Gruppenreisen -; gemeinsam erleben

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Info Service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Reisen
mit der Stiftung Bahn-Sozialwerk (BSW)
1. Allgemeines; Geltungsbereich
1.1 Das BSW ist eine rechtsfähige Stiftung des bürgerlichen
Rechts und ihrem Zweck nach eine betriebliche Sozialeinrichtung
des Bundeseisenbahnvermögens (BEV)
sowie des DB-Konzerns. Sie ergänzt die sozialen Leistungen
der betreuten Unternehmen gegenüber deren Mitarbeitern
(einschließlich Auszubildenden) und betreut
darüber hinaus ehemalige Mitarbeiter und Hinterbliebene.
Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem die Vorhaltung
von BSW-Erholungseinrichtungen und Wanderheimen
sowie die Förderung von Urlaubsreisen durch die
ATCTOURISTIC.
1.2 Diese AGB gelten für alle Reisen, welche das BSW veranstaltet.
Das sind sowohl Reisen in BSW-eigene Erholungseinrichtungen,
sofern von dem BSW neben der
Unterkunft weitere Leistungen angeboten werden („Pauschalreisen“),
als auch von dem BSW durch die ATCTOU-
RISTIC (im Folgenden nur noch ATCTOURISTIC genannt)
veranstaltete Reisen und über die ATCTOURISTC buch bare
Hotelunterkünfte und Ferienwohnungsaufenthalte.
1.3 Erholungsaufenthalte in BSW-eigenen Ferieneinrichtungen
und Wanderheimen, die ohne weitere Leistungen
angeboten werden, unterliegen nicht dem Reisevertragsrecht.
Für solche Aufenthalte, die vornehmlich der Gesundheitsfürsorge
der vom BSW Betreuten dienen, gelten die
Sonderbestimmungen im Abschnitt 16 dieser AGB.
1.4. Für vermittelte Reisen anderer Veranstalter gelten
deren jeweilige Reisebedingungen. Für die Reisevermittlungstätigkeit
des BSW gelten gesonderte AGB, die Sie
jederzeit beim BSW anfordern können.
2. Anmeldung; Bestätigung
2.1 Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Ab -
schluss eines Reisevertrages verbindlich an. Bei der
Anmeldung sind auch die Namen vorgesehener Mitreisender
anzugeben, für deren Vertragsverpflichtungen der
Anmeldende wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht,
sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung
durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen
hat.
2.2 Der Reisevertrag kommt mit der Annahme durch das
BSW zustande. Das BSW kann die Reiseanmeldung
innerhalb von zwei Wochen durch Übersendung der Reisebestätigung
oder auf andere Weise formfrei annehmen.
Bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss wird
Ihnen das BSW die Reisebestätigung sowie ggf. den
Sicherungsschein aushändigen. Bitte beachten Sie hinsichtlich
der Annahmefrist von Reisebuchungen in BSWeigene
Erholungseinrichtungen die Sonderregelung in
Ziff. 16.3 dieser AGB.
3. Leistungsänderungen
3.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleis -
tungen von dem vertraglichen Inhalt des Reisevertrages,
die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom
BSW nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden,
sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen
nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt
der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
3.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben un -
berührt, soweit die geänderten Leistungen mangelhaft
sind.
3.3 Das BSW wird Sie über Leistungsänderungen oder
-abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen.
3.4. Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen
Reiseleistung sind Sie berechtigt, ohne Gebühren
vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an
einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen,
sofern das BSW dazu in der Lage ist, eine solche Reise
ohne Mehrpreis für Sie aus seinem Angebot anzubieten.
Sie haben diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung
über die Änderung der Reiseleistung durch das BSW
gegenüber dem BSW geltend zu machen.
4. Bezahlung
4.1 Zur Insolvenzabsicherung und als Schutz vor dem Verlust
des gezahlten Reisepreises oder der Anzahlung sowie
vor Mehraufwendungen für die Rückreise infolge von Zahlungsunfähigkeit
oder Insolvenz erhalten Sie mit der
Buchungsbestätigung durch uns einen Sicherungsschein.
Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie
keine Übernachtung ein, und übersteigt der Reisepreis 75
Euro nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung
eines Sicherungsscheines verlangt werden.
4.2 Unmittelbar nach Zugang der Buchungsbestätigung
und des Sicherungsscheines wird bei ATC-Reisen eine
Anzahlung auf den Reisepreis in Höhe von 20 % fällig. Der
Restbetrag, bei anderen als ATC-Reisen der Gesamtbetrag,
ist 28 Tage vor Reisebeginn, bei späterem Zugang der
Buchungsbestätigung unverzüglich fällig, falls die Ihnen
zugegangene Reisebestätigung dazu keine anderen Hinweise
enthält.
5. Leistungen
5.1 Die Leistungen und Eigenschaften einer Reise ergeben
sich aus den Leistungsbeschreibungen in den Prospekten
sowie aus hierauf Bezug nehmenden Angaben in der
Buchungsbestätigung.
5.2 Die Mitnahme von Tieren ist nur möglich, wenn die
Parteien dies ausdrücklich vereinbart haben.
5.3 Berücksichtigen Sie bitte, dass Leistungen im Ausland
(z.B. Ausstattung der Zimmer/Wohnungen, touristische
Angeboten) nicht immer mit deutschen Maßstäben
gemessen werden können. Auch in Anlagen der Güteklassen
I und II können Sie Verhältnisse antreffen, die in
Deutschland Beanstandungen rechtfertigen würden, im
Ausland aber dem üblichen Standard entsprechen. Verpflegungsleistungen
erfolgen, wenn nicht ausdrücklich
„deutsche Küche“ angeboten wird, allgemein in landesüblicher
Weise.
Bei auftretenden Schwierigkeiten werden Ihnen unsere
Reiseleiter, örtliche Vertretungen, und Leistungsträger
Hilfe leisten. Näheres finden Sie in den Anlagen zur
Buchungsbestätigung. Außerdem bitten wir Sie, auch uns
zu verständigen.
5.4 Bei ATC-Reisen in Ferienwohnungen/Ferienhäuser
sind Bett- und Tischwäsche sowie Hand- und Geschirrtücher
mitzubringen, falls nicht in der betreffenden Reisebeschreibung
etwas anderes angegeben wurde.
5.5 Beförderungsleistungen sind nur dann einbezogen,
wenn diese im Reisepreis (Pauschalreisen) enthalten sind.
Informationen über Fahrpläne, Tarife und Fahrvergünstigungen
bei Leistungsträgern sind, wenn überhaupt,
wegen der häufigen Veränderungen nur unverbindlich
möglich.
6. Rücktritt durch den Kunden vor Beginn der Reise –
Stornogebühren; Umbuchungen; Ersatzpersonen
6.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise
zurücktreten. Erklären Sie einen solchen Rücktritt immer
schriftlich unter Angabe der Reisenummer. Maßgeblich ist
der Zugang Ihrer Rücktrittserklärung bei uns.
6.2 Die Bestimmungen dieses Abschnittes gelten entsprechend,
wenn Sie zum Beispiel wegen der Verspätung eines
Verkehrsmittels oder aus sonstigen Gründen nicht rechtzeitig
zum Reiseantritt erscheinen oder die Reise wegen
fehlender Dokumente, Visa etc. nicht antreten können. Es
ist Ihre Obliegenheit, für Ihren rechtzeitigen Reiseantritt
Sorge zu tragen. Ort und Zeit des Reiseantritts werden
Ihnen mit den Reiseunterlagen mitgeteilt.
6.3 Tritt der Kunde von der Reise zurück, oder tritt er diese
nicht an, so können wir Ersatz für getroffene Reisevorkehrungen
sowie unsere Aufwendungen verlangen.
Dieser wird pro Person bzw. pro Ferienwohnung nach folgender
Staffelung pauschal berechnet:
a) Standardgebühren
Rücktritt vor Reisebeginn Storno-Pauschale
- bis zum 30. Tag 15 % des Reisepreises
- vom 29. bis zum 16. Tag 25 % des Reisepreises
- vom 15. bis zum 7. Tag 35 % des Reisepreises
- vom 6. bis zum 2 Tag 50 % des Reisepreises
- danach oder bei
Nichtantritt der Reise 80 % des Reisepreises
b) Flug- und Schiffsreisen
Rücktritt vor Reisebeginn Storno-Pauschale
- bis zum 59. Tag 10 % des Reisepreises
- vom 58. bis zum 30. Tag 20 % des Reisepreises
- vom 29. bis zum 22. Tag 30 % des Reisepreises
- vom 21. bis zum 10. Tag 50 % des Reisepreises
- vom 9. bis zum 2. Tag 70 % des Reisepreises
- danach oder bei
Nichtantritt der Reise 80 % des Reisepreises
c) Ferienwohnungen und -häuser, Radreisen
Rücktritt vor Reisebeginn Storno-Pauschale
- bis zu 42 Tage 15 % des Reisepreises
- vom 41. bis zum 29. Tag 30 % des Reisepreises
- vom 28. bis zum 21. Tag 50 % des Reisepreises
- vom 20. bis zum 2. Tag 80 % des Reisepreises
- danach oder bei
Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises
Sie können nachweisen, dass uns tatsächlich geringere
Kosten entstanden sind. Das BSW kann im Falle eines Rücktritts
anstelle der Pauschale auch die nachgewiesenen tatsächlich
durch den Rücktritt entstandenen Kosten verlangen.
6.4 Mindestens werden jedoch bei einvernehmlichen Vertragsänderungen
auf Wunsch des Kunden (z. B. andere Reisezeit,
anderes Reiseziel. Umbuchung) bzw. bei Stornierungen
30 EUR je Vorgang erhoben.
6.5 Bis zum Reisebeginn kann der Reisende verlangen,
dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus
dem Reisevertrag eintritt. Wir können der Teilnahme des
Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen
Reiseerfordernissen nicht genügt, oder seiner Teilnahme
gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen
entgegen stehen.
Durch die Teilnahme von Ersatzpersonen entstehende
Mehrkosten können wir pauschal mit 20 EUR pro Ersatzperson
berechnen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haftet
er neben dem ursprünglich gemeldeten Teilnehmer der
Reise als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die
durch seinen Eintritt entstehenden Mehrkosten.
7. Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhn -
licher Umstände; Rücktritt oder Kündigung des
Reisevertrages durch das BSW
7.1 Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer
höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet
oder beeinträchtigt, so kann sowohl das BSW als auch
der Reisende allein nach Maßgabe der Bestimmungen des
§ 651 j BGB kündigen. Wird der Vertrag nach Satz 1 gekündigt,
so finden die Vorschriften des § 651 e Abs. 3 Sätze 1
und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die
Rückbeförderung sind von den Parteien jeweils zur Hälfte
zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden
zur Last.
7.2 Das BSW kann in folgenden Fällen vor Antritt der Reise
vom Reisevertrag zurücktreten oder den Reisevertrag nach
Antritt der Reise kündigen:
7.2.1 Ohne Einhaltung einer Frist, wenn der Reisende
die Durchführung der Reise ungeachtet unserer Abmahnung
nachhaltig stört, oder wenn er sich in solchem Maß
vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des
Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigen wir, so behalten wir
den Anspruch auf den Reisepreis, werden uns jedoch
ersparte Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrech-