PARTS-PUBLISHER MOBILE Ersatzteilkatalog für ... - Docware GmbH

PARTS-PUBLISHER MOBILE
Ersatzteilkatalog für mobile Endgeräte
PARTS-PUBLISHER MOBILE ermöglicht den
Zugriff auf alle relevanten Serviceinformationen
von Ihrem PDA online und offline. Auftragsbezogene
Informationspakete – Stücklisten
und Zeichnungen, wenn gewünscht auch
Preise und beschreibende Dokumente –
werden bedarfsgerecht auf den PDA transferiert.
Eine PDA-optimierte, intuitiv bedienbare
Benutzeroberfläche unterstützt den schnellen
und einfachen Zugriff auf genau die Ersatzteilund
Serviceinformationen, die gerade benötigt
werden - vor Ort beim Kunden, an der
Maschine, auf dem Kran, unter dem Lastwagen,
an jedem noch so schwer zugänglichen
Ort. Neben der reinen Katalogfunktion mit
Ersatzteilrecherche und Ersatzteilbestellung
bietet PARTS-PUBLISHER MOBILE die Möglichkeit,
Notizen zu erfassen und an die Zentrale
zurückzumelden. Dateianhänge sind
möglich. So können beispielsweise Reparaturberichte
als PDF oder Bilder als JPG angehängt
und übermittelt werden.
Umfassende Ersatzteilinformationen im
Hosentaschenformat
• Zugriff auf alle ersatzteilrelevanten Informationen inkl. Preise
• Zugriff auf Servicedokumente wie Aufbauanweisungen, Reparaturanleitungen etc.
• Ersatzteilbestellung
• Mobile Erfassung und Übertragung von Auftragsdaten
Ihr Service wird effektiver,
Unterstützte Endgeräte:
besser, wirtschaftlicher
PDAs und Smartphones mit Betriebssystem
Denn PARTS-PUBLISHER MOBILE
Windows Mobile 6.0 und 6.1
• unterstützt die schnelle und wirtschaftliche
Abwicklung von Serviceaufträgen
• steigert die produktive Einsatzzeit und
somit die Effektivität Ihrer Servicetechniker
• unterstützt die Kommunikation zwischen
Ihrer Servicezentrale und Ihren Außendienstmitarbeitern

Features:
Datenübertragung
Übertragung von der Servicezentrale (mit der PARTS-PUBLISHER
Workbench) zum PDA des Servicetechnikers:
Um auftragsbezogene Ersatzteil- und Serviceinformationspakete auf
die PDAs der Außendienstmitarbeiter zu transferieren, exportiert ein
Mitarbeiter im Innendienst servicefallbezogene Katalogauszüge aus
der zentralen PARTS-PUBLISHER Katalogdatenbank.
Der XML Export für mobile Endgeräte benötigt nur wenige Mausklicks.
Beim Exportieren werden Zeichnungen in das passende Format
umgewandelt. Die Exportdatenbank kann gezipped werden. Die
Übermittlung der Exportdatei an die PDAs der Außendienstmitarbeiter
erfolgt per E-Mail oder über ActiveSync. Die Servicetechniker im
Außendienst lesen die Export-Datenbanken in ihren PDA ein. Es
können mehrere Datenbanken mit je einem Strukturbaum auf einem
PDA gespeichert und bedient werden.
Übertragung vom PC oder Laptop des Servicetechnikers
auf den PDA:
Auch der Export auftragsbezogener Ersatzteil- und Serviceinformationspakete
direkt aus einer PARTS-PUBLISHER CD und deren
Import in den PARTS-PUBLISHER PDA Katalog ist mit wenigen
Mausklicks möglich. Die Übertragung der Daten erfolgt z.B. per
WLAN oder per ActiveSync bzw. Windows Mobile Device Center.
Bedienung per Stift oder Finger
Die Benutzeroberfläche der PARTS-PUBLISHER Lösung für PDA
und Smartphone kann je nach Wunsch per Stift oder auch per Finger
bedient werden. Die Bedienung per Finger erfolgt über eine Icon-
Leiste, die zusätzlich zum Hauptmenü am linken oder rechten
Displayrand eingeblendet werden kann.
Schriftgröße einstellbar
Die Schriftgröße in Stücklisten und Baumansichten ist in Stufen
einstellbar.
Sprache
Bedienoberfläche: deutsch, englisch, französisch
Kataloginhalte: alle Sprachen möglich, da Unicode-fähig
Zoom
Stufenlos oder in festen Stufen; Übersichtsfenster (PAN Window)
für den Überblick über eine Zeichnung
Suche
Suchfelder frei konfigurierbar, z.B. Suche über „Teilenummer“,
„Benennung“, „Wartungszyklus“, „Verschleißteil“, etc.; Wildcards
möglich
Bestellung
PARTS-PUBLISHER MOBILE besitzt eine Warenkorbfunktion. Bestellungen
können vom Katalog heraus mit dem PDA ausgelöst und
übermittelt werden. Wird eine am Laptop oder PC installierte Kataloglösung
als führendes System verwendet, so können die mit der
PDA Lösung erzeugten Bestelllisten exportiert und in das führende
Katalogsystem überspielt werden.
Beschreibende Dokumentation
Beschreibende Dokumente wie Reparaturanweisungen, Aufbauanleitungen,
Änderungsmitteilungen können mit PARTS-PUBLISHER
MOBILE z.B. als PDF Datei bereitgestellt werden.
Notizen
Die PARTS-PUBLISHER PDA Lösung besitzt eine Notizfunktion.
Notizen können im Katalog direkt bei der entsprechenden Baugruppe
oder beim Teil erfasst werden. Denkbar sind z.B. Fehlermeldungen,
Hinweise zu Umbauten bzw. Bauzustandsänderungen oder Anwendungserfahrungen.
Dateianhänge sind möglich, z.B. Reparaturberichte
als PDF oder mit einer eingebauten Kamera aufgenommene Bilder
als JPG. Notizen und Anhänge können an die Servicezentrale
übermittelt werden.
Darstellung von „Enum“ und „Boolean“ Werten in
der Stückliste als Icons
Der Typ „Boolean“, der zur Anzeige eines von zwei Werten dient,
kann zum Beispiel dafür eingesetzt werden, Ersatzteile in der Stückliste
als „bestellbar“ oder „nicht bestellbar“ zu kennzeichnen. Eine
praktische Anwendung für „Enum“, einem Datentyp zur Anzeige
eines beliebigen Wertes aus einer bestimmten Menge von Werten,
die einen Aufzählungstyp bilden, ist die Kennzeichnung der Zugehörigkeit
zu einer bestimmten Produktserie. Diese kann in der Stückliste
beispielsweise durch verschiedene Farben für unterschiedliche
Produktserien symbolisiert werden.
V 2. Fehler und technische Änderungen vorbehalten.
PARTS-PUBLISHER ist eine eingetragene Marke
der Docware GmbH. Alle genannten Firmenund
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