Enfoque SEIS+ - Escuela Alemana

Fokus ... Enfoque
No.2 Januar - Enero 2010
Deutsche Schule
San Salvador
www.ds.edu.sv
SEIS+
Die Schule evaluiert sich selbst
Erste Runde
Seit etwa vier Jahren betreibt die Deutsche Schule San Salvador
systematische Schulentwicklung. In diesem Prozess haben wir
als erstes ein Leitbild entwickelt, in dem die grundlegenden Ziele
der Deutschen Schule definiert wurden. Im nächsten Schritt untersuchten
wir systematisch, in welchen Bereichen wir Stärken
und wo wir noch Schwächen haben. Für diesen Schritt haben wir
im Jahr 2006 zum ersten Mal die Untersuchung SEIS+ (Selbst-
Evaluation in Schulen) durchgeführt und daraus Verbesserungsmaßnahmen
zu folgenden Themen abgeleitet: Notentransparenz,
Arbeitsgemeinschaften, Methodenlernen und Kommunikation.
Jürgen Hübner
SEIS+
La escuela se autoevalúa
Primera Ronda
Desde hace alrededor de cuatro años, la Escuela Alemana realiza
sistemáticamente lo que llamamos desarrollo escolar. En este proceso,
desarrollamos primeramente un ideal, en el cual se definieron
los objetivos básicos de la Escuela Alemana. En el siguiente paso
examinamos sistemáticamente en qué campos teníamos fortalezas
y en cuáles todavía presentábamos debilidades. Para este paso
llevamos a cabo por primera vez en el año 2006, la investigación
SEIS+ (Autoevaluación de las escuelas) y de ahí resultaron las
siguientes medidas de mejora en los rubros de transparencia de
notas, grupos de trabajo, aprendizaje metódico y comunicación
Fortsetzung
Die Schulentwicklung ist kein einmaliger, sondern ein kontinuierlicher
Prozess, der in modernen Unternehmen und inzwischen
auch Bildungsinstitutionen nach einem festen Schema durchgeführt
wird. Die folgende Übersicht, die von Professor Buhren in
Deutschland entwickelt wurde, zeigt die einzelnen Schritte dieses
Prozesses.
Continuación
El desarrollo escolar no es un proceso único, sino continuo, el cual
es llevado a cabo bajo un esquema fijo en las empresas modernas
y hoy en día también en las instituciones educativas. El siguiente
esquema, desarrollado por el Profesor Buhren en Alemania, demuestra
los pasos individuales de dicho proceso. La Escuela Alemana
reinició el proceso en 2009.

Die Befragung
Im vergangenen Jahr führten wir von Mitte bis Ende Mai 2009
die zweite Befragung SEIS+ durch. Dabei wurden alle Lehrer, die
Schüler der 3., 6., 9. und 11. Klassen und ihre Eltern sowie die
Mitglieder der Verwaltung befragt. Sie sollten ihre Meinung zu
den sieben folgenden Qualitätsbereichen abgeben:
• Resultate und Erfolge der Schule
• Lernkultur
• Schulkultur
• Führung und Schulmanagement
• Professionalität der Lehrkräfte
• Ziele und Strategien der Qualitätsentwicklung
• Besonderheiten einer Auslandsschule
Alle Fragebögen wurden anonym und online in der Schule
ausgefüllt.
Die Auswertung in Deutschland
Die Ergebnisse wurden zu einem Rechenzentrum nach Deutschland
geschickt und dort statistisch ausgewertet. Die Rückmeldung
bekamen wir in Form von Tabellen und Diagrammen, was uns
sehr geholfen hat, den weiteren Analyseprozess selbst in die Hand
zu nehmen. Dabei haben wir auch von Vergleichszahlen profitiert,
die wir aus anderen Schulen in Deutschland bzw. Deutschen
Schulen im Ausland gleich mitgeliefert bekamen. Dieser Blick ist
sehr hilfreich, denn man kann erst im Vergleich erfahren, ob die
eigenen Ergebnisse eher positiv oder eher negativ zu bewerten
ist.
Die Selbst-Analyse
Die Analyse der Daten erfolgte dann in unserer Schule selbst
durch sieben Arbeitsgruppen, in denen Lehrer, Schüler, Eltern
und Mitglieder des Schulvorstandes gemeinsam sichteten und interpretierten.
Vor allem haben wir dabei auf unsere Stärken und
Schwächen geachtet. Schließlich trafen sich alle sieben Arbeitsgruppen
und kamen zu einem Gesamtbild.
Das Ergebnis
Wir können sagen, dass die Zufriedenheit der Schulgemeinschaft
mit den Leistungen der Schule überaus groß ist. Die Zustimmungswerte
von über 90 % der entsprechenden Fragen liegen
in jeder der befragten Teilgruppe über den Durchschnittswerten
anderer Schulen. Das gilt auch für die meisten anderen der untersuchten
32 Kriterien.
Wir dürfen auf dieses Resultat stolz sein!
El Cuestionario
De mediados a fines de mayo del ano pasado llevamos a cabo un
segundo cuestionario SEIS+. Participaron todos los maestros, los
alumnos de 3º, 6º, 9º y 11º grado y sus padres, así como miembros
de la administración. Ellos debían dar su opinión sobre las siguientes
siete áreas:
• Resultados y Éxitos de la Escuela
• Cultura de Aprendizaje
• Cultura Escolar
• Dirección y Administración Escolar
• Profesionalismo del Profesorado
• Objetivos y Estrategias del Desarrollo Escolar
• Puntos especiales de una Escuela en el Extranjero
Todos las respuestas se hicieron de forma anónima y se llenaron
„online“ en la escuela.
El análisis en Alemania
Los resultados se enviaron a un centro de cálculo en Alemania,
donde también realizaron el análisis estadístico. Los resultados
los obtuvimos en forma de tablas y diagramas, lo cual nos ayudó
mucho, para poder tomar en nuestros manos el siguiente proceso
de análisis. Aprovechamos los números comparativos de otras escuelas
en Alemania o respectivamente de Escuelas Alemanas del
extranjero, los cuales también nos fueron incluidos. Esto fue de
mucha importancia, ya que sólo a través de estas comparaciones
pudimos evaluar nuestros resultados para ver las debilidades y los
fortalezas.
El análisis propio
Die Analyse der Daten erfolgte dann in unserer Schule selbst El
análisis de los resultados se hizo luego a través de 7 grupos de
trabajo. Dichos resultados fueron interpretados en conjunto por
maestros, alumnos, padres de familia, y miembros de la Junta Directiva.
Pusimos especial atención en nuestras fortalezas y debilidades.
Para finalizar se reunieron los 7 grupos para llegar a un
cuadro general.
El resultado
Podemos decir, que la comunidad escolar está muy contenta con
el rendimiento de la escuela. La opinión favorable en más del
90% de las preguntas, está sobre los valores promedio de otras
escuelas, en los sub-grupos cuestionados. Esto es válido para la
mayoría de los 32 criterios evaluados.
¡Podemos estar orgullosos de nuestro resultado!

Hier einige Beispiele für Ergebnisse der Befragung:
S = Ergebnisse unserer Schule.
R1 = eine Auswahl anderer Deutscher Schulen im Ausland.
R2 = eine Auswahl von Schulen in Deutschland.
Aquí transcribimos algunos ejemplos del cuestionario en el area
„resultados de la escuela“:
S = Resultados de nuestra escuela.
R1 = una selección de otras Escuelas Alemanas del extranjero.
R2 = una selección de escuelas en Alemania.
Ausschnitt aus der SEIS+ Umfrage der Sekundaria. Die Säulen
sind jeweils einem Untersuchungskriterium zugeordnet. In diesem
Beispiel geht es um den Qualitätsbereich der Ergebnisse der
Schule. Das Säulentrio Nr. 2 zeigt, wie gut die Schüler der 11.
Klasse die eigene Fachkompetenz einschätzen. Wichtig ist auch
das Kriterium Nr. 6, das eine Gesamteinschätzung der Qualität
der Schule widerspiegelt. Je höher der Wert, um so positiver ist
die Einschätzung durch die Befragten.
Información parcial del cuestionario SESI+ de secundaria. Las
columnas están relacionadas con un criterio examinado. En este
ejemplo se trata sobre el área de calidad “Resultados de la Escuela”.
El trío de columnas número 2 refleja que tan bien evalúan
los alumnos de 11º grado la propia competencia técnica. También
el criterio 6 tiene su importancia, ya que demuestra la evaluación
general de la calidad de la escuela. Mientras más alto el valor, más
positiva es la evaluación.

Die hier gezeigte Tendenz im Qualitätsbereich 1 findet sich bei
allen Gruppen, die in unserer Schule befragt wurden!
In der folgenden Tabelle sehen wir ein Beispiel für die Sekundaria.
Hier wird für den Qualitätsbereich 1 unter dem Kriterium 6
wiedergegeben, auf welche Fragen und wie die Beteiligten geantwortet
haben.
S = Schüler unserer Schule; R1 = Schüler anderer Deutscher
Schulen im Ausland; R2 = Schüler an Deutschen Schulen.
++ / + bedeutet: Positive Antworten; o bedeutet: Ich weiß nicht.
(Differenz von ++ / + und o zu 100% = Negative Antworten.)
In der unteren Zeile erscheint der Mittelwert aller Antworten zu
Kriterium 1.1.
¡La tendencia demostrada aquí el área de calidad 1, es la misma
en todos los grupos cuestionados en nuestra escuela!
En la siguiente tabla vemos un ejemplo para la secundaria. Acá
podemos ver como contestaron los participantes en relación al
área de calidad 1 bajo el criterio 6
S = Alumnos de nuestra escuela; R1 = Alumnos de otras escuelas
alemanas del extranjero; R2 = alumnos en escuelas alemanas.
++ / + significa: Respuestas positivas; o significa: No lo sé.
(Diferencia de ++ / + y o al 100% = respuestas negativas.)
En la última fila aparece el valor promedio de todas las respuestas
para el criterio 1.1.

Offene Fragen
Wie jedoch nicht anders zu erwarten, gab es einige Kriterien oder
manchmal auch nur Einzelfragen, in denen die Zufriedenheit nicht
so hoch war, wie wir es uns wünschen. Manchmal stellte sich bei
genauerem Hinsehen heraus, dass der Grund für ein weniger gutes
Befragungsergebnis die schlechte Übersetzung der Frage aus dem
Deutschen ins Spanische war. Entsprechende negative Rückmeldungen
müssen also nicht immer dazu führen, dass man Neuerungen
einführt. In mehreren Fällen veranlassten die Ergebnisse
jedoch ein Stirnrunzeln, kamen eher Fragen auf als Antworten.
Das aber ist bei dieser Umfrage durchaus gewünscht. Es ist eben
Aufgabe der Schule, diese Daten sinnvoll zu verarbeiten. Sie sind,
wie uns unser Schulberater Herr Uwe Ries erklärte, Hinweise und
keine Antworten.
Preguntas abiertas
Como era de esperarse, hubo algunos criterios o a veces también
preguntas individuales, en las cuales el grado de satisfacción no
fue tan alto como lo hubiéramos deseado. En algunos casos se
pudo ver que la razón para un resultado menos positivo, fue la
mala calidad de la traducción, del alemán al español, de las preguntas.
Por lo tanto una retroalimentación negativa, no siempre es
una razón para implementar cambios. En muchos casos los resultados
nos hicieron arrugar la frente, conllevaron a más preguntas
que respuestas. Pero, esto es lo deseado en este cuestionario. Es
trabajo de la escuela, utilizar estos datos razonablemente. Como
nos explicó nuestro asesor, el señor Uwe Ries, los resultados nos
proporcionan indicaciones, pero no respuestas.
Hier ein Beispiel für einen problematischen Bereich. Man beachte
die geringen Zustimmungswerte zu Aussage Nr. 213:
Aquí vemos un ejemplo en un área de problema. Favor notar el
bajo porcentaje del punto 213:
„213: Los alumnos evalúan a los profesores periódicamente.“

Problembestimmung
Die sieben Vorbereitungsgruppen stellten schließlich ihre Ergebnisse
und Vorinterpretationen auf dem Studientag, am 22.10., der
Schulöffentlichkeit vor. Neben den Lehrern nahmen auch die
Schüler- und Elternvertreter aus den Vorbereitungsgruppen teil.
Die Veranstaltung war von einer kleinen Gruppe und dem Schulberater,
Herrn Ries, vorbereitet worden. Die vier definierten Ziele
des Tages waren, dass die Teilnehmer:
• einen Überblick über die SEIS+ Resultate erhalten,
• einen Konses über die Interpretationen der Daten entwickeln
• einen Arbeitsplan für die nächsten Monate und Jahre mit einer
. Proritätenliste entwickeln
• Gruppen bilden, die mit der Arbeit an den Themen beginnen
Definición del Problema
El Día de Estudio (22.10.) los siete grupos preparados presentaron
sus resultados e interpretaciones preliminares a la generalidad
escolar. Junto a los maestros, también participaron los
representantes de los alumnos y padres de familia de los grupos
organizados. El evento fue preparado por un pequeño grupo y el
asesor escolar, señor Ries. Los cuatro objetivos definidos para el
día fueron que los participantes:
• Tener una visión general de los resultados del SEIS+
• Desarrollar un consenso sobre la interpretación de los datos
• Desarrollar un plan de trabajo para los próximos meses y años
con una lista de prioridades
• Formar grupos que comenzarán a trabajar con los temas
Im Anschluss an den Studientag wurden Gruppen gebildet, die an
den Themen weiter arbeiten.
Bezüglich des zweiten Ziels einigte sich die Versammlung darauf,
dass es insgesamt 10 Themenbereiche gibt, in denen Verbesserungen
sinnvoll sind. Hier die Übersicht:
• Einführung neuer Mitglieder der Schulgemeinschaft (38)
• Arbeitszufriedenheit in der Primaria (38)
• Schüler-Feed-back für Lehrer (36)
• Mitbestimmung / Kommunikation (35)
• Gleichbehandlung salvadorianische/deutsche Kollegen (27)
• Fortbildungen (23)
• Schüleraustausch (20)
• Verhältnis Lehrer – Administration ( 9)
• Anwendung des Gelernten im alltäglichen Leben ( 9)
• Nutzung der Schule außerhalb des Unterrichts ( 4)
Al finalizar el día de estudios, se formaron grupos que seguirán
trabajando en el temario.
En relación al segundo objetivo, los participantes decidieron de
común acuerdo, que habían 10 temas en los cuales se debe mejorar
y se resumen a continuación:
• Introducción de nuevos miembros de la comunidad escolar (38)
• Satisfacción con el trabajo en la Primaria (38)
• Retroalimentación de los alumnos para los maestros (36)
• Participación / Comunicación (35)
• Trato similar para colegas salvadoreños y alemanes (27)
• Capacitaciones (23)
• Intercambio estudianti (20)
• Relación maestros - administración ( 9)
• Aplicación de los aprendido en la vida diaria ( 9)
• Uso de la escuela fuera de las horas de clase ( 4)

Alle Themen gleichzeitig zu bearbeiten wäre eine zu große Augabe
für die Schule. Daher wurde beschlossen, dass die vier Themen
mit der höchsten Punktzahl zuerst in Angriff genommen werden.
So wurden für die erste Projektphase die folgenden Arbeitsschwerpunkte
festgelegt:
• Bewertung des Unterrichts durch die Schüler
• Arbeitszufriedenheit in der Primaria
• Mitbestimmung und Kommunikation
• Einführung von Schülern und Lehrern in die Schulgemeinschaft
El trabajar todos los temas en paralelo, sería un trabajo demasiado
grande para la escuela. Por eso se decidió comenzar a trabajar con
los 4 primeros temas que tuvieran un mayor puntaje. De esta manera
se definieron los puntos centrales de trabajo para la primera
parte del proyecto:
• Evaluación de las clases por los alumnos
• Satisfacción con el trabajo en la Primaria
• Participación y Comunicación
• Introducción de alumnos y maestros a la comunidad escolar
Alle weiteren oben genannten Bereiche bleiben jedoch auf der
Liste der zu erledigenden Aufgaben. Daran zu denken, dass sie
nicht vergessen werden, ist die Aufgabe der Steuergruppe der
Schulentwicklung.
Bearbeitung
Am Studientag wurde gleich die Gelegenheit genutzt, die Arbeit
an den vier genannten Themen zu beginnen. Im ersten Schritt des
von Herrn Ries vorstrukturierten Prozesses ging es um die genaue
Problembestimmung. Denn es gibt jeweils sehr verschiedene
Sichtweisen der Beteiligten. Nach Einigung auf eine Problemformulierung
wurden dann z.T. schon Ziele formuliert, die erreicht
werden sollen, damit die Situation verbessert werden kann.
Todos los demás temas seguirán siendo parte de la lista de tareas
a resolver. No olvidarlas, es tarea del Grupo Guía del desarrollo
escolar.
Mecanismo de Trabajo
El Día de Estudio se aprovechó para comenzar a trabajar en los
cuatro temas mencionados. El primer paso, del proceso muy bien
pre-estructurado por el señor Ries, consistió en la definición exacta
del problema , ya que habían varios puntos de vista de parte
de los involucrados. Luego de unificar criterios en cuanto a la formulación
del problema, se definieron objetivos, los cuales debían
ser alcanzados para mejorar la situación.
Der Studientag selbst endete mit einer Reflexion über das Erreichte.
Hier zeigten sich die Teilnehmer sehr zufrieden mit den
Ergebnissen. Eine kurze Abfrage ergab, dass es für jeden der vier
Schwerpunkte reichlich Teilnehmer (auch Eltern und Schüler)
gibt, die daran weiter arbeiten wollen.
El Día de Estudios terminó con una reflexión sobre lo alcanzado.
Los participantes se mostraron muy contentos con los resultados.
Un pequeño cuestionario dio como resultado, que para cada uno
de los cuatro temas centrales había participantes suficientes (también
padres de familia y alumnos) que estaban en disposición de
continuar trabajando en ellos.
Auftrag
Die Steuergruppe erhielt abschließend den Auftrag zu sichern,
dass arbeitsfähige Gruppen zu jedem der Themen gebildet werden.
Ziel ist, dass innerhalb von drei (Schul)Monaten umsetzbare
Ergebnisse vorliegen. Nach dieser Runde können die noch offenen
Themen in Angriff genommen werden. Auch wird eine Aufgabe
der Steuergruppe sein darauf zu achten, die Arbeit im Sinne
des Projektmanagements zu gestalten.
Mandato
El Grupo Guía recibió al final el encargo de asegurar que para
cada uno de los temas, se formaran grupos de trabajo capaces. La
meta es que en los próximos tres meses se disponga de resultados.
Después de esta ronda se puede trabajar en los temas pendientes.
También el Grupo Guía debe diseñar el trabajo en el sentido de
una gestión de proyecto.

Projektmanagement
Hierzu stellte Herr Ries uns zwei sehr interessante Grafiken vor.
Die erste zeigt, wie oftmals Projekte durchgeführt werden, die
dann aber scheitern:
Gestión de Proyecto
En relación a este punto, el señor Ries presentó dos gráficos muy
interesantes. El primero mostraba la cantidad de veces que se realizaba
un proyecto y luego fallaba:

Eine erfolgreiche Umsetzung dagegen
verspricht das folgende Verfahren:
El siguiente método, promete una realización exitosa:
Nach diesem Schema befinden wir uns nun in der Phase der Planung.
Die Implementation der neuen Konzepte wird hoffentlich
bald spürbar sein, z.B. wenn die Schüler den Lehrern eine Rückmeldung
über den Unterricht geben und damit eine Verbesserung
in Gang gesetzt wird.
Siguiendo este esquema, nos encontramos actualmente en la fase
de la planificación. Esperamos que la implementación de los nuevos
conceptos se haga sentir muy pronto, por ejemplo cuando los
alumnos aprendan a dar una retroalimentación de las clases a los
maestros y así se logre comenzar a mejorar.
Erkenntnisse und Dank
Die Ergebnisse von SEIS+ haben uns gezeigt, dass wir eine gute
Schule sind. Trotzdem bleiben Problemfelder, die von der Schule
in einem systematischen Prozess in Angriff genommen werden.
Die Beteiligung aller Mitglieder der Schulgemeinschaft kann und
soll den Erfolg an dieser Arbeit sichern. In einer Evaluation muss
sich dieser Erfolg schließlich messen lassen.
Es sei allen am Prozess Beteiligten herzlich für ihre engagierte
Arbeit in diesem Prozess gedankt. Der Dank gilt vor allem unserem
Schulentwicklungsberater, Herrn Uwe Ries, sowie den beteiligten
Schülern und Eltern.
Jürgen Hübner
Koordinator SEIS+
Reconocimiento y Agradecimiento
Los resultados del SEIS+ nos demostraron que somos una buena
escuela. A pesar de ello tenemos algunas áreas de problema, las
cuales deben ser trabajadas en un proceso sistemático. La participación
de todos los miembros de la comunidad escolar puede y
debe asegurar el éxito del trabajo. Finalmente, el éxito debe ser
medible a través de una evaluación.
Se les agradece su compromiso con el trabajo a todos los involucrados
en el proceso. El agradecimiento va dirigido sobre todo al
asesor de desarrollo escolar, señor Uwe Ries, así como a todos los
padres y alumnos que participaron..
Jürgen Hübner
Coordinador SEIS+
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