Transparenz schafft Vertrauen Debtor Management

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2 Hirschvogel International Hirschvogel International Automobilmarkt in USA: Krise als Chance Die ursprüngliche Krise am Immobilien- und Finanzmarkt in den USA hat sich mittlerweile in fast alle Bereiche ausgebreitet. Besonders hart ist die Automobilindustrie betroffen. Neben Chrysler und GM melden auch immer mehr namhafte First-Tier-Lieferanten Insolvenz an. Die OEMs legen ihre Produktion über mehrere Wochen, sogar Monate still. Das hat zur Folge, dass bei Lieferanten, die stark von diesen OEMs abhängen, der Umsatz immens einbricht. Diese Konstellation kann eine weitere Insolvenz-Welle durch die gesamte Lieferkette zur Folge haben. Auch an Hirschvogel Incorporated in den USA geht die Krise nicht spurlos vorbei, doch hält sich der Umsatzeinbruch in einem Rahmen, mit dem wir gut umgehen können. Dies haben wir unserer guten Diversifikation zu verdanken. Zum einen hat Hirschvogel einen breiten Kundenstamm, zum anderen eine Streuung in verschiedene Produktgruppen und auch einen nicht unwesentlichen Geschäftsanteil im Non-Automotive-Bereich. Deshalb fallen die Rückgänge bei Hirschvogel geringer aus, als bei vielen anderen Unternehmen in unserer Branche. Fast täglich gibt es neue Hiobs- Botschaften und Überraschungen auf dem Automobilmarkt. Hirschvogel beobachtet diese Entwicklungen ständig, reagiert auf diese In Motion möglichst früh und versucht dabei, ein Maximum an Flexibilität zu bewahren. Schon frühzeitig haben wir entsprechende Maßnahmen eingeleitet, um auf die reduzierten Abnahmemengen zu reagieren. Hirschvogel versucht, pro-aktiv in der Krise zu agieren, indem wir zum Beispiel ein „Risk Management“ betreiben. Sowohl auf Lieferanten- als auch auf Kundenseite wird eine Risikoanalyse durchgeführt und dementsprechende Vorkehrungen getroffen (siehe Beitrag Debitorenmanagement). Wir sind überzeugt, dass nach der Krise eine Erholung des Markts einsetzt. So nutzen wir die Zeit für Umstrukturierungen, Produktionsverbesserungen, Schulungen etc., um so gestärkt aus der Krise hervor zu gehen. Neben all den Gefahren bringt die Krise aber auch Chancen mit sich. Viele unserer amerikanischen Kunden haben Bedenken hinsichtlich der finanziellen Stabilität des ein oder anderen Wettbewerbers. So konnte Hirschvogel Incorporated in der Krisenzeit sogar neue Projekte dazu gewinnen. Selbst wenn sich der Markt nur sehr langsam erholen würde, plant Hirschvogel Incorporated ein gesundes Wachstum in den kommenden Monaten. Thomas Willburger – Leiter Vetrieb, Hirschvogel Incorporated Hirschvogel Automotive Group Automotive Market in the US: Taking Advantage of the Crisis The original crisis on the real estate and financial market in the US has now spread to almost all areas. The automotive industry has been hit particularly hard. Besides Chrysler and GM, an increasing number of renowned first-tier suppliers are filing under Chapter 11. The OEMs are shutting down their production for several weeks or even months. For the suppliers who depend heavily on these OEMs this is causing their turnover to plummet. This constellation may lead to a further bankruptcy wave across the entire supply chain. While the crisis has certainly not passed by unnoticed for Hirschvogel Incorporated in the US, the cut in turnover is being contained to such an extent that we can handle it well. This is due to our high level of diversification. On the one hand, Hirschvogel has a broad customer base; on the other hand, we have various product groups as well as a significant turnover in the nonautomotive area. This means that economic downturns do not have such a severe impact as they do on many other companies in our industry. Bad news and unpleasant surprises are almost a daily occurrence on the automotive market at the moment. Hirschvogel is keeping tabs on these developments, is reacting to them as quickly as possible and is striving to maintain maximum flexibility. We introduced appropriate measures early on in order to react to reduced order quantities. Hirschvogel is trying to be proactive during the crisis by operating risk management, for example. A risk analysis is carried out on both the supplier and customer side. Appropriate measures are then implemented as a result of this (please refer to the article on debtor management). We are convinced that after the crisis the market will see a recovery. We are therefore using the time constructively for restructuring measures, for making production improvements, for carrying out training etc., in order to emerge from the crisis in a stronger position. Besides all the risks, the crisis also holds opportunities. Many of our US customers have opted to come to Hirschvogel due to concerns over the financial stability of other competitors. Hirschvogel Incorporated has therefore even been able to gain new projects in these times of crisis. Even if the market were to make only a slow recovery, Hirschvogel Incorporated is planning healthy growth over the coming months. Thomas Willburger – Sales Director, Hirschvogel Incorporated
In Motion 3 Hirschvogel aktuell Hirschvogel Current News Debitorenmanagement – Transparenz schafft Vertrauen Ein systematisches und aktives Forderungsmanagement ist heute eine zentrale und von der Unternehmensgröße unabhängige Management-Aufgabe und wichtiger Bestandteil des internen Risikomanagements. Sie beginnt bei der Bonitätsprüfung, die sowohl Neu- als auch Bestandskunden umfasst und fortlaufend aktualisiert wird. Weiterhin wird eine individuelle Analyse der Zahlungsmoral auf Kundenebene durchgeführt, die mit den Vertriebsmitarbeitern regelmäßig besprochen wird. So können Risiken frühzeitig erkannt und vorbeugende Maßnahmen ergriffen werden. Besonders in der derzeitigen Wirtschaftslage und bei zunehmender Anzahl von Insolvenzen, auch unter Hirschvogel-Kunden, wie wir bereits mehrfach schmerzlich erfahren mussten, gewinnen die Themen Debitorenmanagement und Transparenz noch stärker an Bedeutung. Die Finanzierungspartner wie Banken und Kreditversicherungen fordern umfassende Informationen, da diese mit nicht unerheblichen Beträgen im Obligo stehen. Auch unsere Kunden und Lieferanten fordern immer stärker Informationen ein, um die Bonität und dadurch auch die Liefer- bzw. Zahlungsfähigkeit ihrer Lieferkette besser einschätzen zu können. Vielen Unternehmen ist noch nicht bewusst, dass Transparenz im Hinblick auf die eigene finanzielle Situation heute überlebenswichtig sein kann. Mangelnde Transparenz führt unter anderem dazu, dass Kreditversicherungen ihre Limits reduzieren oder sogar ganz streichen. Das hat dann zur Folge, dass einige vorsichtige Lieferanten ihre Zahlungsziele sofort verkürzen und somit ein Unternehmen schnell in Liquiditätsprobleme kommen kann. Leider nimmt ganz allgemein die durchschnittliche Zahlungsmoral immer mehr ab. Dies hat unterschiedliche Gründe. Teilweise wird bewusst zu spät bezahlt, um die eigene Liquidität zu schonen, teilweise kann aufgrund fehlender Liquidität bzw. schlechter Bonität nicht früher gezahlt werden. Selten sind Systemfehler die Ursache. Unsere Kunden verlangen mit Recht eine pünktliche Lieferung. Daher ist es nur folgerichtig, wenn wir auch eine pünktliche Bezahlung erwarten. Hierzu möchten wir auf ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom April 2008 verweisen, in dem festgestellt wird, dass eine Rechnung nur pünktlich bezahlt ist, wenn der Betrag bei Fälligkeit auf dem Konto des Zahlungsempfängers eingegangen ist. Hirschvogel wird sich hier auch EDV-gestützt weiter verstärken. Im Juli 2009 begann die operative Nutzung eines „Credit Management Moduls“ in SAP. Hierbei werden bereits vorhandene Daten zum Zahlungsverhalten ausgewertet und mit weiteren Informationen von Kreditversicherungen sowie Finanzkennzahlen ergänzt, so dass ein tägliches Limit errechnet und über ein Monitoring beobachtet wird. Weicht das tatsächliche Limit von dem errechneten Limit ab, werden entsprechende Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb eingeleitet. Das Risikomanagement der Hirschvogel Automotive Group for- Fortsetzung auf Seite 4 Hirschvogel Automotive Group Debtor Management – Transparency Creates Trust Systematic and active accounts receivable management is nowadays a central management task, irrespective of company size, and is an important component of internal risk manage ment. It begins with a credit assessment that encompasses both existing and new customers and that is continually updated. In addition, an individual analysis of payment morale is carried out at customer level. This analysis is discussed with the sales employees on a regular basis. This enables risks to be recognized early on and preventive measures to be taken. be crucial to their survival. Insufficient transparency leads, among other things, to credit insurance companies reducing their limits or even canceling them al together. This results in some cautious suppliers shortening their payment targets immediately, which can cause a company to quickly fall into solvency problems. Unfortunately, payment morale is, on the whole, deteriorating. There are various reasons for this. Sometimes payment is made late intentionally in order to protect the company’s own liquidity; sometimes a lack of solvency or bad creditworthiness may mean that payment cannot be made earlier. System errors are rarely the cause. Our customers rightly demand punctual delivery. As a logical consequence, we also expect punctual payment. At this point, we would like to refer to a ruling of the European Court of Justice from April 2008 which states that an invoice is only paid punctually when the amount owed has been received on the account of the payee when it is due. Hirschvogel will use an IT system to gain additional assistance in this area. In July 2009, operative use of a “Credit Management Module” in SAP commenced. This will involve the assessment of existing data on payment morale. This data will be expanded upon with additional information from credit insurance companies and with financial performance indicators so that a daily limit may be calculated and observed via a monitoring system. If the actual limit deviates from the calculated limit, appropriate measures will be introduced in collaboration with the sales department. Particularly in view of the current economic situation and of an increasing number of insolvencies, also among Hirschvogel customers (something which we have been distressed to hear about several times already), the topics of debtor management and transparency are becoming more important than ever before. Financing partners such as banks and credit insurance companies are demanding comprehensive information, as they are liable for significant amounts. Our customers and suppliers, too, are demanding more and more information in order to better assess the creditworthiness and thus also the delivery and payment capability of their supply chain. Many companies are not yet aware that transparency with respect to their own financial situation can To be continued on page 4 Risk management at the Hirschvogel Automotive Group places the following demands on customers: observation of the
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