Interview mit Dr.Gundo Zieres, Geschäftsführer MDK Rheinland ...

Pflegequalität
soll transparent werden
Seit vielen Jahren werden Ergebnisse der Qualitätsprüfungen
in Rheinland-Pfalz durch
den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung
dokumentiert und in einem Jahresbericht
zusammengefasst. Diese Berichte waren
der Öffentlichkeit bisher nicht zugänglich.
Die Forderung nach mehr Transparenz in der
Pflege hat der Gesetzgeber aufgegriffen. Mit
dem am 01.07.2008 in Kraft getretenen Pflege-
Dr. Gundo Zieres
Weiterentwicklungsgesetz wurden die Grundlagen
für die Veröffentlichung der Ergebnisse
von Qualitätsprüfungen und somit für mehr Transparenz in der
Pflege geschaffen. Nach welchen Kriterien bewertet wird, weiß
Dr. Gundo Zieres, Geschäftsführer des Medizinischen Dienstes der
Krankenversicherung (MDK) Rheinland-Pfalz.
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| TOP: Wer sorgt für die Bereitstellung
der Informationen
Dr. Zieres: Die Landesverbände der Pflegekassen
stellen sicher, dass die Leistungen der
Pflegeeinrichtungen sowie deren Qualität
für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen
verständlich, übersichtlich und vergleichbar
im Internet sowie in anderer geeigneter Form
veröffentlicht werden.
| TOP: Wie kam es zu der Bewertungssystematik
und den Transparenzkriterien
Dr. Zieres: Der Gesetzgeber regelte dies im
§ 115 Abs. 1a Satz 6 SGB XI, nachdem die
Pflegekassen und die Träger der Pflegeeinrichtungen
auf Bundesebene die Kriterien der
Veröffentlichung einschließlich der Bewertungssystematik
zu vereinbaren haben.
| TOP: Wie sieht dies im Einzelnen aus,
welchen Nutzen hat der Verbraucher
Dr. Zieres: Die Leistungen der Pflegeeinrichtungen
sollen ab dem Jahr 2009 besser
vergleichbar sein. Die Bewertung der Einrichtungen
erfolgt über Schulnoten und reicht von
„sehr gut“ bis „mangelhaft“.
Es gibt fünf Qualitätsbereiche:
1. Pflege und medizinische Versorgung,
2. Umgang mit demenzkranken Bewohnern,
3. Soziale Betreuung und Alltagsgestaltung,
4. Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft
und Hygiene und
5. Befragung der Bewohner.
Jeder Bereich enthält eine bestimmte Anzahl
von Kriterien, die dann bewertet werden.
Der MDK muss 10 % der
Bewohner (mindestens 5
und höchstens 15 %) einer
Einrichtung in die Erhebung
einbeziehen. Die Endnote
wird aus den 64 Einzelkriterien
der Bereiche 1-4 gebildet
und veröffentlicht.
Die Bewertung der
Einrichtungen
erfolgt über Schulnoten
und reicht
von „sehr gut“ bis
„mangelhaft“.
| TOP: Welche Reaktionen gibt es zu
diesem Verfahren
Dr. Zieres: Vorhandene fachliche Kritikpunkte
wurden in einem Beitrag von REPORT
Mainz aufgegriffen. Erstmals äußerte sich mit
Professor Lauterbach im Kölner Stadt-Anzeiger
ein SPD Gesundheitsexperte kritisch zu dem
neuen Verfahren der Pflegetransparenz.
T r a n s p a r e n t e P f l e g e q u a l i t ä t |

Qualität der Pflegeeinrichtung
Seniorenresidenz „Koblenzer Schängel“
Löhrstr.9, 56068 Koblenz
Telefon: 0261/99999, Fax: 0261/99999
E-mail: Senioren_Koblenz@t-online.de
Erläuterungen zum
Bewertungssystem: hier
Vertraglich vereinbarte
Leistungsangebote: hier
Weitere Leistungsangebote und
Strukturdaten: hier
MDK-Qualitätsprüfung: Datum
Anzahl der versorgten Bewohner: 150 Gleichwertige Prüfung: Datum
Weitere Prüfergebnisse: hier
Anzahl der in die Prüfung einbezogenen Kommentar der Pflegeeinrichtung: hier
Bewohner: 15
Die Pflegeeinrichtung hat eine
Wiederholungsprüfung durch den MDK
beantragt: Ja Nein
Qualitätsbereiche
MDK- Gleichwertige Vergleichswert im
Ergebnis Prüfung Bundesland
Pflege und medizinische
Versorgung: hier
Umgang mit demenzkranken
Bewohnern: hier
Soziale Betreuung/
Alltagsgestaltung: hier
Wohnen, Verpflegung,
Hauswirtschaft und Hygiene:
hier
Gesamtergebnis (aus allen 64
Fragen der vier
Bewertungsfelder)
Befragung der Bewohner:
hier
4,2
ausreichend
3,0
befriedigend
2,2
gut
2,4
gut
1,4
sehr gut
Anzahl der
Pflegeheime im
Bundesland: 870
Anzahl der geprüften
Pflegeheime: 411
Darstellung der Prüfergebnisse, 1. Darstellungsebene
Quelle: MDK RLP
2,4
gut
Er teilte bei „Anne Will“ mit, dass das Bewertungssystem
nach Rücksprache mit der
Gesundheitsministerin noch einmal nachbearbeitet
wird. Er versprach, das Notensystem so
umzusetzen, dass es zum Schluss die schlechten
Einrichtungen vom Markt bringt. Kritik
kommt auch von Bayerns Sozialministerin
Christine Haderthauer. Der gewählte Ansatz
bei der Überprüfung sei völlig falsch, begründete
sie ihre Kritik. So könne beispielsweise
eine schlechte Beurteilung bei der Vergabe von
Medikamenten ausgeglichen werden mit einer
positiven Bewertung bei der Fortbildung der
Pflegekräfte. „Damit können die Schwarzen
Schafe unter den Heimen über schlimme Mängel
hinwegtäuschen“, sagte Haderthauer.
2,3
gut
| TOP: Gibt es einen Nachbesserungsbedarf,
um wirklich die Qualität
transparent abbilden zu können
Dr. Zieres: Auf der
Standards und
Bundesebene müssen die durchschnittliche Ergebnisse
dürfen nicht zur
gröbsten handwerklichen
und methodischen Mängel Spitzenqualität erhoben
beseitigt werden. Dies kann
werden, wie dies bei einzelnen
Kriterien derzeit
durch die Festlegung von
noch der Fall ist.
sog. K.O.-Kriterien erfolgen.
Sind diese (oder ein Teil von ihnen)
mangelhaft, ist die Einrichtung
insgesamt als mangelhaft zu bewerten.
Des Weiteren müssen zusätzliche Bewertungsstufen
eingefügt werden. Standards und
durchschnittliche Ergebnisse dürfen nicht zur
Spitzenqualität erhoben werden, wie dies bei
einzelnen Kriterien derzeit noch der Fall ist.
| TOP: Ab wann stehen die Informationen
den Verbrauchern zur Verfügung
Dr. Zieres: Informationen zu den Hintergründen
und Inhalten finden sie schon jetzt
unter www.mdk-qualitaetsberichte.de im
Internet. Wir gehen davon aus, dass ab dem
Spätsommer die ersten Qualitätsberichte durch
die Pflegekassen auf deren Homepages oder in
einer anderen geeigneten Form veröffentlicht
werden.
| TOP: Herr Dr. Zieres, vielen Dank
für das informative Gespräch. l
Foto: T. Brenner
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Wohn- u. Pflegeheim Kessler-
Handorn, Kaiserslauten
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