Jahresbericht 2014
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Für Ihre Auszeit im Grünen<br />
<strong>Jahresbericht</strong> <strong>2014</strong><br />
Rückblick<br />
Fakten<br />
Synergietage<br />
Messen<br />
Infotouren<br />
GreenLine Relaunch<br />
Kooperationen<br />
Pressestimmen<br />
Green Sign<br />
Social Media<br />
Neue Hotels<br />
Ausblick<br />
Planung nächstes Quartal<br />
Individual, Gruppen, Tagungen<br />
Synergietage<br />
Green Sign<br />
Kooperationen<br />
RÜCKBLICK<br />
Fakten<br />
<strong>2014</strong><br />
Individual<br />
Den Umsatz im Individualbereich konnten wir um 26% steigern.<br />
Im November haben wir einen Soft-Relaunch unserer Internetseite gemacht und das<br />
Online Buchungstool hat ein neues Design erhalten.<br />
Unser GreenLiner, unser Gästemagazin für die Hotels, Freunde und Gäste, ist zweimal<br />
im Jahr erschienen.<br />
Gruppen<br />
Der Gruppenumsatz konnte um 62% gesteigert werden. Das Umsatzvolumen pro<br />
Gruppe hat sich ebenfalls positiv verändert. Erstmals seit 3 Jahren ging die Zahl der<br />
Stornos von festgebuchten Reisen wieder zurück.<br />
Durch unsere regelmäßigen Callaktionen, speziell Vereine & Verbände, konnnten wir<br />
vermehrt diese Gäste mit festen Gruppen einbuchen.<br />
Tagungen<br />
Auch durch unsere neue Internetseite für die GreenLine Tagungshotels konnten wir<br />
unseren Umsatz um 23% steigern.<br />
Kooperationen<br />
Durch den Ausbau vorhandener Kooperationen sowie neuer Partner konnten wir auch<br />
hier den Umsatz für die GreenLine Hotels steigern.<br />
- 1 -
Synergietage<br />
regionalmeeting Nord in güstrow<br />
Synergietage in zeuthen<br />
Regionalmeeting Süden in Bad Sulza<br />
Unsere Reginalmeetings und Synergietage werden vermehrt von unseren GreenLine<br />
Hoteliers wahrgenommen und besucht. Wichtige Themen, wie Personal finden und<br />
binden, Nachhaltigkeit Green Sign und Rechtssicherheit im Internet, waren auf den<br />
Tagespunkten zu finden. Anregungen zu neuen Themen wurden jedes Mal mit aufgenommen<br />
und umgesetzt.<br />
Messen<br />
ITB <strong>2014</strong><br />
Die ITB Podiumsdiskussion war wieder ein voller Erfolg.<br />
200 Gäste besuchten die Veranstaltung zum mehr Kommunikation stattfinden und die vielfältiliers<br />
der Fall war. Es muss zwischen beiden Seiten<br />
Thema „Satte Provisionen – Hunger nach Vertrieb. gen Möglichkeiten der Portale genutzt werden. Die<br />
Der Hotelier im Teufelskreis der Portale“. Vertrieb AHGZ war diesjähriger Medienpartner. Wir hatten<br />
kostet Geld, egal über welchen Kanal. Die Vertreter ein sehr gutes Presseecho in verschiedenen Medien.<br />
der Buchungsportale wünschten sich mehr Kooperation<br />
der Hoteliers, was auch auf Seiten der Hoteßerdem<br />
viele Termine auf der ITB<br />
Suzann Heinemann und Peggy Mayer haben au-<br />
wahrgenommen.<br />
RDA, Köln<br />
29.07.-31.07.<strong>2014</strong><br />
„Wir hatten uns viel mehr neue Kontakte versprochen“,<br />
so lautet das Fazit von Sales Manager Kathleen<br />
Mrowietz. Auf der dreitägigen Bus-Messe waren<br />
generell wenig Besucher zu verzeichnen. „Ein<br />
Trend, den wir leider aus der Vergangenheit kennen<br />
und der sich auf dem gesamten RDA fortsetzt“,<br />
so Mrowietz. Das GreenLine-Messe-Team konnte<br />
dennoch mit 89 potenziellen Busreise-Kunden intensive<br />
Gespräche führen. Die festen Buchungen<br />
und Anfragen für die kommenden Jahre haben uns<br />
jedoch bestätigt, für 2015 wieder einen Messestand<br />
in Köln zu buchen. Ein Gesamtumsatz von über EUR<br />
100.000 ist die Reise nach Köln wert. Wir werden<br />
frühzeitig vor dem RDA die Buskunden ansprechen<br />
und mit dem neuen Gruppenkatalog zu unserem<br />
Stand einladen.<br />
Infotour<br />
GreenLine Infotour Frühjahr <strong>2014</strong><br />
Vom 3. bis 6. April <strong>2014</strong> fand unsere Frühjahrs-Infotour für Reiseveranstalter<br />
und Busunternehmer unter dem Motto „Tradition und Urgesteine aus Fläming,<br />
Havelland, Pommern und Spreewald“ statt. In diesen Tagen bereisten wir<br />
mit 33 Busunternehmern zwei Bundesländer, vier Regionen und stellten fünf<br />
Mitgliedshäuser samt Ausflugszielen vor.<br />
- 2 -
Teilnahmebedingungen: Einsendeschluss ist der 14.11.<strong>2014</strong>. Ihre Daten werden zum Zweck der Gewinnspielbetreuung<br />
bei der Vattenfall Europe Sales GmbH gespeichert. Der Speicherung kann schriftlich widersprochen<br />
werden. Vattenfall Europe Sales Mitarbeiter und ihre Angehörigen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Wenn<br />
Sie künftig unsere Informationen und Angebote nicht mehr erhalten möchten, können Sie bei uns der Verwendung<br />
Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Teilen Sie uns dies bitte möglichst schriftlich mit.<br />
14 Highlights 3/<strong>2014</strong> 3/<strong>2014</strong> Highlights 15<br />
Teilnahmebedingungen und Adressen auf Seite 27<br />
Kooperationen<br />
Die GreenLine Hotels haben auf der Internetseite<br />
REWE-Reisen, unter „Beliebte Hotelketten“ einen<br />
eigenen Bereich erhalten. Hier werden GreenLine<br />
Angebote von clevertours vermarktet. Zusätzlich<br />
wurden die GreenLine Hotels im Juli durch eine<br />
Plakataktion in allen REWE Märkten präsentiert.<br />
Die GreenLine Hotels sind in dem Kundenmagazin<br />
der Sparkassen Berlin/Brandenburg “Berliner Akzente”<br />
mit einer Anzeige von einer 1/4 Seite vertreten.<br />
Zusätzlich gibt es eine Onlinepräsenz und<br />
ein Gewinnspiel für das Thermen-Club-Hotel.<br />
GreenLine ist in das Affiliate-Geschäft eingestiegen<br />
und kooperiert ab sofort mit Adcell. Inhaber von<br />
Internetseiten haben die Möglichkeit für GreenLine<br />
Werbung zu schalten. Kommt es zu einem erfolgreichen<br />
Verkauf von Gutscheinen auf der GreenLine<br />
Hotels Homepage, erhält der Inhaber der Internetseite<br />
sowie der Vermittler eine Provision.<br />
Durch die Kooperation mit der TOP Radiovermarktung<br />
werden Hotelgutscheine der GreenLine<br />
Hotels auf den Radiosendern 94,3 RS2, Berliner<br />
Rundfunk, 98,8 KISS FM, star fm, FLUX FM und<br />
sunshine live beworben. Zusätzlich werden in den<br />
Internetshops der einzelnen Radiosender diese<br />
Hotelgutscheine verkauft.<br />
Meine Chance<br />
1. Preis<br />
Meine Chance<br />
Verbringen Sie zwei Nächte in einem traumhaften Schlosshotel in Mecklenburg-Vorpommern,<br />
lachen Sie herzhaft bei einem Besuch im Quatsch Comedy<br />
Club oder lassen Sie Kinderherzen mit einem Gutschein von myToys höher<br />
schlagen. Als aufmerksamer Leser dieser Highlights Ausgabe ist unsere<br />
Gewinnspielfrage sicherlich ganz leicht für Sie zu beantworten! Die richtige<br />
Antwort einfach auf der Postkarte eintragen und an uns schicken!<br />
2 Übernachtungen für zwei Personen<br />
im GreenLine Park Hotel Schloss<br />
Rattey im Wert von 250 €.<br />
• Im Doppelzimmer inklusive eines<br />
Schlemmerfrühstücks<br />
• Ein Begrüßungscocktail und ein<br />
3-Gänge-Willkommensmenü am<br />
Anreisetag<br />
• Inklusive Nutzung von Sauna und<br />
Whirlpool<br />
Genießen Sie einen exklusiven Aufenthalt<br />
im ehemaligen Wohnsitz der<br />
Adelsfamilie von Oertzen. Er liegt idyllisch<br />
inmitten eines Parks, umgeben<br />
von Deutschlands nördlichsten Weinbergen<br />
in Mecklenburg-Vorpommern.<br />
Gewinnspielfrage<br />
Wie heißt der neue Vattenfall Service,<br />
der Ihr Zuhause intelligent macht<br />
Antwortkarte abhandengekommen Kein Problem! Senden Sie die Lösung mit Ihrem<br />
Namen und Ihrer Anschrift versehen per Post oder E-Mail an:<br />
Vattenfall Europe Sales GmbH<br />
Postfach 44 05 55, 12005 Berlin<br />
highlights.berlin@vattenfall.de<br />
mit Betreff „Highlights Gewinnspiel“<br />
2.–5. Preis<br />
2 Tickets für die Quatsch Comedy Club<br />
Live Show im Wert von ca. 50 € an einem<br />
Termin Ihrer Wahl im Januar 2015. Erleben<br />
Sie eine geniale Humormischung dort, wo<br />
Stand-up-Comedy zu Hause ist!<br />
6.–25. Preis<br />
Ein Gutschein im Wert von 10 € für Ihren<br />
Einkauf in den myToys-Filialen Berlin. Hier<br />
finden Sie einfach alles für Ihr Kind: Babyausstattung,<br />
Kindermode, Spielzeug und<br />
noch viel mehr!<br />
Im Herbst wurden die GreenLine Hotels im Kundenheft<br />
von Vattenfall, Region Berlin/Brandenburg,<br />
präsentiert. Das GreenLine Park Hotel<br />
Schloss Rattey hat einen eigenen Artikel mit Gewinnspiel.<br />
Im Oktober wurde das GreenLine Parkhotel<br />
Krähennest und im Dezember das GreenLine<br />
Thermen-Club-Hotel, im Veolia Kundenmagazin<br />
„Zwischenstopp“ präsentiert.<br />
Im Kundenmagazin von ab-in-den-urlaub.de<br />
wurde im Oktober über unser Nachhaltigkeitssiegel<br />
„Green Sign“ berichtet. Das Magazin hat eine<br />
Auflage von 250.000 Stück und erreicht so ein<br />
großes Publikum.<br />
Im Juli startete das Weltbild „Sommergewinnspiel“,<br />
die GreenLine Hotels wurden hierbei 14 Tage lang<br />
online und in den Weltbildflyern präsentiert. Verlost<br />
wurden Hotelgutscheine der GreenLine Hotels<br />
Haffhus, EVE Resort & Spa, Der Bayerische Hof<br />
und Hotel an der Therme Bad Orb.<br />
Die Bünting Gruppe ist eines der größten Unternehmen<br />
im Nordwesten Deutschlands mit über<br />
10.000 Mitarbeitern. Die GreenLine Hotels präsentierten<br />
sich im April im Mitarbeiter-Vorteilsheft<br />
mit einem 10% Rabattcode auf die Tagesrate und<br />
im September mit einem Angebot vom GreenLine<br />
Hotel Alexandersbad.<br />
Netto Aktion<br />
Wir haben unsere Zusammenarbeit mit Netto (mit dem<br />
Scottie) fortgesetzt. Seit dem 15.12.<strong>2014</strong>, verkaufen wir<br />
in 365 Filialen unser Gutschein Angebot für 99,- EUR.<br />
Die Aktion startete sehr erfolgreich und es wurden in<br />
den ersten Wochen knapp 1.000 Gutscheine verkauft.<br />
AN ALLEN KASSEN ERHÄLTLICH!<br />
Für Ihre Auszeit im Grünen!<br />
HOTEL-GUTSCHEIN<br />
Jetzt nur<br />
99,‐!<br />
€<br />
für 2 Personen<br />
UNSER ANGEBOT<br />
2 x Übernachtung inklusive Frühstück<br />
1 x Begrüßungsgetränk<br />
Netto eröffnete auch im letzten Jahr einige neue Märkte<br />
und wir wurden immer in den Flyern als Sponsor vorgestellt.<br />
Zu Neueröffnung am 17.12.<strong>2014</strong>, in Pirna bei<br />
Dresden wurde beispielsweise ein Hotelgutschein vom<br />
GreenLine Hotel Gutshof Havelland verlost.<br />
LANDHAUS<br />
ROOSE<br />
SACHSEN<br />
ANHALT<br />
MECKLENBURG<br />
VORPOMMERN<br />
HOTEL<br />
HAFFHUS<br />
HOTEL<br />
HELLFELD<br />
BRANDENBURG<br />
BERLIN<br />
HOTEL ALTE POST<br />
SACHSEN<br />
WEST HOTEL<br />
WÄHLEN SIE IHR WUNSCHHOTEL<br />
HOTEL HELLFELD<br />
Neubrandenburg, Mecklenburger Seenplatte<br />
HOTEL HAFFHUS<br />
Ueckermünde, Stettiner Haff<br />
HOTEL ALTE POST<br />
Belgern, Dahlener Heide<br />
WEST HOTEL<br />
Radebeul bei Dresden<br />
LANDHAUS ROOSE<br />
Zeven, Elbe-Weser-Dreieck<br />
WWW.GREENLINE-HOTELS.DE<br />
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2 x Übernachtung inklusive Frühstück<br />
1 x Begrüßungsgetränk<br />
Der Gutschein gilt für 2 Personen. Der Gutschein ist nur mit<br />
Original-Kassenbon bis zum 31.12.2015 gültig und nicht bar<br />
auszahlbar. Buchbar auf Anfrage und Verfügbarkeit.<br />
WWW.GREENLINE-HOTELS.DE<br />
- 3 -
Pressestimmen<br />
Die Information über die Einführung unseres Nachhaltigkeitssiegels Green Sign<br />
wurde von der Presse verstärkt aufgegriffen.<br />
GreenLine Relaunch<br />
Nach der neuen Homepage wurden auch alle Printprodukte neu gestaltet. Das bisher<br />
dreifarbige Logo wurde neu designed und erstrahlt nun in einem natürlichen Grün,<br />
welches sich in der Natur wiederfinden lässt. Der Rahmen hebt den Standard zusätzlich<br />
an. Man könnte sagen: GreenLine ist in der Logowelt erwachsen geworden!<br />
GREENLINE VIP-CARD<br />
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Ihre Vorteile immer aktuell<br />
www.greenline-hotels.de<br />
Printprodukte<br />
GREENLINE_VIP_CARD_RZ.indd 1 14.02.14 13:17<br />
Homepage<br />
buchungs-tool<br />
- 4 -
Green Sign<br />
In Zusammenarbeit mit den Studenten der Hochschule Heilbronn, wurde das<br />
Nachhaltigkeitssiegel Green Sign eingeführt. Das Green Sign-Symbol informiert darüber,<br />
dass das Hotel nachhaltig wirtschaftet. Hierbei wurden sowohl Umwelt-Aspekte<br />
berücksichtigt, als auch die Bereiche „Einkauf, Transport, Qualitätsmanagement und<br />
Soziale Verantwortung“ auf nachhaltiges, unternehmerisches Verhalten geprüft.<br />
Nachhaltige Produkte<br />
Zusätzlich haben wir etwas Neues und Nachhaltiges<br />
entdeckt: die Frische-Kosmetik Ringana.<br />
100% Wirkstoff, 100% Frische, 100% Ethik,<br />
100% Konsequent - so lautet das Motto des<br />
österreichischen Familienunternehemns, das vegane<br />
Kosmetikprodukte an seine Kunden frisch produziert<br />
und verschickt. Probe gefällig Ordern Sie diese hier<br />
www.greenline-hotels.de/ringana.aspx.<br />
Social Media<br />
3,600 likes 550 Follower<br />
Unsere Umfragen und Aktivitäten auf<br />
Facebook. Finden Sie uns auf Facebook unter<br />
"GreenLine Hotels"<br />
Aktuelle Informationen in aller Kürze auf<br />
Twitter: www.twitter.com/grueneauszeit<br />
Blog<br />
Unser Urlaubsblog „GreenLine Reisewelten“.<br />
Lesen Sie doch mal rein und wir freuen uns über jeden Kommentar.<br />
www.greenline-reisewelten.com<br />
Neue Hotels<br />
Hotel an der Therme<br />
Bad orb<br />
Hotel am Schlosspark<br />
Güstrow<br />
Idyll am Wolgastsee<br />
auf der Insel Usedom<br />
HOTEL AM SACHSENGANG<br />
in Wien<br />
Waldhotel Cottbus<br />
Hotel „zur Birke“<br />
- 5 -
Ausblick<br />
Planung nächstes Quartal<br />
Individual<br />
Winter- und Thermenangebote sowie Frühlings- und<br />
Osterangebote werden verstärkt beworben.<br />
Die Ausgabe des GreenLine Gästemagazins für<br />
Frühjahr/Sommer unter dem Motto “Revierwechsel” und<br />
“Urlaub auf vier Pfoten” erscheint voraussichtlich im April.<br />
Es werden die Fahrrad-und Motorradhotels vorgestellt.<br />
Außerdem wird ein Sommer- und ein Hundearrangement<br />
angeboten. Bereits 10 Hotels haben sich dazu angemeldet.<br />
Großes Augenmerk wird ebenfalls wieder auf das Thema<br />
Nachhaltigkeit mit dem Siegel GreenSign gelegt.<br />
GREENLINER<br />
für Ihre auszeit im Grünen!<br />
Das HausjouRNaL füR GästE uND fREuNDE DER GREENLINE HotELs<br />
Im Interview:<br />
pEtER ILLMaNN<br />
1. formel-Eins-Moderator<br />
„MENscH äRGERE<br />
DIcH NIcHt“-<br />
wIRD 100<br />
Im Interview mit<br />
schmidt spiele<br />
außerdem:<br />
wIcHtIGE<br />
EtIkEttE-tIpps füR<br />
DIE BaLLsaIsoN<br />
LEckEREs RuND uM<br />
Das wINtERGEMüsE<br />
frühling/sommer 2015<br />
GreenLine arrangement<br />
attRaktIvE<br />
REIsEaNGEBotE<br />
Gruppen<br />
Ein neuer Gruppenkatalog, mit einer Auflage von 5.000 Stück, wird<br />
im April wieder erscheinen.<br />
Tagungen<br />
Das Tagungsgeschäft werden wir durch aktive Ansprache per Telefon,<br />
Newsletter und Mailings ausbauen.<br />
Synergietage<br />
Synergietage Bad Orb<br />
22./23.2.15<br />
Die nächsten Synergietage sind in Planung und die Einladung mit dem Programm<br />
erhalten Sie in den nächsten Tagen. Bitte Termin schon mal vormerken, es werden<br />
wieder interessante Vorträge gehalten. Personal, Mindestlohn und Betriebliches<br />
Gesundheitswesen sind nur vorab ein paar Stichworte.<br />
Messen<br />
ITB Podiumsdiskussion<br />
Am 4. März um 11.00 Uhr im Raum Hongkong<br />
CHANCEN oder CHANCENLOS im direktvertrieb:<br />
Der Kampf um den Gast in der Hotellerie<br />
ITB Stand: Halle 11.1. am Stand 204<br />
GreenLine ist Unteraussteller bei der Hochschule<br />
Heilbronn und am Wochenende sind wir wieder am<br />
Stand von Atmosfair.<br />
- 6 -
Green Sign<br />
Nachhaltigkeitsflyer für Gäste wird gedruckt und an die Hotels auf Bestellung versandt.<br />
Einführung einer Balanced Scorecard als Controllingtool für die GreenLine<br />
Nachhaltigkeit. Hier werden Ziele in Bezug auf Green Sign festgelegt und der aktuelle<br />
Stand nachgehalten.<br />
Kooperationen<br />
mühlhäuser<br />
Ab Februar 2015 werden wieder ca. 4 Mio Konfitürengläser im<br />
Lebensmitteleinzelhandel mit einem GreenLine Gewinnspiel erhältlich sein.<br />
REWE<br />
Die Zusammenarbeit mit Clevertours und den Discountern Rewe und<br />
Penny werden wir in 2015 fortsetzen. Die erste große Plakataktion<br />
ist bereits für März in 2000 Rewe Märkten geplant.<br />
Sollten Sie noch nicht dabei sein und Interesse haben, gern nehmen<br />
Sie mit Peggy Mayer Kontakt auf: mayer@greenline-hotels.de<br />
Wie können wir ihnen helfen<br />
Hier finden Sie den Kontakt zu Ihrem jeweiligen<br />
Ansprechpartner der GreenLine Hotels<br />
info@greenline-hotels.de<br />
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