Preise und Informationen - BSW Ortsstelle Fulda

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Bad Ems, Lahntal, Rheinland-Pfalz Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Reisen mit der Stiftung Bahn-Sozialwerk (BSW) 1. Allgemeines; Geltungsbereich 1.1 Das BSW ist eine rechtsfähige Stiftung des bürgerlichen Rechts und ihrem Zweck nach eine betriebliche Sozialeinrichtung des Bundeseisenbahnvermögens (BEV) sowie des DB-Konzerns. Sie ergänzt die sozialen Leistungen der betreuten Unternehmen gegenüber deren Mitarbeitern (einschließlich Auszubildenden) und betreut darüber hinaus ehemalige Mitarbeiter und Hinterbliebene. Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem die Vorhaltung von BSW-Erholungseinrichtungen und Wanderheimen sowie die Förderung von Urlaubsreisen durch die ATCTOURISTIC. 1.2 Diese AGB gelten für alle Reisen, welche das BSW veranstaltet. Das sind sowohl Reisen in BSW-eigene Erholungseinrichtungen, sofern von dem BSW neben der Unterkunft weitere Leistungen angeboten werden („Pauschalreisen“), als auch von dem BSW durch die ATCTOURISTIC (im Folgenden nur noch ATCTOURISTIC genannt) veranstaltete Reisen und über die ATCTOURISTC buch bare Hotelunterkünfte und Ferienwohnungsaufenthalte. 1.3 Erholungsaufenthalte in BSW-eigenen Ferieneinrichtungen und Wanderheimen, die ohne weitere Leistungen angeboten werden, unterliegen nicht dem Reisevertragsrecht. Für solche Aufenthalte, die vornehmlich der Gesundheitsfürsorge der vom BSW Betreuten dienen, gelten die Sonderbestimmungen im Abschnitt 16 dieser AGB. 1.4. Für vermittelte Reisen anderer Veranstalter gelten deren jeweilige Reisebedingungen. Für die Reisevermittlungstätigkeit des BSW gelten gesonderte AGB, die Sie jederzeit beim BSW anfordern können. 2. Anmeldung; Bestätigung 2.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Ab schluss eines Reisevertrages verbindlich an. Bei der Anmeldung sind auch die Namen vorgesehener Mitreisender anzugeben, für deren Vertragsverpflichtungen der Anmeldende wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. 2.2 Der Reisevertrag kommt mit der Annahme durch das BSW zustande. Das BSW kann die Reiseanmeldung innerhalb von zwei Wochen durch Übersendung der Reisebestätigung oder auf andere Weise formfrei annehmen. Bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss wird Ihnen das BSW die Reisebestätigung sowie ggf. den Sicherungsschein aushändigen. Bitte beachten Sie hin sichtlich der Annahmefrist von Reisebuchungen in BSW-eigene Erholungseinrichtungen die Sonderregelung in Ziff. 16.3 dieser AGB. 3. Leistungsänderungen 3.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vertraglichen Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom BSW nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. 3.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben un berührt, soweit die geänderten Leistungen mangelhaft sind. 3.3 Das BSW wird Sie über Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen. 3.4. Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, sofern das BSW dazu in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für Sie aus seinem Angebot anzubieten. Sie haben diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung über die Änderung der Reiseleistung durch das BSW gegenüber dem BSW geltend zu machen. 4. Bezahlung 4.1 Zur Insolvenzabsicherung und als Schutz vor dem Verlust des gezahlten Reisepreises oder der Anzahlung sowie vor Mehraufwendungen für die Rückreise infolge von Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung durch uns einen Sicherungsschein. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein, und übersteigt der Reisepreis 75 Euro nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheines verlangt werden. 4.2 Unmittelbar nach Zugang der Buchungsbestätigung und des Sicherungsscheines wird bei ATC-Reisen eine Anzahlung auf den Reisepreis in Höhe von 20 % fällig. Der Restbetrag, bei anderen als ATC-Reisen der Gesamtbetrag, ist 28 Tage vor Reisebeginn, bei späterem Zugang der Buchungsbestätigung unverzüglich fällig, falls die Ihnen zugegangene Reisebestätigung dazu keine anderen Hinweise enthält. 5. Leistungen 5.1 Die Leistungen und Eigenschaften einer Reise ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen in den Prospekten sowie aus hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Buchungsbestätigung. 5.2 Die Mitnahme von Tieren ist nur möglich, wenn die Parteien dies ausdrücklich vereinbart haben. 24
Baiersbronn, Schwarzwald, Baden-Wüttemberg 5.3 Berücksichtigen Sie bitte, dass Leistungen im Ausland (z. B. Ausstattung der Zimmer/Wohnungen, touristische Angeboten) nicht immer mit deutschen Maßstäben gemessen werden können. Auch in Anlagen der Güteklassen I und II können Sie Verhältnisse antreffen, die in Deutschland Beanstandungen rechtfertigen würden, im Ausland aber dem üblichen Standard entsprechen. Verpflegungsleistungen erfolgen, wenn nicht ausdrücklich „deutsche Küche“ angeboten wird, allgemein in landesüblicher Weise. Bei auftretenden Schwierigkeiten werden Ihnen unsere Reiseleiter, örtliche Vertretungen, und Leistungsträger Hilfe leisten. Näheres finden Sie in den Anlagen zur Buchungsbestätigung. Außerdem bitten wir Sie, auch uns zu verständigen. 5.4 Bei ATC-Reisen in Ferienwohnungen/Ferienhäuser sind Bettund Tischwäsche sowie Hand- und Geschirrtücher mitzubringen, falls nicht in der betreffenden Reisebeschreibung etwas anderes angegeben wurde. 5.5 Beförderungsleistungen sind nur dann einbezogen, wenn diese im Reisepreis (Pauschalreisen) enthalten sind. Informationen über Fahrpläne, Tarife und Fahrvergünstigungen bei Leistungsträgern sind, wenn überhaupt, wegen der häufigen Veränderungen nur unverbindlich möglich. 6. Rücktritt durch den Kunden vor Beginn der Reise – Stornogebühren; Umbuchungen; Ersatzpersonen 6.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Erklären Sie einen solchen Rücktritt immer schriftlich unter Angabe der Reisenummer. Maßgeblich ist der Zugang Ihrer Rücktrittserklärung bei uns. 6.2 Die Bestimmungen dieses Abschnittes gelten entsprechend, wenn Sie zum Beispiel wegen der Verspätung eines Verkehrsmittels oder aus sonstigen Gründen nicht rechtzeitig zum Reiseantritt erscheinen oder die Reise wegen fehlender Dokumente, Visa etc. nicht antreten können. Es ist Ihre Obliegenheit, für Ihren rechtzeitigen Reiseantritt Sorge zu tragen. Ort und Zeit des Reiseantritts werden Ihnen mit den Reiseunterlagen mitgeteilt. 6.3 Tritt der Kunde von der Reise zurück, oder tritt er diese nicht an, so können wir Ersatz für getroffene Reisevorkehrungen sowie unsere Aufwendungen verlangen. Dieser wird pro Person bzw. pro Ferienwohnung nach folgender Staffelung pauschal berechnet: a) Standardgebühren Rücktritt vor Reisebeginn Storno-Pauschale • bis zum 30. Tag 15 % des Reisepreises • vom 29. bis zum 16. Tag 25 % des Reisepreises • vom 15. bis zum 7. Tag 35 % des Reisepreises • vom 6. bis zum 2 Tag 50 % des Reisepreises • danach oder bei Nichtantritt der Reise 80 % des Reisepreises b) Flug- und Schiffsreisen Rücktritt vor Reisebeginn Storno-Pauschale • bis zum 59. Tag 10 % des Reisepreises • vom 58. bis zum 30. Tag 20 % des Reisepreises • vom 29. bis zum 22. Tag 30 % des Reisepreises • vom 21. bis zum 10. Tag 50 % des Reisepreises • vom 9. bis zum 2. Tag 70 % des Reisepreises • danach oder bei Nichtantritt der Reise 80 % des Reisepreises c) Ferienwohnungen und -häuser, Radreisen Rücktritt vor Reisebeginn Storno-Pauschale • bis zu 42 Tage 15 % des Reisepreises • vom 41. bis zum 29. Tag 30 % des Reisepreises • vom 28. bis zum 21. Tag 50 % des Reisepreises • vom 20. bis zum 2. Tag 80 % des Reisepreises • danach oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises Sie können nachweisen, dass uns tatsächlich geringere Kosten entstanden sind. Das BSW kann im Falle eines Rücktritts anstelle der Pauschale auch die nachgewiesenen tatsächlich durch den Rücktritt entstandenen Kosten verlangen. 6.4 Mindestens werden jedoch bei einvernehmlichen Vertragsänderungen auf Wunsch des Kunden (z. B. andere Reisezeit, anderes Reiseziel. Umbuchung) bzw. bei Stornierungen 30 EUR je Vorgang erhoben. 6.5 Bis zum Reisebeginn kann der Reisende verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Wir können der Teilnahme des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt, oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegen stehen. Durch die Teilnahme von Ersatzpersonen entstehende Mehrkosten können wir pauschal mit 20 EUR pro Ersatzperson berechnen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haftet er neben dem ursprünglich gemeldeten Teilnehmer der Reise als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch seinen Eintritt entstehenden Mehrkosten. 7. Aufhebung des Vertrages wegen auSSergewöhn licher Umstände; Rücktritt oder Kündigung des reisevertrages durch das BSW 7.1 Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so kann sowohl das BSW als auch der Reisende allein nach Maßgabe der Bestimmungen des § 651 j BGB kündigen. Wird der Vertrag nach Satz 1 gekündigt, so finden die Vorschriften des § 651 e Abs. 3 Sätze 1 und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien jeweils zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last. 25
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