellen
auf regionaler, nationaler
und europäischer Ebene eingebunden.
Aber jenseits der
Bürokratie ist die Wasserversorgung
eine Herzenssache, es
ist nun einmal ein kostbares
Gut, das wir unseren Kunden
in höchster Qualität ins
Haus liefern.
„Es perlt so richtig“
Es ist schon vorgekommen, dass ein Kunde mit
einer Kiste leerer Flaschen im Kundenzentrum
vorbeischaute. Der Grund – der Wasserspender der
Städtische Werke AG (Foto links). In der Regel soll
der Durst aber gleich gelöscht werden, dank des
Wasserspenders steht dem im Kundenzentrum Kurfürsten
Galerie nichts entgegen.
Für zu Hause empfehlen die Fachleute der Städtischen
Werke Wassersprudler wie den Soda-Club
Design, die per Knopfdruck aus Leitungswasser
feinstes Tafelwasser machen.

Fotos: HNA-Archiv, Lengemann, Schröder, Theiss
Du Rys Platzkonzept
mit
neuen Ideen
verbunden
Kassels gute Stube ist immer
schon ein Spiegel
für gesellschaftliche Veränderungen
gewesen und dass
der Königsplatz dabei nie ganz
seinen eigenen Charakter verloren
hat, spricht für den planerischen
Weitblick von Simon
Louis du Ry. Durch die jetzt erfolgte
Neugestaltung soll der
Platz wieder zum zentralen Anziehungspunkt
werden. Wenngleich
sich die heutigen Planer
dabei an das Raumkonzept du
Rys angelehnt haben, so verlangt
die heutige Zeit stärkere
Akzente als jene der schlichten
ursprünglichen Gestaltung.
Bei der Umsetzung des dafür
gewählten Licht- und Wasserkonzeptes
griffen die Planer u. a.
auf das Know-how der Fachleute
der Städtische Werke AG
zurück. Diese brachten ihre
Fachkenntnisse nicht nur in die
Umsetzungsphase ein, sondern
auch in die Planung und
legten einige Vetos ein. Galt es
doch, Sicherheitsaspekte noch
besser zu berücksichtigen sowie
Prozesse effizienter und
kostengünstiger zu gestalten.
Eines der Ergebnisse dieser
Prozesse war die Arbeits-
Das neue
„Gesicht“ der
Haltestelle
Königsplatz lässt
selbigen in
futuristischem
Licht erscheinen
DER NEUE KÖNIGSPLATZ:SEIT
PLANUNGSBEGINN ENGAGIERT
grundlage für Rainer Benedix,
den Projektverantwortlichen
bei den Städtischen Werken:
Der Versorgungsplan des Königsplatzes,
der die Netze von
Strom, Wasser, Entwässerung,
Telekommunikation enthält.
Was für den Laien ein undurchschaubares
Gewirr bunter Linien
ist, verrät dem Versorgungstechniker
fast alles über das geplante
Geschehen auf dem
Platz. 2 300 Meter Energiekabel,
400 Meter Kabel für die Be-
Königsplatz
leuchtungsanlage sowie 250
Meter Schutzrohre liegen unter
den Pflastersteinen bzw. dem
Platzbelag des Königsplatzes.
Dazu kommen noch ein Wasserspeicher,
eine Kasematte
mit der Trafostation, etliche
Meter Wasserleitungen sowie
sechs Festplatzverteilerschächte,
so genannte Elektranten.
Diese Versorgungstechnik soll
nicht zu sehen sein. Auch aus
diesem Grund entwickelte
Torsten Kothe, Techniker der
Städtischen Werke, gemeinsam
mit einem Partnerunternehmen
einen speziellen Elektranten
für den Königsplatz.
Gut geschützt, absperrbar und
mit Anschlüssen im Leistungsbereich
von 16 A bis 200 KW
ausgestattet, „stehen“ diese
Versorgungseinheiten unter
der Platzoberfläche bereit. Ohne
sie gäbe es keinen heißen
Punsch und keine Bratwurst
auf dem Weihnachtsmarkt.
Durch deren dezentrale Lage
und Konstruktion kann z. B. jeder
Weihnachtsmarktstand
ohne „Kabelstolperfallen“ mit
Strom versorgt werden.
Einen weiteren Sicherheitsfaktor
stellt die Platzbeleuchtung
dar, deren Hauptaufgabe es allerdings
ist, ästhetische Akzente
zu setzen. Und um dies zu ermöglichen,
oblag es den Technikern
der Städtischen Werke,
Bestehendes umzurüsten und
Neues einzubauen. Die Farbe
der Masten musste angepasst
werden – aus Grün wurde Grau
– und die Leuchten wurden so
modifiziert, dass neue Lampen
mit tageslichtähnlicher Lichtfarbe
zum Einsatz kommen
können. Die Fahrleitungsmasten
der Tram sind nicht nur
zweckdienliche Träger der
Fahrleitung, sondern sie sind
mit Aufsatzleuchten versehen,
die mit Scheinwerfern ausgestattet
und gestalterischer Teil
des Beleuchtungskonzeptes
sind. Ebenso wie der Kreis von
Bodenstrahlern, welche die
Bepflanzung ins rechte Licht
setzen. Sie sind so konstruiert,
dass sie sich übergangsfrei in
die Platzoberfläche integrieren.
Barrierefrei ist auch der Haltestellenbereich
auf dem Königsplatz.
Der jetzigen Lösung gingen
Abstimmungsgespräche
voraus, bei denen die KVG ihre
Kompetenzen konstruktiv einbringen
konnte. Im Rahmen
der Neugestaltung wurde der
Haltestellenbereich um einen
Blindenleitstreifen erweitert.
Mit den neuen elliptischen
Fahrgastpavillons erhält der
Platz weitere zentrale Elemente,
von denen eines auch den
Kiosk aufgenommen hat.
Die kreisrunde Gestaltung des
Platzes, durch die es du Ry gelungen
war, die Stadtviertel der
Stadt elegant zu verbinden,
wird durch den Ring aus 36
bronzenen Wasserspeiern betont.
Sie sollen Anziehungspunkt
für die Kasseler Bürger
und für Gäste werden. Die
Licht- und Wasserbögen konnten
erstmals am 13. November
bewundert werden. Die unterirdische
„Versorgungswelt“, die
Voraussetzung für diese Inszenierung
ist, bleibt für die Besucher
im Verborgenen. Das ist
nicht nur aus Sicherheitsgründen
gut so. Schwebende Ellipsen
und das Spiel von Wasser
bzw. Licht haben dadurch etwas
Zauberhaftes und stimmen
rechtzeitig auf den Märchenweihnachtsmarkt
ein.
Der Königsplatz ist immer ein Spiegel der
jeweiligen Epoche gewesen, ohne seinen
verbindenden Charakter zu verlieren
4/2004 SCHNURSCHDRAGGS 7

GEPÄCKSERVICE
IM ADVENT, HEILIG-
ABEND- UND
SILVESTERVERKEHR
Bewährtes
rund um die
Feiertage
bzw. zu den Feiertagen
wie Kekse backen und
Glühwein trinken: Die Feiertagsfahrpläne
und die Gepäckhütte
am Weihnachtsmarkt.
Und so wie keiner auf die Idee
kommt, Großmutters Lebkuchenrezept
zu ändern oder gar
wegzulassen, so bleibt auch in
Sachen Heiligabend- und Silvesterfahrplan
und beim Gepäckservice
(fast) alles beim Alten.
Am 24. Dezember fahren Bus
und Bahn nach dem Samstagsfahrplan
ohne Nachtschwärmerverkehr.
Zu Silvester lädt der durchgehende
Nachtschwärmerverkehr
mit einem 60-Minuten-Takt
(statt 75 Minuten)
und Anschluss
an die Tram
zum Einsteigen
ein. DetaillierteInfos
zu den
beiden Feiertagsverkehren
finden
sich im NVV-
Fahrplanbuch
2005 im Kapitel
„Besondere
Verkehre“ oder
unter www.kvg.de.
Wenn im Dezember das Fahrplanbuch
neu aufgelegt wird,
haben bereits viele Weihnachtsmarktbesucher
den Gepäckservice
der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG und des NVV in
Anspruch genommen.
Vom 22. November bis zum 23.
Dezember, montags bis samstags
in der Zeit von 10.30 bis 20
Uhr, kann Eingekauftes wie jedes
Jahr kostenlos in
der Gepäckhütte am Weinachtsmarkt
abgegeben werden. Besitzer
eines Multitickets oder einer
allgemeinen Jahreskarte können
den kostenlosen Bringdienst im
Kassel Plus-Gebiet nutzen. Infos
gibt es unter www.kvg.de oder
am Servicetelefon 0180-
234-0180.
Fotos: Klintzsch, Schröder; Illustration: Marckwort Sie gehören zum Advent
8 SCHNURSCHDRAGGS 4/2004
RegioTram
Kein
alltäglicher
Auftrag
Als die RBK der KVG-Abteilung
Technik und
Fahrzeuge 2001 die Aufgabe
Fahrzeugbeschaffung
übertrug, gab es neben der
Idee „RegioTram“ Vorbilder in
Karlsruhe bzw. Saarbrücken
und zwei engagierte Fachleute
mit ausgewiesener Fahrzeugkompetenz
aufgrund der vorangegangenen
Entwicklung
der Niederflurstraßenbahnen.
Nach drei Jahren steht heute
die „fahrzeuggewordene“ Idee
der RegioTram im KVG-Betriebshof
Sandershäuser Straße
und wartet auf ihren großen
Auftritt am 12. Dezember.
Das inzwischen auf sechs Personen
angewachsene ProjektteamRegioTram-Fahrzeugbeschaffung
der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG hat damit
den ersten Teil seiner Aufgabe
erfüllt: Die Beschaffung
eines Fahrzeuges, das sowohl
im Tram- als auch im Eisenbahnnetz
fahren kann.
Doch hinter der metallischen
Fahrzeugoberfläche von Dornröschen,
so der Name des sich
im Testbetrieb befindlichen
Zuges, verbirgt sich weit mehr
als nur ein Antriebsmotor und
Verkehr
Es testet
„ihre“ Regio-
Tram schon mal
– das ProjektteamFahrzeugbeschaffung:
Klaus Hirche,
Nicole Reißig,
Ralf Pfeiffer,
Karsten
Kamutzki,
Klaus Bader
und Claudio
Frare (v.l.n.r)
GEBÜNDELTE FACHKOMPETENZ
BEI FAHRZEUGBESCHAFFUNG
ein angepasstes Fahrwerk. Es
ist ein kompliziertes Zusammenspiel
von vielen Einzelkomponenten.
Bei deren Auswahl
bzw. Entwicklung galt es
nicht nur bautechnische Anforderungen
zu beachten.
Wichtig für Klaus Bader, verantwortlicher
Betriebsleiter,
und Klaus Hirche, Dipl. Ing. für
Elektrotechnik und Projektlei-
Bei ihrer Anlieferung in den
Abendstunden des
29. September war
sie der „Fahrgast“ –
die RegioTram
ter, waren neben Fahrgastbelangen
die Tauglichkeit für einen
möglichst langen und
wirtschaftlichen Betriebseinsatz.
Beim Erfahrungen-Sammeln
leisteten die ausgeliehenen
Fahrzeuge aus Saarbrücken
gute Dienste. Ralf
Pfeiffer, Elektrotechniker mit
Wartungsschwerpunkt, gewann
dabei Erkenntnisse, die
bei der Nordhessischen RegioTram
zu Verbesserungen
führten. Weiterer wichtiger
Punkt: Die Nutzerinteressen:
Einfaches Einsteigen, die Sicherheit
des Fahrgastraumes
und nicht zuletzt ein nutzerfreundlichesInformationssystem.
Letzteres ist der Aufgabenschwerpunkt
von Claudio
Frare, Dipl.-Ing. für Elektrotechnik,
der damit für jenen
Warum RBK
draufsteht!
Die RBK Regionalbahn Kassel
(RBK) hat vom NVV den Auftrag
zur Fahrzeugbeschaffung erhalten.
Sie kauft die RegioTrams
und ist deren Eigentümerin. Hinter
der RBK stehen zu je 50 %
die KVG und die KNE. Die Gesellschaft
wurde gegründet, um
den Fahrgästen einen umstiegsfreien
und netzübergreifenden
Nahverkehr bieten zu können.
Die KVG brachte Straßenbahnverkehrskompetenz
in die RBK
ein und die KNE jene im Eisenbahnbereich.

aktuell
Part verantwortlich ist, dessen
Ergebnis sich vergleichsweise
einfach in den zweiten Aufgabenabschnitt
„mitnehmen“
lässt. Denn zu Dornröschen gesellt
sich 2005 eine Dieselhybrid-Variante
der RegioTram.
Das ist einer der Gründe, warum
mit Karsten Kamutzki ein
Maschinenbauer ins Projektteam
geholt wurde. Mit dieser
Hybridversion betreten die
KVG-Fachleute technisches
Neuland, eine Herausforderung
nicht nur an die Fahrzeugbauer,
sondern auch an die beteiligtenGenehmigungsbehörden.
Denn neben der Entwicklung
liefen und laufen gleichzeitig
Zulassungsverfahren.
Was mit einem Vertrag mit wenigen
Seiten begann, füllt jetzt
u. a. deshalb bereits mehrere
Aktenschränke. Bevor technische
Dokumentationen, Gutachten,Untersuchungsberichte
etc. dort abgelegt werden,
gehen sie durch die Hände von
Nicole Reißig, der Projektassistentin.
Der Kauffrau für Bürokommunikation
obliegt es zu
koordinieren und zu organisieren.
Keine leichte Aufgabe angesichts
der unzähligen, z. T.
parallel laufenden Vorgänge.
Doch die Anstrengungen rund
um die RegioTram-Entwicklung
haben sich gelohnt, da ist
sich das Team einig. Sie sind
stolz auf das bisherige Ergebnis
und freuen sich auf den Dieselhybriden,
wie Eltern
eben so sind!!!
Von 8 Uhr morgens bis in die Abendstunden wechseln die KVG-Mitarbeiter
bei rund 1 080 Haltepunkte die Fahrplan- und andere Fahrgastinformationen
aus. 2004 beginnen sie am 11. Dezember mit ihrem Großeinsatz
TARIF- UND FAHRPLAN-
WECHSEL AM 12. DEZEMBER 2004
Angepasst und
abgestimmt
Er wird jedes Jahr generalstabsmäßig
geplant und
alle Beteiligten, u. a. bei
der Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG, dem NVV und den
nordhessischen Gemeinden, atmen
erst einmal durch, wenn
das Ergebnis der Linien-, Taktund
Routenanpassung steht. Die
wenigsten, die in Bus bzw. Tram
einsteigen, haben eine Vorstellung
davon, wie eng das Verkehrsnetz
geknüpft ist und wie
viele Anschlussmöglichkeiten
dadurch bei der Fahrplanabstimmung
zu beachten sind.
Ab dem 12. Dezember ist es so
weit. Der neue Fahrplan gilt und
bringt viele kleine und einige
größere Änderungen mit sich:
Die Linie 51 fährt tagsüber im
30-Minuten-Takt. Abends und
am Wochende ist es ein 60-Minuten-Takt.
Damit ergibt sich ein
ganztägiger 30-Minuten-Takt
zum Bahnhof Wilhelmshöhe. Am
Abend und am Wochenende
übernimmt die Linie 51 die Aufgaben
der Linie 12 im Abschnitt
Druseltal – Bahnhof Wilhelmshöhe.
Die Linie 12 fährt zwischen
Kirchweg und Druseltal
künftig im 30-Minuten-Takt.
durch die ebenfalls halbstündlich
verkehrenden Linien 51 und
52 fährt trotzdem alle 15 Minuten
ein Bus auf der gemeinsamen
Strecke. Abends und am
Wochenende verkehrt die „12“
nur noch zwischen der Haltestelle
Schulzentrum Brückenhof
und Druseltal. Der Nachtbus 52
startet künftig bereits am Königsplatz
und erhält neben der
Abfahrt um 1:00 Uhr auch eine
feste Abfahrt um 2:15 Uhr (bisher
als Anruf-Sammel-Taxi). Zwischen
Königsplatz und Bahnhof
Wilhelmshöhe fährt der Nachtbus
bis zur Haltestelle „Teichstraße“
auf dem Linienweg der
Linie 10 und dann weiter zum
Bahnhof Wilhelmshöhe.
Die Linie 52 hält künftig mit allen
Fahrten an allen Haltestellen auf
der Konrad-Adenauer-Straße. Ihre
Route wird vereinheitlicht
und sie verkehrt ab Breitenbach
im 30-Minuten-Takt.
Bei einigen weiteren Linien
kommt es zur Verschiebung von
Abfahrtszeiten und kleineren
Routenveränderungen. Was sich
dabei für den persönlichen Fahrplan
ändert, darüber informiert
das NVV- Service-
Telefon ebenso wie
über die Tarifanpassung
– die Preise erhöhen sich
durchschnittlich um 3,08
Prozent – unter 0180-234-
0180. Alle Infos finden sich
auch im Fahrplanbuch
„Fahrplan 2005“ Region
Nordhessen und unter
www.kvg.de.
AB 12.12.
MIT FAMILIEN-
FREUNDLICHEM
ZUSATZNUTZEN
Ab
19 Uhr
günstig
unterwegs
J ahreskartenbesitzer
können nicht nur eine
Reihe von Ermäßigungen
– beispielsweise
beim Museums-, Kino-,
Theater- und Bäderbesuch
– in Anspruch
nehmen, sondern
ab dem 12. Dezember
2004 abends
mit der ganzen Familie
günstig Bus- bzw.
Tramfahren. Wer eine
allgemeine Jahreskarte
in der Tasche hat, kann
dann zusätzlich montags
bis freitags eine
weitere Person und alle
zum Haushalt gehörenden
Kinder unter
18 Jahre mitnehmen.
Bisher war das nur am
Wochenende und an
Feiertagen möglich.
Für alle, die im Nahverkehr
Bahn fahren, haben
die Mitarbeiter der
Kasseler Verkehrs-Gesellschaft
AG auch eine
erfreuliche Nachricht:
Die 1. Klasse-Nutzung
der DB AG im Nahverkehr
ist beim Kauf einer
Jahreskarte auch
2005 kostenlos. Weitere
Informationen unter
0180-234-0180 oder
www.kvg.de/kvg/menu/index-aktuelles.htm.
Strassenbahn-
Museum
Jeden ersten Samstag im Monat können
Freunde von Tram und Bus in deren
Historie in Kassel eintauchen. Von 10.30
bis 16.30 Uhr stehen dazu die Türen des
kleinen Museums im Betriebshof Sandershäuser
Straße 23 für Besucher offen.
4/2004 SCHNURSCHDRAGGS 9

Neue Zeichen
gesetzt
Es rückt etwas in den
Blickpunkt, das in Kassel
für viele selbstverständlich
und allgegenwärtig ist:
Die Versorgung durch die
Städtische Werke AG. Warum
also Werbung, kostet nur
Geld! Ein Argument, das in
Zeiten des Wettbewerbs und
steigendem Informationsbedarf
seine Gültigkeit verloren
Ein offenes Ohr für Kundenwünsche
und jede
Menge Informationen
rund um den Bus- bzw.
Tramverkehr in Kassel – damit
ausgestattet haben sich
die Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter des KVG-Tipp-
Teams im Jahr 2004 bei 5 400
Haushalten als Ansprechpartner
vorgestellt. Nach
dem Erstkontakt, in schriftlicher
oder telefonischer
Form, nutzte beinahe jeder
7. Haushalt die Möglichkeit,
sich noch umfangreicher zu
informieren. Sie ließen sich
von der Kasseler Verkehrs-
Gesellschaft AG zum Beispiel
ihren persönlichen
Fahrplan, Haltestellenfahr-
Fotos: Klintzsch, STW; Illustration: Marckwort Es fällt auf, das Plakat.
10 SCHNURSCHDRAGGS 4/2004
Kommunikation
KUNDENORIENTIERUNG ALS AUSGANGSPUNKT
hat. Denn der lokale Versorger
bietet seinen Kunden viel
mehr als nur den Strom aus
der Steckdose, das Erdgas
zum Kochen oder das Wasser
zum Spülen.
Darum wurden markante
Zeichen wie die neuen Plakate
gesetzt, quasi als Wegweiser
hin zu den Produkten
und Dienstleistungen der
Städtischen Werke. Ganz im
Ein echter Blickfang. Mit seiner klaren Aussage überzeugt das Plakat
ursprünglichen Sinne von
Werbung, Kundeninformationen
zielgruppengerecht
bereitzustellen. Damit jeder
auf direktem Weg zu „seinem“
Ansprechpartner und/
oder „seinem“ Produkt findet.
Und wie bei guten Leitsystemen
werden dabei und
innerhalb des neuen Erscheinungsbildes
des lokalen Versorgers
eindeutige und einheitliche
Zeichen gesetzt. Effizient
nicht nur in der Umsetzung,
sondern auch für
den Kunden, der sich einfacher
orientieren kann. Ausgangspunkt
für die Gestaltung
u. a. von Informationsflyern
für die unterschiedlichen
Dienstleistungen: die
Kundengruppen des lokalen
Energieversorgers. Deren unterschiedliche
Bedürfnisse
und Ansprüche wurden mit
der Leistungspalette des Unternehmensschwerpunktmäßig
abgestimmt.
Das Ergebnis: Eine Reihe von
individuell zugeschnittenen
Infos, bei denen die Kunden
dank einer stimmigen Zeichen-
und Farbsprache immer
wissen, dass ihr lokaler
Versorger für sie aktiv ist.
Übrigens trotz oder besser
aufgrund des „neuen Gewandes“
konnte das Werbebudget
durch die stärkere Kundenorientierungreduziert
werden.
Ein herzliches Dankeschön!
pläne oder andere Informationen
zusenden. Ganz oben
auf der Hitliste: Die Broschüren
„Sommer unterm
Herkules“ oder „Sommer in
der Stadt“ mit vielen Freizeitaktivitäten
und den verschiedenen
Events und
Highlights im Sommer und
Herbst.
Quasi als „Dankeschön“ gab
es viele Anregungen und In-
formationen aus den Reihen
der angesprochenen Kunden,
diese wurden gesammelt
bzw. ausgewertet und
führten an vielen Stellen zu
Verbesserungen. So gibt es
seit dem Fahrplanwechsel
2003/04 die Buslinie 20. Jetzt
können die Bewohner von
Hasenhecke und Bossental
bereits alle 15 statt alle 30
Minuten die Kasseler City erreichen.
Oder die Streckenverlängerung
der Buslinie 21
in Oberzwehren, welche die
Fußwege zur nächsten
Tramhaltestelle auf ein Minimum
reduziert. Solche fahrgastfreundlichenÄnderungen
sind u. a. durch die Mithilfe
der KVG-Kunden möglich
– dafür herzlichen
Dank!
STÄDTISCHE
WERKE-AKTION
ERFOLGREICH
2 000 Euro
für die
Kasseler
Tafel
A m
21. Oktober 2004 war
es so weit. Andreas Helbig,
Vorstandsvorsitzender
der Städtische Werke AG,
konnte den Verteilerinnen
Constanze Hollsicht-Hartl
und Erna Dippel einen
Scheck in der Höhe von
2 000 Euro für die Kasseler
Tafel überreichen.
Das Ziel der Brot-Aktion, einen
Beitrag zur Grundversorgung
der rund 3 000 betreuten
Personen zu leisten,
ist damit erreicht worden.
4 000 Laiber Udenhausener
Brot gingen vom 1. bis zum
30. September über den Tresen.
„Die Aktion ist wirklich
gut angekommen. Da die
Kunden wussten, dass sie
nicht nur günstiger einkaufen,
sondern auch etwas
Martin Appel (Udenhausener
Bauernbrot), Constanze Hollritt-
Hartl, Margret Sufien-Deiß, Erna
Dippel, bei der Scheckübergabe
durch Andreas Helbig (v.l.n.r.)
Gutes tun“, erinnert sich
Hanna Petri, Bäckereifachverkäuferin
der Bäckerei
Correus im Citycenter am
Bahnhof Wilhelmshöhe. „Es
wurden gleich zwei oder
drei Stück zum Einfrieren bestellt“,
ergänzt sie. Auch die
Kunden von Herbert Scholden
vom Udenhausener
Bauernbrotstand in der Kasseler
Markthalle reagierten
positiv, „die machten mit,
weil die Spende an die
Kasseler Tafel ging“.

Fotos: Fischer, Meyer
Nicht nur der Kasseler Weihnachtsmarkt
lädt in der Adventzeit zu
einem Besuch ein
WEIHNACHTSMÄRKTE ENTLANG
DER REGIOTRAM-STRECKE
Durch
den Advent
Das RegioTram-Netz
soll direkte und rasche
Verbindungen in
Nordhessen schaffen, aber
es gibt auch gute Gründe,
zwischendurch einfach mal
auszusteigen. Ganz besonders
in der Adventszeit,
denn da locken vielerorts
stimmungsvolle Weihnachtsmärkte.
So auch entlang der
Strecke Kassel – Warburg,
der ersten, die von den neuen
RegioTram-Zügen befahren
wird. Schon bevor die erste
RegioTram am 12. Dezember
den Kasseler Hauptbahnhof
Richtung Warburg
verlässt, kann am 1. Adventswochenende
in Holz-
Zu Bratäpfeln
und Punsch
Eine Reise durch den Advent,
ausgehend von der Haltestelle
Kassel HBf, dazu laden die
Gemeinden zwischen Kassel
und Warburg mit ihren Weihnachtsmärkten
ein:
■ Vellmar, Weihnachtsmarkt
vom 3. bis 5. Dezember
■ Espenau, Weihnachtsbasar
am 5. Dezember
■ Immenhausen – OT Holzhausen,
Weihnachtsmarkt am
28. November
– OT Immenhausen, Weihnachtsmarkt
am 5. Dezember
■ Grebenstein, Nicolaimarkt
vom 4. bis zum 5. Dezember
■ Hofgeismar, Weihnachtsmarkt
an allen Adventswochenenden,
Samstag (10-18
Uhr) und Sonntag (12-18 Uhr)
■ Warburg, Weihnachtsmarkt
in der Neustadt vom 3. bis 5.
Dezember
– Weihnachtsmarkt in der Altstadt
am 11. Dezember
hausen und Hofgeismar der
weihnachtliche Markt besucht
werden. Es folgen
Märkte in Vellmar, Espenau,
Grebenstein und Warburg.
Da Glühweintrinken und
Speckkuchenessen einfach
dazugehören, sollte das Auto
auf jeden Fall zu Hause bleiben.
Mit einem MultiTicket
ausgestattet, ist die ganze Familie
(2 Erwachsene + bis zu 3
Kindern

-
Kasseler
Fernwärme GmbH
Königstor 3-13
Störungsannahme
Telefon 7 82-21 43
Strom, Gas,
Wasser, Fernwärme,
Bäder,
Energiedienste
www.stwks.de
Netcom Kassel
Gesellschaft
für Telekommunikation
mbH
12 SCHNURSCHDRAGGS 4/2004
Kasseler Verkehrs- und
Versorgungs-GmbH
Die KVV im Internet: www.kvvks.de
Müllheizkraftwerk
Kassel GmbH
Königstor 3-13,
Telefon 7 82-26 12
Kundenzentrum
Kurfürsten Galerie/ Mauerstraße 11
Fax 7 82-21 21
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 9.00 – 18.00 h
Samstag: 9.00 – 16.00 h
Kundenzentrum
Beratung und Service Telefon 7 82-30 30
Energieberatung Telefon 7 82-25 44
Hilfe bei Störungen und Notfällen
Strom Telefon 7 82-22 44
Straßenbeleuchtung Telefon 7 82-22 50
Gas Telefon 7 82-22 83
Wasser Telefon 7 82-22 00
Gas-Gerätedienst (Mo.-Fr.) Telefon 7 82-21 34
Fernwärme Telefon 7 82-21 43
Hallenbäder und Saunen
Hallenbad Süd
Heinrich-Plett-Straße 81; Telefon 7 82-26 42
Stadtbad Mitte
Kurt-Schumacher-Straße 2; Telefon 7 82-24 51
Hallenbad Ost
Leipziger Straße 99; Telefon 7 82-24 58
Kurfürsten Galerie/
Mauerstr. 11;
Tel. 9 20 20-20,
Fax 782-32 28
Störungsannahme
0800 / 107 30 20
www.netcomkassel.de
KVV Bau- und
Verkehrs-Consulting Kassel GmbH
Königstor 3-13,
Telefon 93 50 40
www.kvvks.de/kvc
Kasseler Verkehrs-
Gesellschaft
Aktiengesellschaft
Königstor 3-13
Telefon 30 89-0
www.kvg.de
Kundenzentrum
Kurfürsten Galerie/Mauerstraße 11
Fax 30 89-5 16
Öffnungszeiten:
Mo.bis Fr.: 9.00 –18.00 h,
Sa.: 9.00 –16.00 h
Fahrplan- & Tarifauskunft
Telefon 0180-234-0180
Wichtige Termine!
Zählerablesung 2005
Die Mitarbeiter(innen) der Städtischen Werke werden in
den unten genannten Zeiträumen bei den angegebenen
Kundennummern die Zählerstände für die Jahresrechnung
ablesen.
Datum Kundennummern
von bis von bis
03.01. 07.01.2005 1010-0000 00 1140-9999 00
10.01. 14.01.2005 1141-0000 00 1291-9999 00
17.01. 21.01.2005 1300-0000 00 1471-9999 00
24.01. 04.02.2005 1480-0000 00 1630-9999 00
07.02. 11.02.2005 1631-0000 00 1771-9999 00
14.02. 18.02.2005 1780-0000 00 1910-9999 00
21.02. 04.03.2005 2010-0000 00 2272-9999 00
07.03. 11.03.2005 2280-0000 00 2555-9999 00
Falls jemand nicht zu Hause sein sollte, hinterlassen die
Mitarbeiter(innen) eine Service-Karte mit allen Informationen.
Zählerstände können den Städtischen Werken
aber auch per E-Mail schnell und kostengünstig übermittelt
werden. Auf die Homepage gelangt man über die
Internetadresse www.stwks.de.
✁
✁
✁
✁
✁