Bedienungsanleitung ista comfort - von Sykosch
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Fremdabrechnung über <strong>ista</strong> <strong>comfort</strong>®<br />
<strong>comfort</strong>®-Zugang einrichten können.<br />
Um <strong>ista</strong> <strong>comfort</strong>® mit einem bestehenden <strong>ista</strong>-Vertrag nutzen zu können, verwenden Sie<br />
bitte den Assistenten: „Erstanmeldung <strong>ista</strong> <strong>comfort</strong>®“.<br />
Hierzu benötigen Sie nur die jeweilige <strong>ista</strong>-Kundennummer und Ihre E-Mail-Adresse.<br />
Sollten Sie mehrere Verträge verwalten, können Sie diese natürlich alle erfassen.<br />
Nachdem Sie diese Erstanmeldung für Ihre <strong>ista</strong>-Verträge durchgeführt haben, wird Ihnen<br />
für jeden Vertrag ein Passwort in zwei Teilen zugesandt: Der erste Teil per E-Mail, den<br />
zweiten Teil des Passworts – aus Sicherheitsgründen – per Post.<br />
Haben Sie beide Teile des entsprechenden Passwortes erhalten, markieren Sie die<br />
dazugehörige Kundennummer und wählen „Passwort ändern“. Dies ist notwendig, da das<br />
zugesendete Passwort nur als Erstanmeldungspasswort verwendbar ist. Geben Sie im Feld<br />
„Passwort (alt)“ das Passwort ein, welches Sie in zwei Teilen per E-Mail und Post<br />
bekommen haben. Nachdem Sie das alte Passwort eingegeben haben, vergeben Sie bitte<br />
unter „Passwort (neu)“ ein <strong>von</strong> Ihnen gewähltes Passwort für diesen Vertrag. Bestätigen Sie<br />
mit weiter, damit das Passwort an <strong>ista</strong>® übermittelt werden kann.<br />
In der Vertragsverwaltung werden die Verträge nun mit ihren Status entsprechend<br />
angezeigt. Folgender Status ist dabei möglich:<br />
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