VpsyB Magazin

Ausgabe Februar 2015
VpsyB Magazin
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Online-Zeitung Herausgeber: [VpsyB] Verband psychologischer Berater
Magazin rund um die psychologische Beratung
Definition
Fachartikel
Ausbildung
Gefühlswelt eines Mobbingopfers
Seite 3
Mobbing im Unternehmen
Seite 6
Zertifizierter psy.
Mobbingberater
Seite 9

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Vorwort
Liebe Leserinnen und Leser,
in unserer aktuellen Ausgabe möchten wir Sie
über das Thema Mobbing und die Möglichkeiten,
die Mobbingopfer haben informieren.
Bedauerlicherweise ist Mobbing in der Bundesrepublik
Deutschland weit verbreitet. Derzeit
gibt es, aktuellen Studien zufolge ca. 1 Million
Mobbingopfer. Während früher Mobbing auf den
Arbeitsbereich beschränkt war, ist psychische
Gewalt nun leider auch zunehmend in Schulen
im Internet, in der Partnerschaft aber auch untern
Nachbarn sowie in Seniorenresidenzen zu
beobachten.
Für die Betroffenen kann dies langfristig schwere
psychische Folgen haben, wie beispielsweise
Schlaft – und Konzentrationsstörungen, depressive
Verstimmungen, Symptome die mit dem
posttraumatischen Stresssymptom vergleichbar
sind und irgendwann auch schwere psychische
und psychosomatische Erkrankungen.
Und auch die Angehörigen der Mobbingopfer
leiden – ist der geliebte Partner doch irgendwie
nicht mehr der, der er einst war…..ist Papa
plötzlich so ganz anders…
Aber soweit muss es nicht kommen – denn
auch als gemobbter kann man sich wehren und
es gibt Wege, die psychische Gesundheit aufrecht
zu erhalten!
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen
unseres Magazins und sollten Sie persönlich
Fragen zum Thema Mobbing haben , stehen
Ihnen die Mitglieder des VpsyB gerne zur Verfügung.
Inhaltsverzeichnis
Mobbingopfer in der Psycho-Falle
Was bringt eine Mobbingberatung
Statistik: Mobbing an meinem Arbeitsplatz
Fachartikel Mobbing in Unternehmen
Ausbildung zum Mobbingberater
Was ist Bossing
Nachbarschaftsmobbing ist kein
Kavaliersdelikt
Auszug des Bundesministeriums für
Arbeit uns Soziales
Schülermobbing - immer mehr Jugendliche
leiden darunter
Gütesiegel des Verbandes VpsyB
Impressum
Das VpsyB Online-Magazin erscheint
monatlich mit jeweils einem
Themenschwerpunkt!
Herausgeber
Verband psychologischer Berater
[VpsyB] - Kreuzstraße 12
80331 München
Telefon: 089—260 19 382
E-Mail: vpsyb@outlook.de
www.vpsyb.org
Redaktion
Bianca Blaga, Theresia Fellermair,
Sandra Neumayr
Bildmaterial
Copyright „Shutterstock“

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Gefühlswelt eines Mobbingopfers
Mobbingopfer in der Psycho-Falle!
Wer Mobbing nicht am eigenen Leib erlebt hat, kann sich
schwer vorstellen was ein Mobbingopfer fühlt. Täglich Schikanen
zu erleben, ist demütigend. Ein Tag, fühlt sich an wie ein
Jahr. Am Abend geht man mit dem schlechten Gefühl ins Bett
am nächsten Morgen nicht aufstehen zu wollen. Dabei ist es
unabhängig davon, ob es sich um Mobbing am Arbeitsplatz,
Bossing oder Nachbarschaftsmobbing handelt. Hilflosigkeit
und Ausweglosigkeit sind die dominierenden Emotionen.
Mobbing im
Job:
...bedeutet, dass
jemand am
Arbeitsplatz
systematisch und
über einen
längeren Zeitraum
schikaniert,
drangsaliert,
benachteiligt und
ausgegrenzt wird.
Manche Opfer versuchen besonders nett zu sein um sich
dadurch nicht angreifbar zu machen. Doch, ohne Erfolg. Dies
führt sie dann auch zu der Annahme, dass sie selbst daran
schuld sind, dass die Anderen sie nicht mögen. Das Selbstwertgefühl
sinkt und sie gelangen immer tiefer in einen Teufelskreis.
Trotz der Bemühungen zu helfen, werden die Angehörigen
nicht als hilfreich empfunden. Das Mobbingopfer zieht sich
immer mehr zurück oder versteckt sich hinter einer Fassade
um nicht zu zeigen wie verletzt es sich fühlt. Die Wut und die
Verzweiflung werden immer mehr unterdrückt woraus ein aggressives
Verhalten resultieren kann. Die starken Gefühle
von Angst, Traurigkeit, Verzweiflung und Unglück stauen sich
auf, so dass körperliche Beschwerden wie Übelkeit, Krämpfe
und Schmerzen die Folge sind. Es ist dringend anzuraten
psychologische Unterstützung zu holen. Das Mobbingopfer
braucht eine Person des Vertrauens, mit der aktive Schritte
zur Lösung des Problems erarbeitet werden.
Mobbing am Arbeitsplatz

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Wie hilft psychologische
Beratung
Mobbingopfern
und deren Angehörigen
Mobbing etabliert sich bedauerlicherweise
immer mehr in unsere
Gesellschaft. Die Anzahl der
Mobbingfälle steigt drastisch –
und somit auch die Zahl der Mobbingopfer.
Das Leid der Gemobbten,
das Sie im Verlauf des
Mobbingprozesses durchleben ist
kaum zu beschreiben…
Gerade diese Menschen benötigen
dringend psychosoziale Unterstützung
um zumindest psychisch
und physisch nicht zu erkranken.
War früher Mobbing ein reines
Phänomen am Arbeitsplatz etabliert
sich Mobbingverhalten in den
letzten Jahre immer stärker auch
in den Bereichen Schule, Internet
und Partnerschaft sowie im sozialen
Umfeld.
Aber nicht nur Mobbingopfer
selbst leiden unter den Auswirkungen
des Mobbings, auch deren
Angehörige fühlen sich häufig
hilflos und überfordert – ist der
Gemobbte nicht mehr der
Mensch, der er einst war.
Auch Lehrer und Vorgesetzte
suchen häufig einen Weg, den
Mobbingprozess zu unterbinden.
Die Mobbingopfer selbst befinden
sich in einer besonders
schwierigen Lebensphase und
haben das Gefühl sich dauernd
im Kreis zu drehen, allein einfach
nicht weiterzukommen.
Häufig gelingt es den Gemobbten
aufgrund der psychischen
Dauerbelastung auch in der
Freizeit nicht mehr, in Ruhe und
Gelassenheit zu sich selbst zu
finden und völlig entspannt Kraft
zu tanken.
. Mobbingopfer beschreiben ihr
Martyrium häufig folgendermaßen:
Es werden Gerüchte über
Sie verbreitet, Ihnen werden
Informationen vorenthalten
Sie werden ausgegrenzt,
schikaniert, vor anderen lächerlich
gemacht
Sie leiden unter Symptomen
wie übergroße Nervosität,
wachsenden Selbstzweifeln,
Konzentrationsstörungen, starker
Verunsicherung bis hin zu
Denkblockaden und Panikzuständen
Sie Fühlen sich hilflos, als
Versager
Sie haben jeden Tag erneut
Angst, Ihren Arbeitsplatz aufzusuchen
Es liegt auf der Hand, dass alleine
diese kurze Beschreibung
des Erlebens eines Gemobbten,
dazu ausreicht zu verstehen,
wie belastet diese Menschen
sind.

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betrübt, unkonzentriert, haben
Selbstzweifel, es scheint als wäre
Ihr Leben aus dem Gleichgewicht
geraten. Genau dieses Gefühl ist in
der Lage, uns in einen Strudel von
Selbstzweifeln und totaler Verunsicherung
zu ziehen. Aus Gedanken
werden Ängste, die sich hochschaukeln
bis zur Verzweiflung.
Gemobbte werden in der Regel
übernervös und konzentrationsschwach,
machen Fehler.
Die Folge von Mobbinghandlungen
sind beim Gemobbten Denkblockaden
bis hin zu Panikattacken. Und
es fehlt irgendwann die Kraft, sich
alleine daraus zu befreien.
Mobbing der Feind an meinem Arbeitsplatz...
Die Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu
persönlich erlebtem Mobbing ab. 63 Prozent der
Befragten (Erwerbstätige, die schon einmal bei
Ihrem derzeitigen Arbeitgeber gemobbt wurden)
gaben zum Zeitpunkt der Erhebung an, dass
ihnen am Arbeitsplatz Informationen bewusst vorenthalten
wurden.
Im schlimmsten Fall besteht
für Mobbingopfer eine ernstzunehmende
Gefahr, psychisch oder physisch
zu erkranken.
Doch soweit muss es nicht kommen,
denn genau bei den Problempunkten
der Gemobbten
setzt psychologische Mobbingberatung
an.
Im Verlauf einer kompetenten Mobbingberatung
wird das Mobbinggeschehen
analysiert , es werden
Problemlösestrategien erarbeitet,
das Selbstwertgefühl der Betroffenen
wird gestärkt, Ressourcen aktiviert,
Strategien zum Stressabbau
und zur Stressprävention werden
erarbeitet und gegebenenfalls wird
das soziale Umfeld gestärkt.
Ebenso werden soziale und rechtliche
Möglichkeiten erarbeitet, damit
der Betroffene möglichst schnell
aus der Opferrolle herausfindet.
Autor: Sandra Neumayr

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Fachartikel Mobbing in
Unternehmen
Häufig führen unterschiedliche individuelle Interessen,
ungleiche Bewertungen von Fakten
oder auch differente Strategien in der Bewältigung
von Aufgaben sowie persönliche Abneigungen
zu Konflikten zwischen Kollegen oder
zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzen. Im
Normalfall jedoch sind diese Konflikte ein gewöhnlicher
Bestandteil der sozialen Interaktion
in Organisationen.
Das wirft die Frage auf, inwieweit Konflikte
oder kleine Schikanen „normal" sind und ab
wann man tatsächlich von Mobbing sprechen
kann.
Gelegentlich wird der Begriff Mobbing im Alltagsleben
gleichbedeutend mit eher alltäglichen
Kontroversen gebraucht. Andererseits
ist es manchmal schwer, die volle Tragweite
von Mobbing zu erkennen. Folglich ist es meines
Erachtens sinnvoll, erst einmal genauer
zu betrachten, was Mobbing de facto ausmacht.
Das Fachwort Mobbing wird als
„ negative kommunikative Handlungen, die
gegen eine Person gerichtet sind und die sehr
oft und über einen längeren Zeitraum vorkommen
und die somit die Beziehung zwischen
Täter und Opfer kennzeichnen" definiert.
Zunächst einmal wird dem Opfer die Möglichkeit
genommen, sich mitzuteilen. Der Gemobbte
wird ständig unterbrochen, die Kollegen
oder der Vorgesetzte geben ihm keine
Möglichkeit mehr sich zu äußern, es hagelt
ständige Kritik, Drohungen werden versteckt
oder sogar offen ausgesprochen. Zudem erfolgen
Angriffe auf die sozialen Beziehungen
des Opfers, man spricht nicht mehr mit dem
Betroffenen, lässt sich nicht ansprechen, behandelt
das Opfer wie Luft.
Eine weitere typische Mobbingstrategie ist gekennzeichnet
durch Angriffe auf das soziale
Ansehen des Opfers. Es wird hinter dessen
Rücken schlecht über den Gemobbten geredet,
Gerüchte werden verbreitet, das Opfer
wird lächerlich gemacht oder gar verdächtigt
psychisch krank zu sein. Im schlimmsten Fall
wird das Opfer gezwungen, Arbeiten auszuführen,
die dessen Selbstbewusstsein verletzen,
der Arbeitseinsatz wird falsch oder in
kränkender Weise beurteilt. Auch sexuelle Annäherungen
oder Angebote können erfolgen.
Der Mobbingprozess impliziert jedoch auch
Angriffe auf die Qualität der Berufs- oder Lebenssituation
des Opfers. Das zeigt sich, indem
dem Betroffenen keine oder sinnlose,
bzw. Arbeitsaufgaben weit unter dessen Können
zu gewiesen werden. Es ist jedoch auch
möglich, dass dem Mobbingopfer ständig
neue Arbeitsaufgaben oder Aufgaben, die
dessen Qualifikation übersteigen zugewiesen
werden, um das Opfer zu diskreditieren.
Bedauerlicherweise greifen Mobber im Extremfall
auch zu Angriffen auf die Gesundheit
des Opfers. Der Betroffene kann zu gesundheitsschädlichen
Arbeiten gezwungen werden,
körperliche Gewalt wird angedroht, es
können sexuelle Übergriffe erfolgen. Wenn
also eine oder auch mehrere der oben beschriebenen
Angriffe zumindest einmal pro
Woche oder über sechs Monate vorkommen,
kann man von Mobbing sprechen.
Mobbing scheint gehäuft in Arbeitsbereichen
aufzutreten, in denen eine qualitative Unterforderung
bei paralleler quantitativer Überforderung
vorliegt, also wenn eine wenig anspruchsvolle
Tätigkeit in hoher Menge gefordert
wird. Ebenso verstärken sich die Mobbingtendenzen
bei qualitativer und parallel
quantitativer Unterforderung – es entsteht das
so genannte Langeweile- Mobbing.
Darüber hinaus kann auch der Versuch, Leistungsdefizite
der Mitarbeiter weniger durch
organisatorische oder motivationale Maßnahmen
sondern durch Druck auszugleichen,
Mobbingtendenzen fördern.

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Allerdings können neben diesen Faktoren auch
Persönlichkeitsdefizite als Mobbingursache angesehen
werde. So kann die Persönlichkeitsstruktur
des Gemobbten Anreize bieten, um
gerade diese Person zum Opfer zu machen.
Dies können unter anderem Leistungsprobleme,
Persönlichkeitsstörungen, Auffälligkeiten
im Erscheinungsbild oder Krankheiten sein.
Häufig ist unklar, ob querulantisches oder auch
ängstliches Verhalten den Anlass zu Mobbinghandlungen
gibt.
Sowohl für die Analyse als auch für die Beratung
und die innerbetriebliche Auseinandersetzung
möchte ich hier nachdrücklich darauf hinweisen,
dass ein Mobbingopfer in jedem Fall
ein Opfer ist und dass es für Mobbing meines
Erachtens keinerlei Rechtfertigung geben kann.
Mobbing geht immer von Mobbern aus und gerade
hier müssen auch die Veränderungsansätze
primär gesucht werden. Dass, das Opfer
auch einer individuellen Unterstützung bedarf
steht meines Erachtens außer Frage. Dies
steht aber zunächst in keinem ursächlichen Zusammenhang
mit den Aktivitäten von Mobbern.
Zu Beginn des Mobbingprozesses stehen zwischenmenschliche
Konflikte. Das bedeutet allerdings
sicher nicht, dass Konflikte immer
nachteilig sind – das Gegenteil ist der Fall.
Werden Konflikte konstruktiv bearbeitet führt
das zu einer individuellen Weiterentwicklung.
Allerdings gibt es einen – wenn auch geringen
– Anteil von Konflikten, die zu Mobbing eskalieren.
Denkbar ist jedoch das Umkippen von
Kommunikationsschwierigkeiten in Mobbing,
wenn Konflikte nicht oder nur ungenügend bearbeitet
werden und auch, wenn Vorgesetzte
längerdauernde Unstimmigkeiten ignorieren.
Es gibt allerdings bis dato noch keine allgemein
anerkannte Hypothese darüber, wie und warum
Konflikte zu Mobbing eskalieren. Eine mehrfach
aufgestellte Hypothese sucht die Ursache
in den Defiziten des Mobbing-Opfers. Allerdings
spricht meines Erachtens dagegen, dass
auch sehr stabile Menschen, die stetigen Angriffen
ausgesetzt sind, beginnen anders zu
reagieren, als sie es ohne Belastung tun würden-
es wird beispielsweise eine übertriebene
Verteidigungshaltung eingenommen. Leicht
kann also die Wirkung als Ursache gedeutet
werden.
Fortsetzung...
Nach einiger Zeit des Mobbings, ist das Opfer
zumeist psychisch angeschlagen und zeigt beispielsweise
ein auffälliges Verteidigungsverhalten.
Wird der Fall dann in offizielle Hände gelegt,
liegt der Fokus auf dem Opfer. Es kann zu
Versetzungen kommen. Insbesondere wenn in
einem Unternehmen eine nicht konstruktive
Personalverwaltung betrieben wird, kann es zu
Entscheidungen kommen, die das Opfer weiter
psychisch belasten. Sucht das Mobbingopfer
nun Möglichkeiten mit der Situation zu leben,
entstehen dabei in der Regel Krankheitsanzeichen,
deren Ursachen dem behandelnden Arzt
zunächst verborgen bleiben. Ohne Hilfe kann
am Ende des Mobbingprozesses sogar die
Ausgliederung aus dem Arbeitsleben stehen.
Generell hat der Betroffene mehrere Möglichkeiten.
Er kann sich unterwerfen und die Diskriminierungen
hinnehmen, er kann kündigen, er
kann jedoch auch darum kämpfen, dass die
Kommunikation wieder normalisiert wird.
Allerdings geht ein Mobbingopfer, das sich aktiv
darum bemüht, die Situation zu verbessern
und die Konflikte zu lösen, ein gewisses Risiko
ein. Bedauerlicherweise liegt es de facto in der
Entscheidung der Mobber, ob sie das Mobbing
fortsetzen oder nicht. Bereits im Verlauf des
Mobbingprozesses hat sich eine vorgefasste
Meinung über den Menschen der gemobbt
wird, gebildet. Gemäß dieser Ansicht werden
jegliches Verhalten und somit auch der Versuch
des Opfers, die Konflikte zu lösen, wahrgenommen.

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Zudem stellt sich die Frage, inwieweit ein Mensch,
der bereits stark psychisch belastet ist, überhaupt
in der Lage ist, Konflikte offen und wertfrei anzusprechen
und ggfs. Forderungen zu stellen. Es
muss hier konstatiert werden, dass der Betroffene
auf Schutz und Unterstützung von Vorgesetzten
angewiesen ist. Wird diese Unterstützung jedoch
verwehrt, hat das Opfer wenig Chancen, selbst den
Mobbingprozess aufzulösen.
Es kann durchaus prekär sein, Mobbing, das bereits
über einen längeren Zeitraum andauert, zu unterbinden.
Es darf nicht übersehen werden, dass auch bzw. gerade
Mobber Konflikte und Probleme haben, die sie ursprünglich
dazu brachten, einen Menschen zu mobben. Auch
muss festgestellt werden, dass der Mobbingprozess
nach einer gewissen Zeit ein Selbstläufer ist, in den
auch Vorgesetzte und Management verwickelt werden
können.
Jedoch sollten Betroffene, soweit es möglich ist, den
Mobbern Grenzen setzen, ggfs. mit der Unterstützung
der Vorgesetzten. Die Betroffenen sollten versuchen sich
persönlich zu stabilisieren, eventuell mit therapeutischer
Unterstützung und auf objektive Veränderung am Arbeitsplatz
hinwirken.
Allerdings darf nicht übersehen werden, dass die Erforschung
der Bewältigungsstrategien noch in den Anfängen
steht. Es ist bis heute unklar, ob aktive Strategien
Gemobbter also Gespräche mit Angreifern, Vorgesetzen
oder Betriebsrat nicht möglicherweise zur Verschlechterung
der Situation führen. Bedeutend für die Betroffenen
ist es, ihre Kräfte so gut wie möglich zu erhalten
oder wieder aufzubauen. Es kann hilfreich sein, sich im
Rahmen von Selbsthilfegruppen mit Menschen, die ähnliche
Erfahrungen machen mussten, auszutauschen.
Emotionale Unterstützung, auch im familiären Umfeld
oder Freundeskreis ist unablässig.
Sollte das Mobbing bereits zu psychischen Schäden geführt
haben, sollte psychotherapeutische Hilfe in Anspruch
genommen werden. Bei körperlichen Beschwerden
sollte ärztliche Unterstützung gesucht werden.
Manchmal kann auch eine längere Krankschreibung dem
Betroffenen ermöglichen, die eigenen Kräfte zu regenerieren
und Abstand zu gewinnen, um effektive Maßnahmen
ergreifen zu können.
In einer massiv belastenden Situation stellt sich jedoch
die Frage, ob es wirklich angemessen ist, darin zu verharren.
Eventuell stellt ein Wechsel des Arbeitsplatzes
die Möglichkeit dar, dem Teufelskreis zu entkommen.
Entsteht der Eindruck, dass einklagbare Rechte des Gemobbten
verletzt wurden ist es ratsam, einen Rechtsanwalt
zu konsultieren.
Betrachtet man die Folgen von Mobbing, wird bewusst,
dass es einen deutlichen Bedarf für Maßnahmen gegen
Mobbing gibt.
De facto wird sich Mobbing nur in solchen Betrieben
unterbinden lassen, in denen die Nichtduldung von Mobbing
Teil der Unternehmensstruktur ist. Dies impliziert,
dass diese Problematik regelmäßig thematisiert wird und
ein gangbarer Weg vorhanden ist, auf dem eine eventuell
auftretende Mobbingproblematik bearbeitet wird.
Autor: Sandra Neumayr

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Lernen auch Sie, Mobbingopfer kompetent zu unterstützen
- Ausbildung zum zertifizierten psychologischen
Mobbingberater...
Mobbing ist derzeit in aller Munde. Mobbingstatistiken
zeigen erschreckende Zahlen: Jeder 3. Schüler
und jeder vierte deutsche Erwerbstätige ist Opfer
von Mobbinghandlungen !
Die Betroffenen leiden immens und fühlen sich
hilflos und allein gelassen. Nicht selten kommt
noch hinzu dass es noch immer „peinlich“ ist, Opfer
von Mobbinghandlungen zu sein.
Leider sind die guten Ratschläge von Freunden
und Bekannten, wie Wehre Dich, setz dem Täter
Grenzen, setz Dich doch durch, lass dich doch
nicht stressen nicht selten kontraproduktiv, wenn
nicht sogar noch zusätzlich belastend…
Denn Mobbing ist ein komplexer, schleichender
Prozess, der stufenweise verläuft , die Opfer zunehmen
psychisch und letztendlich auch physisch
belastet und sukzessive das Selbstwertgefühl vermindert.
Schikaniert zu werden, ist nicht nur im Moment
des Geschehens belastend. Es kann auch noch
Jahre später die Gesundheit beeinträchtigen, wie
Wissenschaftler herausfanden.
Mobbingopfer befinden sich in einer außerordentlichen
Belastungssituation die langfristig zu schweren
Erkrankungen führen kann.
Doch das muss nicht sein – denn im Rahmen einer
kompetenten psychologischen Mobbingberatung
kann durchaus Unterstützung gegeben werden,
damit die Opfer irgendwann dem Teufelskreis
entkommen.
Da wir, die Dozenten der ApsyB, seit über 10 Jahren
in der Mobbingberatung und psychosozialen
Unterstützung von Mobbingopfern tätig sind tätig
ist und bewusst, dass es bei Weiten nicht ausreicht,
den inneren Bezugsrahmen des Mobbingopfers
empathisch wahrnehmen zu können und
über allgemeines psychologisches Grundlagenwissen
zu verfügen.
Um Mobbingopfer in der für sie und Ihre Angehörigen
extrem belastenden Lebenssituationen fachkundig
unterstützen zu können, ist eine umfassende
Kenntnis der Entstehungsfaktoren von Mobbing
sowie die Ursachen für Mobbing im Täter , Opfer
und der Organisation unabdingbar.

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Auch sollten kompetente Berater über ein breites
Wissen über die verschiedensten Arten von Mobbing,
der Verlaufsformen von Mobbing und diverser
Mobbingstrategien verfügen.
Zugleich ist es notwendig, über ein gewisses
Grundlagenwissen über psychische Erkrankungen
zu verfügen, um gefährdete Klienten rechtzeitig an
einen Heilkundigen vermitteln zu können.
Des Weiteren muss ein gut ausgebildeter psychologischer
Mobbingberater in der Lage sein, auch
zum innerbetrieblich Konfliktmanagement konstruktiv
beizutragen und Mediationsgespräche führen
können.
Auch impliziert kompetente psychologische Mobbingberatung
die kompetente Beratung von Führungskräften
in Bezug auf angemessene Führungsstile
und Mobbingprävention in Unternehmen.
Darüber hinaus sollte der psychologische Mobbingberater
auch in der Lage sein, Angehörige von
Mobbingopfern und Eltern , deren Kinder im Internet
oder in der Schule gemobbt werden, fachlich
fundiert beraten zu können.
Zudem muss natürlich gewährleistet sein, dass
der Mobbingberater über ausreichende Kenntnis
verfügt, mit dem Betroffenen Strategien zur
Selbstwertsteigerung, Problemlösung und Primärprävention
psychischer Erkrankungen zu erarbeiten.
Damit Sie als zukünftiger psychologischer Mobbingberater
in der Lage sind, Mobbingopfer und
deren Angehörige kompetent zu beraten aber
auch als fachkundiger Ansprechpartner für Unternehmen
in Bezug auf Mobbingprävention beratend
tätig zu sein, haben wir in Zusammenarbeit mit
Herrn Rechtsanwalt Libbertz, der auch seit mehr
als 10 Jahren Mobbingopfern mit Rat und Tat zur
Seite steht, ein praxisnahes und bedarfsgerechtes
Curriculum für Sie konzipiert.
Neben der Vermittlung von umfassendem psychologischem
Fachwissen und Beraterwissen im
Grundstudium enthält das fachspezifische Semester
unter anderem eine umfassende Einführung in
die verschiedenen Arten sowie die Bearbeitung
der Mobbingsituationen in den Beratungssettings
des Mobbings. Sie setzen sich intensiv mit Mobbing
am Arbeitsplatz, Mobbing in der Schule, Cybermobbing
und Mobbing in der Partnerschaft sowie
im sozialen Umfeld auseinander. Zudem studieren
Sie die Ursachen von Mobbing
(organisational, gruppenspezifisch, in Opfer sowie
im Täter), den Verlauf, die Diagnostik sowie die
Auswirkungen von Mobbing.
Sie erlernen die fachkundige Beratung von Mobbingopfern
und deren Angehöriger , die Beratung
zur Prävention von Mobbing auf betrieblicher Ebene
sowie Konfliktmanagement. Weiterhin studieren
Sie die für die Beratung von Mobbingopfern
unablässige Rechtskunde und noch vieles mehr.
Da Mobbinghandlungen auch rechtlich ein schwieriges
Terrain sind, ist ebenso ein Grundlagenwissen
in Rechtsfragen unabdingbar.
Auszug: Ausbildungsbroschüre ApsyB Akademie
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Ausbildung zum zertifizierten Mobbingberater
an der ApsyB Akademie
Kreuzstraße 12—80331 München
Tel. 089—260 19 384
E-Mail: apsyb@outlook.de
Internet: www.apsyb.de

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Bossing
Mobbing ist eine konfliktbelastete Kommunikation, bei der die angegriffene Person von einer o-
der mehreren Personen systematisch und während längerer Zeit direkt oder indirekt angegriffen
wird mit dem Ziel, diese Person auszustoßen.
(Quelle: Gesellschaft gegen psychosozialen Stress und Mobbing)
Die spezielle Form von Mobbing, in der der Chef die Mitarbeiter schikaniert wird als Bossing bezeichnet.
Kollegen und Vorgesetzte kann man sich, im Gegensatz zu Freunden, nur bedingt aussuchen.
In dem alltäglichen Miteinander kommt es natürlicherweise vor, dass Konflikte im Miteinander
entstehen. Dennoch besteht hier ein Unterschied zu dem systematischen „Niedermachen“. Gerade
in wirtschaftlich schlechten Zeiten greifen Vorgesetzte auf zweifelhafte Methoden zurück
um Mitarbeiter finanziell günstig loszuwerden. Bossing und ein unsicherer Arbeitsplatz können
zu psychischen Krankheiten führen, denen es entgegenzuwirken gilt.
Laut der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) sind in Deutschland zirka
1,5 Millionen Arbeitnehmer Opfer von dauerhaften Benachteiligungen, Schikanen und Ausgrenzung.
[Aus Broschüre „Wenn aus Kollegen Feinde werden“, Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, 2009]

Bossing definition!
Bossing ist die psychische Aggression eines Vorgesetzten
gegen eine Person im eigenen Betrieb,
wobei in der Regel die schikanierte Person erkrankt
Gehaltskürzungen in Kauf nehmen und
genau das machen muss, was der oder die Vorgesetzte
letztlich will, nämlich kündigen. Typische
Verhaltensweisen sind dabei, wenn der Vorgesetzte
jemanden zum Sündenbock für ein Problem macht,
einen Wutausbruch bekommt, herumschreit oder einen
Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin vor seinen KollegInnen
herabsetzt und demütigt.
Das Spektrum, mit dem Bossing betrieben wird, scheint unerschöpflich zu sein. Mitarbeiter werden
weit unter ihrer Qualifikation eingesetzt, das Büro wird gegen eine kleine fensterlose
Schachtel ausgetauscht, dar Computerzugriff wird eingeschränkt, das Telefon wird weggenommen.
Erschwert wird das Ganze auch dadurch, dass die Kollegen aus Angst selbst in Ungnade
zu fallen Abstand nehmen und man das Gefühl von Einsamkeit immer mehr zu spüren bekommt.
Jetzt bleiben nicht viele Möglichkeiten: Love it, change it or leave it. Leave ist, das Unternehmen
zu verlassen erfordert am wenigsten Anstrengungen. Love it, das Bossing zu ignorieren
erfordert Nerven aus Stahl und ist fraglich, ob man auf Dauer glücklich wird.
Der härteste Weg allerdings ist die Situation zu ändern. Manchmal führt allerdings kein Weg daran
vorbei. Die Werkzeuge hierfür sind die moralische Unterstützung durch Familie und Freunde
über Rechtsberatung, Betriebsrat, Gewerkschaft, psychologische Hilfe.
Die psychologische Beratung gilt als Prävention einer durch den Druck ausgelöste Krankheit.
Beispielsweise sollen in den Gesprächen die eigenen Wertvorstellungen klar und die individuellen
Lebensziele benannt werden. Daraus ergeben sich wiederum Strategien des Handelns zur
Erhaltung der seelischen Gesundheit, um ein erfolgreiches Berufs- und Privatleben eigenverantwortlich
zu gestalten.
Autor: Rolf Neumayr
Typische Sprüche von Bossing Chef´s
„Sie sind einfach zu dämlich“
„Feierabend ist—wenn ich es sage“
„Wann Sie überlastet sind bestimme ich“
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Mobbing in der Nachbarschaft ist kein Kavaliersdelikt!
Wie ist das Verhältnis zu Ihren Nachbarn Antworten Sie mit „gut“, so können Sie sich glücklich
schätzen. Denn jeder kennt jemanden, der das schon einmal erlebt hat: Nachbarschaftsmobbing.
Eine repräsentative Studie des Marktforschungsinstituts Innofact von 1086 Personen
besagt, dass 39 Prozent schon Erfahrungen mit schikanierenden Nachbarn erfahren haben. In
unserer Gesellschaft ist Mobbing immer häufiger Bestandteil unseres Alltags. Derjenige, der
denkt dies passiere nur am Arbeitsplatz, liegt falsch.
Aber, was bedeutet Nachbarschaftsmobbing
Permanente Ruhestörung: der Nachbar spielt täglich ein Instrument, hört laut Musik oder
betätigt sich ständig handwerklich mit Bohrmaschine und Hammer in den eigenen vier
Wänden.
Kontrolle: werden die Ruhezeiten eingehalten Wird Mülltrennung richtig umgesetzt Wann
verlässt der Nachbar das Haus und wann kommt er wieder
Gerüchte: Lügen erzählen, eine Affäre andichten, Vorwurf von Alkoholismus
Beleidigungen und üble Beschimpfungen
Handgreiflichkeiten oder Vandalismus
Der Mobber handelt gerne verdeckt. Es ist ihm eine Genugtuung hinter dem verschlossenen
Fenster sitzend die Kontrolle zu behalten und alles haargenau zu notieren: Haben Sie den
Müll etwa nicht getrennt in die vorgesehenen Tonnen geworfen Bellt Ihr Hund jedes Mal,
wenn ein Fahrradfahrer an Ihrer Tür vorbeifährt Haben Sie 5 Minuten nach Beginn der Mittagsruhe
ein Loch in die Wand gebohrt
Mobbing bedeutet Eindringen in die Privatsphäre, die zerstörerisch wirken kann. Es kann sogar
dazu führen, dass das Mobbingopfer das Gefühl hat, sich nicht mehr frei bewegen zu können.
Dieser Psychoterror kann erhebliche gesundheitliche und psychische Folgen haben.
Was ist zu tun Umziehen oder mit gleicher Münze zurückzahlen Spätestens jetzt soll und
muss man sich Hilfe holen: sei es die Hausverwaltung, die als Vermittler wirken kann, ein
Rechtsbeistand, der die gesetzliche Perspektive beleuchtet oder ein psychologischer Berater
um die geistige Gesundheit zu stärken.
Autor: Bianca Blaga zertifizierte psychologische Beraterin

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Auszug des Bundesministerium für Arbeit und Soziales
Mobbing und Belästigung
Die Unternehmen müssen dafür Sorge tragen, dass Diskriminierungen unterbleiben.
© iStockphoto
Die Arbeitswelt ist tiefgreifenden Veränderungen unterworfen. Die Anforderungen an die
Menschen sind stark angestiegen. Immer neue und komplexe Informationstechnologien und
Kommunikationsmittel greifen in die Arbeitsabläufe ein. Die Grenzen zwischen Arbeitsleben
und Privatleben verwischen zunehmend. Gleichzeitig fordern auch Entwicklungen wie Globalisierung
immer mehr Kompetenzen von Firmen und ihren Arbeitnehmern ein.
Die Auswirkungen dieser Entwicklungen können sein: ständiger Zeitdruck, Hektik und Arbeitsverdichtung.
Oft kommt dann noch der Kampf um den Arbeitsplatz hinzu. In jeder Firma
gibt es immer wieder einmal Konflikt- und Stresssituationen. Dies ist bis zu einem gewissen
Grad üblich. Kommen jedoch äußere Einflüsse hinzu oder eskalieren die Probleme intern, so
können unerwünschte Verhaltensweisen auftreten, die sogar als Mobbing oder Belästigung
zu werten sind.
Die Unternehmen müssen ihren Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern Schutz vor Benachteiligungen
gewähren. Werden diese Opfer von Mobbing oder Belästigung, können sie sich
bei den Arbeitgebern über Benachteiligungen beschweren. Manchmal entstehen durch Mobbing
und Belästigung Ansprüche auf Schadensersatz oder Entschädigung.
Die Unternehmen müssen dafür Sorge tragen, dass Diskriminierungen unterbleiben. Darüber
hinaus sind sie verpflichtet, gegen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorzugehen, die andere
Kolleginnen und Kollegen diskriminieren. Die möglichen Maßnahmen, die ein Arbeitgeber
ergreifen kann, reichen dabei von einer Versetzung über eine Abmahnung bis hin zur
Kündigung.
Sind Sie der Ansicht, dass Sie selbst Mobbing- oder Belästigungshandlungen ausgesetzt
sind, so gibt es vielfältige Beratungs- und Unterstützungsangebote, sowohl innerbetrieblich
als auch außerbetrieblich. Auch Gewerkschaften bieten ihre Unterstützung an. Bitte erkundigen
Sie sich vor Ort, ob es wohnortnahe Beratungsmöglichkeiten gibt.
Sie können sich mit Ihrem Anliegen auch an die Antidiskriminierungsstelle des Bundes wenden:
www.antidiskriminierungsstelle.de, Telefon: + 49 (0) 3018 555 – 1855.

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Schülermobbing – immer mehr Jugendliche leiden
darunter
2007 wurde durch eine Online-Studie der Universität Koblenz herausgefunden,
dass 50% der 2000 teilnehmenden Schüler und Schülerinnen der Klassen 1-13
mindestens einmal direkt von Mobbing betroffen waren.
Mobbing findet meist bei ungleichen Machtverhältnissen statt und soll den
Anderen gezielt schädigen. Dabei sieht sich der Täter in der Bestimmer-Rolle
und das Opfer kann sich der Gewalt nicht entziehen. Es gibt zwei verschiedene
Arten des Mobbings: Direktes- und Cyber-Mobbing;
Unter direktem Mobbing versteht man sich wiederholende körperliche
Attacken oder verbale Demütigungen gegenüber Schwächeren. Auch das
Ausschließen aus einer Gruppe deutet auf direktes Mobbing hin, wobei sich das
Opfer nicht wehren kann und sich dies über einen längeren Zeitraum erstreckt.
Die zweite Art des Mobbings betrifft vor allem Kinder und Heranwachsende,
die virtuell über das Internet erniedrigt werden. Bei Cyber-Mobbing machen
sich die Angreifer soziale Netzwerke zu Nutze um das Opfer zu kränken, zu
verletzen, zu bedrohen und ihnen Angst einzujagen.
Vorsätzliches Leugnen und Wegsehen bei Brutalität bestärkt die Angreifer und
stellt eine wichtige Rahmenbedingung, ja Ermutigung für die Täter dar. Oft
wurde beobachtet, dass die Lehrer der betroffenen Schulen die ersten
Hinweise auf Mobbing ignorierten, bzw. oft nicht wahrhaben wollten, obwohl
bekannt sein müsste, dass sich Mobbing in einem längeren Prozess entwickelt bevor
es zum Ausbruch kommt. Mobbing hat sich in den letzten 30 Jahren weiter verbreitet und ist
häufig brutaler geworden. So stieg zum Beispiel der Anteil der mobbenden
Jugendlichen von 2% auf 7%. Die Gewaltbereitschaft beschränkt sich nicht
mehr nur auf Jungen, mittlerweile machen schon 12- 14 jährige Mädchen durch
Aggressivität auf sich aufmerksam. Auch die Vielfalt an Gewalt hat
zugenommen, sodass Beschimpfungen, Vandalismus, Gewalt gegenüber
Mitschülern oder Lehrern, Schulunlust und –Verweigerung bis hin zu
Schulschwänzen, zu einem schlechtem Klima an vielen Schulen Deutschlands
führen.
Das Vermischen der verschiedenen Arten von Gewalt und ihre Bedeutung stellt vor allem ein
Problem bei der richtigen Einschätzung und der darauf
folgenden Reaktion durch Erwachsene dar.
Autor: Theresia Fellermair „zertifizierte psychologische Beraterin“

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Der Berufsverband psychologischer Berater vergibt das VpsyB
Gu tesiegel „qualita tsgepru fter psychologischer Berater VpsyB”.
Die Berufsordnung des VpsyB verlangt, dass sowohl Maßstäbe zur Qualität und zur Qualitätssicherung
der zertifizierten psychologischen Berater als auch Verfahren zur Durchführung
von Qualitätsprüfungen entwickelt werden. Vor diesem Hintergrund hat die Interessengemeinschaft
zur
Qualitätssicherung psychologischer Beratungen des VpsyB Kriterien zur Beschreibung und
Messung eines Qualitätsniveaus für psychologische Berater erarbeitet, die für die Erbringung
einer qualitativ hochwertigen psychologischen Beratung vorausgesetzt werden.
Die mit dem Gütesiegel des VpsyB ausgezeichneten Berater zeigen nachweislich
Professionalität in der psychologischen Beratung durch die Verbindung von wissenschaftlichem
Fachwissen mit individuellem Fallverstehen und durch ein klar strukturiertes,
durchdachtes Beratungskonzept.
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