Exponaut No. 01 / 2015

01
15
Themen
Wir feiern 30 jähriges
Firmenjubiläum
Mobile boomt –
Anwendungsbeispiele
«Gastgeber» sein –
und zwar der Beste
exponaut Ein Magazin von
1

© OLMA/ Regina Kühne
2

Ohne Senf!
Kein St.Gallen ohne Bratwurst
3
Neben dem St.Galler Biber ist die
(OLMA-)Bratwurst sicher die bekannteste
kulinarische Spezialität, die die Ostschweizer
Metropole zu bieten hat. Die
Olma-Bratwurst ist die grössere Schwester
der traditionellen St.Galler Bratwurst.
Üblicherweise geniesst man sie lediglich
mit etwas Brot. Alles Weitere würde nur
ihr Aroma verderben. Daher ist es zum
Beispiel ein absolutes Tabu, Senf dazu zu
nehmen.

Inhalt
Seite 6–9
Augen auf! Grafiken
begeistern unsere Augen
Seite 10–15
Jubiläum
Vom Werber zum Messebau –
die Expo Norm AG wird 30!
Seite 16–17
Kundenreferenz
Isofloc
Seite 18–21
Masern stoppen –
ein Auftritt für das BAG
Seite 22–23
Druckerei im eigenen Haus
Seite 24–25
Mobile boomt
Anwendungsbeispiele
Seite 26–29
«Gastgeber»sein –
und zwar der Beste
Seite 30–31
Persönlich
Werner Mauret
feiert Jubiläum
Seite 32–33
Messekalender
Impressum
Herausgeber
Expo Norm AG, Schachenstrasse 9,
9016 St. Gallen, exponorm.ch
Konzept / Gestaltung / Text
Kernbrand AG, St. Gallen, kernbrand.ch
Druck
Tschudy Druck AG, St. Gallen
Papier: Z-Offset Rough, matt
Auflage: 3’000 Exemplare
Fotos/Abbildungen
Expo Norm (Seiten: 10-15, 22-23, 24-25, 31)
Regina Kühne (Seiten: 2, 3, 34, 35)
Kernbrand AG (Seiten: 28, 29)
YJOO Communications AG, St.Gallen (Seiten: 18-21)
Isofloc AG, Bütschwil (Seite: 17)

Liebe Leserin, lieber Leser
St. Gallen blickt auf eine lange Tradition zurück. Gemäss
der Legende gründete der heilige Gallus im Jahr 612 n.
Chr. die erste Niederlassung. Und die berühmte Bratwurst,
die Sie in dieser Ausgabe kennenlernen, wird bereits in
einer Quelle der St.Galler Metzgerzunft aus dem 14. Jahrhundert
erwähnt.
Als Messestadt jedoch war St.Gallen noch bis in die 1980-
er nur irgendeine unbedeutende Siedlung mit geografischer
Randlage zwischen Toggenburg und Bodensee. Zwar gibt
es bereits seit 1943 die berühmte OLMA-Messe. Aber für
andere Anlässe und Grossevents war St.Gallen lange nicht
die Anlaufstelle. Das hat sich geändert. Heute kann man
mit Sicherheit sagen: Die Ostschweizer Metropole nimmt
landesweit einen wichtigen Stellenwert in Sachen Messen
und Events ein.
Jährlich finden hier zahlreiche nationale und internationale
Kongresse, Messen und Veranstaltungen statt. Sei
das nun auf dem Messeareal der Stadt, an der Universität,
dem Kantonsspital oder der Empa. Von nah und fern kommen
die Gäste wegen der ansprechenden und hochkarätigen
Themen und gut gemachten Events.
Dass gute Events aus vielen Bausteinen bestehen, zeigen
wir Ihnen in unserem aktuellen Exponaut: Wie spielen
Bilder und Text zusammen, wenn es um die ideale Optik eines
Messeauftritts geht? Welche konkreten Produkte gibt
es, um auch mit schlankem Budget grosse Wirkungen zu
erzielen? Und was sollte bei einer Messeteilnahme im Vordergrund
stehen: Der Nutzen für Ihre Dialoggruppen – oder
die Aussicht auf tolle Vertragsabschlüsse?
Diese und noch weitere Themen finden Sie auf den folgenden
Seiten. Ich wünsche Ihnen interessante Einblicke!
Mit herzlichem Gruss
Bruno Füllemann
Geschäftsführer Expo Norm
5

Augen
auf!
6

Grafiken begeistern unsere Augen
Die Augen sind unser wichtigstes Sinnesorgan. Darüber sind sich fast alle Menschen
einig. Das Hören, Schmecken, Riechen oder Tasten sind uns im Allgemeinen weniger
wichtig als das Sehen. Schaut man sich die medizinischen Gesichtspunkte an, wundert
man sich nicht mehr. Jede zweite Nervenzelle im Gehirn ist direkt oder indirekt am Sehprozess
beteiligt und überhaupt befinden sich rund 70 Prozent der menschlichen Sinneszellen
in der Augennetzhaut. Diese Tatsache sollte man im Blick behalten, wenn es um die
optische Aufmachung eines Messestandes geht.
7 Sekunden
Augen sind schnell. In maximal sieben Sekunden erfasst
ein vorbeilaufender Messebesucher die optischen Eindrücke,
die ein Stand ihm vermittelt. In dieser Zeit entscheidet
er, ob er diese Eindrücke interessant findet und den
Stand genauer betrachten möchte – oder ob er weitereilt.
Farben, Bildern und Grafiken sollte aus diesem Grund eine
erhebliche Bedeutung bei der Gestaltung eines Standes
zugebilligt werden.
Lebhafte und überdimensionierte Grafiken erzielen schon
von Weitem eine immense Wirkung. Dabei sollte darauf geachtet
werden, dass Text- und Zahlenpassagen innerhalb
der Grafik bereits aus einer Entfernung von zwei bis drei
Metern gut leserlich sind. Getragen werden die grafischen
Inhalte vom richtigen Schriftbild. Wie ist Ihr Unternehmen
positioniert? Steht es für stabile Tradition oder ist es eher
flippig und schillernd? Schriftbild und Typografie der Grafik
sollten diese Werte widerspiegeln.
In der Kürze liegt die Würze
Die meisten Grafiken kommen nicht ohne erläuternde
Textpassagen aus. Allerdings sollten die Texte so kurz wie
möglich gehalten werden und in einer klaren und unverschnörkelten
Sprache verfasst sein. Satzzeichen am Ende
von Überschriften stoppen den Lesefluss. Man verzichtet
besser auf sie. Und bevor der Text mitsamt Grafik in die
Produktion geht, sollte alles genau Korrektur gelesen werden.
Nichts ist ärgerlicher als «Drehverwortungen gazn ma
Sluschs.»
7

Angebot zur Identifikation
Bei der Realisierung einer Grafik geht es allerdings um
noch mehr als um blosse Fakten-Vermittlung und Image-
Show. Es geht auch darum, dem Betrachter ein Angebot
zur Identifikation zu machen. Wer auf Bildwelten stösst, die
seinem Lebensgefühl entsprechen, ihn anregen und inspirieren,
identifiziert sich mehr mit den Inhalten und erlebt
das, was er sieht, als sympathisch. Man sollte sich daher
in die Köpfe seiner Zielgruppen hineindenken und überlegen,
was dem jeweiligen Betrachter wichtig ist und was
ihm echten Mehrwert liefert. So entstehen besondere und
ungewöhnliche grafische Darstellungen, die sich von der
Konkurrenz abheben.
«Jede zweite
Nervenzelle im Gehirn
ist direkt oder indirekt
am Sehprozess
beteiligt.»
Trauen Sie sich!
Beleuchtete Panels, abnehmbare Beschriftungen, Fotodrucke,
Lackfolien oder Stoffbahnen – heute gibt es schier
endlose Möglichkeiten, Grafiken zu präsentieren. Je ungewöhnlicher,
umso besser. Spannend ist auch der Einsatz
von Effekten. Das Publikum liebt es, wenn Bilder sich bewegen.
Grafiken, die zum Beispiel mit 3D-Effekten spielen,
ziehen alle Blicke auf sich.
8

Sechs-Punkte-Plan für
gelungene Grafiken
● Vermitteln Sie das richtige Image
● Richten Sie Ihr Design auf die Zielgruppen aus
● Schöpfen Sie das Spektrum der grafischen Möglichkeiten aus
● Lassen Sie Bilder sprechen
● Spielen Sie mir überraschenden Effekten
● Kurz gefasste Texte führen zum Erfolg

30 jähriges
Jubiläum
Eine Zeitreise

111

Vom Werber zum Messebauer –
die Expo Norm AG wird 30!
Expo Norm blickt auf eine lange Geschichte zurück. Begonnen hat alles im Jahr 1976 mit
der Gründung einer allerersten Firma namens VolumaService, damals als 2-Mann-Betrieb.
1980 erfolgte die Umbenennung in Expo Norm und 1983 kam dann der Umzug an den jetzigen
Standort. Im Frühjahr 1985 erfolgte schliesslich die Gründung der bis heute bestehenden
Expo Norm AG.
Jetzt, im Jahr 2015, sind für Expo Norm 16 Mitarbeitende im Einsatz und das Unternehmen
feiert offiziell sein 30-jähriges Bestehen. Doch natürlich gibt es einiges mehr, das man
erzählen kann. Wir lüften etwas den Vorhang und geben, pünktlich zum Jubiläum, einige
detailliertere Einblicke.
12

Wer Expo Norm heute kennt, erlebt den Betrieb als
professionelles Messebauunternehmen. Eine Firma, die
Erfahrung hat in Konzeption, Ausführung und Logistik rund
um Messeauftritte. Nur die wenigsten, die mit Expo Norm zu
tun haben, wissen jedoch, dass alles einmal aus einer Werbeagentur,
der Zwissler-Werbung, unter Agenturchef Ruedi
Zwissler, entstand.
Designstudium à la Bauhaus
Zwissler hatte Design in Ulm studiert. Die Stilrichtung des
Bauhaus, im Jahr 1919 von Walter Gropius aus der Taufe
gehoben, begeisterte ihn. Mit diesem auf klaren Linien, Funktionalität
und Schlichtheit beruhenden Gestaltungs-Feeling
konnte er sich identifizieren. Er designte danach und lebte
diese Gestaltungsweise auch als ausgebildeter Designer
später im Dienste seiner Auftraggeber.
Das erste Mal
Irgendwann kam der Tag, an dem ihm ein Werbe-Kunde
den Auftrag für einen Messeauftritt erteilte. Zwissler, ein
Ästhet mit Qualitätsansprüchen, machte sich ans Werk.
Eine Konzeptidee musste her, die umsetzbar war und
zugleich seinem am Bauhaus orientierten Stil-Empfinden
entsprach. Doch die damaligen Möglichkeiten des Messebaus
waren begrenzt. Vorhandene Messebau-Systeme
waren alle gleich: Praktische, robuste Aluprofile mit Blenden
und Füllungen. Stabil, aber nichts für’s Auge. Das war dem
Kreativen nicht gut genug. Was lag also näher, als etwas
Eigenes zu entwickeln? Etwas, das brauchbar war und
zugleich seinen Anforderungen – Design im Einklang mit
Funktionalität – entsprach. Zwissler, nicht nur Designer,
sondern auch Tüftler, entwickelte ein erstes System.
13

Es bestand lediglich aus kleinen Platten-Verbindern.
Man brauchte keine ganzen Stangen mehr. Er nannte es
«Voluma». Der erste Schritt auf dem Weg zum Messebau
war getan – wenngleich diese Anfänge auch kaum mit den
heutigen Standards vergleichbar sind.
Und weiter geht`s...
Zwissler hatte Feuer gefangen. Denn «Voluma» kam an.
Es gab Nachfrage und die Idee entstand, es nun auch im
Markt verkaufen zu wollen. Um den Vertrieb möglich zu
machen, gründete er die Voluma AG, obwohl er ja eigentlich
Leiter seiner Werbeagentur war. Die Voluma AG hielt sämtliche
Patente und produzierte das System in St. Gallen bei
Bühler, der heutigen DGS.
Nach und nach baute die Voluma AG einen weltweiten
Vertrieb mit vielen Voluma-Verarbeitern auf. Doch diese Verarbeiter
mussten geschult werden – und zwar im Sinne von
Zwisslers eigener Ausbildung zu Ulmer Zeiten. In St. Gallen
wurde darum ein Schulungs- und Ausstellungsraum errichtet.
Schon vor der Gründung der Voluma AG wusste Ruedi
Zwissler, was eine optimale Betreuung der neuen Kunden
bedeutete. Sein Ziel war, diese Voluma-Verarbeiter optimal
informieren zu können. Eine wichtige Voraussetzung:
Ein Pilotbetrieb musste entstehen. Das war 1976. So entstand
damals die Firma Voluma Service, die Vorgängerin
der Expo Norm. Mit ins Boot nahm er nur eine Handvoll
Leute: Werner Brändli als Planer, zwei weitere Mitarbeiter
für Produktion und Montage und eine Person für’s Sekretariat.
Grösser – weiter – international
Im Jahr 1980 wurde VolumaService in Expo Norm umbenannt.
Mittlerweile war noch Werner Mauret als weiterer
Mitarbeiter hinzugekommen und die Zeiten des «Werbung-
Machens» gehörten für Zwissler der Vergangenheit an.
Es gab bereits etliche Firmen, die als Verarbeiter von
Zwisslers Voluma-System fungierten und begeistert davon
waren. Einige dieser Verarbeiter waren so überzeugt
von dem Produkt, dass sie in Abstimmung mit Expo Norm
St. Gallen beschlossen, im Ausland eigene «Stützpunkte»
einzurichten. So entstanden Expo Norm Berlin (DE)
und Expo Norm Dornbirn (AT) und etwas später auch
Expo Norm Wien.
Absicht dahinter war, Kunden näher betreuen zu können
und doch selbstständig zu agieren. Man entschied sich für
einen gemeinsamen Auftritt hinsichtlich Namen, Logo und
Werbematerial. Administrativ und unter wirtschaftlichen
Gesichtspunkten blieb aber jeder Standort für sich. Jede
Firma agierte völlig unabhängig von den anderen und so ist
es heute noch.
Nach der zunächst erfolgten Umbenennung von Voluma
Service in Expo Norm erfolgte schliesslich am 1. März 1985
die offizielle Gründung der Expo Norm AG St.Gallen - mit
Werner Brändli als Mitinhaber und Geschäftsführer.
The show goes on
Expo Norm war zum erfolgreichen Messebauunternehmen
geworden. Bald war auch der neu bezogene Raum an der
Schachenstrasse zu eng, denn es gab viel zu tun. Man
baute an. Und man merkte, dass man tatsächlich eine
feste Grösse in Sachen Messebau geworden war. Denn
14

auch wichtige und grosse Auftraggeber kamen nun auf
Expo Norm zu. In Erinnerung sind heute noch viele verschiedene
Projekte. Zum Beispiel die Realisierung eines
Pavillons, der für eine Fotoausstellung von Gunther Sachs
benötigt wurde. Oder ein grosses Projekt mit Schweiz Tourismus
für dessen Messeauftritte im In- und Ausland, das
sich über mehrere Jahre erstreckte.
Fest und mobil
Mit wachsender Erfahrung kamen auch neue Erkenntnisse
hinzu. Eine davon war: Es gab auch Kunden, die ihre Stände
selbst aufbauen wollten – ohne Hilfe eines zuständigen
Messebauer. Um diesem Wunsch nachzukommen, führte
man, ergänzend zu den festen Ständen, einen neuen Leistungsbereich
ein: den, der mobilen Messestände. Neu ins
Sortiment kamen so Faltwände, Rollups und Klappsysteme.
Sie sind bis heute geblieben.
Ruderwechsel
Eine grosse Veränderung erfuhr Expo Norm dann nochmals
im November 2012. Der jahrzehntelange Geschäftsführer
Werner Brändli zog sich aus dem Geschäft zurück. Das Ruder
hat nun Bruno Füllemann in Händen. Dieser führt heute
ein Team, das aus 14 Mitarbeitern und zwei Auszubildenden
besteht. Es ist ein Team, das weiss, dass die meisten
Aufträge mehr Engagement als nur von «nine to five» erfordern
und dass Wochenend- und Nachteinsätze auf der Tagesordnung
stehen. Viele der Mitarbeitenden sind dennoch
schon lange Jahre mit dabei. Denn allesamt sind, genauso
wie Ruedi Zwissler es bereits in den 70-er Jahren war,
Feuer und Flamme für das, was sie tun.
15

isofloc an der
Habitat & Jardin
Im Jahr 1985 wurde mit dem Vertrieb von isofloc Zellulosefasern in der Schweiz
begonnen. Heute ist die isofloc AG mit Headquarter in Bütschwil international tätig.
Mittlerweile ist sie Marktführer für Dämmungen mit einblasbaren Dämmstoffen aus
nachwachsenden Rohstoffen. Zudem ist sie Lösungsanbieter für das Gesamtsystem
Einblasdämmstoff. Und sie arbeitet mit Expo Norm als Messebauer zusammen. Im
Interview mit isofloc Marketing-Verantwortlicher Claudia Azzolina erfahren Sie mehr
darüber.
1.
Frau Azzolina, wie kam es zur Zusammenarbeit
mit Expo Norm?
3.
Welche Aufgaben und Projekte hat Expo Norm
bereits mit Ihnen durchgeführt?
Ich habe nach einem renommierten Messebauer in der
Ostschweiz gesucht. Wir haben im Herbst 2014 zudem einen
Prospekt von Expo Norm erhalten, welchen ich sehr
ansprechend fand. Daraufhin habe ich mir die Homepage
angeschaut und einen Termin mit Herrn Meier vereinbart.
Lukas Meier hat sich direkt Zeit für uns genommen und
überhaupt war und ist die gesamte Planung sehr unkompliziert
und vorbildlich über die Bühne gegangen.
2.
Wieso haben Sie dann tatsächlich Expo Norm
ausgewählt?
Ich wollte einen Schweizer Messebauer engagieren. Expo
Norm ist jung, dynamisch und erfrischend, zudem sind sie
unkompliziert und kompetent. Dieser Mix gefällt mir.
Noch keine, es ist das erste Projekt.
4.
Welche aktuellen Aufgaben stehen als Nächstes
bei Ihnen an?
Unser Messestand an der Habitat & Jardin, eine Fachmesse
für Wohneigentümer in der Westschweiz.
5.
Wie sah es mit der konkreten Umsetzung des
Standkonzeptes aus?
Wir haben unsere Wünsche und Vorgaben an Expo Norm
weitergeleitet. Expo Norm hat dann Standkonzept-Beispiele
erstellt und wir haben uns schlussendlich für ein Konzept
entschieden.
16

6.
Können Sie uns etwas zu den zeitlichen Rahmenbedingungen
sagen?
Diese Idee hat gut in das Konzept gepasst und dem Kunden
wurde so unser Produkt erfolgreich näher gebracht.
Aufgrund interner Umstände habe ich Expo Norm relativ
spät angefragt. Das Zeitlimit war sportlich - zwei Monate
vom ersten Kontakt bis zum Standaufbau. Dank der Flexibilität
und der speditiven Auftragsbearbeitung von Expo
Norm konnte die Messe ohne Probleme erfolgreich realisiert
werden.
7.
Welche Hauptziele wurden mit der Messeteilnahme
verfolgt?
Die Habitat & Jardin ist für uns eine wichtige Plattform für
den Markt Westschweiz. Wir nehmen jedes Jahr an dieser
Messe teil. Ziel der Messeteilnahme ist die Bekanntmachung
des Produktes Zellulosedämmung bei Bauherren
und Planern.
9.
Was hat Ihnen vor allem gefallen? Womit
waren Sie besonders zufrieden?
Mir hat das Standkonzept sehr gut gefallen. Aufgrund enger
Platzverhältnisse war ich zu Beginn skeptisch, dass der
Stand ansprechend werden würde. Die Skepsis hat sich allerdings
schnell gelegt.
10.
Und noch ein Wort zum Schluss: Was für ein
Fazit gibt es für Sie?
Ich würde Expo Norm gerne für zukünftige Messen einplanen.
8.
Wie wurde die Erreichung dieser Ziele mittels
Messestand unterstützt?
Projektzuständige/Auftraggeber:
Claudia Azzolina, isofloc AG, Bütschwil
Teil des Konzepts war es, das Einblasen der Zellulosefasern
mit einer Einblasmaschine vor Ort zu demonstrieren.
Projektzuständiger Expo Norm:
Lukas Meier, St.Gallen
17

Masern
stoppen– ein
Auftritt
für das BAG
18

Von 2013 bis 2015 läuft eine nationale Kampagne des Bundesamts für Gesundheit (BAG)
in Zusammenarbeit mit den Kantonen zur Elimination der Masern. Zielsetzung ist, eine
Durchimpfung der Bevölkerung von 95 Prozent zu erreichen und so der Verbreitung der
Masern den Riegel vorzuschieben. Im Rahmen der Kampagne wurde ein Messestand
geplant. Diesen durfte Expo Norm in Zusammenarbeit mit der Kommunikations-Agentur
YJOO umsetzen.
Skizze zum Standkonzept
Masern sind eine hochansteckende Infektionskrankheit. Immer
wieder kommt es zu Epidemien. Auch in der Schweiz.
Masern können in jedem Alter auftreten und im schlimmsten
Fall zu Lungen- oder Hirnhautentzündungen führen. Gerade
bei Erwachsenen können sie schwerwiegende Komplikationen
verursachen. Die Übertragung der Krankheit
wird erst unterbrochen, wenn 95 Prozent der Bevölkerung
zweimal geimpft sind oder die Krankheit durchgemacht haben.
Noch ist die Schweiz von diesem Ziel deutlich entfernt.
Um die Bevölkerung über allgemeine Fakten aufzuklären,
den Sinn und die Risiken von Impfungen darzustellen und
Entscheidungshilfe zu leisten, plante das BAG Ende 2014
einen Messestand, der den Kantonen zur Verfügung gestellt
werden soll, damit diese an verschiedenen Standorten
Informationsarbeit leisten können. Die Agentur YJOO lieferte
dazu das inhaltliche Konzept und das Design. Expo Norm
wurde mit Standkonzept und Umsetzung beauftragt.
Standkonzept – Anwenderfreundlichkeit als «Muss»
Ziel war, dass alle Standelemente modular aufgebaut und
einsetzbar sind, damit die Kantone bei Bedarf einzelne
Standelemente beziehen können. Wichtig war darüber hinaus,
dass die einzelnen Paneele/Standelemente unabhängig
voneinander einsetzbar sind und der Aufbau
problemlos erfolgen kann, damit die Standbetreiber den
Standaufbau allenfalls alleine bewerkstelligen können.
Inhalte verständlich und spielerisch vermitteln
Das Konzept beinhaltet drei wesentliche Ziele: Der Stand
soll bei den Besuchern einerseits Aufmerksamkeit erregen
und ihnen zweitens Wissen zum Thema Masern vermitteln.
Als drittes soll das Publikum am Stand zum Handeln motiviert
werden. Daher wurde der Messestand entlang dieser
Elemente ausgerichtet: «Aufmerksamkeit – Wissen – Handeln».
Eye-Catcher «Aufmerksamkeit – Wissen – Handeln»
«Aufmerksamkeit» erzielt der Stand durch eine ansprechende
Gestaltung mit grossem Kampagnensujet und roten Masernpunkten.
Darin integriert wurde eine Reaktionswand,
um das Publikum auf spielerische Art zum Mitmachen zu
motivieren. Hinter dem Spiel steckt die Botschaft «Hilf auch
du mit, die Masern in der Schweiz zu eliminieren».
19

«Anwenderfreundlichkeit
als Pflicht.»
Das Spiel erwies sich an der Messe schnell als Publikumsmagnet.
Die Zuschauenden wurden animiert, mitzumachen
und am Stand zu interagieren.
«Wissen» vermittelt wird dem Standbesucher über grosse
Informationspaneele. Auf ihnen sind die Hauptbotschaften
zum Thema Masern illustriert. Gleichzeitig verstecken
sich auf den Informationspaneelen die Antworten zu
einem Wissenswettbewerb, der Teil eines Quiz‘ über die
gesamte Messe war. Auf einem Screen werden, ergänzend
zu den Informationen im Textformat, Testimonials präsentiert.
Es handelt sich dabei um Mitglieder des Komitees für
eine Schweiz ohne Masern, dem Kantonsarzt und -apotheker
sowie Eltern. Allesamt werden mit ihren Aussagen in
Endlosschlaufe abgespielt.
Umgesetzt wurde der Stand mit dem System Aluvision.
Zudem kamen Pirouet –Theken und hinterleuchteter Textil-Print
zur Anwendung.
Fazit
Die Knacknüsse des Konzepts waren, die vielen Informationen
zu Masern auf die wesentlichen Botschaften zu
reduzieren und zielgruppengerecht aufzubereiten. Dass
dies gelungen ist, zeigten die tollen Reaktionen aus dem
Messepublikum. Die Besucher, darunter sehr viele Kinder
und Jugendliche, liessen sich auf das Thema ein und waren
begeistert, dass sie selber aktiv werden konnten. Vor allem
der Wettbewerb motivierte dazu, sich mit den Informationen
und den Hauptbotschaften der Kampagne auf spielerische
Art auseinanderzusetzen.
Auftraggeber:
Bundesamt für Gesundheit BAG, Bern
Standkonzept und Design:
YJOO, St.Gallen
Projektleitung Expo Norm:
Gaetano Camilleri, St.Gallen
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Druckerei
im eigenen Haus
Expo Norm macht nicht nur Konzepte
für den Messebau. Auch wenn es an die
tatsächliche Produktion von Messeelementen
geht, gehen wir an den Start.
Ein Beispiel dafür ist unsere hauseigene
Druckerei. In ihr werden gesamte
Druckaufträge vom allerersten Datenempfang
bis hin zum Versand des fertiggestellten
Produkts bewerkstelligt.
Die Vorteile dafür liegen klar auf der
Hand. Mit eigener Druckerei kann
viel kosteneffizienter und schneller
auf Kundenwünsche reagiert werden.
Und falls während eines laufenden
Projekts mal Änderungen nötig werden
sollten, können diese kurzfristig und
unkompliziert vorgenommen werden.
Wir öffnen die Türen zu unserer Druckerei
und zeigen Ihnen in acht Schritten,
wie wir einen Druckauftrag über die Bühne
bringen.
22

1
Nun muss das Gut zum Druck vom
Kunden eingeholt werden. Dies
geschieht entweder als PDF per Mail
oder als Ausdruck per Post.
2
3
Es geht los. Als erstes erfolgt die Datenübernahme
vom Kunden inklusive
Datenkontrolle und Aufbereitung.
4
5
Sobald das Gut zum Druck erteilt
ist, werden die Daten für den Druck
vorbereitet.
Es wird ernst: Der fertige Ausdruck
geschieht an der der Druckmaschine.
Laminierung –
die muss sein.
Erst nach dem
Ausrüsten
geht’s an die
Auslieferung.
Dazu gehören:
Zuschneiden,
Konfektionieren,
Qualitätskontrolle
und Verpacken.
6
7
8
Alles bestens: Die Ware ist fertig und
wird bereitgestellt für den Versand.
23

Mobile boomt -
Marketingkommunikation
mit Zukunft
Mobile Messestände liegen im Trend - und die Tendenz ist steigend. Was vor einiger
Zeit für viele Messeteilnehmer noch kaum denkbar war, erfreut sich zunehmender
Beliebtheit. Gegenüber traditionellen Individualständen bringen mobile Elemente
eine Reihe von Eigenschaften mit, die echte Vorteile für den Nutzer bringen. Wir
stellen diese vor und zeigen Ihnen Anwendungsbeispiele aus der Praxis.
Ob Faltsysteme, Stehtische oder Theken: Mobile Messestände
haben eigentlich schon vor mehreren Jahrzehnten
in Sachen Marketingkommunikation eine neue Ära eingeläutet.
Heute wird man sich vermehrt der (oft unbeachteten)
Vorteile bewusst und nutzt diese immer intensiver. Denn
egal ob man einen Einsatz am internationalen Kongress, bei
der Hausmesse, einer Degustation oder einem Sportanlass
plant: Mobile Messestände eignen sich für unterschiedlichste
Branchen, können für sämtliche Bedürfnisse angepasst
werden und sind trotz der vielseitigen Ausstattungsmöglichkeiten
top in Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wiederverwertbarkeit als Pluspunkt
Neben der enormen Flexibilität der Stände kommt noch eine
weitere Sache ganz massgeblich zum Zuge: Die Nachhaltigkeit.
Denn wer hierauf Wert legt, sollte wissen, dass
mobile Stände einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz
leisten. Der Emissionswert von Faltdisplays in der Produktion
beträgt zum Beispiel lediglich ein Zehntel eines konventionellen
Individualstandes – was an der hohen Wiedereinsetzbarkeit
von Faltdisplays liegt. In Zahlen ausgedrückt
heisst das: Auftritte, die auf der Basis von Faltdisplays
gründen, können rund 20 Mal eingesetzt werden. Im Vergleich
dazu liegt die Wiederverwendbarkeit von klassischen
Individualständen im Schnitt bei drei bis vier Mal.
24

Uni Bern
Beispiel Informationsanlass für Studenten
«Check dich ein und komm an Bord bei der Uni Bern!» Dazu
wurden potenzielle Studienanfänger bei einem Info-Anlass
im vergangenen Dezember aufgefordert. Ein aussergewöhnlicher
Stand in Form eines Flughafen-Check-Ins regte
dazu an. Zum Einsatz kamen bei der Realisierung neben
individuellen Teilen auch eine Reihe mobiler Elemente, die
sich gut für eine Wiederverwendung an anderen Anlässen
eignen: verschiedene Typen von Roll-Displays und klappbare
Theken. Alle können ganz nach Bedarf neu angepasst
werden und kommen dann an anderem Ort in gleicher Qualität
erneut zum Einsatz.
Beispiel Fachmesse
Die Debrunner Koenig Gruppe ist innerhalb der Schweiz
eines der führenden Distributionsunternehmen in Sachen
Multi Metall. Es besteht aus den Tochtergesellschaften
Debrunner Acifer, Koenig Feinstahl und Metall Service
Menziken und beschäftigt über 1500 Mitarbeitende. Das
traditionsreiche Schweizer Unternehmen ist auf die Bereiche
Bau, Industrie und Gewerbe spezialisiert.
Debrunner
An diversen Fachmessen verwendet Debrunner mobile
Elemente an seinem Stand: Theken, Faltdisplays und Prospektständer.
Dass auch hier kreative Spielereien möglich
sind, zeigt die Umgestaltung einer Theke in einen «Kamin
mit Regenrinne» (links im Bild).
Beispiel Publikumsmessen
Die Firma Bamix hat im 2014 ihr 60-jähriges Bestehen
gefeiert. Man freut sich, dass es gelingt, seit sechs Jahrzehnten
mit einem einzigen Produkt Erfolge zu feiern: Dem
Stabmixer. Denn heute verlassen jährlich an die 400‘000
Geräte die Produktion im Thurgauischen in Mettlen. An
den entsprechenden Fach- und Publikumsmessen präsentierte
das Unternehmen seinen «Star» mit Faltdisplay und
Rolltheken.
Bamix
Dies sind nur drei von zahlreichen Beispielen. Ob es um den
Einsatz von Messetheken als Orientierungshilfe für Kunden
oder schnell aufbaubare Faltdisplays geht: Fragen Sie uns
einfach! Wir beraten Sie umfassend und unverbindlich.
Weitere Anwendungsbeispiele finden Sie auf unserer
Website unter: exponorm.ch/produkte.html

«Gastgeber»
sein – und zwar
der Beste
26

Darauf kommt es bei erfolgreicher Messebeteiligung an.
Wer die Teilnahme an einer Messe plant, sollte sich im Vorfeld klar machen, was
er tun muss, damit sein Auftritt auch Erfolg hat. Hilfreich ist, von den Erfahrungen
gestandener Experten zu profitieren. Wir haben an Stellen angeklopft, wo langjährige
Messeerfahrung zuhause ist. Bruno Lurati, Unternehmensberater und Dozent
mit Schwerpunkt Begegnungs-Marketing, verrät, worauf es ankommt. Und im
«Extra» schildert Bruno Zaugg von NeumannZanetti & Partner, was Messen und
Hollywood-Filme miteinander gemeinsam haben.
1.
Herr Lurati, bitte erzählen Sie uns doch: Was ist
für Sie eine der wichtigsten Überlegungen, die
3.
Und wie geht’s weiter, wenn ich es geschafft
habe, dass die von mir eingeladenen Personen
man bei der Planung seines Messeauftritts an-
zur Messe kommen? Wie begeistere ich sie für
stellen sollte?
meinen Stand?
Ganz entscheidend ist, dass man sich als Aussteller primär
überlegt: Wie kann ich dem Standbesucher Nutzen bringen!
Wie kann ich mit meinem Messeauftritt meine Kompetenz
vermitteln. Die nämlich will der Kunde wahrnehmen.
Er kommt zu mir an den Stand, weil ich ihm helfen soll,
Probleme zu lösen und Bedürfnisse zu erfüllen, damit er
z.B. mit seinem eigenen Produkt am Markt erfolgreich wird.
Und das muss ich ihm mit meinem Stand in Aussicht stellen.
Erst danach sollte die Frage kommen, wie ich mein Produkt,
meine Dienstleistung am schmackhaftesten präsentiere.
2.
Das klingt gut. Aber wie gelingt es mir überhaupt,
Besucher an meinen Stand zu locken?
Betreiben Sie gezieltes Einladungsmanagement und Besucherkommunikation.
Das heisst: Kommunizieren Sie im
Vorfeld der Messe, welchen Nutzen ihre Zielgruppen haben,
wenn sie an Ihren Stand kommen. Und machen Sie
sich die Mühe, Ihre Zielgruppen differenziert zu analysieren.
Dann sehen Sie auch, ob Sie unter Umständen verschiedene
Kommunikationskanäle bedienen oder unterschiedliche
Botschaften vermitteln sollten. Das ist aufwendig. Aber eine
Messe ist teuer. Daher sollten Sie den Aufwand nicht scheuen,
wenn es darum geht, Besucher «anzulocken».
Punkt eins ist, dass Sie unterschiedliche «Verhaltensweisen»
anzubieten haben. Es ist ja möglich, dass Sie
an Ihrem Stand Pressevertreter begrüssen wollen. Aber
darüber hinaus wollen Sie auch Kontakte zu Bildungseinrichtungen
knüpfen oder bei Behörden-Repräsentanten
einen guten Eindruck hinterlassen. Legen Sie sich hier ein
paar Handlungs-Richtlinien zurecht. Damit Sie nicht überrumpelt
werden.
Und dann ist natürlich wichtig, dass Sie dafür sorgen, dass
Ihr Stand anders ist als der, den die Konkurrenz zu bieten
hat. Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass das Erscheinungsbild
Ihres Auftritts begeistert. Überraschen Sie Ihre
Gäste mit ungewöhnlicher Optik und lassen Sie sie am
Stand aktiv werden. Zum Beispiel durch die Möglichkeit,
Produkte auszuprobieren und durch technische Besonderheiten.
Vermeiden Sie Langeweile! Aber lassen Sie nie den
Besucher-Nutzen aus den Augen. Eine tolle Optik entschädigt
nicht dafür, wenn der Stand selbst nur lausige Inhalte
liefert.
4.
Welche Rolle hat das Standpersonal?
Die Betreuer am Stand sollten sich als Gastgeber verstehen,
die ihre Gäste wertschätzend und zuvorkommend
behandeln. Besonders gut aufgenommen wird übrigens
immer, wenn es kulturelle Zusatz-Events für die Besucher
27

Im Idealfall entwickelt sich die Kommunikation
zwischen Standbesucher
und Standcrew in vier Phasen.
1 Wahrnehmen
2
passive Kommunikation
gibt. Oder wenn der Standbetreiber spezifisches Engagement
– etwa Sponsoring, Umweltschutz und dergleichen –
auf aussergewöhnliche Weise im Standkonzept präsentiert.
Wenn der Kontakt von Besucher und Standcrew zu einem
positiven, besonderen Erlebnis wird, ist der Besucher nämlich
schnell von der Qualität überzeugt, die man zu bieten
hat. Er erlebt und spürt sie. Und wenn‘s ideal läuft, will er
mehr und entschliesst sich zu einem intensiveren Beratungsgespräch.
5.
Fassen Sie bitte abschliessend nochmals Ihre
wichtigste «Message» zusammen:
Man muss sich Ziele für eine Messebeteiligung stecken.
Und diese dann schriftlich festhalten, klar kommunizieren
und dem Verantwortlichen unmissverständlich sagen, worauf
er zu achten hat. Wenn man sich die Mühe hier nicht
macht, wird man seine Ziele auch nicht erreichen.
Bruno Lurati
verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in Sachen Messe. Nach Tätigkeiten im hohen Management
bei verschiedenen Unternehmen war er von 2000 bis 2004 bei Geneva Palexpo und dem Internationalen
Automobilsalon (Genf) u.a. Chef des Messeplatzes. Seit 2005 ist er mit seiner Firma BLu-
Consult selbstständig und Berater für Begegnungs-Marketing, Gastreferent an den Universitäten St.
Gallen und Bern sowie Dozent für Marketing an der FHNW und SAWI. Ausführliche Informationen
finden Sie unter www.bluconsult.ch
28

3 aktive Kommunikation
4
intensive Kommunikation
Quelle: Wolf M. Spryss; Messe Institut, Laubenheim / Bruno Lurati
Bruno Zaugg erklärt «Was Messen und ein Blockbuster gemeinsam haben»
Einen Stand mit einer Filmkulisse zu vergleichen, fällt leicht: Einen Blockbuster kriegt man nur realisiert, indem man gute
Regie, tolle Bühnenaufmachung und glaubwürdige Filmdarsteller vereint. Das heisst in Messesprache übersetzt: Die
Regie ist für die Inhalte des Standes verantwortlich. Die Stand-Optik ist das Bühnenbild. Sie zieht Besucher von Weitem
in den Bann. Die Standcrew-Mitglieder sind dann die lebendigen Stars vor Ort. Sie sind für die glaubwürdige und begeisternde
Geschichte, die Sie vermitteln wollen, zuständig. Und die kann man eben live am tollsten rüberbringen. Das
ist das grosse Plus einer Messe gegenüber dem Internet. Man könnte auch sagen: «Umarmen Sie die Besucher, die an
Ihren Stand kommen. Sie wissen nicht, wann Sie diese das nächste Mal persönlich sehen!»
Bruno Zaugg
kennt alle Fassetten des Messewesens dank 20 Jahren Messeerfahrung. Als Bereichsleiter Publikumsmessen
war er an nationalen und internationalen Messen beteiligt und hat auch als Aussteller
an zahlreichen Messen teilgenommen. Heute ist er einer von zehn Kommunikations-Trainern der
Firma NeumannZanetti & Partner. Das Unternehmen mit Sitz in Meggen bei Luzern trainiert rund
700 Kunden aus 14 Ländern in Sachen Kundenorientierung, Verkauf und Führung. Ausführliche
Informationen finden Sie unter www.nzp.ch
29

Persönlich
Werner Mauret
feiert 35tes Jubiläum
Nicht verzagen, Werner fragen – das ist es, was seine Berufskollegen
über ihn sagen. Kein Wunder, dass Werner dank seiner
hilfsbereiten und zuverlässigen Art und seines grossen Wissens
nicht mehr von Expo Norm wegzudenken ist. Nun feiert er sein
35-jähriges Firmenjubiläum.
Perfekt organisiert, präzise, korrekt und pünktlich wie ein Schweizer
Uhrwerk. Dazu humorvoll, immer mit einem guten Spruch bewaffnet
und quasi das «Wissens-Archiv der Expo Norm»: So schätzen seine
Berufskollegen den Jubilar Werner Mauret.
Werner ist bei Expo Norm DER Mann der ersten Stunde. Denn er
war bereits mit an Bord des Unternehmens, als dieses noch Voluma
Service hiess und von Firmengründer Ruedi Zwissler geleitet
wurde. Des Weiteren hat er die Umbenennung in Expo Norm live
miterlebt, ebenso wie den Standortwechsel des Unternehmens an
die Schachenstrasse. Expo Norm AG ohne Werner ist einfach
undenkbar!
Wir gratulieren «unserem wandelnden Lexikon» und freuen uns
auf die Zukunft mit ihm!
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Messekalender
Wichtige Messen im Überblick
15. bis 19. April 2015
OFFA
St.Gallen
15. bis 19. April 2015
Die Frühlingsmesse für
Bauen, Wohnen + Garten
Aargau
24. April bis 3. Mai 2015
BEA Austellung für Gewerbe,
Landwirtschaft und Infustrie
Bern
24. April bis 3. Mai 2015
Luga
Luzern
24. April bis 3. Mai 2015
Messe Rheintal
Altstätten
7. bis 10. Mai 2015
GEWA - Die Messe am See
Kreuzlingen/Konstanz
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9. bis 16. Mai 2015
Higa
Chur
21. bis 22. Mai 2015
ENERGIE
St. Gallen
29. bis 31. Mai 2015
Fam-Expo
Winterthur
18. bis 21. Juni 2015
Art Basel
Basel
24. bis 25. Juni 2015
automation & electronics Zürich
Zürich
16. bis 19. August 2015
ONARIS Fachmesse für
Neuheiten und Trends
Bern
25. bis 26. August 2015
SuisseEMEX'15
Zürich
28. August bis 1. September 2015
OBA Ostschweizer
Bildungs-Ausstellung
St. Gallen
3. bis 6. September 2015
Bauen&Modernisieren
Zürich
8. bis 11. September 2015
ineltec
Basel
9. bis 10. September 2015
Swiss Office Management,
Fachmesse für Sekretariat &
Management Assistenz
Genf
12. bis 15. September 2015
Creativa
Lausanne
15. bis 17. September 2015
Swiss Medtech Expo
Luzern
24. bis 25. September 2015
Faszination Holzbau
St. Gallen
24. bis 28. September 2015
WEGA - Die Thurgauer Messe
Weinfelden
25. September bis 4. Oktober 2015
Züspa
Zürich
1. bis 4. Oktober 2015
Creativa Zürich
Zürich
7. bis 11. Oktober 2015
VOITURE D'OCCASION
Genève
2. bis 4. Oktober 2015
CREAKTIV
Bern
8. bis 18. Oktober 2015
Olma
St.Gallen
Ein ausführliches Messeverzeichnis finden Sie auf folgender Website:
www.swissfairs.com/fairs/search.php
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Steckbrief
Schwergewicht mit 160g
Eine Olma-Bratwurst bringt rund
160 Gramm auf die Waage. Sie wird
ausschliesslich in der Ostschweiz
produziert, so wie es das Label IGP
verlangt, dessen Trägerin sie ist.
Derzeit stellen 37 Produzenten aus
den Kantonen St.Gallen, Thurgau
und beiden Appenzell ihre St.Galler
Bratwürste gemäss IGP- Richtlinien
her. Seit dem Jahr 2008 ist
der Begriff «St.Galler Bratwurst»
übrigens als Herkunftsbezeichnung
geschützt.
© OLMA/ Regina Kühne
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Hauptsitz St. Gallen
Schachenstrasse 9
9016 St. Gallen
T 071 282 38 00
Showroom Zürich
Neugutstrasse 88
8600 Dübendorf
T 044 821 13 82
info@exponorm.ch
www.exponorm.ch
In Zusammenarbeit mit kernbrand.ch