für Kunden & Mitarbeiter - TTI Personaldienstleistung GmbH

InF nform
Ausgabe 1
2013
für Kunden & Mitarbeiter
zeit-
Arbeit
Von der Bewerbung bis zur
erfolgreichen Überlassung.
Seite 4-6
TTI zertifiziert
Verlängerung des ISO- und
SCP-Zertifikats.
Lesen Sie mehr auf Seite 3
TTI optimiert
Schluss mit der Zettelwirtschaft:
TTI setzt auf papierlose Büros.
Mehr dazu auf Seite 7
TTI informiert
Ratgeber “Der Umgang mit dem
DU-Wort” Seite 8-9
einblick: TTI Mitarbeiterin Manuela Ortner ganz privat.

Inhalt
Editorial
Echte Jobs dank
zertifizierter Qualität
Der heuer schon ungeduldig herbeigesehnte Frühling mit seinen
mittlerweile sommerlich warmen Temperaturen brachte
auch für TTI bereits die ersten Sonnenstrahlen mit sich: Nicht
nur das ISO-Überwachungs- sondern auch das SCP-Wiederholungsaudit
wurden erfolgreich absolviert, und zwar mit sehr
zufriedenstellenden Ergebnissen. Sowohl das Zertifikat für
das TTI-Qualitäts- als auch jenes für das Sicherheitsmanagementsystem
werden verlängert. Es ist also weiterhin sichergestellt,
dass in allen TTI-Niederlassungen gleiche Qualität
erbracht wird, sodass TTI auch künftig ein verlässlicher und
kompetenter Partner für Kunden und Mitarbeiter ist.
Über den aktuellen Beitrag der TTI zur Ressourcenschonung
unter ökologischen und effizienzsteigernden Aspekten erfahren
Sie mehr im Blattinneren.
Dass das Beschäftigungsmodell der Zeitarbeit ein ideales
Sprungbrett für die Karriere sein kann, ist vielleicht nicht allen
Jobsuchenden bewusst. Auch die Vorteile für Unternehmen,
die sich aus der Zusammenarbeit mit TTI ergeben, werden
in der vorliegenden Inform beleuchtet. Begleiten Sie einen
TTI-Mitarbeiter auf seinem Weg von der Bewerbung bis hin
zur erfolgreichen Überlassung und lernen Sie so das Modell
der Zeitarbeit näher kennen.
Passend dazu geht der Expertenbeitrag dieser Ausgabe auf
die Thematik der korrekten Anrede von Kollegen oder Vorgesetzten
ein. Erfahren Sie, wie Sie während Ihrer ersten Tage im
neuen Job „gut ankommen“ und wie Sie den Übergang vom
„Sie“ zum kollegialen „Du“ erfolgreich meistern.
A propos Kollegialität und meistern: Wahre Meister der Kollegialität
finden sich im Contact- und Servicecenter der TTI, eine
Abteilung, auf die wir aus gutem Grund stolz sein können: Ihre
Namen und Telefonstimmen mögen dem einen oder anderen
Leser bekannt sein - in der aktuellen Inform holen wir die herzlichen
und engagierten Damen vor den Vorhang.
Wie immer an dieser Stelle wünsche ich Ihnen eine spannende
und vergnügliche Lektüre!
KommR Johann F. Höfler, MBA
Geschäftsführender Gesellschafter der TTI
Echte Jobs dank zertifizierter Qualität 2
ISO- und SCP Zertifizierung 3
Zeitarbeit – Jobmotor
und Karrieresprung. Die TTI-Fotostory 4
Schluss mit der Zettelwirtschaft 7
Das saloppe Du-Wort
Fachartikel von Elisabeth Motsch 8
Betriebsrats-News
Unser Service für TTI-Mitarbeiter 10
Im Herzen der TTI
Contact- und Servicecenter 12
„Kinder geben einem so viel zurück“
Manuela Ortner privat 13
Rosenbauer International AG
TTI Kooperation 14
Engel Austria AG
TTI Kooperation 16
TTI Stellenmarkt –
kaufm./techn. und internationale Positionen 18
Impressum:
Medieninhaber und Herausgeber:
TTI Personaldienstleistung GmbH,
Pummerinfeld 1a, A-4490 St. Florian
Für den Inhalt verantwortlich:
TTI Personaldienstleistung GmbH
Druck: Helene Mittermüller GmbH,
A-4532 Rohr, Oberrohr 9
Layout, Artdirection:
ADhouse Brandstetter & Wahl OHG, Julia Dumps
Marienstraße 10A, A-4020 Linz, www.ADhouse.cc
Fotos: TTI, Privat, Shutterstock
Verlagspostamt: 4481 Asten
Aufgabepostamt: 4481 Asten
Audits erfolgreich absolviert
ISO- und SCP-Zertifizierung:
Ausdruck für
Qualitätsbewusstsein der TTI
Von 19. bis 22. März unterzog sich TTI einem ISO 9001 Überwachungssowie
SCP-Wiederholungsaudit. Im Zuge dieser Audits wurden
sämtliche Unternehmensabläufe und –prozesse anhand von Stichproben
auf Normenkonformität geprüft. Auch die diesjährigen Ergebnisse sind sehr
zufriedenstellend – daher wurden die Zertifikate auch wieder verlängert.
ISO-Zertifikat
Für ihr Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO
9001:2008 erhielt TTI beim Überwachungsaudit erneut gute
Noten.
„Durch die Zertifizierung wird bescheinigt, dass ein bestehendes
System gelebt wird“, so DI (FH) Christine Müller, MBA, verantwortlich
für das Qualtitätsmanagement bei TTI. „Wir unterziehen
uns freiwillig dieser Zertifizierung, damit sichergestellt wird, dass
unsere Leistung auf gleichbleibendem Niveau in allen Niederlassungen
in gleicher Qualität erbracht wird.“
Die gültigen Kernpunkte der TTI Qualitäts- und Sicherheitspolitik
sind:
Steigerung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
Hohe Wertschätzung der Ausbildung interner und
externer Mitarbeiter
Ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld schaffen
und erhalten
Vermeidung von Unfällen und Berufskrankheiten
Sicherheitsbewusstseinsbildung durch regelmäßige
Unterweisung der Mitarbeiter
Steigerung des Umsatzes unter Berücksichtigung der
Wirtschaftlichkeit
Einbringung und Umsetzung von Verbesserungen über
Ideenbriefkasten, Audits und Qualitätszirkel
Energie und andere Ressourcen wirtschaftlich nutzen
SCP-Zertifikat
Neben der bewährten ISO-Zertifizierung ist das Unternehmen
seit Dezember 2006 auch für Sicherheitsmanagementsysteme
unter Berücksichtigung relevanter Gesundheits- und Umweltschutzaspekte
SCP-zertifiziert. Das kürzlich durchgeführte Wiederholungsaudit
erfolgte nach der „neuen“ SCP-Norm Version
2011 (Hauptneuerung: last minute risk analysis - Beurteilung
des Arbeitsplatzes hinsichtlich möglicher Gefahren vor Arbeitseinsatz
durch den Mitarbeiter vor Ort). Durch den Auditor wurden
erneut keine Beanstandungen oder Abweichungen festgestellt.
Christine Müller: „TTI hat damit nachgewiesen, dass wir im
Bereich der Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltpolitik unser
Managementsystem konsequent angewandt und weiterentwickelt
haben. Dadurch hat TTI die Arbeitsplätze für alle Mitarbeiter
im doppelten Sinne „sicherer“ gemacht und ist für alle Kunden
und Auftraggeber künftig auch weiterhin ein verlässlicher und
kompetenter Partner.“
Neben internen Audits, die regelmäßig durchgeführt werden,
sind externe Audits eine wichtige Säule, durch die die Systemkonformität
und Qualität der Dienstleistung von Außenstehenden
hinterfragt und festgestellt werden. „Die externen Audits
werden auch mit der obersten Leitung, also unserer Geschäftsführung
durchgeführt. So wird unter anderem überprüft, ob
Qualitäts- und Sicherheitsziele operativ heruntergebrochen und
gelebt werden“, unterstreicht die Qualitätsmanagement-Beauftragte
bei TTI.
Zertifizierung InF nform 3

Erste Station der Reise: Durch die elektronische
Erfassung aller persönlichen Daten am TTI-Bewerberterminal,
kann unmittelbar mit dem
Abgleich aller vorliegenden Kundenanfragen
begonnen werden.
Vorteile der Zeitarbeit für
Unternehmen
TTI Fotostory – Von der Bewerbung bis zur erfolgreichen Überlassung
Zeitarbeit
Jobmotor und Karrieresprungbrett
Steckbrief: Christoph Giese
Geboren am: 25.1.1984
Sternzeichen: Wassermann
Heimatort: Haag, Niederösterreich
Hobbys: Basketball, Schwimmen, Radfahren
Für manche ist Zeitarbeit noch
immer eine Art „Notlösung“.
Für andere ist das berufliche
Dreiecksverhältnis schwer greifbar.
Für die meisten ist Zeitarbeit jedoch
bereits ein zukunftsweisendes
Arbeits- und Beschäftigungsmodell.
1
vorgeschlagenen Kandidaten auch
sehr gut passen“, erläutert Pertl die Vorteile
der Zusammenarbeit mit TTI und zeigt sich
auch vom Qualitätsanspruch der TTI überzeugt:
„Wir sehen auch Zeitarbeitnehmer
als ‚unsere’ Mitarbeiter und so legen wir
großen Wert darauf, dass deren Gehälter
korrekt abgerechnet und pünktlich ausbezahlt
werden. Beides wird von TTI sehr gut
erfüllt.“
Die Spannung steigt
Gleich zehn Kandidaten sitzen im Besprechungsraum
bei CNH, mit dabei auch der
erfahrene KFZ-Mechaniker. Das Gespräch
leiten Philipp Pertl, verantwortlich für das
gewerbliche Personal, und Montageleiter
Peter Märkinger ein. Es wird das
Unternehmen und die Gegebenheiten
vorgestellt, danach geht das Wort an
die Bewerber. „Gleich im Anschluss
fällen wir eine Entscheidung und
geben diese an TTI weiter“, so Pertl.
Flexible Anpassung an die Auftragslage
Keine aufwändige Personalsuche
Reduktion des administrativen
Aufwands
Planbare Personal- und
Auftragskosten pro Arbeitsstunde
Optimale Betreuung der
Arbeitskräfte vor Ort
Verlängerte Probezeit
Liquiditätsvorteile
Konzentration auf das Kerngeschäft
Geringerer Recruiting-Aufwand
Möglichkeit der Fixübernahme
Glückwunsch!
Es ist kaum eine Woche seit seinem ersten
Kontakt mit TTI vergangen, schon kann
Christoph Giese aufatmen – er hat es
geschafft! „Ich hätte nicht damit gerechnet,
dass ich so rasch eine solch positive
Rückmeldung erhalte“, freut sich der
Hobby-Basketballer. TTI-Niederlassungsleiter
Weinberger hat ihm eben mitgeteilt,
dass die Auswahl auf ihn gefallen ist und
gratuliert zum neuen Job. Nun gilt es, den
Vertrag auszuarbeiten und das Eintrittsdatum
zu vereinbaren. Kurze Zeit darauf klärt
Weinberger mit Giese die Details. Intensiv
besprochen werden sämtliche Modalitäten
wie Probezeit, Höhe der Entlohnung, Stichtag
der Auszahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
und allgemeine Fragen zum
Kollektivvertrag der Arbeitskräfteüberlasser.
Einen wertvollen Tipp gibt Weinberger auch
noch ab: „Im Beschäftigerbetrieb gibt es
traditionell Betriebsurlaub. Am besten achten
Sie bereits jetzt darauf, dann genügend
Urlaubsreserven übrig zu haben.“ Umfassend
informiert kann der KFZ-Mechaniker
nun seinen Arbeitsvertrag unterzeichnen.
Nochmal geht es nach St. Valentin, diesmal
Das Vorhaben
Genau weiß Christoph Giese noch nicht,
was ihn erwartet, als er das zweistöckige
weiß getünchte Gebäude der TTI-Niederlassung
in Asten, OÖ, betritt. Er plant eine
berufliche Veränderung und möchte heute
die Weichen dazu stellen. Eine TTI-Mitarbeiterin
nimmt den 29-Jährigen in Empfang
und weist ihm einen Platz vor einem Computer
zu. Der gebürtige Amstettner erfasst
am Bewerber-Terminal seine Daten: Name,
Alter, Ausbildung, Wohnort tippt er in die
Felder. Der erste Schritt am Weg zum neuen
Job ist getan!
Bedarfsmeldung
Am selben Tag, wenige Kilometer entfernt:
Philipp Pertl, B. Sc., hat die Jobausschreibung
formuliert. Erst vor wenigen Tagen war
bei CNH St. Valentin eine Stückzahlerhöhung
bei der Traktorenfertigung terminlich
festgelegt worden. Dafür werden weitere
Mitarbeiter gesucht. Kurz darauf bespricht
er die Anforderungen an deren Ausbildung
und Erfahrung mit Walter Weinberger, Niederlassungsleiter
der TTI Asten. „Wichtig
sind uns natürlich in erster Linie die fachlichen
Qualitäten, Zuverlässigkeit und genaues
Arbeiten. Bei CNH haben die Jobs in der
Montage einen großen Arbeitsumfang und
exakt vorgegebene Taktzeiten. Dazu kommt
eine große Typenvielfalt, mit der die Mitarbeiter
umgehen können müssen“, bringt
Pertl die Herausforderungen auf den Punkt.
Schon begibt sich das TTI-Team in Asten auf
die Suche. Die Bewerberdatenbank wird
durchforstet: „KFZ-Mechaniker“ lautet ein
Suchkriterium.
Für alle Zweifler, Skeptiker,
Unentschlossenen – aber auch
Interessierten haben wir den Weg
von der Bewerbung bis hin zur
Überlassung auf Zeit in Wort und
Bild festgehalten. Wir begleiteten
den 29-jährigen Christoph Giese auf
seinem Weg zum Traumjob bei CNH
in St. Valentin.
Zum richtigen Zeitpunkt
„Herrn Gieses Besuch bei TTI erfolgte gerade
zum richtigen Zeitpunkt, sodass unter
den interessantesten Profilen auch seine
Daten aufscheinen: gelernter KFZ-Mechaniker,
Montage-Erfahrung, Wohnort nahe St.
Valentin“, so Weinberger. Das Auswahlverfahren
kann also beginnen. Telefonisch werden
die geeignetsten Kandidaten von ihrer
Chance informiert.
Seit seinem ersten Besuch bei TTI in Asten
sind keine drei Tage vergangen, schon findet
sich der KFZ-Mechaniker erneut bei Walter
Weinberger ein. Er führt ein erstes Bewerbungsgespräch
und erfährt auch Details
über die offene Stelle. Und: Der Niederösterreicher
kann punkten, er ist eine Runde
weiter!
Philipp Pertl hat die übermittelten Kandidatenprofile
gesichtet, er weiß jetzt, wen er
zu einem Gespräch zu CNH einladen wird.
Erneut kann Christoph Giese aufatmen
– auch hierher hat er es geschafft. „Unsere
Bedarfe und Anforderungen sind der
TTI sehr gut bekannt. Dies ermöglicht eine
zielgerichtete Personalsuche, sodass die
2
In einem persönlichen
Gespräch erwägt Niederlassungsleiter
Walter Weinberger,
ob Christoph Giese
aufgrund seiner Qualifikationen
zum Anforderungsprofil
des Kunden passt.
5
Handshake: Eine gute
Partnerschaft muss
auch besiegelt sein.
Walter Weinberger ist
zuversichtlich und bereitet
die Bewerberprofile für den
Kunden zur Entscheidungsfindung
auf.
3
6
Die Entscheidung ist gefallen. Der
Vertrag ist ausgearbeitet, alle Fragen
und Details sind geklärt.
4
Gerne begleiten TTI-Kundenbetreuer ihre
Mitarbeiter am ersten Tag zum Kunden.
Letzte Tipps für einen erfolgreichen Start
dürfen dabei nicht fehlen.
4 InF nform TTI Coverstory
TTI Coverstory InF nform 5
4
7

8
Der erste Tag: Viele neue
Eindrücke für den TTI-Mitarbeiter
bei der CNH. Aber der Haager fühlt
sich gut umsorgt.
10
12
Einschulung am Safety Board durch Montageleiter
Peter Märkinger: „Sicherheit ist bei
uns enorm wichtig!“ Ein letzter Blick über
die Schulter - Christoph Giese lernt schnell.
6 InF nform TTI Coverstory
13
Integration der Leasing-Mitarbeiter ins bestehende
Team ist für Personalleiter Philipp Pertl enorm
wichtig. Eine Willkommensmappe und Worte über
den geschichtlichen Hintergrund der Firma sollen
dazu beitragen.
9
Arbeiten bei TTI bringts:
Auch Roland Wieser ist
als gelernter KFZ-Mechaniker
über den
Personaldienstleister bei
CNH tätig.
11
gemeinsam mit dem TTI-Ansprechpartner.
Dem neuen Mitarbeiter wird die Mitarbeitermappe
überreicht und letzte offene Punkte
können abgehakt werden. Am 24. April
kann es dann also losgehen!
Der erste Tag
Voller Vorfreude und etwas aufgeregt tritt
Christoph Giese kaum eine Woche später
seinen neuen Job an. Der Haager fasst
seine Arbeitskleidung aus und wird Kollegen
und Vorgesetzten vorgestellt. Wie es
der Zufall will, lernt der KFZ-Mechaniker
dabei auch gleich einen der weiteren bei
CNH beschäftigten TTI-Mitarbeiter kennen,
Roland Wieser, tätig in der Fahrerkabinenmontage.
Unterweisungen in den Themen Qualität
und Sicherheit gibt Montageleiter Peter Märkinger
gleich am Safety Board ab. Auf der
Vorteile der Zeitarbeit
für den Arbeitnehmer
Erhöhte Treffsicherheit durch Erstellung
eines optimalen Mitarbeiterprofils
Laufender Abgleich des Bewerberprofils
mit den Anfragen unserer Kunden
Zugang zu Jobs, die zum Teil nicht
öffentlich ausgeschrieben sind
Erleichterter beruflicher Einstieg bzw.
Wiedereinstieg aufgrund eines großen
Kundenpools
Moderne und flexible Anstellungsmodelle
geben Möglichkeit, neue Berufe
und Unternehmen kennen zu lernen,
sowie Praxiserfahrungen zu sammeln
Erfolgreiche Übernahme einer Vielzahl
von Mitarbeitern in den Personalstamm
unserer Kunden
Gesetzeskonforme, verlässliche und
pünktliche Entlohnung
Volle sozial- und arbeitsrechtliche
Absicherung
Unbefristetes Dienstverhältnis
Beschäftigung in bekannten,
erfolgreichen Unternehmen
Interessante Aus- und
Weiterbildungsmöglichkeiten
Tagesordnung
steht
auch noch ein Umwelttraining.
„Eine Woche wird die intensive Einschulung
am Arbeitsplatz in Anspruch nehmen.
Christoph Giese bekommt dafür einen
Mentor aus dem Kollegenkreis zugeteilt“,
so Philipp Pertl. Und wenn er sich bewährt,
ist es gut möglich, dass CNH den 29-Jährigen
zu einem späteren Zeitpunkt in ein
fixes Dienstverhältnis übernehmen wird,
denn: „Von 350 gewerblichen Mitarbeitern
wurden im vergangenen Jahr 30 Zeitarbeitnehmer
von CNH übernommen“, sagt Pertl
und verdeutlicht damit die durchaus guten
Chancen, die Zeitarbeit den Beschäftigten
bietet.
Schluss mit der
Zettelwirtschaft
Seit Anfang des Jahres stellt TTI sukzessive auf
papierlose Büros und effiziente elektronische Akte
um. Und auch der Verdienstnachweis in Briefform wird
vom elektronischen Gehaltszettel abgelöst. Neben
den ökologischen Vorteilen bringt dies auch konkreten
Nutzen für Kunden und Mitarbeiter.
Zettelwirtschaft als Ressourcenkiller
In der TTI-Zentrale werden Lohn und Gehalt von rund 2.000 Mitarbeitern
in ganz Österreich und darüber hinaus abgerechnet.
Täglich werden bis zu 1.000 Dokumente verarbeitet. Bis vor der
Umstellung auf ein professionelles und rechtssicheres Dokumentenmanagementsystem
mussten Zeitscheine, Urlaubsscheine,
Überlassungen uvm. in den Niederlassungen gesammelt
und in die Zentrale geschickt werden. Es folgte zeitaufwändiges
Abstempeln, Sortieren und Weiterleiten der Dokumente an die
Lohnverrechnung.
Bei den österreichweiten Standorten verursachte das einen
enormen Aufwand an Ressourcen, besonders jedoch in der
Personalverrechung und Faktura und beim Empfang. Alleine
das Abstempeln, Aufteilen, Kuvertieren und Frankieren kostete
monatlich mehrere Personentage an Arbeitszeit.
„Dass bei einem derartigen Aufwand und mehrmaligen ‚Angreifen’
eines Dokuments viel Zeit und ab und an auch das eine oder
andere Schriftstück verloren gehen, ist nachvollziehbar – aber für
den hoch gesteckten Qualitätsstandard der TTI nicht vereinbar“,
so Ing. Mag. Martin Rockenschaub, Leiter Zentrale Dienste. „Wir
sind laufend darum bemüht, die internen Abläufe im Sinne unserer
Kunden und Mitarbeiter so effizient wie möglich zu gestalten.“
Daten per Knopfdruck zustellbar
Durch das neue Dokumentenmanagementsystem ‚DocuWare ®’
konnten die internen Abläufe so umgestaltet werden, dass nicht
nur weniger Papier benötigt wird – auf Knopfdruck werden
gescannte Dokumente in die richtigen Ordner verschoben und
stehen den bearbeitenden Personen umgehend zur Weiterverarbeitung
zur Verfügung. Rockenschaub: „Durch diesen Schritt in
ein papierloses Zeitalter ermöglichen wir unseren internen Mitarbeitern
eine noch effizientere Arbeitsweise, unseren Kunden und
Mitarbeitern können Auskünfte schneller erteilt und Unterlagen
rascher übermittelt werden.“
Elektronische Bereitstellung des Verdienstnachweises
Schrittweise wird nun auch der Versand der Verdienstnachweise
auf den elektronischen Weg gelenkt. Viele TTI-Mitarbeiter haben
die Vorteile der elektronischen Variante bereits erkannt und einer
Zustellung ihrer Lohn-/Gehaltszettel per E-Mail zugestimmt. „Wir
garantieren unseren Mitarbeitern höchste Vertraulichkeit mit
ihren persönlichen Informationen durch eine sichere Systemumgebung
und garantieren gleichzeitig eine raschere und komfortablere
Abwicklung“, unterstreicht Martin Rockenschaub.
Die Vorteile auf einen Blick
Martin Rockenschaub sichert
höchste Vertraulichkeit mit
persönlichen Informationen zu.
Neben den ökologischen
Aspekten bringt das neue System
auch viele Vorteile für die
Kunden und Mitarbeiter.
Einfacher Zugriff auf den elektronischen Verdienstnachweis
von einem firmeninternen PC oder von zu Hause aus
Vertrauliche Bereitstellung der Daten durch Passwortschutz
Schnelle Informationsweitergabe an alle Mitarbeiter
Einfache elektronische Ablage der Verdienstnachweise
Einsparungspotenzial im Sachaufwand
(Postwege, Druckkosten, etc.)
Umweltschutzgedanke der TTI

Elisabeth
Motsch
Das saloppe
DU-Wort
Wer neu in ein Unternehmen kommt, sollte
sich stark an der Unternehmenskultur
orientieren. In vielen Unternehmen ist das
informelle Du mit gleichaltrigen Kollegen
üblich, weil der Umgang ungezwungener
und einfacher ist. Aber Vorsicht ist geboten,
denn nicht immer ist klar, wer wem das Du-
Wort anbietet.
Stilsicher. Selbstbewusst.
Kompetent.
Elisabeth Motsch, Image-Coach, Trainerin und Speaker, ist die Spezialistin für den
Erfolgsfaktor Kleidung und Umgangsformen und ist mit ihrem stilsicheren, selbstbewussten
und kompetenten Auftritt zur Marke geworden. In ihrer Tätigkeit als Referentin
und Trainerin verbindet sie sprühende Leidenschaft für Menschen, Mode und
Stil mit fachlicher Kompetenz. Mit klar verständlichen Tools, ihrem österreichischen
Charme und ihrer motivierenden Art, begeistert sie ihre Teilnehmer in Seminaren und
Vorträgen. Sie hilft ihren Kunden ihr Image-Konzept zu entwickeln, um als Person
auch optisch zu überzeugen.
Sie ist Erfolgsautorin der Bücher „Karriere mit Stil – Top Umgangsformen im Business“
und „Lust am eigenen Stil“. Sie ist Mitautorin des Buches der GSA-Edition:
„Die besten Ideen für eine starke Persönlichkeit“ Hrsg. Jörg Löhr. Im Traunerverlag
werden 2013 zwei neue Bücher verlegt.
„Umgangsformen im Tourismus“ und „Umgangsformen im Business“
Elisabeth Motsch –
Persönlichkeitsentwicklung mit Stil und Etikette
Buchach 1, 5152 Michaelbeuern
Tel. 0-664-42 43 053, E-Mail elisabeth@motsch.at, www.motsch.at
Zwar gibt es innerhalb gewisser Gruppen wie Sportvereinen
oder Arbeitsteams eine gewisse Erwartungshaltung, dass die
Mitglieder sich duzen. Die Norm aber ist wie eh und je, dass sich
fremde Erwachsene erst einmal siezen.
Hier gibt es einige wichtige Regeln zu beachten:
Nur der Chef oder die Führungskraft hat das Recht,
das Du-Wort anzubieten.
Wird von einer Führungskraft im Rahmen einer Firmenfeier
das „Du“ angeboten, sollte man jedoch bei der
nächsten Begegnung abwarten, wie man angesprochen
wird. Es gibt drei Möglichkeiten nach einer Firmenfeier:
Man weiß es noch, man weiß es nicht mehr oder man will es
nicht mehr wissen. Sollte es nur aus einer Alkohol-Laune
heraus geschehen sein, übergehen Sie es einfach und
sprechen Sie auch nicht darüber.
Der Ton macht die Musik
Ein „Du“ sollte niemals aufgedrängt werden, sondern: Der
Anbieter achtet darauf, dass der oder die Gefragte durch eine
geschickte Formulierung eine Rückzugsmöglichkeit hat, ohne
dass es peinlich wird.
Beispiele:
„Wir arbeiten zwar noch nicht allzu lange zusammen, aber ich
fände es schön, wenn wir uns duzen würden. Wenn Sie eher
jemand sind, der das im Beruf ablehnt, können wir auch weiterhin
gerne beim „Sie“ bleiben.“
8 InF nform Fachartikel
„Wir kennen uns nun schon so lange und, wie ich finde, auch so
gut, dass ich nichts dagegen hätte, wenn wir zum „Du“ übergehen
würden. Ich bin aber davon überzeugt, dass sich an unserer
guten Beziehung nichts ändern wird, auch wenn Sie das nicht
möchten.“
Wie werden Kunden des Unternehmens angesprochen
Kunden werden auf keinen Fall in der Du-Form angesprochen,
der Kunde bietet es Ihnen an. Wenn Sie sich nicht sicher sind,
erkundigen Sie sich bei Ihrer Führungskraft.
Wer bietet wem das Du-Wort an
Die Frau, der die Ranghöhere und der/die Ältere bieten das
Du-Wort an
Niemanden ohne zu fragen duzen, auch nicht Lehrlinge oder
ausländische Hilfskräfte
Wann ist jemand älter
Man spricht von mindestens einer Generation Altersunterschied.
Sie können nicht fragen: Sind Sie 35 oder 37, wenn man selber
36 ist, um zu sehen, wer nun älter ist. Vorsicht, manche sehen
jünger aus und manche älter.
Man ist neu im Betrieb und es herrscht eine Duz—Kultur
Wer neu im Unternehmen ist, wartet immer ab, dass ihm das
Du-Wort angeboten wird. Wird man eingestellt mit dem Satz
„Bei uns duzen sich alle“, seien Sie ganz besonders vorsichtig.
Gerade ältere Personen oder langjährige Mitarbeiter fühlen sich
schnell überrumpelt und finden es sehr
unangenehm, wenn es nicht den offiziellen
Weg geht.
Sie warten ab, bis Ihnen der Andere das
Du-Wort anbietet, auch wenn es offiziell
anders lautet.
„Du“ – eine Frage der
Firmenphilosophie
Beachten Sie grundsätzlich die Firmenphilosophie.
Wenn Sie bei „Ikea“ einkaufen,
kann es Ihnen passieren, dass Sie
auch als Kunde mit „Du“ angesprochen
werden. Auch in Unternehmen mit vielen
jungen Mitarbeitern ist das „Du“ eher
gebräuchlich.
In manchen Betrieben ist es üblich, sich
mit Vornamen, aber per „Sie“ anzureden.
Bei offiziellen Besprechungen mit Kunden
oder Lieferanten wird über die Person
folgendermaßen gesprochen: „Ich
werde Frau Maier von unserer Unterredung
informieren“ und nicht „ich werde
Elisabeth von unserer Unterredung informieren.“
Bei einem Du-Angebot von der
Führungskraft im Rahmen einer
Firmenfeier sollte man bei der
nächsten Begegnung abwarten,
wie man angesprochen wird.

BETRIEBSRAT
T T I Personaldienstleistung GmbH
Unser Service für TTI-MitarbeiterInnen
Erich Moser
TOP im Job durch Weiterbildung
Bei der SKF Österreich AG in Steyr bekam Erich Moser
die Chance, seine berufliche Perspektive zu wechseln.
Nach 33 Jahren wurde der begeisterte Bäcker Erich
Moser von seinem damaligen Arbeitgeber aus
Kostengründen gekündigt. Im Februar 2011 bekam
der damals 48-jährige Familienvater aus Trattenbach
über TTI die Chance, bei SKF Österreich AG in Steyr
zu arbeiten. Warum er noch einmal eine Lehre in
Angriff nahm, erzählt Erich Moser im Interview mit TTI
INFORM.
INFORM: ,,Warum haben Sie mit knapp fünfzig Jahren noch
eine Ausbildung begonnen´´
Erich Moser: ,,Mir wurde schon zu Beginn meiner Tätigkeit bei
SKF gesagt, dass es notwendig sein würde eine Metallausbildung
zu machen. Nach einem halben Jahr bei SKF erfuhr ich von
meinen Vorgesetzten, dass wieder ein Lehrgang zum Metallbearbeitungstechniker
startet.“
INFORM: ,,Wie lange dauerte diese Lehre zum Metallbearbeitungstechniker
´´
Erich Moser: ,,Ich habe diese Lehre berufsbegleitend jeden
Freitagnachmittag und Samstag den ganzen Tag absolviert, das
war – wie man sich vorstellen kann – nicht immer leicht, doch
mit dem Rückhalt in meiner Familie und dem Ziel eines Lehrabschlusses
vor den Augen schafft man das schon. Die größte
Umstellung für mich war es, nach über dreißig Jahren im Berufsleben
wieder das Lernen zu lernen.“
INFORM: ,,Ist man beim BFI auf die unterschiedlichen Wissensstände
eingegangen“
Erich Moser: ,,Ja absolut, die Trainer beim BFI sind auf unsere
Bedürfnisse eingegangen, sie waren sehr kompetent und
motivierend im Umgang mit den Kursteilnehmern. Ihnen habe
ich sicher zum Teil meinen guten Erfolg bei der Lehrabschlussprüfung
zu verdanken. Die Ausbildung wurde sehr interessant
gestaltet und hat mein Verlangen nach Weiterbildung geweckt.“
INFORM: ,,Welche Rolle spielte TTI bei Ihrer Ausbildung“
Erich Moser: ,,TTI hat mir vor allem durch die Übernahme der
Kosten die Ausbildung ermöglicht. Ich wusste vorher nicht, dass
jeder Leiharbeiter das kollektivvertragliche Recht auf Weiterbildung
hat.“
INFORM: ,,Was würden Sie anderen überlassenen Arbeitnehmern
noch gerne sagen“
Erich Moser: ,,Ich kann nur jedem und jeder Leiharbeitnehmer/in
den Tipp geben, die Zeit zu nützen und eine Aus- oder Weiterbildung
zu machen, da dies nicht nur die Möglichkeit auf Übernahme
in die Stammbelegschaft erhöht, sondern auch generell die
Chancen am Arbeitsmarkt steigert.
Neue Beträge in der Sozialversicherung 2013
ASV Hochstbeitragsgrundlage:
€ 4.440,- monatlich
Geringfügigkeitsgrenze
(Versicherungsgrenze):
€ 386,80 monatlich – € 29,70 täglich
Rezeptgebühr: € 5,30
Serviceentgelt E-Card: € 10,30
Gültig ab 1. Jänner 2013.
Alle Beträge sind Bruttobeträge
... auf der Zielgeraden –
4. Semester Gewerkschaftsschulen 2011/2013
Die TTI-Mitarbeiterinnen, Gabriele Enöckl, Gabriele Kern, Selda
Karacam und Jutta Neulinger, starteten mit dem vierten und letzten
Semester der Gewerkschaftsschulen. In diesem Semester
erarbeiten die Teilnehmerinnen eine Projektarbeit unter dem
Titel „Sozialstaat“. Folgende Themen werden im Zuge dessen
behandelt:
Ihre persönliche
Betriebsrats-Vorteilscard
ist da!
Wir haben Sie bereits über SMS informiert, dass Sie Ihre persönliche
Betriebsrats-Vorteilscard in Ihrer betreuenden Niederlassung abholen
können. Falls Sie noch keine Zeit gehabt haben, Ihre persönliche Betriebsrats-Vorteilscard
abzuholen, machen Sie einen kurzen Besuch bei Ihrer
betreuenden Niederlassung: Karte abholen und los geht´s mit dem Vorteils-Shoppen.
Sämtliche Vergünstigungen bzw. Kooperationen mit verschiedenen
Firmen wurden Ihnen bereits per Post zugesandt – Sie finden diese
aber auch unter: www.tti.at – Rubrik Betriebsrat.
Viel Spaß beim Shoppen!
Insgesamt Dienstgeber DienstnehmerIn
Krankenversicherung Angestellte 7,65% 3,83% 3,82%
Krankvenversicherung Arbeiter 7,65% 3,70% 3,95%
Krankenversicherung freie
Dienstnehmer
Die Projektergebnisse werden im Rahmen einer feierlichen Veranstaltung
am 21. Juni 2013 im Festsaal der Arbeiterkammer
Linz präsentiert.
Wir wünschen den Absolventinnen
viel Erfolg im Abschlussrennen!
7,65% 3,78% 3,95%
Unfallversicherung 1,40% 1,40%
Pensionsversicherung 22,80% 12,55% 10,25%
Arbeitslosenversicherung 6,00% 3,00% 3,00%
TTI Personaldienstleistung GmbH, Pummerinfeld 1a, 4490 St. Florian
Klaus Mayrhofer, Betriebsratsvorsitzender, Tel.: 05/7505-7521, Mobil: 0664/8395910
Jutta Neulinger, Betriebsratsvorsitzender-Stv., Tel.: 05/7505-7525, Mobil: 0664/8395932
E-Mail: betriebsrat@tti.at, Termine bitte nach telefonischer Vereinbarung!
GS Linz (Gabriele Kern + Jutta Neulinger)
„Gesund in Pension NachtschichtschwerarbeiterInnen“
GS Steyr (Selda Karacam) „Bedingungsloses
Grundeinkommen“
GS Steyr (Gabriele Enöckl) „Privatisierung – Wasser“
InF nform

Contact- und Servicecenter
Im Herzen der TTI
Gut informiert zu sein, zu wissen, wer in der TTI wofür zuständig ist,
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: So lassen sich die wesentlichen
Anforderungen an die Mitarbeiterinnen des Contact- und Servicecenter
(CSC) der TTI kurz zusammenfassen. Dass im CSC, dem Herzen der TTI, wo
täglich eine Vielzahl an Anrufen und E-Mails von Kunden, Mitarbeitern und
Bewerbern eingehen, das Büro-Leben pulsiert, dafür sorgt ein
top-motiviertes Team rund um CSC-Leiterin Manuela Ortner.
Die erste Anlaufstelle
Gegründet im Jahr 2001 als Call Center
und eingegliedert in die Zentralen Dienste,
hat sich das CSC zu einer wichtigen
Schaltstelle im Unternehmen entwickelt.
Wichtiges Anliegen dabei: Für Interessenten,
die Kontakt zur TTI suchen, ist das
CSC die erste Anlaufstelle, sozusagen die
Visitenkarte – hier entsteht der so bedeutende
erste Eindruck. Sechs erfahrene und
gut geschulte Mitarbeiterinnen sorgen zwischen
7 und 17 Uhr dafür, dass kein eingehender
Anruf ins Leere geht, sei es an der
Hotline oder an einer besetzten Durchwahl.
Auch die etwa 4.000 Mails pro Monat, die
bei jobs@tti.at oder office@tti.at eintreffen,
werden von den versierten Damen aufgeteilt
und weitergeleitet – und das im Minutentakt.
Unterstützung des Vertriebs
Aber auch der TTI-Vertrieb wird österreichweit
vom CSC unterstützt. Das gut eingespielte
Team hält Kontakt zu Bewerbern,
Mitarbeitern, Kunden und Interessenten.
Gezielte Personalsuche sowie das Schalten
von einigen Hundert Personalausschreibungen
pro Monat in Zeitungen und auf der
TTI-Homepage, Bedarfserhebungen und
Kundenaufträge von der Terminvereinbarung
bis hin zum Angebot fallen ebenso
in den Verantwortungsbereich des CSC.
Somit wird es dem Vertrieb ermöglicht, sich
noch besser auf seine Kerntätigkeiten zu
konzentrieren. „Besonders jenen TTI-Niederlassungen,
die urlaubs- oder krankheitsbedingt
nicht voll besetzt sind, greifen wir entlastend
unter die Arme“, so Manuela Ortner.
Positives Feedback
Als wären diese Aufgaben noch nicht genug,
unterliegen auch die gesamte Postbearbeitung
und der Empfang von Gästen dem
CSC. Dass das Team somit immer gut ausgelastet
ist, versteht sich von selbst. Wie
dies alles reibungslos funktioniert Manuela
Ortner weiß: „Wir arbeiten sehr gut und
harmonisch zusammen, bei uns zählt das
Miteinander, wir können uns aufeinander
verlassen. Unser Team versucht, durch Herzlichkeit,
Freundlichkeit, Rücksicht und Hilfsbereitschaft
in der gesamten TTI positive
Stimmung zu verbreiten.“ Dass es nicht nur
beim Versuch bleibt, lässt sich an den durchwegs
positiven Rückmeldungen von Kunden
und Kollegen messen.
Hat die Postbearbeitung fest im Griff:
CSC-Mitarbeiterin Ramona Kern.
Täglich werden telefonisch Bedarfssituationen
abgeklärt und Bewerberdaten
aktualisiert.
Auch die Eingabe und Wartung der vielen
hundert Personalausschreibungen in
Print und Online sind Aufgabe des CSC.
Manuela Ortner – Leitung CSC – ganz privat
„Kinder geben
einem so viel zurück“
„Etwas Neues wollte ich machen, das aber auch mit meinem Familienleben gut vereinbar ist“ – so kam Manuela Ortner
im Mai 2001 zur TTI. Obwohl sie sich nach acht Jahren Kinderbetreuungs-Auszeit zu Beginn einigermaßen durchbeißen
musste, übernahm die Handelsschulabsolventin bereits ein viertel Jahr später die Leitung des Contact- und Servicecenters
(CSC). In der aktuellen Inform gewährt die im Kollegenkreis als „TTI-Mama“ bekannte Astenerin Einblicke in ihr Privatleben.
Begeisterung für’s Tanzen
Und in diesem gibt es jedenfalls zwei Konstante: Einerseits der Gatte,
mit dem Manuela Ortner seit 32 Jahren zusammen und seit 22 Jahren
auch verheiratet ist, andererseits das Tanzen, eine Leidenschaft, die sie
seit 35 Jahren begleitet. Trat sie früher selbst als Tänzerin auf Bällen und
Events auf, so gibt sie diese Begeisterung heute gerne an die Jugend
weiter. Solange die beiden Töchter, heute 18 und 19 und kurz vor der
Matura, noch selbst aktive Garde- und Showtänzerinnen waren, engagierte
sich die ausgebildete Tanztrainerin lange Zeit bei Union Asten
für Kindergruppen im Alter von 5 bis 15 Jahren: „Ich bin bekannt als
strenge Trainerin, bei der diszipliniert geübt wird – schließlich hatten
wir ja immer Ziele vor Augen, nämlich Aufführungen.“ Für jeden Spaß
zu haben wird sie wohl dennoch gewesen sein, schließlich blieben die
meisten jungen Mädchen ihren Kursen über lange Zeit hinweg treu.
Obwohl die Übungsleiterin diesem Hobby heute nicht mehr so intensiv
wie früher nachgeht, kann sie es dennoch nicht ganz lassen: So ist
es für die Sektionsobfrau selbstverständlich, die Mädchen auf Auftritte
bis hin zu Staatsmeisterschaften zu begleiten, für sie da zu sein, letzte
Hand an die Kostüme zu legen oder dort oder da Taschentücher zu
verteilen, wenn’s mal nicht so gut geklappt hat. „Das Schöne daran ist,
die Kinder heranwachsen zu sehen, sie zu begleiten. Sie geben einem
so viel zurück.“ Motivation genug, um wenigstens ein Mal pro Woche
ihr Wissen an die Jugend weiterzugeben – nun jedoch als Turntrainerin.
Täglich frisch
„Jetzt genießen wir es eher, nicht auf Bälle gehen zu müssen“, lacht
die Frühaufsteherin, die sowohl ihre Lieben als auch ihre Arbeitskollegen
gern kulinarisch verwöhnt. So kann es durchaus vorkommen,
dass die TTI-Mitarbeiterin früh am Morgen in der Küche steht, um eine
Mehlspeise frisch zuzubereiten, die dann unter den Kollegen verteilt
wird. Gekocht wird im Hause Ortner überhaupt täglich, und zwar von
der Küchenchefin persönlich. „Meine Töchter helfen zwar manchmal
mit, mein Mann lässt sich aber lieber bekochen. Das macht aber gar
nichts, ich mache das gern. Außerdem bleibe ich so der Chef in meiner
Küche“, sieht es Manuela Ortner gelassen. Verwendet werden überwiegend
Lebensmittel aus der Region, Fertiggerichte kommen nicht
auf den Tisch. Obwohl italienische oder chinesische Rezepte auch hin
und wieder ausprobiert werden, brodeln, köcheln und garen vor allem
traditionell österreichische Gerichte in der zum Essbereich hin offenen
Küche vor sich hin. Legendär: Der Ortner’sche Nudelsalat, der auch
bei TTI immer wieder gern verspeist wird.
Motto: Abschalten
Wenn die hilfsbereite CSC-Leiterin nicht arbeitet, tanzt oder in den
Töpfen rührt, widmet sie sich im Winter dem Schifahren und in der
wärmeren Jahreszeit der Planung von Wandertouren. Mehrtägige
Wanderungen in der Gosau-Gegend rund um den Dachstein, in der
Südsteiermark oder im Mühlviertel finden mindestens ein Mal pro
Monat in Begleitung von Familie und Freunden statt und werden vorher
daheim schon ausgetüftelt. Das frühere Elternhaus des Gatten
auf der Mühlviertler Alm wird jetzt als Wochenendhaus genutzt. Ein
TV-Gerät sucht man dort aber vergebens: Es gilt „abschalten“ und
nicht erreichbar sein. So ist die TTI-Mitarbeiterin, obwohl – oder gerade
weil – sie beruflich überwiegend viel telefoniert, auch bekennende
Handy-Gegnerin: „Mich erreicht man nicht, denn ich will einfach nicht
immer erreichbar sein.“
12 InF nform Contact- und Servicecenter
Mitarbeiter Privat InF nform 13

TTI Kooperation
Rosenbauer
International AG
Mit einer mehr als 145-jährigen Tradition zählt Rosenbauer zu den
bedeutenden Unternehmen Österreichs und gilt in der Feuerwehrbranche
als Technologie- und Innovationsführer.
Als „Vollsortimenter“ mit einer breiten
Palette an kommunalen Löschfahrzeugen
und Hubrettungsgeräten nach europäischen
sowie US-Normen, der umfassenden
Baureihe an Flughafen- und
Industrielöschfahrzeugen, modernsten
Löschsystemen und feuerwehrspezifischer
Ausrüstung hat sich Rosenbauer
zu einer weltweit anerkannten Marke etabliert.
Die im hohen Maße positiv gelebte
Unternehmenskultur der über 2.400
Mitarbeiter schafft für das Unternehmen
beste Voraussetzungen zur Umsetzung
innovativer Lösungen für die Feuerwehren
weltweit.
Perfektion von Technik und Design
Die Anforderungen der Feuerwehren verändern
sich laufend. Dies erfordert eine
permanente Innovationsbereitschaft am
Puls des Einsatzgeschehens. In enger
Zusammenarbeit mit den Feuerwehren
werden die Produkte gezielt auf deren
spezifische Anforderungen ausgerichtet.
So ist auch sichergestellt, dass die Produkte
internationale Trendsetter in Bezug
auf Qualität, Funktionalität und Design
sind. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen
die führende Rolle.
Pulsierende Exportquote
Mit einem Umsatz von rund 645 m€ blickt
Rosenbauer stolz auf ein erfolgreiches
Jahr 2012 zurück. Der Erfolg des Unternehmens
wird vor allem durch die internationale
Ausrichtung getragen. Als Global
Player mit Produktionsstätten in allen drei
Kernmärkten nützt Rosenbauer die Vorteile
eines globalen Vertriebsnetzwerkes,
welches die Tür zu internationalen Feuerwehrmärkten
öffnet. Ein überwiegender
Anteil der Umsätze, rund 90 %, wird im
Export erzielt. Jährlich liefert Rosenbauer
in mehr als 100 Länder. Besonders
im Bereich der Spezialfahrzeuge für
Industriebetriebe und Flughäfen hat sich
Rosenbauer bereits als Weltmarktführer
etabliert. Flughäfen aus aller Welt wie
beispielsweise in Osteuropa, Skandinavien,
Südafrika und natürlich auch im arabischen
und asiatischen Raum vertrauen
auf Produkte aus dem Hause Rosenbauer.
Wachstum durch
zukunftsweisende Innovation
Erst kürzlich feierte das Flaggschiff der
Rosenbauer Flotte, der PANTHER, Jubiläum.
Zum Anlass des 1.000sten produzierten
PANTHER wurden drei Fahrzeuge
feierlich an die Flughäfen Stansted-London,
Düsseldorf und New Doha International
übergeben. Mit seinen Leistungsdaten
bildet der PANTHER den Benchmark
für Flughafenlöschfahrzeuge und beeindruckt
durch großen Löschmittelvorrat,
hohe Löschleistung sowie optimierte
Fahreigenschaften. Auch in anderen
Produktbereichen beweist Rosenbauer
Führungsanspruch: Im Fahrzeugkonzept
des neuen AT wurden in nur einem
Kommunalfahrzeug rund 90 Innovationen
umgesetzt, der TWISTER-cross, der erste
Kurzstiefel von Rosenbauer, erfüllt erstmals
die Bedürfnisse beider Anspruchsgruppen
– Feuerwehr und Rettung.
Diese Innovationsstärke beruht auf einem
der wesentlichsten Erfolgsfaktoren: den
kreativen und hochqualifizierten Mitarbeitern,
die mit ihrem großen Ideenpotenzial
und ihrer starken Umsetzungskraft Rosenbauer
zum Weltmarktführer machen.
Mit Erfolg ein attraktiver
Arbeitgeber
Rosenbauer ist speziell in Österreich ein
begehrter Arbeitgeber und schätzt die
langjährige Partnerschaft mit der TTI.
Rosenbauer baut auf Mitarbeiter, die mit
Kreativität und Begeisterung ihr Aufgabengebiet
meistern und wertvolles Entwicklungspotenzial
in das Unternehmen
mit einbringen. Themen wie Ausbildung
und Sicherheit der Mitarbeiter sind die
Kernelemente der nachhaltig ausgerichteten
Unternehmensstrategie.
Viele der Rosenbauer-Mitarbeiter engagieren
sich bei freiwilligen Feuerwehren
und liefern durch ihr hohes soziales
Engagement einen unbezahlbaren Wertbeitrag:
Die Entwicklung leistungsfähiger
Produkte für Rosenbauer-Kunden auf
Basis hautnaher, praktischer Erfahrung.
Für weitere Informationen wenden
Sie sich bitte an:
Rosenbauer International AG
Mag. Gerda Königstorfer,
Unternehmenssprecher
Paschinger Straße 90;
4060 Leonding, Austria
Tel.: +43 732 67 94-568
E-Mail: press@rosenbauer.com
www.rosenbauer.com
14 InF nform TTI Kooperation
TTI Kooperation InF nform 15

ENGEL AUSTRIA GmbH
Ludwig-Engel-Straße 1
4311 Schwertberg, Österreich
Tel.: +43 (0)50 620 0
www.engelglobal.com
TTI Kooperation
ENGEL AUSTRIA GmbH
Mit größeren Reichweiten, optimaler Crashsicherheit und bester Fahrdynamik revolutionieren
die jüngsten Generationen von Elektrofahrzeugen die Mobilität. Möglich wird dies durch
neue Kunststoffverbundmaterialien, intelligenten Leichtbau und die herausragende
Innovationsstärke internationaler Unternehmen, die auch dafür sorgen, dass die Elektroautos
bezahlbar produziert werden können.
ENGEL AUSTRIA mit Stammsitz im oberösterreichischen
Schwertberg ist eines
dieser Unternehmen. ENGEL ist Technologieführer
in der Spritzgießtechnik und
als Einzelmarke der größte Hersteller von
Spritzgießmaschinen weltweit. Täglich entwickeln
die ENGEL-Mitarbeiter mit ihren
Kunden und Partnern neue Prozessideen
für die Kunststoffverarbeitung und setzen
diese in innovative Produkte und Systemlösungen
um. Für die Automobilindustrie
genauso wie für die Medizintechnik, die
Verpackungsbranche oder die Elektronikindustrie.
Mehr Wettbewerbsfähigkeit
aus einer Hand
Zu den Kunden von ENGEL zählen sowohl
die großen Konzerne und OEMs als auch
die mittelständischen und kleinen Zulieferbetriebe.
Darunter finden sich so bekannte
Namen wie BMW, VW, Hyundai, Samsung,
Leifheit oder Philips. In diese Unternehmen
liefert ENGEL nicht nur einzelne Spritzgießmaschinen,
sondern mit zunehmendem
Anteil auch individuell ausgelegte
Fertigungszellen inklusive Automatisierung,
die für mehr Effizienz und eine höhere Wettbewerbsfähigkeit
stehen. Jede zweite automatisierte
Fertigungszelle, die von einem
europäischen Spritzgießmaschinenhersteller
verkauft wird, kommt von ENGEL. Damit
ist ENGEL inzwischen auch führend in der
Automatisierung von Spritzgießprozessen.
Stabilität und langfristige
Perspektiven
„Unsere Spritzgießmaschinen, Roboter
und Systemlösungen stehen weltweit für
höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Diesen
Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitern“,
betont Dr. Peter Neumann, CEO der
ENGEL Holding. Tagtäglich bringen sie
viel Know-how und Erfahrung, viel Engagement
und Leidenschaft ein und dafür bietet
ihnen ENGEL die besten Voraussetzungen: Spannende Aufgaben,
moderne Arbeitsplätze sowie Entwicklungschancen in internationalen
Teams. „Uns ist es besonders wichtig, Perspektiven
aufzuzeigen“, so Peter Neumann. „Das ist nicht nur ein Motivationsfaktor,
sondern die Basis, im Team immer wieder neue Höchstleistungen
zu erbringen.“
ENGEL ist seit seiner Gründung 1945 zu 100 Prozent in Familienbesitz,
was Kunden wie Mitarbeitern Stabilität und eine langfristige
Perspektive garantiert. Dies belegen die kontinuierlichen
Investitionen in die weltweiten Produktionsstandorte sowie die
Vertriebs- und Serviceniederlassungen. Auch die Kapazitäten in
den drei österreichischen Werken in Schwertberg, St. Valentin
und Dietach wurden jüngst aufgestockt, viele Arbeitsplätze wurden
modernisiert und ergonomisch neu gestaltet.
Gegenseitiges Vertrauen seit 17 Jahren
Mehr als zwei Drittel der weltweit rund 4.000 Mitarbeiter sind in
Österreich beschäftigt. Nicht wenige fanden über TTI ihren Weg
zu ENGEL. Seit 17 Jahren arbeiten ENGEL und TTI zusammen.
„Nach einer so langen Zeit funktioniert vieles ganz unbürokratisch
und sehr flexibel“, sagt Tanja Buchinger, Personalmanagerin bei
ENGEL. „Wir wissen, dass wir uns zu 100 Prozent aufeinander
verlassen können. Dieses Vertrauen macht die Zusammenarbeit
nicht nur angenehm, es hilft uns auch, bei Bedarf besonders
schnell reagieren zu können.“ Zudem profitiert ENGEL vom hohen
Qualifikationsniveau der TTI-Mitarbeiter. Nicht zuletzt eine wichtige
Voraussetzung, dass sich das Leasingpersonal immer innerhalb
kürzester Zeit sehr gut in die bestehenden Teams integriert.
16 InF nform TTi Kooperation
TTI Kooperation InF nform 17

TTI Stellenmarkt –
kaufm./techn. Positionen
TTI Stellenmarkt –
internationale Positionen
Wir suchen für unsere großteils
international tätigen Kunden in Linz,
Perg und Steyr engagierte und teamfähige
Konstrukteure (m/w)
zum sofortigen Eintritt für die elektrische und mechanische
Konstruktion.
Anforderungen:
Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Maschinenbau,
Mechatronik, Elektrotechnik, Werkzeugbau etc.) sowie
idealerweise erste einschlägige Berufserfahrung.
Gute CAD-Kenntnisse
Sie sind kommunikativ und
arbeiten gerne im Team
Eine selbstständige Arbeitsweise und ein gewisses
Maß an Flexibilität
Die Stellen sind jeweils in Vollzeit und bieten
in weiterer Folge die Option auf eine
dauerhafte Übernahme in die Stammmannschaft
unserer Kunden.
Für diese Positionen gilt ein KV-Mindestgrundgehalt
von € 1.662,08
brutto/Monat. Eine marktkonforme
Überzahlung ab € 2.200,- brutto/
Monat abhängig von Qualifikation
und Erfahrung ist möglich.
Für unsere renommierten Kunden im Raum Linz
und Perg suchen wir zum ehest möglichen Eintritt
engagierte
Assistenten (m/w)
Bei diesen Dauerstellen erwarten Sie spannende und abwechlsungesreiche
Aufgaben in einem internationalen Umfeld.
Aufgaben:
Sie wickeln Aufträge ab, koordinieren Termine, übernehmen
die Aufbereitung von Reports sowie die Reiseplanung.
Anforderungen:
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, positionsrelevante
Berufserfahrung
gute Englisch- und MS Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil.
Für diese Positionen gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von
€ 1.662,08 brutto/Monat. Eine marktkonforme Überzahlung ab
€ 2000,- brutto/Monat abhängig von Qualifikation und Erfahrung
ist möglich.
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen
in der Metallindustrie im Norden von Wien, suchen
wir einen
Bilanzbuchhalter (m/w)
der die Abschlüsse (mehrere Gesellschaften) nach UGB
durchführt.
Aufgaben:
Durchführung der laufenden Buchhaltung
Mitarbeit bei der Erstellung nationaler Jahresabschlüsse
Erstellung der Umsatzsteuervoranmeldungen nach
UGB (national und international)
Schnittstelle zum Einkauf, Controlling und Fakturierung
Mitgestaltung und Weiterentwicklung der betrieblich –
internen Abläufe, Mitwirkung bei der Abwicklung von
Wirtschaftsprüfungs- und Steuerangelegenheiten
Lösung und Umsetzung von komplexen Aufgabenstellungen
Unser Kunde ist eines der weltweit führenden Engineering-
und Anlagenbauunternehmen für die Eisen- und
Stahlindustrie und sucht zur Stärkung ihres Teams in
Brasilien einen
Werkstättenleiter (m/w)
Aufgaben:
Verbesserungen von Fertigungsprozessen
Gesamtleitung einer Werkstätte für Stranggießanlagen
Erarbeitung, Festlegung und Überwachung von
Arbeitsabläufen
Koordination und Steuerung der vertraglich
vereinbarten Serviceleistungen
Planung der notwendigen technischen Ausstattung
und Arbeitsmittel
Terminüberwachung und Kundenbetreuung
Einschulung und Führung der Werkstattmitarbeiter/innen
Fertigungstechnische Beurteilung und Beratung von
Lieferant/innen
Anforderungen:
Abschluss einer Technischen Universität oder abgeschlossene
Ausbildung als Techniker/in (HTL) oder Meister /in im Bereich
Metallverarbeitung und Montage
mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der
Werkstattführung
Kenntnisse in MS-Office und SAP von Vorteil
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von
€ 3.000,-/Monat brutto. Eine marktkonforme Überzahlung abhängig
von Qualifikation und Erfahrung ist möglich.
Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen im
Bereich Anlagenbau, ist auf der Suche nach einem
Montageüberwacher (m/w)
Aufgaben:
Aufbau, Montage und Inbetriebnahme von Anlagen und Maschinen
im In- und Ausland
Anforderung:
Ausbildung zum/-r Maschinenbaumechaniker/-in
oder
Mechatroniker/-in
Berufserfahrung im
Montagebereich
wünschenswert
Technisches Wissen
Selbständiges Arbeiten und
Teamfähigkeit
Englische Sprachkenntnisse
Interesse an einer weltweiten
Tätigkeit, gegebenenfalls mit
längeren Auslandsaufenthalten
Für diese Positionen gilt ein
KV-Mindestgrundgehalt von
€ 2.544,42 brutto/Monat. Eine
marktkonforme Überzahlung
abhängig von Qualifikation und
Erfahrung ist möglich.
Location: worldwide
Duration: long-term
Commencement: ASAP
Anforderungen:
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
(Matura, FH, Uni, o.ä.)
WIFI Bilanzbuchhalter-Kurs wird vorausgesetzt
mehrjährige Berufserfahrung in der Bilanz-Buchhaltung
(für mehrere Gesellschaften)
sehr gute fachliche Kompetenz (UGB)
sehr gute MS Excel-Kenntnisse
gute Englisch-Kenntnisse
Für diese Positionen gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von
€ 2.077,55 brutto/Monat. Eine marktkonforme Überzahlung ab
€ 3000,- brutto/Monat abhängig von Qualifikation und Erfahrung
ist möglich.
Bewerbungen an
Bewerbungen an
office@tti.at oder
österreichweit unter Tel.: 05 7505, www.tti.at
psi@tti.at oder
österreichweit unter Tel.: 05 7505, www.tti.at
18 InF nform Jobs TTI Jobs InF nform 19

Mit TTI Erfolg erzielen.
TTI Personaldienstleistung ist einer der führenden Personaldienstleister
mit über 2.000 Beschäftigten im Jahresdurchschnitt.
Seit 1989 ist TTI mit Niederlassungen
in ganz Österreich als eines der größten Unternehmen
der Branche für Kompetenz, Seriosität, Zuverlässigkeit
und Erfolg bekannt.
Die Leistungen von TTI:
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Nach einer Kennenlernphase werden Mitarbeiter in den Personalstamm
des Kunden übernommen.
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grenzenlosen Einsatz.
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Arbeitnehmer suchen herausfordernde Jobs.
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Telefon: +43 (0)5/7505
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E-Mail: office@tti.at
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Inland
Fax: +43 (0)5/7505-7990
E-Mai: karriere@tti.at
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International
Fax: +43 (0)5/7505-7920
E-Mai: psi@tti.at
TTI Wien
Laudongasse 29
A-1080 Wien
Tel.: +43 (0)5/7505-1080
Fax: +43 (0)5/7505-1090
E-Mail: wien8@tti.at
TTI Wien
Leopoldauerstraße 80
A-1210 Wien
Tel.: +43 (0)5/7505-1210
Fax: +43 (0)5/7505-1230
E-Mail: wien21@tti.at
TTI Amstetten
Wiener Straße 11
A-3300 Amstetten
Tel.: +43 (0)5/7505-3300
Fax: +43 (0)5/7505-3330
E-Mail: amstetten@tti.at
TTI Steyr
Bahnhofstraße 4
A-4400 Steyr
Tel.: +43 (0)5/7505-4400
Fax: +43 (0)5/7505-4430
E-Mail: steyr@tti.at
TTI Asten
Ziegelweg 2
A-4481 Asten
Tel.: +43 (0)5/7505-4480
Fax: +43 (0)5/7505-4490
E-Mail: asten@tti.at
TTI Linz
Bulgariplatz 1
A-4020 Linz
Tel.: +43 (0)5/7505-4020
Fax: +43 (0)5/7505-4030
E-Mail: linz@tti.at
TTI Wels
BIZ Wels / Franz-Fritsch-
Straße 11
A-4600 Wels
Tel.: +43 (0)5/7505-4600
Fax: +43 (0)5/7505-4630
E-Mail: wels@tti.at
TTI Salzburg
Wolf-Dietrich-Straße 13
A-5020 Salzburg
Tel.: +43 (0)5/7505-5020
Fax: +43 (0)5/7505-5030
E-Mail: salzburg@tti.at
TTI Dornbirn
Moosmahdstraße 1
A-6850 Dornbirn
Tel.: +43 (0)5/7505-6850
Fax: +43 (0)5/7505-6830
E-Mail: dornbirn@tti.at
TTI Klagenfurt
Gabelsbergerstraße 14
A-9020 Klagenfurt
Tel.: +43 (0)5/7505-9020
Fax: +43 (0)5/7505-9030
E-Mail: klagenfurt@tti.at
TTI Deutschland
Meyenburger Tor 75
16928 Pritzwalk
E-Mail: office@tti-personal.de
Web: www.tti-personal.de