Profi-Gespräch - Weisgerber [PDF - 2,7MB] - Junkers

Herr Weisgerber, wie viele Wärmepumpen installieren
Sie pro Jahr?
Jochen Weisgerber: Ich beschäftige mich seit 2008 intensiv
mit dieser Technik. Inzwischen baue ich praktisch in
jeden Neubau eine Wärmepumpe ein; im Bestand dagegen
etwa in jeden fünften Heizungskeller. Zwischen 15
und 20 Prozent unseres Umsatzes machen wir heute mit
Wärmepumpen – und es werden von Jahr zu Jahr mehr.
Marco Metz: Wir merken auch, dass das Interesse an regenerativen
Energien zunimmt. Das erkennen inzwischen auch
die Handwerker, die eigentlich nur Öl- und Gaskessel verbauen.
Einen Ölkessel kann jeder einbauen – wahre Kompetenz
zeigt sich erst, wenn man auch zukunftsträchtige
Systeme beherrscht.
Also ist die Wärmepumpe inzwischen ein Selbstläufer,
bei dem Sie bei den Endkunden nicht mehr viel Überzeugungsarbeit
leisten müssen?
JW (lacht): Nicht ganz, aber man verlässt sich im Allgemeinen
schon auf mein Urteil. Die Hausbesitzer oder auch
Architekten und Planer, die mich kennen oder denen ich
empfohlen wurde, wissen von
mir, dass ich nur das verbaue, wovon
ich selbst absolut überzeugt
bin. Und man weiß inzwischen
auch, dass unsere Installationen
„Hand und Fuß“ haben; dass
sie funktionieren. Wenn Kunden
doch noch nicht überzeugt sind,
hole ich gern Marco Metz dazu,
um wirklich alle offenen Fragen
beantworten zu können.
MM: Es geht nicht um die Technik
an sich, die ist bekannt. Viele
Kunden scheuen die höheren
FIRMA: PAUL WEISGERBER,
SANITÄR – HEIZUNG
· gegründet 1943 in Siegen
· Inhaber Jochen Weisgerber
· 9 Mitarbeiter
· Seit über 40 Jahren Junkers-Kunde
· Seit 2012 Junkers-Wärmepartner
· Leitsätze: Sauberkeit, Zuverlässigkeit
und zufriedene Kunden
Profigespräche 01_ 2012 | Das Profigespräch
Investitionskosten. Wenn sie aber begreifen, dass die
laufenden Betriebskosten niedriger werden, dann hören
Sie auch noch gern ein paar Argumente von Seiten der
Industrie. Neutralität ist hier ganz wichtig, wenn wir dem
Kunden die unterschiedlichen Energieformen gegenüberstellen.
Ausgereifte Technik, Interesse bei den Kunden –
warum tun sich manche Ihrer Kollegen dennoch mit der
Erdwärme so schwer?
JW: Na ja, das Prinzip der Wärmepumpe gab es ja schon
in den 80ern. Die nicht ausgereifte Technik führte jedoch
dazu, dass die Dinger am Ende komplett mit Strom liefen.
Mein Vater konnte auf so eine Technik dankend verzichten.
Aber das kann man nicht mit heute vergleichen
– da liegen Welten dazwischen. Ich kenne viele Kollegen,
die sich da noch verschließen. Das fi nde ich schade, denn
Stillstand ist der Tod...
MM: Es gibt leider noch viele, die lieber das machen, was
sie schon immer gemacht haben. Mein Job ist es, unseren
Partnern auch ein wenig die Angst zu nehmen und zu zeigen:
Das System funktioniert, die Technik ist ausgereift.
Wie gehen Sie dabei vor?
MM: Der Kunde muss umfassend
beraten werden; er nimmt ja viele
Tausend Euro in die Hand. Er will
wissen, wie wirtschaftlich eine solche
Anlage ist und wann sie sich rechnet.
Ich halte es für äußerst wichtig,
dass der Installateur das Angebot
persönlich übergibt und nicht per
Post zustellt. Dass er hinfährt, es
erläutert und vor allem nicht überfrachtet.
Der Kunde schaut ohnehin
nur auf zwei, drei Positionen. Wel-
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