LEDeXCHANGE Lampenportfolio 2015
LEDeXCHANGE entwickelt und produziert – ‚Made in Germany‘ - technologieführende LED Produkte, die auf eigenen Entwicklungen basieren und ist Full Sortimenter im Segment der LED Retrofit Lampen. Der deutsche Lichtspezialist ist europaweit im Projektgeschäft tätig und bietet neben Kauf und Vermietung der Leuchten auch ein Lichtcontracting-Modell an. Es bietet Kunden die Möglichkeit, einen Energiespar-Garantievertrag abzuschließen und die Investitionen mittelfristig über das Einsparvolumen zu finanzieren. LEDeXCHANGE besitzt mehr als 50 eigene Patente, Geschmacksmuster- und Gebrauchs-Musterrechte. Die Stromersparnis von LEDeXCHANGE Leuchtmitteln beträgt zwischen 70% und 90% im Vergleich zu herkömmlichen Glühlampen, Halogenleuchtmitteln oder Leuchtstoffröhren. Das rheinland-pfälzische Unternehmen gehört zu einer kleinen Gruppe von Anbietern, die durch die EU berechtigt ist, nach Green Lighting zu zertifizieren.
LEDeXCHANGE entwickelt und produziert – ‚Made in Germany‘ - technologieführende LED Produkte, die auf eigenen Entwicklungen basieren und ist Full Sortimenter im Segment der LED Retrofit Lampen. Der deutsche Lichtspezialist ist europaweit im Projektgeschäft tätig und bietet neben Kauf und Vermietung der Leuchten auch ein Lichtcontracting-Modell an. Es bietet Kunden die Möglichkeit, einen Energiespar-Garantievertrag abzuschließen und die Investitionen mittelfristig über das Einsparvolumen zu finanzieren.
LEDeXCHANGE besitzt mehr als 50 eigene Patente, Geschmacksmuster- und Gebrauchs-Musterrechte. Die Stromersparnis von LEDeXCHANGE Leuchtmitteln beträgt zwischen 70% und 90% im Vergleich zu herkömmlichen Glühlampen, Halogenleuchtmitteln oder Leuchtstoffröhren. Das rheinland-pfälzische Unternehmen gehört zu einer kleinen Gruppe von Anbietern, die durch die EU berechtigt ist, nach Green Lighting zu zertifizieren.
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Garantie<br />
1. Der Verkäufer bietet eine Garantiezeit von 36 Monaten auf die gelieferten LED-Produkte. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem der<br />
Verkäufer seine Lieferverpflichtungen erfüllt und die Produkte übergeben hat.<br />
2. LED-Produkte beinhalten alle Teile, die im Originalzustand zu dem gelieferten Produkt gehören.<br />
3. Offensichtliche Beschädigungen, die bei Ankunft der Ware am Bestimmungsort erkannt und unverzüglich gemeldet wurden (Produkt + Komponenten<br />
/ Accessoires), werden vollständig von dieser Vereinbarung abgedeckt.<br />
4. Die Garantiebestimmung beinhaltet nicht:<br />
• Beschädigungen aufgrund von Stürzen, Fallenlassen oder unfachgerechter Behandlung.<br />
• Reparaturen, die von nicht authorisiertem oder nicht qualifiziertem Personal ausgeführt wurden.<br />
• Installationen, die nicht in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung sowie mit falscher Spannung, fehlerhafter Anwendung oder entgegen<br />
der Installationsanweisungen des Herstellers durchgeführt wurden.<br />
• Probleme aufgrund des Hinzufügens von Peripheriegeräten (Trafos), falschem Anschluss, fehlenden Eigenschaften des Trafos (Gleichrichter)<br />
und Mängeln an der Elektroinstallation an sich. Die Elektroinstallation muss von einem Fachbetrieb nach den anerkannten Regeln der Elektrotechnik<br />
ausgeführt werden.<br />
• Feuer- / Wasserschäden.<br />
• Defekte, die durch falsche Anwendung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden.<br />
5. Der Verkäufer nimmt alle defekten Produkte gemäß der obenangeführten Definition für Reparatur- und/oder Ersatzzwecke zurück, und sendet<br />
sie in vollständig nutzbarem Zustand und in neuer bzw. neuwertiger Verpackung an den Käufer zurück. Die Details für diesen Ablauf sind unten<br />
aufgeführt (sh. Rücksendungsbedingungen).<br />
6. Alle zurückgesendeten Produkte inklusive der Accessoires und Komponenten bleiben zu jeder Zeit Eigentum des Käufers, unabhängig vom<br />
Standort des Produkts, bis zu dem Moment, indem sie repariert oder ausgetauscht wurden.<br />
7. Die Garantiebestimmung wird auf alle Produkte, die der Verkäufer ausliefert angewendet, unabhängig davon, unter welchem Markennamen die<br />
Lieferung erfolgt.<br />
Rücksendebedingungen<br />
1. Der Käufer hat alle defekten Produkte inkl. der Accessoires und Komponenten zu erfassen und diese an den Verkäufer zurückzuschicken.<br />
2. Der Verkäufer übernimmt ab einem Warenwert von 40 EUR die Rücksendekosten.<br />
3. Der Verkäufer hat die Produkte inkl. aller Accessoires und Komponenten gemäß der nachfolgenden Lieferzeit zu reparieren und / oder zu<br />
ersetzen:<br />
• Max. 8 Wochen für Reparatur / Ersatz<br />
4. Die Verpackung, die für die zurückgesendeten Produkte verwendet wird, ist durch den Käufer für jede einzelne Versendungscharge bereitzustellen.<br />
Der Käufer hat dem Verkäufer klare Anweisungen in Bezug auf Verpackung / Etikettierung / Markenkennzeichnung etc. für jede<br />
einzelne Versendungscharge zu geben.<br />
5. Der Käufer hat detaillierte Auskunft über die Art des Defekts oder der Fehlfunktion jedes einzelnen Produkts, das zurückgesendet wird, zu<br />
geben.<br />
6. Bevor defekte Produkte an den Verkäufer zurückgesendet werden, hat der Käufer den Verkäufer zu kontaktieren, um detaillierte Informationen<br />
über die Anzahl und die Art der Produkte (mit Artikelnummer), die zurückgesendet werden, anzugeben. Darüber hinaus ist die Gesamtlieferzeit<br />
für jede Charge vor dem Versand festzumachen. Der Käufer erhält das Einverständnis des Verkäufers zur Rücksendung der Produkte,<br />
nachdem der Verkäufer festgestellt hat, dass die Reklamation tatsächlich innerhalb der Garantiezeit erfolgt ist (gemäß der angemessenen<br />
Handhabung der Produkte). Der Käufer erhält ein RMA-Formular (Download unter www.led-ex.de), auf dem um Angabe detaillierter Informationen<br />
in Bezug auf die Fehlerhaftigkeit, die Anwendung und Bilder der fehlerhaften Produkte gebeten wird. Stichproben der fehlerhaften<br />
Produkte sind vom Käufer für Analysezwecke bereitzustellen. Vom Käufer zurückgesendete Produkte ohne vorheriges Einverständnis vonseiten<br />
des Verkäufers werden nicht ersetzt oder repariert.<br />
7. Vor jedem Versand zurück zum Verkäufer behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Inspektion der defekten Produkte durchzuführen. Die<br />
Produkte dürfen nur gemäß einem ordentlichen Inspektionsbericht verschickt werden.
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